SFR Boulogne Billancourt Boulevard Jean Jaures

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Jackie.V

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:21

  Une boutique ou le respect des clients sont appliquées merci à Claire de m'avoir proposé de m'asseoir et Mickaël de m'avoir aidé sur l'utilisation de mon mobile merci à vous deux à bientôt jackie
• Inter.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:07

  Au top dès l’ouverture a 10h Mickael ma bien aidé je recommande sa boutique
• AKIKI.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 09:55

  Venant tour droit des USA nous avons observer un accueil de qualité, conviviale et humain qu'on ne trouve plus chez les autres opérateurs ! Bravo à Sarah et Anthony pour leur service royal digne de commerçant de confiance et de grande qualité !
• Louise.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:07

  Mickael je vous remercie de votre aide et de votre amabilité suite à ma visite chez SFR je recommande votre boutique !
• Alain.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:46

  Patiente et professionnalisme de la part de la très belle ophelie elle m'a rendu le sourire suite à ma visite et mon nouveau téléphone je recommande 😍
• BERNARD.A

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:13

  Je suis tres satisfait de l'équipe de Boulogne prise en charge rapide et accompagnement clientèle je recommande
• shaima.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:13

  Professionnel très à l'écoute et disponible. Merci
• Anne-Sophie.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:56

  J’ai pu récupérer mon téléphone, faire un changement d’adresse et acheter des accessoires assez rapidement. Le vendeur était avenant et professionnel
• Khadija.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:00

  Belle image pour SFR, Service de qualité de la part de Mickaël merci à lui de m'avoir conseillé sur l'achat de mon nouveau téléphone et de m'avoir transféré mes données. Je recommande
• Elisabeth.v

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:19

  Client mystère accueil lamentable service incompétent informations contractadictoires autant d imperfection dans un commerce au moins dix erreurs courrier au siège social a signaler
• Josianne.A

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:26

  Merci au charmant mickaël de m'avoir aidé top 5 étoiles. Je recommande la boutique à mes amies
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:02

  Fuyez quand vous avez problèmes ils s'en l'avent les mains vous renvoie au service client
• Stephen.

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:57

  Pratiques de ventes trompeuses. Le vendeur m'assure que souscrire une ligne sans engagement me coûtera que 10 euros, renouvelable chaque mois. Au final, je suis prélevée 20 euros le premier mois car le vendeur oublie de dire qu'il y a 10 euros en plus pour la carte sim. De plus, la résiliation se fait par lettre RAR obligatoirement, donc, les frais en plus. De plus, SFR fait tout pour rendre le processus de résiliation compliqué et long et donc, vous continuez à payer les frais de la ligne, alors que vous n'avez pus besoin d'elle.
• Bernadette.I

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:36

  Pour vendre un téléphone pas de problème, le personnel à l'écoute. Ma carte sim FREE d'un autre opérateur n'est pas reconnue, alors là il n'y a plus personne pour vous aider. Tous les prétextes sont bons pour vous dire que c'est votre carte qui ne fonctionne pas. Je l'ai essayée sur d'autres tels, pas de problème. Le test a été fait avec autre carte SIM FREE sur ce tel, elle n'est pas reconnue non plus.Seules les cartes sim FREE ne sont pas reconnues sur ce tel SFR. La solution: est que la boutique SFR débloque le tel pour FREE, mais les employés de la boutique ne veulent rien entendre. Sur le service téléphonique des réclamations ils me renvoient à la boutique... je tourne en rond. Évidemment la boutique ne veut pas me rembourser le téléphone. A FUIR ABSOLUMENT
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:27

  Belle expérience à la boutique de boulogne de bons conseillers à l'écoute du client je recommande
• Lolita..

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:34

  Je me suis rendue dans ce magasin pour des soucis avec mon téléphone, j'ai été très bien reçus par l'équipe, je suis revenu plusieurs fois et ils ont a chaque fois pris le temps de bien m'expliquer les choses. Les vendeurs se sont montrés compétents. Je recommande cette boutique sfr.
• Edouard.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 08:25

  Je suis satisfait de l'accueil de la boutique de Boulogne, écoute et professionalisme sont au rendez-vous. Merci a l'équipe de Mickaël je recommande
• Hocine.e

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:27

  Merci sebastien et mickaël de m'avoir aider aujourd'hui j'étais perdu et ils mont rendu un grand service pour l'activation de ma ligne merci a vous je recommande
• Cindy.u

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 03:52

  Le responsable de cette boutique (Michael) est une HONTE pour SFR, ses remarques à voix haute sur mon physique avec son collègue au fond du magasin et ses propos desobligant sur les origines d'un client ! Mais où sommes-nous ? Je reviendrais lundi avec mon mari et nous verrons si vous avez toujours le même courage qu'avec ce pauvre monsieur . À bientôt
• Homere.h

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:14

  Je suis passé au magasin la semaine dernière pour acheter un téléphone avec abonnement lors de la souscription de l’abonnement, le vendeur sans m’informer m’a souscrit à une assurance.Le lendemain même ayant remarqué sur le mail, je passe voir le vendeur pour lui demande d’annuler cernassiez que j’ai jamais voulu. Le responsable m’a envoyer balader que c’est plus possible ….. après quelque parole haute ils ont bien annuler l’assurance et m’a dit de plus venir ici. A fuir c’est des escroc.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:08

  Pourquoi vous avez un téléphone si vous décrocher pas ? Dégueulasse tout le service !
• Sadi.e

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:45

  Très mauvais accueil. Quelle arrogance de la part de gens qui ont à faire à la clientèle.
• DUTOIT.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:27

  Merci à Sébastien pour son professionnalisme Je reviendrai
• Raymond.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 08:11

  Client satisafait des l'ouverture 10h le lundi matin merci a l'équipe de Boulogne
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:01

  Je recommande la boutique pour le professionnalisme et la gentillesse du personnel ! Rapide et efficace
• baratte.h

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:02

  Accueil moyen mais endroit bien fait comme toutes les boutiques sfr
• fr0G.h

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 19:01

  Equipe tres pro. On sent que la qualité et l'acceuil client sont devenu maintenant une priorité. Ou j'ai eu de la chance ? ou ca a énormément change par rapport a il y a quelques annees. 20 eu la Sim et on vous ristourne une partie sur la prochaine facture. Wow j'ai vecu dans une grotte avant les confinements ou c'est la peur du nuke de Vladimir qui a remis les cerveaux a l'endroit
• Gérard.r

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:39

  la boutique SFR de Puteaux étant fermée je suis allé à celle de Boulogne où j'ai été aussi bien reçu et m a solutionner le problème que j avais. je recommande fortement cette boutique SFR pour les personnes habitant à Boulogne ou ses environs
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:51

  Merci Claire pour ses conseils en téléphonie belle image pour l'opérateur une belle conseillère au niveau de la classe de SFR merci à vous
• Harry.e

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 03:05

  J'avais mis un avis assassin pour dénoncer la médiocrité du service SFR et de cette agence . Apparemment y a autorisation de retirer certains avis sur Google ? Du coup je remet la note assassin,vu que SFR me doit toujours de l'argent .
• Alain.a

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:25

  Agréablement surpris car mieux reçu qu'il y a quelques mois. Alain Faber
• geoffrey.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:25

  Je me suis rendu aujourd'hui à l'agence. Un homme et une femme a l'accueil qui refuse de nous renseigner pour un changement de titulaire sur une ligne. Ils nous laisse nous débrouiller seul et nous disent qu'ils peuvent rien faire, alors qu'une autre agence du nord, nous a formellement indiquer de ce rendre en boutique. Ils préfèrent rester à discuter entre eux, plutôt que de renseigner les clients. Je n'y met plus les pieds.
• CAZENAVE.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:03

  responsable du magasin désinvolte ; Les vendeurs sont aimables mais mal formés mauvaises informations voir pas d information. je changerai de boutique pour ma prochaine démarche.
• gaelle.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:15

  Mon conseiller a été très à l écoute et l’offre proposée correspondait parfaitement à mes attentes ,il a été très professionnel L ambiance est agréable dans la boutique
• Pitat.o

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:30

  Cliente satisfaite de SFR Boulogne rendez-vous pris pour un rendez box tv merci a Mickaël
• Florence.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:34

  Moment magique et inoubliable avec le responsable Mickaël des l'ouverture un simple regard et il ma tout vendu je le remercie pour tout a bientôt Florence 😉
• Litim.h

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:40

  Accueil très professionnel et conseillers très à l’écoute je recommande vivement cette boutique !
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:59

  J'ai accompagné ma mère pour l'achat d'un nouveau portable car elle avait peur de se faire avoir. Effectivement les techniques de vente puent l'arnaque des ptits vieux ! Les vendeurs font signer des contrats sur tablette tactile sans annoncer ce qu'ils font signer exactement... On nous annonce aussi après coup qu'on doit payer pour un service qui n'avait pas été annoncé payant à la base. D'autres clients étaient mécontents dans la boutique, et les vendeurs s'en fichaient royalement.
• Minouche.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:54

  Belle pratique commercial de la part d'Antoine il a su répondre à toutes mes attentes et ma bien conseillée pour l'achat de mon nouveau mobile avec une assurance je recommande la boutique 5 étoiles 🌟
• Lafar.o

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:03

  Attention pratiques commerciales trompeuses. Je suis passé dans cette boutique afin de récupérer mon téléphone livré en 2H. Le vendeur m'a fait signé deux fois sur tablette (simple encadré sans aucune explication écrite ni document). Le vendeur m'a indiqué qu'il s'agissait juste d'une formalité pour confirmer la réception du téléphone. Ok. Mais en arrivant chez-moi j'ai eu la très très mauvaise surprise de recevoir un mail de confirmation pour une assurance mobile à 203,88 Euros !! Assurance d'un partenaire de SFR qui n'a jamais été demandée ! Obligé de contacter le service client pour résilier (50 minutes de perte de temps car injoignable !!) qui m'a bien confirmé que la souscription avait été faite en boutique et m'a obligé a patienter 3 jours pour résilier et a rappeler car le contrat n'était pas remonté ! Double perte de temps !! Je suis vraiment choqué par ces méthodes de vente malhonnêtes et illégales et par le manque d'éthique profond du vendeur. Je pense à signaler ce magasin à la DGCCRF ainsi qu'au siège de SFR car je ne dois pas être le seul à m'être fait avoir. Moralité, toujours vérifier en détail ce que vous signez quitte à passer 10 minutes de plus sur place et surtout ne jamais faire confiance aux vendeurs. En espérant que mon commentaire puisse en aider d'autres.
• claire.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 15:14

  Un moment magique avec Antoine surprise de sa rapidité mais tellement incroyable sur son professionnalisme avec moi aujourd'hui merci 5 étoiles
• agnes.r

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:46

  Une rencontre inoubliable aujourd'hui à la boutique de Boulogne je tiens à remercier la très belle Léa qui a su me redonner le sourire suite à mon passage je recommande lea
• Jean.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:42

  Ouverture à 10h ce mardi matin merci à MICKAEL le responsable de la boutique de Boulogne de m'avoir si gentillement aider dans mes démarches d'achat de téléphone client fidèle depuis 2007 !
• DOMINIQUE.U

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:50

  J'étais perdue mais Mickaël et son équipe ont su montrer le chemin Un grand merci à Patrick pour sa maîtrise du transfert de données
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:59

  Équipe accueillante, compétente et disponible ! Très bonne boutique SFR que je recommande.
• Thunder.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:49

  Des vendeurs arrogant dépend des jour., surtout la vendeuse qui est jamais courtois et qui ne peut pas vous aider ou vous répondre à déconseillé.
• Erell.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:12

  Je suis rentrée dans cette boutique pour demander une information importante concernant une démarche de remboursement non contestable. Le conseiller me si ma demande de portabilité a été faite dans cette boutique. La réponse étant négative, il me répond du bout des lèvres et m'invite gentiment à contacter le service client en ligne, lequel, bien sûr, refuse derrière des discours stéréotypés, d'accéder à ma demande. Seule cliente dans la boutique, mauvaise volonté manifeste parce que la commande n'a pas été faite dans sa boutique. Je repasse une heure après car ma ligne n'a pas été interrompue en vue de la portabilité à l'horaire indiqué. Deux conseillers discutent entre eux. L'un d'eux me répond de mettre la carte sim quand-même et reprend sa conversation sans avoir consulté mon dossier ni pris au sérieux ma demande. Bug dans la portabilité confirmé et le retrait de ma carte chez l'opérateur concurrent me prive définitivement de l'accès à ma ligne. Boutique à fuir ! Conseillers pas méchants, juste fainéants et incompétents.
• Eléonore.A

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:10

  super boutique! personnel adorable, serviable, poli. j'ai été prise en charge tout de suite sans attente. Un monsieur adorable a résolu mon problème de téléphone : mise à jour des données cellulaires de mon téléphone, échange de carte SIM immédiate. Il m'a même donné une carte SIM d'avance si le problème recommence pour éviter de revenir. problème résolu en 5 min avec énormément de courtoisie et de gentillesse. je recommande à 1000%. Merci Monsieur!!
• Armelle.i

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 18:50

  Très mauvaise expérience dans cette boutique franchisée. Sans grande surprise beaucoup de commentaires "positifs" pour rattraper les trop nombreux avis négatifs. A fuir definitivement.
• Mélanie.u

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:39

  J avais pris rdv pour changer mon portable et mon abonnement. J ai de suite été prise en charge : Excellent accueil et conseils de cedric pour répondre au mieux à ce que j attendais et excellente qualité de service de Mickael. Une belle équipe à l écoute du client, je reviendrai !
• Mario.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 15:08

  Plus qu'un simple boutique, une expérience ! Patrick a su trouver exactement ce qu'il me fallait Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme !
• Virginie.l

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:51

  Accueil professionnel de la part des conseillers cliente satisfaite des 10h du matin je recommande la boutique de Boulogne
• T.u

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:24

  Pose d’un film protecteur très fastidieux il y a quelques mois, on ne me donne pas de facture et me disant que le ticket de CB suffira pour la garantie du film protecteur. Le jour d’après, je me rend compte qu’il y a des poussières sous le film mais étant en vacances je n’ai pu revenir. Ce jour on me dit que le ticket de CB ne suffit pas pour changer le film mal posé. 39e jeté à la poubelle. Je n’y retournerai plus.
• Françoise.i

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:23

  Cedric un agréable moment avec vous je reviendrais belle image pour l'enseigne SFR
• Marie-France.l

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:22

  Note maximal 5 étoiles je reviendrais et je tiens remercier l'efficacité d'Antoine le spécialiste de la reprise merci beaucoup
• jean.a

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:59

  Excelleront accueil et solution à mes problème apportée rapidement et efficacement par du personnel particulièrement aimable.
• Max.i

  1 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:16

  Mais quel scandale... Vraiment, ce n'est pas dans mes habitudes de m'offusquer pour de l'incompétence, du manque de courtoisie. Mais quand les 2 se mêlent à des pratiques commerciales douteuses - c'est trop. Ma mère vient dans cette boutique le 08/03/2022 parce que son vieux téléphone "ne charge plus". Désinvolte et méprisant avec clairement une cliente (cliente depuis plus de 20 ans...) peu intéressante qui lui fait perdre son temps, le vendeur lui refourgue un câble micro-usb sans chargeur, sans rien tester, à près de 20 euros !! En lui expliquant qu'avec ce type de câble, son téléphone va se charger en moins de 30 minutes !! Alors même que c'était le chargeur qui était mort... Bravo, continuez comme ça. Et profitez en pour accumuler autant de marges confortables que vous pouvez parce que ça ne durera pas longtemps.
• Janine.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:06

  Satisfaite de l'accueil digne d'un hôtel pas cher à Boulogne-Billancourt 5 étoiles sur l'avenue montaigne. Expérience plus que parfaite avec Antoine Charles Henri Sébastien Jean cedric et Mickael merci les garçons 😀😀😀😀😀
• celine.r

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:27

  10/10 Belle image pour l'opérateur SFR Mickael à su rendre ma visite agréable et chaleureuse dans la joie et la bonne humeur une équipe de garçons au top !
• danièle.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 18:04

  Bon conseil de la part d'Antoine je recommande la boutique boulogne billancourt
• francois.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:38

  Super accueil merci Charles Henri. Très bon conseil de Mickaël pour la box. Franchement je recommande.
• Ni.E

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:35

  A fuir car aucun service de proximité. Je me demande comment SFR puisse laisser des boutiques ouvertes avec un tel accueil. Mme gourvil
• Salomé.d

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:57

  Si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait. Équipe incompétente et désagréable. Aucune solution apportée. Aucun professionnalisme. On est poussés à la sortie par un vendeur inutile et effacé. L’impression de déranger dans la boutique. Pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience dans cette boutique je vous la recommande pas.
• Francisco.r

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 16:02

  Gentillesse et service dans le respect des règles sanitaires de la part de tous les garçons sur la boutique de Boulogne belle image pour l'opérateur SFR merci
• Chromius.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:06

  A fuir ! Problèmes internet qui s'accumulent, jamais de disponibilité de prêt de box 4G, une équipe qui ne se bouge pas. Je déconseille fortement cette boutique. Je suis venu 5 fois en moins de 2 semaines sans jamais qu'on ne me donne de solution pour LEURS problèmes, tandis que de mon côté je continue de payer un service dont je ne profite qu'un mois sur deux (littéralement). Un monsieur note mon numéro de téléphone sur un petit bout de papier déjà utilisé, pourquoi s'étonner de ne jamais être rappelé ? Aller plutôt dans Paris, les équipes y sont plus dégourdies :)
• Pierrick.r

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:19

  Un grand Merci à Mickael et son équipe de champions pour l'accueil chaleureux et pour avoir programmé l'installation de la fibre dans mon nouvel appartement ! 6€ en moins sur ma facture, c'est un sacré cadeau !
• alain.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:03

  Merci pour les conseils internet connexion rapidité et sens du service chez SFR bravo belle image pour l'opérateur téléphonique numéro 1 de France !
• Anna.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 15:00

  Enfin une boutique ou la qualité de service et au rendez vous recu immédiatement et geste sanitaire appliqué merci a tous les garcons de Boulogne je recommande 100% a tous de venir ici
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:43

  Je remercie l'ensemble de l'équipe de Boulogne des conseillers au top disponibilités réactivité et une boutique ou la gentillesse et la sympathie sont au rendez vous. Sourire sur tout les clients 😀
• clatot.i

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:09

  Tout simplement scandaleux. Après avoir eu le service technique au téléphone me certifiant de venir récupérer un materiel de substitution ( car déjà une panne côté sfr). Je me rends dans les locaux le récupérer. Un premier intervenant m'explique problème informatique, il ne peut pas récupérer. Je lui demande donc de contacter le service adéquat pour trouver une solution ( ce n'est pas à moi de régler les conflits internes...). Ce sur quoi son collègue arrive très désagréable, hautain sans le moindre respect. Et il me prend littéralement pour un con en m'expliquant que les boîtiers sortie ( pour me les confier normalement) ne marche plus d'un coup. Et il réprimande son collègue pour avoir "perdu" du temps avec moi et qu'apparemment le rôle commercial n'est pas de s'occuper des clients. Après lui avoir signifié qu'il me prenait quand même pour un con, il m'a sourit en disant d'aller dans une autre boutique ( sachant que ça ne fonctionnerait pas non plus). Alors qu'il n'avait cas passer un simple appel à la cellule technique ( mais apparemment c'est au client de tout faire et connaître les process). A fuir si vous croisez ce petit sous-chef disgracieux, pas aimable pour un sous. Allons voir la concurrence.
• Anny.h

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:01

  Pass vaccinal installé merci je pourrais me rendre tranquillement au restaurant sans problème avec mon mari
• Marc.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:17

  Accueil chaleureux de la part d'Emmy et Mickael une conseillère à la hauteur de mes attentes suite à la reprise de mon mobile et transfert de mes données je recommande vivement la boutique de Boulogne
• florian.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:07

  Venu avec ma compagne pour deux telephones avec forfait. Charles Henry s est tres bien occupé de nous et son équipe est au top. Encore merci
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:21

  Charles Henri très sympathique et pro et d'une belle élégance avec son beau costard ! Accueil de qualité5 etoiles merci a lui
• Eva.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:35

  Bonjour, c’est la deuxième fois que je me rends en boutique. Les vendeurs sont très sympathiques et le responsable, Mickael, adorable … service au top. Foncez
• A..

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:21

  Équipe au top, efficace et rapide. J'ai été très bien accueillie. Je recommande cette boutique SFR sans hésiter !
• Michel.L

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 15:34

  SFR BOULOGNE A FUIR !! Pratique commerciale illicites. Lors de l’achat d’un nouveau mobile le vendeur active l’assurance CHUBB à mon insu et sans ne l’avoir proposé lors de l’achat et de la signature des documents. Au vu d’autres messages cette escroquerie sur l’assurance semble être une pratique courante de cette agence SFR
• nadine.u

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:31

  Je viens pour changer de téléphone Je désire un iPhone 11 On me dit ok on a stock On commence dossier et au final il n y en a plus en stock On ne me propose pas d en commander mais on me conseille d aller ailleurs.... J ai box et 3 lignes mobileschez sfr Des demain j aurai sûrement une ligne ailleurs.
• Jessie.A

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:31

  Merci à Mickael et son équipe pour son efficacité et son amabilité. Il prend le temps qu'il faut pour ses clients et avec le sourire ! ( oui même avec le masque on voit le sourire lorsqu'il est sincère) Merci encore! On a 2 supers nouveaux téléphones et pleins de remises. On peut faire confiance Mickaël et son équipe A bientôt !
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:13

  Très bon accueil de la part de l’équipe ! Lors de ma visite les conseillers prenaient le temps avec les clients. Pour mon expérience personnelle, le conseiller a pris le temps de m’expliquer les démarches dans la bonne humeur ! Je recommande :)
• Marie.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:49

  Merci Mickael très professionnel a l'écoute de ses clients fidèle comme moi je remercie son équipe également pour leur accueil digne d'un 5 étoiles je recommande la boutique de Boulogne Billancourt
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 10:44

  J’ai eu la chance d’être reçue par Mickael et son équipe qui ont tout mis en œuvre pour que ma visite soit la plus agréable possible. Service de qualité, gentillesse et écoute étaient au rendez vous ! C’est avec plaisir que je reviendrai à la boutique de Boulogne.
• catherine.o

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 11:20

  Belle expérience à l'agence SFR Boulogne Jean jaures, vendeurs agréables et sérieux dans leurs travail spécial mention à Antoine qui a pris tout son temps dans les explications et l'achat de 2 nouveaux mobiles je recommande 100%
• Nr.h

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 14:02

  Aujourd'hui chez Sfr Boulogne je suis tombée sur un vendeur désagréable et agressif je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique a fuir il s'est permis de me dire "si ma gueule ne vous convient pas votre gueule ne me convient pas non plus" ça se sont des propos qu'un vendeur tient à une cliente. Ce monsieur a sûrement des problèmes mais ce ne sont pas aux clients de trinquer
• Danielle.u

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:58

  En ce temps d'hiver merci au responsable Mickael pour son accueil si chaleureux a la boutique de Boulogne ou règne une agréable et douce ambiance entre les conseillers et les clients ! MERCI 5 ETOILES
• Céline.v

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 20:07

  Je suis ravie de la qualité du service du responsable Mickael. Ça fait plaisir d'avoir des personnes professionnelles, sociales et super sympathique. Merci pour ce moment bravo quand le travail est bien fait il faut toujours le faire remarquer 😊👏👍👌
• Virginie.r

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  Le 18/11/2021 à 13:49

  Un accueil chaleureux, des informations claires, des vendeurs très gentils et à l'écoute de nos besoins et envies sans pousser à l'achat. Une boutique où je me rendrais à nouveau sans hésitations. Merci !
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:18

  Damien mon conseiller a été très performant avec une réelle bonne humeur ! Un plaisir de faire affaire avec lui et m'a indiqué exactement ce dont j'avais besoin 😊
• Jean-Paul.E

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:19

  Nous avons été reçus par Damien. Service complet pour la vente d'un smartphone avec transfert de toutes les donnees depuis l'ancien appareil. Touches d'humour incluses : 5 étoiles et bravo !
• Germain.2

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  Le 06/11/2021 à 20:00

  Pratiques commerciales douteuses… Démarchage qui raccroche au nez après avoir renseigné mon offre actuelle d’un concurrent. Ça laisse une bien mauvaise image de l’expérience client chez SFR, au moins, je sais à quoi m’en tenir de cet opérateur 🤣
• martine.e

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  Le 03/11/2021 à 15:01

  Suite à mon passage je tiens à remercier mickael pour son bon travail. Achat d'un iPhone 12 et reprise de mon ancien mobile iPhone SE 100% satisfaite du travail de mickael bonne gestion de son équipe et Excellente professionnalisme Je recommande
• Alain.a

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:54

  Prise en charge des l'ouverture a 10h du responsable MICKAEL pour un changement d'opérateur. J'ai était bien accueilli et bien conseillé il ma même fait une reprise de mon ancien téléphone je tiens a le remercier 5 etoiles pour SFR BOULOGNE
• Christine.l

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  Le 27/10/2021 à 14:44

  J’ai été reçue samedi pour éventuellement me renseigner après avoir perdu mon mobile. A ce rdv j’ai finalement racheté un nouvel appareil 12 Apple. A des conditions très correctes et j’en ai remercié le responsable Paulo.De plus celui-ci a fait le maximum pour que je retrouve toutes mes informations perdues et je suis vraiment très satisfaite du mal qu’il s’est donné. Évidemment il est « doué « . !!! Je vais conseiller a mon compagnon de venir changer son iPhone et opter pour SFR. (Nous étions sur Orange) Donc merci à Paulo pour ces services .
• Rabia.e

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  Le 16/10/2021 à 10:17

  Très bien accueillie en magasin, étant mécontente de orange j’ai souscris à un abonnement box chez SFR. Et je ne regrette pas, Lucas et Mehdi m’ont très bien conseillé et ont répondu à mes attentes . Merci pour vos services
• Béatrice.l

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:15

  Nous avons été reçus par Lucas, un jeune homme extrêmement aimable et qui a été courageux ; il a su passer du temps pour comprendre pourquoi notre téléphone ne marchait pas et il a trouvé une solution ! Je recommande tout à fait Lucas !
• Pepito._

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 11:50

  J’étais septique par rapport aux avis de cette boutique mais rien à voir avec la réalité l’équipe et formidable !! , accueil très chaleureux. Les conseils apportés par l’équipe SFR de Boulogne on su répondre à toutes mes attentes. Je recommande cette boutique si vous voulez vous inscrire à un opérateur au meilleur prix. Merci
• Emmanuelle.A

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  Le 27/09/2021 à 11:10

  Bonjour, Je ne recommande pas cette boutique qui profite de la crédulité et de la faiblesse des personnes âgées pour leur faire souscrire des offres fibre qui n'ont jamais été demandées. Cela fait 2 fois que vous faites souscrire la fibre à mon père, âgé de plus de 80 ans alors qu'il vient vous voir pour un problème sur sa ligne après avoir appelé le service client.
• Peter-John.a

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  Le 24/09/2021 à 15:13

  Audrey est vraiment superbe. Les managers doivent la féliciter pour son accueil chaleureux. Elle m’a très bien conseillé. Je suis ravi!
• Anne.�

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:50

  Equipe très efficace, compréhensible, professionelle et attentive. Suite au vol de mon mobile, j'ai tout de suite eu les informations relatives à l'assurance et une nouvelle carte sim. Un service parfait!
• philippe.o

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  Le 18/06/2021 à 17:31

  Entré dans le magasin pour changer de forfait mobile, on m'explique qu'il est cohérent (et moins cher) d'adosser le forfait à une box ... ce que je fais. La box est commandée ainsi que la carte sim ; la box arrive avec difficultés : 3 déplacements au magasin car (et ce n'est pas de leur faute) l'adresse de livraison Chronopost n'existe plus... mais cela énerve le vendeur et je dois presque m'en excuser. En revanche la carte SIM qui devait arriver 3 jours plus tard n'est jamais arrivée. 10 jours plus tard, on me dit que le dossier n'est pas pris en compte et qu'ils ne peuvent rien faire, que je n'ai qu'à appeler le service client . Au résultat je suis en entré pour une carte SIM , et j'ai du changer de box (avec tout les embêtement liés) et je n'ai pas la carte SIM . Au final l n'y a donc aucune plus value et aucun service rendu. Et pour couronner le tout l'accueil est plus qu'améliorable ... c'est le client qui doit saluer le vendeur , mais cela devient visiblement la norme .