Boutique Orange - St Dié des Vosges

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Francine.e

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 08:35

  Très bien reçu Bonne journée
• Regis.A

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:37

  Prendre RDV pour être reçu...... pourquoi pas ! Un employé qui écoute, recherche une solution et propose en prenant du temps.... Merci Philippe.
• stephT.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:36

  Bon, une boutique orange comme une autre, on ne comprends pas toujours ce qu'on nous dit, mais bon on finit par y trouver son compte, n'oubliez jamais que les conseillers travaillent sur objectifs, alors réfléchissez y à deux fois avant de prendre une décision et ne vous laissez pas influencer plus que mesure...
• Sapientia.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:50

  Passé 2 fois en 1 semaine pour problème récurrent, on me règle 2x mon soucis avec une gentillesse rare. Personnel très accueillant et compétent
• Valérie.t

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:02

  C'est très bien sur rendez-vous. Nous avons eu toutes les explications nécessaires. Le monsieur très professionnel.
• Michel.r

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:37

  Très bien !
• michel.u

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 09:50

  L Accueil et les explications ça va .ou ça coince c'est le réseau qui fait que couper
• vanessa.a

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 02:19

  Bien renseigné mets monde vite sur ces chevaux
• chr.a

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:31

  Bon acceuil
• Joseph.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:39

  Personnel accueillant, calme et me renseignant très correctement
• Pika.i

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:15

  Des incapable et des feignant Plus de 10 ans que nous sommes chez eux et ils nous font payer un changement de format de Sim alors que c'est un service gratuit partout ailleurs. Incapable (ou trop feignant) d'aider à retrouver un code puke pour mes parents alors qu'on peu le faire sur internet de chez sois ! Ils profitent des personnes qui ne s'y connaissent pas pour leur refuser des services et leur en facturer d'autres. À fuir !
• Pascaline.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 06:50

  Excellent conseil, Philippe est très pro, merci encore !
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 07:52

  accueil sympathique. personnel dynamique
• Georges.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 19:45

  Personnel incompétent, du moins celle qui m'a servi, tarif exorbitants, la fidélité à orange ne sert strictement à rien m'a t'on dis ! Ne recommande pas !
• Daniel.u

  4 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:23

  Rapide sur rendez vous
• DUREX.F

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:52

  Cela fais maintenant 2 semaines que nous avons plus internet à la maison j'habite à la petite raon et sa fais 5 fois que je descend chez eux pour me donner une nouvelle box avec les équipements, on me dit que j'aurais internet dans 4 jours (c'est déjà long) cela fais 2 semaine que j'appelle tout les jours car ça ne marche toujours pas nous avons passer les fêtes de Noël sans télé nis internet sans musique merci bin ! Le SAV et à revoir et toute votre équipe
• Paul.o

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:15

  La conseillère qui m'a pris en charge était très sympathique malgré la longue attente même en ayant pris un rendez-vous.
• Cindy.R

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:25

  Je suis allé ce jour dans cette boutique Orange j'ai reçu un super accueil et la personne qui m'a servie était très professionnelle, très gentille. C'était la première fois que je me rendais chez Orange à Saint-Die mais maintenant je penses que je n'irai plus que la .
• Myriam.I

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:24

  Au top, excellent conseiller.
• laurence.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 11:47

  Rdv ponctuel, employé compétant, réactif et aimable.
• Patrick.u

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 15:54

  A part vendre leur produits sa va pour le reste pas à la hauteur Dommage
• daniel.o

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 13:13

  Très bien, rapide et bien accueilli.
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 15:03

  Très bon établissement , personnel très accueillant qui est très réactif envers les clients, bonne entretien de la boutique . Je conseille
• Arnaud.8

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:50

  Très bon accueil. J'ai RDV avec eux samedi 12. On verra... Mon commentaire sera modifié en conséquence.
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 08:31

  Très mauvais accueil Ce commercial avait un rdv , son Rdv était absent donc il n avait pas de temps a nous consacrer!!!!! Et se n était pas à la cliente de décider
• Nadia.E

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 09:29

  Accueil absolument inacceptable. Si la personne présente ce matin n'aime pas le service client, elle devrait changer de métier. La bienveillance est due aussi bien aux Clients qu'au personnel.......honteux
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 15:42

  Super.... Philippe le conseiller génial
• LYDIE.L

  3 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:37

  Bcp d attente malheureusement mais bon accueil et bons conseils.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 17:11

  Personnel très compétent et sympathique. Je recommande la boutique Orange de Saint Die des Vosges. Merci Yusuf👍.
• Denise.a

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 14:08

  Bonjour nous avons était accueilli par Benjamin pour un problème sur mon téléphone il a su me trouver d'où venait l erreur était sur orange et moi problème réglé merci pour ces compétences bonne journée
• A.

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 14:43

  J'ai acheté un Iphone 12 Pro MAX 128 go à un prix de 1289 euros! Au bout de 2 jours, le téléphone ne fonctionner plus donc je suis aller dans la boutique afin d'avoir un échange de produit ou remboursement! Ses individus m'informent que cela est impossible la rétractation du à leur process. Sachant que je suis client, c’était la moindre des choses d'avoir ses informations avant la signature de mon achat!! Mais non, aucune information et professionnalisme qui est proche de 0 car ils m'ont encaissé à 2 reprises le prix de mon portable.... Je déconseils vraiment orange c'est ma premier et mon dernier achat dans cet enseigne... Ya pas mieux qu'AMAZON
• eric.e

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 13:06

  Super Acceuil, bonne explications de la part du vendeur
• marie-jeanne.guizot@orange.fr.a

  4 / 5

  Le 01/12/2020 à 15:05

  Bon acceuil et bon renseignement le système des rdv est génial j aimerais que cela perdure
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 25/11/2020 à 18:18

  Tres bon accueil très disponible
• Ketili.

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 21:06

  Personne très agréable qui a répondu à mes questions. Seul bémol il m a affirmé que ma connection internet aurait lieu dans les 3 jours hors il me faut attendre 3 semaines. Dommage mais sinon très cordial.
• Chrisrophe.u

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 06:43

  Personnelle très sympathique, rayon joliment agencé mais pour les prestations il faut appeler le 3900!
• Monique.l

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 17:00

  Très bien renseignée et très bon accueil. Merci pour la réouverture de la boutique
• DIDIER.E

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 14:12

  Vous êtes dans les Vosges, on se déplace à Saint Dié, env 30 km, le samedi matin, pour s'entendre dire il faut prendre Rdv ! Donc rdv samedi prochain, retour au domicile et à la semaine prochaine ! 🥂
• Florinda.b

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 12:24

  Accueil pas sympathique aucun écoute pour le client
• Cedric.b

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 22:35

  J ai été plusieurs fois toujours bien accueilli et les conseillers très sympa et très explicatif
• Jerome.u

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 07:06

  30 km depuis chez moi pour aller à la boutique orange la plus proche et 30 minutes d'attente avant l'ouverture pour ne pas passer la matinée à attendre devant la boutique. Mention spéciale "amabilité" à Hervé qui réceptionne les clients à l'entrée avec sa tablette "magique" qui me conseille de me connecter sur leur site internet pour résoudre mon problème et m'entendre dire qu'ils ne reçoivent que sur rendez-vous ! MERCI ORANGE !
• LE.A

  3 / 5

  Le 03/03/2020 à 10:43

  3x que je passe ....3x entre 10 et 12 personnes en attente c est juste insupportables et pas possible pour moi ..personnels sympa et compétents mais obligés d aller .... ailleurs ...
• Marinaeteric.e

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 16:45

  Personnel souriant, très bon accueil, très peu d'attente
• Jean-Louis.a

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 15:23

  Accueil assez sympa. Un regret le temps d'attente pour la prise en charge toujours trop long.
• Christelle.r

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 17:07

  Très accueillant et serviable, personnel très à l'écoute.
• Renaud.b

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 15:13

  Boutique sympa mais a éviter vendeuse cheveux court blond mal aimable . Etant seule a regarder un tel pour personne âgée a 99.99 que j ai acheter je me suis vus agresser que je regarder se tel dans sa boite n etant en exop pauvre femme
• brigitte.

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 22:04

  Très bien la possibilité de prendre son rdv sur orange et moi
• Nathalie.L

  2 / 5

  Le 14/01/2020 à 20:16

  Suite à un problème de carte puce, j'ai dû faire de nombreux allé retour ainsi que plusieurs appels au service client. Problème non résolu mais de très mauvaises volontés pour les 3 différents vendeurs rencontré au magasin. Selon le service client, ils n'ont pas fait leurs boulots et sont partisans du moindre effort. J'ai changé de fournisseur du coup, car pour le même téléphone et le mm forfait j'ai trouvé largement moins cher chez le concurrent !
• Dorothee.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 13:28

  Très accueillant rapide et serviable et très bien renseignés
• Jean.a

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 16:03

  Très bon accueil servi rapidement rien en redire
• florence.r

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:05

  Je tiens à féliciter les employés de la boutique pour leur patience leur gentillesse leur serviabilité leurs compétences et leur conscience professionnelle
• laxenaire.a

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 14:15

  Au top, passage rapide et personne à l'accueil sympathique.
• Emeric.a

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 11:22

  Boutique prenium avec une qualité de service. Je recommande.
• Magali.o

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 17:42

  Trés mauvaises indications données pour la prise en charge d'une réparation I-PHONE acheté dans cette boutique 18 mois auparavant et ce, malgré 3 passages en Agence. Les conseillers sont malheureusement là pour vendre un téléphone à 650 euros, mais pas pour accompagner le client lorsqu'un problème se présente - quid de la garantie légale de conformité du vendeur?
• SANDRINE.H

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 15:49

  Toujours très bien accueilli même pour un simple renseignement
• Christine.i

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 16:59

  Grosse colère justifiée à mon avis et bonne réception magasin mais aimerait au téléphone des personnes plutôt qu'un répondeur automatique et à la réception des magasins des conseillers et du personnel formé nous nous sommes déplacés 3 fois Pour obtenir une réponse plutôt satisfaisante et une personne compétente. orange fait des bénéfices investissez dans des domaines de compétences plutôt que de l'a peu près .
• jean.i

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 18:02

  nulle pas de dialogue pas de solution 2 mn chrono dans la boutique
• cat.l

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 06:21

  Trop longue attente, trop petit, tout le monde entend se que vous dites, je ne recommande pas du tout
• patricia.i

  2 / 5

  Le 12/02/2019 à 00:31

  Trop long à attendre même si il y a eu du mieux. Sinon bons conseils
• severine.l

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 12:57

  Vous contactez le service client qui vous dit de vous rendre en boutique et ramener le matériel qui vous sera échangé immédiatement. Aussitôt dit aussitôt fait bien évidemment vous vous assurez que cela va fonctionner sans problème réponse affirmative du vendeur. Vous faites vos branchements et là oh ca ne fonctionne pas..... recontacte du service client qui vous laisse entendre que le personnel des boutiques n est pas toujours très compétent ! Résultat attendre 48 h parce que le travail du personnel n est pas complet bravo..... heureusement qu il y a maintenant la concurrence sinon c était un mois de délai...... note - 0......
• Annick.i

  5 / 5

  Le 23/01/2019 à 21:54

  Superbe , personnels souriants et compétents , je recommande 🙂
• malika.i

  3 / 5

  Le 13/01/2019 à 11:34

  Services agréable mais trop d'attente
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 16:37

  Incapables de remplacer une ancienne Sim par une micro Sim tout en conservant le même numéro. Une incompétence consternante... Votre réponse ci-dessous n'est pas très utile. Je me suis rendu en boutique directement et vous êtes incapables de répondre à ma demande... Et 1 mois après ce message ci-dessous, bravo c'est fait ! Après avoir dit que c'était de la faute du téléphone ou bien encore de l'incompétence des clients, vous y êtes enfin arrivés. Vous êtes mauvais, améliorez-vous en 2019, enfin, si c'est possible. Cordialement ou pas...
• Nathalie.L

  2 / 5

  Le 20/12/2018 à 20:14

  Grrr je suis en colère je fait 25 km on me dit que tout va fonctionner je rentre chez moi et plus de télé. Obligée demain matin d'y retourner !@!!
• Stéphanie.u

  2 / 5

  Le 16/12/2018 à 07:11

  Déçue du temps d attente mais surtout que l offre vendue ne soit pas appliquée. Je déconseille cette offre mais aussi cette boutique,car derrière le sourire de la vendeuse il y a un réel" j en foutisme "!!
• stephane.l

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 11:45

  Ne pas y mettre les pieds 1 h d'attente pour un renseignement et en plus il prenne quelqu'un avant moi
• Kévin.A

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 13:22

  Je suis passé en pleine heure de pointe croyant avoir fait une terrible erreur. Mais pour le coup, une organisation quasi militaire m'a surpris, avec une efficacité inattendue. Au final, bien servi et vite servi.
• claudine.u

  2 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:59

  Si direct vous avez un problème avec votre téléphone aucun changement il faut consulter le sav qui ne vous renseigne pas moi j avais un tiroir de cassé impossible d en avoir un autre .. bravo Orange j ai payé pour rien.
• sylviane.r

  2 / 5

  Le 08/11/2018 à 19:36

  Bien mais inconvénient pas possible de les contacter par telephone pour s'assurer qu' il on bien le produit en magasin avant de parcourir 15 km pour s y rendre
• Nadège.I

  2 / 5

  Le 06/11/2018 à 10:27

  Pourrais ouvrir plutôt une file d'attente dingue devant la porte
• Yoann.u

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 07:31

  Nous avons été conseillé par "Philippe" pour l'achat d'un téléphone. Nous ne sommes pas client d'une offre mobile Orange. Le conseillé a été excellent, il nous a apporter conseil avisé dans le choix du terminal. Ils nous a donner des informations justes : bonne et mauvaise nouvelles. A l’écoute et souriant malgré la fin de la journée qui approchait et cerise sur le gâteau il nous a fait un geste commercial. De mémoire je n'ai pas souvenir avoir eut tel expérience de vente. Je recommande sans hésiter
• Damien.i

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 09:23

  Conseiller sympathique accueille agréable rien à reprocher
• yannick.r

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 16:24

  Plus bcp d attentr tres bien
• Josette.i

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 13:23

  Très déçue de l'achat fait hier sans services vraiment désolée
• STEPHANE.O

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 10:37

  La personne à l'accueil m'a pris en charge rapidement et traité mon dossier.
• Beatrice.o

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 09:53

  Une certaine organisation dans cette agence pour éviter les attentes trop longues
• François.a

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 07:10

  Comme toute les boutique Orange, énormément de monde, beaucoup d'attente. Certains agent pas au top d'autres très bien...
• Bernadette.e

  1 / 5

  Le 26/06/2018 à 18:22

  NUL NUL ET RE NUL si vous avez besoin de rien allez-y ne mérite même pas une l’étoile
• Seb.o

  2 / 5

  Le 24/06/2018 à 09:29

  Bcp trops d attente et c est domage car personnel très compétent et horaires trop restreints
• Aline.e

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 18:04

  Très bon accueil et bons conseils que ce soit de la part du stagiaire et des conseillers !
• Marie.e

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 08:04

  Aucun technicien dommage Et le service après vente
• Mickael.i

  4 / 5

  Le 26/05/2018 à 03:35

  Des améliorations ont été faites, échange d'une box pro en moins de 5 min, aucune attente, top !
• jean.a

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 17:25

  Bon accueil. Réponse concrète à ma demande. La politesse en plus ce qui rare de nos jours
• Didier.R

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 09:36

  Personnel compétant, sympa. Explications claires. Il y souvent beaucoup d'attentes, et il faut ces identifiants, sinon cela complique les échanges d'équipements.
• Acap.8

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 11:14

  tres mal recu par le conseiller pro ! je devais acheter un nouveau telephone ,,cela ne se fera pas la
• jean.u

  4 / 5

  Le 28/02/2018 à 12:04

  Accueil sympa. Vendeur qui comprend vite ce que l'on veut et qui conseille utilement.
• fabienne.e

  1 / 5

  Le 24/02/2018 à 12:23

  Toujours la même histoire chez orange c'est pas ma faute c'est votre matériel qui est défectueux. Nous on y peut rien mais c'est pourtant leur soit disant vendeur qui proposent le service. Le questionnement m il ne connaisse pas je fourgue au gens meme si ca marche pas cest pas grave on aura un bâton. Ben oui ils avancent a la carotte. Inadmissible de laisser un monopole a ce type de société. Dans les petit village onn a pas le choix mais pour entuber les clients ils savent le faire. Je deconseille orange a tous
• anthony.m

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 15:38

  Très bon accueil, rapides et souriants. Le personnel a vraiment le sens du service.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 14:39

  Bon accueil malgré l affluence et sans RV on en stock le téléphone de notre choix.Accueil pro .A conseiller.
• Un.t

  3 / 5

  Le 02/02/2018 à 06:44

  Attention aux heures d arrivée ! Une organisation déplorable à l ouverture.. il convient de réfléchir sérieusement à la question ! .. beaucoup de personnes venant pour rien ou pratiquement rien.. permettez aux gens qui viennent retirer juste des box ou du sav de ne pas être pris en otage durant 1 h!
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 04/01/2018 à 16:17

  Facile d'accès et après comme toutes les boutiques orange...attente
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 03/01/2018 à 16:11

  Un temps d'attente très long pour qu'un conseiller nous demande de contacter le service téléphonique.. Un employé incompétent qui ne connait pas son travail.
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 24/12/2017 à 00:33

  beaucoup d attente mais ils sont sympa
• Flo.a

  3 / 5

  Le 19/12/2017 à 15:56

  Impec si tu prends rendez vous... Sinon c est plus qu une galère
• Stéphanie.u

  1 / 5

  Le 07/09/2017 à 15:54

  Temps d'attente extrêmement long. (Entre 1h et 2h, pas moins). De plus le personnel ne donne pas les bonnes informations. On m'a dit 24h d'attente pour activation d'une box, en réalité il faut attendre entre 8 à 15 jours. Je déconseille fortement orange.
• Demonkill88X.e

  3 / 5

  Le 26/07/2017 à 02:30

  Bien mai trop d'attente et pour se garer c'est la marde tou est payant au toure
• Stdie.t

  5 / 5

  Le 16/05/2017 à 05:14

  Personnel très accueillant et surtout très compétent
• david.e

  2 / 5

  Le 17/03/2017 à 18:39

  Temps d'attente trop long, fermeture du service après vente définitive domage.
• lou.a

  5 / 5

  Le 08/02/2017 à 09:31

  super acceuil et vendeur tres pro.
• Didier.r

  3 / 5

  Le 27/01/2017 à 09:45

  Parking de la place du marché un peu plus loin. Stationnement payant dans la rue.