La boutique SFR Auchy Les Mines, située dans le centre commercial Carrefour, propose des forfaits mobiles 5G/5G+ et des offres Fibre très haut débit. Les conseillers accueillent les clients pour des démonstrations de produits, la configuration de mobiles, la reprise d'appareils et des solutions de financement.
Forfaits mobiles 5G/5G+Fibre très haut débitFinancement mobileReprise mobilePack Kids ProtégésOffres SFR ProConfiguration de mobileReprise d'appareilSolutions de financement mobileDémonstrations de produitsRetrait mobile en 2h ou 48hProtection d'écran sur mesureAccompagnement dédié pour professionnelsVérification d'éligibilité Fibre
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (1256)
Avis Google
4,8
1256 avis
5★1138
4★39
3★23
2★11
1★45
P
Patrice Maréchal Google
Je me suis rendu à SFR Auchy les Mines ce 8 Septembre. Très bon accueil, personnels très agréables et à l'écoute. M'ont donné de très bons
Conseils 10/10 super
Réponse du professionnel : Bonjour M. Maréchal,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre visite dans notre boutique SFR à Auchy-les-Mines. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir chaleureusement et vous conseiller efficacement.
Merci encore pour votre confiance
A
Alexis Favier Google
Conseillère au top et à l’écoute des besoins du client. Bien accueilli. Rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Favier,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su répondre à vos attentes et que vous ayez été bien accueilli.
Cordialement
P
Patricia Lotysz Google
Merci à la jeune femme qui s'est occupée de moi. Souriante, patiente et très professionnelle qui a su me conseiller en prenant en compte mes besoins. Je recommande. 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Lotysz,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention.
Cordialement
F
Flavie COGET Google
Très bon accueil reçu de Priscilla, prise en charge total et solution trouvée sur un téléphone bloqué.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Flavie,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Priscilla ait pu vous aider efficacement avec votre téléphone bloqué.
Bien cordialement
S
Severine Defives Google
Super accueil et gentillesse.
Ils ont tout mis en.oeuvre pour notre demande.
Au top!!
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à votre demande avec gentillesse et efficacité.
Bien cordialement
J
Jocelyne Broche Google
Un grand merci a Priscillia, toujours là pour me faire profiter des gratuités du moment
Réponse du professionnel : Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Priscillia est ravie de pouvoir vous accompagner et de vous faire profiter des offres en cours.
Bien cordialement,
A
Aurelie Alossery Google
J'ai affaire z chaque fois avec Priscillia cette personne est très gentille souriante prend son temps avec c'est client(s) (es) pour bien nous expliquer trouver une solution adaptée au mieux franchement je conseille fortement d'aller la voir
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience avec Priscillia. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec gentillesse et professionnalisme.
Bien cordialement
d
davy weclawiak Google
Ce matin j ai vérifié mes comptes bancaires et par surprise j ai remarqué un prélèvement de SFR qui était en avance de plusieurs jours qui n'aurait pas dû être présent deux fois dans le même mois, donc je suis allé directement à la boutique SFR près de chez moi et porté réclamation et le résultat a été très satisfaisant pour ma part. Merci SFR auchy les mines et un grand merci à Bryan pour son intervention très satisfaisante. Cdtl
Réponse du professionnel : Bonjour M. Weclawiak,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Bryan ait pu vous assister efficacement et que votre réclamation ait été résolue à votre satisfaction.
Cordialement
F
Freddy MAILLE Google
tres satisfait tres bon accueil personnel au top je suis ravi et tres bien renseigné merci
Réponse du professionnel : Bonjour Freddy,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement
F
Fanny DES Google
Très bon accueil, très bien renseigné, personnel très sympathique. Mon problème est résolu. Parfait 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny DES,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider efficacement et que votre problème est résolu. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement
L
Laurent Debaillieul Google
Passage à la boutique efficace, la conseillère a pris le temps de répondre à toutes mes attentes. Souriante et dévouée ! Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Debaillieul,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu répondre à toutes vos attentes avec sourire et dévouement.
Bien cordialement,
N
Nelly Deparis Google
Un grand merci pour le professionnalisme et la disponibilité d'Alan. Toujours bons conseils. Allez y sans aucunes hésitations.
Réponse du professionnel : Bonjour Nelly,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis qu'Alan ait pu vous apporter des conseils utiles et un service professionnel.
Cordialement,
S
Severine Vandoo Google
Méfiez-vous !!!!
Suite à un changement de téléphone en octobre dernier, nous avons eu plusieurs prélèvements liés à des assurances, des abonnements de magazines....
Aujourd'hui encore nous venons de recevoir une nouvelle facture "Elephant multimedias"....
À aucun moment nous n'avons souscrit ce genre d'assurance qui s'avère la plus part du temps inutile.
Cela s'apparente fortement à de la vente forcée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vandoo,
Nous comprenons votre inquiétude concernant les prélèvements que vous mentionnez. Lors de votre passage en boutique en octobre, les services associés ont été présentés et souscrits avec validation contractuelle, conformément à la procédure en vigueur. Aucune activation ne peut être effectuée sans votre accord.
Nous vous invitons à revenir en boutique ou à contacter notre service client afin de vérifier ensemble les options souscrites et, si besoin, vous accompagner dans les démarches de résiliation.
Bien cordialement.
D
Derwel Eloise Google
Conseillé par Alan, vendeur très sympathique, il m’a informé des offres auxquels je pouvais profiter, j’en suis très contente !
Réponse du professionnel : Bonjour Derwel Eloise,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Alan. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a pu vous conseiller efficacement et vous informer des offres disponibles. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
K
Kévin Veniel Google
Top!!
La conseillère Priscillia m'a bien orienté, en respectant mon budget et me proposant les offres pro comme demandés, tout en étant réactive a mes questions/problèmes
Donc super, je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Kévin,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Priscillia ait pu vous accompagner efficacement tout en respectant votre budget et vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement.
D
Demay Lisa Google
Un grand merci à Bryan qui a répondu à toutes mes demandes. Il a assuré seul avec différents clients en fin de journée. Merci pour sa gentillesse, sa patience et son professionalisme. Je recommande ++++
c
caty nourtier Google
Une expérience client hors norme
Ça la conseillère s’est rendu plus que disponible, à l écoute et dans un service complet
Prenant le temps de terminer les démarches nécessaires pour moi au delà de 30min après on temps de travail !!
Encore merci à cette personne professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Caty,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous offrir un service complet et attentif, même au-delà de ses heures habituelles.
Bien cordialement.
C
Chanelle CASSORET Google
Merci à la superbe équipe de Auchy !!
Accueil chaleureux, grand sourire, moment très agréable passé en boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite au magasin d’Auchy-les-Mines. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et que son accueil chaleureux ait contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
e
elise bruni Google
Je tiens à remercier Chanel pour son professionnalisme exemplaire. Elle a été très sympathique, attentionnée et vraiment agréable tout au long de notre échange. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité, tout en faisant preuve d’une grande gentillesse.
Une conseillère comme on aimerait en avoir plus souvent ! Merci Chanel pour la qualité de votre accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite au magasin d’Auchy-les-Mines. Nous sommes ravis que Chanelle ait pu vous aider rapidement et que son accueil chaleureux ait contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
G
Gwendoline Depret Google
J’ai été ravie de l’accueil de Priscillia du magasin d’Auchy les mines . Elle a su tres vite trouver des solutions à mon problème . Son sourire et sa sympathie naturelle m’ont fait passé un agréable moment dans cette boutique. merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Depret,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite au magasin d’Auchy-les-Mines. Nous sommes ravis que Priscillia ait pu vous aider rapidement et que son accueil chaleureux ait contribué à rendre votre expérience agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
Cordialement,
c
claudine DELAINE Google
Merci Priscillia vous êtes une super pro et en plus super gentille🌞🌞🌞 un amour de petite femme aujourdhui j'ai vu son collegue idem aussi pro et gentil !!! vraiment a l'ecoute !un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Priscillia. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt.🌞🌞🌞
Bien cordialement,
N
Nathan Roger Google
Personnellement ma femme est passer cette après-midi avec ma belle fille !! Le messieurs a des propo déplacé est un comportement aussi déplacé !! Je passe demain après-midi pour voir si messieurs se sauve pas !!! Il doit se reconnaître !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Roger,
Desole si les propos d'un des collaborateurs ont pu être offensant, ce n'était en rien son but, il doit y avoir une incompréhension,
Nhesitez pas à passer à boutique pour en discuter,
Cordialement,
K
Kelly Brc Google
Personnel, souriant et Sympathique.
Merci en particulier à la collaboratrice Emmanuelle qui a pris contact avec nous afin de faire le point sur nos contracts et qui nous a proposé des offres avantageuses et adapté à nos besoins.
Très gentille et qui a bonne connaissance des produits.
Réponse du professionnel : C'était un plaisir de vous avoir acceuilli en boutique, ravie que vous soyez satisfaite de la démarche. Et merci infiniment pour votre commentaire et votre bienveillance.
Au plaisir de vous retrouver en boutique.
Emmanuelle.
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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