BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• jay.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:32

  Le 1064 envoie des sms pour échange gratuit de carte sim car depuis 1 an je reçois mes notifications d'appels en absence 3 jours après. Arrivé à la boutique l'échange gratuit coûte 20 euros remboursable par le service client. Le service client ne rembourse pas sans un numéro de ticket jamais remis en boutique... Merci pour cette expérience unique de service je vous decompte les allez retour ?
• Saloua.m

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 13:49

  Les conseillés sont très à l écoute, ils prennent le temps de bien evaluer votre demande afin de vous proposer la meilleure offre possible. Nous sommes tombés sur Quentin qui a été juste parfait . De plus il nous a offert des petits goodies à la suite de notre achat.
• Régis.e

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:15

  Suite à mon passage, je tiens à vous faire part de mon mécontentement sur la mauvaise information des prix de vos services. En effet vs proposez une facilité de paiement systématiquement mais vous ne donnez jamais le prix final c est une obligation légale d information du consommateur ou vous la donnez a contre temps ou pas du tout comme j ai pu le constater, cela induit en erreur et ce n est pas normal. D autre part, j ai demandé à parler au responsable de la boutique : pas de suite à ma demande... J ai 25 ans d ancienneté chez vous et ce n est pas très appréciable je pense.
• Steph.i

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:46

  Dispo et de bon conseil, il mon aide dans mon problème de spam sur mon smartphone, merci au vendeur.
• Marie.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:25

  L'équipe est au top et d'une rapidement record ! Merci a vous
• Jean-christophe.u

  3 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:32

  1 seul employé.....pas très rapide et vite débordé...dommage ça change bcp de personnel
• aurélie.o

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:11

  Super accueil, le vendeur m'as très bien conseiller pour l'achat et le forfait de ma fille
• Veronica.e

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:11

  Personnellement aimable et efficace
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 17:01

  Dommage que le déblocage d un code puk payant
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 04:02

  J,ai bien été reçu, et j'ai eu l'aide que je voulais.
• A.o

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:17

  15 min de route pour aller en boutique, vouloir préserver les emplois et avoir une personne physique compétente pour échanger, tomber sur un conseiller qui ne s'intéresse pas ou n'a pas les compétences et l'envie, entendre que le conseiller ne connais pas l'option Onoff de sa compagnie Bouygues Télécom, se faire remercier en a peine 2 min et diriger vers le service client via le 1064 c'est fort.bien sûr le service client valide la faisabilité en boutique, appeler la boutique et entendre un conseiller dire qu'il ne sont pas formé la dessus. C'est Noël, mais je suis pas naïf pour autant.allez courage la retraite arrive vite
• I.

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 06:22

  Très bon accueil par le vendeur Yazid. J'ai souscrit à une nouvelle offre pour Noel et ses explications sont très claires. Il a pris le temps nécessaire et je l'en remercie. Je conseille fortement cette boutique Bouygues Telecom.
• Cindy.u

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 15:29

  Très bon accueil fait par Yazid ,il a vraiment pris son temps pour tout nous expliquer et de nous permettre de profiter de tout les avantages .
• tl1.b

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:46

  Très bien accueilli par Yazid vendeur très patient et pédagogique explique très bien.Extrêmement efficace.
• Anne-Elisabeth.e

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:15

  On y va pour chercher à faire des économies ... on essaie de nous fourguer un téléphone moins bon que ce l'on demande à la base sans même proposer d'essayer de commander le modèle espèré et au final on ne n'essaie même pas de x regarder pour la demande que les changements de forfaits et le passage à la fibre ...
• Ci.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 05:43

  Merci à Samir pour son accueil et professionnalisme Super service !
• A.

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:58

  Je met rarement d’avis mais là il le mérite, superbement bien accueilli par le vendeur Yazid, malgré le monde dans la boutique et l’attente il a été à l’écoute, très bon conseil sur les abonnements et les différentes offres, on est venue à 4 et on est au final on pars tous avec un iPhone 13 lol avec la reprise de notre ancien téléphone, impeccable on est tous gagnants. Merci
• silencer.7

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 13:37

  Nous nous sommes rendus chez bouygues nous avons été reçus par Yassid le conseiller très sympathique très agréable nous a tout bien expliqué merci beaucoup de sa gentillesse merci à toutes l'équipe Cordialement 😊😊👍👍
• Danielle.E

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 23:22

  Un peu d'attente mais le maximum est fait pour satisfaire leur client.
• Laure.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:41

  Très bon accueil à la boutique de Plaisir par Yazid. De bons conseils et à l'écoute, il a pris le temps de tout étudier pour me faire profiter de ma remise! Il a pris le temps de faire d'accueillir et de faire patienter les clients qui arrivaient . Merci à vous.
• alain.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:59

  Très bien et de très bons conseils
• Betty.u

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 10:47

  Boutique très accueillante, vendeurs attentifs et réactifs mais dommage que pour une même demande d information on est des renseignements totalement différents....
• Tony.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:28

  Un changement radical.ils sont au top .services, amabilité, professionnalisme.
• Walkinlove78.

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:20

  J’ai été accueillie par Yazid, un vendeur patient face à mes nombreuses questions et demandes, à l’écoute, bienveillant et sympathique. Ce fut un réel plaisir de profiter de son professionnalisme.
• Karima.i

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:13

  Très bien accueillie par Yazid. Franchement heja le top. Il a répondu à toutes mes attentes et m'a permis de repartir satisfaite de mon achat. Je recommande
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:07

  Accueil au top Un service que je ne croyais plus possible chez cet opérateur Une écoute et une réactivité au mieux
• Inès.I

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:06

  Prise en charge par Yazid, c’est un très bon vendeur. Il sait cibler vos attentes, et vous accompagne du début à la fin dans vos démarches.
• Sabrine.l

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 12:19

  Je suis passée en boutique le 21\09 /2021 été reçu par yadiz une personne très agréable , très professionnel à l'écoute de ses clients je tenais à le remercier pour sa patience et son écoute Merci Yadiz 😁😁
• ENVERGURE.O

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 08:00

  Fuyez Bouygues Telecom!!! Nous avons donné un téléphone sous garantie le 17 juillet dernier. Nous l'avons récupéré un mois plus tard avec un devis en boutique precisant "remplacement d'une pièce électronique" sans plus de détail la pièce a changer. Nous avons donc renvoyé le téléphone le 20 août dernier, il y a 27 jours pour savoir exactement quelle était la pièce à remplacer pour 109€. Aucun devis ne nous a été encore une fois communiqué si ce n'est a la boutique et toujours aucun détail de la pièce à changer. Le téléphone ne chargait plus mais on nous parle d'un problème d'écran et le refus de garantie s'appuie sur un décollement a peine visible d'un côté de la coque arrière. A 2 reprises, le téléphone a été conservé plus d'un mois au lieu des 10 jours ouvrables annoncés, aucun détail sur la pièce à changer mais un refus de garantie pour une facturation particulièrement opaque alors que nous avons été client pro pendant 17 ans!
• hynd.e

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:26

  Super service ! merci à Charlyne qui à bien resolue mon probleme de clé 4G une personne trés trés aimable aidante à l'écoute , on sent que la satisfaction client lui tien à coeur et je suis repartie avec tous le matériel nécessaire pour mon accès internet ! Merci beaucoup à elle et à toute l'équipe.
• Arbia.h

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 10:20

  Très bon commercial yazid franchement j'ai été surprise car ses très rare de nos jour, il l'a été très accueillant et surtout à l'écoute. Je le recommande vivement pour toute les personnes
• nadia.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:51

  Super accueil avec Yazid au top très agréable avec un professionnalisme au top. A su répondre à mes attentes et je le recommande à 200%
• Serge.U

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:37

  Merci au staff féminin d’après midi d’avoir établi rapidement notre dossier pour l’obtention de la fibre pour l’Aéro-club CAUDRON-Cordialement Serge CUBAYNES
• Cathy.r

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:11

  Personnel aimable.
• Anquetil.a

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:54

  M.Yazid est un conseiller aussi charmant que compétent. Il a compris nos besoins et indiqué l'offre la mieux adaptée. Son propos est clair, soutenu par une diction parfaite, la maîtrise des produits (ceux de Bouygues et des concurrents) et un bel humour. C'est un individu que je souhaiterais avoir comme collaborateur.
• Océanie.

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 21:35

  Très bonne expérience les vendeurs sont vraiment accueillants et professionnels je recommande !
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:19

  Nous Avons été reçu par monsieur Yazid, excellent conseiller, une gentillesse, très bon employé, nous a super bien conseiller. Je recommanderai cette personne, félicitations. Isabelle bourton, collineau patrick
• jean.i

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 08:05

  Très professionnel
• Nollann.

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:16

  Génial !!! Des conseillées au top et très professionnel . Bravo.
• Angelique.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:03

  Tres bien servi très bon vendeur merci Yazid cela fait plus 10 ans que je suis chez Bouygues et je suis toujours aussi satisfaite
• Moh.h

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 22:13

  toujours une excellente réception , encore par le conseiller en téléphonie Yazid, compréhensif clair et efficace , je recommande
• Marylin.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:41

  Après le vol de mon. Téléphone ce matin au travail et devant partir demain j ai été à l agence de plaisir comme d hab...Yazid m à reçu achat prise en main tout super rapide j ai tout délégué résultat au top à l heure pour mes tests de départ.. on décolle téléphone en poché! Son collègue vu à mon dernier achat idem! Ravie... juste que Bouygues pourrait laisser un peu plus de stock et avoir plus de personnel la c était calme ...
• Renee.g

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 16:16

  Bouygues Télécom a plaisir, Superbe, service nickel. C'est au top. Je vais conseiller à mes Amis.
• cindy.h

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 18:54

  Peu de personnels, même si celui est agréable et très réceptif. Du coup l'attente se ressent
• TB.a

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 13:31

  Très bon conseil et très bonne écoute
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:27

  Très bien
• Yoyo.8

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 17:39

  Merci au monsieur de l'entrée qui ma résolu mon soucie sur mon téléphone ! Super aimable et accueillant ;) au top !
• Dark.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 11:26

  Très chaleureux très professionnel
• fodhil.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:33

  très bon accueil personnel très aimable je tiens à remercier le vendeur Yazid qui nous a très bien reçu durant notre passage à la boutique b t de plaisir
• Niels.o

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 22:03

  Yaziz a été juste au top' réactif a l'écoute et très pro. Merci bcp
• olivier.a

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 20:36

  Rien à dire, accueil sympathique par le vendeur, il prend son temps pour expliquer et le responsable du magasin disponible et surtout très commerçant. Je recommande
• klabi.v

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 16:48

  Bonjour je tiens a remercier le conseiller YZID qui nous a très très bien reçu d'ans le magasin a plaisir moi et mon mari qui avais un problème avec orange au final il a quitter orange pour passer a Bouygues grace au offres intéressante et surtout le conseiller qui a pris le temps de tout nous expliquer . Encore merci
• Sebastien.E

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 10:46

  Bonne accueil de la part des conseillers de vente. Bon conseil, clair et à l'écoute des attente du client
• serge.l

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 17:57

  Très bon accueil personnelles à la hauteur
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 09:10

  Parfait à l'écoute des clients
• BARA.a

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 17:26

  Bonjour, Franchement je déconseille à quiconque de souscrire à un quelconque forfait bouygues telécom ou b and you.Aprés mon déménagement, la bbox n'a pas pu être installée pendant 4 mois.Bien que la ligne soit restée inactive, j'ai été prélevée de 99,96 euros(24,99 par mois).Je le suis plaint de ces prélevements et bouygues m'a expliquée que pour des raisons comptables les prélévements automatiques ne peuvent pas être arrêtés.La ligne est résiliée depuis le 8 janvier mais bouygues me dit depuis lors que je n'aurai pas de remboursements.Si pour vous bouygues 99,96 euros ce n'est rien, sachez qu'il y en a qui travaillent dur pour obtenir leur argent.Ça ne tombe pas du ciel. Même si bouygues devient le réseau le moins cher du monde,plus jamais je ne souscrirai de forfait chez vous et je déconseillerai votre réseau à qui veut l'entendre.
• Claude.i

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 15:51

  Comme toujours personnels très réactifs même en cette dur période.
• Kevin.l

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 09:13

  Super sympa a l'écoute
• Damien.h

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 18:28

  Désolé pour les collaborateurs de l'agence de Plaisir mais mon commentaire fera référence au service Clients en ligne. Un seul mot pour le décrire : catastrophique. 3 appels pour obtenir un conseiller, tapez 1 tapez 2 tapez 5... Impossible d'obtenir quelqu'un. Lorsqu'enfin on obtient quelqu'un, bon courage pour vous faire comprendre... Une lenteur d'exécution, on se répète 3 fois, c'est usant USANT ! cela n'est pas digne d'un service de qualité, je suis déçu par bouygues Télécom. Quelle est votre valeur ajoutée comparé à des opérateurs purement en ligne mais qui eux ont un service de qualité ? Finalement l'agence physique n'est là que pour la souscription, pour le reste il vous reste votre patiente et votre ténacité pour obtenir gain de cause. Réfléchissez avant toute souscription, Réfléchissez longuement !
• amandine.r

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 21:24

  Le conseiller Serge m'a très bien renseigné mais malheureusement il part dans 2 jours 😔
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 30/12/2020 à 16:11

  Le vendeur rencontré ce jour était très bien mais il part dans 2 jours.
• AlaEddine.U

  4 / 5

  Le 30/12/2020 à 06:14

  L'accès est assez organisé
• Rose.e

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 10:01

  Super magasin et je suis très contente de ce fidèle magasin Bouygues Télécom est le meilleur réseau et apporte de nombreuses solutions et nouveaux produits à ces clients je recommande vive
• Lefrancois.h

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 12:30

  Tres bien.bien.
• Héloïse.r

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 11:42

  20/11 - passage pour acheter le téléphone nus et un verre trempé (iPhone 12). Pose mal effectuée, la personne accepte d’annuler la vente mais son collègue s’en prend à moi en me disant que si c’était lui ça n’aurait pas eu lieu, que le verre est bien posé alors qu’il est décalé et présente une marque en dessous. Vraiment déçue d’avoir fait la route pensant revivre une expérience positive comme la première fois ! Je me suis meme entendu dire que théoriquement on ne me l’avait pas posé. Belle mentalité d’arnaque du client de cette personne ! Je prendrai contact uniquement par internet maintenant au moins on ne se fait pas prendre à partis par le personnel ! 10/11- Venue pour des renseignements sur un nouveau mobile, je pense revenir pour mon achat car conseiller très professionnel, à l'écoute et sympathique.
• Ro.o

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 13:49

  La personne que jais apeler m'a bien répondu et arriver au magasin elle c'est souvenu de ma demande rapide et efficace
• Julien.u

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:56

  Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile... Service déplorable, un "je menfoutisme" de la part des employés... J'attends un téléphone en sav depuis 3 semaines, aucune nouvelles de la part de la boutique ni du sav et personne ne sait me renseigner. Boutique à éviter, même quand on se déplace, aucune aide, ni prise en considération
• ema.o

  2 / 5

  Le 13/05/2020 à 09:51

  Pensez à changer votre adresse..... je me retrouve au milieu de résidences et votre boutique évidemment introuvable... Et quand j'appelle pour savoir où elle se situe c'est un répondeur automatique qui m'envoie un Sms pour chaque situation évoquée...👌
• Makaay.c

  3 / 5

  Le 05/03/2020 à 09:34

  La boutique et très grande et agréable le personnel et sympathique par contre je trouve que le temps de attente et important
• Miloud.a

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 13:24

  Le 10 février 2020 un technicien de Bouygues telecom est intervenu à mon domicile. Je tiens à vous dire que je suis très satisfait de son intervention. Sa ponctualité 20 sur 20 sa
• nerlix.8

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 10:06

  Fait passer les personnes dans le désordre et nous avons attendu 40 min
• Jo.u

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 14:00

  45 d'attente... et j'attend toujours
• Ludo.b

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:24

  Le personel est competent et tres acceuillant
• Wladimir.h

  3 / 5

  Le 27/08/2019 à 15:36

  Manque de professionnalisme de la part de conseiller. Peut être débutant et pas assez formé ?
• Myriam.a

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:51

  Accueil désagréable le sourire "ça ne tue pas" !!!!! Je ne pense pas que ça soit une prison
• fantin.e

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 15:26

  1 étoile? Pourquoi? Tout simplement car moins ce n'est pas possible... Tout comme la capacité et la prestation des vendeurs en magasin... Publicitée mensongère et/ou rétention d'information de leur pars ou alors un manque évident de formation... Bref je n'est pas d'autre hypothèse à cette incapacité et inaptitude à répondre à l'attente des clients... En conclusion je déconseille fortement ce point de vente et les services de Bouygues Télécom en général.
• Cédric.e

  2 / 5

  Le 30/04/2019 à 14:27

  Équipe souriante et accueillante Toutefois leur niveau de politesse égale leur incompétence. La seul chose qu ils sont capable de vous répondre est d appeller le service client. Ça pour vendre il y a du monde mais pour répondre il n y a plus personnes. Félicitation je venais pour ma bbox vous venez de me perdre sur la box et sur le téléphone après 15 ans de fidélités.
• AL.A

  2 / 5

  Le 30/04/2019 à 09:30

  Venue un soir pour acheter un nouveau téléphone, la vendeuse peu aimable m'annonce qu'ils n'ont plus le colori du téléphone choisit mais en recevront sur la semaine prochaine et tourne les talons. Après vérification sur le site, la marque ne le commercialise plus. Donc fausse information de la part de la vendeuse qui souhaitait ne pas perdre de temps avec moi.
• Vero.a

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 08:59

  Équipe très professionnelle et sympathique
• Yves.a

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 08:23

  Je suis client Bouygues Télécom depuis plus de 20 ans ,c'est vous dire....!
• Mawie.7

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 13:24

  Personnel très accueillant
• LAETITIA.R

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 18:53

  Personnel particulièrement aimable et disponible. Ça fait plaisir !
• olivier.e

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 17:34

  Attente 40 min pour rien et matériel donné inutilisable
• Thierry.h

  3 / 5

  Le 07/02/2019 à 15:08

  Vendeur tres patient pour explications a des novices du portable
• Didier.u

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 16:52

  Bien reçu
• Cl.c

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 21:34

  Étant client Orange (et ça me pousse à y rester) c'est la première fois que j'ai à faire à Bouygues. J'ai acheté une enceinte connectée chez eux pour bénéficier d'une offre de remboursement pendant les soldes. Arrivé chez-moi je m'aperçoit que la boite était déjà ouverte, l'enceinte semblait avoir déjà été utilisée. Le meilleur c'est que l'enceinte a l'intérieur n'était pas la bonne mais la version en dessous, vendue bien entendu dans la boîte de l'enceinte que je souhaite acheter. Je m'en suis rendu compte en l'installant chez-moi. Du coup j'y suis retourné. C'était limite de ma faute, pas d'excuse, le vendeur regarde ailleurs pendant qu'il s'occupe de moi, j'avais l'impression de déranger. Malhonnête au plus au point, détestable. Change de métier poto ;)
• Andre.o

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 05:05

  Bon accueil personnel compétent et aimable
• Isaina.o

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 16:47

  Au top!!une dame brune m as tres bien accueillie a l écoute très souriante et dynamique merci pour votre acceuil a tres bientot. C est mieux qu il y a 1 ans
• Marc.O

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 07:16

  Le personnel a été très agréable et efficace. Il m'a permis de retrouver la propriétaire d'un téléphone que j'avais trouvé pour lui remettre. Merci pour elle.
• S.O

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 07:26

  Venu pour un forfait fibre il y a qques mois. Tout fonctionne ! (J'étais chez Free depuis 8 ans, et le service se dégrade).Accueilli par un conseiller quinqua très compétent et agréable. Ça arrive ! Malheureusement, Le turn over nuit aux bons..
• jonathan.a

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 12:44

  super accueil , les vendeurs très serviables et souriant !
• aymeric.l

  1 / 5

  Le 19/12/2017 à 05:09

  Problème avec la bbox depuis 3 mois et Vendeur, service client tout le monde se renvoie la balle et personne ne resoue rien a part nous dire «  nous allons faire une mise a jour «
• Maëlle.E

  1 / 5

  Le 10/11/2017 à 17:32

  Une étoile et encore cela est cher donné! Cela fait plus de 5 mois que j'ai un incident, le service technique et les vendeurs en boutique se renvoient la balle et le client c'est lui balle. Vendeurs qui devraient regarder la notion d'empathie et qui ose dire ce que vous me dites ça passe par une oreille et ça ressort pas l'autre. Je vous invite à fuir et à aller en face (SFR) ou chez orange un tout petit peu plus loin.
• Claire.o

  5 / 5

  Le 03/10/2017 à 07:50

  Super vendeur, charmant, efficace, de bons conseils
• Mohamed.a

  1 / 5

  Le 24/07/2017 à 17:32

  J'ai jamais vu un aussi mauvais vendeur. Ne pas lui dire que vous ne venez pas pour un forfait sinon il ne vous ecoutera pas sur votre demande. Ca ne pense qu'à vendre et aucunement à conseiller... ah si me conseiller d'aller voir la concurrence pour bâcler notre échange...
• Didier.i

  1 / 5

  Le 11/07/2017 à 07:27

  Aucun conseil dans cette agence ! Tiroir caisse et basta! Pas d'anticipation de la demande (reprise des données de l'ancien téléphone par ex. 14 euros et c'est tout !). Le responsable vous toise et vous parle comme si vous étiez un idiot et enrobe le tout dans jargon commercial appris lors de son dernier séminaire pour vendeur Bouygues. Bref vous repartez avec un mobile et bon courage. TRÈS MAUVAISE Expérience. Il y a d'autres agences très bien ailleurs
• Maxime.r

  2 / 5

  Le 16/06/2017 à 11:35

  (Au téléphopne) Pas du tout aimable, j'ai poser une question au vendeur du jour, et sa réponse était "bonne fin de journée messieur, au revoir"! Scandaleux pour une des plus grosses boites de téléphonie, prenez des vendeurs professionnels!
• Elbaz.a

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  Le 13/05/2017 à 14:02

  Accueil très mauvais, Bouygues vient de perdre un client.
• Manon.a

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  Le 11/02/2017 à 16:52

  Accueil déplorable, aucune écoute, aucune sympathie, je n'ai eu affaire à un seul vendeur donc je ne parle pas pour l'equipe seulement pour cette personne. Dommage, je n'y retournerai pas
• Gauthier.o

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  Le 11/02/2017 à 16:02

  Vendeur peu professionnel et n'écoutes pas les demandes... Très peu courtois.. Vendeur en question prénommé Kamel