Boutique Orange Evry 2

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Celine.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 16:16

  Merci à Françoise pour ses très bons conseils et sa patience.
• Clément.u

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 22:45

  Très bon accueil, à l'écoute et réactif .
• Helene.r

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:04

  Une réception sans attente, du moins le jour de mon passage, problème résolu immédiatement. Merci à cette équipe
• Richard.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 18:01

  Excellent accueil et interlocuteur disponible, technique et commercial. Bravo !
• Ingrid.e

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 21:17

  Si j'avais pu mettre 0 etoile je l'aurais fait! Une équipe remplie d'incompétence et d'incompétent On a demandé à souscrire à une offre fibre début octobre une commerciale nous a fait le dossier jusque la tout va bien. Le rdv fibre prévu le 14 octobre arrive le technicien nous annonce qu'il est impossible pour lui d'installer la fibre le motif " l'adresse indiquée n'est pas la bonne" on habite au numéro 5 et sur le dossier le service client indique le 7. Je retourne en boutique le 23 octobre pour rapporter les équipements car notre commande a été annulée par Orange je suis reçu par un certain Etzer clairement incompétent qui ne comprend même pas la moitié de ce que je demande. Il reprends la box après de multiples explications de ma part comme quoi la box me sera facturée si je ne la rend pas dans les temps et il me dit que le service client me contactera pour prendre RDV pour installer la fibre. 1 semaine se passe pas de nouvelle je décide donc de retourner chez Orange avec mon compagnon cette fois pour leur demander ce qu'il se passe sur notre dossier. J'explique à une commerciale que j'avais rencontré ce fameux Etzer le 23 octobre qui ne m'a pas vraiment aidée et elle me redirige vers lui. Et celui-ci après encore de énième explications ne comprend pas notre demande et me dit culotté et sans aucun scrupule "ALLER VOIR CHEZ UN AUTRE OPÉRATEUR SI ON NE PEUT PAS VOUS INSTALLER LA FIBRE" chose que l'on a faite j'ai déchiré le contrat sous son nez et nous avons quitté la boutique et sommes retournés chez BOUYGUES TÉLÉCOM !! Une bande d'incapables de mongole et aucun service client!! Je déconseille fortement d'aller voir cette bande de brasseur d'air !!!!!!!!
• Stéphane.i

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:20

  Super accueil Merci à Françoise...
• LOLA.

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 21:13

  Cette nouvelle boutique d'orange relève le niveau du service commercial, en ligne. Personnel à l'écoute, éfficace. Je recommande
• Mourad.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:35

  Un grand merci pour le personnel et leur savoir faire pour leur travail de qualité suite à un prêt de Airbox 4G suite à la demande de ma voisine avec procuration numéro de commande et pièce d'identité merci toute l'équipe
• HADJALI.A

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:35

  Suite à un problème de connexion hier, je me suis déplacée à la boutique Orange d'Evry2, J'ai été reçu immédiatement par Xavier, qui a géré mon dossier rapidement, actif et réactif. Je remercie énormément Xavier, merci également au chaleureux accueil de toute l'équipe. Vous êtes pro et vous faites honneur à votre métier. Bravo encore. MME Salima HADJALI
• LAKAMY.A

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 19:17

  Magnifique spacieux propre accueil chaleureux
• Ewa.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:01

  Super équipe. J’ai été bien conseillé 🙏🙏
• Mustapha.a

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 16:39

  Très bon accueil et rapide sans vous vous faire perdre du temps
• Jérémy.E

  4 / 5

  Le 28/11/2020 à 18:09

  Accueil sympathique et prise en charge rapide du client malgré la file d'attente devant le magasin.
• Patrick.R

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 16:21

  Très bon accueil. Mon problème a immédiatement été pris en compte. Pas d'attente. Je conseille cette boutique.
• ion.i

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 03:33

  (Traduit par Google) Traitez bien les clients (Avis d'origine) Хорошо обращаються с клиентами
• France.l

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 10:38

  J aurai apprécié des conseils et avis avisés et adaptées pour mon changement d offre d open play mobile de 80go pour une offre fibre adaptée open up 70 ou 80 avec mon offre de changement de mobile samsung nvle generation au meilleur prix par orange (16 ans ancienneté cliente orange avec mon mobile depuis pres plus de 3 ans samsung A5 2017 ) adapté a mes possibilité financières.. Mon offre changer de mobile sur mon compte n est pas visible via internet et mon compte Je dois retouner en boutique pour mon offre changer de mobile avec mon forfait du 7/9 open up ou les mobiles proposés avant cette date n apparaît plus ! sur mon compte ?? Merci de me rappele pour me faire une offre svp cordialement
• twik.e

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:51

  service très désagréable pas de respect vers les clients et fermeture avant le temps
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:04

  Très bien reçu et suite à une prise de rendez-vous! Un accueil chaleureux et des conseils merci pour tout et à bientôt
• marie-therese.e

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 12:52

  Super bien
• Alison.a

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:45

  Impossible de répondre à ma demande en magasin pour un changement d'opérateur alors que par téléphone via internet ma ligne est souscrite. Aucun effort de recherche de la part de la conseillère. On se demande à quoi serve les magasins...
• nicolau.d

  5 / 5

  Le 28/05/2020 à 23:48

  Tres professionnels compte tenu du contexte sanitaire, merci pour l accueil et l excellente capacité à traiter efficacement notre dossier. Bonne continuation
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 15:46

  2eme prise de rdv pour pose d'une ligne fibre, bis repetita. Aucun appels pour prévenir le client que le technicien ne viens pas poser la ligne. Poser 2 journées pour attendre un technicien fantôme bravo à vous !!
• celine.o

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 20:07

  Très gentil est serviable. Je recommande vivement.
• gdt.i

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 15:55

  La boutique n'a pas de numéro de téléphone. Pour joindre le service client , appelez le 3900.
• Helene.c

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 09:09

  Super accueil. Personnel souriant et à l'écoute.merci à stephane pour ses conseils et à samedi pour acheter le tel de mon fils
• Christian.a

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 12:42

  Très accueillant et bien conseillé.
• SASHî.

  3 / 5

  Le 25/11/2019 à 21:31

  Boutique orange dans le centre Leclerc de Viry Châtillon, très bien avant ou après les courses... Par contre très déçu du prix de l enceinte connectée djingo car onéreuse de 49 euros on passe à 149 euros . Seul bonus pour certains abonnés un remboursement de 50 euros? Et cerise sur le gâteau la livebox 5 attendu par beaucoup d abonnés, n est disponible que pour la fibre?
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 14:42

  Superbe accueil merci Françoise pour vos conseils. À Bientôt
• Marie-christine.l

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 21:07

  Personnel très compétent
• Jaky.r

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 20:52

  Au top...
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 11:51

  Super équipe !!
• jacqueline.e

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 07:48

  Personnel à l ecoute
• Christine.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 10:24

  Super bon accueil ce matin dans ce magasin.
• Olivier.h

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:05

  Accueille très sympathique à recommander
• SHAIK.L

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 15:35

  Toujours problem avec fibre
• Pascal.miquel.i

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 17:41

  Petite agence commerciale l, le personnel est agréable et compétent et aimable et ne pousse pas à la consommation pour une société comme Orange
• moudjib.o

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 04:26

  Après le retrait de mon numéro arrivé sur votre site par erreur et la prise en compte de ma demande et aussi le personne très aimable. Je vous mets un 5 étoiles . Merci
• Nesrine.b

  2 / 5

  Le 24/06/2019 à 13:03

  Personnel peu attentif, on aurait dit qu'on les dérangeait, pas un sourire et malgré tout cela j'ai gardé le mien et mon sang-froid. Boutique à éviter, allez ailleurs c'est bien mieux. D'ailleurs c'est petit et l'attente interminable. Ils m'ont dit en plus qu'ils n'étaient pas Orange... Bon OK me souviens plus de leurs dires exactement... Ils n'ont pas pû répondre à mes attentes et questions alors que j'avais eu leurs collègues au téléphone juste avant et sur place avec eux. Bref ils devraient changer leur devanture alors ou de métier d'autres prendraient leur place avec plaisir... Enfin...
• oceane.c

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 11:05

  Rien à dire nous avons été reçu par Françoise. Elle a été très a l écoute et très efficace .je recommande orange .
• frederic.

  3 / 5

  Le 06/05/2019 à 07:09

  Tout va bien dans cette boutique quand tout va mais dès que vous rencontrez un problème rien va plus et que vous montrez votre mécontentement pour un problème rencontré le lendemain quand vous revenez l'agent ne vous accueil plus avec le sourire et vous montre par un non bonjour et pas capable d'être commercial jusq'au bout dommage
• Ryan.e

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 16:51

  Bien
• Marc.r

  3 / 5

  Le 24/03/2019 à 23:21

  Accueil service
• cédric.o

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 13:41

  Professionnalisme et excellence, aller dans cette boutique ils sont très serviable en particulier françoise.
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 12/02/2019 à 16:16

  Accueil très agréable
• Jeremie.z

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 22:45

  Directeur très agréable et fait tout son possible pour nous aider ! Encore merci à lui et à toute l’équipe ! Très bonne boutique Orange.
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 16:40

  Ecélente boutique Personnelle très agréables et conseille parfaitement bien au client
• LA.A

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 19:04

  Vendeur au top.
• Annie-claude.a

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 06:07

  Accueillant
• ABBAS.o

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 10:23

  Personnels très aimables et professionnels