SFR Chauray Niort Est

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Marie-pierre.E

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:27

  Accueil professionnel et personnalisé De bons conseils
• Phoebe.h

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:28

  Merci au vendeur qui m a reçu . Premier téléphone pour mes enfants . De très bon conseil, agréable , souriant . Super accueil !!
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:14

  Conseiller très à l'écoute des clients
• frentzel.a

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:25

  Très déçu ! J’ai fais confiance au vendeur, finalement le modèle que l’on m’a vendu ne me convenait pas Retour à la boutique. 14 heures ! C’est le délai qu’on vous accorde pour reprendre et échanger votre téléphone ! Une pratique qui se solde par la résiliation de tous mes abonnements SFR ! Bravo les gars ! MÉFIEZ VOUS DE CE QUE L'ON NE VOUS DIT PAS !
• Anne.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:19

  Tres bon accueil
• Julie.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 04:38

  Merci bcp à la jeune femme qui nous a reçu et qui a pris le temps de comprendre le problème et qui a fait nos 3 forfaits Agréable gentille à l’écoute merci encore
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 21:36

  Venir hier soir a 18h a 19h personne très professionnel et à l'écoute
• ERIC.A

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:59

  Très bien accueilli, bonne équipe qui suivent très bien leur clientèle
• Baptiste.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:18

  Habituellement retissant aux magasins d’opérateurs téléphoniques, et là tout le contraire, accueil super par l’équipe, accompagnement par chloé également super, elle a su répondre à mes besoins. Merci
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:56

  Je suis venu le 28 janvier souscrire ma box dans la boutique de Niort Chauray avec Elodie, vendeuse très agréable est sympathique . Recommande ce magasin .
• sandrine.h

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 14:37

  Jai remarqué que les sièges du magasin ne sont pas du tout adapté pour les personnes a mobilité réduite, jai vu un monsieur avoir beaucoup de difficultés pour s'installer
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 13:01

  Très bon accueil de la part de l'équipe ! Je recommande
• Jean-yves.h

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 23:13

  Les filles sont très compétente et connaissent leur travail sur le bout des doigts félicitations 🎊
• Clément.o

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 10:38

  Très fort SFR ! Changement de domicile, mal conseiller par votre plateforme téléphonique. Nous emménageons dans notre nouvelle maison mais la conseillère ne m'a pas indiqué que mon décodeur TV ne supportait que la Fibre. N'ayant pas la Fibre, il faut que je rachète un décodeur pour pouvoir regarder la télé via l'ADSL. "Si vous aviez fait la démarche au changement d'adresse vous n'auriez pas payé" me dit-elle. Conseil de la plateforme: Tout résilier pour faire une nouvelle offre et bénéficier du décodeur gratuit. L'agence de Chauray, elle, ne veut rien entendre. Super le parcours Client. Je ne sais pas qui réfléchit à vos process mais il ne doit pas prendre en compte l'effort utilisateur pour accéder à vos services. Conclusion, Je me rends chez Bouygues au bout du magasin de Géant Vendredi prochain pour migrer tous nos contrats.
• texier.i

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 16:15

  Après plusieurs appels consécutifs pour avoir un conseiller de la boutique de Poitiers, j'ai dû appeler celle de Niort. Ce qui me semble inconcevable. Je suis bien content de ne pas avoir souscrit chez SFR.
• toni.o

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 20:42

  Je suis resté une quelques années et toujours des services médiocres, décevant 🙄😒😬
• xavier.o

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:00

  Si vous avez une question ... Inutile de se déplacer dans ce magasin...
• bryan.a

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:23

  Pas mal
• Cindy.u

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 16:56

  Très bien accueillis par la vendeuse, boutique propre 👌🏻
• Francky.a

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:17

  Attente longue en période covid . Il faut recruter du personnel
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 16:10

  Personnel compétent et très agréable.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 04:39

  Très bien accueilli et renseigné en un temps record.....nickel !
• Marine.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:55

  Ludovic a géré le pb au top ! La hotline n’avait pas procédé au déménagement comme il se doit et nous nous sommes retrouvé avec 2 ligne ouverte au lieu d’une seule. Le service client en boutique est beaucoup mieux que la hotline ! Il a suivi le dossier jusqu’au bout et en une semaine le dossier était réglé grâce à son implication sans relâche ! Très accueillant et serviable ! 🤩 🌟🌟🌟🌟🌟
• comimouni.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:44

  Pas d'attente et le personnel est très sympa
• Alain.a

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:02

  Bonjour passe se matin je suis recu par une demoiselle qui mains dans les poches m explique qu elle est pas la pour faire les choses pas agreable du tout insolente je quitte sfr qui d ailleur en terme de service ne respond jamais
• John.r

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 19:14

  merci pour vôtre accueil vôtre réactivité un grand Merci
• meteau.u

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:57

  Tres agreable super rapide pour ma demande et cue l heure personne donc pec
• paul.a

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 16:08

  Très satisfait de l’accueil fournit par Valentin, à l’écoute de ma demande, il réussi à me conseiller et à m’éclairer pour l’achat d’un nouvel IPhone.
• Imad.l

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 16:05

  Un service comme on en a rarement vu. Valentin a été un conseiller très professionnel et de qualité. Je suis satisfait de mes achats.
• Béa.e

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 13:51

  Très bien conseillée pour un nouvel achat Personnel sympathique et zélé
• angele.o

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 13:45

  Personnel très sympathique à l'écoute de la clientèle. Protocole Covid bien respecté
• J'te.e

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 10:31

  Une équipe compétente et à l'écoute. Les protocoles dû au covid-19 sont parfaitement respectés. Valentin, un des vendeurs a su répondre à toutes mes questions donc merci à lui (je ne suis pas très doué avec la technologie).
• claude.i

  1 / 5

  Le 25/11/2020 à 12:36

  Pas d autre terme catastrophique expérience lunaire !! Accueil par un stagiaire qui me dit qu il ne connaît pas je me dirige vers le stand Apple afin d acheter un nouveau tel suite à un sms promo cela fais 45 minutes que j attend et un monsieur Amaury viens me dire de remettre mon masque j étais seul dans le salon d attente 45 minutes !!! Et toujours pas de prise en charge, au moment où je manifeste mon mécontentement on me demande si sur mon attestation j ai inscrit que je venais acheter un tel ?? Bon je comprends c le COVID . Client sfr depuis plus de 10 ans je suis extrêmement déçu d un tel accueil Et je tenais à le faire savoir !!
• manu.u

  2 / 5

  Le 05/11/2020 à 12:14

  Pas très aimable
• Adam.z

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 10:17

  (Traduit par Google) Magnifiquement (Avis d'origine) Pięknie
• Maniako.

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 20:39

  Très mal accueilli, nous parle sur un ton pas agréable du tout, ne cherche pas le problème, ni de solution!
• giraud.u

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:14

  Équipe compétente et agréable, magasin spacieux et respectant les divers protocole de distanciation sociale lié à la covid-19.
• Louis.o

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 15:51

  Personnel nonchalant. Prix non indiquée sur l'écran. Vouloir une montre connectée et ne pas pouvoir la prendre en main n'est pas top. Le conseiller va répondre au téléphone et nous abandonne. Je ne recommande pas cette boutique.
• Joel.h

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:55

  accueil aimable et réponse a toutes mes demandes
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 22/06/2020 à 15:41

  Très bon accueil. A voir dans un an si les remises sont maintenues 😄🤞
• romain.m

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 15:53

  Très satisfait de notre visite. Équipe très accueillante et aimable. Peu d’attente très appréciable pourtant nous sommes venus un mercredi après-midi. Nous avons souscrit à deux nouveaux contrat nous en avons maintenant quatre chez eux à des tarifs plus qu’abordable (33€au total). Le conseiller qui nous a reçu a été de bon conseil et nous a orienté vers les forfaits les plus adaptés à notre besoin.
• Clément.l

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 10:04

  J'y suis allé pour un simple renseignement, et j'ai été vite orienté vers un produit qui me convient parfaitement. Merci à leur accueil chaleureux et convivial.
• qtn.5

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 14:48

  Beaucoup moins cher pour un meilleur forfait.Largement mieux que Bouygues.Recommendé.
• Aurelie.r

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 11:54

  Accueil rapide et efficace
• Bénédicte.R

  3 / 5

  Le 25/11/2019 à 10:34

  Pour s'inscrire la tablette mise à disposition prenait des RDVS difficilement. Accueil par votre hôtesse au TOP.
• Rudy.E

  1 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:03

  Nul, (dommage que nous ne puissions pas mettre 0) le vendeur était tellement concentré sur le fait de vendre un nouvel abonnement que nous ne voulions pas (seulement un remplacement de mobile) qu'il n'écoutait rien de ce qu'on lui disait, nous a établi un contrat que nous ne voulions pas donc que nous avons refusé et du coup, il nous a carrément dit que si nous ne voulions pas partir sur un nouvel abonnement, il refuserait de nous vendre un téléphone seul et que nous n'avions qu'à aller chez Boulanger ... hallucinant, nous avons été contacté dans la foulée par le service client SFR à qui nous avons fait part de notre mécontentement, résultat, un nouveau forfait encore plus avantageux que notre vieux forfait pour le même prix et téléphone 70€ moins cher qu'en boutique donc si vous êtes client SFR sur Niort ou dans les environs, ne perdez pas votre temps à aller dans cette boutique, contactez directement votre service client, bien plus commerçant et professionnel et en plus moins cher ... dommage pour l'emploi local mais on n'a que ce qu'on mérite ...
• Ambre.e

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 18:47

  FUYEZ Amabilité note 1 car il y a le bonjour. À l'écoute note 0 Renseignements note 0 Et si vous voulez vous désengager, il faut payer les 24 mois, c'est tout sauf de bons professionnels
• etienne.i

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 14:10

  Un conseiller (Xavier ) m'a reçu agréablement et de plus de très bon conseil...contrairement à la plateforme SFR basé au Cameroun qui est NULLE
• Pierre-alexandre.e

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 06:53

  Je suis satisfait
• Julien.l

  1 / 5

  Le 06/09/2019 à 02:55

  Refuse des rib de banque normal
• celine.o

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:12

  Beaucoup trop d'attente
• Nini.o

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 14:11

  Tjrs de attente
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 11:32

  Personnel compétent.
• cindy.e

  3 / 5

  Le 04/07/2019 à 16:43

  Mélanie catastrophique! Pas aimable du tout,la relation client à revoir entièrement. Par contre, le Monsieur qui es venu en aide pour retrouver notre commande a été très accueillant,vraiment super. A l'avenir, je passerai directement par lui et éviterai avec grand plaisir Mélanie.
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 05:03

  Un manque de sérieux
• WinDrivE.v

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 08:49

  Très bon conseil !
• Dimitri.O

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 18:24

  un an téléphone fixe ne fonctionne pas, réseau internet instable, une nouvelle box mais ne change rien, un an avec le service assistance aucune action, 50 euros pas moins pour rien, SFR: services, tarifs, assistance = médiocre. mais le personnel en agence fait tout ce qu'il peut malgré que son employeur ne fait rien, merci à eux pour leur engagement et investissements aux clients avec si peu de moyen.
• Roger.o

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 16:30

  Mauvais accueil, tarif élevé, mauvais services
• Laetitia.e

  3 / 5

  Le 06/03/2019 à 21:19

  Toujours du monde donc toujours un peu d attente. Certains employés SFR sont top, professionnels , d autes beaucoup moins.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 19:57

  Aujourd'hui mardi 5 mars 2019 je suis allé dans cette boutique pour des renseignements je suis tombé sur une conseillère de vente Chloé très agréable et à l écoute des toutes mes questions merci A vous Chloé vous avez fait un heureux mon fils est ravis
• kraken.7

  5 / 5

  Le 03/03/2019 à 07:34

  Services très rapide
• Maystre.e

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 12:14

  J'ai été bien conseillé
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 07:44

  Uniquement sur cette agence Sfr de La Rochelle Beaulieu Je reconnais avoir été reçu par une personne pro et agréable. Je recommande
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 16:17

  Pas pu résoudre mon problème.
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 19:29

  Personne très sympathique et compétente
• nicole.a

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 11:12

  Personnel agréable et très compétent
• Fred.i

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 04:52

  Grande qualité de service bravo
• sauquet.h

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 16:57

  Bonsoir très bon accueil service impeccable 👍
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 15:20

  Agence Sfr avec des commerciaux à votre service et en plus, ils sont supers gentils.
• Kro.a

  4 / 5

  Le 13/12/2018 à 17:30

  La responsable des SFR à géant et très professionnel et très agréable merci pour sa gentillesse
• mokrane.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 10:25

  Cool
• Amaury.o

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 19:43

  Très bonne agence avec des conseillers agréables et très professionnels. Sans oublier leurs offres extrêmement intéressantes et complètes. Je recommande vivement
• Luis.i

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 19:07

  Pas mal, il faut amélioré l'attention au public et les prix à revoir à la baise.
• Mathilde.a

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 15:49

  Très très déçu!! L'employé se trompe de contrat. Impossible d'annuler celui-ci. Résultat plus d'Internet de téléphone et tv!!! Grand merci SFR!!!! Des incapables!!!👿😈
• Patrice.u

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 19:53

  Accueil sympathique et personnel compétent
• Celine.u

  3 / 5

  Le 18/09/2018 à 18:44

  Boutique très bien et je trouve qu il y a beaucoup d attente à chaque fois malgré que l on prenne un ticket.
• dany.o

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 07:22

  Très bien bien servi
• patricia.i

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 16:52

  Je suis tombée sur une vendeuse pas très sympathique et ce n'est pas la première fois que je l'ai (la petite blonde avec une coupe improbable)
• Jean.r

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 18:03

  Tous les services à portée de la main
• Yola.

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 18:13

  Mauvais service client, staff désagréable !
• Elise.a

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 12:14

  Quand je vois les autres avis, je me sens moins seule ! Vendeur condescendant, aucune réponse apportée à mon problème alors qu’il aurait dû le prendre en charge (information trouvée auprès du fabricant de mobile) !!! Le commerce est un vrai métier, il ne suffit pas d’être Un « geek » pour vendre des téléphones...
• Samuel.a

  1 / 5

  Le 05/06/2018 à 18:20

  Les salariés de cette boutique se foutent totalement de leurs clients, ils en sont presque arrogant. Je vais changé de boutique voir peut être même d'opérateur.
• Helene.E

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 08:31

  Bon accueil Mais je suis sortie déçue et insatisfaite 😣
• Florian.�

  2 / 5

  Le 23/06/2017 à 19:56

  Si vous avez un problème ne vous rendez surtout pas en boutique, on vous tendra un téléphone en vous conseillant d'appeler le service client. Ce n'est pas tant la boutique mais SFR que je réprimande avec cette note.
• Emilie.e

  1 / 5

  Le 02/10/2016 à 13:37

  Je m'y suis rendu hier pour un problème de facturation nous avons eu une salariée de sfr très irrespectueuse et qui prend ses clients pour des buses (comme elle nous l'a si bien dit). On arnaque les clients en leur faisant payer une option normalement gratuite et ensuite on nous la facture en disant que ce n'est pas gratuit. C'est honteux ! On appel le service client qui nous envoi à la boutique et on se rend en boutique pour qu'ils nous disent qu'il faut appeler le service client ! Sans parler des coupures internet qui perdure depuis 2 semaines ! Je déconseille totalement SFR dans sa globalité mais particulièrement cette boutique.