Boutique Orange - Carpentras

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Sergent.y

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:20

  Hormis l'accueil, la ponctualité sur les rdv et la politesse ou il n'y à rien redire mais je suis très mécontent de ma visite ce jour (11/07). Je suis passé vendredi dernier 08 juillet et le conseiller m'a fait un devis sur le remplacement de mon iphone 6S pour le 11. il m'a proposé une reprise de 27 E + 100 E de bonus. J'ai donc repris rdv à 15 h ce jour pour finaliser et je me suis fait entendre que le bonus de 100 E ne s'applique que pour le remplacement d'un iphone 12 ou 13. C'est une erreur de sa part et il ne peut pas appliquer la reprise. Je suis parti en disant qu'un devis qui plus est écrit a à mes yeux une valeur d'engagement. Il n'a pas voulu en démordre... Cela fait presque 20 ans que je suis chez Orange où j'ai tous mes contrats mais là je crois que je vais changer de crèmerie !! Le 15 juillet 2022 Effectivement comme je me suis rendu dans cet espace public je n'aurai dû citer personne sur cet avis, je m'en excuse...! mais j'ai perdu mon am sur un rdv qui n'a pas abouti et j'avais un fort sentiment de frustration en sortant de ce magasin. Voilà qui est fait !
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:58

  Malheureusement il y avait trop de monde.
• Océane.i

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:06

  Incompétent donne des numeros bidon pour l'installation et nous balade de service en service tres mécontent encore une personne âgée se retrouvant sans télé je déconseille fortement!!!!!!!!!
• Florence.l

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:52

  Du côté professionnel les gens sont rapides dans l'exécution ils comprennent les enjeux, rien à dire. je ne connais pas la partie particulière
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:21

  Non compétent..4 rdv repoussés en 3 semaines pour la pose d'une box. Du jamais vu en ce qui me concerne. Je suis vraiment déçue.
• Miguel.u

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 12:10

  Très bon accueil dès l'entrée du magasin. Une écoute et un professionnalisme de la part de charly. Merci 😊 S. Parsy
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:38

  Jamais ouvert entre 12h et 14, ils mangent sur place, des l'ouverture tout est professionnel. La directrice aime le chocolat, et les employés sont sympa, malgré le port de leurs masques.
• angelique.e

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:32

  Prendre rdv absolument. J'attends depuis 1h pour un renseignement de fibre. Honteux honteux.
• Joelle.u

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 13:20

  Mauvais accueil. Personnel non a l écoute de la demande. Désagréable pour la deuxième fois consécutive. Aujourd hui je quitte orange malgré mes 20 ans d ancienneté
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:06

  Vraiment une mauvaise boutique à part discuter entre eux les clients doivent patienter comme des braves. Je leurs souhaite de fermer vite
• georges.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:59

  Servi rapidement, personnel très efficace, rapide, compétent, de bon conseil .
• Pierre.O

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:44

  Panne du réseau fibre dans notre quartier depuis plus de 8 jours, donc pas de ligne, pas de paiements CB, pas d'ordinateur pour passer les commandes. Vers qui se tourner pour trouver une solution ?? Nous sommes un commerce, comment peut on travaillé dans ces conditions ? Je suis passé à l'agence de Carpentras pour essayer d'avoir un interlocuteur qui pourrait m'aider car aucun moyen d'avoir un technicien au téléphone. Après un départ assez vif de ma part, je reconnais , car l'agence n'est en rien responsable des ennuis que nous subissons dans notre quartier, la responsable de l'agence a pris les choses en main pour comprendre pourquoi cette panne s'éternisait. Aujourd'hui, elle m'a appelé plusieurs fois pour me mettre en relation avec le SAV et elle a pu me tenir informé des travaux en cours, qui malheureusement non pas aboutis pour rétablir une connexion. Nous sommes toujours en panne mais j'ai pu être entendu. Je remercie la responsable de l'agence de Carpentras de l'attention apportée à mon problème
• Didier.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:34

  Accueil hyper agréable. Écoute et solutions
• Alain.e

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:22

  J'ai été surpris qu'il faut prendre rendez-vous pour ramener une box défaillante. Et encore plus surpris quand il faut faire les tests sav sois même. Heureusement une charmante personne est venue et m'a aidé. Je remercie cette personne qui a été d'une bonne aide car je ne sais pas si je m'en serais sorti seul.
• Guill.m

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 06:21

  Accueil sympathique mais après face à la vendeuse c est fini je viens pour une 3eme ligne on te regarde de haut Quand tu demande un renseignement aucune écoute si tu n achète pas un téléphone a 1000euros la vendeuse regarde ses collègues et partout ailleurs sauf le client donc merci beaucoup Au-revoir
• Lionel.

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 10:55

  Service. Nul. Trop d attente. Vraiment pas a la page.
• bruno.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:52

  Très pro bon accueil
• David.

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:24

  Une agence au top ! Des conseillers serviable, agréables. Stéphanie est géniale ! A l'écoute ! Très agréable et très professionnelle. Je recommande la boutique Orange a carpentras +++
• Loubna.r

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:11

  J'ai tout de suite était accueillie et de suite prise en charge sans attente . Un vendeur Tom m'a bien renseignée sur mes besoins et très à l'écoute. Je recommande fortement et je te remercie . Loubna Kritel.
• Katia.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 10:55

  Accueil agréable personnel super à l écoute et dynamique super toutes l équipe continuez.comme.ca
• Dominique.e

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 10:20

  comme le no 3900 ne fonctionne pas depuis l'étranger ou je réside, j'essaie celui de l'agence et tombe sur un répondeur qui me conseille de chercher la boutique la plus proche de mon domicile. Je voulais annoncer un changement d'adresse pour mes factures pour ma résidence en France reçues en Suisse et impossible aussi sur le site. Nul!
• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 20:55

  Toujours beaucoup de monde dans cette boutique mais ils sont efficaces
• Ryad.E

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 09:57

  passer votre chemin il vous vende monde et merveille pour finalement parler que avec des plateformes à l'étranger, qui vous parle comme de la ....... J'aimerai mettre 0 mais obligé au moins 1 étoile non mérité .
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:33

  Très bon accueil et explication claire délivrée.
• Dominique.i

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:40

  Très bon accueil. Bien renseigné ... 2 vigiles à l'entrée cela semble un peu excessif...
• Veronique.h

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 22:35

  Nous avons été très bien reçus. Nous avons eu des réponses claires à nos questions. Merci .
• Vitor.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 19:12

  Client Orange que je suis, pas très bien reçu, pas que cette magasin, souvent en toute le réseau orange.
• Nadine.a

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:45

  Déplorable après avoir téléphoné on me dit que je peux venir sans Rv. Je me présente à la boutique et une certaine Marylène me dit vous avez rv je dits non que l on ma dit au tel que je pouvais me présenter à la boutique sans. La très en colère je viens de me deplacer avec une personne âgée et handicapé je pense que certaine personne devrait faire un autre métier car la relation clientèle est fortement à revoir Conclusion pour un simple changement de tel j ai donc résilié mon contrat chez orange et suis allée chez le concurrent juste à côté
• amandine.u

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 15:53

  Très bien reçu et pris en charge par Stéphanie qui m'a bien conseillé dans mon changement de mobile professionnel. personnels accueillants et agréables
• Aurélie.o

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:06

  Honteux! Cela fait un mois que je n ai plus internet!!! Et je ne l ai toujours pas. Je pense sérieusement changer d opérateur
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:31

  L'attente sans RV trop longue, 50 minutes en ce qui me concerne.le vendeur super, très à l'ecoute
• François.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:58

  Très bien
• Nicole.e

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:02

  J’ai aimé : sur rendez-vous, horaire respecté, la compétence et la patience de Charly, la fraîcheur du local. Je n’ai pas aimé : qu’on essaie de me forcer la main pour prendre un complément d’assurance, la musique « d’ambiance »
• Annie.r

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:14

  Trés bon accueil, pro et sympathique.
• Alix.o

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:20

  SCANDALE. Experience client deplorable. Cela fait 3 semaines que mes parents (deux personnes agees) n'ont plus ni le téléphone ni internet (situation de danger leur service d'assistance par telephone (presence Verte) en cas de chute ou malaise ne marche plus). Ils sont totalement isolés et Orange Carpentras ne fait RIEN. PIRE cela fait 3 fois qu'ils nous disent "être en train de régler le problème d'ici ce soir" et toujours rien. C'est du mensonge et du VOL puisque les factures continuent bien entendu de nous etre envoyees. Nous lançons les démarches auprès des organisations de défense des consommateurs et continuerons de communiquer sur les reseaux sociaux. Orange est une entreprise très mal gérée, les clients sont des vaches à lait. Aucune conscience de l'expérience client. C'est bien dommage.
• Smith.r

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:04

  Accueil très sympathique, le vendeur à su m'écouter et m'aiguiller vers un produit qui me correspond, grand choix de produits
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:09

  Très bon accueil. Employés efficaces
• Patrice.o

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 20:14

  Trop de procédures tuent le service au client surtout lorsqu'elles sont appliquées sans discernement. Certains feraient mieux d'être douaniers ou gendarmes plutôt que travailler a l'accueil chez Orange.... Quoique en comparaison, les gendarmes sont plutôt sympa.
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:30

  Très à l'écoute et employés très sympathique. Une prise en charge rapide. Amabilité au top.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 17:20

  Locaux spacieux et clairs. Bonne organisation dans la réception des clients. Accueil chaleureux et personnel très professionnel. Très bonne approche de la clientèle.
• Midori.n

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 20:18

  J’ai accompagné une amie acheter un téléphone. Nous avons été bien reçu, pas de problème. En revanche, une employée du magasin ne nous a pas expliqué certaines choses comme l’envoi des documents en PDF, un document de tel format. Mon amie qui hésite entre deux téléphones n’a pas été emmené à l’initiative de la vendeuse vers les présentoirs... Nous nous étions contentées d’envoyer des documents en capture d’écran. Étant moi même cliente orange, je n’ai jamais rencontré un bazar pareil. L’employée a eu connaissance plusieurs fois d’un RIB Nickel. Nous avons galéré pendant 20 minutes à envoyer les papiers nécessaires. Elle nous annonce au dernier moment que les comptes nickel ne sont pas acceptés. Je suis interloquée. Le responsable l’a prit pour une engueulade, j’ai demandé les conditions générales, je n’ai pas eu accès au document, à croire que nous empêchions l’employée de cumuler les ventes pour sa marge personnelle. A part énerver mon amie et pas nous expliquer les raisons, nous repartons déçu de cette boutique et avons trouvé satisfaction à la boutique Orange de Avignon. Je ne recommande absolument pas ce magasin pour souscrire à un abonnement.
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 09:52

  Très bon accueil, prise en charge très rapide et efficace.
• jlok.i

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 14:27

  Une étoile, c'est déjà beaucoup trop!! Je viens pour un deuxième décodeur, on me propose la fibre.... Rdv pris avec un technicien, la personne en question arrive en retard, sans masque, passe par les combles pour faire passer le câble et me trou le plafond!!!! voir photos, et en plus la fibre marche mal. Pendant 4 mois Orange m'a laissé avec ce trou énorme, j'ai fait des mails, courriers, appels au 3900. Pas de solutions à leur erreur. La responsable adjointe du magasin de Carpentras devait s'occuper de mon cas pour faire venir un technicien et au final, 7 mois plus tard, j'attend toujours. C'est une honte! Vous n'avez aucune considération pour vos clients dans ce magasin!!
• Ourida.i

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 06:51

  Tjrs reçue avec bcp de compétences et amabilité.
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 13:26

  Très bon accueil et conseiller au top 👍
• Team.i

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:26

  Parking, grande boutique avec sièges et possibilité de recharger le téléphone tablete.
• Christine.E

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 11:57

  Nul.2 semaines que nous sommes en panne sur la livebox5 fibre. Rendez vous manqués. Pas de réparation. Vous êtes lamentables... Un procès sera t il la solution ?
• Olivia.u

  4 / 5

  Le 17/02/2021 à 10:28

  Très Bon Accueil Professionnel Ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous aider quelque soit votre problème enfin pour ça été le cas aujourd'hui et j'en suis ravie Bonne journée à tous et à toutes
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 10:11

  Depuis plus de 8 jours mon compagnon à Carpentras n'a plus ni téléphone ni internet ni télé. Nous attendons un technicien pour la 4ème fois en moins d'une semaine !!
• Anaïs.a

  1 / 5

  Le 22/01/2021 à 10:45

  J'ai eu a faire à une femme en formation plus que désagréable !!!
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 11:41

  Tomber sur le vendeur " Maxime " très sympathique et professionnel je recommande
• Marie.l

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 11:06

  Excellent accueil, personnel compétent
• josiane.i

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 20:26

  Pour le positif j'ai bien été accueilli par contre je me suis rendu le samedi pour changer de mobile le vendeur m'annonce un prix sur lequel on tombe d'accord malheureusement le téléphone n'était plus disponible en boutique, gentiment le vendeur le fait venir d'une autre boutique ... trop contente . Sauf que le prochain rdv est fixé pour le vendredi suivant car finissant a 17h cela fait trop juste pour les démarches. On m'assure que le tarif ne risque pas de changer en si peu de temps et bien loupé, le vendredi mon téléphone était bien la mais plus du tout au même tarif et aucune solution a part de prendre un modèle au dessous. Inutile de vous décrire ma déception. Je laurai bien acheté le samedi moi. Bref on ma vendu de la poudre aux yeux . Dommage qu'aucune solution commerciale n'ai été trouvé
• andré.a

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 13:11

  Très bon accueil et service compétent à l'écoute des clients 😉
• Anaïs.a

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 09:33

  Même une étoile c'est beaucoup trop! Personnel pas accueillant, qui ne trouve pas de solutions à nos problèmes et osent mal nous parler au lieu de s'excuser et de faire preuve de compréhension. Il va falloir prévoir des formation Accueil / Vente dans cette boutique, je vous le dit !!! Minable. Pas nécessaire de nous répondre avec un de vos message près écrit Merci.
• Rossmi.4

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:17

  Conseiller très professionnel a l'écoute des clients très satisfait des services rendus
• Lucinda.a

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:32

  Je suis venue pour avoir des renseignements sur les forfaits livebox Orange. La meilleure offre qu'ils ont pu me faire était de 47 euros par mois la deuxième année alors qu'à une autre boutique orange ils m'ont proposé une offre à 32 euros par mois la deuxième année (sans compter les 10 euros d'écart entre les deux offres pour la première année également). L'agence de carpentras se donne alors une image de voleur et n'ont aucune explication pour justifier un prix aussi élevé. Ils ne sont pas de bons conseils.
• Laurence.R

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 10:41

  Très bon contact avec prise de rdv
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 06:15

  Agence et personnels agréables. Très bon accueil. De bons conseils.
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 15:57

  Excellent accueil, merci de m'avoir dépanné immédiatement malgré le fait que je n'avais pu avoir de rdv.
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 05/06/2020 à 01:24

  Le magasin bien et parcontre, les personnes, sont pas, très sepas et il te donne un radevoux, et il s occupe de vous et il passe, déjà a une personne et parcontre, la box et de marche pas et il s arrête tout, seul et a chaque fois, il font le changer et même quand, vous avez la puces, de votre portable et il y a j aimer du réseau et de aller pas, orange a Carpentras
• Yvon.h

  4 / 5

  Le 06/02/2020 à 05:50

  Tres bon accueil. Service après vente assuré avec fair-play. La jeune femme qui a traitée ma demande ce lundi matin 03/02 c'est montrée particulièrement patiente, attentive à mes préoccupations et tres professionnel. Merci à tous.
• ikhyvam.u

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 06:43

  Bien reçu, bon accueil, explications détaillées et personnel à l'écoute .... expérience positive
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 11:18

  Je remercie Stéphanie pour son professionnalisme et sa gentillesse je recommande cette agence pour son personnel très compétent
• lapin.a

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 15:33

  Nul bon accueil mais le service reste a désire( conseil mal les personne et les laisse se démerde tout seul)
• Al.a

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 19:36

  En panne depuis plus d une semaine de livebox. Geste commercial Orange pour dépannage mais refoulement à l entrée du magasin. Service déplorable manque de compréhension. Intolérable
• Thomas.h

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 08:19

  Service client minable qui te répond mal quand il te change ton forfait avec mesquinerie. Vous méritez pas vos clients. Dès mon engagement fini, je m'en vais voir des fournisseurs polis et cordial
• Bénédicte.

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 08:10

  La prise de rdv en ligne évite l’attente 👍🏿. Le conseiller qui m’a reçue était aimable, compétent et très agréable (ça change de l’ancienne boutique !).
• Sissi.e

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 08:06

  Même si l'attente est un peu longuette, le service est irréprochable 😁👍merci
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 09:20

  Bon accueil mais trop d'attente
• Celine.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 14:41

  Le top cliente depuis mars totalement satisfaite en mobicarte depuis que j'ai 16ans
• XTINC.u

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 05:32

  Beau petit magasin avec des employés la plupart du temps compétents dommage que ce soit devenu le seul magasin Orange de carpentras qui du coup et assez souvent saturé et il y a beaucoup d'attente en règle générale.
• CHRISTIAN.O

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 15:33

  Très bon accueil, très bien conseillé. Rien a redire je recommande
• Kees.l

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 16:42

  Pris rendez-vous par e-mail concernant la connexion par fibre optique. L'employé a déclaré que la connexion n'était pas possible. Cette déclaration était inexacte, la fibre est déjà dans les pôles et le site vaucluse / numérique indique également que la fibre est disponible. En bref, je suis allé à Orange, le sujet était clairement indiqué dans le courrier électronique. S'ils l'avaient lu, le rendez-vous aurait pu être annulé par Orange. Conclusion: Orange n’a pas les informations en ordre, les employés ne lisent pas correctement les courriels.
• Des.e

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:18

  excellent accueil, Maryline est très compétente, sommes parfaitement satisfait
• Julien.o

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 20:46

  Enfin une boutique Orange professionnelle , En quelques lignes , Un accueil immédiat , une gestion de l'attente très raisonnable comparé à Orange le pontet où l’on se sent peu considéré et non écouté ! Jérome à su régler mon soucis technique et s’est investi pour ma situation ! Top un 10/10 pour ses compétences. À très vite pour mon renouvellement mobile.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 20:36

  Suite à ma dernière visite je tiens vraiment à remercier l’équipe de Carpentras. Bonne gestion de l’attente dans le magasin. Je suis venue échanger mon matériel, le responsable de la boutique qui s’est occupé de moi a été très professionnel et de bons conseils. Très bonne conversation. Personne qui s’intéresse à ses clients. Ça fait plaisir de venir dans une boutique où tout le monde a le sourire 😃 Merci Mr Marcellin Jerome bravo pour votre professionnalisme et votre connaissance dans la téléphonie.
• Huguette.a

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 19:29

  Trop d,attente...pas très bien reçue
• Akima.o

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 16:43

  Ouï cet super sympa l'accueil love les compétences j'étais enchanté
• Remy.a

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 18:23

  Au top ! Super accueil et conseils très professionnels
• Marie.i

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 04:59

  Une agence Orange très très efficace , cela fait du bien. Un accueil chaleureux et très professionnel, peu d'attente car une équipe qui tient la route et qui a envie de vous apporter des solutions dans les meilleurs delais. Bravo , continuez .
• Hericher.a

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 10:32

  Très bon accueil, Jerome a été très efficace pour résoudre mon problème de ligne. Merci pour le service. Je recommande cette agence, je reviendrai avec plaisir ;)
• Danièle.o

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 11:17

  Accueil rapide sympa des vendeuses et vendeurs au top en autre Maxime 👍👍
• BRUHAT.i

  1 / 5

  Le 13/10/2018 à 21:51

  Très très mauvaise expérience, des clowns plus que des vendeurs…. J’explique aux vendeurs que je cherche un téléphone ultra-basique d’entrée de gamme qui ne soit pas trop cher (moins de 100 euros) avec si possible une bonne batterie. Ils m’orientent évidement vers des modèles bcp plus chers et m’expliquent clairement que les entrées de gamme sont les modèles les plus soumis à l’obsolescence programmée ! Je persiste et, après un temps de réflexion, je leur indique le téléphone d’entrée de gamme que je souhaite acheter. Et là, alors qu’ils ne me l’avaient pas signalé auparavant, le téléphone exposé en vitrine n’est soit disant pas disponible en stock. Je leurs indique donc un autre modèle similaire lui aussi exposé en vitrine. Rebelote, ils me disent qu’il n’est plus disponible. Parmi la dizaine de modèles d’entrée de gamme exposés, je leurs demande lesquels sont dispo et là, de manière carrément surréaliste, ils me disent qu’aucun de ces modèles n’est dispo et que le premier modèle pas trop cher qu’ils peuvent me vendre coûte 160 euros…. Des grands comiques ! Je suis évidement parti sans rien acheter et je n'y retournerai JAMAIS !!
• Laure.e

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 11:18

  Personnel très sympathique mais beaucoup d attente même en ayant Rdv
• OTT.�

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 09:11

  Trop trop de monde, l'enseigne ouvre ses portes le matin a 10h, il y a déjà 15 personnes qui attendent devant la porte. Impossible de prendre un rdv. Lorsque vous arrivez, vous devez marquer votre nom sur une feuille. Veillez bien à ce que personne ne triche!!! On sait quand on rendre mais malheureusement on sait pas a quelle heure on va sortir. Sinon, joli magasin soigné et personne poli, agréable et surtt a votre écoute
• pascal.a

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 16:22

  Très bon accueil et bien orienté vers les meilleurs offres. Merci Maryline
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 21:23

  Des pro au service des pro .. Personnel accueillant et fort sympathique ...
• Jacques.h

  2 / 5

  Le 07/03/2018 à 09:32

  De l'attente et pas toujours bon renseignement surtout ils cherchent à vendre à tout prix même ce dont vous avez pas besoin. ... business Orange à fond regrettable pour ancien service public
• Manu.i

  2 / 5

  Le 27/12/2017 à 08:55

  Attente attente attente. Les employés se démènent pour vous donner les meilleures solutions. Le choix de modèle de téléphone disponible est assez restreint.
• Véronique.e

  3 / 5

  Le 06/12/2017 à 02:14

  Les commerciaux ne sont pas aimables. Manque toujours d'articles, comme une coque ou pochette pour téléphone etc...
• Yoann.e

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 17:56

  Pas de souci personnellement, j'ai trouvé une équipe aimable et souriante... Mais débordée! L'attente est vraiment longue, c'est rageant quand on vient pour un truc qui prend moins de 2mn.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 24/11/2017 à 15:41

  Personnel compétent un peu sou pression vu le nombre de. Client magasin d'impact à plus
• Joris.u

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 16:48

  Des mauvais escroc , ce n'est qu'une franchise d'orange leur objectif est de vendre. Il n'ont aucun intérêt à s'occuper des problemes de leur clientèle et nous le font bien ressentir , perso je ne suis jamais resortie de cette boutique satisfait surtout depuis la nouvelle équipe . Dommage car il déforme l'image d'orange . Allez au pontet 😉
• Carine.u

  1 / 5

  Le 05/08/2017 à 08:06

  Une honte, ma tante achete un mobile Orange pour mettre sa puce sosh, le vendeur lui vend en plus une assurance à 6 euros même pas un mois après le portable se met à chauffer au point de mettre presque le feu à la maison et quand elle le ramène le vendeur lui dit qu il ne peut rien et l envoie à plus d une demi heure de la alors qu elle ne peut pas conduire .... Décidément quelle déception orange !!!!!!
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 22:22

  Personnel compétent et attentif à la demande malgré une attente toujours longue
• Kév.

  1 / 5

  Le 15/07/2017 à 16:13

  Très mauvaise expérience où l'on attend pratiquement 2 heures pour qu'au final on reparte les mains vides car problème technique selon eux alors que l'on vient pour prendre un forfait et un téléphone
• Mauricette.e

  4 / 5

  Le 03/07/2017 à 18:14

  Franchement une grande amabilité du personnel a l ecoute du client disponible et souriant je recommande vivement se magasin
• Ben.e

  4 / 5

  Le 01/05/2017 à 10:57

  Personnel compétent, peu d'attente et des conseils au top !
• Pleindoux.r

  2 / 5

  Le 23/11/2015 à 19:22

  Bon accueil mais mal conseillé techniquement.Suite a leur conseil j'ai acheté une montre connectée a 350 € qui n'ai pas compatible avec mon smartphone.je leur ai donné mon modèle et il mon affirmé que oui... de retour a la boutique,je leur ai demandé une solution.Et bien il n'y en a pas.(si a part acheter un nouveau tel. WTF!! Bon ben j'ai redonné ma montre et ils m'on remboursé.mais je suis super frustré.et ça, commercialement ce n'est pas bon.Ils était desolé pour moi certes, mais je n'ai pas ce que je voulais.