Atelier de réparation de téléphones mobiles à Auxerre

Nous nous rendons en boutique avec mon conjoint le 3 février 2022 pour une souscription de contrat, la jeune dame à qui nous avons eu à faire nous a donc fait celle-ci. Elle nous a dit que nous aurions 10€ de carte sim + 9.99€ de forfait au lieu de 24.99, hors elle s’est bien cachée de nous dire qu’en réalité la remise que nous devons avoir ne se fait pas le premier mois, nous nous retrouvons donc avec une facture à quasiment 40€ au lieux de 19.99€. Et en prime même en faisant une réclamation je n’aurais pas gain de cause. La satisfaction du client n’est pas précieuse pour eux, ils ne voient que l’argent ! Et en prime aucune amabilité de la part de la personne à l’accueil !

Furieuse En décembre, nous avons souscrit bbox avec 2 lignes portables. Je précise que nous sommes en zone blanche. Le conseiller en boutique a négligé de cliquer sur appels illimités depuis fixe vers portable alors aujourdhui nous en sommes à 150 voir 200 euros tous les mois hors forfait. Aujourd'hui, c'est la faute de personne c'est aux clients de payer et de fermer sa bouche. Inadmissible Je ne conseille pas bouygues....