BOUYGUES TELECOM
- 3.7
- Fournisseur d'accès Internet
- Vigneux-sur-Seine
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Vigneux-sur-Seine
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
-
Charlène.e
5 / 5Le 26/07/2022 à 00:19J'y suis allée en mai, super vendeur! seul bémol j'ai acheté un téléphone mais il n'avait pas l'écran de protection ni de coque pour ce modèle, j'y suis retournée 2 fois mais en vain, dommage que chaque boutique ne puisse pas commander les accessoires de son choix car j'ai du faire plusieurs boutiques pour avoir enfin l'occasion au bout de 2 mois d'utiliser mon téléphone
-
Thiago.i
1 / 5Le 25/07/2022 à 17:27J'ai demandé une box internet avec une télévision, et internet ne marche plus depuis 3 semaines, j'ai appelé plusieurs fois, je suis allé au magasin, et ils ne le résolvent pas, le service est horrible, je suis ici avec internet depuis 3 semaines sans travailler.
-
Christelle.e
5 / 5Le 06/07/2022 à 15:33Retour fabuleux des services et informations données par Sébastien à la boutique ce jour excellent professionnel comme rarement vu, une énorme satisfaction. 👏👏👏
-
Jignesh.o
1 / 5Le 30/06/2022 à 06:03(Traduit par Google) Mauvais service je n'aime pas le service bouygues telecom (Avis d'origine) Bad service I do not like service bouygues telecom
-
lydia.i
3 / 5Le 02/06/2022 à 12:19C'est dommage il n'y a qu'une personne le matin donc trop d'attente.....
-
Rémi.r
5 / 5Le 30/05/2022 à 07:17Merci à Brice et à son collègue pour leurs professionnalismes. Forfaits et cheminement de remboursement très bien expliqué, une boutique très propre, une relation clientèle au top !
-
Nicole.o
5 / 5Le 04/05/2022 à 19:45Passage du 03/05 ... Reçue par emrick .. un grand merci à lui pour son accueil et sa gentillesse au top du top . Il nous a tout bien expliquer il connaît très bien ses produits et a parfaitement répondu à mes attentes !
-
Thibaut.
1 / 5Le 03/05/2022 à 18:29Arrivé en boutique, les deux employés semblent occupés, pas de problème chacun son tour, une autre personne arrive et attend son tour derrière moi, quand soudain un troisième individu, au mépris de toute règle de savoir vivre nous passe devant et engage la conversation avec les employés sans que cela paraisse le déranger ni lui ni les employés de la boutique, j’ai tourné les talons et quitté la bourique sur le champs. Peut-être un fait isolé mais expérience très désagréable. A bon entendeur …
-
Philippe.u
3 / 5Le 03/05/2022 à 18:29J'ai toujours été très satisfait de Bouygues telecom donc je n'ai rien a en dire de mal si ce n'est que du bien
-
Fourmestraux.h
4 / 5Le 02/05/2022 à 04:58Bien accueilli conseiller à votre écoute.
-
Pascal.a
5 / 5Le 01/05/2022 à 10:24Une boutique très agréable et les conseillers sont à votre écoute
-
Hamidou.O
5 / 5Le 29/04/2022 à 10:15Bien accueillant
-
Claude.r
5 / 5Le 28/04/2022 à 14:05Accueil Très sympathique
-
Jean.e
5 / 5Le 30/03/2022 à 16:21Bon accueil. Christelle à l'écoute et de bons conseils
-
Alain.o
1 / 5Le 13/03/2022 à 23:14Tous nuls
-
jesuis.O
1 / 5Le 03/03/2022 à 15:49Franchement c'est pire que la préfecture, pour récupérer une clé internet, plus de deux heures d'attente en plus y avait que deux clients..des gens racontent leurs vie , moins de dépannage. Le propriétaire dit qu'il va améliorer alors que c'est de pire en pire.
-
Bensimon.u
5 / 5Le 01/03/2022 à 07:06Personnel qualifié et aimable. Tres bon service client. Respecte les distanciations, gel,masque etc..
-
Tafy.
4 / 5Le 16/02/2022 à 13:49Très bon service. Vendeur professionnel
-
Pádraig.i
3 / 5Le 18/01/2022 à 17:05J'étais bien reçu ! Cependant, cela fait plus d'un mois que je n'ai plus de fibre. Le problème vient de la gestion des installateurs qui est à revoir !
-
Amandine.e
1 / 5Le 17/12/2021 à 18:01A fuir cette boutique vendeur incompétent qui sont très lent et aucun respect des clients et je site le vendeur manager Laurent….!! 1h qu’on attend 2 personnes devant nous, et une au comptoirs avec le vendeur , arrivé à notre tour il lève les yeux, la boutique déborde de monde une file jusqu’à l’extérieur du magasin, on se retrouve à 15 clients à l’intérieur (super avec le Covid ) il décide d’aller voir les clients un a un pour les enregistrer, pendant qu’on l’attend au comptoirs , donc je vais le voir je lui dit que c’est pas correct qu’inaptes une heure d’attente c’est à notre tour qu’il se concentre là nan il dis qu’il procède Comme ça donc encore 20 min de perdu . Aucun organisation !!! Mettez un distributeur de ticket a numéro ou une tablette a l’entré que les clients s’enregistrent seuls et un vendeur exclu pour les à Abonnement mobile un autre pour les box fixe et le troisième qui gère les express et peu venir aider ses collègue si pas d’express j’ai passé 1h45 pour récupérer une clef 4g commander . Tout a revoir chez eux perte de temps assuré, ils sont dépassés dans cette boutique . inamissible le comportement du vendeur !!!
-
ramito.1
1 / 5Le 07/12/2021 à 12:53Il faut vraiment avoir envie de venir ici. Jamais personne et quand il y a du monde très long pour avoir un renseignement. Dommage boutique sympa.
-
Stephane.e
4 / 5Le 07/11/2021 à 13:15Trop long mais personnel compétent
-
François.a
1 / 5Le 16/10/2021 à 17:24Mon dieu.... Se rendre dans ce magasin prouve que la disparition des boutiques physiques au profil du tout en ligne est justifié. Plus d'une heure de queue (3 clients) face à des vendeurs lents et désinvoltes... Au secours
-
Delphine.l
1 / 5Le 07/10/2021 à 13:312 visites avec un temps d’attente interminables…une conseillère désagréable qui gère tous mes clients en même temps….impossible de faire poser une vitre de protection car n’est pas en possession de l’application nécessaire…seul le responsable absent….ajd 45 min pour avoir précision sur un stock alors que 2 personnes du siège dans l’arrière boutique qui ne seraient pas vendre😂ne pas vous y rendre avec vos enfants car cela dérange bcp….à part vous accueillir avec un bienvenu chez Bouygues elle est prétentieuse et condescendante!
-
Maxime.E
1 / 5Le 05/10/2021 à 12:42Ma Grand mère se déplace dans le magasin car elle a un problème de stockage sur son téléphone portable (plus assez d'espace disponible) et elle repart avec un nouveau forfait 5g augmentation de 3€ par mois alors qu'elle ne sert pas d'internet donc son problème de base n'est pas résolue et on lui colle un forfait supplémentaire dont elle n'a pas besoin. C'est tout simplement de l'abus de confiance on profite d'une personne âgée qui ne connaît rien à la téléphonie. Bien entendue impossible avec le mode de fonctionnement de Bouygyes d'avoir quelqu'un au téléphone pour s'expliquer en contactant la boutique directement ...
-
Lionel.
4 / 5Le 22/09/2021 à 04:53Personnel sympathique mais pas forcément assez nombreux
-
Emmanuelle.i
4 / 5Le 29/08/2021 à 07:21Conseillère tres agréable malgré mon côté plutôt dur ne force pas les ventes je recommande
-
Marie.A
5 / 5Le 27/07/2021 à 15:04Échange box - efficacité
-
sylvie.o
4 / 5Le 21/07/2021 à 08:22Ne fréquente pas ce magasin
-
Augustin.e
4 / 5Le 17/07/2021 à 20:50Bon accueil
-
ALIA.e
1 / 5Le 26/06/2021 à 08:44Une étoile pour l’attente , c’est trop ! 1 voire2 personnes pour une queue immense ! Alors ce n’est pas la faute au staff mais bien aux responsables . Quelle perte de temps ! Vous faites des sous investisses dans plus de personnels , vous nous rendez malade à attendre, et quel lenteur ! Ça discute et ça discute
-
Corinne.l
5 / 5Le 18/06/2021 à 14:55A très bientôt
-
Ousama.e
5 / 5Le 20/05/2021 à 15:14Une boutique au TOP ....j'ai eu un soucis de mobile chez sfr et etant client fidele depuis des années, je me suis rendu chez eux suite à un soucis de telephone matériel (chez sfr ils avaient ZERO tel de pret) et ils ont été top et m'ont prété un tel . chez bouygue je n'ai que tres tres peu de soucis, joignable, service de qualité, bref merci à vous :) J'ai toujours été bien conseillé dans cette boutique donc je les recommande une équipe sérieuse et efficace
-
PASCAL.A
4 / 5Le 16/02/2021 à 11:21Point de vente accueillant....et peu d attente
-
Ebene.o
5 / 5Le 22/09/2020 à 14:44Équipe au top
-
veronique.a
5 / 5Le 26/08/2020 à 14:00Au top
-
Dunja.e
1 / 5Le 18/06/2020 à 12:32Déçu , l’accueil d’aujourd’hui désagréable ! Ils aident absolument pas
-
Jean-pierre.o
1 / 5Le 04/06/2020 à 09:04Mercredi 03/06/2020 a 16h00 je suis passé au magasin et j'ai été très mal reçu par deux personnes qui n'avait pas envie de travailler du coup je suis parti vers un autre magasin Je suis très déçu je ne vous conseille pas ce magasin tant que leur personnel aura cet esprit là
-
Christelle.a
1 / 5Le 14/03/2020 à 06:48Fini je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique l’attente est trop longue je ne suis pas satisfait non plus des réponses à mes questions donc je change d’opérateur
-
yakilaSun.
2 / 5Le 12/03/2020 à 18:52Il y a très peu de conseiller et énormément d'attente....
-
Toutestbon.a
4 / 5Le 03/03/2020 à 12:59Bon accueil, personnel souriant, professionnel et arrangeant. Réellement dommage que BT aie de i mauvaises offres et un "service" client perdu au milieu des palmeraies si nul, incompétent et mauvais....j'y serai encore...
-
Gilles.a
4 / 5Le 11/02/2020 à 13:16très bien
-
Emmanuel.e
4 / 5Le 03/02/2020 à 16:50Personnel à l'écoute
-
Eva.E
1 / 5Le 19/01/2020 à 13:23Vendeur n ecoute pas .il vend !
-
La.i
1 / 5Le 30/12/2019 à 11:51Que dire à part une attente interminable pour pouvoir acheté le Samsung Galaxy s9 juste avant les fêtes chose compréhensible la chose qui est moins compréhensible c'est après 35min de queue avec mes enfants arrivé en caisse la conseillère me dit 479€ or qu'il y a bien marqué 429€ en gros et elle me dit fallait lire ce qu'il y avait marqué en tout petit car c'est un remboursement en différé ( je précise bien 2 mois pour pouvoir se faire rembourserla différence) , à peine lisible avec une loupe même avec mes lunettes c'était pas clair très déçu et repartie bredouille et trouvé moins cher à Orange
-
Carine.a
3 / 5Le 30/12/2019 à 07:44Personnel agréable mais très lent
-
Bruno.o
5 / 5Le 20/12/2019 à 12:51Personnel très courtois et à l ecoute de ces clients
-
Skro.
2 / 5Le 08/12/2019 à 12:57Trop d'attente pour 2clients abuser
-
Patrice.a
5 / 5Le 01/12/2019 à 12:13Le conseillé qui m'a pris en charge a répondu à toutes mes questions de manière très pro. Je recommande le service de ce point de vente. Merci à Manu
-
Stanley.
5 / 5Le 23/11/2019 à 13:29Service rapide, agent tres professionnel et chaleureux
-
Mickaël.o
1 / 5Le 18/11/2019 à 12:21Aucun geste comercial!! La non consommation du forfait facture mais retransmis! au propriétaire du forfaits !! !!est personnel ce prend Supérieur à celui qui paye !! Mauvais environ pas assez avenants !!🌹 pousse a la consommation !!
-
C.L
5 / 5Le 16/10/2019 à 11:58Service client compétent
-
Roland.e
5 / 5Le 24/09/2019 à 18:25Super sympa
-
patricia.e
1 / 5Le 26/08/2019 à 12:13Si vous avez besoin, passez votre chemin. 👎👎👎👎
-
Pearly.c
5 / 5Le 10/07/2019 à 15:59Superbe équipe. Continue comme cela.
-
Fabio.o
5 / 5Le 02/07/2019 à 11:15Au top, Sidney et Hervé m'ont super bien accueilli. J'ai galéré chez Orange et SFR pour avoir un nouveau téléphone, un vrai parcours du combattant. Efficacité, clarté et rapidité : c'est tout ce que je voulais, c'est ce que j'ai trouvé chez Bouygues à Auchan Valdoly, merci à vous
-
Sylvie..
5 / 5Le 07/05/2019 à 18:10Accueil parfait et très bon conseil.
-
guillaume.o
4 / 5Le 12/04/2019 à 15:02Bon conseiller
-
Nowipe.t
5 / 5Le 27/03/2019 à 18:09Cool
-
Sandra.z
4 / 5Le 27/01/2019 à 08:45Bien et personnel sympa
-
Miguel.e
5 / 5Le 12/01/2019 à 15:59Accueil excellent
-
Billel.a
5 / 5Le 08/01/2019 à 18:53Service rapide, équipe très sympa et compétente
-
jacques.i
4 / 5Le 26/12/2018 à 17:27Bon accueil et compétence. temps d'attente un peu long : la vendeuse était seule et 3 autres clients avant moi.
-
Nathalie.a
1 / 5Le 23/11/2018 à 22:22Temps attente extrêmement long je suis repartie.
-
Sanae.e
5 / 5Le 22/09/2018 à 06:17Très bon accueil et le personnel souriant
-
Nathalie.r
5 / 5Le 06/09/2018 à 17:43J adore les commerciaux. Très très sympa. Sourire et attention du personnel des votre arrivée
-
Pierre.i
3 / 5Le 29/07/2018 à 19:13Accueillant, serviable et compétent
-
noelle.u
3 / 5Le 04/07/2018 à 19:17File d'attente trop longue, serviable à l'écoute, patient.
-
Step.
4 / 5Le 04/07/2018 à 11:56Personne très accueillante maîtrise le sujet
-
LANDANA.A
5 / 5Le 15/06/2018 à 06:10Excellent
-
Nicolas.a
5 / 5Le 14/06/2018 à 05:56Très bon
-
____________________.
1 / 5Le 28/05/2018 à 02:17Bof pas top la vendeuse, elle a l'air surtout blazer la pauvre je la plaint à son âge sa crains.
-
Vanessa.e
5 / 5Le 26/05/2018 à 09:27Magasin petit mais très propre. Vendeurs très agréables, polis, souriants.
-
Oums.u
4 / 5Le 06/03/2018 à 10:37Prise en charge rapide, équipe commerciale sympa
-
Sine.u
1 / 5Le 05/03/2018 à 09:20Malhonnête. Vous demandez un contrat sans engagement, on vous fait signer discrètement avec engagement sur la tablette sans que vous puissiez vérifier quoi que ce soit. Vous contestez et on vous dit que c'est trop tard, vous avez signé. Et le vendeur sans scrupule vous dit que s'il a ajouté un engagement, c'est forcément de votre faute, vous l'avez demandé. Foutage de gueule. Bien joué, ne changez rien. Vous ne me reverrez pas et j'espère que ça permettra à d'autres clients de ne pas se faire piéger.
-
Sadi.e
5 / 5Le 08/01/2018 à 16:46Au top ! Vendeurs à l'écoute !!! Je recommande!