BOUYGUES TELECOM
- 3.8
- Fournisseur d'accès Internet
- La Roche-sur-Yon
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à La Roche-sur-Yon
"►Prêt d'un téléphone de secours."
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Lnl.b
3 / 5Le 26/06/2022 à 07:27Passage à la fibre presque obligatoire. Je devais avoir une installation clé en main, au final j'ai du faire l'installation moi même car le technicien ne semblais pas savoir comment faire. J'ai de plus du acheter un câble ethernet non fourni.
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Martine.a
4 / 5Le 06/04/2022 à 09:32Les employés sont à l écoute
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Black.l
5 / 5Le 05/04/2022 à 11:32Accueil très sympathique, prend bien le temps d'expliquer les choses et prend le temps qu'il faut pour chaque client, quand j'y suis passé une première fois un autre vendeur s'occupait d'une cliente qui rencontrait un problème avec son téléphone et quand j'y suis revenu près de 45 min après le vendeur était toujours en train d'aider la même cliente jusqu'à ce qu'il ai résolu son problème, l'équipe de vendeur est jeune et courtois, ils prennent bien le temps de tout expliquer et de répondre aux éventuelles questions. Vraiment rien à redire, au top
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mireille.a
5 / 5Le 26/03/2022 à 09:41Trè bon accueil service repide
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Lorelai.i
5 / 5Le 17/03/2022 à 23:35Emmanuel et Mathieu sont très professionnel et à l'écoute
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david.h
4 / 5Le 11/02/2022 à 15:02Très bien reçu, bonne prise en charge, peu de monde
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Francine.r
5 / 5Le 09/02/2022 à 13:57Première fois et bonne impression... j'espère qu il en sera ainsi toujours..
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Camille.A
5 / 5Le 14/01/2022 à 10:40Un personnel courtois et sympathique. Un service de qualité. Des explications claires
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Christelle.a
4 / 5Le 19/12/2021 à 14:02Le vendeur est très aimable et concilient. Par contre Bouygues Télécom exagère sur ses tarifs abonnement pour les nouveaux abonnés !!! Ouvert dimanche 19 décembre.
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Pascale.e
2 / 5Le 27/11/2021 à 15:36Ne propose pas la priorité à une personne avec un handicap flagrant. Mal informé sur les tarifs et sur les factures.
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M.
5 / 5Le 24/11/2021 à 19:11Très bonne expérience ! J'ai été très bien reçue en boutique. À l'écoute et très accueillants, les conseillers ont répondu à toutes mes questions avec précision et m'ont dirigée vers l'offre qui correspondait le plus à mes besoins. Je recommande à 100% ! Mme Dumont
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Cathy.a
5 / 5Le 17/11/2021 à 11:49Très bon renseignement gentillesse des personnes je suis restée plus de une heure et on a prix tout mon tant pour expliquer
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Manu.L
5 / 5Le 21/10/2021 à 08:41Merci a Joane et Vincent, terriblement professionnel et super sympa, j'ai pu prendre mon forfait avec professionnalisme et humour, merci a vous 😂😛
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khalid.h
5 / 5Le 24/08/2021 Ã 21:19Bar faire
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Omowale.
5 / 5Le 21/07/2021 à 13:26Très convivial
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Nathan.
5 / 5Le 15/07/2021 à 12:38Arrivé avec un problème, reparti avec une solution. Conseillé par Vincent, un homme en or autant professionnellement qu'humainement, il a juste TOUT compris. Il a fait tout ce qu'il pouvait pour m'aider. Définitivement la meilleure boutique Bouygues dans laquelle j'ai pu aller.
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Joëlle.a
5 / 5Le 11/06/2021 à 12:35Joane&Estelle très bien déroulé accueil bien passé très bien
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Sandrine.e
5 / 5Le 13/05/2021 à 18:45jeudi 13 mai, on a acheté un téléphone pour l anniversaire pour notre fils, le vendeur et la vendeuse très sympas, de bon conseil , professionnel A choisir, avec celui d hyper u , je préfère celui de la Place napoléon A hyper u , il y a qu un vendeur de bien .Les autres vendeurs mauvais conseil poussent a l achat
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mauricette.o
2 / 5Le 25/03/2021 à 06:21Vous ne prenez pas le avec le client vous regardez même pas le problème on doit se démerder vous ne pouvez rien faire je préfère aller chez un autre opérateur
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Jules.A
5 / 5Le 02/03/2021 à 20:24Très bien accueillie
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Frédéric.a
3 / 5Le 23/02/2021 Ã 17:42Bien accueilli mes dur a savoir si comment sont les forfaits
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Michele.e
1 / 5Le 26/01/2021 à 18:21Depuis 3 mois j ai signalé l'incompétence du personnel. Ils sont là pour vendre, au plus cher si possible. Si vous avez un problème à vous de vous débrouiller ! Et le service client qui à priori assume derrière pas mieux ! En boutique de temps en temps vous avez un interlocuteur aimable mais qui peut rien pour vous !
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Marie-Andrée.A
1 / 5Le 25/01/2021 à 08:19Sur internet c'est mis ouvert, j'y suis et c'est fermé le lundi, SVP mettez à jour car faire 60kms pour rien Bravo Bouygues!!!
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Emmanuelle.U
5 / 5Le 20/12/2020 Ã 17:26Un grand sens du service!
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Didier.O
1 / 5Le 25/11/2020 à 17:27Bonjour, Déçu par l'accueil du conseillé. Certes j'ai conscience d'avoir un problème concernant ma précédente ligne orange qui était en dysfonctionnement depuis 1 mois, mais je pensais avoir plus de conseils et ressortir potentiellement avec une box. Simplement 39 euros pour une nouvelle ouverture de ligne. De plus connaissant mon soucis je n'ai pas eu d'orientation vers une box 4g .... Dommage peut être suis je arrivé au mauvais moment ?..moins de 5 minutes en boutique après avoir pris rendez-vous.
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M.
1 / 5Le 29/08/2020 à 11:03Mon père est hospitalisé à domicile pour une longue maladie. Il doit être opéré lundi. Il y a un mois, nous lui prenons un téléphone Samsung (qui change du Nokia antique qu'il avait fidèlement) pour qu'il communique avec nous, reçoivent des photos de sa famille et de ses deux petites-filles. Hors, deux pannes de logiciel plus tard et le téléphone qui se bloque et s'éteint (avec pourtant 100% de batterie) font que l'on doit aller au magasin le changer. Lundi donc, il va être opéré à 100 km de chez lui et sera ensuite hospitalisé un mois, nous sommes vendredi. Il doit donc avoir un téléphone qui marche et qui soit fiable, seul lien avec l'extérieur car en période de COVID, vous devinez.. #Bouygues relie le monde, on le voit sur les pubs donc tout va bien, hein? Refus de la boutique #Bouygues d'un échange ou d'un prêt de la 'reponsable" qui refuse de donner autre chose que son prénom (Caroline), refuse tout contact visuel et ne cesse de parler de la procédure. "Il faut les justificatifs de l'hospitalisation à domicile et ceci et cela ou votre père doit être présent" Aucune volonté de chercher une solution malgré sa procuration et pièce d'identité.. Enfin si, une: La boutique a appelé la POLICE! Et 5 personnes (police très compréhensive, d'ailleurs) sont venues faire sortir ma soeur qui avait dit qu'elle voulait une solution. Les commerciaux de Bouygues savent traîter les malades, clients depuis plus de deux décennies chez eux. A la boutique #Bouygues de La Roche sur Yon, place Napoléon, je ne vous souhaite pas de vivre ce que vit mon père bien entendu. Je vous souhaite juste de ne jamais tomber sur quelqu'un comme vous. La discrimination de malade est bien ancrée. Pour prendre leur argent, là aucun souci. Bouygues Telecom La Roche-sur-Yon
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Tanguy.o
1 / 5Le 28/08/2020 à 13:16Nous avont pas comprit tout les informations que je vendeur nous disant il etait pas assez formé sur tout les produits.
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Brigitte.o
1 / 5Le 15/07/2020 Ã 08:09Je n'ai toujours pas ma tele
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florian.'
5 / 5Le 06/03/2020 à 16:28Accueil très professionnel et agréable à l'écoute des demandes. Très satisfait
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Jean.h
4 / 5Le 21/02/2020 à 08:29Pour la convivialité
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Sylvie.a
3 / 5Le 07/02/2020 Ã 22:11Bien
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Patrick.r
5 / 5Le 18/11/2019 à 12:40Très bon accueil comme toujours
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Carole.e
5 / 5Le 23/10/2019 à 13:23L équipe sympa
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Frank.h
5 / 5Le 07/10/2019 à 12:00Petite boutique avec personnel disponible et agréable, problème régler rapidement.
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Florian.e
5 / 5Le 27/08/2019 à 17:38Employés souriants et extrêmement professionnels, service impeccable.
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Fabiola.-
5 / 5Le 24/07/2019 à 21:21Vendeurs top, prise en charge rapide ! Rien à dire
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Michel.R
3 / 5Le 17/07/2019 à 17:08Je découvre Bouygues Télécom de la place Napoléon à La Roche sur Yon. Très bon accueil. A priori, le sérieux et la compétence sont au rendez vous. J'espère que mon problème, dont l'origine remonte. .....au samedi 1er juin 2019, sera enfin résolu. À suivre !!!!
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Gil.o
4 / 5Le 05/07/2019 à 09:47Équipe sympathique
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marie.l
1 / 5Le 24/05/2019 à 20:57Alors comment vous expliquer, un accueil inacceptable, jetait venu m acheter le S 10 plus, jai demander à une vendeuse si il y avais possible d'obtenir un petit geste sur la coque et la jai eu un "mais vous vous croyais ou ? Ici sa fonctionne pas comme sa !!!" Je suis chez Bouygues depuis longtemps tout les 6 mois je change de téléphone, et beh jai repris mon argent et je suis parti à Bouygues des flânerie, je ne mettrais plus un pied chez eux. Il sont pas commercial, une jeune fille désagréable cela ces produit mercredi vers 17h45, 18h !!!
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Thomas.a
4 / 5Le 27/03/2019 à 09:34Bon contact... Ne compense pas les lacunes de l'offre Bouygues mais l'échange humain est appréciable.
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Frederic.b
3 / 5Le 06/03/2019 à 15:34Temps d'attente un peu long, mais personnel efficace et à l'écoute
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Alexina.r
3 / 5Le 09/02/2019 à 15:49Pour l'accueil ça dépend des jours des fois c'est bien d'autres c'est bof 😖
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Ketty.a
5 / 5Le 04/02/2019 Ã 12:41Bon accueil et bon conseil
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Monique.a
5 / 5Le 20/12/2018 à 18:55Très bien et de bonnes offres à portée de tous...
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Laurent.e
4 / 5Le 16/11/2018 à 08:01Très bonne agence ou on prend le temps de vous expliquer
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Yoyo85.a
4 / 5Le 20/09/2018 Ã 17:53Bon accueil !
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C.e
2 / 5Le 07/09/2018 à 17:54Personnel sympa parcontre complètement mal informé ou désorganiser avec Bouygues car on nous a montré une offre intéressante lors de mon achat bbox comme quoi avec mon ma bbox mon forfait réduisait et au téléphone avec Bouygues pour le faire ils nous ont dit que cest lorsqu'on achetait un nouveau forfait... donc voilà j'ai trouvée çà pas trop normal
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elie.e
3 / 5Le 01/08/2018 Ã 19:22Mouais... Un coup c'est bien un coup c'est bof
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Laurent.i
5 / 5Le 20/06/2018 à 19:15des professionnels à notre service ! Merci de nous avoir dépanné aussi rapidement, alors que le problème ne venait pas de Bouygues. Vous avez gagné un client à vie. Ne changez rien
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Intro.o
4 / 5Le 22/05/2018 à 16:45Accueil correct dans l’ensemble rien à redire sur les services
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Maxime.e
5 / 5Le 15/03/2018 Ã 19:50Accueil beaucoup plus sympathique et rapide qu'Ã l'autre boutique de la roche...
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Patrick.a
5 / 5Le 19/12/2017 à 15:24Très bien accueilli mais plutôt le matin après midi trop de monde
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Emmanuel.â
4 / 5Le 12/12/2017 Ã 23:09Personnel de la boutique sympathique et patient. Merci
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sam.i
1 / 5Le 31/12/2016 à 16:58Le personnel peut être sympathique mais j ai quitté sfr le 12 décembre pour Bouygues mais au 31 décembre ma box Bouygues ne fonctionne toujours pas.....Je vous laisse juge !!!
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david.a
4 / 5Le 17/11/2016 à 11:59Personnel souriant à l'écoute du client et professionnel. Je mets 4 étoiles car sav mobile de Bouygues déplorable en ce qui me concerne. 7 semaines sans mon téléphone tombé en panne après 3 semaines de fonctionnement ( acheté neuf), aucune information du SAV. C'est la vendeuse de la boutique qui m'a informé du problème et qui elle à fait son travail avec professionnalisme.
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Abdessamad.s
5 / 5Le 19/12/2015 Ã 14:23(Traduit par Google) Nice bbox Nice prix et offert pour sim et smartphone (Avis d'origine) Nice bbox Nice price and offert for sim and smartphone