Free - Boutique La roche sur yon

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Entreprise de télécommunications,

• Déborah.H

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:42

  Très satisfaite de mon passage à la boutique free. J'ai été reçue par Allan qui a été à l'écoute de ma demande et de très bon conseil !
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 04:52

  Bonjour. Ce 27 juin, j'avais décidé de remplacer mon smartphone Samsung âgé de 3 ans et je me suis rendu à la boutique Free des Flâneries à La Roche Sur Yon. Prise en charge rapide du client et accueil sympathique, présentation claire des produits. Je remercie chaleureusement le personnel qui m'a largement aidé à mettre en route mon nouvel appareil et à transférer toutes mes données de l'ancien. C'est clair, à plus de 60 ans je ne suis plus dans "le coup"... Beaucoup de disponibilité et de courtoisie du personnel, il faut le souligner. Client Free je suis content.
• Betty.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:57

  Très belle boutique Je recommande la boutique de la roche sur yon
• Jordan.c

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:01

  Excellent visite Au plaisir de revoir l'équipe de la Roche sur Yon
• Enzo.O

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:00

  Personnel désagréable et un traitement de SAV très approximatif
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:15

  Allan, nous a super bien accueilli, il a su nous conseiller rapidement en fonction de nos besoin.
• ophelie.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:38

  Équipe à l'écoute, réactive et professionnelle, merci Amandine d'avoir pris le temps face à mon indécision et mes questions. Je recommande vivement !
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 22:53

  Génial d'avoir une boutique Free à la Roche-sur-Yon. Merci à l'équipe pour son super accueil 👍
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:03

  Un grand merci à eux. Ils ont tout fait pour solutionner mes soucis. Tout fonctionne depuis
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:18

  Nous y sommes allés pour deux problèmes totalement différents. Le premier a été résolu avec des explications claires et précises, le second avec un rdv d'intervention dès le lendemain. Le personnel était très aimable et accueillant, merci à cette équipe de leur disponibilité et de leur compétence.
• Eloise.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:35

  Après avoir changer multiple opérateur, je suis passer chez Free y’a 2 mois au top du top les mensualités c’est niquel chrome et avec mon compagnon nous y sommes allez y’a 15 jours et nous avons été reçu par Allan un grand merci à lui qui nous a donnée plein de conseils très professionnel, d’une gentillesse incroyable merci beaucoup à lui pour son accueil chaleureux et très gentil
• joris.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:51

  Équipe free au top, serviables, accueillants et gentils, merci free
• Manou.H

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:04

  Free n'a aucun sens commercial. Ils proposent des offres pas chères mais il n y a aucun service derrière.
• Nssm.l

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:14

  Nous sommes passer chez Free, nous avons été reçu par Allan, super accueille, très chaleureux et sympathique, encore une fois merci à lui
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:30

  Une équipe au top et toujours à l écoute. Merci à Amandine pour son accueil et ses conseils. Je recommande le Free Center des Flâneries.
• céline.e

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:51

  Très bon accueil, conseils professionnels. Ravie de mon choix 👍
• Alfred.i

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 23:19

  Service catastrophique
• Florence.u

  2 / 5

  Le 09/03/2022 à 06:38

  Nous y sommes allés pour un dépannage box, la personne n'a même pas essayé de faire quoi que ce soit. Nous sommes clients depuis plusieurs années sans aucun soucis. Nous étions contents qu'enfin une boutique ouvrait pas trop loin de chez nous. Nous avons dû tomber sur la mauvaise conseillère à moins qu'elle ne soit présente que pour faire de la figuration.. Nous continuerons donc à contacter le service client.
• Stephane.h

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 23:11

  En tant que nouveau client de cet opérateur après 30 ans chez ORANGE...Je suis très satisfait de la boutique FREE de la Roche sur Yon aux Flâneries... malgré quelques soucis qui j'espère vont être réglés RAPIDEMENT... j'ai toujours été bien accueilli par la conseillère clientèle AMANDINE qui est très professionnelle et patiente... prends bien le temps d'expliquer... Cordialement Mr chartaud Stéphane 👍👏
• Christian.i

  2 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:44

  Pas du tout terrible l accueil dans cette boutique j ai 69 ans et on me prend pour un débile c est sur je pense qu il faut être jeune pour aller dans cette boutique très dessus déjà qu il n'y a pas beaucoup ?? 😡
• Mickaël.e

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:29

  Aussi incompétent que le sav free en lui même. Le vendeur m'a juste donné un très bon conseil que je vais suivre résilié mon abonnement
• jacqueline.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:14

  Je suis venue pour renseignement et changer ma box la personne m a très bien accueillie. Très pro Elle m a convaincu .son bage amandine Je vous recommandé cette boutique bonne A tous
• betina.d

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 09:36

  Super agents bien accueillants !
• Un.v

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 18:07

  Après avoir postulé pour rejoindre l'équipe de Free, je ne peux que vous conseiller d'éviter de perdre votre temps avec cette "entreprise". J'ai vu l'annonce sur le Pôle Emploi, j'ai donc proposé ma candidature pour devenir conseiller de vente. Free m'a très vite recontacté pour me dire qu'ils étaient dans le besoin pour janvier, malgré de nombreuses relances de ma part (envois de SMS protégé et bloqué, et appels interdits) il a fallu que j'attende 1 MOIS afin que le recruteur vienne vers moi. Après cette longue attente (alors qu'ils avaient besoin de quelqu'un urgemment) j'étais ENFIN parvenu à décrocher un entretien par l'intermédiaire de Zoom. J'ai eu affaire au recruteur (qui est aussi le propriétaire de la boutique). Il semblait perdu et lisait un questionnaire en prenant des notes d'un air complètement évasif. Entretien dans lequel était conclu que si lui me rappeler par téléphone, c'était négatif et il m'en expliquerait les raisons, si c'était la RH, c'était positif. Suite à cet entretien (ou je me suis pas trop mal débrouillé), j'ai relancé plusieurs fois le numéro soit par appel soit par sms sans avoir la moindre réponse. 3 semaines plus tard, AUCUN APPEL, AUCUN SMS, juste un mail dans lequel il est écrit: "En réponse à votre candidature et suite à notre entretien, je suis au regret de devoir vous informer que celle-ci n'a pas été retenue. Soyez cependant assuré que cette décision ne met pas en cause vos qualités personnelles, ni même celles de votre formation. Nous sommes très sensibles à l'intérêt que vous portez à notre entreprise, et conservons vos coordonnées afin de vous recontacter au besoin. Nous vous souhaitons une pleine réussite dans vos recherches futures. Cordialement" Donc je récapitule, j'ai le bon profil, la bonne formation, j'ai faits l'affaire en entretien, ils cherchent (soi-disant) du monde, mais c'est tout de même négatif. Je vais vous répondre ici histoire que ça rentre et que tout le monde soit au courant: Inutile de garder mes coordonnées, je ne suis pas un bouche-trou et encore moins une roue de secours. Ne postulez pas dans cette entreprise qui a pour slogan: "Free, l'argent avant les gens".
• Titouan.e

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 17:38

  La boutique free m'a promise un service que le service client n'a jamais été en mesure de réalisée en 2 mois , Orange situé juste en face de la boutique free a réglé le soucis en moins de 1 semaine. Bilan de l'opération j'ai versé 160€ a free pour n'avoir accès a internet uniquement 1 semaine. Orange est plus couteux , mais ils sont nettement plus efficace et franc sur les possibilités , la boutique Orange étant en face du free center je vous invite a vous y rendre plutôt que de perdre du temps chez free .
• Tatiana.u

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:39

  Très bon accueil, nous avons été bien conseillé, on vous pousse pas à la consommation contrairement à d'autre opérateurs, mais on vous guide selon vos besoins. Prix plutôt attractif, ce qui nous a fait changer d'opérateur. Le plus c'est que vous pouvez être reçu sans rdv contrairement à Orange.
• nadege.a

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:29

  Très bon accueil on’ m’a proposer de payer en plusieurs fois mon tél sans m’expliquer que c’était une location de 24 mois bien dommage. On me dit que que j ai 60€ de rembourser je met mon numéro d’ emei ça ne fonctionne pas! Je cherche et je vois que c’est un avoir?
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:58

  Ravie de mon expérience au sein de cette boutique Free. Enfin, les boutiques sont là, j'accueille avec plaisir cette initiative. Merci à Amandine, conseillère commerciale, qui a su être à mon écoute et de mes besoins. Bonne continuation !
• Coindreau.a

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:41

  Visite début novembre sans internet depuis 4 mois free n'avait pas l'air plus préoccupé que ça de la situation. J'y suis allée par hasard et le nécessaire a été fait en moins d'une semaine. Très bien reçu et peu d'attente contrairement au sav free...
• Aline.e

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:35

  Sans commentaire..... Je change d opérateur.
• Suzy.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 11:56

  Vendeur très sympa et à l'écoute de ses clients. J'ai fais de la route, mais j'ai été bien reçue, et satisfaite de l'aide apportée ! Je conseille vivement cette boutique. Bien a vous.