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Fournisseur d'accès Internet SFR La Roche-sur-Yon

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR à La Roche-sur-Yon

"Nous ne sommes pas tous des experts de la téléphonie."

Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables. Téléphonie mobile, Internet & fibre.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Santé et sécurité :

    Masque obligatoire

    Les employés portent des masques

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne

    Services sur place


Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar Anne-Claire.n
    5 / 5
    Le 01/08/2022 à 19:43

    Cliente fidèle SFR depuis de nombreuses années, je suis toujours très satisfaite de l’accueil dans la boutique des flâneries. Toujours de bons conseils et de la bienveillance. Je suis reçue par Sabrina qui est à l’écoute de mes besoins.

  • Avatar Cyrille.o
    5 / 5
    Le 30/07/2022 à 09:13

    Personnel très accueillant et très serviable et qui renseigne très bien merci

  • Avatar Mathis.e
    5 / 5
    Le 29/07/2022 à 10:20

    Louis et Sabrina sont de conseillers géniaux et savent tout expliquer dans tous les détails. Je vous les recommandes.

  • Avatar Alain.e
    5 / 5
    Le 29/07/2022 à 09:19

    Reçu et répondu favorablement à ma demande en prenant le temps d expliquer, merci beaucoup Sabrina

  • Avatar Annabelle.u
    5 / 5
    Le 29/07/2022 à 09:18

    Accueil, professionnalisme, clarté des informations, tout y est, merci Sabrina ! 😊

  • Avatar marie.r
    5 / 5
    Le 29/07/2022 à 07:53

    Je ne conseille pas la souscription des contrats par téléphone car les informations sont peu clairs. En magasin la conseillère m'a bien expliqué et guidé, favorisé la boutique.

  • Avatar Joel.o
    5 / 5
    Le 28/07/2022 à 14:22

    Très satisfait de Sabrina depuis des années.

  • Avatar Catherine.h
    5 / 5
    Le 28/07/2022 à 10:24

    Chez SFR les flâneries,Sabrina est une très bonne conseillère.une grande satisfaction.Merci.

  • Avatar Giovanni.a
    5 / 5
    Le 27/07/2022 à 15:50

    Très satisfait des conseils de Sabrina Excellente prestations ☆☆☆☆☆

  • Avatar Nadia.a
    5 / 5
    Le 25/07/2022 à 14:34

    Très satisfait et bonne explication Conseillère très efficace et très aimable je recommande

  • Avatar alexandre.i
    5 / 5
    Le 25/07/2022 à 11:30

    Superbe accueil de Maxime, qui a su être à l'écoute et me proposer une solution adaptée

  • Avatar Jean.l
    5 / 5
    Le 25/07/2022 à 08:45

    Très bien reçu par Baptiste explications claires et solution rapide merci

  • Avatar Celine.o
    5 / 5
    Le 22/07/2022 à 13:44

    Cliente depuis des années Accueil toujour au top et je recommande fortement

  • Avatar Martial.i
    5 / 5
    Le 22/07/2022 à 12:02

    Accueil parfait vendeuse au top à l écoute et d une patience incroyable merci sfr ... continuez ainsi

  • Avatar Maria.a
    5 / 5
    Le 22/07/2022 à 11:56

    Très satisfaite du conseil et de l'accueil du technicien.

  • Avatar christelle.i
    5 / 5
    Le 22/07/2022 à 10:12

    Accueil par Maxime c'était très bien.

  • Avatar Henri.O
    5 / 5
    Le 22/07/2022 à 08:37

    Bravo pour cette intervention réussi avec succès par Maxime

  • Avatar Gisèle.a
    5 / 5
    Le 22/07/2022 à 08:22

    Tres bien reçu par Maxime en boutique qui a revu toutes mes offres très satisfaite je reviendrai pour avoir à faire à e charmant jeune homme

  • Avatar anne.e
    5 / 5
    Le 21/07/2022 à 12:03

    Super contact avec Louis

  • Avatar monique.i
    5 / 5
    Le 21/07/2022 à 10:28

    Très bien Maxime et on vous temercie

  • Avatar Colette.e
    5 / 5
    Le 21/07/2022 à 08:25

    Mr Louis nous a super bien reçu. Les conseils nous ont fortement aides SFR boutique super

  • Avatar Yann.E
    2 / 5
    Le 20/07/2022 à 12:41

    Allez et vous verrez

  • Avatar olivier.E
    5 / 5
    Le 20/07/2022 à 10:32

    Très pro

  • Avatar Jean_Louis.e
    5 / 5
    Le 20/07/2022 à 07:50

    Très bon contact avec la conseillère boutique

  • Avatar stephetlui.e
    5 / 5
    Le 19/07/2022 à 13:00

    Très agréable, accueillant

  • Avatar Michel.u
    5 / 5
    Le 16/07/2022 à 10:37

    super bon accueil de Maxime Il est au top

  • Avatar Véronique.U
    5 / 5
    Le 16/07/2022 à 09:36

    très bon accueil. très bon conseil. très satisfaite des offres proposées.

  • Avatar Gilles.e
    5 / 5
    Le 15/07/2022 à 13:04

    Toujours tres bien recue et bien conseillée, aujourd'hui par Louis, boutique très bien tenue avec du personnel très compétent

  • Avatar Christian.a
    5 / 5
    Le 15/07/2022 à 09:12

    Bien reçu par Louis aimable et compétant pour activation de carte SiM.

  • Avatar Celine.e
    5 / 5
    Le 12/07/2022 à 13:25

    Je suis très contente du magasin

  • Avatar Ana.z
    5 / 5
    Le 11/07/2022 à 16:44

    Expérience au top avec Sabrina ! Très pro et bienveillante ! Je recommande 😀

  • Avatar Nathalie.a
    5 / 5
    Le 11/07/2022 à 13:11

    Très satisfaite par les services de la boutique de la roche sur Yon.tres aimable .

  • Avatar jojo.
    5 / 5
    Le 08/07/2022 à 13:55

    Très bien merci sabrina

  • Avatar Emmanuel.E
    2 / 5
    Le 08/07/2022 à 12:11

    Nous avions besoin pour ma femme d une "modification" de contrat , on nous a demandé d aller traiter cela sur internet. Dommage pour une boutique de proximité....Pas très satisfaisant . N"étant pas sfr red je pensais que cette demarche serait plus facile à la boutique.

  • Avatar Acti'Mômes.'
    5 / 5
    Le 05/07/2022 à 13:25

    Très bon accueil Je conseille cet établissement

  • Avatar Elsa.u
    5 / 5
    Le 02/07/2022 à 09:49

    Un bon accueil par Maxime

  • Avatar françoise.i
    5 / 5
    Le 28/06/2022 à 07:40

    Merci d'avoir pris le temps de répondre à toutes mes questions et d'y avoir ajouter vos conseils. Au plaisir de vous revoir Maxime.

  • Avatar Daniel.o
    5 / 5
    Le 24/06/2022 à 11:02

    Accueil super sympa a l'écoute des clients et plein de bons conseils MERCI

  • Avatar Frédéric.l
    4 / 5
    Le 10/06/2022 à 12:43

    Bjr, trop d'attente, même à l'ouverture au public . Explications oui, solutions oui, mais sans aller au fond du ou des problèmes . Nous ne sommes pas tous des experts de la téléphonie. Voir à vous mettre à notre niveau .

  • Avatar Delouche.g
    5 / 5
    Le 03/06/2022 à 08:55

    Très bien reçue en boutique par Kun. Professionnalisme, sérieux et bonne humeur. Merci pour votre aide et vos expertises !

  • Avatar danny.o
    5 / 5
    Le 01/06/2022 à 16:04

    Visite effectuée aujourd'hui avec Kun. Conseiller très agréable, à l'écoute, avec des conseils sérieux et appropriés. Je recommande 👍

  • Avatar Arthur.l
    1 / 5
    Le 12/05/2022 à 15:14

    Des escrocs aliéné par l'argent. Nous allons saisir la médiation des télécoms et aller au tribunal s'il le faut.

  • Avatar Clara.a
    4 / 5
    Le 08/04/2022 à 14:24

    L'accueil est chaleureux et très professionnel. Les commerciaux connaissent parfaitement leur métier et sont de très bon conseil.

  • Avatar Florian.h
    4 / 5
    Le 26/03/2022 à 07:57

    Bon accueil, bon conseils. Par contre si je n'avais pas posé la question, je me retrouvais abonné pour une année suite à mon déménagement. Dommage que ce genre de gros détail ne soit pas dit.

  • Avatar Pierre.f
    5 / 5
    Le 25/03/2022 à 11:58

    Très à l'écoute et disponible pour un résultat optimum et généreux ! Merci

  • Avatar Sylvie.e
    5 / 5
    Le 23/03/2022 à 19:59

    Très bien, aimable et compétent.

  • Avatar Sébastien.L
    2 / 5
    Le 14/03/2022 à 07:35

    Un magasin fait que de vendeurs-ses et surtout pas doue-e-s pour réparer u conseiller en réparations... C dommage 😕

  • Avatar vivi.a
    5 / 5
    Le 08/03/2022 à 17:19

    J'ai eu Sabrina tout c'est toujours bien passé. Chaque fois que j'ai besoin elle règle mes problèmes. Agréable. les choses sont bien expliqué. Souriante... Merci a toi Sabrina 😁 Virginia dassonville ,😁😁 ou Renaud 😆

  • Avatar Babeth.o
    5 / 5
    Le 08/03/2022 à 09:12

    Merci au conseiller Maxime pour toute l’aide apportée

  • Avatar Vanessa.o
    5 / 5
    Le 06/03/2022 à 08:54

    Très satisfaite après mon passage hier en boutique. Excellent accueil, la conseillère Sabrina fait preuve d'un grand professionnalisme aussi bien sûr le plan "technique" que relationnel. Elle connaît parfaitement son métier et l'exerce avec passion, bravo et bonne continuation! 👏

  • Avatar guillaume.h
    3 / 5
    Le 04/03/2022 à 15:13

    Box pas cher mais service TV en conséquence

  • Avatar SRX.
    1 / 5
    Le 27/01/2022 à 15:52

    Il va falloir changer de métier les "pseudos" conseillers SFR dans ce magasin ! Personnel désagréable qu'on a l'impression de faire ch.... pour rester polie.. aucune implication, négatifs, bref à fuir.. on comprend mieux pourquoi tout se fait via internet..

  • Avatar Patrick.a
    2 / 5
    Le 25/01/2022 à 07:12

    Attention arnaque à éviter fibre nul mauvais réseau coût de résiliation exorbitant

  • Avatar Stef.a
    5 / 5
    Le 08/01/2022 à 21:47

    Très bien, merci

  • Avatar Michael.u
    1 / 5
    Le 28/12/2021 à 17:33

    Je viens de me rendre dans ce magasin ou je tiens à préciser que j'ai l'habitude d'aller sans problème. Je suis tombée sur une jeune femme je lui ai dit que ma box mobile ne fonctionnait plus . Mon mari étant passé quelques jours avant pour demander comment faire, la personne lui a dit que c'était un modèle obsolète ( acheté en 2020) et qu'il fallait appeler SFR. En clair débrouillez vous! A quoi sert la boutique? Ce que j'ai fait et le service client SFR m'a dit que c'était à la boutique qui me l'a vendu de le gérer. Je suis donc retourné en boutique ce soir en lui expliquant que mon mari été déjà passé. Je lui montre ma box qui ne marche plus. Elle me dit elle est tombé je lui dit oui c'est possible on l'emmène partout et elle me répond qu'elle a eu un client tout à l'heure qui l'emmène partout également et qu'elle est nickel. Je lui demande si elle veut dire que je ne suis pas soigneuse de mes affaires, elle me dit oui il y a des personnes qui font attention à leur voiture et d'autres non . Je lui est donc repris la box en lui disant que je trouverais à m'adresser et je suis partie elle c'est mise à hurler dans le magasin de faire attention à mon karma et d'autres hurlement que je n'ai pas entendu. Bravo et merci pour cette agression verbale.

  • Avatar Serge.o
    5 / 5
    Le 24/12/2021 à 23:00

    Personnel sympathique et accueillant, à l'écoute et de bons conseils.

  • Avatar Flamine.h
    1 / 5
    Le 30/11/2021 à 12:08

    Je ne dénonce pas SFR de La Roche sur Yon mais le service téléphonique/clients en général. Ce sont vraiment des gros voleurs ! Obligé de payer pendant 8 mois mon forfait alors que je n'avais plus mon logement et une fois que tu renvoies ta box à la fin du contrat ils te demande encore 40€

  • Avatar Camille.e
    5 / 5
    Le 10/11/2021 à 11:59

    Rapide, efficace, très commerciale et accueil très sympa (Par Sabrina) on recommande. 👍🏽

  • Avatar Rémiette.a
    5 / 5
    Le 28/10/2021 à 04:11

    Très bon accueil

  • Avatar marie-france.
    5 / 5
    Le 20/10/2021 à 17:48

    Accueil sympathique. Le vendeur nous a très gentiment dépanné.

  • Avatar Teddy.u
    5 / 5
    Le 12/10/2021 à 09:03

    Très bel accueil je recommande

  • Avatar Jocelyne.u
    5 / 5
    Le 27/09/2021 à 14:30

    Je ne comprends pas les avis des clients de SFR de la Roche sur Yon, car on ne doit pas avoir les mêmes conseillers. Moi j'ai toujours affaire à Kun, Maxime et Sabrina, ce sont trois conseillers sérieux, disponibles, efficaces avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J'arrive à la boutique, dépitée, et j'en ressors enchantée. Je ne m'explique donc pas ces avis négatifs et peu encourageants pour ces conseillers qui, je suis sûre, donnent de leur compétence au maximum. Moi, je suis ravie.

  • Avatar Origine_.D
    1 / 5
    Le 08/09/2021 à 18:07

    Mon offre téléphone étant devenu excessivement chère pour aucune raison, je décide d’aller en magasin pour voire ça avec un conseillé sfr, j’apprend qu’ils ne peuvent rien faire pour moi car, c’est le service client téléphonique qui s’occupe de ça ( alors que j’ai souscrit mon offre directement en magasin… ) Je décide d’appeler le service client grâce à leur ligne dédié, je tombe sur un conseiller qui me met en attente pour lui permettre de regarder ce qu’il peut faire pour moi, au bout de 30min passé à attendre, le service me raccroche au nez, une honte tout simplement, n’allez jamais chez eux !

  • Avatar Jess.r
    1 / 5
    Le 08/09/2021 à 12:49

    Personnel agréable quand il s'agit de vendre un téléphone, mais dès qu'il est question de gestion de problèmes liés à la box, ils sont tout bonnement désagréables. Des frais d'installation non annoncés avant passage du technicien. Des désaccords entre eux. Je ne recommande pas...!

  • Avatar gros.i
    1 / 5
    Le 03/09/2021 à 14:40

    Il faut un rendez vous pour un renseignement ou en va

  • Avatar Fleur.
    4 / 5
    Le 01/09/2021 à 11:34

    Bon accueil. À l'écoute des clients

  • Avatar Chat.u
    5 / 5
    Le 07/08/2021 à 08:05

    Très pro, rien à redire.

  • Avatar marie.n
    4 / 5
    Le 17/07/2021 à 14:51

    Le vendeur présent était très competent, cela change de ceux que l'on peut avoir au téléphone

  • Avatar Mau.i
    1 / 5
    Le 02/07/2021 à 08:02

    des vendeurs peu à l’écoute et des tarifs trop élevés. Je déconseille cette boutique et ce fournisseur.

  • Avatar Valérie.a
    5 / 5
    Le 19/06/2021 à 17:39

    Très bon accueil, personnel très efficace à répondu rapidement à mes attentes

  • Avatar Estelle.o
    1 / 5
    Le 07/06/2021 à 15:54

    Pas aimable et surtout écoute pas les clients et les aide pas vraiment l homme est très désagréable

  • Avatar Dede.a
    1 / 5
    Le 29/01/2021 à 15:28

    Pas du tout à l'écoute et mal aimable à éviter Trop tard j'ai été voir ailleurs

  • Avatar Philippe.R
    4 / 5
    Le 27/01/2021 à 20:09

    Bon contact avec Maxime

  • Avatar Isabelle.a
    5 / 5
    Le 14/11/2020 à 17:46

    Un grand merci au conseiller pour l'aide qu'il m'a apporté aujourd'hui par rapport à un problème technique concernant les abonnements mobiles de mes enfants hors de ma compréhension. Malgré avoir eu affaire à une cliente irrespectueuse et extrêmement grossière envers lui quelques secondes avant de pouvoir répondre à mes questions le jeune homme en question est demeuré souriant, poli, charmant et professionnel et à su résoudre mon problème. Milles merci et d'une commerçante à un autre bon courage !

  • Avatar Kéké.a
    1 / 5
    Le 10/11/2020 à 16:27

    J’appelle hier car besoin urgent d’un nouveau téléphone (le miens ne fonctionne plus et j’en ai besoin pour le télétravail).On me demande de venir à 17h et pas après car le magasin ferme à 18h et qu’il sera trop tard. Je quitte mon travail un peu avance et arrive à 17h05 à la boutique. À 17h25, le vendeur me demande ce que je veux : je lui explique que j’ai appelé et qu’il me faut absolument un téléphone : je sais ce que je veux et à quel tarif et tout. Il me réponds qu’il ne me prendra pas car il faut venir avant 17h et donc que cela ne sert à rien que j’attende. En colère, je rentre chez moi. J’essaie de les appeler depuis 45 minutes aujourd’hui car je veux savoir s’ils sont ouverts demain (on peut prendre rdv pour demain 11/11) mais personne ne réponds... je retourne sur le site pour montrer le téléphone que je souhaite prendre à mon conjoint et surprise ! Le téléphone vient de pendre + 20€ depuis hier ! Résultat : toujours pas de téléphone qui fonctionne, ils sont impossibles à joindre et des tarifs qui augmentent au fil des jours !

  • Avatar Louis.a
    1 / 5
    Le 07/10/2020 à 20:53

    Une calamité. J'opte pour l'offre promotionnelle à 10€/mois pour la box sfr fibre. Offre qui est la moins chère de tous les opérateurs. Je passe en magasin pour y prendre des informations et y souscrire puisque le conseiller me dit que je bénéficie de la fibre dans mon logement. Résultat : réception de la box, impossibilité de connexion à internet, devoir faire venir un technicien 3 semaines après réception de celle-ci, un conseiller qui me dit que l'ADSL n'est pas mieux sur le délai de mise en route qu'attendre un technicien... Faire venir le technicien pour apprendre que le bâtiment où j'habite n'est pas équipé de la fibre... Revenir en magasin pour passer à l'ADSL et apprendre que l'offre à laquelle j'ai souscrite n'est plus d'actualité et qu'elle est désormais à 15€/mois... Bilan : de mauvais conseillers, un SAV à déplorer et une envie folle de ne jamais y retourner. Un conseil, fuyez ! La concurrence est tout aussi bien, voir mieux.

  • Avatar Olivier.e
    1 / 5
    Le 03/08/2020 à 10:13

    Nul tres mal reçu on a peine écouté mon problème mon dit d appeler le service client....et même dit d appeler le service résiliation vu que je n était pas content Service nul

  • Avatar flavien.h
    1 / 5
    Le 02/07/2020 à 10:59

    Conseillé irrespectueux et agressifs pour une simple demande de conseils pour un remboursement. Triste agence.

  • Avatar Ozzaro.a
    5 / 5
    Le 30/06/2020 à 13:37

    Super Magasin super accueil , toujours au top comme d’habitude.

  • Avatar Dylan.r
    1 / 5
    Le 06/06/2020 à 13:44

    Heureusement que j'ai demandé en boutique avant de faire la queue car il n'avait pas le téléphone demandé qui est un Samsung Galaxy Note 10 + qui est sortie un bout de temps quand même. Le personnel n'est pas agréable ... à éviter !!! Que sa soit aux Flanneries ou au centre de la roche !!

  • Avatar Christelle.u
    1 / 5
    Le 30/05/2020 à 05:01

    Mon mari n’a même pas pu rentrer dans la boutique pour pouvoir changer le portable de mon fils c’est fait rembarrer méchamment pour tant nous avons tous chez eux depuis 12 ans nous pensons sérieusement voir chez les concurrents

  • Avatar António.o
    3 / 5
    Le 20/11/2019 à 11:04

    Il y à mieux boutique presque vide ont cherché et ont ne trouvé rien.

  • Avatar Christelle.e
    1 / 5
    Le 02/10/2019 à 18:53

    Mauvais accueil et us de services en boutique il faut tout faire soi même sur Internet navrant

  • Avatar yohann.u
    5 / 5
    Le 29/08/2019 à 15:40

    Super boutique et équipe chaleureuse. De très bon conseils pour mon achat de box maison

  • Avatar Stephane.u
    1 / 5
    Le 06/04/2019 à 12:11

    Acceuil déplorable à aucun moment on chercher à dépanner ou rendre service À quoi sert le magasin à part vendre des tel et des abonnements ??? Seul réponse au SAV appeler le 1023 En conclusion allons chez RED qui est moins chère et les personnes aux telephone ou en lugne bien plus aimable

  • Avatar Colette.a
    4 / 5
    Le 05/04/2019 à 10:58

    Toujours bien accueilli pas d'attente

  • Avatar Jérôme.a
    5 / 5
    Le 28/02/2019 à 18:02

    Équipe au top du top toujours là pour répondre à vos questions

  • Avatar Sandra.a
    1 / 5
    Le 23/02/2019 à 15:06

    Très mauvais acceuil. Aucun conseil. Amandine nous manques pour son sens du commerce sa gentillesse ses conseils. Je pense aller chez Orange

  • Avatar Adeline.e
    5 / 5
    Le 13/02/2019 à 20:43

    un très bon accueil. Le conseiller a bien pris le temps de tout m'expliqué. La mise en place de tous les services (portable/fixe/tv) s'est très bien déroulée. Moi, je recommande.

  • Avatar Bouron.l
    1 / 5
    Le 29/11/2018 à 18:16

    des voyous !!! vous utilisez des méthodes de voyous !!! j'ai un prélèvement de 7,50 euros pour une copie de facture reçu par email sans m'indiquer le prix de cette prestation !!! peu importe le montant c'est la méthode !!! je ne retravaillerais plus jamais avec SFR de ma vie !!!

  • Avatar Jean..
    1 / 5
    Le 24/11/2018 à 10:02

    Refuse un desimloquage parceque c'est la loi soit disant parle au téléphone et avec un autre client devant elle....mais qui va encore chez sfr ???

  • Avatar Joy.i
    1 / 5
    Le 10/10/2018 à 13:37

    Demander des renseignement et se faire envoyer bouler, c'est génial ! Personnel très mal poli, et inconvenant !

  • Avatar Kevin.o
    1 / 5
    Le 09/10/2018 à 08:08

    Le conseiller était pressé de raccrocher.. forcément quand ont lui annonce que l on quitte sfr pour aller chez free ! Je reste déçu de notre appel téléphonique de ce matin.

  • Avatar Malaurie.a
    1 / 5
    Le 17/07/2018 à 09:58

    N'y aller pas! Machine à fric ! Ils vous vendent des forfaits exorbitant dont vous n'avez pas besoin. Ils vous font payer votre ancien forfait et le nouveau forfait en meme temps au lieu de démarrer le nouveau forfait à la fin de l'engagement de l'ancien! Ils coupent les lignes internet avant même qu'on reçoivent la nouvelle box, sans avertir et sans verifier que c'est pas la box du voisin (les pauvres). En plus, après un questionnaire de satisfaction, ou l'on a evoquer le fait d'etre mécontent, ils nous ont dit que pour "se faire pardonner", ils mettaient internet illimité pendant 3 mois sur le telephone de mon conjoint, résultat il a pas fait attention mais oui c'était illimité mais surtaxé, je vous dis pas la facture a la fin du mois!

  • Avatar Gaelle.a
    1 / 5
    Le 08/06/2018 à 19:29

    Service client déplorable, des fiches clients non qualifiées ( mail portant la mention Monsieur ), des interlocuteurs qui raccrochent au nez, une relation boutique <> Service client non optimisée (cela fait 1 mois que l'on me relance pour rapporter une clé 4g de prêt alors que cette dernière a été rendue...). Des tas de raisons pour lesquels je vous conseil de fuir SFR.

  • Avatar staicy.i
    1 / 5
    Le 01/01/2018 à 18:15

    Sympa de vendre un verre trempé et de le poser. La vendeuse est contente, elle récupère sa commission. Mais quand le verre trempé est mal posé et qu’il se casse au bout de trois semaines sans même faire tomber le téléphone beh c’est ton problème. Parce que trois semaines c’est trop tard. Je n’ai pas dit mon dernier mot !

  • Avatar Marion.c
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    Le 07/08/2017 à 12:29

    Equipe jeune et dynamique qui fait plaisir à voir. Le service est complet et utile sans pousser à l'achat plus qu'il ne le faut. Pour ma part, Adrien a été agréable et disponible une bonne partie de l'après midi pour répondre à mes questions et faire des modifications de mes services SFR. Good job !

  • Avatar Manon.A
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    Le 30/06/2017 à 22:26

    Des vendeurs qui ne prennent pas le temps d'accueillir les clients! Obligée de me déplacer 3 fois (45 minutes de route) pour que quelqu'un se décide enfin a envoyé mon portable en réparation, où rien n'a été fait. Je décide alors de changer de téléphone et de forfait par la même occasion. Je vois tout cela avec un jeune homme très accueillant et patient mais la ligne n'étant pas à mon nom, il est impossible de finaliser l'achat, ce que je comprends. J'y retourne le lendemain, accompagnée de ma mère, puisque la ligne est à son nom. Je patiente 45 minutes, il est alors 18h45, une vendeuse, nommée Amandine, qui ose dénigrer ses collègues, vient me demander la raison de ma visite. Je l'informe que c'est pour un changement de téléphone et de forfait, en précisant que je sais parfaitement ce que je veux. Elle me répond que ce ne sera pas possible ce soir là car la boutique ferme à 19h30. J'ai fais 45 minutes de route, 2 jours de suite, et repars sans téléphone, sans forfait.

  • Avatar Valentin.r
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    Le 10/02/2017 à 17:48

    Des conseillers très compétents, jeunes et dynamiques. Merci encore pour vos explications et votre patience. A très vite ;)

  • Avatar Damien.o
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    Le 03/01/2017 à 10:11

    J'y suis passé pour demander conseil afin de débloquer un portable SFR. Très mauvais accueil de la gérante ( brune à lunette ) vu que c'était suite à une résiliation...Un petit jeune quant à lui a était très aimable et m'a très bien conseillé.

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