SFR Challans

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Andree.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:28

  Super boutique je recommande
• Jean.i

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 08:53

  Merci à Romain de prendre le temps qu'il faut. Un professionnel qu'on aimerait voir plus souvent dans les boutiques.
• Bernard.i

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:18

  Mépris total pour les clients Red by SFR.
• hogu.5

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:13

  Personnel qui donne l'impression d'être dérangé quand on leur demande des renseignements pour l'achat d'un smartphone neuf.
• Dylan.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 23:22

  Nous avons été hier soir pour demander des renseignements pour des forfait avec téléphone, le vendeur qui s'appelait Jason à très bien su expliquer et réponde à toute nos demande tres professionnelle, je conseil fortement
• danielle.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:03

  Vraiment déçu du service sfr. Box toujours déconnectée ,j'appelle le 1023 on me renvoie à une autre personne pour trouver la solution et même un rdv était pris avec un technicien seulement personne n'est venu car il paraît que ça vient de la ligne , j'ai fini par leur dire est ce que c'est à nous de trouver la solution à notre problème, ça fait un mois que nous sommes sans arrêt déconnecté et que je ne peux pas travailler sur mon ordi. J'ai l'impression qu'on se fiche carrément de nous . je ne ferais surtout pas de pub pour sfr et même dans certains contacts que j'ai je vais surtout les envoyer vers un autre opérateur . Nul et bon à rien.
• philbert.o

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 04:41

  Comme tous les opérateurs fonctionnent avec des hauts et des bas.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:13

  Ma régler mon téléphone très rapidement. Merci
• Paul.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:03

  Super équipe accueil très bien
• Martine.i

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:49

  Suite à une panne, il a fallu que je change de téléphone même si je soumettais que mon câble ADSL était peut être endommagé. Ce qui était le cas. Temps de réaction trop long pour m envoyer un nouveau câble.
• Danielle.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:48

  Merci pour l'accueil de Christopher et Romain super conseils de sa part
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:39

  Vendeur top
• kevin.u

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:38

  Venu d’un autre opérateur je ne suis pas dessus l’équipe est agréable et le conseiller était très pro Je recommande Merci à la boutique de challans
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:47

  Moyen
• Josiane.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:59

  Facile de stationnement Personne à l accueil hyper sympa et de grand service
• Fr.

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:00

  Un personnel qui ne sert à rien, désagréable, incapable de résoudre une situation problématique quand les services SFR vous indique de venir en boutique... à fuir.m !
• Herve.s

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:45

  Pour aller dans le sens d'un grand nombre d'avis précédents, le personnel de ce magasin ne mérite aucune étoile, mauvaise foi, incompétence, désolé fuyez dans un autre magasin du groupe ou voyez en ligne. Ils ne méritent aucune publicité. Hervé
• benoit.h

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:42

  Des gens pas francs, voir malhonnêtes. Après plus de 3 heures passées au 1023 de chez SFR pour essayer de supprimer une ligne frauduleusement émis à mon encontre, il faut dire que les arnaques ne se passent pas que sur internet mais aussi en boutique SFR à Challans 85300. Je ne suis pas sur place, mais je ne reviendrai jamais dans cette boite à escrocs ou la carrote commerciale doit être au nombre d'ouverture de ligne et non à la satisfaction client! Attention à tous.
• Cyril.e

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:30

  Juste pas possible aucun sens du commerce...
• kevin.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:55

  Étant client sfr depuis pas mal de temps. Sfr challans conseillé pas du tout avenant hormis hocher la tête sans même demandé des informations personnelles comme téléphones etc très déçu
• olivier.i

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 20:09

  J’ai été contacté par SFR, je leur ai acheté un 2ème iPhone et un deuxième abonnement… Ayant des problèmes pour la mise en route je vais au magasin de Challans, je demande au vendeur de m’aider il y en a pour 2 minute.. le vendeur me répond:Oui mais ça fera 20 € ! Pour taper trois touches sur le téléphone je trouve ça un petit peu abusif ! Je ne voulais pas que ça soit gratuit mais bon là quand même c’est du foutage de gueule🤢 Étant client depuis 10 ans…Le service client de ce magasin laisser désirer
• dekkers.e

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:31

  Du jamais vu, incompétent et malhonnête. A fuir!
• Chantale.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:43

  Très bon accueil
• Joel.h

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 04:26

  Très bon accueil. Très bien conseillé. Prix convenables.
• Richard.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:01

  Suite à l'achat d'une box fibre ,je viens d'avoir la surprise d'un contrat d'assurance produits connectés à 18€/mois glissé dans la signature du contrat sans en avoir été informé seulement sur ma boite mail!
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:08

  Bonjour Très bien reçu et très bien conseillé.
• Maryvonne.i

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 07:00

  Bien 👍
• Charlotte.u

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:59

  Très bien reçu ,un jeune homme bienveillant très bon contact
• Karine.e

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:43

  Nous avons été très bien accueilli et conseillé. Vraiment professionnel
• Mike.t

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 14:33

  un accueil particulièrement désagréable au téléphone !
• Christine.u

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:49

  Ressortis déçu de l accueil et des réponses
• Anna.V

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 21:07

  Accueil bien, par contre pas de bons conseils, pas intéressé par un client ne souhaitant pas payer un smartphone au-delà de 300€...nous ont laissé repartir en disant qu'on trouverait notre bonheur sur internet...
• Jimmy.o

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:27

  Attention, ils ajoutent des assurances sans le consentement des clients ! Une honte !
• didier.s

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:59

  Plutôt efficace pour la mise en place d'Internet. Maintenant il faut savoir qu'ils ne font rien eux même, ils n'ont le nom de SFR que sur la devanture ils ne sont pas vraiment SFR comme toutes ces boutiques.
• Tox.n

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 15:17

  Je mets 1 étoile car 0 n'existe pas. Responsable incompétente et vous prends pour des pigeon. SAV vraiment zéro. Ils font des erreurs et ils sont pas foutus de les reprendre mais par contre ils savent te demander de l'argent en contre partie. Jamais vu un magasin aussi nul et juste présent pour prendre l'argent. A fuir de suite.
• Martine.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:31

  Des réponses claires à mes questions. Un personnel agréable et compétent.
• Catherine.A

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:01

  Super bien accueilli
• Bruno.A

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 05:03

  Accueil et conseils au top Merci Melissa
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 21:23

  Bonne accueil
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:07

  1 puisque 0 pas possible...3 ans de forfait à 60 euros...3 ans d'assurance chubb a 14,99...j'envoi en réparation mon téléphone avec contrat de prise en charge. 10 jours après on m'appel super....je récupère celui-ci, sauf que l"ecran est toujours fissuré...donc pas contant , d'autant que le vendeur rechignent à le constater sur le bordereaux de retour...donc si vous souhaitez être pris pour un pigeon continué de vous rendre chez sfr
• Gilles.t

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:07

  Ils sont competents
• Christine.e

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 14:34

  Très bon accueil par mélissa qui recherche la meilleure formule qui nous convient. Enfin des personnes qui écoutent les clients. On y retournera.
• Morgan.a

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 13:02

  Visite pour un nouveau forfait + téléphone, impeccable, j'ai pu choisir mon forfait et mon téléphone sans que l'on me force a prendre plus cher. Conseiller agréable et serviable, il a répondu a toutes mes questions.
• Jean-Max.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 18:13

  Bon accueil et bons conseils.
• topmusique.m

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:40

  Franchement je vous le conseille pas ils sont là juste pour vendre y’a pas de suite pour moi ça reste une arnaque SFR Challans 0 mauvaises expériences et c’est pas fini.
• David.u

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 15:29

  Pas chère. Équipe super sympathiqu
• alain.o

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 12:11

  Accueil chaleureux Compétence et conseils très utiles
• Florian.i

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 09:02

  Plus de connexion sur ma box, pas de délais de résolution connu, on m’invite à aller en boutique pour récupérer un web trotter. 1h de route aller/retour, pas de web trotter dispo en boutique, on me met sur liste d’attente... les vendeurs n’y sont pour rien, mais service client 0, comme d’habitude chez SFR... Pitoyable
• Christian.i

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 14:30

  Super accueil, bons conseils
• Sebastien.N

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 20:53

  À voir par la suite, lors de mon RDV programmée dans 15 jours.
• Julien.i

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 10:20

  Pour vendre c'est OK, mais les promesses de négociation de tarif après un an d'abonnement sont faussent. Belle arnaque !!
• Goultek.

  3 / 5

  Le 04/09/2020 à 18:40

  On me promet une jante depuis presque 2 mois, je ne l'ai toujours pas
• jean-michel.a

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 13:00

  J'étais venu pour avoir la possibilité de transférer un compte mobile pour mon fils la seule réponse que j'ai eu c'est que ce type de démarche ne se fait que par internet je me pose la question à quoi sert un magasin sfr sinon pour vendre uniquement des téléphones j'avais fait 30 km pour cela
• Hugues.u

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 17:01

  La boutique c'est bon accueil mais si vous pouvez éviter de devenir client TV-TEL-INTERNET vous vous éviterez bien des déconvenues. Passez votre chemin.
• Christopher.i

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 09:52

  Conseiller au top, boutique impeccable
• catherine.o

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 06:54

  Payer 5€ pour avoir son PUK. Ben c'est cher!!! Mais bon!!!
• Jean-Louis.a

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 17:19

  Comme un autre client ..Pour vendre on s'occupe de vous ..MAIS quand vous avez un problème adressez vous ailleurs.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 09:53

  Personnel très accueillant et agréable se met en quatre pour vous satisfaire
• Viviane.i

  3 / 5

  Le 04/11/2019 à 16:03

  Comme d'habitude, pour vendre, pas de souci.....Mais pour le conseil et les aides, pas la peine d'en attendre... Je ne peux rien dire d'une boutique qui fait son métier : cendre... Les opérateurs de téléphonie n'ont pas encore compris que la possibilité d'avoir un interlocuteur leur ferait gagner des clients...
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 04/10/2019 à 13:16

  Très bon accueil, personnel agréable et de très bon conseil
• thomas.o

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 09:00

  Le service telephone et le service magasin completement different, pourquoi ne peuvent ils pas vendre le meme services alors que c'est la meme entreprise ? Je me suis deplacé pour rien car la ligne est au nom de MON mari donc au meme nom que moi mais ils ont pas voulu traité avec moi sachant que mon mari travail durant leurs heure d'ouverture ils viennent de perdre 2 lignes ...... dommage
• Jimmy.o

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 15:40

  1 étoile pour pas dire 0, j'ai précommandé un iphone 11 le 13 sur le site sfr et on me dis que je pourrais venir le chercher qu'à partir du 27 et pas du 20, car j'ai justement précommandé le téléphone au lieu de venir directement en boutique l'acheter sans réservation, si je ne l'est pas le 20 en boutique, vous pourrez annuler le commande et j'irais le chercher chez une autre marque.
• NINA.E

  1 / 5

  Le 13/09/2019 à 08:27

  Impossible de joindre la boutique SFR le téléphone raccroche systématiquement
• Gaby.i

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 04:26

  Désolé mais je ne suis pas satisfait, il y a toujours des problèmes de connexion... Lenteur de chargement etc....ou bien pas de réseau du tout en bord de mer...
• Gaborieau.r

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 11:19

  Suite à des gros soucis chez Orange. Je me suis décidé à ouvrir les portes de cette boutique. Avec des visages souriants (Annie / Mélissa) mes conseillères. Certes je perd la fibre mais je gagne des conseils et des pros. Merci à vous je recommande vivement cette boutique
• Daniel.E

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 08:15

  Je suis client SFR et ils ne pouvaient rien pour moi ! Donc je vais aller à la concurrence qui pourra sans doute faire mieux. Je mets 1 étoile pour valider cette notification.
• yohann.u

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:41

  Les vendeurs sont très disponibles et de très bon conseil. Je recommande
• Patricia.e

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 14:09

  Aucun respect du client aussi bien en magasin que au téléphone. Je vais annuler mes 5 abonnements
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:35

  On n' est très bien accueilli
• marilyn.r

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 08:26

  Très déçu de la boutique de challans. Nous font signer des choses qui son gratuite 1 mois et après sayer ca commence a prélever sur un compte en plus qui n'est plus actif . On fait nimporte quoi avec les coordonnées de mon mari pour son nouvel abonnement j'ai du faire leur travail moi-même sur l'application sfr .Quand j'appelle pour avoir des informations faut appeler le service client qui te dir je n'ai rien pour Hubside faut voir avec la boutique. Ce lance la balle c'est hallucinant. Pour faire signer des choses sur leur tablette y a pas de soucis mais pour apres arranger les choses y a plus personnes très déçu aucun avis positif sur cette boutique.
• Emmanuel.a

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 09:11

  Accueillir avec une mauvaise ambiance commerciale il faut que le personnel de remettre en question dommage pour l opérateur SFR
• Michel.e

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 17:44

  J 'ai fais 2 foi trente kilomètres pour un problème de messagerie on m' as répondue que l' on peut rien faire et de plus 2 fois service 10 3o c' est pareil
• Samuel.i

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 14:28

  Bien accueillie,rapide et compétent
• Claude.o

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 14:39

  Personnel au top super gentil et très aimable avec la clientèle
• francois.i

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 10:18

  Enfin on retrouve un service alliant l humain et le professionnel... 5 étoiles plus...
• patrice.h

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 18:46

  Personnel compétent et sympathique et surtout de grande patience Rien a voir avec les autres boutiques d opérateurs téléphoniques ici top
• Alexane.h

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 11:03

  Accueil chaleureux. Le personnel est toujours agréable et fait preuve de beaucoup d’écoute pour donner les meilleurs conseils, en particulier Mélissa. Merci pour votre patience. À bientôt
• Freddy.i

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 19:00

  Je recommande ce magasin.bon conseils
• Tanguy.O

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 11:20

  Super équipe, ils prennent le temps de comprendre les besoins et propose des offres adaptées. C'est agréable de voir qu'ils ne sont pas là pour vendre à tout prix :-) ... Je recommande, et Mélissa, trop marrante, à chaque fois que j'y passe, elle a toujours la pêche. Allez-y les yeux fermés.
• Fozi.

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 10:05

  Super accueil avec Mélissa très chaleureuse très claire dans ses explications . Équipe au top super ambiance dans le magasin
• Tourneret.a

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 10:04

  Très bon accueil, rien à dire, les conseillers sont au top !
• StunningFortnite..

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 10:23

  Pas grand monde donc idéal pour faire.... Accueil chaleureux et bon conseils
• Jean.r

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 15:09

  Merci Mélissa. Super vendeuse
• Annie.i

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 16:53

  Très bon accueil
• Benoit.

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 20:42

  Une attente interminable, heureusement que le vendeur a su me conseiller et celui-ci était aimable. J’ai remarqué que c’était une personne en formation donc j’ai respecté son manque de connaissances qu’il pouvait y avoir de temps entends. Mais malheureusement cette attente est désagréable.
• Tiffanie.e

  1 / 5

  Le 28/06/2018 à 12:06

  Ma cousine étant venu pour des renseignements, à trouvé l'accueil non aimable et des propos inappropriés par une vendeuse, qui s'est trouvé indiscrete face au problème, prenant de haut et n'écoutant pas la demande, passant à une autre cliente immédiatement et la laissant avec son problème réseau. Heureusement qu'un jeune vendeur est venu se donner la peine de trouver une solution entre deux clients...
• Dunckor.

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:54

  Attente interminable, et des que le personnels n'est plus en état de répondre, on doit aller sur internet nous même ou appelle un numéro de téléphone. De plus une impossibilité de modifier un contrat et juste des pion qui suive les direction ....
• Titia.a

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 07:49

  Vendeuse professionnelle et sympathique mais attente interminable.
• Severine.i

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 20:22

  Les conseillères sont très patiente et compétente,cela dit,il y a bcp d attente et c est pas la faute des hotesses
• Etienne.a

  1 / 5

  Le 26/12/2017 à 15:24

  Tres mauvais accueil tres longue attente et personnes mal aimables!
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 08:58

  Toujours à l'écoute pour trouver une solution, personnel agréable, sérieux et souriant
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 15/11/2017 à 18:55

  Ils m'ont vendu un startrail 8 alors que je voulais un Samsung galaxy j3 qui fonctionne parfaitement. Le startrail est très lent et bugs sur les réseaux social, comme internet. De plus j'ai peu d'applications installées car je n'ai plus de place.
• F...

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 12:08

  Équipe sympa mais toujours du monde
• Loïc.a

  1 / 5

  Le 18/08/2017 à 07:11

  Très mal renseigné, on vous baratine, et avant de vous apercevoir de quoi que soit, vous vous retrouvez titulaire de 3 lignes. Et oui quand vous êtes retraité et que vous ne connaissez rien en téléphonie mobile, on vous arnaque. Le pire c'est que l'opérateur sans lave les mains et vous renvoie à ce magasin, qui lui vous renvoie vers l'opérateur. A bannir comme la peste si vous ne voulez pas vous faire escroquer.
• Damien.a

  3 / 5

  Le 09/08/2017 à 08:51

  Un peu d attente, mais les conseillers sont très sympathiques !
• bino.l

  1 / 5

  Le 29/07/2017 à 13:16

  Des gros cons,aucun respect pour les.clients,à fuir au plus vite
• Jean.a

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 17:50

  tres bonne boutique avec de vrais pros
• Edith.o

  2 / 5

  Le 26/05/2017 à 16:36

  Trop d'attente accueil et conseils pas adapté
• Rodolphe.a

  1 / 5

  Le 06/11/2016 à 20:03

  Incompétents et ignorants voilà à quoi se résume SFR...pas le même son de cloche entre la boutique et le service en ligne....bref à éviter
• Coudray.h

  1 / 5

  Le 19/06/2015 à 06:56

  je suis passé le 1706 2015a votre magasin je fut très mal acceuilli par un homme de votre agence qui nous dit que l on se moquait de lui qui est complétement faut il nous a jeter dehors en nous disant qu'il nous servira pas"je pense que se mr devrait changer de métier laisser sa place a un chomeur vu son comportement très désagréable en attendent je n'est pas pu avoir les renseignements escompter que je souhaitais je déconseille le magasin de Challans sfr_________________cloette