SFR Clichy

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Manon.o

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:43

  Très déçue de l’accueil reçu. Les vendeurs ne tiennent pas le même discours quant aux offres sur les produits. J’étais venue pour acheter un téléphone, je suis repartie sans.
• lina.E

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:29

  Oumar conseiller très professionnel
• guisse.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:33

  Pro...
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:03

  Le personnel de la boutique SFR clichy est à l’écoute et fait son maximum pour qu’ont reparte satisfait contrairement au service client qui lui est déplorable alors un conseil si vous souhaitez souscrire chez SFR déplacez vous directement en boutique et demandait Walid il saura vous guider et vous expliquer parfaitement sans chercher à vous dissimuler quoi que se sois sa peut éviter les mauvaises surprise pour en avoir fait les frais encore merci à vous Walid
• neghli.a

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:42

  Accueil très froid !!
• Aurore.p

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:17

  Un grand merci à Walid pour son professionnalisme et son amabilité ! Après un échange téléphonique très agréable je tiens à vous remercier pour votre gentillesse et bienveillance que vous avez eu à l’égard de mon fils aujourd’hui en boutique . Il faudrait bien plus de vendeur comme Walid en boutique SFR . Merci encore !
• Luis.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:26

  Le vendeur était très sympa.
• Saulen.r

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:49

  Bonjour, Je souhaite souligner l'implication et l'excellent service du conseiller (parisien et ex-bordelais). Ce jeune en formation prend le temps et est dans le conseil et non la vente forcé ce que j'ai beaucoup apprécié. J'avais plusieurs interrogations quant au fait de ramener mes services chez SFR, il a pu m'éclairer sur les tarifs. Les explications étaient claires et concises. Etant directrice d'un magasin (Sephora), la satisfaction de cette entrevue m'a poussé à parler de votre boutique à mes vendeuses. Je parlerai de vous à mon entourage. Merci encore et au responsable Franck pour sa gentillesse.
• Maxime.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:28

  Wallid qui est dans cette boutique à eu l’amabilité de nous imprimer un courrier, pour faciliter nos opérations. Vraiment un excellent service client !
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:11

  Superbe rdv boutique bien entretenue responsable tres sympas tres professionnel
• Hafid.o

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 08:18

  Accueil Trè sympathique.
• saleh.h

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:27

  Équipe 0 options 0 montiez franchement 0000000 *
• Ma'nsour.O

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:48

  Service impeccable. merci.
• Sandeep.h

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:57

  (Traduit par Google) Membre de l'équipe très serviable qui parle bien anglais. A répondu à toutes mes questions et m'a guidé pour faire le bon choix en fonction de mes besoins. Merci! (Avis d'origine) Very helpful team member who speaks good English. Answered all my queries and guided me to make the right choice according to my needs. Thanks!
• Jacqueline.i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 06:45

  Accueil chaleureux
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 16:48

  Équipe au top, très professionnelle et accueillante. Encore merci pour tout à Francky. Je recommande vivement
• Amin.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:20

  Pub
• isabelle.r

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 15:51

  Je remercie particulièrement Hasma qui m’a très bien accueillie, elle a pris le temps de m’informer au mieux sur toutes les possibilités qui m’étaient offertes par rapport à mes interrogations. Cela fait plaisir de voir une personne qui prends à cœur son job.
• Beatrice.t

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 11:47

  Accueil au TOP !!!! Vendeuse a l écouteet très aimable. Merci
• Voyageur.s

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 22:48

  Rien a voir avec la boîte c SFR
• zerarka.s

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 20:57

  Super accueil la Team SFR Clichy au top niveau. Je conseil ils assurent 👍👍👍👍👍👍
• learn.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:41

  Après une galère de 3 mois avec le service téléphonique, je me suis rendu à la boutique sfr et tous est réglé . Le monsieur a été infiniment gentil, à l'écoute et compréhensible.
• ludovic.r

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:48

  Superbe équipe à l écoute du client . Superbe accueil et Merci à Franck pour tous les bons conseils . Je vous recommande cette boutique
• Ridha.b

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:18

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Clément.a

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:23

  Pour être des bons vendeurs je sais pas mais des bon escrocs ça c’est sûr ! Je viens en expliquant que je n’ai pas beaucoup de moyen et que ce téléphone est un cadeau donc pas besoin de prendre d’assurance mais la vendeuse Paula me force littéralement à en prendre une quitte à crier sur moi ! Si j’achète je suis un bon client mais des lors que je ne vais pas dans son sens elle devient agressive. Il faut aller se faire soigner madame ! Et les coups d’haleine j’en parle pas…
• candice.r

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:06

  Je suis satisfaite du travail de cette équipe qui m'a suivi et supporté durant plusieurs mois afin d'obtenir le changement d'un Xiaomi 10T défectueux (défaut constructeur) que j'avais pris suite à un réengagement de 24 mois. J''avais également eux un mauvais traitement de mon dossier BOX ADSL par le service client en ligne mais le directeur de l'agence Franck à réussi à débloquer la situation auprès de ses homologues ce qui n'était pas une mince affaire. Il ne faut pas se leurrer non plus, ils ne sont pas faiseur de miracles mais ils font tout pour vous aider et sont à votre écoute. ;-) Je vous recommande cette boutique.
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 17:48

  Très bonne expérience, attentif et efficace. je retourne toujours dans ce magasin
• Gaston.a

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:44

  Accueil agréable par la collaboratrice en formation. Explications claires. Disponibilité et efficacité au rendez vous. Je recommande cette boutique de Clichy.
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 12:01

  Très pros et très poli cordialement
• Clémence.r

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 15:11

  Tres mauvaise expérience avec SFR... honnêtement si c'était possible, je mettrais 0 étoile Nous avions contracté un contrat pour une box internet, avec une offre promotionnelle la première année. Au début, tout se passe bien: nous souscrivons l'offre, un technicien passe chez nous pour raccorder la fibre, le tout en un temps record. Nous sommes connectés à Internet avec un excellent débit, et en plus un tarif avantageux pour la première année. MAIS ( car c'était trop beau pour être vrai....) au bout de trois semaines, nous recevons un mail nous informant que puisque la connexion internet n'a pas pu se faire dans notre appartement, notre abonnement est résilié. Apres avoir passé des heures au téléphone avec le service client ( qui ne retrouvait plus notre dossier puisque le contrat était bel et bien résilié) nous sommes retournés voir en agence. Je comprends bien que le personnel n'a pas la main sur tout, et que d'une manière ou d'une autre, notre dossier a dû sortir des clous pour une raison improbable. Mais après des heures d'attente, l'employé nous a expliqué que la seule chose qu'il pouvait faire pour nous, c'était de nous proposer de contracter un nouvel abonnement, puisque le premier était résilié. Et donc, de payer une nouvelle fois les 50e de frais de dossier. Et donc, de ne plus profiter de l'offre promotionnelle avantageuse que nous avions sur le premier contrat. Ayant besoin d'une connexion internet rapidement pour des raisons professionnelles, nous avons accepté à contre cœur en nous disant qu'au moins, ça serait rapide. Mais non... une fois que nous avions signé le contrat, l'employé nous a expliqué qu'en fait il fallait que l'on renvoie la première box, puis que l'on attende de recevoir la nouvelle box (identique), non disponible en magasin et que l'on peut mettre plusieurs semaines à recevoir. Au bout d'un moment nous demandons au vendeur s'il n'y a pas de box disponible dans un autre magasin sfr des environs, et il finit par nous envoyer à Asnieres chercher une box alors qu'on en a une qui marchait très bien chez nous... Outre les frais de dossiers payés deux fois et l'offre promotionnelle qui nous a été retirée, nous avons passé 2semaines sans connexion alors que nous avions été prélevés pour le premier contrat. Tres déçus des employés de la boutique qui n'avaient pas l'air très concernés par notre problème et qui n'ont jamais fait le moindre geste commercial
• mamadou.

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 14:39

  Très Bon accueil !
• Youness.o

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 16:50

  Bonsoir, Conseillère au top professionnel Vendeuse Asmaa
• Steven.e

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 10:50

  Vendeuse/Conseillère au top merci Asma
• Leila.a

  4 / 5

  Le 30/01/2021 à 03:37

  Accueil et personnel très serviable et professionnel
• Lionel.A

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 19:55

  Au top, j'ai eu affaire à Franck. Il sait ce qu'il fait et il aime son métier. Il prend son temps pour satisfaire le client. Que demander de plus ? 11/10 !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 12:33

  Très bien reçu dans ce magasin SFR par des collaborateurs très compétents et sympathiques .Merci à eux de leur patience ....
• Alan.o

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 08:43

  Ce bureau est vraiment remarquable. Les travailleurs sont très gentils et prêts à aider les clients. Professionnalisme au plus haut niveau. C'est pourquoi la note la plus élevée ...
• Auténtica.o

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 10:45

  (Traduit par Google) Excellent service (Avis d'origine) Excelente servicio
• Sanglier.a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 10:39

  Compétences et sympathique accueil
• LAURENCE.I

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 16:58

  Jamais je ne prendrai un abonnement chez SFR! 1H30 au téléphone a téléphoner à je ne sais combien de services pour demander la résiliation du tel de ma mère qui vient de décéder et de me proposer à la place de reprendre sa ligne alors que je viens juste de l enterrer c est abominable ! Aucune condoléances, rien, juste des mises en attente de 15min pour essayer de parler à la bonne personne! De plus j ai découvert que ma mère de 83ans payait un forfait exhobitant alors qu elle ne savait même pas ce qu etait internet, un sms....elle voulait juste pouvoir téléphoner....jamais SFR je reste chez Bouygues et Orange
• EZZEDINE.Z

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 20:51

  Bon service accueil
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 17:07

  Superbe
• Ahmed.a

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 20:34

  Good
• Ferouk.u

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 09:53

  Chargée de clientèle très professionnelle A l'écoute et surtout très charmante Merci
• Ryma.i

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 11:02

  franchement c'est une équipe très gentilles moi personnellement j'ai été très bien accueilli
• FRANCK.U

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:03

  Excellente équipe qui malgré la conjoncture fait preuve d’une patience incroyable malgré la conjoncture actuelle
• ibtissame.a

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 09:38

  A éviter comme agence , personnel pas du tout professionnel, vous prend de haut arnaque . Le directeur de l’agence à la ramasse perdu à du mal à gérer . En tout cas à éviter .
• Domingos.A

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 06:36

  Très bon service
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 10:42

  Cool
• Chems.a

  1 / 5

  Le 11/01/2020 à 10:37

  Pas du tout professionnel, que des stagiaires ou alternants qui ne font pas du tout leur travail. Les responsables sont sur leur téléphone, écouteurs et ne prennent pas le temps de superviser ces jeunes ! L’image de cette boîte est ternie par l’amateurisme de leur salariés .C’est bien dommage ...
• Frédéric.l

  3 / 5

  Le 17/12/2019 à 19:18

  Bon service client de bon commercial
• Marie.o

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 04:29

  Bien reçu le personnel essai de faire au mieux pour l'attente qui est souvent long lorsqu'on acheté un téléphone ou lorsqu'on a un problème à résoudre le vendeur qu'on a eu était très agréable
• Safia.O

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 16:10

  Personnel à l'écoute et réactif
• Tracy.y

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:04

  Personnel à l'écoute, bons conseils. Vendeur courtois, patient, souriant.. Très bon accueil.
• FABRICE.E

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 14:29

  Bien reçu par les vendeurs
• smith.i

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 10:39

  Ne jamais jamais y mettre les pieds ! 0 pointé. Le vendeur est totalement ingrat et antipathique. Faire pire ce n'est pas possible ! Je reste encore très choquée de ce comportement ! Il faut impérativement le mettre à la porte
• diva.R

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 19:43

  Horrible. Le monsieur qui travaille dedans m'a insulté quand je suis revenue le lendemain de mon achat de portable car il ne marchait pas. Il m'a dit: ce n'est pas mon problème, je ne sais pas ce que vous avez fait avec. Je ne peux rien faire moi. Vous vous prenez pour une reine ou quoi!!! Quand je lui ai dit qu'il ne devrait pas se comporter comme ça avec les clients il m'a répondu : vous allez me faire virer ou quoi. Il devrait changer de métier. Son collègue m'a envoyé aux halles pour l'échanger mais une fois sur place l'échange n'était pas possible. Il voulait juste se débarrasser de moi. Mais la personne qui m'a aidé aux halles était super!!!SFR vous devriez renvoyer la personne qui travaille dans la boutique av de Clichy. Merci
• KARINE.L

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 12:39

  Merci à Moustafa !
• John.i

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 15:14

  Magasin pas commercial Portable écran tactile cassé ne propose pas de faire un devis de remplacement Propose directement de vendre un portable neuf à mon fils de 15ans Sauf qu il faut savoir que s est les parents qui ont le pouvoir d achat. Pas du tout commercial Mieux reçu avec l ancienne équipe
• Gérard.u

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 14:54

  Personnel très accueillant et très professionnel agence SFR à recommander
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 15:43

  Très commercial et espérons le compétent
• Hicham.a

  1 / 5

  Le 16/04/2019 à 06:17

  Boutique d imcompétents notoires et de vendeurs d assurance à 2 balles. J aurai mis zéro si cela était possible. Perte de documents, perte de téléphone, mauvaise foi. A éviter absolument
• Fatma.9

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 12:15

  Une belle équipe très pro, j'ai été très bien accueillie et renseignée, les vendeurs prennent soin de tout les clients, je la recommande.
• Wiaczeslaw.o

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 13:03

  (Traduit par Google) Ok mais demain (Avis d'origine) Хорошо но завтра
• Jonathan.i

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 13:09

  Les vendeurs et vendeuses sont très bien ,poli , agréable et connaissent leur travail je recommande cette boutique, dommage que se soit pas le cas au trois fontaines car en revanche les vendeurs sont à revoir là-bas
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 16:31

  Très bon
• Rayane.a

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 12:01

  Ne font pas de bonne offres même pour les anciens clients
• Nemezis.

  2 / 5

  Le 13/12/2018 à 05:35

  Personnel peu concerné. Attente interminable
• Pierre.h

  4 / 5

  Le 02/12/2018 à 10:30

  Agence SFR. Le personnel est précis, de qualité, et vous repartez en ayant eu une solution à vos problèmes . Ils sont de bon conseil, et ne poussent pas à la vente. Vous en avez pour votre budget.
• François.L

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 01:05

  Accueil poli mais ne connaisse pas les offres internet Red by SFR
• MARIE.A

  2 / 5

  Le 06/07/2018 à 21:37

  Petite boutique. Attente très longue. Peu de matériel à acheter. Et service apy vente renvoyé au 24 BD jean Jaurès après 45 mon d attente .decue
• fred.e

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 13:52

  Super accueil. Le lieu a été repensé et.je trouve ça top. Les conseillers sont au contact avec vous, je trouve cela plus humain.
• Pierre.O

  1 / 5

  Le 19/06/2018 à 22:57

  Si vous avez besoin de rien, vous êtes servis.
• Krakoo.a

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 17:31

  Bon accueil
• Karim.b

  3 / 5

  Le 28/05/2018 à 05:55

  Changement pas au top
• yannick.e

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 07:03

  Très bon contact
• rogale.e

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 11:41

  Nul
• fifi.r

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 11:52

  Parce que le zero n existe pas je mets la note de 1 a cette boutique SFR. Vendeurs de portables et d abonnements et rien d autre. Ce ne sont pas des commerciaux et ne cherchent pas à donner des astuces ou proposer un service au client par exemple une synchronisation d informations et de donnees d un portable à un autre de la même marque. Vous vendent un portable sans nouvelle CARTE SIM alors que le nouveau modèle en prévoit deux ! Veulent seulement que vous les écoutiez et point barre ! S enervent assez vite et vous prennent de haut alors que franchement..... bref, ne pas hésiter à le signaler au service commercial ce qui a été fait par téléphone.
• Chantal.2

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 08:28

  Toujours bien renseigné et problèmes solutionnés
• Hajar.L

  1 / 5

  Le 06/03/2018 à 15:55

  parce qu'il n y pas 0 étoile
• Julie.h

  1 / 5

  Le 23/12/2017 à 21:57

  Le vendeur qui était censé transféré toutes mes photos, contacts etc de mon ancien iPhone vers mon nouvel iPhone, a TOUT supprimé de mon ancien iPhone sans même s’être assuré que mon nouvel iPhone avait bien tout récupéré. Il m’a envoyé chez moi pour me connecter en wifi pour au final que je me rende compte que je venais de perdre toutes les photos que j’avais, tous les souvenirs de mon enfance, toutes les photos de mon bébé depuis sa naissance etc. De plus j’ai patienté pendant plusieurs heures pour les « manipulations » sur les deux iPhones. Super cadeau de Noël de sa part !
• Zen.

  1 / 5

  Le 27/10/2017 à 12:19

  Accueil nul C ete pour un forfait plus téléphone Mais j ai changé d avis à cause des vendeurs
• Von.l

  1 / 5

  Le 03/09/2017 à 20:35

  Vendeurs imperialement condescendants, tentent d'entuber les clients des que possible, fuyez avant de vous faire esclavagiser par engagements foireux alors que vous cherchiez juste un service compétent.
• Loux.T

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 12:13

  Super équipe ! Gentile compétante, sympathique. En plus, la boutique est refaite à neuf.
• Medhi.e

  1 / 5

  Le 02/02/2017 à 09:42

  Super mal reçu le vendeur vous prends de haut avant de vous viré comme un chien à aller dans un autre magasin cool 😎 vivement qu'il ferme
• Shen.

  3 / 5

  Le 29/01/2017 à 17:28

  Bon conseillée mais boutique cher
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 23:07

  Rien à reprocher très sympathiques
• Cathy.o

  5 / 5

  Le 28/10/2016 à 15:02

  Super Accueil ! Vendeurs disponibles, serviables et très sympathiques.
• Pascal.l

  1 / 5

  Le 08/10/2016 à 14:51

  Les vendeurs sont super désagréables !!! Ça donne envie de résilier le contrat
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 30/09/2016 à 06:58

  Pas doué