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FOURNISSEUR D'ACCÈS INTERNET

ADELI

Fournisseur d'accès Internet · Saint-Trivier-sur-Moignans (01)

2,8 17 avis Fermé
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À propos de ADELI

ADELI est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'accès Internet » situé à Saint-Trivier-sur-Moignans (01990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

2,8
17 avis
5★7
4★1
3★0
2★0
1★9
A
Alain PONCET

Le top du top, même si ils sont dépendant des installateur, ils sont à l ecoute et d une grande efficacité. Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Merci. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que ce soit le cas pour vous.
b
bénédicte Garcia

Abonné depuis le mois de Mai et à ce jour malgré de nombreuses relances le prélèvement automatique n'est toujours pas mis en place. j'ai reçu au bout de 4 mois une facture de relance très limite alors que j'avais appelé à de nombreuses reprises afin de régler ce que je devais. A ce jour je tente toujours d'obtenir la facture du restant du sans succès ... à croire que cette société n'a pas besoin d'argent. Société à fuir

Réponse du professionnel : Madame, Comme déjà indiqué par mail, nous avons fait en sorte en période de confinement de vous raccorder au plus vite afin que vous puissiez travailler à votre domicile comme vous nous l'aviez demandé. A l'époque, début de la crise sanitaire, nous avons privilégié le temps passé sur la partie technique de nos dossiers de raccordement afin que nos abonnées puissent jouir de leur connexion internet. Nous avons par conséquent pris du retard sur la partie administrative ayant nous aussi été contraints de mettre du personnel au chômage partiel. Nous constatons avec plaisir que vous êtes toujours cliente chez nous, et espérons que votre avis à changé depuis sur nos services. Nous restons à votre disposition, et si toutefois après réflexion vous pensez que votre commentaire était exagéré ou sans fondement n’hésitez pas à le modifier à sa juste valeur :). Nous restons à votre disposition. Excellente journée.
s
serge

Bonjour, je suis entièrement satisfait des services de ce fai. La connexion est rapide et stable. Pas de coupures pour ma part. A chaque fois que j'ai eu besoin d'un renseignement, l'équipe d'adeli a toujours répondu a mes demandes. Je recommande ce fai. Pour ce qui est du reseau, il appartient a resoliain et non a adeli. Pas de soucis de ce côté la non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire et vous souhaitons une excellente journée.
J
Jérôme Cadix

Malgré le prix plus élevé, j'ai choisi Adeli qui présentait une offre orientée plus fiabilité aux professionnels que Multimédia. Au final vous n'aurez ni l'un ni l'autre. Vous n'aurez que ralentissements fréquents et importants et surtout coupures incessantes ; et le service technique est juste inexistant. Je serai tout de même resté client plus de 2 ans car je fondais beaucoup d'espoir sur un déménagement (installation neuve) mais rien n'y a fait. Comble du comble, même après plus de 24 mois de fidélité et les problèmes évoqués ci-dessus, je dois encore payer des frais de résiliation... Juste honteux ! Surtout passez votre chemin.

R
Robert Mais

Des coupure à longueur de journée qui vont même parfois jusqu'à faire coupé le boîtier ratio de + de 2coupures par minute et donc impossible de faire quoi que ce soit je commence à connaître plus le dinosaure de Google que la page d'accueil Ne VOUS FAITES PAS ARNAQUER

a
anne hugonnot

Nullissime, des qu il pleut ou qu il neige internet coupe, fibre optique inexistante, obligé de passer par eux car le petit village où nous vivons n a pas encore de contrat avec les fournisseurs generalistes.

W
Wil M39

Adeli me fournit un abonnement fibre professionnel depuis juin 2016. Prix particulièrement attractif et services technique et commercial compétents. J'ai fort peu d'interruptions et si celles-ci sont le fait de l'opérateur, je reçois une information au préalable. Ces travaux durent en général très peu de temps. Pour le reste, Adeli n'est pas propriétaire des lignes. Je les recommande donc.

J
Julien

A FUIRE, FAI incompétent.... Depuis que je suis adhérent chez eux (décembre 2015) j'ai toujours eux des problèmes (coupures de réseaux régulieres, connexion inexistante pendant plusieurs mois débit très très faible 0.01m/s,....) Aucun remboursement n'a été effectué, ni un geste commercial. Le directeur ne veut rien savoir et aucunes excuses de sa part, ni dédommagements.... JE DÉCONSEILLE VRAIMENT TRES FORTEMENT Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait....