Boutique Orange - Bressuire

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Geneviève.l

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:21

  Accueil écoute merci
• Jean-pierre.e

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 06:50

  Très bon accueil, peu d'attente et avec la climatisation. Excellente réactivité que j'apprécie particulièrement. Avis favorable pour cette enseigne.
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:55

  Bonne boutique bon conseil personnel sympathique
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:02

  Zero pointé!!! on me change d offre en me proposant de gagner 5 euros par mois et je me retrouve à payer 13 euros de plus par mois pour la meme chose et cerise sur le gateau je me retrouve avec une assurance mobile alors que j avais clairement dis non!!!!j aurais du relire les documents que l on m a fait signer c est vrai mais je n aurais aussi jamais du aller dans cette boutique!!!!
• Belaid.o

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:16

  Accueil froid, distant et vite interrompu, alors que le service clients qui m'avait orienté vers la boutique orange de Bressuire affirmé que tout à été fait concernant l'échange de mon décodeur défectueux et que je n'avais rien à payer, la vendeuse qui m'a reçu n'a rien voulu savoir il fallait obligatoirement débourser 40 Euros ou repartir avec le décodeur défectueux
• Simon.o

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 13:55

  J'ai reçu un très mauvais accueil de la part des vendeuses, ne conseille pas cette boutique 😡
• Sébastien.u

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:37

  Bonjour, je souhaite annuler une assurance pour un portable que j'ai contracté dans votre magasin, j'ai contacté Orange qui m'a confirmé que le produit d'assurance n'est pas Orange mais une assurance tier proposé par un franchisé (votre magasin). Je viens de contrôler mes mails mais je n'ai pas de document à ce sujet, vous m'aviez envoyé le contrat des 2 d'abonnements mais rien sur l'assurance. Votre magasin n'ayant pas de numéro de téléphone. Merci de me contacter rapidement.
• cyril.e

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:53

  Très bon professionnel, à l'écoute du client.
• Marc.E

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:23

  Depuis 1 an le dossier est toujours en souffrance , après de multiples appels au service client , un courrier au service client sans réponse , 3 déplacement dans l'agence de Bressuire qui semblait avoir trouver une solution à l'erreur de localisation d'adresse sur les fichiers Orange , j'ai eu un blocage par une personne de l'agence qui a refusé d'entendre ma demande et à considérer quelle n'était pas recevable . J'ai actuellement 4 contrats professionnels depuis de nombreuse années chez Orange mais c'est la première fois que j'ai été aussi mal considéré par un salarié d'Orange. Pendant la période de ma venue , une autre personne a été refoulé de la même façon avec irrespect . Donc mon conseil et surtout d'éviter l'agence de Bressuire qui semble être géré par un " Cerbere " plutôt qu'un commerçant . Donc ma solution est de tourner vers les autres opérateurs qui semblent mieux disposer à une écoute active.
• Brayan.u

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:16

  Super employés très agréable
• Jean.u

  3 / 5

  Le 03/06/2021 à 13:45

  Bien
• pascal.o

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 12:00

  Des personnes super sympas , dispo rt en plus compétents
• Lolo.r

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 15:20

  A l'écoute du client 👍
• Sylvain.E

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:36

  Des PB sur un téléphone Samsung qui reboot souvent tout seul, on vous propose de changer la SIM au cas où ça viendrait de là et il faut payer 10€ .... Inadmissible ! De plus si c'est le téléphone il faut appeler le 3900 pour déclancher le SAV, puis reprendre RDV avec l'agence pour le prêt d'un téléphone. Il est où le bon vieux SAV en présentiel ??? Au moins on pouvait discuter avec les techniciens en direct.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 19:30

  Le conseiller à pris le temps ,pour m'expliquer .
• romaric.l

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 15:12

  Entendre les commerçants se plaindre du covid-19 et du manque à gagner tous ça pour arriver à Orange bressuire pour ht un téléphone. Ce voir refuser la vente car il faut prendre rdv alors qu'il n'y avait personne dans la boutique.... Moi je dit chapeau
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 08:50

  juste pour changer de téléphone, 3 déplacements à la boutique pour rien. Le téléphone n’étant pas en stock Impossible de le commander (inadmissible) Aucune autre solution proposée A quoi donc servent les boutiques orange??? J’ai l’impression que le service client et les boutiques Orange ne font pas partie de la même entreprise et en tout cas, n’ont pas le même discours donc pas la même formation je suppose!
• vergnaud.u

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 08:18

  pas de service pro que sur rdv avec le covid donc on travail plus et la personne est pas trop aimable super orange beau service
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 11:51

  Très bon conseil !
• steve.h

  2 / 5

  Le 23/11/2019 à 09:42

  (Traduit par Google) Prêté (Avis d'origine) Lent
• Romuald.o

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 09:52

  Agence de BRESSUIRE parfaite, mais encore une fois il est impossible de s'exprimer sur ORANGE de manière générale. Tout est verrouillé ! Je ne sais plus quoi faire pour les joindre. Orange vend des abonnements à des prix importants et ensuite il te dit qu'il n'est pas tributaire du débit proposé à notre adresse. Ok pour cela, mais tu ne vends pas... Si un conseiller orange a un peu de conscience professionnelle. Qu'il m'appelle par téléphone pour que je puisse avoir un vrai interlocuteur en ligne.
• Vincent.i

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 17:33

  Venu pour une info, reçu très bien, le conseiller à été très agréable avec moi. Je recommande cette boutique.
• P.o

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 19:17

  Venus pour une box et 3mobiles, reparti sans rien ils non visiblement pas besoin de nouveaux clients dans ce magasin. "Keny" est très désagréable et hautain. Dénigre sa collègue devant nous ce qui est un peu limite.Ne supporte visiblement pas que l'on lui pose des questions et répond sur un air condescendant. Le seul bon conseil qu'il a su nous donner c'est d'aller voir la concurrence.Attention quand même a respecter les clients, car si c'est pour se déplacer et être reçu comme ça il ne faut pas s'étonner que les clients passent par internet . A eviter!!!
• Benoît.O

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 11:06

  Bon accueil, des conseillers à l'écoute. Seul soucis, c'est qu'il y a beaucoup de monde.
• Robert.y

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 21:20

  (Traduit par Google) très utile et efficace (Avis d'origine) very helpful and efficient
• Romain.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 16:32

  Passage rapide avec Kenny et surtout très agréable
• Ia.r

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 13:38

  Je tiens a modifier mon avis. Kenny nous a très bien accueilli. Il faisait sont boulot. Il faisait de la mise en rayon et ce que je comprend totalement. Mon avis était absolument pas pour lui je tiens a le preciser. J'avais mis l'autre avis pour la globalité. 3 fois que je viens et 3 fois ou il faut attendre 2h pour être pris en charges. Je tiens a présenter mes excuses a Kenny c'était absolument pas contre lui.
• Ivrea.e

  2 / 5

  Le 28/06/2019 à 11:43

  Trop d'attente.
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 07:52

  Très bonne accueil et bien renseigner
• Mauricette.o

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 18:52

  Très a l écoute de ses clients bien😄
• Melisa.h

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 05:57

  Très bien
• Nitram.l

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 13:17

  Des vendeurs corrects , attente très longue. Un responsable magasin irrespectueux qui devrait revoir les bases de la relation client.
• Lily.i

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 09:35

  Très mal reçue par la commerciale qui n’en est certainement pas une puisqu’elle m’a envoyé vers la concurrence si je souhaitai payer moins chère de forfait.. Très énervée par l’accueil reçu ce matin et l’expédition de ma demande (venue pour acheter un téléphone je suis repartie les mains vides).
• Donatien.i

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 14:00

  Service client inexistant inefficace... Aucune notion de commerce !
• Marius..

  3 / 5

  Le 11/02/2019 à 11:01

  L'attente est longue, mais ça ce n'est pas de la faute de l'enceinte du bâtiment ou des personnes qui y travaillent ! Les clients sont très lents dans l'ensemble mais les employés n'en restent pas moins découragés et nous proposent des services très intéressants ! Je conseille ! (Et de toutes façon, Orange c'est le meilleur opérateur français donc bon, la qualité sait se faire attendre !)
• cathe.l

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 16:39

  Ravis
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 14:39

  Parfait accueil
• Amel.2

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 22:34

  La boutique est bien située et l'attente est modérée selon les heures. Par contre service moyen... Nous y sommes allés en prévision de notre déménagement. Réponses : "c'est bien trop tôt! Contactez le service par téléphone une semaine avant" résultat? Le dit service nous annonce sur nous n'aurons jamais internet "à temps" encore une semaine à attendre... merci Orange...
• Charles.A

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 10:24

  Très bonne boutique personnel très agréable des conseils bien
• Helene.i

  3 / 5

  Le 10/11/2018 à 11:31

  toujours un temps d'attente décourageant dommage le service est là
• Lii.i

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 22:05

  attente trop trop longue
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 07:40

  Trop d'attente
• matthieu.o

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 16:05

  De très bons conseils et une équipe très sympathique
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 14/04/2018 à 05:36

  Personnel pas très aimable au service Sav.
• MacDu44.

  1 / 5

  Le 11/04/2018 à 08:06

  Vous ne pouvez pas avoir un numéro de téléphone ?!?!
• Sebastien.o

  2 / 5

  Le 09/03/2018 à 12:44

  Soyez patient
• osvaldo.O

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 19:42

  Peux d’attentes et un accueille bien et le personnel aussi très agréables sur les échanges
• Ruud.u

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 19:10

  (Traduit par Google) Dans la soirée, nous devons faire la queue trop longtemps. Le personnel n'est pas aidé avec des programmes informatiques lents. Asseyez-vous dans une rue commerçante animée avec un petit parking (Avis d'origine) S'avonds veel te lang in de rij moeten staan. Personeel wordt niet geholpen met trage computerprogramma's. Zit in een drukke winkelstraat met weinig parkeergelegenheid
• Alexis.H

  1 / 5

  Le 18/11/2017 à 09:15

  La vendeuse la plus âgé devrait ce convertir dans la sorcellerie, le look et la convivialité d'une vieille sorcière ! Si mon meilleur ami ne travaillais pas à Orange elle m'aurait fait partir. Pour un simple déménagement de ligne, je vous déconseille fortement cette boutique.
• Pascale.h

  1 / 5

  Le 10/11/2017 à 09:15

  Trop d attente personne désagréable et obligé de se déplacer car aucun numéro pour les joindre!!
• Stef.7

  3 / 5

  Le 27/10/2017 à 20:20

  Bien
• Ptite.o

  4 / 5

  Le 18/10/2017 à 02:23

  Très bon accueil
• Stéphanie.r

  2 / 5

  Le 11/10/2017 à 11:31

  Toujours beaucoup d'attente. ...
• Yann.e

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 07:23

  Choix restreint mais peu d'attente
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 15/07/2017 à 14:24

  Trop d'attente pas de prise en charge à l'entrée nul
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 07:48

  Pas trop d'attente pour un conseil et personnel très pro
• Pierre.A

  2 / 5

  Le 16/05/2017 à 11:09

  Attente interminable
• seb.r

  3 / 5

  Le 02/04/2017 à 06:13

  Attente très longue à chaque fois, du personnel supplémentaire permettrait de désengorger un peu la file d'attente. De plus (mais ce n'est pas spécifique à ce orange) les vendeurs n'hésitent pas à vendre des options dont les gens n'ont pas besoins aux personnes les moins averti...
• Melanie.h

  5 / 5

  Le 18/03/2017 à 07:44

  (Traduit par Google) Très utile (Avis d'origine) Very helpful