BOUYGUES TELECOM
- 3.1
- Fournisseur d'accès Internet
- Athis-Mons
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Athis-Mons
Leur site Web mentionne "réparation"
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Les derniers avis :
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stephanie.l
5 / 5Le 02/08/2022 à 10:45Je suis arrivée indécise sur mon achat Philippe, conseiller Bouygues, m'a parfaitement renseignée. Il a été très professionnel et agréable. Très contente de l'accueil et de la qualité de service. Je recommande cette boutique
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Hat.
1 / 5Le 09/07/2022 à 14:42Service deguellasse sa fait 1 heure qu’on est à la boutique en attendant une réponse de Magalie la personne qui est à l’accueil cette dernière préfère être sur son téléphone sur Snapchat au lieu de nous renseigner . Vraiment a fuir ou trouver une solution à vos employer que vous mettait dans vos boutique
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souci.a
1 / 5Le 02/07/2022 à 08:06Serait-il possible que ce magasin ouvre a l heure ????
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Neves.E
1 / 5Le 27/05/2022 à 08:3810h du matin est juste une conseillère pour 5 clients. J'ai du attendre 30 minutes pour récupérer juste ma Bbox. Ah de mieux en mieux , si vous voulez etre enerver des le matin n'hesitez pas à vous y rendre.
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marcelle.o
1 / 5Le 04/05/2022 à 12:55Je ne connais pas
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ROSA.A
5 / 5Le 22/04/2022 à 18:49Aussi bie..reçu
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Rebecca.
4 / 5Le 19/03/2022 à 12:14Personnel très gentil et serviable à l'écoute.
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Gilles.a
4 / 5Le 16/03/2022 à 16:40Mdr il mon donné une toute petite enceinte pour mon anniversaire 🎂
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Ludovic.c
5 / 5Le 24/02/2022 à 11:47Super accueil de l équipe avec un ++++ pour morgane. Top accompagnement. Merci mr acquier ludovic
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Virginie.r
2 / 5Le 04/02/2022 à 22:51Énormément d'attente et conseillers pas toujours très agréable quand on vient pour 1 renseignement. Pour un nouveau forfait ou l'achat d'un téléphone on est à votre service ça c'est sur
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Nini.
5 / 5Le 03/02/2022 à 21:50Très bon accueil des deux vendeurs présents mercredi soir.
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Jasem.
5 / 5Le 31/01/2022 à 00:42(Traduit par Google) Très utile (Avis d'origine) Very helpful
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Christ-A_.e
1 / 5Le 08/01/2022 à 13:47Déçu de vous
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Denissu.o
5 / 5Le 07/01/2022 à 14:39Bon accueil
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Corinne.o
2 / 5Le 30/11/2021 à 18:2820 mm d'attente j'ai failli me sentir mal avec mon manteau.. juste 2 chaise mais déjà prise. les 2 personnes de Bouygues ne tiennent même pas compte des clients qui attendent, d'ailleurs ils ne regarde pas si il y a du monde.. c'est trop
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EVELYNE.E
5 / 5Le 24/11/2021 à 22:31RV pour souscrire une offre internet. Très bien accueillie par une jeune femme charmante et professionnelle. Bien conseillée et obtenu les renseignements que j'attendais.
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myriam.r
1 / 5Le 08/10/2021 à 20:55J ai demandé un conseil à une vendeuse qui m a repondue fort désagréablement et ne m a pas fait son travail de conseillère
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Gérard.d
3 / 5Le 17/09/2021 à 10:54Personnel insuffisant 1h00 pour retirer un décodeur...
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Sébastien.O
5 / 5Le 15/09/2021 à 10:57Trop bien 😁
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urso.a
4 / 5Le 08/07/2021 à 12:11Je suis venue chercher un clé Wi-Fi, elle etait dispo de suite, personnels tres réactif, bravo
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Alain.h
4 / 5Le 02/06/2021 à 10:57Très bien . conseils avisés et recyclage des vieux smartphones
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Eric.i
4 / 5Le 21/01/2021 à 14:14Accueil et écoute de bonne qualité
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Lana.R
4 / 5Le 06/01/2021 à 10:28👍🏽
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Leroy.d
1 / 5Le 26/12/2020 à 09:28samedi 26/12 10h30 (11h30 toujours fermé ) magasin toujours fermé ( il doit ouvrir à 10h de base ) .. je n’ai plus internet au bout d’un mois ... je doit récupérer une clé 4g c’est HONTEUX ,7 ans chez Orange 0 panne , 1 mois chez bouygues plus de fibre .. INADMISSIBLE les services bouygues
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bellanova.o
1 / 5Le 04/12/2020 à 00:50Nul
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Armel.o
5 / 5Le 30/11/2020 à 09:35Très bon accueil. Boutique que je recommande
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Marc.i
5 / 5Le 28/11/2020 à 13:32Personnel au TOP !
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Anne.h
1 / 5Le 09/11/2020 à 18:30Bonsoir. J'ai restitué la clé 4G de prêt aujourd'hui. Le conseiller a refusé de me faire un bon de restitution (comme il est prévu dans votre message m'invitant à la rendre) prétextant que je recevrai un mail de confirmation dans la journée. Bien entendu, je n'ai rien reçu. Vous ne tenez pas vos engagements. Surtout que les boîtes placées à l'avant de la boutique et non sécurisées peuvent être volées facilement. En revanche a la remise du matériel, vous ne manquez pas d'identifier clairement le prêt.
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Bernard.r
5 / 5Le 31/10/2020 à 16:52Malgré un début de re-confinement, un rendez-vous en agence organisé via Internet, honoré à l'heure précise, en toute fluidité et pleine sécurité, pour une opération de changement de carte SIM et de mise en service d'un nouvel abonnement, réalisée par Caroline en un temps record, avec convivialité, aisance et efficacité ! Merci, sincère et reconnaissant. Bernard
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Michel.e
5 / 5Le 31/10/2020 à 10:35C' est moderne.
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elisabeth.
1 / 5Le 12/10/2020 à 17:26👎👎👎
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So.r
4 / 5Le 10/10/2020 à 16:04Très bon accueil, très peu d'attente, et toujours très bien renseigné
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Adelino.o
4 / 5Le 23/09/2020 à 07:32(Traduit par Google) personnel amical (Avis d'origine) Pessoal simpatico
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bernadette.b
5 / 5Le 14/09/2020 à 13:28Je recommande Bouygues à tout le monde, il ne laisse pas leurs clients dans la pannade
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Sandrine.m
4 / 5Le 01/09/2020 à 15:05Personnel aimable et repond aux questions
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Nini.o
5 / 5Le 28/08/2020 à 18:03Boutiques avec un personnels aimables sympas sociables et professionnels . À l l'écoute,
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Thierry.a
1 / 5Le 18/08/2020 à 14:31Personne n’a résolu mon problème technique sur ma box en magasin on m’a juste donné le numéro de service client et un très gros manque de respect envers le client
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mireille.u
2 / 5Le 16/08/2020 à 07:19Sans plus. Celui de juvisy est beaucoup mieux
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Reda.a
1 / 5Le 09/07/2020 à 18:38si je pouvais mettre 0 j'hésiterais pas alors pas ou commencer nous arrivons en boutique aujourd'hui pour changer de téléphone jusque la tout vas bien je demande un telephone NOIR en rentrant je m'aperçois qu'il est blanc je retourne a la boutique en precisant que j'ai commandé un telephone noir et non pas blanc et la j'ai l'impression de lui avoir enlever un rein il a fallu appeler je ne sais combien de personne pour avoir un telephone noir et 1H30 plus tard ce n'est toujours pas possible sans de le faire car leur responsable est soit disant en vacances IMCOMPETENCE TOTALE !!!!!!!! sans parler de leur vendeur un jeune qui jouai sur snapchat avec son telephone alors qu'il y avait du monde qui attendais ENFIN BREF 2 plus tard je decide de tout annuler et je demande le remboursement et la resilitation de 5 forfait bouygue et de 2 bbox une pro et une normale elle me jette l'argent a la figure MICHELLE comme ci je devais de l'argent a sa famille enfin bref evité ce magasin et encore plus cet operateur
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José.o
4 / 5Le 07/06/2020 à 06:19A l accueil Philippe très pro qui malgré un bugg informatique à Pris mon téléphone pour réparation et ma appelé pour confirmer l envoie. Seul hic je n ai pas reçu le sms de disponibilité. Sinon sav efficace et rapide..
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Fabienne.a
1 / 5Le 13/05/2020 à 15:47Une équipe incompétente quand il s'agit de faire le suivi du dossier client, une fois c'est à cause d'un cdd pas formé , une fois c'est à cause du système informatique, une fois c'est l'assurance qui n'a pas enregistré la résiliation. En revanche pour faire payer il y a du monde. C'est lamentable !
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Tasse.u
1 / 5Le 23/02/2020 à 20:33Ils ont pas répondu à mes questions
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Di.u
5 / 5Le 17/02/2020 à 04:54De bon conseil et agréable
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Cathy.
4 / 5Le 31/01/2020 à 21:52Accueil souriant et agréable. Service rapide.
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Cassy.a
1 / 5Le 30/01/2020 à 14:53La localisation de la boutique est très bien située et accessible, grand parking disponible dans le centre commercial. Par contre, le service clientèle est à améliorer. J’arrive en boutique, un premier commercial en début de boutique est déjà occupé avec un client. Je me dirige donc vers le comptoir où se trouvent 3 commerciaux. Une du côté client et les deux autres derrière le comptoir qui sont en train de discuter. Aucun bonjour, ni regard de leur part. Je m’avance donc vers eux et je leur dis bonjour. Je demande des renseignements concernant ma facture de téléphone. Un des plus jeune me renseigne. Puis je lui pose des questions concernant la clef 4G. Il me dit que c’est uniquement en vente et qu’il faut s’abonner à un forfait internet en plus. J’essaye de regarder une autre option. Mais personne ne m’aide plus que ça, ni ne me propose une box ou autre. Je leur dis au revoir et je les laisse vaquer à leur discussions. C’est vraiment dommage de ne pas avoir plus d’assistance que ça de les part des vendeurs. Du coup, je pense me diriger vers un autre opérateur
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driss.b
1 / 5Le 21/01/2020 à 10:36Hier j'ai eu Affaire à Magalie, une incompetence incroyable, je suis client de longue date, j'ai deux abonnements avec bouygues, je voulais changer de téléphone, et c'était à moi de lui signaler qu'il y a la remise sur la reprise de mon ancien téléphone, et après il demande a reprendre mon ancien telephone, en sachant que j'ai toujours mes données, elle ne m'a meme pas proposé de revenir le lendemain le temps de vider mon téléphone, elle a juste annuler la commande elle avait hate de se débarrasser de moi.
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S.d.L.
5 / 5Le 11/01/2020 à 15:13La boutique est facile a trouver direct après l'entrée principale du centre, les employés sont poli et serviables ce qui est un plus, Bouygues est réputé pour son service client et cette boutique perpétue la tradition je dirais .
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Meghan.u
1 / 5Le 22/12/2019 à 13:27Conseillère très désagréable. Vous parlez littéralement à un mur. Elle refuse de bouger le moindre petit doigt et a le derrière collée à sa chaise...à éviter
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Dalyla.a
1 / 5Le 21/11/2019 à 14:46Trop de monde
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corinne.a
1 / 5Le 22/10/2019 à 14:27Si la clientèle et les questions vous soulent changer de metier. C'était mieux avant !!!
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Candy.a
2 / 5Le 12/09/2019 à 09:14Devant la boutique depuis 9h50 il est 11h12 et toujours pas ouvert. Aucunes informations pour la clientèle ouvrira ?? Ouvrira pas ??? Super le respect de la clientèle
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Pierre-Aimé.a
4 / 5Le 25/08/2019 à 13:47Ok pour le service
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Catherine.o
1 / 5Le 26/07/2019 à 11:46Ils ne sont pas toujours aimable et disponible pour vous et en cas de pépins c est 20 % de chances pour obtenir de l aide quand ils répondent sinon je vais ailleurs (centre commercial Orlydys à Orly pas loin)
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Stella.
2 / 5Le 09/05/2019 à 11:53Beaucoup d'attente, et pas assez d'offres promotionnelles pour une cliente depuis 17 ans.
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Ghislaine.I
5 / 5Le 03/05/2019 à 12:21Tres bon accueil des 2 vendeuses de ce magasin, tres serviable vis à vis du client
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Omar.s
4 / 5Le 21/02/2019 à 17:05Très gentils et compétants !
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joex.l
5 / 5Le 05/02/2019 à 01:12Bien sur boygues a dans 2ans pour passe chez vous
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Guillaume.a
1 / 5Le 28/01/2019 à 11:04Le vendeur n'en fait qu'a sa tête! je lui demande un truc il me fait autre chose! Soyez prudents !
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mejda.o
4 / 5Le 27/01/2019 à 10:41Super bon ACCEUIL vendeur au top, qui sait conseiller.
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Clo.a
5 / 5Le 10/01/2019 à 07:42Très bien reçu, des vendeurs souriant, et à l écoute,
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Lydia.a
4 / 5Le 09/01/2019 à 13:37Jusqu'ici, le personnel a toujours été accueillant, à l'écoute et de bons conseils. Il faut juste que cela continue. 😊
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Tom.
4 / 5Le 31/12/2018 à 17:03Très bon fournisseur téléphoniques, pour moi j'utilise le forfait appel 4h00 et SMS illimité, et 4G+ 30 Go.(7€)
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Odile.e
2 / 5Le 21/10/2018 à 16:52J'ai acheté un nouveau téléphone mais je ne peut pas m'en servir car la carte n'a pas été échangée par une nano carte sim ! Et donc elle est imcompatible.
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Terry.e
5 / 5Le 11/01/2018 à 14:04Très bon accueil
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BIDULE.
1 / 5Le 09/01/2018 à 17:43Si à peine arrivé on vous agace déjà !!! changer de métier
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Lili.e
1 / 5Le 30/12/2017 à 09:09Injoignable par téléphone