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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

BOUYGUES TELECOM CC COQUELLES

Fournisseur d'accès Internet · Coquelles (62)

4,8 2127 avis Ouvert
BOUYGUES TELECOM CC COQUELLES — Fournisseur d'accès Internet

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À propos de BOUYGUES TELECOM CC COQUELLES

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2127)

4,8
2127 avis
5★1984
4★59
3★12
2★7
1★65
L
Louison

J’ai été bien accueillie et bien conseillée ! Merci à Maëlys pour sa patience. Équipe très professionnelle ☺️☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Louison, Merci pour ce beau retour ! Vos compliments seront partagés avec l’équipe, c'est toujours motivant de savoir nos clientes et nos clients satisfaits 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique, L'équipe Bouygues Telecom
M
Manuella Augusto

Je vous partage bouygues coquilles j’ai eu un problème avec mon iPhone du coup était à magazin agréé qui était désagréable me faire payer un nettoyage à 80 euro avec un téléphone garanti je suis passer chez bouygues pour un avis un monsieur très gentil à regarder mon téléphone directement il me la nettoyer et m’a même rien fait payer franchement niveau humain et gentillesse 100/100 merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Manuella , Nous vous remercions pour votre commentaire très positif 🌟 Nous sommes ravi.e.s d'avoir répondu à vos attentes et restons pleinement mobilisé.e.s pour vous garantir une expérience en boutique de haute qualité. Belle journée, L'équipe Bouygues Telecom
s
steve baillard

Avis d'origine 5 Étoiles Bien renseigné sur les offres du moment, et la conseillère a pris le temps. Nouvel avis 0 étoile, Car tout ce que l'on nous a expliqué mercredi 29 avril, n'est pas la réalité, du coup changement de box, de forfait mobile pour rien, car même pas sûr de faire des économies en vu de l'explication d'hier. En plus nous étions sans engagement, et hier pour limiter la casse sur les nouveaux contrats, nous nous retrouvons engagé 24 mois. HONTEUX Nous aimerions avoir un rendez-vous avec responsable d'agence s'il vous plaît. Merci d'avance

Réponse du professionnel : Bonjour Steve, Merci pour votre retour, nous comprenons tout à fait votre contrariété. Nous avons alerté l'équipe dirigeante de la boutique afin que la qualité de conseil que vous êtes en droit d'attendre soit au rendez-vous lors de votre prochaine visite. À votre service, L'équipe Bouygues Telecom
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mel tab

Je tiens à partager mon excellente expérience avec Bouygues Telecom. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Mention spéciale à Maelys alias Gaby ;) , ainsi qu’à Gautier, qui ont été particulièrement à l’écoute, disponibles et efficaces. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, tout en apportant des solutions rapides et adaptées à mes besoins. C’est vraiment agréable de tomber sur des conseillers aussi impliqués et compétents. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mel , Quel plaisir de vous lire 🤩 Nous sommes ravis que l'équipe ait répondu à toutes vos attentes. Nous lui transmettrons votre message dès aujourd'hui et restons 100% engagés pour satisfaire nos clients et clientes 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Bouygues Telecom
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Malou Y

Excellente expérience grâce à Nicolas Bouygues, qui nous a accompagnés avec sérieux et bienveillance pour l’achat du téléphone de mon fils. Conseiller compétent, disponible et de très bon conseil. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Malou, C'est avec une grande joie que nous recevons vos compliments 🙂 Quelle fierté de vous savoir aussi fidèle ! Vous pouvez compter sur nous pour l'honorer, et rester 100% engagés à vos côtés 💙 Sincèrement, L'équipe Bouygues Telecom
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Shino Tigers

Ne jamais s’adresser à Nicolas! Vendeur avec des techniques honteuse ! Achat d’un iPhone 16, il me propose SI et seulement SI je lui prends 2 accessoires il me fait une ODR de 80€. Je rentre chez moi et je m’aperçoit que l’ODR promis concerne l’achat du téléphone et non de ses accessoires ( 104€ au total ). Je l’appel afin d’avoir une explication et qu’il soit au moins honnête avec moi, résultat de la discussion : « ce sont mes techniques de vente. Si je vous aurez pas proposer d’accessoires, jamais vous n’auriez pris connaissance de cette ODR » Je te dit à bientôt Nicolas je vais repasser afin d’éviter à des clients de se faire avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Loic, Votre commentaire retient toute notre attention. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Cela ne correspond pas à ce que Bouygues Telecom souhaite proposer à ses clientes et clients. Afin de trouver une solution au plus vite, nous vous proposons de vous recontacter : pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées (incluant votre pseudonyme de votre avis, votre numéro de téléphone et votre e-mail) à l'adresse e-mail suivante ? [email protected]. Respectueusement, L'équipe Bouygues Telecom
M
Martial Harlé

Très bon accueil très bien renseigné par Nicolas je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Martial , Merci pour ce superbe avis ! Sensibles à la satisfaction de tous les clients, vos compliments seront tout naturellement partagés avec l’équipe. :) En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique.
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L'OvNiX

⚠️⚠️⚠️ SUR CE COMMENTAIRE JE NE NOTE ABSOLUMENT PAS LA BOUTIQUE MAIS BIEN LE RESEAU QUE LA SOCIETE BOUYGUES TELECOM OFFRE A SES CLIENTS ⚠️⚠️⚠️ Puisque personne chez Bouygues ne réagis lorsque j’appelle le numéro de service clients j’ai décidé de me faire entendre en notifiant sur toute les boutiques Bouygues la qualité merdique de leur reseaux ! Client depuis 4 ans je joue en reseaux sur play etc... j’avais la 1er box de bouygues ca n’allais pas baisse de reseaux etc...je suis donc passer sur leur plus grosse box la WIFI 7 et le moindre que l’on puisse dire c’est que c’est aberrant un nouveau test ce soir 1/10 TEST DE LA CONNEXION CE SOIR AVANT DE REJOINDRE UNE COMPETITION VITESSE DE CONNEXION 108MB/S FUYEZ BOUYGUES DE TOUTE URGENCE LEUR RESEAU C’EST DE LA MERDE

Réponse du professionnel : Bonjour L'OvNiX, Votre avis nous est précieux et nous vous en sommes reconnaissant de nous l’avoir partagé. Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes au sujet de votre connexion internet. Pour vous assurez que votre zone n’est pas impactée par une mauvaise couverture, nous vous invitons à vous rendre sur https://www.bouyguestelecom.fr/reseau/cartes-de-couverture-reseau-mobile. Si toutefois votre problème persiste, vous pouvez toujours vous rapprocher auprès d’un conseiller au 1064 ou bien programmer un rappel directement depuis votre espace client depuis ce lien : https://www.bouyguestelecom.fr/rappelez-moi. Toute notre équipe reste à votre disposition.