SFR Pertuis

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• joseph.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:49

  Magasin lumineux, propre. Tout ce qu il faut pour achat téléphone portable plus abonnement. Personnel sympa et disponible, venir de préférence aux heures creuses pour ne pas trop attendre.
• Florence.t

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:11

  Une boutique à la hauteur de ce qui s'appelle le service client ! Super accueil par toute l'équipe ! Solution à mon problème trouvée de suite ! Bonnes explications de fonctionnement, bons conseils clients ! The SERVICE CLIENT ! Merci pour votre patience, votre écoute et votre réactivité !
• emeline.i

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:49

  Personnels incompétent à souhait. Je suis venue avec ma sœur et ma mère pour changer mon téléphone et celui de ma sœur. On nous indique un prix de reprise de nos anciens téléphone et d'un bonus. Comme je n'avais pas les papiers nécessaires pour changer de téléphone on y est retourner le lendemain, plus du tout pareille que la veille. Prix de reprise changer. Le sois disant bonus de 130€ était en faite un leure car c'était soit déduit du téléphone mais avec une assurance à 16.99€ par mois en plus d'un forfait de 37€ et sans nous laisser le choix de prendre l'assurance ou non. C'est des voleurs et des escrocs. Aller plutôt à Orange pertuis qui eux sont commerçants et très sympathique.
• Françoise.A

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:36

  J'ai été reçu à l'agence de Pertuis par une jeune dame extrêmement sympathique et très professionnelle merci à elle. C'est tellement agréable d'avoir à faire à des personnes compétentes. Mme Florent
• Stéphanie.O

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:59

  Une équipe très agréable, de bons conseils, on se sent en confiance. Merci pour l'accueil et la qualité des prestations
• sylvain.n

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:34

  Équipe très sympathique . Merci
• jean-marcel.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:16

  Personnels très compétent et sympa je recommande
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 17:33

  Reçu rapidement et toutes les explications ainsi que le côté courtois et chaleureux était au rdv merci à eux !
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 15:20

  Accueil & professionnalisme de la part de l'équipe SFR pertuis et notamment de la conseillère avec qui nous avons eu à échanger ma femme et moi. Donc merci à tous, et surtout merci à Raja pour vos conseils et vôtre efficacité. Je recommande à 100%.
• Mohamed.e

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 23:12

  Je suis passé milieu de semaine pour acheter un mobile telement j'ai attendue je suis partie l'acheter ailleurs le personnel est vraiment très long je ne conseillerais pas cette boutique autent mieu aller à aix
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:26

  Lieu accueillant personnel compétant, plein de patience et de compréhension.je reviendrai s .il le faut plutôt que d.aller couffin Mirabeau à votre Aix en Provence.
• Christian.r

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 16:09

  Très bon accueil et très bon service rendu par Marie.
• fanny.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:13

  Très efficace
• Ugo.r

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 20:05

  Pire connexion de France nos câble internet sont abîmé et nous avons demandé a nous les changer, il nous on dit pas de soucis et cela fait 4 mois que nous devons les avoir changé je déconseille fortement!
• John.t

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 09:55

  Merci à cette dame Raja pour son professionnalisme, pour ses explications, sa patience ! Je recommande fortement
• MICHEL.O

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 16:19

  Personnel très aimable et professionnel
• Alain.e

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 18:25

  Efficace.
• Claude.a

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 20:06

  Accueil très bon de la part du personnel, mais que c'est lamentable ce service téléphonique.... 7 appels...qui dure en moyenne 1h et un résultat nul !!!! Ou ca raccroche ou .... ne répond pas à votre besoin.... on me démarche téléphoniquement afin que je change d'opérateur.... prix d'appel 10€ par mois et frais de résiliation et d'installation offert ..... en fait rien n'est offert !!! Et le prix de 10€ se transforme à 33€ par mois ... une pure escroquerie !!!! Si le problème n'est pas réglé la semaine prochaine, je dépose plainte pour escroquerie auprès de la DGCCRF et à la régulation des télécoms !!!! Un pur scandale !!!
• Virginie.e

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 20:26

  Nullllllllll sfr mais personnel charmant !
• mickael.i

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 17:52

  Radia a vraiment chercher à résoudre mon problème et le responsable, Davi, au top
• Gil.a

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 15:06

  Excellent accueil et rapide
• Jeremy.o

  2 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:17

  Envoyé par un conseiller pour récupérer un "web trotter" pour une connexion Internet défaillante, mais en rupture de stock. Après 50 km de route!
• violaine.o

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 13:21

  Raja a été formidable. Dans un cas de panne global sur Paris et une quasi impossibilité de trouver une clef 4G Raja a été extra. Calme, posée, compréhensible.... elle a été à l’écoute et a pris beaucoup de son temps pour nous aider sachant que le service technique n’a fait aucun effort pour nous aider et n’a fait aucun suivi elle a été d’une aide précieuse. Sachez que si vous avez besoin d’une vrai personne compétente et efficace, Raja remplie son rôle de chargée de relation clientèle comme il se doit ! Bravo et merci à elle !
• Lougo.C

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 15:31

  Incompétent. Mon téléphone est pris en charge par l'assurance Chubb. Ils n'ont pas voulu que je prenne rendez-vous, j'ai donc dû faire la queue 3 fois dans la journée car il leur manquait toujours une pièce!!!
• Babette.e

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 00:30

  Très déçue. Ne dépannent pas et preferent vendre plutôt que de proposer une réparation. Sommes allés chez concurrent qui nous a prêté un mobile de suite et réparé le téléphone dans la journée contrairement à sfr.
• jean-marie.a

  4 / 5

  Le 15/09/2020 à 19:02

  Très sympa et bien renseigné
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 18:06

  Très bon accueil et à l écoute de la demande !!
• Solange.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 17:55

  Meilleure équipe 'personnes souriantes qui renseignent aimablement .
• céline.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:14

  Tres bien organisé si l'on prend rendez vous en amont. Raja est adorable et très professionnelle
• David.N

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 16:36

  Arrive à 18h20 devant la boutique Attente de 10min a l'exterieur , pour finalement qu'on me dise qu'ils auront pas le temps de me recevoir alors que la boutique ferme à 19h Je confirme finalement que je ne serais jamais client chez SFR
• Guyclaude.i

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:02

  La vendeuse ( raja )est super très compétente et toujours souriante
• Tay.u

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:44

  (Traduit par Google) Après un service client épouvantable chez Orange, nous sommes allés chercher une carte SIM chez SFR. A été accueilli par Anais qui était très compétent et sympathique. Très content du service de SFR. (Avis d'origine) After horrendous customer service at Orange, we went to get a sim card from SFR. Was greeted by Anais who was very knowledgeable and friendly. Very happy with the service from SFR.
• Julie.a

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 10:05

  J’ai malencontreusement bloqué ma carte SIM. Ayant déménagé je ne la trouve plus, l’adresse mail de l’espace SFR est bloquée également. Je me rends en espace SFR expliquant ma situation et ne pouvant faire venir le titulaire du contrat pour des raisons personnelles je suis bloquée sans téléphone pour une durée indéterminée, la vendeuse ne m’apportant aucune solution et n’a montré aucune empathie.
• Mandy.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 19:29

  Superbe ambiance et personnel à l’écoute. Super moment passé chez sfr pertuis.
• Jean-Jacques.O

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 17:30

  (Traduit par Google) Un m (Avis d'origine) Bin
• Fatiha.a

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 21:01

  Écoute et accueil sympa
• maillot.e

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 17:52

  Accueille , explication , commercial
• Eric.e

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 12:55

  Parfait en ce qui concerne les réponses à mes questions, parfait pour le conseiller mais le soucis vient du manque de personnel... et donc le temps d'attente est trop long. Dommage car chez la concurrence il y 3 fois plus de conseillers...donc 3 fois moins d'attente !
• -toxik-.

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 16:45

  Nouvelle équipe 2020, plutôt bien accueilli contrairement à la précédente équipe, de bons renseignements
• bunevod.e

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 14:10

  Vendeur très sympathique
• Richard.e

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 08:34

  Accueil et conseils sont des points forts
• Christelle.d

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 16:54

  Je suis passé en boutique : et la début de la catastrophe !!!!! les personnels ainsi que le patron qui est descendu comme un éléphant de son bureau , ont été incompétent sans aucune écoute du client , de mon problème de la box ( 2 mois que je n'ai pas internet, mobile cassé et finalement volé par Chronopost lors de l'envoi direct de leur boutique ) Fuyez vraiment SFR pertuis car se sont des escrocs , des menteurs et j'en passe !!!! mon message va vite faire le tour de France vous inquiétez pas , ainsi que 60 million de consommateurs.
• Maryline.a

  4 / 5

  Le 10/10/2019 à 07:33

  Satisfaite. Nous avons été bien reçues et bien renseignées , bonne équipe.😉
• martine.n

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 05:43

  Accueil excellent, tout est fait pour vous combler.
• virginie.h

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 17:47

  Bidon de chez bidon aucun accueil, aucuns conseils, limite on les emmerdent.... Plus jamais sfr.... Fuyaient...
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:13

  Manque de personnels abusé, que 2 personnes à l'accueil.. Des client qui partent tlm c'est long !!!
• sempere.i

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 20:01

  Pertuis. Accueil sympa, même si ce n'est pas pour acheter un nouvel appareil....
• Jean.a

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 11:26

  Que des bons services, un personnel agréable et très compétent. Au top
• Skyzeworld.

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 15:43

  Les temps d'attente sont super long, il nous prenne pour des c*** parfois et sont pas accueillant
• Boglioni.i

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 19:50

  Personel au top
• Anthony.o

  1 / 5

  Le 02/05/2019 à 14:14

  Sfr j'en est marre ! 1 mois sans connexion box ! Ont m'envoi technicien sur technicien pour entendre dire "c'est pas vous, c'est la centrale" rien n'est fait sur la centrale ! Ont me dit en attendant allez en boutique SFR prendre un rougeur 4g. Je tel le matin, ont me dit "nous sommes en inventaire mais passez à 14h, nous en avons". 30mn d'attente pour au final avoir un homme très peu aimable qui m'annonce ne pas en avoir du tous. Je lui informe que l'on m'avait dit l'inverse 2h plutôt et il me répond "bah ont vous a du vous dire ça sans vérifier ! J'en est pas !" aucune excuse de leurs part, 30km pour rien je dois aller à Aix.
• Aude.Ã

  4 / 5

  Le 19/04/2019 à 13:10

  Reçu par Guillaume, il a été particulièrement efficace et serviable. Sa collègue (Ariane, je crois) était tout aussi aimable et efficace. Bonne continuation à eux et bon courage
• jean-philippe.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 13:59

  Très content de la résolution de mon problème et la vendeuse est sympathique et professionnel
• Paola.u

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 17:58

  Personnels acceuillant
• SethRose.

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 21:24

  Je recommande Sfr grande qualité et jamais déçu de leur service. Cet espace Sfr vraiment bien.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 16:12

  Très bon accueil et en plus sérieux
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 12:27

  Accueil chaleureux, merci à Davy pour son professionnalisme, ces explications et sa patience. Je recommande ce magasin, les vendeurs sont serviables et sympathique. Le seul point négatif et le parking car je ne sais pas qui a eu la bonne idée de mettre des gros rochers dessus qui condamnent des places.
• Albane.a

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 13:58

  Merci à Sophie pour sa patience et son aide ! Très sympathique
• Christophe.O

  3 / 5

  Le 20/01/2019 à 17:47

  Magasin à éviter pendant les heures pleines car trop d'attente même pour acheter un cordon. Sinon niveau matériel : box à éviter.
• theryder.o

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 16:07

  Personnel compétent dans son domaine.
• Jeremy.a

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:05

  30 minutes d'attente pour voir des clients passer devant moi alors qu'un système de tickets est en place. ( Moi numéro A38 et le numéro A39 ainsi qu'une femme sans tickets a pu avoir droit au service client) au vue de celà j'ai préféré partir plutôt que tout casser. Note 1 étoile et loin de la mérite.
• valerie.

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 15:18

  Super accueil vendeur très professionnel agréable gentil demander Charles
• GINO.E

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 15:17

  Très bon accueil ainsi que les conseils son précis le vendeur a fait preuve de professionnalisme
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 13:31

  Très bien et très opérationnelle
• France.P

  5 / 5

  Le 08/11/2018 à 08:29

  Je mets 5 étoiles car Justine a été très compétente, patiente et très agréable. Contrairement, à la personne qui nous avait reçu la semaine précédente.
• tounsi1384.

  1 / 5

  Le 23/09/2018 à 14:14

  je n’ai jamais de bonne connexion toujours une barre NUL SFR NUL!!!!!!
• Sebastien.u

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 07:41

  Personnelle zero ne surtout pas leurs faire confiance il on reconduit ma ligne sans mon autorisation il on donner un smartphone en mon noms que j'ai payer sans mon autorisation et sans que j'en soit informer !!!!! comment un homme peut partire avec une puce un portable neuf alors que la ligne et au noms d'une femme ? et ceux sans sa présence et aucune piece identité original ? HONTEUX
• Levraut.e

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 11:13

  Personnel très compétents
• Thomas.u

  1 / 5

  Le 09/11/2017 à 09:11

  Jamais de portable de prêt alors que je paye 15e d'assurance par mois...
• brigitte.i

  3 / 5

  Le 10/04/2017 à 07:41

  L équipe de pertuis et au top, je suis cliente depuis des années et toujours bien conseillée merci
• Bryce.

  2 / 5

  Le 20/10/2016 à 14:00

  Magasin sympa et bien fourni, mais j'enlève 2 étoiles pour le parking car des idiots ont mis des grosses pierres qui bloquent 7 places. L'intelligence n'est plus de ce monde, c'est bien dommage. J'ajoute aussi que personne ne répond au téléphone, donc encore une étoile en moins.
• Stéphanie.s

  2 / 5

  Le 26/07/2016 à 12:21

  Déçue de ma visite dans cette boutique mais pas du tout à cause des travaux. Quand on prend un ticket pour attendre son tour, c'est quand même indélicat de la part de la vendeuse de la boutique de faire passer la personne qui a pris le ticket après moi, sous prétexte qu'elle est entrée avant moi. D'autant plus que cette personne n'avait même pas pris la peine de se garer comme il faut sur le parking contrairement à moi et qui en plus a du déplacer son véhicule mal garé pour prendre une place pour handicapé. Si les mauvaises actions sont récompensées de nos jours, c'est bien regrettable !