Boutique Orange - Etampes

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Cris.c

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:16

  Sympathique
• Jp.u

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:55

  J'avais rdv suite à un achat en click ans collect. J'ai été bien reçu et mon nouveau tel m'a été livré rapidement et sans problème. La boutique se situe dans une rue piétonne mais un grand parking en zone bleue se trouve à proximité. Boutique bien tenue.
• philippe.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:25

  Venu le 25/07 sans rdv Pas d’attente, reçu par Marie Très bon accueil, très bons conseils et super agréable Pas de prise de tête et très pro Je recommande
• Zélia.n

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:47

  Je suis allée acheter un téléphone Je suis cliente depuis 30 ans le vendeur me dit qu’il va me faire un cadeau il les prépare devant moi 1 montre connectée des écouteurs plus un chargeur et au final il me les donne pas car il peut pas le faire car il a plus l’icône sur son compte. Lamentable
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:08

  Une bande d'incapabale.tu envoie ton smartphone en réparation pour un problème de batterie. On te rend le smartphone non réparé et avec l'écran cassé. Depuis plus de nouvelle de personne. Aucun intérêt de payer un forfait 2 fois plus chère que la concurrence. Maintenant je paye mon forfait mais je n'ai plus de smartphone merci bande de bon à rien !voleur
• marie.l

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:29

  J'y ai été pour acheté un téléphone mais on m'a dit il faut prendre un rendez vous !!! On aura tout vu c'est n'importe quoi ils ont perdu une cliente je l'ai acheté chez SFR.
• William.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:01

  Changement de direction, service maintenant irréprochable, le sourire et le bonjour est de mise, préfère venir en magasin que par téléphone au 3900
• Nelly.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 08:32

  Un grand merci pour l accueil de la jeune femme aux beaux ongles très agréable sympa et efficace
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:10

  Nickel chrome très bien conseillé et qui ne pousse pas à l'achat et c'est ce qui deviendra mon lieu de reference orange pour y faire mes achats à bientôt à cette équipe de vrais pros
• BAILLOT.-

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 13:06

  Nous n'avons pas été mal reçu, nous n'avons pas du tout été reçu. Prise de rendez-vous par le site, nous avons été rappelé par Kévin, pour nous préciser qu'il ne fallait pas oublier notre pièce d'identité et préciser l'heure du rendez. Arrivés 5 minutes avant l'heure du rendez-vous (17h25 pour RDV 17h30), on nous a prié de nous assoir, derrière la personne qui était censée nous recevoir. Nous avons poiroté plus de 20 minutes, sans que cette personne daigne nous regarder ou tout au moins nous adresser un bonjour ou un mot pour nous faire patienter. Au bout d'un quart d'heure, nous avons pris la décision de nous lever et de quitter la boutique. Visiblement, ça n'a choqué personne. Les clients "orange", ne représentent pas grand chose dans cette boutique. L'accueil et la prise en compte des clients est à revoir. Nous allons donc nous adresser ailleurs.
• Guy.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 21:52

  J'ai eu rdv pour changer de matériel je suis tombé sur monsieur David une personne très professionnel très compétente à votre écoute et vs donne des explications claires, prend le temps de bien vs expliquer .
• maryse.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 20:56

  Pas très contente du SAV d'orange, j'ai été très bien accueillie par un vendeur qui a fait preuve de patience et je suis repartie avec une solution. Merci
• Lesly.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:12

  Excellent accueil, personnel souriant et patient, ils prennent le temps de conseiller les clients et gardent leur calme pour gérer au mieux les problèmes de tous les clients qui se présentent en boutique, un 10/10 pour l'ensemble de l'équipe.
• Orianne.r

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 16:58

  A notre arrivée, nous faisons la queue avec mon conjoint. Je fut CHOQUÉE par la façon dont une cliente, possédant des appareils auditifs, et d'un certain âge se faisait parler par un conseiller il lui hurlait quasiment dessus en la disputant comme une enfant (Elle avait visiblement encore bloqué son téléphone). La pauvre dame toute gênée ne savait plus où se mettre, elle s'excusait de ne pas entendre correctement a cause de ses appareils, ce qui fut rire ce dernier. Le conseiller antipathique au possible continue de lui crier dessus "Va falloir arrêter de bloquer votre téléphone a un moment, c'est saoulant, si vous ne savez pas faire vous ne faites pas, je ne vais pas le débloquer toutes les semaines. Une chance que je le fasse gratuitement en plus", il lui demande ensuite son numéro, la pauvre dame n'entendant pas correctement demande de répéter la question, ce à quoi il répond en hurlant dans le magasin " VOTRE NUMÉRO DE TELEPHONE, C'EST PAS COMPLIQUE COMME QUESTION !!!!". Un comportement inadmissible et totalement irrespectueux auprès de la clientèle ! Après avoir fait une réflexion a mon conjoint de façon à ce que le conseiller entende, celui ci s'est légèrement adouci, sinon j'aurais quitté le magasin... Je mets néanmoins quelques étoiles car le conseiller que j'ai eu pour ma part fût très agréable, réduction de forfait, très compétant et sociable. Merci a lui !
• zeus.i

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:33

  Un service à la personne de très haute QUALITE ! Les personnes présentes à ce jour prennent le soins de trouver LA solution à votre problématique. écoute & empathie rassure grandement dans un monde de plus en plus digitalisé qui rompt les contact humains pourtant indispensable. Encore MERCI
• Marie.z

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 11:47

  Très bon accueil, conseillers très agréables et professionnels, je suis ressortie ravie malgré mes mauvaises expériences dans d'autres boutiques. Au top !
• Adam.e

  2 / 5

  Le 25/12/2021 à 02:57

  On ne sait jamais à quel point ça va assurer avec vous. Infimement, un peu, variable, moyen, assez, totalement. C'est très décevant pour un service aux clients. Et les problèmes subsistent malgré les remarques. Même l'entreprise n'est clairement pas assez vigilante au parfait fonctionnement des divers services installés !
• steven.o

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 20:03

  Je suis très déçu par le vendeur qui m'a accueillit... je suis venue pour acheter iPhone 13 sur réservation, pour au final qu'il me dise qu'il est déjà réservé : je lui ai montré mon bon de commande, il ne voulait pas le voir et rien savoir... il y a un manque de professionnalisme dans cette boutique. Je ne le recommande pas.
• Clo.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:58

  Très bon accueil dans cette boutique. Personnel très pro .
• Beatrice.r

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 09:51

  1h pour m'entendre dire qu'ils ne savent pas et me propose de racheter un nouveau téléphone alors que celui-ci est récent ou de téléphoner au 3900...
• Martine.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:50

  Très bon accueil. Les renseignements ont été Très probants merci beaucoup