BOUYGUES TELECOM

    0986010435

    Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site fournisseur.tel. Pourquoi ce numéro ?

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Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM Auxerre

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Auxerre

Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant


Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

Les derniers avis :

  • Avatar laurence.o
    5 / 5
    Le 04/08/2022 à 12:06

    Une très écoute, avec des réponses claires, simples pour une personne qui connaît peu l'informatique

  • Avatar Chloe.p
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 11:23

    Très bien accueilli en magasin, très pro

  • Avatar Jordan.u
    5 / 5
    Le 22/05/2022 à 07:05

    Reçu hier par Alexis, conseil et écoute au top , ma compagne et moi même sommes repartis ravis

  • Avatar julie.a
    1 / 5
    Le 16/05/2022 à 15:42

    Coupure internet sur mon mobile au moins 1 fois par semaine pendant des heures....donc je reste injoignable sur les réseaux..seul les SMS passent ( les sms en 2002 lol) chez Bouygues depuis 2 mois je vite repartir chez orange ..c est la catastrophe

  • Avatar Vanessa.u
    1 / 5
    Le 02/05/2022 à 08:40

    Furieuse En décembre, nous avons souscrit bbox avec 2 lignes portables. Je précise que nous sommes en zone blanche. Le conseiller en boutique a négligé de cliquer sur appels illimités depuis fixe vers portable alors aujourdhui nous en sommes à 150 voir 200 euros tous les mois hors forfait. Aujourd'hui, c'est la faute de personne c'est aux clients de payer et de fermer sa bouche. Inadmissible Je ne conseille pas bouygues....

  • Avatar DE.O
    3 / 5
    Le 19/02/2022 à 11:44

    Très bien conseillé mais toujours beaucoup d'attente

  • Avatar Alexis.i
    5 / 5
    Le 15/02/2022 à 21:37

    J’ai eu une conseillère par téléphone pour un renseignement, ce fut un bel échange avec toutes les démarches à suivre. C’était clair et efficace ! Au top merci

  • Avatar Florence.e
    5 / 5
    Le 05/02/2022 à 15:00

    Très à l'écoute du client (surtout quand on y connais rien 😉😁)

  • Avatar LOU-CHRIS.R
    5 / 5
    Le 28/01/2022 à 12:31

    Est ce que les vendeurs sont payés à la commission ? Je réfléchis encore....

  • Avatar Viviane.u
    4 / 5
    Le 18/12/2021 à 13:01

    Bien dans l'ensemble

  • Avatar Bigou.i
    1 / 5
    Le 01/12/2021 à 18:43

    Un conseil fuiez cette opérateur depuis que j'y suis j'ai du les appeler au moins 15 fois et en plus ne sont pas clairs dans les factures ! Une ligne coupé pour que 6 mois après elle se reactive comme par magie et qu'on me prenne de l'argent sur le compte C est des vrais escroc!

  • Avatar Alyson.u
    1 / 5
    Le 21/10/2021 à 10:02

    2 ème déménagement et 2 ème galère avec eux ..

  • Avatar mouss.9
    4 / 5
    Le 07/10/2021 à 18:40

    Très bon conseils

  • Avatar Anne-Isabelle.i
    2 / 5
    Le 12/07/2021 à 15:19

    Très peu de boutique en Bourgogne. Donc 2* pour la couverture. Mais 5 * pour le service car l’accueil à Auxerre a été super. Gentils et compétents, même si l’adresse par Google est fausse. Ce n’est pas 1 av Haussmann. Mais dans la galerie commerciale du géant casino, à côté de The Kase.

  • Avatar Anais.e
    1 / 5
    Le 10/07/2021 à 13:46

    Pas évident de comprendre leurs conseillers et franchement il doit y avoir un concours pour être le plus mauvais possible. Pas de solution rapide au problème de réseau, parfait pour le télétravail. Le geste commerciale est risible, 10e pour compenser votre temps perdu pendant au moins 10 jours!!! On vous conseille le partage de connexion...mon téléphone est en pls total.

  • Avatar Gui.
    5 / 5
    Le 09/06/2021 à 21:35

    Injoignable par téléphone le jour où j'avais besoin mais échange de box nickel après avoir fait mon diagnostic de panne sur internet

  • Avatar jennifer.a
    5 / 5
    Le 31/05/2021 à 06:14

    Bonne accueil

  • Avatar Michele.l
    2 / 5
    Le 09/05/2021 à 07:53

    Honteux vous déménagez on vous fait payer 19 euro pr rendre la box et on vs fait de nouveau payer 19 euro pour en prendre une nouvelle !!!!!!!

  • Avatar Vincent..
    1 / 5
    Le 27/03/2021 à 21:21

    Je déconseille fortement Bouygues Télécom en tant qu'opérateur internet + TV. Quasiment chaque semaine, depuis que je suis chez eux (début mars), j'ai un problème avec la box tv Miami. Malgré le fait qu'il y ait plus de chaînes TV, Je regrette d'être passé chez eux. Je précise que je n'ai aucun grief envers la boutique d'Auxerre mais simplement contre l'opérateur.

  • Avatar khati.h
    5 / 5
    Le 20/01/2021 à 06:16

    Des vendeurs simpa très gentilles

  • Avatar Claude.O
    2 / 5
    Le 19/01/2021 à 06:38

    Trop d attente

  • Avatar La.o
    5 / 5
    Le 14/01/2021 à 20:39

    Employés au top ! Trouve toujours réponse à nos questions et des solutions à nos problèmes !! Rien à redire !

  • Avatar Michelle.o
    5 / 5
    Le 13/01/2021 à 15:01

    La technicienne qui m à reçu à gentiment répondu à ma demande avec compétences et m à bien expliquer certaines manipulations que je n avais pas bien comprises

  • Avatar Annick.e
    5 / 5
    Le 02/01/2021 à 21:55

    Accueil sympa Conseils de qualité par charmante jeune fille

  • Avatar Yo.U
    4 / 5
    Le 24/12/2020 à 17:55

    Bonne accueille personel agréable. Un peut long d attend mais bon c est les fete .

  • Avatar Sonia.e
    4 / 5
    Le 14/12/2020 à 07:22

    Bons conseils du vendeur.

  • Avatar Eric.i
    3 / 5
    Le 11/12/2020 à 15:14

    Manque d information sur forfait récupérer un numéro de téléphone pour un changement et toujours des appels concernant l ancien numéro actuel payé 18 euros dans le vent ....

  • Avatar imDraz_.
    4 / 5
    Le 09/12/2020 à 15:52

    Vendeur pro, merci à lui.

  • Avatar Laetitia.e
    5 / 5
    Le 16/11/2020 à 19:45

    Gardons le contact ....ensemble ....

  • Avatar Tosma.u
    5 / 5
    Le 09/11/2020 à 13:57

    Je suis arrivé en magasin suite à des soucis de Bbox à mon domicile, malgré que le problème soit indépendant de leur volonté une solution m’a été proposé immédiatement pour remédier à mon problème. L’équipe est souriante, compétente malgré l’heure tardive de mon passage et soucieuse du fonctionnement de mes appareils. Je recommande fortement cette boutique! Thomas

  • Avatar Jean.a
    1 / 5
    Le 03/11/2020 à 15:57

    Client depuis 12 ans pour s’entendre dire que des iphone 12 pro il y en a aussi chez Darty, orange et conforama puisque ce magasin en dispose d’un seul qui est réservé bien que figuré disponible sur le site..

  • Avatar LEMPOISONNEUSE1.E
    1 / 5
    Le 20/10/2020 à 17:08

    BBOX BOUYGUES que des problèmes, ce matin ils ont changés la configuration, impossible d'enregistrer, il fallait tout rénitialiser, on appel les services, ce n'est pas eux qui font ces changements super, perdu tous les titres de mes enregistrements, tous les synospis, la présentation n'est plus la même, plus la main pour changer l'heure en +, puisque pub a rallonge , je ne peux plus faire avance rapide, des gros titres s'affichent. Un cauchemar, quand on s'habitue a une fonction, 6 mois a près une personne a qui l'on a rien demandé se permet de tout changer, c'est a nous les clients de changer ce que l'on veut. Tous les opérateurs sont a mettre dans le même sac, on achète après tout est pipé, ils ont la main sur tout, on perd un temps fou a les appeler, ils vous racrochent au nez, il faut être patient, ne pas s'énerver, ce n'est pas de leur faute, ce n'est pas la même personne qu'il y a 2 min, en faite on paye et après on ferme sa G...... Plus de personne physique on se planque derrière le téléphone, facile, société impersonnelle et sans aucune responsabilité, le mot magique, ce n''est pas de notre faute............... Je suis restée polie...............

  • Avatar Christian.o
    5 / 5
    Le 01/10/2020 à 12:40

    Bien reçu, qualité de service irréprochable

  • Avatar Liliana.a
    4 / 5
    Le 09/09/2020 à 11:35

    J'ai l'intention de prendre un forfait chez l'opérateur cité si dessus.

  • Avatar Leidimar.r
    5 / 5
    Le 04/03/2020 à 20:40

    Très bien à l'écoute

  • Avatar Jean-Claude.R
    5 / 5
    Le 29/12/2019 à 09:12

    Competence et tres bon accueil

  • Avatar Cyril.e
    5 / 5
    Le 26/12/2019 à 18:28

    Le personnel est top

  • Avatar Margot.a
    5 / 5
    Le 25/12/2019 à 14:43

    Merci à Alexis pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande cette boutique.

  • Avatar damien.a
    5 / 5
    Le 03/11/2019 à 19:53

    L'équipe est très pro

  • Avatar yveline.o
    5 / 5
    Le 01/11/2019 à 19:59

    Equipe sympa,de bon conseil

  • Avatar Jérôme.r
    1 / 5
    Le 30/10/2019 à 15:53

    Magasin d Auxerre des vendeurs et conseils au top , malheureusement Bouygues Telecom des voleurs ils facturent deux fois une réparation et ne comprennent pas quand on leur demande de nous rembourser... voleurs, voleurs....

  • Avatar Nohoprima.t
    5 / 5
    Le 18/10/2019 à 15:18

    Service client vraiment au top et à l'écoute !

  • Avatar Beckford.a
    5 / 5
    Le 11/10/2019 à 12:20

    Ça faisait 2 mois que je faisais des aller retour chez les concurrents, toujours des problèmes... J'ai eu affaire à Alexis, la pulpe de l'excellence professionnelle ! Exemple à prendre, il m'a tout régler en 10 min, souriant agréable, beau, bref j'espère qu'il est le responsable de boutique sinon à y songer très sérieusement

  • Avatar Valentin.r
    4 / 5
    Le 04/10/2019 à 05:20

    Bon relationnelle client qui savent proposer le contenu intéressant sans forcer, merci

  • Avatar Christine..
    5 / 5
    Le 30/09/2019 à 16:30

    Très bien accueilli, très bien conseillé

  • Avatar Phil.l
    5 / 5
    Le 04/09/2019 à 16:18

    De très bons conseils, personnel à l écoute

  • Avatar Nathalie.a
    4 / 5
    Le 18/08/2019 à 07:54

    Petite boutique Personnel très accueillant

  • Avatar Natacha.a
    2 / 5
    Le 09/08/2019 à 15:55

    Beaucoup trop d attente

  • Avatar Maurice.i
    5 / 5
    Le 03/07/2019 à 16:04

    Efficacité et amabilité et compétences

  • Avatar Djamila.a
    5 / 5
    Le 17/06/2019 à 17:01

    D'Auxerre

  • Avatar Catherine.u
    5 / 5
    Le 14/06/2019 à 14:33

    Boutique sympas Vendeur disponible,agréable et à l'ecoute ... Je recommande

  • Avatar Colette.e
    5 / 5
    Le 12/06/2019 à 19:45

    Très bon accueil Vendeur de très bon conseil je suis repartie avec les réponses à mes questions Je recommande vivement ce magasin Très bonne expérience

  • Avatar Nora.a
    5 / 5
    Le 12/06/2019 à 15:24

    Très bonne boutique, les vendeurs sont très professionnels et surtout très bon pour réparer les erreurs faites par la boutique welcom d'à côté qui vous font des forfaits sans même que vous soyez au courant. Je recommande vivement cette boutique.

  • Avatar Niero.
    1 / 5
    Le 25/05/2019 à 17:00

    ATTENTION: Je souhaite signaler que j'avais mis un mauvais avis sur ce magasin et qu'il a été signalé à Google puis supprimé sur demande du propriétaire! Je réitère donc mon commentaire! Dès l'arrivée dans le magasin, une odeur affreuse de transpiration nous accueille puisque les conseillers ne le font pas. Ni bonjour ni regard. Nous avons exposer nos problèmes après quelques minutes d'attente: 1- Mon téléphone ne veut plus faire ses mises à jour/installer des applications et me notifier de diverses choses seulement sur la région Auxerroise. (Pas de soucis à Paris, Dijon ou Sens) Le conseiller s'occupant d'un autre client en même temps, après avoir supprimé sans mon autorisation et par incompétence plusieurs de mes applications sur mon téléphone, finit par nous dire qu'il peut rien faire et qu'il faut appeler le service client. 2- La 4G Box réduit sont débit sans cesse son débit et on est obligé de la redémarrer tous les deux jours pour profiter des 20gb/s. Ce à quoi le vendeur nous dit que la 4G box est limité à 200go/mois. Hors nous avons souscrit à l'option supplémentaire pour enlever cette limite. Le conseiller nous propose de résilier et de redémarrer un abonnement pour changer de matériel, À NOS FRAIS (20€ de résiliation et 20€ de remise en service). Finalement aucune réponse non plus pour ce problème. A quoi sert cette boutique finalement? Si on paye ce service pour avoir affaire à des centres téléphoniques comme chez B&YOU. PROBLÈMES TOUJOURS NON RESOLUS À CE JOUR. Je regrette amèrement la boutique du centre ville nettement mieux tenue.

  • Avatar Jean.i
    4 / 5
    Le 22/04/2019 à 10:04

    Ce n'est pas ma boutique. Mais le magasin est attirant. Il y a du choix et on a de bons conseils même si on est pas client.

  • Avatar abbes.e
    3 / 5
    Le 07/03/2019 à 10:49

    Cool

  • Avatar gerard.o
    4 / 5
    Le 04/03/2019 à 15:45

    Bien que je déteste ce fournisseur d accès par principe l accueil du conseiller était au dessus de la moyenne

  • Avatar Jennifer.a
    4 / 5
    Le 20/02/2019 à 08:51

    Accueil très agreable

  • Avatar Jean-Sébastien.e
    1 / 5
    Le 13/02/2019 à 22:31

    Bienvenu dans l'antichambre de l'incompétence. Nous y sommes allé pour une box 4g, à notre bonne surprise le vendeur n'a absolument rien fait correctement. Pas de création de compte, pas de facture mais une box 4g (non activée bien sûr). Les boutiques et le service client fonctionnant de manière autonome, le second n'a pas pu rattraper les bêtises de la boutiques. Cette même boutique aurait pu réparer l'ensemble des problèmes mais encore aurait-il fallut qu'ils répondent au téléphone. Quand même le service client discrédite et déconseille ses propres boutiques ça en dit long... Si vous voulez une box 4g un conseil renseignez-vous par vous même. Un petit coup de fil au service client et évitez vous des gens qui n'ont clairement pas envie ou pas les compétences pour ce boulot.

  • Avatar Linda.a
    3 / 5
    Le 06/02/2019 à 13:59

    La boutique Bouygues telecom les vendeurs super mais le service client je ne le conseil pas car ils ont pas très compétent

  • Avatar Jonathan.P
    4 / 5
    Le 30/01/2019 à 04:15

    Bon accueil et professionnel. Temps d'attente convenable.

  • Avatar Boris.e
    5 / 5
    Le 16/01/2019 à 02:01

    Pro et sympa

  • Avatar Etoile.9
    1 / 5
    Le 09/01/2019 à 16:32

    A quoi sa sert d’avoir un téléphone si c’est pour pas répondre ?

  • Avatar Stéphane.u
    5 / 5
    Le 04/01/2019 à 11:12

    Bon accueil et réactivité

  • Avatar Corinne.E
    4 / 5
    Le 03/01/2019 à 07:14

    Bien accueilli

  • Avatar Claude.e
    5 / 5
    Le 31/12/2018 à 15:44

    Pros honnêtes bon accueil

  • Avatar Nathalie.i
    5 / 5
    Le 27/12/2018 à 17:38

    Très bien accueilli et bien renseignée

  • Avatar marianne.y
    5 / 5
    Le 19/12/2018 à 04:07

    J'aime bien Bouygues Télécom

  • Avatar Lionel.e
    5 / 5
    Le 10/12/2018 à 16:44

    De très bon vendeur de très bon conseil

  • Avatar Christophe.h
    4 / 5
    Le 05/12/2018 à 09:45

    Demande de renseignements juste visite simple

  • Avatar Emilie.a
    4 / 5
    Le 18/10/2018 à 07:54

    Bien servi mais trop d'attente

  • Avatar Florian.e
    5 / 5
    Le 11/08/2018 à 14:40

    Rien à redire c'est nickel, accueil sympa ! Vendeur très professionnel et service impeccable !

  • Avatar Vincent.u
    5 / 5
    Le 04/08/2018 à 17:01

    Une équipe de vente très professionnel et qui sont toujours à disposition en cas de soucis. Je ne suis jamais déçu.

  • Avatar Carol.e
    5 / 5
    Le 07/07/2018 à 12:18

    Rapide et aimable

  • Avatar yasano.o
    4 / 5
    Le 03/07/2018 à 21:45

    Ils sont très cool les gars

  • Avatar Dominique.e
    5 / 5
    Le 02/07/2018 à 10:56

    Je suis très contente de l'amabilité et de l'ambiance. Personnel à l'écoute, aidant et dynamique. Je n'hésite pas à y aller pour un conseil ou une question !

  • Avatar Noëlle.o
    5 / 5
    Le 30/06/2018 à 11:59

    Accueil et renseignements impeccable

  • Avatar catherine.a
    5 / 5
    Le 22/06/2018 à 06:54

    Nouvelle cliente

  • Avatar Frédéric.A
    5 / 5
    Le 16/06/2018 à 15:19

    Service client impécable.

  • Avatar René.h
    5 / 5
    Le 15/06/2018 à 16:38

    Pour une première pour moi, l'amabilité est bien d'usage, boutique sympathique !!

  • Avatar Christele.e
    3 / 5
    Le 08/05/2018 à 18:27

    Bof

  • Avatar Lisa.U
    5 / 5
    Le 13/04/2018 à 10:48

    vendeur très sympa de bons conseil et qui prend le temps avec ses clients. que du plus

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