BOUYGUES TELECOM

Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM Soisy-sous-Montmorency

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Soisy-sous-Montmorency

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

Les derniers avis :

  • Avatar NICOLAS.E
    1 / 5
    Le 05/07/2022 à 14:46

    Passé ce matin … le « vendeur » de l accueil indique me rappeller à 13h cet après-midi… jamais été contacté … pourtant je souhaite souscrire une offre fibre… pour le commercial on repassera… la concurrence sera ravie !!!

  • Avatar Jose.i
    1 / 5
    Le 09/06/2022 à 14:01

    Il faut pas trop en demander au vendeur ça le fatigue. Si vous voulez un nouveau téléphone autant le commander sur la boutique en ligne vous serez mieux servi

  • Avatar ariche.h
    5 / 5
    Le 13/05/2022 à 21:11

    Personnel très sympa

  • Avatar Laetitia..
    5 / 5
    Le 28/04/2022 à 04:37

    Je remercie particulièrement Yacine pour son accueil et un véritable sens du service

  • Avatar Jade.E
    5 / 5
    Le 30/03/2022 à 14:59

    Un grand merci à Lucie pour son professionnalisme !

  • Avatar T.M
    1 / 5
    Le 23/02/2022 à 21:35

    Vendeuse ultra nulle (Myriam) qui me fait perdre mon temps et le sien. Ma carte sim est incompatible avec le nouveau smartphone ! Youpi !

  • Avatar docteur.t
    1 / 5
    Le 08/02/2022 à 06:32

    tres mal accueillie avec attente volontairement désagréable me souviens des dates avant covid suis allee apres a moisselles Bcoup mieux

  • Avatar Amé.o
    4 / 5
    Le 21/12/2021 à 19:08

    Boutique sympa et super pro je suis particulièrement difficile à l'air numérique et très anxieuse j'ai très bien été accompagnée et la.fibre à été posée rapidement et sans aucun soucis merci bcp et tout particulièrement à la vendeuse Julie il me semble. Elle se reconnaitra 🙏🙏

  • Avatar alberto.r
    5 / 5
    Le 19/12/2021 à 16:52

    J aime

  • Avatar Cec.H
    5 / 5
    Le 09/11/2021 à 13:05

    Bon accueil. Renseignements claires et précises

  • Avatar Reda.e
    4 / 5
    Le 05/11/2021 à 12:49

    Tres bien.

  • Avatar Fabienne.a
    5 / 5
    Le 04/11/2021 à 12:07

    Merci à Fabrice pour sa gentillesse très bon vendeur et répond bien à nos questions bon accueil

  • Avatar Ogunsuyi.i
    5 / 5
    Le 03/11/2021 à 18:51

    (Traduit par Google) C'était une bonne expérience (Avis d'origine) It was a good experience

  • Avatar nat.o
    5 / 5
    Le 23/10/2021 à 14:51

    Bien très bon accueil

  • Avatar laetitia.a
    2 / 5
    Le 04/10/2021 à 15:18

    Cliente Bouygues habituée à venir dans cette boutique où tout se passe toujours très bien. Sauf ce matin... j'appelle pour un soucis de télécommande disfonctionnant que sur certaines touches, le responsable de la boutique (toujours tres agréable) me dit de venir pour nous la changer. Arrivés en boutique nous donnons notre télécommande à un conseiller qui part avec et nous en ramène une autre. La télécommande en question est sale, je lui demande alors si elle est neuve il me confirme que non. Je lui souligne gentilment que redonné une télécommande sale à des clients n'est pas top. Il me répond alors "Estimez vous contente qu'on vous en passe une !" Déjà on ne repond pas comme ça aux clients, ensuite j'ai appelé et le responsable m'a confirmé qu'elle nous serait changé. Le problème n'est pas qu'elle soit pas neuve tant qu'elle fonctionne, mais franchement avec des taches grasses et des miettes dans les touches...il est où le respect? Vraiment déçu de cet accueil du jour et surtout du respect des bases d'hygiène.

  • Avatar Khalil.o
    2 / 5
    Le 28/09/2021 à 09:33

    Accueil bon mais informations sur la disponibilité des stocks sur leur site à revoir.

  • Avatar Maud.e
    5 / 5
    Le 26/09/2021 à 13:52

    Super accueil. Le personnel était très souriant et à l'écoute. Ils ont put nous renseigner et nous expliquer correctement et en prenant le temps nécessaire, les démarches à effectuer dans notre cas.

  • Avatar Alex.
    1 / 5
    Le 04/08/2021 à 16:31

    J’ai rendu une clef 4G en déposant dans une boîte à l’entrée (suite a 10m’ d’attente). Probleme: Bouygues telecom me facture une clef 4g que je n’aurais pas rendu dans leur boutique et impossible de les joindre téléphoniquement.

  • Avatar pires.o
    5 / 5
    Le 28/07/2021 à 05:56

    Cool

  • Avatar Christian.
    4 / 5
    Le 23/05/2021 à 18:53

    R A S

  • Avatar morad.e
    5 / 5
    Le 17/05/2021 à 10:32

    Personnel très aimable et très bon accueil. Bel qualité de service. Merci

  • Avatar Jérôme.r
    1 / 5
    Le 01/05/2021 à 09:57

    Merci de mettre à jour votre site qui annonce boutique ouverte ce samedi 1er mai alors qu'elle est bien entendu fermée

  • Avatar Claude.O
    4 / 5
    Le 30/04/2021 à 16:57

    Accueil agréable, bien servi et bonne information.

  • Avatar assia.l
    1 / 5
    Le 20/04/2021 à 11:58

    bonjour, je me suis présenté ce jour a la boutique Bouygues Télécom a soisy sous momorency. vendeuses trés désagréable, je pense que c'est pas leurs jobs. accueil. laisse a désirée, deplus. j. ai contacté le service réclamation, ons m à couper deux fois a la gueule. je voulait juste charger. mon.forfais et me faire rembourser. un.achat. effectuer. dans.cette agence. monsieur mestari

  • Avatar Eliane.i
    4 / 5
    Le 11/04/2021 à 10:07

    Nous venons d'aller à celui Soissy sous Montmorency. Personnel aimable, serviable, compétent. Magasin propre et respectueux des consignes de sécurité dans le cadre du covid19. Pour Bouygues c'est un zéro pointé, même pour les anciens clients aucun avantage. Changement de téléphone portable, pas de chance il faut une nano carte, et hop 20€, plus cher que le forfait, je considère ça comme du racket. Vous prenez vraiment vos clients pour des vaches à traires. Dès que je peux changer je le fais. Au mois d'avril à Moisselles. Je ne peux pas mettre 0, aucun respect de vos clients. sur le site vous donnez la liste des boutiques soit disant ouvertes et rien, tout est fermé.

  • Avatar Médecine.u
    1 / 5
    Le 27/03/2021 à 21:40

    Répondent jamais

  • Avatar Helena.a
    1 / 5
    Le 04/03/2021 à 08:58

    C'est on pire come resou

  • Avatar Madame.o
    5 / 5
    Le 19/02/2021 à 09:46

    Le Vendeur Lathe sur la boutique de soisy sous montmorency s est occupé de ma prise en charge qui a été plus qu excellente et satisfaisante à travers ses conseils et la présentation de vente. Un employé qui a fait part d un professionnalisme inégalable ⭐⭐⭐⭐⭐

  • Avatar Ronaldo.a
    5 / 5
    Le 13/02/2021 à 12:52

    Fabrice c’est le meilleur. Vraiment un grand merci à lui parce que j’ai eu un nouveau neuf sans passer pas l’assurance. Il l’a envoyé chez bouygues ça a pris 3 jours seulement vraiment au top lui🙏🏼🙏🏼 Merci encore à lui

  • Avatar Nassim.a
    5 / 5
    Le 04/02/2021 à 14:19

    Service client au top ! Mr Goran m’a très bien reçu et a été très réactif concernant ma demande ! Je recommande !

  • Avatar patrick.a
    5 / 5
    Le 20/01/2021 à 11:22

    Belle équipe Très éfficace

  • Avatar Monica.r
    4 / 5
    Le 11/12/2020 à 12:04

    Lieu accueillant explications claires et net pres du client tres importants et avec gentillesse

  • Avatar DODOSTAR.I
    5 / 5
    Le 08/12/2020 à 14:07

    Le directeur est sympas bravo

  • Avatar Franck.o
    1 / 5
    Le 02/12/2020 à 18:54

    Rendu sur place pour avoir des infos concernant l'absence de réseau, aucun bonjour de la part du personnel, une sorte d'aya nakamura, qui n'a pas l'air d'apprécier pouvoir travailler en ces temps compliqués et n'a visiblement aucune envie d'aider les clients. Vraiment déplorable et de pire en pire !

  • Avatar Joe.1
    5 / 5
    Le 26/11/2020 à 17:28

    Je mets 5 étoiles car l'accueil était bien et tout particulièrement par le vendeur Fabrice :) personne très agréable et qui explique bien les choses. Bonne continuation.

  • Avatar Vincent.o
    5 / 5
    Le 16/11/2020 à 15:25

    Très bon acceuil et bon renseignements

  • Avatar Odile.a
    4 / 5
    Le 07/11/2020 à 10:02

    Bonjour je suis très satisfaite de la prestation de la conseillère qui m'a reçue dans la boutique de Soisy sous Montmorency ce matin. Elle a fait preuve d'écoute, de rapidité dans ses décisions afin de résoudre mon problème. De plus son comportement avenant m'a permis d'expliquer sans gêne mon problème.

  • Avatar kevin.e
    5 / 5
    Le 22/10/2020 à 06:35

    Accueil au top vendeur au top ils expliquent bien j'ai donc acheté un iPhone 11 (Rouge) et j'en suis pas déçu. J'ai aussi acheté une coque et un verre trempé garanti a vie de très Bonne qualité je reviendrais.

  • Avatar Shiborito.e
    4 / 5
    Le 19/10/2020 à 13:57

    Très bon accueil et le gérant de la boutique est vraiment proche du client. De plus, il explique très bien.

  • Avatar Harjinder.i
    5 / 5
    Le 28/09/2020 à 18:05

    (Traduit par Google) Service génial de leur part mais le centre de réparation Samsung est très mauvais (Avis d'origine) Awesome service by them but Samsung repairing centre is very bad

  • Avatar Danielle.o
    5 / 5
    Le 16/09/2020 à 17:35

    Très bonne boutique! Très professionnel, Fabrice très pro et patient à l'écoute du client.

  • Avatar caroline.A
    5 / 5
    Le 11/09/2020 à 14:03

    Supers commerciaux..tres professionnels et très a l ecoute.A recommander+++++

  • Avatar Elodie.r
    1 / 5
    Le 22/08/2020 à 14:15

    Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans cette boutique Bouygues. Je m'y suis rendue pendant les soldes pour acheter le Oneplus 7t pro à 455€. J'appelle avant de m'y rendre, car à ce prix là il est indisponible dans toutes les boutiques alentours. On me confirme qu'il est dispo, donc me voilà, CB à la main à Soisy sous Montmorency pour l'acheter. Le smartphone est là mais impossible de me le vendre en raison d'un blocage technique. "Ne vous inquietez pas, nous vous le réservons et nous vous appellerons dès que ce sera résolu". 1h d'attente en boutique pour rien. 15 jours se passent sans que le problème ne soit résolu. J'ai pourtant appelé quasiment chaque jour ouvrés. Finalement jeudi, le problème est résolu, sauf que les soldes sont passées, et donc on me propose de l'acheter au prix max ! Je demande un geste commercial, mais on me dit que rien n'est possible de faire sur la boutique tout est géré par le siège et maintenant il est trop tard pour avoir le prix soldé.! Si vous aimez les promesses non tenues et les lourdeurs administratives, c'est là qu'il faut aller...

  • Avatar Souaade.a
    5 / 5
    Le 17/08/2020 à 15:11

    Bon acceuil mon problème a été résolu assez rapidement je remercie Bryana Merci aussi à mon interlocuteur qui a été efficace

  • Avatar Florian.t
    5 / 5
    Le 12/08/2020 à 14:51

    Merci à l'équipe du bouygues de Soisy sous montmorency, très pro et accueillante , c'est aussi pour ca que je reste client de l'enseigne Continuez comme ca !

  • Avatar FMR.A
    5 / 5
    Le 08/08/2020 à 15:57

    Très bien reçu très agréable, très pro. Merci encore

  • Avatar Pierre-Xavier.U
    5 / 5
    Le 05/08/2020 à 12:21

    Personnel très sympathique j'ai été accueilli par romy elle a fait tout ce qu'elle a pu pour résoudre mon problème je recommande

  • Avatar guillaume.u
    5 / 5
    Le 05/08/2020 à 11:34

    Tres professionnel compétent tres bonne accueil.

  • Avatar Kamel.a
    1 / 5
    Le 04/07/2020 à 13:21

    Nul aucun professionnalisme ne connaisse pas les garanties des contrats le comportement de la responsable et ça tenu affaler sur le stand des téléphones est un signes manifeste de je menfoutiste C’est dommage qu un manque de professionnalisme ternie l image de marque de bouygues Un conseille allez à sannois ou soisy De vrais pros

  • Avatar Nouara..
    4 / 5
    Le 27/06/2020 à 14:21

    Personnel sympathique

  • Avatar david.e
    2 / 5
    Le 13/06/2020 à 14:30

    Pour vendre des chose il sa fere mai quand tu pose une question il s'avère pas

  • Avatar Danielle.h
    5 / 5
    Le 02/06/2020 à 19:16

    Un bon magasin high tech sur Soisy-sous-Montmorency, comme tous ceux de la même enseigne magasin. Les tarifs sont dans la moyenne par rapport aux autres magasins et à internet, on y trouve de tout, et même des accessoires, et les vendeurs sont très super.

  • Avatar ALAIN.A
    4 / 5
    Le 10/03/2020 à 07:01

    Tout dépend de la personne qui va vous accueillir et vous renseigner

  • Avatar Xavier.r
    5 / 5
    Le 10/02/2020 à 17:35

    Équipe efficace, apporte une réponse à chaque fois que j'y vais

  • Avatar myriam.r
    5 / 5
    Le 08/02/2020 à 18:23

    Une équipe au top j'ai changé au bout de 20 de fidélité chez un autre opérateur je recommande

  • Avatar Martine.h
    4 / 5
    Le 01/02/2020 à 14:59

    Bon accueil et bon renseignements

  • Avatar Strike.1
    3 / 5
    Le 31/01/2020 à 16:17

    beaucoup trop de monde le temps d'attente est long

  • Avatar live.e
    1 / 5
    Le 30/01/2020 à 18:15

    Bonsoir, je suis tres déçu, par l'accueil . J'étais venu acheter un iphone, pour ma fille pour sont anniversaire .( je suis client avec trois abonnements +la bbox Miami a la maison ) je suis arrivée à 18h50 exactement, j'ai était refoulé directement ,je crois que je vais résilier mes contrats.

  • Avatar oleon.h
    1 / 5
    Le 24/01/2020 à 08:08

    Nul

  • Avatar Stéphane.O
    1 / 5
    Le 22/01/2020 à 19:49

    Bonjour, Vu que le minimum d'étoiles est 1 je met un. Accueil pas très sympa : Le vendeur m'a jeté pour un échange de bbox car je suis arrivé ( par les transports mais je n'ai pas eu le temps de lui dire ) à 18h55 alors qu'ils fermaient à 19h00. "Les caisses sont fermées, allez à Sannois ils ferment à 20h00, regardez sur Google" Ca donne drôlement envie de rester chez bouygues.

  • Avatar Mario.t
    1 / 5
    Le 07/01/2020 à 11:42

    Oui je suis venu dans ce magasin mais l'accueil a été très médiocre

  • Avatar Gerard.e
    5 / 5
    Le 21/11/2019 à 16:56

    Toujours de bon conseils à mon avis bien sur

  • Avatar Anne.a
    5 / 5
    Le 30/10/2019 à 15:43

    Très bon accueil

  • Avatar Christian.a
    5 / 5
    Le 23/10/2019 à 06:50

    Bon accueil et bon conseil

  • Avatar Rocket.o
    3 / 5
    Le 18/10/2019 à 05:53

    (Traduit par Google) Parfois, ils ont des problèmes mais un bon endroit pour les téléphones mobiles et leurs articles (Avis d'origine) Sometimes they have problems but a good place for mobile phones and their items

  • Avatar medhy.a
    1 / 5
    Le 10/10/2019 à 11:51

    Pas cool il prenne pas les IBAN DE alors que c'est dans le CE article du code pénal du 14 mars 2012

  • Avatar Ben.h
    5 / 5
    Le 10/08/2019 à 13:34

    Boutique visitée ce matin pour une restitution de box internet. Suite aux nombreux commentaires négatifs, j'y allais avec appréhension. Arrivé 10h15, 2 personnes avant moi, tout de même salué par les 2 vendeurs qui s'occupaientde leurs clients...pas plus de 3 minutes d'attente, retour de la box fait avec un grand sourire, rapidité ef efficacité...bref, cela fait très longtemps que je n'avais pas été aussi bien et aussi vite reçu en boutique de téléphonie. Bravo et merci!

  • Avatar krom.
    2 / 5
    Le 07/08/2019 à 19:19

    Ce n'est pas tant le lieu qui laisse à désirer mais une jeune vendeuse très sympathique mais un peu fatiguée et pas commerciale pour un sou malgré l'achat d'un IPhone 11 pro + accessoires ( hors de prix !!!!). Faudra reprendre des cours de gestion des clients et lâcher de temps en temps des gestes commerciaux pour fidéliser une clientèle... chose qui n'est pas le cas, j'en suis sûr...

  • Avatar Kamel.e
    2 / 5
    Le 20/06/2019 à 22:15

    Beaucoup trop long et des vendeurs qui se répète énormément face aux clients , ou peut être du bourrage de crâne 🤣🤣 oui sa doit être sa 👌

  • Avatar Michel.r
    5 / 5
    Le 19/06/2019 à 15:54

    Personnel très compétent et aimable très satisfait de notre visite'

  • Avatar metrix.5
    3 / 5
    Le 18/03/2019 à 11:46

    Un magasin Bouygues telecom, rien de plus basique , le problème étant que les employer son lent et la plupart du temps pas aimable , il donne l'impression que nos question ou même nos avis les embête fortement service à revoir sous peine de voir un jour la clientèle baisser.

  • Avatar Farida.l
    5 / 5
    Le 09/03/2019 à 19:30

    Excellent accueil! L équipe est très pro... Je reviendrais avec plaisir.

  • Avatar Agnès.U
    4 / 5
    Le 27/02/2019 à 11:29

    Toujours un peu de monde. Mais très bien accueilli et solutions trouvées et coup de main très souvent apporté. Au top !!

  • Avatar Youssef.e
    5 / 5
    Le 25/02/2019 à 11:22

    Service client excellent et très souriants.

  • Avatar Nader.h
    1 / 5
    Le 20/02/2019 à 10:33

    Je veux donner un grand 0 à cette agence..donner un galet HS et traiter le client de telle manière mérite un grand 0 et bien sûr service client très nul.merci 00000

  • Avatar Samir.f
    5 / 5
    Le 09/02/2019 à 15:34

    Très bon accueil, personnel agréable, professionnel et souriant. Achat de 2 Smartphones avec 2 abonnements Sensation en boutique. J'ai eu droit à des réductions très intéressantes et des accessoires offerts.

  • Avatar reverso.
    1 / 5
    Le 06/02/2019 à 12:24

    pas aimable non serviable depuis le changement des employes

  • Avatar daniel.e
    1 / 5
    Le 09/01/2019 à 17:40

    Lasse d attendre suis parti Aucune réaction des vendeurs

  • Avatar Kadijoli.a
    5 / 5
    Le 08/01/2019 à 12:29

    Tr bien

  • Avatar Luc.e
    5 / 5
    Le 07/01/2019 à 11:44

    Vendeurs très bien

  • Avatar Léopoldine.I
    5 / 5
    Le 05/10/2018 à 19:04

    Personnel à l'écoute et très compétent

  • Avatar Fouley.o
    5 / 5
    Le 18/09/2018 à 12:36

    Très bon accueil et explications claires

  • Avatar carole.a
    4 / 5
    Le 30/08/2018 à 14:22

    Bon accueil

  • Avatar Pasquier.a
    1 / 5
    Le 14/08/2018 à 00:08

    Apparemment arriver à 18h pour une souscription de forfait chez eux c'est trop tard. Pas de ma faute si des clients étaient longs et qu'il y a marqué 19h sur leur site. Et bien il n'y pas de problème pour moi j'irai chez leur concurrent sfr ou orange. Et je suis bien contente je perds pas au change vu l'amabilité. Je suis pas la seule a mettre fait envoyé '' gentillement '' balader. Pas du tout commerçant.

  • Avatar Anne.c
    1 / 5
    Le 03/08/2018 à 10:23

    Des vraie c... qui ne trouve de solution pour rien!

  • Avatar Karl.e
    4 / 5
    Le 29/07/2018 à 17:58

    C'est la première fois que je n'ai pas à attendre 3 plombes dans une boutique de téléphonie.

  • Avatar Bruno.R
    5 / 5
    Le 23/03/2018 à 22:45

    Vieux client Bouygues depuis la pub de la cantatrice qui chante son opéra dans son portable, je fréquente cette boutique avec assiduité pour la présence d'une équipe renouvelée certes mais toujours d'un bon niveau de conseil, de technicité, du sens commercial (m'avoir réserver un même modèle en fin de diffusion pendant 3 mois pour renouveler mon smartphone par le même en fin de période sans m'obliger à l'up grader!) Et puis quand ils savent pas ils vous le disent, c'est pas une tare ! Au contraire ! ! ! Allez-y, il y a de la place sur le parking gratis...

  • Avatar Jonathan.a
    5 / 5
    Le 18/12/2017 à 18:44

    Une boutique bien tenue. Qualité de service ++

  • Avatar Hervé.�
    2 / 5
    Le 18/12/2017 à 10:25

    Trop d'attente

  • Avatar huso.u
    1 / 5
    Le 20/07/2017 à 07:20

    incompetant pleins de chichi

  • Avatar Gabi.h
    4 / 5
    Le 27/06/2017 à 13:37

    Magasin très compétent. Mais faut avoir de la patience.

  • Avatar Martial.d
    3 / 5
    Le 15/04/2017 à 11:37

    Bon accueil personnel souriant et qui connaît son métier. Boutique un peu petite

  • Avatar Lassidou.o
    1 / 5
    Le 15/04/2017 à 10:45

    Temps d attente enorme les vendeurs prennent tout leur temps avec la clientele mais la boutique est petite donc pas vraiment leur faute.

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