Boutique Orange - Luçon

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Elyasse.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:19

  DECEPTION, CATASTROPHIQUE !!! Reçus par la vendeuse CAMILLE, TRES GENANTE, elle se permet sans faire exprès d'après elle, de voir vos message privé, elle est rentrer dans mon snap, sur une conversation, d'après elle sans le vouloir. Une situation assez stressante. De plus elle a REFUSÉ souscrire mon abonnement parce que je n'avais pas de logement à mon nom. Pour finir elle demande des documents sois disant nécessaire, aucunement demander lors de ma réservation en ligne, ET tout cela pour 2h de trajets en voiture. SANS compter les INTERVENTION INTEMPESTIVES d'une de ces COLLEGUE, tres agressive. MANQUE de POLITESSE. Je DECONSEILLE VIVEMENT cette boutique orange là ET surtout, je DECONSEILLE la vendeuse, qui se nomme CAMILLE !
• Leslie.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:01

  Prise de rendez-vous faite sur internet. Accueil du conseiller Thierry impeccable . Très souriant et amical. A répondu patiemment à toutes mes interrogations et à pris le temps de m'expliquer tout en détail. Le rendez vous a été long avec les donnés importantes de mon téléphone donc transfert long mais il a été très patient. Merci encore .
• cedric.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:04

  Bonne accueil personne souriante
• eric.e

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:17

  Merci à joffrey qui a réglé mon problème fibre qui ne fonctionnait pas depuis le début malgré plusieurs appel au 3900 quel bonheur de trouver de vrai pro
• Claudie.u

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:13

  Pas de réponse nette à mes attentes pas sûr que je reste chez orange après plus de 20 ans de fidélité déçue carrément
• Titi59.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:31

  Service rapide Thierry est très sérieux
• Mathieu.i

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:06

  Si vous voulez rien avoir c'est l'endroit idéal. Boutique vide il ne prenne pas car pas de rendez vous. En 5 min j'ai changé de forfait sur internet et en 5 autre j'ai acheté un téléphone dans le centre commercial voisin. Il faut pas s'étonner si les boutiques ne fonctionnent plus. Très déçu.
• Lecoq.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:16

  Bon accueil.personnel à l'écoute.
• Régine.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 10:11

  Orange
• Lucas.c

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 10:58

  Merci à Mme C.M. Une personne très sérieuse, gentille et qui connait son métier. Merci mille fois de votre aide. En attente des rendez-vous prochain (tech). En espérant que ça suive. Ne changer pas ;).
• laurine.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:56

  Orange luçon Très déçu de cette boutique le 11/09/2021 a 14h15. L'accueil et la satisfaction du client n'est pas de mise Je suis venue pour acheter un téléphone et ils n'ont pas le temps de m'en vendre un. Il faut prendre un rdv et revenir alors que je venais de faire 35 mins de route. Alors que ça prend 2 minutes pour encaisser Très agacée je lui ai dit que j'allais changer d'opérateur et il m'a répondu faite le J'ai donc été acheté un téléphone chez leclerc et l'opération à pris 5 mins avec un vendeur à la hauteur qui a même eu le temps de me mettre la carte et la batterie et tout cela avec le sourire.
• Monica.o

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:47

  Super équipe. Bons conseils, si nous avions les mêmes commerciaux dans la région parisienne ce serait top!
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 10:52

  Le 2 août très tôt . Aucun client dans la boutique nous venons pour acheter un forfait mobile et nous sommes déjà client ligne fixe internet et TV,on nous dit royalement qu il faut prendre rendez-vous,,.je redis personne dans la boutique....des nuls.....
• Didi.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:57

  Une équipe adorable. Ils ont su résoudre mon problème dans la minute !
• R.

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:51

  Très mauvais accueil, les vendeurs sont pas envie de travailler. La personne a l'accueil désagréable pas professionnel du tout.
• Agnes.o

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 12:26

  Personnelle très sympa
• Mathieu.e

  1 / 5

  Le 01/05/2021 à 19:24

  Bonjour, tout d'abord le service Orange de Leclerc est long ( l'attente est très long ). Je détiens la fibre chez eux, c'est lamentable en wifi la connexion est mauvaise, c'est scandaleux ! Merci d'amélioré vos services de la fibre optique.
• niko.a

  3 / 5

  Le 20/04/2021 à 10:09

  Malgré un petit incident au depart orange a sue engager un dialogue pour arranger la situation et continuer a fidélisé son client .
• Fred.

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 19:24

  Gérant de l'agence très arrogant profite des personnes âgées qui ne comprennent pas forcément la nouvelle technologie et en profite pour l'heure vendre des produits don ils n'ont pas besoin c'est une personne qui n'a aucune parole et qui ne pensent qu'au profit
• Muriel.a

  3 / 5

  Le 05/02/2021 à 23:25

  Sans plus des commerciaux quoi!
• Céline.

  5 / 5

  Le 23/01/2021 à 17:52

  Très bon accueil et attente modérée, la conseillère ORANGE nous a très bien renseigné. Nous sommes entièrement satisfaits du service proposé.
• Dylan.a

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 10:47

  J'ai était hier tout c'est parfaitement passé nous avons était reçu par Camille elle est très pro je remercie
• Ali.h

  4 / 5

  Le 28/12/2020 à 17:47

  Service après vente de bonne qualité
• Isabelle.I

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 10:49

  Rdv non respecté attitude irrespectueuse vers le client Suite à mon message vous avez répondu enfin une réponse automatique et impersonnelle quel dommage....
• Sara.e

  3 / 5

  Le 11/12/2020 à 21:13

  Très contente sur le moment sauf qu en arrivant chez moi je me suis aperçu que je n avais plus aucun émail sur ma boîte. Je dois y retourner. Catastrophe
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 10:12

  Avec le système des RV. Peu d'attente. 😀😀. Personnel serviable et professionnel.
• Michel.r

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 14:13

  Longue attente. Probablement à cause du covid-19. Accueil clientèle aimable.
• stephane.U

  1 / 5

  Le 29/08/2020 à 13:41

  Ma maman de 75 ans est venu a 3 reprises pour être dépanner de son portable. Rejette par les vendeurs car elle n à pas pris le rendez-vous par internet. Moi son fils me suis déplacer avec elle et encore refus Sans rendez vous. Orange est décidément contre l aide au personnes âgées !!! Bravo
• SHELBY.A

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:20

  Accueil sympa vendeur très sympa
• M.

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:34

  Aujourd'hui bien reçu par une personne La semaine dernière une personne incompétente nous a reçu
• Benoit.a

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:11

  accueil catastrophique .Pour un problème de carte sim on qualifie ma pièce d'identité d' irrecevable.Des responsables, responsables en fait de rien, incapables de trouver des solutions. Boutique non professionnelle à éviter.
• simon.i

  3 / 5

  Le 22/05/2020 à 10:12

  Alors ils ont un vaste choix de téléphone, mais l'attente est beaucoup trop longue... ensuite le vendeur est très instant sur les ventes additionnelles coque etc... ensuite sur le choix des forfaits ce n'ai pas très claire... y'a de quoi si perdre. Aujourd'hui je ne suis plus client chez vous j'ai trouver un forfait plus intéressant et moins chers. en revanche les vendeurs malgré tout ça sont très gentils
• Yoana.a

  1 / 5

  Le 16/05/2020 à 14:10

  Très très déçu... Fau mieux regarder sur internet, ou ce rendre dans une autre boutique.
• cossard.m

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 14:45

  Très bon accueil, personnel compétent et réactif
• Alain.a

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:10

  Très jolie galerie
• Marie-Elisabeth.r

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 09:26

  Super boutique orange avec une prise de RV sur le net conseillé et bien géré par conséquent!. Un très bon accueil et prise en main par une très bonne Conseillère qui prend bien le temps nécessaire pour expliquer et de bons conseils...Merci!.
• Yohann.o

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 17:43

  Bonjour , je suis passé à la boutique vers 12h le 7 Octobre pour changer le téléphone de mon fils ; réponse : il faut la CNI de votre épouse ( le numéro de mon fils est enregistré au nom de mon épouse) . Qu 'à cela ne tienne , je reviens le soir avec la CNI de mon épouse à 18h50 , aucune attente , 3 personnes à la boutique dont une occupée avec des clients . La personne qui me reçoit me répond : nous n'aurons pas le temps , nous allons bientôt fermer la grille ( fermeture à 19h30) , il faut prendre un rendez-vous. Je refuse le rdv et explique que je viens de faire 30km dans la journée pour rien. Nous sommes tous clients ( mon épouse , mes enfants et moi-même) , la seule envie ce soir est de changer d'opérateur. Dommage , pour publier l'avis , il fallait mettre au moins une étoile , c'est très cher payé... Courage , fuyez!!
• Patricia..

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 08:58

  Je me suis rendu hier,lundi 30 septembre chez vous ,et je confirme donc qu'après plusieurs visites je suis toujours aussi déçu de vos prestations; personnel vraiment pas à la hauteur,autant dire des explications qu'un enfant de 10 ans aurait pu donner ! Au niveau accueil on a le minimum syndical .
• Kevin.A

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 07:13

  Le personnel est accueillant. Pas mal d'attente ce qui est dommage.
• Corentin.a

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 18:38

  Très pro
• Zoubir.t

  2 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:01

  Orange plutôt rouge de patience
• Jean-Christophe.E

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 11:39

  nous avons attendu 1 h 15 apres qu un conseiller ai pris note de notre demande a savoir un changement de portable. il etait 12h ce mardi 6 aout 2019. nous avons vu les 3 conseillers prendre leurs poses boutique nulle a fuir absolument !!
• Olivier.o

  2 / 5

  Le 15/07/2019 à 15:21

  Nul
• bruno.a

  2 / 5

  Le 23/02/2019 à 16:05

  Trop de monde quand j y suis allez dommage
• Jean.u

  3 / 5

  Le 15/02/2019 à 16:25

  Bonne acceuil
• Agnès.e

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 17:44

  après avoir changer mon forfait en ligne, je me suis rendue en boutique pour acheter mon portable samsung J3 2017. avec accessoires. Très surprise et mécontente que le conseiller me demande 9 euros pour inserer la carte sim dans mon nouveau téléphone, 9 euros simplement pour la copie du répertoire, ce qui se fait automatiquement, et surtout pas pour mettre une quelconque application !! abusif !!
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 24/01/2019 à 19:20

  orange lucon une honte à ne pas allez . déjà première fois que ont va à leurs boutique reçut comme des merdes personnelle pas aimable du tous. deuxième fois arrivé à 19h06 exactement pour acheter un téléphone a9 , le monsieur medame bonjour vous venez pour quoi, ont vient pour acheter un a9 , ah désolé la ça va pas être possible ont à tous éteint , nous a bon comment ça ce fait vous fermer à 19h30 , oui mais à 19h15 il faut que ont ferme les grilles donc ça va être trop juste le temps de transféré vos données , ont à rien à transférer ont vient juste pour acheter le téléphone le reste ont ce débrouille, oui mais non je vais pas pouvoir . super ils sont la pour quoi pour faire beau pfff énerver je vous les déconseille vraiment. mes parent ont fait de la route exprès pour au final ce faire recalé, sympa pour des vendeurs de refuser une vente .
• casseron.e

  2 / 5

  Le 05/01/2019 à 16:36

  Bien reçu mais trop souvent trop d attente
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 18:28

  Service rapide et efficace, rien a redire
• Sylvie.h

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 20:44

  Bonne boutique, personnel sympa
• Fran.u

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 19:56

  Certains membres du personnel sont peu impliqué, et se moque de ce que veux le client. Exemple : Ce trompe sur le prix du portable ( 130e au lieu de 150e ) en ajoutant d autres produits ( 20e en disant que c est compris dedans).
• nadia.i

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 16:46

  Très accueillant et personnels super. Ils expliquent bien
• Jonathan.o

  1 / 5

  Le 03/12/2018 à 17:01

  Trop lent pas emable
• olivier.o

  2 / 5

  Le 26/11/2018 à 16:44

  On ne peut pas téléphoner aux vendeurs de téléphones .C 'est un comble!
• Guillaume.I

  1 / 5

  Le 30/10/2018 à 11:35

  après plus d'1 h d'attente (service pro, qui permet soit disant de passer plus rapidement étant donner le surcoût des forfait ) nous avons décider de partir car au vue de la rapidité du service et du prix , nous préférons aller voire ailleurs...
• Yoan.u

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 13:06

  Très bon conseil mais l attente est longue
• Simon.i

  3 / 5

  Le 11/10/2018 à 09:56

  L'attente est tout de même longue voir trop longue... En revanche le personnel est compétent
• pascal.N

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 07:54

  Très bien accueilli et renseigne
• yannick.e

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 11:56

  Excellente prestation. Personnel à l'écoute et très compétent. Devrait servir de modèle à d autres structures orange. A recommander sans hésiter
• MONTET.I

  3 / 5

  Le 07/09/2018 à 13:48

  Attente longue et personnel peu aimable sans considération pour une cliente fidèle
• Audrey.h

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 14:57

  Rien a dire la note parle d'elle même
• Michel.o

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 21:14

  Compétents et très sympathiques, je recommande.
• flow.i

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:54

  Des vendeurs compétents, agréables et efficaces. Une très bonne ambiance dans cette boutique . Je conseille
• Jm.r

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 17:56

  Personnel féminin incompétent. J'ai dû me rendre dans l'agence Orange de Fontenay le Comte pour obtenir l'échange de mon matériel alors qu'il était en stock à Luçon. Selon les dires des 2 filles, elles ne pouvaient pas me le remplacer. Il y a tant de monde qui cherche du travail !!!
• yanipel.a

  2 / 5

  Le 21/07/2018 à 17:43

  Beaucoup d'attente
• AURELIE.O

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 23:47

  Beaucoup de choix
• alexandra.a

  2 / 5

  Le 04/07/2018 à 07:04

  Mieux vaut prendre rdv, sinon prenez votre mal en patience
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 06:05

  malgré l affluence on reste zen car le personnel est compétent ,a de l humour , même dans les pires moments !!!bravo à l équipe et au directeur de l agence
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 13:09

  Vite et bien servi !
• Yohan.a

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 12:47

  Très bon acceuil , equipe très professionnel, je recommande fortement
• françoise.o

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 13:55

  Personnel toujours très sympa et à l'écoute malgré le manque d'effectif
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 19:09

  Belle boutique ! Personnel agréable et compétent. Je conseille
• joel.e

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 19:00

  Très bon accueil !
• david.r

  1 / 5

  Le 22/09/2017 à 17:29

  Après la prise d un RDV quelques jours avant nous arrivons dans l agence avec un peu de retard. Nous patientons pendant 30 min et à force de voir rentrer des personnes et passer devant nous, nous signalons gentillement que nous avions RDV . Oui mais vous étiez en retard et nous devons gérer de priorités. Avec courtoisie nous quittons les lieux après 45 min d attente et une quinzaine de personnes qui sont passés devant nous sans RDV. Moralité : Ne prenez pas de RDV dans cette agence, allez y plutôt quand vous voulez de toutes façons c est en fonction de l ordre d arrivé. Ps Personnelle débordé .