SFR Asnieres Sur Seine Rue Pierre Brossolette

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• M...

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:52

  Parfait
• Cyril.l

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:27

  Très bon accueil et à l'écoute de vos besoins
• Lola.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:14

  Très bon accueil de la part de Paula, très bonne aide concernant mon nouveau téléphone. Merci pour tout
• Clarisse.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:36

  De très bons conseils et très sérieux. Je recommande très vivement !
• Nasser.j

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:16

  Top Très content de l'accueil et du service client toujours à l'écoute Merci à Paula
• Carole.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:12

  Très bon accueil, bons conseils, à l’écoute Conseiller qui sait prendre son temps! Merci Franck! Équipe très sympathique et accueillante
• Eliane.e

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:56

  Accueil et conseil au top ! BRAVO à l'équipe
• AMT.x

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:56

  Équipe au top , vraiment très satisfait , merci à clément et Paula .
• Damien.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:08

  Après bientôt 1 ans que j’ai acheté un téléphone avec assurance (qui m’a été imposé par la vendeuse ronde), toujours pas d’annulation d’assurance, donc 17€ prélevé en plus de mon forfait et rien ne change. Sfr cest 0
• Okok.k

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 16:08

  Des escrocs et de mauvaise foie en plus. J’appelle sfr pour souscrire à une ligne portable. Le commercial me propose une boxe a un prix avantageux et deux forfaits 80go a 5€ chacun (offre promotionnelle du moment) . Je souscris a deux forfaits 5€ qui au moment de la facture deviennent 15€ chacun. J’appelle le service client qui me dit que c’est de ma faute car j’ai validé le panier alors que le prix est tout petit dans le mail qu’on m’a envoyé de plus c’est le commerciale qui me dicte la manipulation à faire. J’appelle ça de l’ABUS DE CONFIANCE. j’appelle en pensant avoir affaire à une grande entreprise de confiance mais leurs techniques de ventes sont dignes de petits escrocs sans scrupules. Bref j’appelle ça des voleurs. Surtout qu’a l’orale j’ai bien demandé la validation au commercial que ce sont bien des forfaits à 5€. De plus Le Service client est très hautain. La seul chose à la hauteur ce sont les personnes du service résiliation. Comme j’ai dit au service client un client insatisfait en parle beaucoup plus autour de lui qu’un client satisfait(a causes des 20€ qu’on me prends en plus ils en perdront certainement des centaines grace a cet avis) , ne soyez pas surpris de revoir cet avis plusieurs fois mais je vais m’amuser a le publier un peu partout :) dans tous ce qui porte la marque SFR.
• mouloud.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:50

  Merçi vivement à la très sympathique équipe de sfr Asnieres pour leur aimable accueil ainsi que leur professionnalisme A Paula, a Josselin et Clément
• Dia.y

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 13:03

  Je suis parti au sfr pour un problème de factures, la vendeuse me fait passer en dernière sous prétexte que ce n’est pas pour acheter alors que j’étais là bien avant. Le magasin est très beau mais il faudrait mettre une vendeuse à la hauteur !
• ali.d

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 18:28

  Équipe au top , réactive et serviable mention spéciale à Hugues et Paula qui ont su me conseiller sur les offres offres box et GSM, je recommande
• Achraf.a

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:05

  les jeunes de l'équipe sont sympa par contre paula la vendeuse est odieuse
• Christine.u

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:07

  Conseiller vraiment génial merci à Clément et josselin
• Jean-Baptiste.O

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:04

  Magasin qui ne respecte pas les horaires d’ouverture : nous nous sommes vu refuser l’accès à 18h50 pour une fermeture annoncée à 19h.
• Andree.o

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:39

  Sfr asnieres parfait !!! Le service assistance déplorable.
• Alain.l

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:49

  Une équipe au top merci au responsable et son adjointe je vous recommande vivement cette boutique
• iNES.E

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:44

  Super accueil de la part de Paula pour l’iPhone 13 pro max tres bon conseil merci encore ✅
• Assietou.

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:57

  Belle accueil et professionnalisme du personnel
• Jessy.n

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:30

  Le responsable est au top, une convivialité qu'on ne trouve que très rarement dans les magasins. Il a su régler les problèmes rencontrés aussi facilement que ça. Les explications et le suivis 👍
• manon.a

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 22:21

  Je partage rarement des avis négatifs mais là l’expérience mérite d’être partagée. Je me rends il y a une année dans cette boutique SFR, une employée me conseille une super offre 25€ pendant 1 an. Je lui réponds que je préfère l’offre en dessous car la deuxième année je n’aurai pas les moyens de payer l’abonnement sans l’offre, 45€ tout de même. Elle me répond qu’il n’y a aucun problème elle me refera l’offre la deuxième année comme à de nombreux clients. Ravie je signe cette offre. Je vous épargne les nombreux soucis que j’ai eu sur mon offre durant plus de 2 mois au début de mon abonnement. Je retourne donc un an après dans la boutique et là, étonnement, il n’est plus possible de poursuivre l’offre, cela ne se fait plus. L’employé me dit de revenir le mardi, jour ou son responsable est là. J’y retourne mais on me fait attendre, me dit qu’il faut voir directement avec le service client (qui lui ne peut rien faire pour moi, à part une offre a 35€ mais toujours trop chère pour mon budget, et surtout je n’avais pas signé pour ça). Fin janvier je suis donc débitée de 45€. Après 4 passages dans cette boutique et de nombreuses relances qui ont duré 1 looong mois, la seule solution qu’on le nous trouve est une offre à 32€ ou alors résilier mais il faut envoyer des papiers, évidemment il n’est pas possible de le faire instantanément. Je vous conseille donc de faire attentions aux offres proposées car il s’agit uniquement d’inciter les clients à contracter l’offre et les laisser livrer à eux mêmes lors de la deuxième année d’engagement.
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:21

  Accueil très chaleureux et professionnel !
• Tafarchtaf.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:20

  Merci a cette équipe formidable
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:19

  Merci a toute l'équipe d'Asnières
• LEON.A

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:06

  j ai été reçu par Paula, c'est une très grande professionnelle qui est a l'écoute de des ses clients . Je la remercie infiniment et je la conseille pour les abonnes SFR. SAMIR CHAKRI LEON .
• Fouad.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:04

  Très bon accueil, patience, écoute, merci particulièrement à Jocelyn, au top 💪💪💪🙏🙏🙏
• juliette.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:49

  Des amours ! Très sympa, à l'écoute, disponible : bref, ça fait bien 😊
• Albertina.d

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:54

  J'ai été très bien renseignée par le responsable de la boutique d'Asnières-Sur-Seine. Le tarif était intéressant, je me suis abonnée et le technicien est passé très rapidement (moins de 3 jours). Le seul bémol le technicien a oublié la carte SD.
• Perla.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:45

  Un grand merci à Paula pour son professionnalisme et ses précieux conseils concernant notre offre au vu d'un déménagement.
• Nadia.h

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 12:50

  Merci mille fois Paula pour votre professionnalisme, votre patience et votre gentillesse. on était bien reçu et bien servi.
• YDIR.u

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:48

  Excellent accueil et prise en charge de mon incident. Écoute, disponibilité, compréhension technique.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 16:48

  Clement un conseiller en formation au top.tres patient donne de bon conseil et est souriant.tres bon accueil.
• Laura0179.a

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:39

  Sfr escroquerie en bande organisée
• Nina.i

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:23

  Bon accueil et bon conseils de Paula pour l’achat ensuite une catastrophe avec le suivi et le service après vente
• Jean-Jacques.i

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:50

  Excellente boutique SFR, cependant je demande à ce que PAULA s'occupe de moi à chaque fois, c'est la meilleure et la plus professionnelle de tous les employés SFR avec qui j'ai pu échanger au cours des années. Sans elle cette boutique ne serait pas la même, alors très sincèrement merci Paula !
• Ben.

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 00:49

  Je me suis fait avoir. Je me suis abonné à un contrat pour ouverture de ligne à 28 euros. On s est gardé de me dire que cela passerait à 48euros après 1 an, votre stagiaire est temoin( je passe sur les 10 euros de frais d activation). J aurais du insister quand on ne m a pas laissé lire le contrat, que je n ai reçu que par la suite par mail.Heureusement que les voies du tribunal sont impénétrables et que j ai un bon avocat.merci paula de sfr asnieres(@mr lariviere et consorts qui se sont aussi fait avoir je vous invite plutôt à saisir le tribunal d'instance d asnieres, formulaire téléchargeable et procédure gratuite cerfa n°122 85*07). J aurais du aller chez Bouygues à 24e sans engagement. .
• Martha.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:59

  Merci à Paula pour sa patience et gentillesse équipe au top
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:37

  Personnel accueillant, bon conseils, offre honnête (et belle nouvelle boutique.) J'ai été accueilli en février 2021 pour changer ma box, forfait et téléphone d'un coup, Paula à su répondre à mes questions tout en prenant le temps de tout m'expliquer en détail et sans frais cachés. Bonne continuation à toute l'équipe.
• Hercule.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:35

  Après avoir été ignoré, mal traité par la 1023 pendant presque un mois, qui n’a rien fait pour résoudre et renseigné convenablement un client. J’ai trouvé une écoute et une équipe qui a fait le maximum pour trouver une solution pour me dépanner, alors qu’on m’avait assuré que rien n’était possible. C’est qu’en même incroyable qu’on laisse un client un mois sans aucun service internet ! En pleine période de télé travail ! Ces plateformes d’appel sont un désastre ! Chercher pas plus loin, pourquoi les gens sont tentés d’aller voir ailleurs. En tout merci à l’équipe SFR d’Asnieres 🙏🏻
• Fion.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:50

  Merci beaucoup
• damien.a

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 21:42

  J'ai été reçu par Paula qui a bien su me vendre l'assurance en omettant certains de ses termes. Je suis revenu plusieurs fois en magasin pour résilier cette assurance. Elle me répond qu'elle va le faire au final je suis débiter chaque mois de 16,99€ ! L amabilité n,est en plus pas au rendez vous lorsque l'on vient pour un problème et non pour ACHETER.
• Mims.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 13:57

  Paula au top
• Tyler.u

  1 / 5

  Le 13/05/2021 à 04:33

  Stock faible. Vendeurs qui poussent trop le client.
• Sanja.i

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 09:55

  Escroquerie professionnels !!!!Quelle dommage être cliente chez eux !!!! Pour ramasser nouvelles clients boutiques seront là et pour tout autres demandes vous appelez service clientèle. Quelle "magnifique progression "!!!! 🤯🤬🤬
• miguel.a

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 17:00

  Très professionnel.. Une équipe à l'écoute du client, donneant des conseil facilitant tout démarche, toujours sur oeil du responsable pour mieux géré les client arrivant à la boutique, propessent un employé par chaque tipe de difficulté.... Personnellement j'ai eu tout sorte des solution
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 21:17

  Venu avec une amie pour un changement de téléphone. Très bien accueillis et grand professionnalisme du responsable, qui est de bon conseil. Je recommande cette boutique.
• Fati.j

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 18:47

  Très bon accueil dans cette boutique, conseiller pro, à l'écoute et efficace. Merci
• Hubert.a

  2 / 5

  Le 09/03/2021 à 10:39

  Bon accueil, mais aucune réponse positive aux attentes
• sil.a

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 16:08

  L'équipe est très bien. Je m'en sortais pas avec le service client. Mais eux ils m'ont arranger le problème en dix minutes ! Je recommande
• de.r

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 21:03

  Très bon accueil personnel aimable et non agressif commercialement bonne image de sfr
• kelt.a

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 07:29

  Suite à ma panne je suis allé pour récupérer un trotter très bien accueillie le conseiller très a l'écoute
• Goutherot.n

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 13:03

  Paula á eté super ainsi que son équipe. Un grand merci je reviendrais si besoin. Bak anais.
• Pierre-Alexandre.n

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:31

  Je voulais résilier ma box internet, j'étais sans engagement; je suis donc allé en boutique avec la box au complet, le conseiller SFR m'a dit qu'il suffisait d'envoyer ma box et que la résiliation serait automatique, même pas besoin d'envoyer de lettre, il m'a donc donné un bon Chronopost, je le fais le jour même. Je me suis dit parfait c'est rapide. 15jours passent et toujours pas de nouvelles donc j'appelle SFR pour vérifier que la résiliation est bien validée, et on me dit maintenant qu'il faut envoyer une lettre avec AR et que la résiliation serait effective au bout de 10j; j'ai essayé de lutter par tél mais le conseiller lisait son script et parlait pendant que j'étais en train de parler. Contraint donc, j'envoie cette lettre le jour même, et 2 jours plus tard on me valide la résiliation qui sera effective au bout de 10j. Je demande confirmation que ma facture sera bien de 49 € qui correspond aux frais de résiliation et la surprise on me dit non, d'abord vous avez une facture qui va arriver pour le mois qui s'est écoulé et encore 1 mois plus tard la facture de 49€. On me facture donc 1 mois pour le plaisir alors que c'est a cause de cette boutique qui m'a indiqué une mauvaise procédure et fait perdre 1 mois pour rien..... Plus jamais je n'irai chez SFR
• Krzysztof.i

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 07:29

  A chaque fois qualité de service est parfait.
• Adel.e

  2 / 5

  Le 02/07/2020 à 14:47

  Le problème c'est pas ici en France apparemment c'est ailleurs ici l'accueil par des agents c'est super mets sûrement ailleurs au Maroc l'heure kaaris il fait n'importe quoi l'arnaque
• Abcvtc.b

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 01:36

  Je viens pour changer la box SFR 4k suite au conseil de service technique de Numericable SFR la conseiller dans votre boutique elle me propose l'ancien box de Numéricable et elle me dise c'est la même chose Monsieur la réalité à fuir tous les boutiques de SFR on peut donner la note 4,7 mais cette boutique là elle mérite un 0 sur 5 je suis navré monsieur le propriétaire mais vous avez une conseillère nul
• Emeran.o

  4 / 5

  Le 30/05/2020 à 06:46

  Tres bien reçu malgré l attente du au distance du covid
• Filipe.e

  2 / 5

  Le 26/04/2020 à 22:07

  Sans plus, faites votre choix mais ne vous laissez pas influencer.
• Lahoucine.o

  5 / 5

  Le 08/03/2020 à 13:21

  Personnel accueillant, conseils précieux, offre diversifiée.
• Alain.e

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 18:55

  A fuir
• Yassine.

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 16:39

  Très bonne accueil
• jean-pierre.h

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 11:01

  Très accueillant
• Ammar.w

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 10:14

  L’équipe de sfr sont nul et ils résoudrent pas notre problème
• Dac.n

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 10:49

  Boutique SFR avec des conseillers professionnels et expérimentés
• xavier.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 13:56

  Très bien
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 14:35

  Super vendeuse super boutique service rapide et avec le sourire je recommande fortement cette boutique (le client a la télécommande manger par son chien)
• Gérard.u

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 05:42

  Très bonne qualité d'acceuil et de professionnels Merci
• VIDEO.M

  2 / 5

  Le 27/05/2019 à 14:28

  Bon accueil mais ils semble pas avoir des informations quand on a besoin d’aide
• Jacqueline.e

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 09:39

  Rien a dire de plus: Équipe jeune, conseillers toujours de bonne humeur. Reçue par Thomas récemment : une crème. Équipe au top, disponibilité max. Je ne quitterais jamais cette opérateur!!🤣🤣 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽👌🏽
• naveen.a

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 13:30

  (Traduit par Google) Le support client était assez bon. Et ils ont fait de leur mieux pour me faire comprendre en anglais. Ils m'ont également aidé à fermer ma connexion. Bien que vous deviez toujours appeler le service client en français, envoyez également un courrier pour la fermeture de la connexion pour faire de même (Avis d'origine) The customer support was good enough. And they guy tried his best to make me understand in English. They did also help me close my connection. Though you still have to call customer care in French, also send mail for connection closure to do the same
• Stela.i

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 09:27

  Accueil et renseignements sont au top, mieux que le service client téléphonique !
• camara.e

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 09:32

  Personnel accueillant
• SMART.O

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 08:37

  Personnel sympa
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 09/12/2018 à 11:52

  Bof.
• M.r

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 10:27

  Bon accueil mais je ne suis pas fan de la marque qui a pratiquement forcé pour de la vente.
• Gérard.e

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 15:27

  J'attend qu' une seule chose me barrer de chez SFR...incompétent. ..
• malena.o

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 14:22

  Incompétence totale de cette entreprise ... les employers sont a l'image de SFR: incoherent, mal polis, ne respecte pas l'ordre d'arriver des clients. Ps: ils ne connaissent pas la clim... chaleur insupportable dans le local.
• serge.u

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 10:37

  J'ai été très bien reçu et on a été à mon écouté. Je ne peux dire que tu bien.
• Krakoo.a

  4 / 5

  Le 14/06/2018 à 17:31

  Bon accueil
• Duplo.h

  1 / 5

  Le 11/05/2018 à 11:56

  Des incapables total pffff....les renvoyer en formation d'urgence ,incapable de répondre correctement au téléphone ,les réponses sont infligeant ,et d'une aberration total!
• adam.i

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 12:30

  Les vendeurs sont biens et rapides. Bon service
• Alexis.m

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 08:46

  Pas mal d'attente car peu de personnel en journée
• Julien.p

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 22:37

  Vendeur agréable et compétent.
• Maimouna.o

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 08:47

  Super accueil
• Marine.

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 17:14

  Merci à Mickaël et Julia , 2 conseillés de qualité , depuis janvier aucune boutique sfr avait pris mon problème au serieux personne était capable de m'expliquer pourquoi mon forfait iPad continuais aprés résiliation , le 1023 je n'en parle même pas et là en 15 minutes ils ont réussit à trouver une solution ! Je recommande cette boutique les yeux fermés , une équipe sympathique et souriante , à l'écoute et près à vous proposez les bons services pas forcément les plus coûteux . Merci à sfr asnieres de votre professionnalisme .
• Eric.u

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 14:58

  Service efficace !!!
• wisniewski.d

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 18:54

  Tout est clair pour un achat
• Andréa.a

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 08:27

  Belle boutique avec des vendeurs de qualité. ..
• alexis.a

  4 / 5

  Le 27/11/2017 à 14:00

  Service correct
• Pierre.h

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 18:18

  Très pro. Service impeccable. A conseiller
• Claude.i

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 15:33

  super vendeurs accessibles et à l'écoute
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 16:05

  Obligé d'aller dans une autre boutique car celle-ci n'avait pas tout ce qu'il fallait
• Mustafa.a

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 21:50

  Équipes sympathiques et réactive
• mamane.o

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 08:58

  Je viens d'ouvrir une ligne fibre pour mes locaux professionnels, accueil, compétence et célérité au rendez-vous!!! Bravo Julya
• C.

  3 / 5

  Le 20/03/2017 à 08:32

  (Traduit par Google) Le service est très bon mais manque de professionnalisme. Le personnel a oublié de me donner une nouvelle carte SIM pour mon nouveau téléphone. Même lorsque j'ai rappelé plus tard pour demander, ils ont toujours dit qu'il n'était pas nécessaire de changer la carte SIM. Mais lorsque j'ai ouvert le nouveau téléphone plus tard, il est évident que ma carte SIM actuelle ne rentre pas dans le téléphone me. (Avis d'origine) The service is very good but lack of professionalism. The staff forgot to give me a new sim card for my new phone. Even when I called back later to ask, they still said no need to change the sim card. But when I opened the new phone later, obviously my current sim card doesn't fit into the me phone.
• Dahan.o

  5 / 5

  Le 15/03/2017 à 23:42

  Une équipe dynamique, sérieuse ! Sfr c'est super oulalah......
• Michloju.i

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 19:05

  Julya a été très gentille , elle ma tres bien expliquer les conditions et mon forfait , elle a été très patiente et ma tres bien orienté sur le choix de mon téléphone . Je retournerais la voir
• Kévin.i

  5 / 5

  Le 31/01/2017 à 23:11

  Télephone achetée et abonnement en novembre 2015, très bon conseillée et vendeur, suite à un entretien téléphonique à su répondre à toute mes questions rapidement et clairement. Je recommande cette boutique. Désolé du retard pour cet avis.
• Julien.a

  4 / 5

  Le 11/01/2017 à 08:52

  Très bon accueil Bons conseils pour le passage de Numéricable à Sfr