Boutique Orange - Avallon

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Eric.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:16

  Bon accueil, bon conseil
• jean-noel.E

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:40

  Très bien accueilli et respectueux avec les clients
• Brice.'

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:59

  Pour la vente de téléphone mobile aucun problème, idem pour vendre leur assurance mobile. En revanche, dès lors qu'un problème apparaît avec le téléphone même sous garantie et acheté débloquer que de déboires... Aucun des interlocuteurs présents ne nous a fourni la même version. Après 3 ou 4 visites, notre téléphone est dans un centre de réparation où le retour du technicien est le suivant : téléphone à été plié c'est faux Au final, on nous réclame une facture de réparation de plus de 200€ ou à défaut la destruction de notre appareil alors qu'il est sous garantie. Nous avons donc fait un AR à Orange service consommateurs. Nous n'en resterons pas là. Enfin, certains et certaines vous prennent de haut voir vous toise. Un comportement innaceptable de la part des vendeurs, vendeuses. Ils sont au moins d'accord dans leurs discours sur un point : on ne gère pas ici Conclusion : pour faire un achat oui mais si problème, jouez à l'euro millions vous aurez plus de chances de gagner que d'obtenir satisfaction.
• Véronique.U

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:53

  Bon accueil et bien renseignée. Je recommande vivement même sans rdv... maintenant, je suis cliente depuis longtemps.
• maryse.l

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:32

  Personnel competent
• BARJOLIN.�

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:30

  Peu d'attente entre 12h et 13h. Au top. Conseillers pro
• Raphaël.r

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:19

  Je suis passé en boutique car j'avais 3 questions: - Comment activé la e-sim a la place du physique - comment ajouter de la data a mon forfait -Quelle est le numéro du service clients ? Pour les deux premières question la même réponse: -vous pouvez appelé le service clients Pour la dernière question: - sur le site orange vous pouvez trouver le numéro du service clients SANS Blagues 😂 A quoi sert un agence Orange pour zéro service ?
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:55

  Très bon accueil serviable et competant
• Genevieve.e

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:35

  Reçu très rapidement bien renseigner 😊
• ondine.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:09

  Très bon contact. Une équipe très compétente agréable serviable à l écoute. Merci à notre conseiller qui a couvert de cadeaux mon fils pour son nouveau forfait et portable. Il a été super patient. Un service au top . Merci l équipe
• Michel.n

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:41

  Accueil très sympathique, personnel agréable et compétant
• robert.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:24

  un grand merci a Mr THOMAS pour ses compétences et son accueil : Francoise guingois et Robert Boursot
• Michel.�

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:50

  Très bon accueil et excellents conseils .
• Rene.i

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 08:43

  Personnel très compétent, excellents communiquants, Tiphaine est remarquable au niveau, commercial.++++
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 13:14

  Très satisfaite ils ne sont pas numéro 1pour la 11e fois consécutif pour rien boutique super personnel très agréable cliente très satisfaite ocis biens sur la qualité que sur le prix et les services
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:47

  Bravo à la personne qui s'est '' décarcassé '' pendant une heure pour débloquer mon e-carte sim. Merci 👍
• William.i

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:41

  Très bien
• Muriel.r

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 06:09

  Nous sommes allés dans cette boutique orange la semaine dernière et c'est une jeune femme qui nous a pris en charge. Cette personne a été très professionnelle, accueil parfait (très aimable, souriante, explications simples et claires) et de bon conseil. Par ailleurs, la boutique est propre et bien agencé. Je recommande vivement.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:15

  Très bien conseiller. 👍Merci à Johan.
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 06:02

  Service médiocre, j’attends la fin de mon contrat et je quitte définitivement Orange. Responsable de boutique insolent et ne maîtrise pas le métier. Tout est a revoir à AVALLON
• Thibaut.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 09:49

  Bon accueil et transaction rapide
• Jean.u

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 15:43

  des progrès à faire , pas très compétent
• Tomasino.h

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 08:54

  Efficace
• Sam.i

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:01

  tjrs pas la fibre
• Jan.o

  2 / 5

  Le 10/07/2021 à 12:22

  (Traduit par Google) Inamical et pas utile (Avis d'origine) Onvriendelijk en niet behulpzaam
• Viette.�

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:32

  Très bon accueil et excellent service!
• florian.

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 15:35

  Rien à dire
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 20:47

  De bon conseil et sympa
• Marcel.r

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 20:06

  Très bon accueil.
• Quentin.e

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 21:16

  J'ai était bien reçu par votre conseillère qui à était très performante dans ma demande. Merci à Anaïs. 👍
• Fred.r

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 11:42

  Je suis assez surprise du service de chez Orange ma grand-mère qui a 75 ans est venu juste pour ouvrir son téléphone et lui mettre la carte Sim dedans, car elle n’y arrivée pas . La commerciale qui était là ce jour lui a fait payer cinq euros juste pour aller 20 secondes ,elle lui a dit « je veux bien vous mettre la carte Sim mais cela fera cinq euros « … C’est inadmissible honteux. Je suis bien contente d’être chez Bouygues.
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 09:56

  J'ai été accueilli par un employé très sympa et professionnel qui a répondu à ma demande et m'a aidé sur internet à récupérer une pièce manquante pour finaliser mon contrat et je suis répartie ravie avec mon contrat signé
• Annabelle.O

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 22:37

  Vu
• joseph.a

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 16:21

  venu pour changer de mobile je voulais un doro le vendeur me répond j' en ai pas il aurait pu nous proposer une solution pour en obtenir un en boutique manque de professionnalisme nous sommes allés en face très bien reçu par le responsable de ce rayon et bien expliquer le fonctionnement et avons trouvé .Clients chez orange depuis très longtemps nous n'irons plus dans cette boutique ; je sais que ça sert à rien ce que j'écris il n'aura même pas une réflexion de ses supérieurs .J'étais le premier client à 14 h et pas foule je suis très déçu .
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 10:00

  TOP !!! L'Ambiance a bien changé depuis 1 ans le personnel es bien plus souriant et commercial ! Toute l équipe mais pour ma part c est Stéphane le patron et Anaïs commercial qui ont pris ma demande au TOP ! gardé se personnel !
• Jacki.u

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 16:19

  Compétente et très agréable... Cela fait du bien de rencontrer une jeune commerciale comme celle qui m à aidée cet après midi...
• Marion.e

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 14:36

  Bon acceuil 👍
• DIDIER.U

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 11:12

  service de qualité ! vendeur efficace et à l'écoute et qui a pris le temps de me conseiller
• laurent.o

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 19:40

  Merci pour votre réactivité dans votre travail , réparation rapide et bien faites je vous le recommande vivement
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 24/10/2020 à 13:05

  Boutique à éviter à tout prix ! responsable ne maîtrise pas ce qu’il fait (demande des informations auprès de ses collègues à plusieurs reprises) et au bout d’une heure il nous demande de patienter pour voir avec son collègue que lui à son tour refuse de nous servir parce qu’il a finit et qu’il devait rentrer. Pas d’organisation et pas de respect. (Vocabulaire choquant utilisé par le vendeur et son responsable)
• M&A.r

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 09:29

  Organisation lamentable. Nous sommes arrivés à l'heure à notre rendez-vous, mais avons attendons une heure. La personne responsable du magasin a cru bon de faire passer avant nous une personne arrivée après nous et sans rendez-vous (un ami?). Nous souhaitions un abonnement et deux téléphones;, mais nous avons quitté le magasin excédés sans passer commande.
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 12:07

  Très très mécontent et furieux de l'accueil fournis. Personnel très hautain reçu par un vendeur avec des lunettes il ne cherche pas à faire de nouveau client mais plutôt à les repousser. Demande de multiples papiers pour quelques informations sans me regarder dans les yeux j’avais l’impression qu’il me prenait de haut (insupportable), refuse de donner un renseignement sous le prétexte qu'il faille un rendez vous alors que la boutique est vide et que deux vendeur sont libre( lui et un vendeur âgée et sans cheveux) et discutent et ne cherche pas à faire d'effort quant à satisfaire l'intégralité des demandes client. Pas du tout satisfaite de ce magasin a Avallon qui oublie qui lui permet d'ouvrir. Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile. Orange a perdu une box et 3 forfaits famille et 1 forfait Pro.
• Eleonore.r

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 11:43

  Je suis passée la semaine dernière j’étais très mal reçu par un vendeur « tatoué » qui m’a explicitement traité de menteuse et son chef a fait de même parce que mon rendez-vous n’était pas validé par le service client. Je suis tres déçu et malgré ma réclamation auprès du service client rien n’a été fait (ils m’ont promis de m’appeler mais aucune nouvelle depuis une semaine)
• Floriane.i

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 06:50

  Arrivé à 18H pour un changement de téléphone portable, on me dit qu'il est trop tard pour ça (cela a prit 25 min à Orange Chatillon le lendemain). Même si j'ai fais 35Km juste pour venir à la boutique, le vendeur n'en a rien à faire et aucune empathie. Revoyez vraiment votre personnel, car quand on voit les autres commentaires, je ne suis pas la seule à le penser. On a vraiment l'impression qu'il n'a pas envie de servir le client, mais plutôt d'être tranquille à discuter avec son collègue.
• Alfonso.�

  2 / 5

  Le 10/09/2020 à 20:49

  Donne moi une semaine pour publiquer
• Tony.t

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:28

  Très mauvais accueil pour une demande d'information sur un produit.
• françoise.i

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 12:24

  Tres mauvais accueil, a la limite de l' impolitesse par un des employés. L'heure d'ouverture affichée sur la porte et sur le site 9 h30 ne correspondait pas à l'heure réelle d'ouverture 10h Au tel fait la veille, il n'a pas été rappelé l'obligation de prendre RV
• LAGUILLAUMY.a

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 11:49

  Rdv pris pour faire installer une carte Sim pour une personne âgée et handicapée. Accueil très désagréable. On a l'impression de déranger. Ils ont même inviter le client à se rendre à 300 km pour faire leur travail. Incroyable mais vrai comme disait Jacques MARTIN
• FRED.�

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 07:47

  Attendre le renouvellement de l’équipe avant de franchir la porte de cette Boutique Orange. Expérience très désagréable. Merci à Orange de faire du management
• Claude.o

  1 / 5

  Le 15/05/2020 à 15:57

  Expérience très décevante. Nous nous sommes rendus à cette agence pour changer de forfaits et de téléphones. Nous avons eu à affaire à un vendeur désagréable et hautain. Je ne recommande pas. Nous concernant, nous irons ailleurs, même si c'est plus loin.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 14:19

  Personnel au top ,super accueillant, et sympathique. Cela change de ses damnées plates-formes
• Juliette.c

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 18:09

  Inadmissible, réception de mauvaises conditions pas agréables. J'ai demandé des informations on ma mis dehors car j'y connaissait plus que les "vendeurs" qui m'ont quasiment insulté
• ALAINROUTIN.

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 18:56

  Bien reçu,bien renseigné...un plaisir de renconter des connaisseurs....merci Sébastien....
• Nicole.a

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 16:00

  Trop d'attente
• W.p

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 22:26

  Bonne boutique, personnel agréable. Il faut juste arriver tôt avant l'ouverture et garder son calme quand les nombreux papy et mamie vous passent devant sans s'excuser...ce sont les jeunes les plus mal polis paraît-il....
• Morvan89.

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 17:28

  Très mauvais accueil très mauvais conseil je viens à 13h seul dans la boutique une dame me reçois je désire un câbles et chargeur pour un Samsung je fais mon achat 29.99€ arriver à la voiture je me rend compte qu en faite il y a que le câble pas de chargeur... alors j y retourne elle semble perdu est ne semble pas connaître les produits de son magasin me dit qu il faut que j achètes un chargeur à part Samsung ok admettons 24.80€ j arrive chez moi je me rend compte que le chargeur et pas compatible j y retourne 14h!!! La dame toujours la surprise que je sois enerver un collègue viens a son secours enfin un chargeur compatible 5€ de plus clients depuis 30vans aucun geste commercial pas d excuses lamentable changer de métiers !!!!Honteux pas très professionnel !!!
• Eliane.a

  3 / 5

  Le 15/10/2019 à 15:28

  Le personnel fait son possible. Mais n'a pas toutes les réponses
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 18:39

  Bien renseigner
• Marie-Sophie.a

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 09:25

  Accueil très antipathique, nous sommes allés acheter un téléphone et on a vraiment eu l'impression de déranger le vendeur. Aucune explication sur le forfait proposé ni sur le téléphone vendu. Très peu de choix.
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 12:55

  File d'attente interminable ! Personnels prétentieux et serviables à la ''''tête du client ''' Plus vous êtes élégants ,mieux vous êtes reçus !! Si un article est en rupture ,on ne fait rien pour le remplacer ,ne serait-ce que par une ristourne commerciale !!👎👎👎👎👎
• ROCH.E

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 09:08

  Pour un changement de deux portables vers 16h00 le 8/03/2021. La vendeuse n'a pas été commerciale.En me disant que même si j'achète le liner. Elle ne me fait pas de jeste si petit soit-il comme récupérer mais applications. Au moins gracieusement sur un des deux téléphones et moqué que je résilié mais absolument chez Orange. Bravo pour la satisfaction client de puis dix ans
• Stephane.u

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 10:28

  Il serait souhaitable d'envoyer en stage d'amabilite les vendeurs d'orange d'Avallon surtout quand ils recoivent des clients qui ont plusieurs contrats chez cette opérateur, qui viennent changer leur téléphone pour un nouveau contrat et qui n'obtiennent même pas une petite remise . Déçu, très déçu de cette boutique et de ces vendeurs !!!! Les prochains achats se feront dans une autre boutique avec des vendeurs plus aimables !!!!
• jeremi.r

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 12:02

  Interlocuteur sympathique et dévoué
• Joel.e

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 10:07

  Bon accueil, un peu long car bcp de client.
• marie.u

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 11:14

  Personnels très accueillants
• Emeline.k

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 11:47

  Tres bel accueil par une jeune femme
• Bernard.h

  4 / 5

  Le 24/06/2019 à 12:11

  Efficace et très bon accueil
• Jean.a

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 12:45

  Excellent accueil. Personnel extrêmement compétent et très sympa.
• Elodie.i

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 17:26

  Des bons conseillers mais trop d'attente
• Jean-François.A

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 10:42

  Excellent accueil et solution Bravo
• Amy.a

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 18:30

  (Traduit par Google) Très utile. La seule difficulté était de le trouver car il se trouvait à l’intérieur du plus grand complexe et que la signalisation était limitée. (Avis d'origine) Very helpful. Only difficulty was finding it because it is located inside the larger complex and the signage was limited.
• Willy.o

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 12:31

  Un problème, rendez-vous à la boutique et c'est presque résolu
• langin.l

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 12:23

  Accueille agréable.
• Adao.o

  1 / 5

  Le 27/02/2019 à 12:41

  Certaine personne ne devrait pas faire de promesses qu'elle ne peuvent ou ne veulent pas tenir!Madame ou mademoiselle,vous m'aviez assuré un geste commercial pour les 138euros que orange m'a fait perdre avec les deux paiement de 92euros!Bref,un client mécontent(MOI!)Cette étoile vous ne la méritez mème pas!!!Adao Gomez de miranda!
• Sandrine.g

  2 / 5

  Le 12/01/2019 à 12:29

  Trop d attente, c est inconcevable, les clients repartant avant d etre servi à près 1h d attente, il faut s accroché pour obtenir ce que l on veut, malgré cet énorme point négatif, les vendeurs sont sympas
• Serge.r

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 17:30

  Agence très proche,personnel très agréable mais trop d'attente à n'importe quelle heure de la journée
• Jonathan.i

  3 / 5

  Le 19/12/2018 à 15:28

  Rapide
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 09:49

  Boutique sympa
• Romain.a

  1 / 5

  Le 10/12/2018 à 20:43

  Arrivé à 16h30 passe a 18h pour s entendre dire cette offre c que sur internet sur un ton qu un vendeur ne doit pas avoir envers un client (Je suis dans le commerce ) mais pas la première fois dans cet boutique.zero
• Didier.a

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 07:34

  Bien reçu. Service et renseignements impec.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 10:00

  super très bien accueilli très bon vendeur
• MoiEtMoi.e

  4 / 5

  Le 29/10/2018 à 10:47

  Attente très longue. Le personnel est aimable et connaissent leur produit.
• Christelle.h

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 10:40

  Nul
• lucas.e

  3 / 5

  Le 20/10/2018 à 18:26

  Trop d'attente
• Francoise.a

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 15:08

  Sympathique..
• Patrick.r

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 12:16

  Beaucoup de monde dans la boutique et pas assez d'employés Orange pour servir. Le personnel Orange est compétent et efficace, accueil correct, ils font comme ils peuvent...
• Saporito.a

  4 / 5

  Le 03/07/2018 à 17:33

  Conseiller très sympathique
• sebastien.u

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 20:52

  Service o top
• Issam.o

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 21:42

  Service au top
• Jean.A

  1 / 5

  Le 24/10/2017 à 18:27

  Le temps d'attente avant d'être reçu est interminable. Le "conseiller" qui m'a reçu m'a donné avec assurance des renseignements parfaitement faux sur une question basique : le tarif d'une communication Martinique / métropole.