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Personnels incompétent à souhait. Je suis venue avec ma sœur et ma mère pour changer mon téléphone et celui de ma sœur. On nous indique un prix de reprise de nos anciens téléphone et d'un bonus. Comme je n'avais pas les papiers nécessaires pour changer de téléphone on y est retourner le lendemain, plus du tout pareille que la veille. Prix de reprise changer. Le sois disant bonus de 130€ était en faite un leure car c'était soit déduit du téléphone mais avec une assurance à 16.99€ par mois en plus d'un forfait de 37€ et sans nous laisser le choix de prendre l'assurance ou non. C'est des voleurs et des escrocs. Aller plutôt à Orange pertuis qui eux sont commerçants et très sympathique.