Boutique Orange - Bressuire
- 3.5
- Fournisseur d'accès Internet
- Bressuire
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Bressuire à Bressuire
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Geneviève.l
3 / 5Le 26/07/2022 à 17:21Accueil écoute merci
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Jean-pierre.e
4 / 5Le 21/06/2022 à 06:50Très bon accueil, peu d'attente et avec la climatisation. Excellente réactivité que j'apprécie particulièrement. Avis favorable pour cette enseigne.
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Elisabeth.a
4 / 5Le 05/06/2022 à 09:55Bonne boutique bon conseil personnel sympathique
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Christophe.a
1 / 5Le 16/03/2022 à 12:02Zero pointé!!! on me change d offre en me proposant de gagner 5 euros par mois et je me retrouve à payer 13 euros de plus par mois pour la meme chose et cerise sur le gateau je me retrouve avec une assurance mobile alors que j avais clairement dis non!!!!j aurais du relire les documents que l on m a fait signer c est vrai mais je n aurais aussi jamais du aller dans cette boutique!!!!
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Belaid.o
1 / 5Le 15/01/2022 à 20:16Accueil froid, distant et vite interrompu, alors que le service clients qui m'avait orienté vers la boutique orange de Bressuire affirmé que tout à été fait concernant l'échange de mon décodeur défectueux et que je n'avais rien à payer, la vendeuse qui m'a reçu n'a rien voulu savoir il fallait obligatoirement débourser 40 Euros ou repartir avec le décodeur défectueux
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Simon.o
1 / 5Le 28/12/2021 à 13:55J'ai reçu un très mauvais accueil de la part des vendeuses, ne conseille pas cette boutique 😡
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Sébastien.u
1 / 5Le 22/12/2021 à 10:37Bonjour, je souhaite annuler une assurance pour un portable que j'ai contracté dans votre magasin, j'ai contacté Orange qui m'a confirmé que le produit d'assurance n'est pas Orange mais une assurance tier proposé par un franchisé (votre magasin). Je viens de contrôler mes mails mais je n'ai pas de document à ce sujet, vous m'aviez envoyé le contrat des 2 d'abonnements mais rien sur l'assurance. Votre magasin n'ayant pas de numéro de téléphone. Merci de me contacter rapidement.
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cyril.e
5 / 5Le 09/10/2021 à 09:53Très bon professionnel, à l'écoute du client.
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Marc.E
1 / 5Le 27/08/2021 à 10:23Depuis 1 an le dossier est toujours en souffrance , après de multiples appels au service client , un courrier au service client sans réponse , 3 déplacement dans l'agence de Bressuire qui semblait avoir trouver une solution à l'erreur de localisation d'adresse sur les fichiers Orange , j'ai eu un blocage par une personne de l'agence qui a refusé d'entendre ma demande et à considérer quelle n'était pas recevable . J'ai actuellement 4 contrats professionnels depuis de nombreuse années chez Orange mais c'est la première fois que j'ai été aussi mal considéré par un salarié d'Orange. Pendant la période de ma venue , une autre personne a été refoulé de la même façon avec irrespect . Donc mon conseil et surtout d'éviter l'agence de Bressuire qui semble être géré par un " Cerbere " plutôt qu'un commerçant . Donc ma solution est de tourner vers les autres opérateurs qui semblent mieux disposer à une écoute active.
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Brayan.u
5 / 5Le 05/08/2021 à 09:16Super employés très agréable
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Jean.u
3 / 5Le 03/06/2021 à 13:45Bien
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pascal.o
5 / 5Le 23/02/2021 à 12:00Des personnes super sympas , dispo rt en plus compétents
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Lolo.r
4 / 5Le 27/11/2020 à 15:20A l'écoute du client 👍
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Sylvain.E
1 / 5Le 12/10/2020 à 11:36Des PB sur un téléphone Samsung qui reboot souvent tout seul, on vous propose de changer la SIM au cas où ça viendrait de là et il faut payer 10€ .... Inadmissible ! De plus si c'est le téléphone il faut appeler le 3900 pour déclancher le SAV, puis reprendre RDV avec l'agence pour le prêt d'un téléphone. Il est où le bon vieux SAV en présentiel ??? Au moins on pouvait discuter avec les techniciens en direct.
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Isabelle.e
4 / 5Le 14/09/2020 à 19:30Le conseiller à pris le temps ,pour m'expliquer .
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romaric.l
1 / 5Le 05/09/2020 à 15:12Entendre les commerçants se plaindre du covid-19 et du manque à gagner tous ça pour arriver à Orange bressuire pour ht un téléphone. Ce voir refuser la vente car il faut prendre rdv alors qu'il n'y avait personne dans la boutique.... Moi je dit chapeau
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Laurent.e
1 / 5Le 14/08/2020 à 08:50juste pour changer de téléphone, 3 déplacements à la boutique pour rien. Le téléphone n’étant pas en stock Impossible de le commander (inadmissible) Aucune autre solution proposée A quoi donc servent les boutiques orange??? J’ai l’impression que le service client et les boutiques Orange ne font pas partie de la même entreprise et en tout cas, n’ont pas le même discours donc pas la même formation je suppose!
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vergnaud.u
1 / 5Le 26/06/2020 à 08:18pas de service pro que sur rdv avec le covid donc on travail plus et la personne est pas trop aimable super orange beau service
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Mathieu.o
5 / 5Le 15/02/2020 à 11:51Très bon conseil !
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steve.h
2 / 5Le 23/11/2019 à 09:42(Traduit par Google) Prêté (Avis d'origine) Lent
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Romuald.o
1 / 5Le 29/10/2019 à 09:52Agence de BRESSUIRE parfaite, mais encore une fois il est impossible de s'exprimer sur ORANGE de manière générale. Tout est verrouillé ! Je ne sais plus quoi faire pour les joindre. Orange vend des abonnements à des prix importants et ensuite il te dit qu'il n'est pas tributaire du débit proposé à notre adresse. Ok pour cela, mais tu ne vends pas... Si un conseiller orange a un peu de conscience professionnelle. Qu'il m'appelle par téléphone pour que je puisse avoir un vrai interlocuteur en ligne.
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Vincent.i
5 / 5Le 13/10/2019 à 17:33Venu pour une info, reçu très bien, le conseiller à été très agréable avec moi. Je recommande cette boutique.
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P.o
1 / 5Le 03/10/2019 à 19:17Venus pour une box et 3mobiles, reparti sans rien ils non visiblement pas besoin de nouveaux clients dans ce magasin. "Keny" est très désagréable et hautain. Dénigre sa collègue devant nous ce qui est un peu limite.Ne supporte visiblement pas que l'on lui pose des questions et répond sur un air condescendant. Le seul bon conseil qu'il a su nous donner c'est d'aller voir la concurrence.Attention quand même a respecter les clients, car si c'est pour se déplacer et être reçu comme ça il ne faut pas s'étonner que les clients passent par internet . A eviter!!!
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Benoît.O
5 / 5Le 18/09/2019 à 11:06Bon accueil, des conseillers à l'écoute. Seul soucis, c'est qu'il y a beaucoup de monde.
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Robert.y
5 / 5Le 27/08/2019 à 21:20(Traduit par Google) très utile et efficace (Avis d'origine) very helpful and efficient
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Romain.o
5 / 5Le 21/08/2019 à 16:32Passage rapide avec Kenny et surtout très agréable
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Ia.r
2 / 5Le 13/08/2019 à 13:38Je tiens a modifier mon avis. Kenny nous a très bien accueilli. Il faisait sont boulot. Il faisait de la mise en rayon et ce que je comprend totalement. Mon avis était absolument pas pour lui je tiens a le preciser. J'avais mis l'autre avis pour la globalité. 3 fois que je viens et 3 fois ou il faut attendre 2h pour être pris en charges. Je tiens a présenter mes excuses a Kenny c'était absolument pas contre lui.
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Ivrea.e
2 / 5Le 28/06/2019 à 11:43Trop d'attente.
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Frederic.i
5 / 5Le 23/06/2019 à 07:52Très bonne accueil et bien renseigner
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Mauricette.o
5 / 5Le 02/06/2019 à 18:52Très a l écoute de ses clients bien😄
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Melisa.h
4 / 5Le 26/05/2019 à 05:57Très bien
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Nitram.l
1 / 5Le 04/05/2019 à 13:17Des vendeurs corrects , attente très longue. Un responsable magasin irrespectueux qui devrait revoir les bases de la relation client.
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Lily.i
1 / 5Le 04/05/2019 à 09:35Très mal reçue par la commerciale qui n’en est certainement pas une puisqu’elle m’a envoyé vers la concurrence si je souhaitai payer moins chère de forfait.. Très énervée par l’accueil reçu ce matin et l’expédition de ma demande (venue pour acheter un téléphone je suis repartie les mains vides).
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Donatien.i
1 / 5Le 17/04/2019 à 14:00Service client inexistant inefficace... Aucune notion de commerce !
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Marius..
3 / 5Le 11/02/2019 à 11:01L'attente est longue, mais ça ce n'est pas de la faute de l'enceinte du bâtiment ou des personnes qui y travaillent ! Les clients sont très lents dans l'ensemble mais les employés n'en restent pas moins découragés et nous proposent des services très intéressants ! Je conseille ! (Et de toutes façon, Orange c'est le meilleur opérateur français donc bon, la qualité sait se faire attendre !)
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cathe.l
5 / 5Le 05/02/2019 à 16:39Ravis
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Barbara.a
5 / 5Le 18/01/2019 à 14:39Parfait accueil
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Amel.2
1 / 5Le 17/12/2018 à 22:34La boutique est bien située et l'attente est modérée selon les heures. Par contre service moyen... Nous y sommes allés en prévision de notre déménagement. Réponses : "c'est bien trop tôt! Contactez le service par téléphone une semaine avant" résultat? Le dit service nous annonce sur nous n'aurons jamais internet "à temps" encore une semaine à attendre... merci Orange...
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Charles.A
5 / 5Le 28/11/2018 à 10:24Très bonne boutique personnel très agréable des conseils bien
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Helene.i
3 / 5Le 10/11/2018 à 11:31toujours un temps d'attente décourageant dommage le service est là
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Lii.i
3 / 5Le 03/10/2018 à 22:05attente trop trop longue
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Arnaud.a
4 / 5Le 25/08/2018 à 07:40Trop d'attente
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matthieu.o
5 / 5Le 24/07/2018 à 16:05De très bons conseils et une équipe très sympathique
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Nathalie.o
2 / 5Le 14/04/2018 à 05:36Personnel pas très aimable au service Sav.
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MacDu44.
1 / 5Le 11/04/2018 à 08:06Vous ne pouvez pas avoir un numéro de téléphone ?!?!
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Sebastien.o
2 / 5Le 09/03/2018 à 12:44Soyez patient
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osvaldo.O
5 / 5Le 19/02/2018 à 19:42Peux d’attentes et un accueille bien et le personnel aussi très agréables sur les échanges
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Ruud.u
3 / 5Le 30/12/2017 à 19:10(Traduit par Google) Dans la soirée, nous devons faire la queue trop longtemps. Le personnel n'est pas aidé avec des programmes informatiques lents. Asseyez-vous dans une rue commerçante animée avec un petit parking (Avis d'origine) S'avonds veel te lang in de rij moeten staan. Personeel wordt niet geholpen met trage computerprogramma's. Zit in een drukke winkelstraat met weinig parkeergelegenheid
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Alexis.H
1 / 5Le 18/11/2017 à 09:15La vendeuse la plus âgé devrait ce convertir dans la sorcellerie, le look et la convivialité d'une vieille sorcière ! Si mon meilleur ami ne travaillais pas à Orange elle m'aurait fait partir. Pour un simple déménagement de ligne, je vous déconseille fortement cette boutique.
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Pascale.h
1 / 5Le 10/11/2017 à 09:15Trop d attente personne désagréable et obligé de se déplacer car aucun numéro pour les joindre!!
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Stef.7
3 / 5Le 27/10/2017 à 20:20Bien
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Ptite.o
4 / 5Le 18/10/2017 à 02:23Très bon accueil
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Stéphanie.r
2 / 5Le 11/10/2017 à 11:31Toujours beaucoup d'attente. ...
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Yann.e
4 / 5Le 25/08/2017 à 07:23Choix restreint mais peu d'attente
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Sylvain.o
1 / 5Le 15/07/2017 à 14:24Trop d'attente pas de prise en charge à l'entrée nul
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Elodie.o
5 / 5Le 15/07/2017 à 07:48Pas trop d'attente pour un conseil et personnel très pro
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Pierre.A
2 / 5Le 16/05/2017 à 11:09Attente interminable
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seb.r
3 / 5Le 02/04/2017 à 06:13Attente très longue à chaque fois, du personnel supplémentaire permettrait de désengorger un peu la file d'attente. De plus (mais ce n'est pas spécifique à ce orange) les vendeurs n'hésitent pas à vendre des options dont les gens n'ont pas besoins aux personnes les moins averti...
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Melanie.h
5 / 5Le 18/03/2017 à 07:44(Traduit par Google) Très utile (Avis d'origine) Very helpful