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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Épinal à Épinal
"Boutique de centre ville super sympa, équipe agréable :)"
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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heck.i
1 / 5Le 26/07/2022 à 08:11Agence super nulle ! Ne répond même pas au téléphone. A éviter pour aller chez SFR Jeuxey
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Chantal.a
5 / 5Le 05/07/2022 à 06:37Je suis très contente de ce service
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Frédéric.r
1 / 5Le 15/05/2022 à 16:34Des jeunes incompétents , j'ai dû m'y rendre à plusieurs reprises aucun des employés n'a pu m'aider à résoudre mes problèmes
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Top.o
5 / 5Le 07/05/2022 à 12:57Équipe très serviable et souriante . J'ai été servi par Kaïs , qui a fait un super travail . Je suis très contente de mon téléphone et de mon forfait . Je recommande cette boutique . (Mme LEWANDOWSKI)
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Josiane.r
5 / 5Le 22/04/2022 à 15:34Super merci a Ali
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Lea.a
5 / 5Le 13/04/2022 à 14:36Kaïs conseiller très à l’écoute et très chaleureux de très bon conseil et de bonne explication!!
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Kaytleen.l
1 / 5Le 23/03/2022 à 19:06Forfait qui augmente chaque année de 10 à 20€, je suis passé de 31€ de forfait à 73€ en deux ans sans explications. Je viens pour résilier mon abonnement et ils n’ont pas voulu me le résilier. J’ai du demander à mon nouvel opérateur de me résilier mon ancien forfait. Et puis ils mentent beaucoup afin qu’on devienne client et se faire de l’argent dans notre dos ! Ils m’ont fait souscrire à une assurance, je leur ai demandé de me le résilier l’année dernière et je n’ai jamais été résilier, toujours débitée aujourd’hui !
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Stéphane.h
5 / 5Le 25/02/2022 à 13:57Magasin très bien et personnel très compétant et sympathique je recommande vivement ce magasin
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Benjamin.u
5 / 5Le 07/02/2022 à 16:55Bon accueil, bons conseils et bon suivi, je recommande cette boutique
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Marie.a
5 / 5Le 06/01/2022 à 12:10Accueil très chaleureuse. Une équipe très à l’écoute de l’attente de leurs clients faisant au mieux pour les satisfaire, très bonne équipe soudée l’attente dès transfert ne s’est pas fait ressentir. Beaucoup de professionnalisme.
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Eric.a
1 / 5Le 28/12/2021 à 07:04Je regrette fortement d être passer chez SFR avec leurs offres alléchantes. Une erreur informatique de leur part . 1 semaine , en période de fête que je n estvpas de téléphone. Entant que Professionnel. Il vous balade de Service en Service , vous envoie des mails en vous signalant que votre rib est pas valide , alors que c est un rib depuis des années que je l'utilise. Honteux . Je déconseille fortement ce réseaux.
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Dominique.E
5 / 5Le 27/12/2021 à 16:58Problème résolu rapidement, super accueil.
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Mangeot.a
5 / 5Le 21/12/2021 à 19:04Je suis très satisfaite de mon achat chez Sfr Épinal, tant pour les conseils que pour l'accueil.
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Vass.a
5 / 5Le 15/12/2021 à 15:27A l’écoute du client responsable très agréable merci
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alex.a
1 / 5Le 15/12/2021 à 13:52Les vendeurs sont très gentils mais la responsable du point de vente est antipathique elle devrait changer de métier.
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Jean.a
5 / 5Le 29/11/2021 à 20:41Très bon accueil, personnel sympathique a l'écoute. Ils ont su répondre à mes attentes. Je recommande
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francoise.c
5 / 5Le 16/11/2021 à 09:51RENDEZ VOUS PRIS CE DIMANCHE EN SOIREE LE 14 /11/21 .ACCORDÉ RAPIDEMENT LE 15 /11/21 A 10H CONTRATS CONCLUS EN 45 MN AVEC DES PERSONNES COMPETENTES ET TRES AIMABLES ON ATTEND NOTRE MATERIEL ET LA POSE POUR DEMAIN MATIN LE 16 /11/21.INTERNET ,TV,TEL ET PORTABLES.
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An.e
2 / 5Le 03/11/2021 à 17:16(Traduit par Google) La première fois, le mauvais service grossier a été bien résolu par un collègue après un certain temps, la deuxième fois bien (Avis d'origine) Eerste keer onbeleefd slechte bediening werd na een tijdje goed opgelost door collega,tweede keer goed
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Jean.i
5 / 5Le 30/10/2021 à 10:02Excellent ! professionnalisme et très sympathique merci à Yasin mais aussi à l’ensemble de l’équipe pour cette excellente accueil je suis très satisfaite ! Un jeune homme bien investi dans son métier qui s’intéresse à moi mais aussi à l’ensemble de mon foyer de très bon conseil !
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F..
5 / 5Le 19/10/2021 à 17:03Les conseillers sont vraiment à l'écoute...ils renseignent très bien...et donnent toutes les pistes. Plusieurs années avec Sfr, très satisfaite et je ne compte pas changer de fournisseur. Merci à eux et particulièrement à Yasin, poli aimable courtois et honnête.
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sylvain.u
1 / 5Le 10/10/2021 à 23:14Je suis venue à la boutique pour prendre un forfait telephonique valable au Canada. Le vendeur m'a bien vendu un forfait à l'international mais juste valable dans l'Union Europeenne !!!!! Et depuis j'attends que SFR répare cette erreur. Magnifique. Et en plus, ils ne se souviennent pas de moin!!!!
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Elisabeth.
5 / 5Le 28/09/2021 à 08:23Nous sommes tombés sur un super conseiller, plein de bonne volonté et très accueillant !
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Martine.E
1 / 5Le 25/09/2021 à 09:10Ras le bol du service en boutique !!!! Je demande à vérifier un forfait débité par erreur alors que le mois dernier j'ai effectué un changement de rib, avec le titulaire de la ligne, on me dit que sans le titulaire de la ligne aujourd'hui ne peux rien vérifier... comment faire perdre du temps aux gens...
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Chantal.a
5 / 5Le 23/09/2021 à 17:10Je très sympa
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Souheila.h
5 / 5Le 20/09/2021 à 13:31Franchement très bien accueilli ils sont à l’écoute
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David.r
5 / 5Le 14/09/2021 à 10:39Super conseiller Yasim qui nous a aidé de A à Z. Rien à dire et plus plus.rien perdu de mon ancien téléphone photo. contact.appli enfin bref je vous le conseille
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Veronique.a
5 / 5Le 10/09/2021 à 04:58Bien situer en plein centre ville
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Thierry.h
5 / 5Le 30/08/2021 à 21:13Excellent accueil et de bons conseils
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Djamel.e
5 / 5Le 23/08/2021 à 14:18Super accueil
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P.a
1 / 5Le 30/07/2021 à 09:56Quand vous rentrez dans un commerce pour un renseignement et que l'on vous demande d'abord votre carte d'identité, votre adresse postale, votre mail, vos numéros de téléphone fixe et portable avant même de répondre à vos questions, on a plutôt l'impression d'être là pour remplir leur base de données que pour être renseigné. Enfin même si le vendeur est sympa, il vend ce qu'on lui demande mais est incapable de vous donner des renseignements techniques.
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Eric.o
5 / 5Le 08/07/2021 à 15:25Personnel sympa et rendant service
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Mariem.
1 / 5Le 08/07/2021 à 10:41Sfr c'est des voleur ils sont résilier mon contrat sans mon accord et je dois le payer 500€🙄🙄🙄🙄 c'est des fous je vous déconseille sfr
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Clem.A
1 / 5Le 28/06/2021 à 23:36Très mauvais, ce vendeur Henry m’a fait souscrire une assurance pour avoir une remise, sois disant il avais tout résilier, et alors que je suis débité tout les mois depuis janvier, il m’a bloqué sur son portable pro, et je n’arrive pas à joindre la boutique je pue donc une assurance dont je n’est pas demandé. Très mauvais vendeur
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Anaïs.o
5 / 5Le 25/06/2021 à 16:45Très bon accueil, satisfait de mon rendez vous
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Selestat.e
5 / 5Le 15/06/2021 à 14:35Visite au top !!! A recommander fortement, bonne ambiance, et équipe jeune et sympa
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rpv.e
5 / 5Le 15/06/2021 à 14:32Boutique de centre ville super sympa, équipe agréable :)
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Mélissa.A
1 / 5Le 13/06/2021 à 21:16Bonjour, je met 1 étoile car je ne peux pas 0 malheureusement… Je suis passer chez SFR par titre d’information et j’ai été très très déçu!! Votre conseiller à l’accueil qui est à lunettes ne dit même pas bonjour à l’arrivée… Vive la politesse!! Et un autre j’ai pu voir son prénom (Jordan) qu’il me semble et qui ce permet de ce moquer des clients et de son collègue qui porte une casquette pourquoi? Je ne sais pas, en plus un autre conseiller qui s’appelle Henri alors que ce n’est même pas son vrai prénom sa serait sympa de laisser son vrai prénom car je pense que nous somme née avec un prénom et pas un autre!!!! Beaucoup de chose très très bizarre et très louche se passe à cette boutique… Il faudrait remettre les choses dans le bonne ordres!!!
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Anthony.e
4 / 5Le 11/06/2021 à 09:43Accueil sympathique, bons conseils
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Kamkz.
1 / 5Le 10/06/2021 à 04:23Vendeur, qui ment est essaie de refourguer des trucs inutiles en plus. Préférez jeuxey, les vendeurs sont carrément plus honnête.
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Émilie.a
1 / 5Le 26/05/2021 à 06:31Visite à la boutique du centre ville pour changement de téléphone, la marque désirée n'est apparemment pas dispo en boutique, je demande au vendeur s'il est possible de vérifier la disponibilité du tel dans la boutique du centre commercial.... c'est NON et pas la peine d'aller voir ils ne l'auront pas non plus.... Vu la réaction du vendeur je choisis quand même de changer de boutique... j'ai bien fait, j'ai été reçu parfaitement et j'ai eu le modèle voulu !
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Mehdi.a
3 / 5Le 23/05/2021 à 19:09Pffff
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Rose.a
5 / 5Le 15/05/2021 à 21:33Personnel accueillant et compétent
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Élisabeth.a
4 / 5Le 12/05/2021 à 15:14Très bon accueil et bon professionnel le seul bémol c'est l 'assurance qui est imposée 179€ par ans dommage...
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AURÉLIE.U
1 / 5Le 07/05/2021 à 18:19Service lamentable... ne décroche pas en boutique... soit disant débordé... mal reçu en boutique et aucune écoute client! Plateforme qui raccroche au nez des clients au moindre soucis ... on passe par internet pour éviter l'incompétence du personnel...en tant que compagne pour 1 commande des démarches interminables....bien fais de partir de chez eux il y a 4 ans, du coup monsieur va revenir vers mon opérateur vu le résultat! SFR de pire en pire! Encore 1 client de perdu!
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Sarah.u
1 / 5Le 02/05/2021 à 10:57Déplorable !!! Vendeur Henry qui pense plus à rire qu'à écouter les demandes de ses clients. Moqueur avec une personne handicapée qui était avec un autre vendeur. Masque porté en dessous du nez. Ne sait même pas poser un verre trempé il y a des bulles sur l'écran la responsable me certifie que ça va s'estomper résultat plusieurs jours après les bulles apparaissent encore et ce pour un verre à 40€ ! A fuir de toute urgence !
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Andre.u
2 / 5Le 23/04/2021 à 18:37Je n'ai pas été dépanné !!
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Liliane.a
4 / 5Le 24/03/2021 à 07:46Accueil et service efficaces malgré le contexte actuel
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daniel.a
5 / 5Le 23/03/2021 à 09:45Reçu par Jordan, un conseiller accueillant, souriant, pédagogue...un vrai pro au service des clients et de la renommée de SFR..
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Pascal.a
5 / 5Le 20/03/2021 à 11:27Très bon accueil, Dorina a répondu à toutes mes questions et a pris le temps nécessaire pour me servir. Service au top.
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Laurine.E
5 / 5Le 20/03/2021 à 10:00Très bon accueil et une équipe à l'écoute. Un grand merci. Je recommande.
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Arminda.o
2 / 5Le 11/03/2021 à 17:20Il faut savoir écouter le client. Et le masque c est pas sur le menton. Donc vente pas faite pour un téléphone à 600€.
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Audrey.l
5 / 5Le 10/03/2021 à 17:14Bonjour,je suis arriver en boutique et agréablement surprise de l'accueil surtout par mon conseiller Jordan...personne super sympa qui prend le temps d'expliquer et de trouver la meilleure offre a ses clients Je ne serai pas etonner de le voir monter en grade à vitesse grand V Encore un grand merci à Jordan sur qui je souhaite tomber a chacune de mes visites
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Matteo.a
5 / 5Le 06/03/2021 à 09:48Henri qui s'est occupé de la création de ma ligne a été très professionnel et a su répondre à toutes mes demandes. La démo assurée par un autre conseiller a été plus laborieuse.
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Marilyn.o
5 / 5Le 25/02/2021 à 20:52Très contente problème de résiliation par erreur du service client, heureusement que je suis tombée sur Kevin il a fait le nécessaire merci beaucoup vous êtes au 👍👍👍👍
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Nicolas.o
5 / 5Le 29/01/2021 à 11:00Merci à Kévin pour son accueil super sympa et agréable à bientôt
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Priscilla.N
5 / 5Le 19/01/2021 à 22:52Toujours autant satisfaite servie par Henri, toujours aimable souriant et ma très bien conseillée sur un forfait encore merci à lui! Juste dommage que j’ai pas reçu l’enquête de satisfaction sinon merci beaucoup ☺️
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sebastien.a
5 / 5Le 23/12/2020 à 23:29bonsoir j'ai acheter mon huawei p30 pro dans cette boutique un vendeur nommé Henri ma très bien reçu et très clairement informé concernant mon téléphone ainsi que mon forfait .J'ai vue un commentaire de Anthony Vallar que je ne comprend pas pourquoi l'utilité de cet avis car on ma très clairement expliquai que je pouvais résilié cette assurance souscrit. Mon forfait et mon téléphone me convient parfaitement après avoir était guidé par ce vendeur et je n'ai eu aucun souci pour resilié cette assurances car je n'en avait pas utilité merci.
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Alicia.e
5 / 5Le 23/12/2020 à 22:47Très bien reçu, vendeur très agréable personnellement j'ai été reçu par le vendeur Henri et je ne comprends pas le commentaire si dessous pour ma part je trouve que ce vendeur fait bien son travail, à l'écoute explique clairement, très compétent ! Très contente merci
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Anthony.a
1 / 5Le 20/12/2020 à 21:58Attention méfiance, un vendeur nommé henri vous fais signer des papiers d adhésion à une assurance mobile sans vous demander votre avis et vous fait croire que c est pour l ouverture de votre ligne , je pensais que orange était les pires voleurs mais finalement sfr est un concurrnt très sérieux en matière d escroquerie envers ces clients ... FUYEZ le vendeur prénommé HENRI
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elodie.a
3 / 5Le 20/12/2020 à 00:59Satisfaite au moment de l'entretien et de l'achat de mon tel mais mauvaise surprise sur les prélèvements ki netai pas prévu si haut
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Louisa.o
5 / 5Le 11/12/2020 à 15:10Conseiller à l écoute et efficace merci Henri
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Fruminet.c
5 / 5Le 06/12/2020 à 21:54Acceuil de qualité, merci pour les conseil et l’orientation vers le choix de mon nouveau forfait et nouveau téléphone.
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E.
5 / 5Le 16/10/2020 à 19:43Toujours très bien reçue par l'équipe du centre ville ! Un grand merci aux vendeurs ainsi qu'à la responsable
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Sandra.o
5 / 5Le 09/10/2020 à 13:57Très bonne conseillère ludivine
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Nathalie.O
1 / 5Le 24/09/2020 à 15:24Incompétents , donnent des infos erronées et on se retrouve à payer des sommes astronomiques pour une box même pas branchée... et bien sûr il faut contacter le service client , qui ne comprend rien et qui n'apporte aucune solutions .... des tires-sous !! A fuir!!!
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Fouad.i
5 / 5Le 26/08/2020 à 15:51Service au top et surtout une responsable De boutique au Top du top
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Coquel.i
4 / 5Le 17/08/2020 à 17:42Magasin propre accueil au top
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Marine.e
5 / 5Le 28/07/2020 à 10:30Je me suis présenté à ce magasin, car je rencontrais des problèmes avec ma box et le service client. Ils ont appeler eux même le service client qui m’ont rappeler le soir même, je suis repassé au magasin le lendemain pour échanger ma box. Soucis régler en 24h. Merci à ces professionnels de ce magasin.
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chantal.e
5 / 5Le 22/07/2020 à 16:06les conseillers SFR de l'agence d'Epinal dans les Vosges sont très compétents et l'accueil y est très chaleureux.
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Alexandra.h
5 / 5Le 10/07/2020 à 14:30Très compétant
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ABDUL.A
1 / 5Le 04/07/2020 à 09:53(Traduit par Google) Pas bon (Avis d'origine) ليس جيد
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Romain.l
1 / 5Le 25/06/2020 à 09:27Reçu par un certain Jordan... Demande d'un changement de forfait à la baisse , soit disant pas possible à 2 mois de mon engagement, et même à la fin de mon engagement selon lui... Proposition d'un nouveau téléphone... Après lui avoir préciser que je voulais juste changer de forfait... Appel au service client juste après être sorti de la boutique, et miracle... Je viens de baisser mon forfait. Incompétence totale
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Christiane.e
5 / 5Le 12/06/2020 à 08:21Chouette équipe, rien à dire
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julie.e
5 / 5Le 11/06/2020 à 14:51Équipe au top !
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Vincent.o
1 / 5Le 19/05/2020 à 08:03De très mauvais conseils depuis ces derniers temps. Ne cherche qu'à pomper votre argent (150euros par mois pour un forfait portable et box...). À fuire.
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gabin.a
5 / 5Le 21/02/2020 à 15:47Très bien reçu merci beaucoup
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Mistery.a
5 / 5Le 21/02/2020 à 15:47Très bien reçu merci beaucoup
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Raphael.a
5 / 5Le 04/02/2020 à 09:12Super accueil
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Janine.e
1 / 5Le 30/12/2019 à 12:23Nul au téléphone
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Pat.e
5 / 5Le 24/10/2019 à 06:12Accueil cool et professionnalisme, impec'
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Naty.e
4 / 5Le 14/10/2019 à 11:59Boutique agréable, reçu et conseiller dans 1 super ambiance malgré la crise sanitaire actuelle.
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Malek.o
1 / 5Le 07/10/2019 à 12:05Nul g attendu 30 minutes pour rien pas de reponse pour prendre un abonnement.tres incompetenrs les vendeurs.
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berbal.r
3 / 5Le 06/04/2019 à 14:38Aucun commentaire sur numericable
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BARLOU.d
5 / 5Le 25/02/2019 à 11:02La vendeuse sur qui je suis tombé super sympathique explique bien es très agréable
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AnneLaure.O
5 / 5Le 05/02/2019 à 15:16Très satisfaite de ma visite. Personnel compétant et sympathique...Rien à redire
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Soy.i
5 / 5Le 30/01/2019 à 16:21Très bon accueil, équipe au top ! Ils ont sûr répondre à mes demandes.
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samih.o
5 / 5Le 30/01/2019 à 15:48Top, rien à redire. Pro rapide et efficace
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martiné.a
4 / 5Le 30/01/2019 à 10:56Personnel aimable à l écoute et disponible qui prend le temp de vous expliquer
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laura.e
5 / 5Le 28/01/2019 à 15:50Equipe sympatique, peu d'attente
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Isabelle.a
1 / 5Le 14/12/2018 à 15:38Reengagement abusif par tel. Aucunes prises en charge des reclamations client . Des promesses de remboursement sur telephone lors de la souscription complètement fausses . Bref une arnaque totale
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Luc.i
4 / 5Le 13/11/2018 à 08:29En fonction de l'affluence et de la personnalité des employés (certains sont vraiment impliqués et serviables, d'autres moins concernés et attentionnés)on obtient une réponse adéquate au problème rencontré (services du téléphone ou-trop souvent hélas-de la télévision câblée).
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Alain.e
4 / 5Le 18/06/2018 à 16:29Les conseillères sfr rue des minimes sympa
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Eden.F
4 / 5Le 13/04/2018 à 21:12Service client impeccable, agencement et lieu agréable
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Florence.a
5 / 5Le 30/01/2018 à 11:00Très contente de l accueil de la conseillère qui s appelle Mahr. Elle est compétente et à l écoute et très sympathique rien à dire. Je vous la conseille. Par contre plus jamais l agence de jeuxey carrefour.
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Fatiha.r
5 / 5Le 21/02/2017 à 16:08Franchement quand j'ai vu vos commentaires j'ai eu peur et au final j'ai étais deux fois et j'ai trouvé les jeunes filles employés tres gentille ,très agréable. Je remercie car j'ai étais très satisfaite ...au plaisir de vous revoir Mlle granaudo
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delaugeas.a
2 / 5Le 13/01/2017 à 23:21Longueur
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Elving.l
1 / 5Le 30/09/2016 à 14:42Ne répond jamais au téléphone même lorsqu'ils demandent de les rappeler. Déçue...
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Bruno.e
1 / 5Le 18/09/2016 à 19:12Franchement il n'y a rien qui change chez eux le respect et très mauvais conseil accueil froid j ai pris un forfait pour deux ans maintenant c est fait il fallait essayer
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Manon.e
1 / 5Le 14/09/2016 à 07:47Ne répond que très rarement au téléphone de la boutique lorsque l'on appelle, pour les 10 aîné de fois où j'y suis aller les agents ont très peu aimable et son sans cesse "pressée" de nous faire sortir ... HONTEUX !!!!
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Adresse :- 20 Rue des Minimes 88000 Épinal
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Lundi | 10:00–12:00 14:00–19:00 | |
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Mercredi | 09:30–12:00 14:00–19:00 | |
Jeudi | 09:30–12:00 14:00–19:00 | |
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