Boutique Orange - Albertville

Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Albertville Albertville

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Albertville à Albertville

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne


Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar petiteau.a
    4 / 5
    Le 29/07/2022 à 17:19

    Vendeur très sympathique

  • Avatar Sophie.D
    5 / 5
    Le 16/07/2022 à 17:19

    Accueil au top, Laura s'est chargée de nous de bout en bout de notre visite. Rapidité, efficacité, professionnalisme et gentillesse.

  • Avatar Benjamin.h
    1 / 5
    Le 23/06/2022 à 20:49

    Équipe pas très agréable devant les personnes en situation d'invalidité .

  • Avatar Gaylord.e
    5 / 5
    Le 13/06/2022 à 17:41

    Très bien aceuillie pas d'attente ou un court instants le temps voir les nouveaux téléphones portable.

  • Avatar Domi.i
    4 / 5
    Le 02/06/2022 à 21:39

    Bien accueillie et bien servie

  • Avatar jean-marc.o
    5 / 5
    Le 31/05/2022 à 16:45

    Très bien reçu Professionnel Continuez

  • Avatar yamina.M
    3 / 5
    Le 23/05/2022 à 04:54

    Négligence du vendeur cette fois j'ai été très déçu 😡😡

  • Avatar Myriam.e
    5 / 5
    Le 01/05/2022 à 19:10

    À chaque fois que je me rends chez Orange Albertville j'ai toujours été très très bien reçu je n'attends jamais trop quelle équipe est sympa

  • Avatar Jocelyne.r
    5 / 5
    Le 22/04/2022 à 08:11

    Une jeune dame très souriante, très sympathique et efficace. Accueil parfait

  • Avatar mjmc.3
    5 / 5
    Le 14/04/2022 à 21:45

    Commercial sympathique accueillant très compétent et à l écoute, a configurer nos 2 nouveaux mobiles tout a été parfait on ne peut que recommander l agence d Albertville

  • Avatar Garin.e
    3 / 5
    Le 14/04/2022 à 08:43

    Bien selon le vendeur, mieux avec un technicien.

  • Avatar Cyril.h
    1 / 5
    Le 09/04/2022 à 13:57

    Venu (de loin) pour acheter un Iphone 13, je rentre dans la boutique et me dirige vers un vendeur inoccupé à qui j'explique le motif de ma visite. Il me dit qu'il en a en stock mais m'invite à aller voir sa collègue qui se tient à l'entrée du magasin pour m'enregistrer (?) J'expose à nouveau à cette personne le prétexte de ma venue. Consultant sa tablette , elle m'annonce que tous les conseillers sont en rendez-vous et que ça va pas être possible. J'en vois pourtant 2 derrière qui semblent tout à fait disponible et il n'y a pas d'autres clients en attente. La situation est totalement absurde et ce protocole tellement archaïque ... je n'ai pas d'autres choix que de renoncer à mon achat dans cette boutique. L'Iphone est moins chez sur Amazon ou Rakuten....Avec un accueil aussi calamiteux et un service pas à la hauteur, que reste-il aux commerces de proximité ?

  • Avatar Magali.e
    5 / 5
    Le 30/03/2022 à 10:59

    Accueil très agréable et bien renseigné...à savoir si vous avez la livebox 4 avec son décodeur et que vous voulez "Disney +"c'est râper vous devez changer votre décodeur par le décodeur TV UHD ( 40€ frais pour l'activation ).. attention ⚠️ car il ne l'indique pas quand vous vous abonner ça vous l'indique une fois que vous avez pris l'abonnement . J'espère que ce message vous auras aidé. Bonne journée à tous!!!

  • Avatar Cerqueira.e
    3 / 5
    Le 27/03/2022 à 17:30

    Boutique assez sympa avec tous les renseignement possible concernant des abonnements téléphonique.

  • Avatar Olivier.
    1 / 5
    Le 26/03/2022 à 11:10

    Accueil correct. Par contre si vous ne prenez pas rdv on vous reçoit pas... on fait des kilomètres pour rien..pourtant à aucun endroit on nous demande de prendre des rdv à l'avance... il n'y a plus de restrictions sanitaire. C'est lamentable. Par contre pour payer ça ils sont forts... je pense que je vais changer de fournisseur avec 4 forfaits portables et 1 fixe ils ont gros à perdre Vendeur Anthony.... vraiment pas commercial

  • Avatar Muriel.a
    2 / 5
    Le 24/03/2022 à 07:43

    Personnel qui ne connaît pas ses produits.....besoin de demander à un collègue......malgré que 2 jours auparavant, en achetant le téléphone, on nous avait dit qu'il avait le chargeur magnétique.....et bien non!!!! 50 kms pour rien....

  • Avatar catherine.e
    5 / 5
    Le 16/02/2022 à 16:59

    Accueil très aimable , conseils avisés et donnés patiemment . Merci beaucoup Johan .

  • Avatar Philippe.o
    5 / 5
    Le 16/02/2022 à 06:37

    Accueil, service très sympa et surtout très patient..... Merci

  • Avatar Alexis.O
    5 / 5
    Le 12/02/2022 à 23:25

    J’ai réservé un iPhone 13 mini via Sosh et l’équipe a été très réactive pour m’informer de sa disponibilité. J’ai été reçu par Cyril qui est un très bon vendeur et m’a bien conseillé, j’ai l’occasion de bénéficier d’une offre promotionnelle grâce à Orange Bank avec l’achat de mon téléphone, malgré ma réticence, Cyril s’est montré très patient et je suis entièrement satisfait par les services proposés.

  • Avatar sylvie.h
    3 / 5
    Le 08/02/2022 à 07:39

    J'ai fait que me renseigner sur les portables, bon accueil.

  • Avatar Ribani.a
    1 / 5
    Le 25/01/2022 à 08:32

    Un commercial nous a affirmer que nous pourrions bénéficier de la remise qui est disponible uniquement sur le web car nous sommes venu souscrire en boutique et nous avons donc fait une vente pour l’agence après 5 mois nous n’avons bénéficié d’aucune remise nous avons payer le prix fort . Et le service réclamation nous informe qu’il ne peuvent rien faire pour nous . C’est honteux

  • Avatar Jean-Luc.e
    1 / 5
    Le 05/01/2022 à 10:00

    Suite à la souscription de la fibre, j'attends encore mon cadeau "parrainage" de 50 € . . . Le numéro de téléphone est déjà une arnaque en lui-même. N° de la boutique d'Albertville, en fait on tombe sur un n° central qui indique qu'il faut aller chercher le n° je ne sais pas où ! Dommage, on ne peut pas mettre ZERO

  • Avatar Marie-Ange.e
    1 / 5
    Le 14/12/2021 à 10:08

    Insatisfaite ... Je vois avec la personne pour un nouveau téléphone..qui soit-disant n'est plis en stock mais vient d'arriver avec le transporteur selon sa liste. Me demande de repasser une heure et demie plus tard. Je patiente dans la galerie.et à l'horaire convenu...une autre personne vient gentiment me dire qu'ils n'ont pas regardé... Pas très professionnel et j'ai perdu ma matinée pour rien.

  • Avatar Eric.u
    3 / 5
    Le 24/11/2021 à 09:55

    On nous a fait signer un contrat sans beaucoup d'explications au niveau des différents abonnements et prix parce que nous n'avions pas de rdv et des personnes attendaient. Résultat nous avons annulé le contrat le jour même. Un abonnement pris sur le site était 15 euros moins cher qu'en boutique.

  • Avatar Clo.5
    5 / 5
    Le 07/11/2021 à 17:21

    Une personne à été à l'écoute de mon problème de NON réseau à Gilly sur Isère.

  • Avatar Laurence.e
    5 / 5
    Le 04/10/2021 à 20:57

    le SAV par téléphone n'a rien pu faire...par contre super réactivité des employés de la boutique ... le bémol, c'est qu'il n'y ait pas une boutique sur Bourg Saint Maurice

  • Avatar nicole.o
    5 / 5
    Le 12/09/2021 à 19:14

    La personne qui s'est occupée de moi était très compétente et très patiente. Merci pour sa gentillesse

  • Avatar remy.O
    1 / 5
    Le 04/09/2021 à 13:57

    On attend 40 min dehors et on nous annonce qu'il faut prendre un rendez vous! Incroyable toujours aussi nul en service clientèle.

  • Avatar Franck.O
    4 / 5
    Le 16/08/2021 à 17:02

    Très bonne organisation. Bon service

  • Avatar Virginie.
    1 / 5
    Le 04/08/2021 à 11:43

    Pas d'accueil si pas de rendez-vous... Ça devient du n'importe quoi. Aujourd'hui à Écully, je suis allée dans la boutique Orange qui a su m'accueillir tout de suite sans rendez-vous alors que le personnel était au même nombre qu'à Orange Albertville... No comment

  • Avatar dds.s
    1 / 5
    Le 02/08/2021 à 12:02

    Pas de possibilité d'avoir un rdv d'urgence...le nouveau système de rdv Orange est vraiment vraiment nul... où comment perdre des clients facilement, puisque la concurrence est à 30 mètres, et que les rendez-vous spontanée sont encore possibles là bas...allez chez SFR !

  • Avatar Voidy.m
    5 / 5
    Le 02/08/2021 à 11:42

    Bonne accueil et personnels a la hauteur

  • Avatar Jean.i
    4 / 5
    Le 18/07/2021 à 18:45

    Compétent et servie rapidement. Remplacer décodeur tv.

  • Avatar Yannick.i
    1 / 5
    Le 16/07/2021 à 08:24

    Une très bonne équipe pour vendre un forfait et un branchement de ligne téléphonique mais sans se soucier de la faisabilité du futur branchement... Un an et demi de coup de téléphone avec en retour de multiples excuses et sans aucunes avancées. Merci de nous vendre du blabla avec vos pub mais alors derrière il y’a rien!!!

  • Avatar Liliane.o
    1 / 5
    Le 14/06/2021 à 13:23

    On appelle pour un rv mais pas possible .personne ne répond ..ou est le sav ?

  • Avatar Galvez.i
    4 / 5
    Le 26/05/2021 à 11:28

    Très bon renseignements, bon accueil le mardi 25 mai 2021. Dommage pas de technicien le 20 mai 2021pour téléphone bloqué, j'ai dû me faire dépanner par un point mobile service. Pour information j'habite à Bourg Saint Maurice à 60 km de la boutique Orange la plus proche donc 240 km de déplacements 2 aller retour et 2 demi journée un peu trop loin de chez moi la boutique !!!

  • Avatar Gabriel.c
    5 / 5
    Le 20/05/2021 à 11:33

    Achat d’un iPhone, conseillé très bien par Yohan et bien accompagné tout au long de mon achat je recommande 👍🏻

  • Avatar Gilles.a
    1 / 5
    Le 27/03/2021 à 18:47

    Le service est catastrophique. Clairement le personnel est incompétent et n'assure aucun suivi. Après trois mois, 5 rdv à la boutique, 6 appels au 3900, Orange est incapable de me fournir une e-sim (pourtant vantée sur son site). Je précise que j'ai un Iphone XR compatible e-sim. J'ai conclu un abonnement avec Orange pour bénéficier d'une e-sim. Non seulement, Orange ne délivre pas le service promis mais en plus me refuse la possibilité de rompre mon abonnement sans pénalités. Donc fuyez Orange et en particulier la Boutique d'Albertville

  • Avatar Jean.
    1 / 5
    Le 24/03/2021 à 08:26

    Catastrophe passez votre chemin. Ne savent pas téléphoner à un client. Un comble....!pour un opérateur...... ...Le conseil apporté par votre réponse ne fonctionne pas... Pour mémoire nous sommes en région parisienne et crise covid aidant, impossible de me rendre a votre boutique. Tant pis

  • Avatar sylvain.y
    5 / 5
    Le 18/02/2021 à 16:53

    Bonne boutique.Personel compétent

  • Avatar N.O
    5 / 5
    Le 08/02/2021 à 17:29

    Bien conseillé et pas trop d'attente parfait

  • Avatar Sophie.a
    5 / 5
    Le 30/01/2021 à 17:03

    Tres bon accueil, personnel compétent

  • Avatar Ben.o
    1 / 5
    Le 20/01/2021 à 17:12

    L'equipe en elle même n'est pas méchante, mais l'efficacité quand a elle n'est pas au rendez vous. Commande passée il y a 3 semaines pour une ouverture de ligne, et toujours rien de fait. 2 passage en magasin pour qu'on me dise "oui oui ce sera fait"...mensonges et mensonges. Bien évidemment, une fois qu'on se débarrasse de nous, il n'y a aucun suivit client derrière. Déplorable

  • Avatar denis.i
    3 / 5
    Le 15/01/2021 à 14:22

    Dommage pas trop de choix dans les téléphones

  • Avatar Fifrelin73.
    1 / 5
    Le 05/01/2021 à 14:04

    Déplorable, un conseiller me contact la veille avec un discours, lors de mon rdv un autre discours ( je ne rentre pas dans le détail), au final 1h30 de voiture pour rien et une après midi de perdu. Merci orange vous êtes au top!!

  • Avatar Romain.a
    4 / 5
    Le 01/12/2020 à 08:22

    Réactifs en ce temps de covid!... Cependant il faut prendre rendez vous par mail, sinon, espérez un créneau du à une défection ou un trou dans le planning.

  • Avatar SOULIER.i
    5 / 5
    Le 12/11/2020 à 16:04

    Très bien, acceuil et service impeccable.

  • Avatar Anthony.h
    1 / 5
    Le 28/10/2020 à 13:47

    Mauvais accueil pas de rdv ci vous êtes pas capable de bosser dite le ce tapper 60km aller retour pour rien

  • Avatar Les.v
    1 / 5
    Le 26/10/2020 à 20:51

    Une honte, vendre des packs à des personnes qui n'y connaissent rien ils savent faire.... mais quand rien ne va, que les techniciens ne viennent pas installer la ligne, que orange lui même résilie le contrat internet et demande 240€ de frais de résiliation pour la ligne mobile alors qu'ils n'ont pas respecté la moitié du contrat (à savoir internet)..... un conseil à tous le monde....aller chez free ou...ailleur.

  • Avatar Elo.
    1 / 5
    Le 15/10/2020 à 09:30

    Traité comme des malpropres par la responsable de la boutique grâce à qui nous avons rendu tout le matériel Orange et résilié toutes nos lignes la semaine qui a suivi. C'est dommage quand on sait qu'a la base on s'y rendait pour ouvrir une seconde ligne mobile...

  • Avatar Fonzes.a
    1 / 5
    Le 12/10/2020 à 17:06

    Moi pas connaître...cliente chez Bouygues depuis bien longtemps !

  • Avatar Gille.o
    2 / 5
    Le 07/10/2020 à 13:08

    Pas de négociation pour un client depuis 79..pas de solutions

  • Avatar naime.y
    1 / 5
    Le 06/10/2020 à 19:43

    Vendeur pas agréable il mon vendu un iPhone il marchait pas quand j ai ramener le téléphone il ont pas voulu me le changer j ai du moi même ramener le téléphone chez Apple a Chambéry pour le faire passez en garantie.arrivez chez Apple aucun soucie mail il ont dit que le vendeur de chez Orange s etait bien foutu de moi car s etait a lui de s occuper du service après vente avec Apple se qui m aurai évité 2 aller retour a l Apple store de Chambéry

  • Avatar Seb.
    5 / 5
    Le 03/09/2020 à 13:08

    Accueil impeccable. Personnel souriant malgré le contexte. Il vaut mieux prendre RDV.

  • Avatar Nicolas.g
    1 / 5
    Le 22/08/2020 à 18:52

    Avec le prétexte dû covid il faut prendre rendez-vous pour un simple renseignement cé une histoire à tomber par terre voir les personnes dans un état pareille tous le monde ce regarde pour voir si vous avez bien mis vôtre masque bon courage bande de trouillards

  • Avatar Dominique.a
    1 / 5
    Le 14/08/2020 à 09:52

    hier refus de vente à albertville trop déçu j’ai pas eu mon beau portable xr personne dans la boutique et j’ai même un compte pro elles m’on refoulés je pense tout arrêter

  • Avatar julie.e
    1 / 5
    Le 08/08/2020 à 07:35

    Rendez-vous en boutique le 3 août car on nous avait dit lors d'une visite en juillet de bien penser à anticiper notre déménagement prévu le 22 août. En effet il fallait prévoir l'intervention d'1 technicien dans notre nouveau logement au moins 15 jours avant. Le vendeur d'orange enregistre notre demande, organise la venue du technicien le 21 août et nous annonce qu'internet sera coupé dans notre logement actuel à cette même date, soit la veille de notre emménagement.. Tout est parfait sauf que le 6 août surprise !!! Plus d'internet chez nous, plus de télé, plus de ligne fixe. On appelle la hotline qui nous annonce que le vendeur s'est trompé et qu'il a coupé internet chez nous 2 semaines avant la date prévue. Impossible de revenir en arrière et comme on n' a pas la 4G chez nous c'est bon retour à l'ère des dinosaures !! Obligés d'aller au bout du lotissement pour envoyer 1 mail ou 1 SMS et attendre les réponses ! Orange nous dit fièrement : on va vous dédommager ! Je demande : c'est à dire ? Réponse : vous ne paierez pas internet entre le 6 et le 21 août !!!!! Encore heureux il ne manquerait plus que ça ! Je n'appelle pas ça un dédommagement personnellement. Allez merci Orange !

  • Avatar Marie.e
    1 / 5
    Le 09/07/2020 à 11:03

    Prise de rendez vous rapide avec un monsieur très agréable Domage le rendez-vous à été une catastrophe Une jeune femme très désagréable et peu compétente j était la pour changer 2 mobile ( le mien et celui de mon mari) J ai rebrousser chemin quan cette jeune femmes m'a demandé de me depecher pour choisir les mobiles car elle avait un autre rendez-vous 10 min plus tard Du coup les étalement mobile ont été anticipé mais pas de nouveau mobile en notre possession Nous réfléchissons à partir de chez orange à la suite de ce rendez-vous desacreable

  • Avatar Jean.a
    2 / 5
    Le 28/02/2020 à 13:08

    Difficile de se faire servir personnel dispo pour la vente et la vente et la vente

  • Avatar Mélanie.
    3 / 5
    Le 29/12/2019 à 09:40

    Je ne mets pas 5 étoiles simplement parce que je trouve qu’il y a une conseillère dans la boutique orange assez désagréable et une façon de répondre aux clients très surprenante. PS : L’odeur du tabac n’est pas possible surtout quand on est en contact avec de la clientèle , c’est très désagréable. Sinon je suis très satisfaite du service d’orange rien à voir avec SFR.

  • Avatar Thierry.o
    1 / 5
    Le 02/12/2019 à 16:21

    Une catastrophe pour le service pro une emfumade de première et leur service commercial au téléphone te raccroche au nez j'étais cher sfr je regrette

  • Avatar Fabien.o
    5 / 5
    Le 27/11/2019 à 13:51

    Personnel simpatique, sont très professionnels et proposent toujours de très bonne solutions ou conseil

  • Avatar isabelle.s
    5 / 5
    Le 25/11/2019 à 22:20

    Mon problème a été resolu par une dame très compétente.

  • Avatar Robert.a
    5 / 5
    Le 05/11/2019 à 10:03

    Pas besoin d'attendre prendre rendez-vous a orange pro

  • Avatar Nadine.o
    1 / 5
    Le 26/10/2019 à 16:48

    Incompétence du personnel en boutique comme au téléphone. Attentes interminables. Aucun suvi de service.

  • Avatar yann.o
    1 / 5
    Le 30/08/2019 à 13:02

    Très très très lent 1h30 à attendre et je dois y retourner

  • Avatar Antho.9
    2 / 5
    Le 28/05/2019 à 12:07

    La boutique en elle même ainsi que le personnel est très bien, mais ma déception est au niveau du réseau : des coupures d'internet mobile jusqu'à plus de 20min en journée comme si le réseau était saturé, et assez régulièrement, c'est inadmissible au prix du forfait. Je regrette d'être parti de chez Bouygues Télécom mais dès que mon abonnement est terminé ciao Orange. Donc un conseil, si c'est pour utiliser la 4g très régulièrement, passer votre chemin et allez voir chez leur concurrent !

  • Avatar Latifa.i
    5 / 5
    Le 10/05/2019 à 11:40

    Bien q'une équipe au top. Reçu très agréablement. Mais ma demande d'étalement de paiement non acceptée. Depuis le temps que j'y suis. Je pense voir d'autre prestataire.

  • Avatar Florine.e
    1 / 5
    Le 15/04/2019 à 10:34

    Je suis passée en boutique pour revoir mon forfait par anticipation à ma fin d'engagement et celui de mon conjoint avec deux mobiles. On nous explique que le téléphone souhaité n'est pas dispo en boutique mais qu'il pourra être commandé le lendemain, une fois la modification du forfait prise en compte. Résultat, pas de téléphone avant un mois. Des conseils erronés et on nous renvoi vers la hotline. Donc ça ne sert à rien d'aller en boutique, le personnel est incompétent. Passez directement par le 3900 vous gagnerez du temps.

  • Avatar Pauline.a
    1 / 5
    Le 13/04/2019 à 07:18

    responsable qui nous prend de haut au telephone a la limite du manque de respect je ne recommande pas cette boutique

  • Avatar Rose.a
    4 / 5
    Le 25/03/2019 à 15:12

    la boutique bien mais jeune vendeur peu communiquant et ne semble pas au courant. . dur le contact

  • Avatar Pierre.l
    2 / 5
    Le 09/03/2019 à 08:04

    A chaque fois Très longue attente pourtant certains vendeurs ont l'air de tourné en rond.

  • Avatar Mmad.u
    5 / 5
    Le 22/02/2019 à 17:21

    Reçu avec bcp de professionnalisme proposition d une stratégie rapide et adaptée.

  • Avatar Seb.e
    4 / 5
    Le 09/02/2019 à 11:17

    Bonne boutique, conseillers accueillant et performant, se démène pour satisfaire au mieux la demande clients.

  • Avatar Ludovic.
    1 / 5
    Le 20/12/2018 à 17:25

    Comme tous de l'attente encore et encore...😟 À quelques jours de Noël navrant que les équipes présentes soient en nombre insuffisant Indigne vu le prix des factures 😡

  • Avatar sir.l
    1 / 5
    Le 14/12/2018 à 20:47

    Je suis venu 3 fois en boutique pour prendre un forfait+mobile à chaque fois on est jamais venu me conseiller est quand on demande des conseil on nous demande de revenir plus tard...au final j'ai été m'abonner chez SFR je vous conseil de fait de même

  • Avatar Agnes.
    5 / 5
    Le 14/12/2018 à 20:30

    Belle boutique super accueil conseils de pro

  • Avatar sebastien.h
    1 / 5
    Le 24/11/2018 à 10:28

    De délai d attente est trop long et il ne savent pas tout donc attendre pour rien vaut mieux appelé directement orange

  • Avatar Eric.a
    4 / 5
    Le 16/11/2018 à 06:28

    Certains conseillers sont plus pro que d'autres mais dans l'ensemble ça va

  • Avatar Severyn.h
    1 / 5
    Le 01/11/2018 à 13:25

    Belle boutique tape à l'oeil. Pas du tout faite pour les pros. Vendeur ne pouvant pas faire plus que sur le service d'appel. Face à un pb de ligne extérieure à mon travail. J'ai du me débrouiller toute seule car cela à mis 8 mois à ce régler. J'ai par ailleurs du mettre un avocat dessus car personne ne me donnait de solutions et vendeurs comme directeur n'ont su faire qqsoit. Le prestige d'orange est bien fini... surtout qd on sait que les lignes souterraines sont presque toute obsolète (en station). tt le monde s'en branle mais on continue à vous facturer des abonnements dune ligne qui ne fonctionne pas!! Logique dans notre système actuel de rentabilité et de chiffre.

  • Avatar Claude.e
    3 / 5
    Le 15/10/2018 à 19:11

    Attente toujours aussi longue avec d'être pris en charge par un conseiller. Leurs compétences est irréprochable

  • Avatar hervé.i
    2 / 5
    Le 15/10/2018 à 14:27

    Un gros problème d'attente effectivement et la pauvre équipe qui subit les remontrances des clients Il n'y a pas de solution miracle mais 1 heure d'attente pour une intervention de 10 minutes c'est pire que dans les années noires du service public ... Dernière chose, évitez que le personnel parte fumer une cigarette quand c'est noir de monde L'odeur du tabac ne fait pas bon ménage avec les nerfs a fleur de peaux de vos clients ...

  • Avatar Marie.o
    3 / 5
    Le 09/10/2018 à 21:18

    Beaucoup d attende en général mais service super

  • Avatar Punrayy.k
    4 / 5
    Le 18/09/2018 à 10:15

    Bon accueil avec beaucoup d'attente

  • Avatar benoist.r
    1 / 5
    Le 14/09/2018 à 08:45

    Toujours de l attente...et de plus on revient exprès un an après car on nous avait annoncé une modification de contrat possible, et la surprise faut attendre encore 6 mois...bref les mêmes mensonges et arnaques que tous les opérateurs de téléphonie.

  • Avatar Marion.e
    5 / 5
    Le 11/07/2018 à 18:34

    Accueil très chaleureux, personnel très gentil et très bons services offerts!

  • Avatar Elvyra.l
    1 / 5
    Le 04/07/2018 à 16:05

    ATTENTION au OFFRES DE REMBOURSEMENT (ODR) j'ai acheté dans la boutique 2 portables Samsung J3 2016, or à ce jour je n'ai pas réussi de me faire rembourser ni les portables, ni mini offre mobile. sur le forum plusieurs clients constatent le même problème. Je trouve inadmissible que pour les produits acheté dans la boutique il faut galérer sur internet .

  • Avatar Thierry.o
    1 / 5
    Le 03/07/2018 à 15:24

    Boutique fermée pour trois jours sans infos sur le site Pas trop professionnel

  • Avatar Anthony.e
    3 / 5
    Le 23/06/2018 à 09:49

    Toujours beaucoup trop de queue je trouve qu'il y a un manque d'organisation mais personnels professionnels. Par contre accéssoir et produits toujours trop cher . (Et forfait de téléphone de l'opérateur excessivement trop cher) .

  • Avatar Nicolas.a
    1 / 5
    Le 18/06/2018 à 16:50

    Soit il n'y a qu'une personne pour renseigner et l'attente est longue soit il y a trop de clients qui attendent

  • Avatar Edouard.r
    1 / 5
    Le 01/06/2018 à 07:02

    si !il y a de la vente forçée,on m, mis une assurance sur un portable alors que je ne voulais pas,je ne suis pas content du tout!!!!

  • Avatar Lilop.e
    5 / 5
    Le 24/05/2018 à 23:29

    Souvent du monde mais pas ou peu d'attente entre 2 clients. ... Personnel souriant, accueillant et à l'écoute. Pas de vente forcée sur un article plus qu'un autre.

  • Avatar James.u
    3 / 5
    Le 03/05/2018 à 12:53

    L'attente si court soit il est toujours trop long, certaines personnes essaient toujours de grappiller quelques place. Certaines vendeuses sont sympa et professionnelles. Mais il y a toujours des blaireaux qui vous ignorent ou qui ne comprennent à rien à vôtre demande

  • Avatar Hamdi.A
    4 / 5
    Le 10/03/2018 à 15:03

    Un peu trop d’attente mais sinon le personnel est souvent bien dans leur boutique.

  • Avatar emilie.a
    1 / 5
    Le 06/03/2018 à 08:50

    Plus d'accueil quand est professionnel on a pas le temps d'attendre une demi heure. Et pas de personnel vraiment juste la pour vous vendre des produits; pas de suivi.

  • Avatar Flow.o
    3 / 5
    Le 05/02/2018 à 13:05

    Des vendeurs agréables et a vôtre écoute mais pas assez de personnel pour servir les clients.Avec la fermeture de toutes les autres boutiques de la région, les clients se reportent sur cette belle boutique ce qui occasionne des fils d attente importante à tout moment de la journée.

  • Avatar fi.
    1 / 5
    Le 23/01/2018 à 14:43

    Du foutage de gueule simplement, On attend une heure pour être reçu par un conseiller ou une conseillère le pire une conseillère brune qui va chercher son copain dans la file qui était trois personnes derrière moi et qui le prend en priorité devant tout le monde! Vraiment il se foutent de la gueule du monde et encore je pèse mes mots !!’

  • Avatar Christophe.a
    1 / 5
    Le 17/11/2017 à 10:37

    De l'attente, de l'attente et encore de l'attente. 2 changement de décodeur TV Livebox en 1 semaine.. et il ne fonctionne toujours pas. Normal car on nous redonne uniquement des decodeurs recyclés... Sans nous prevenir !!!Il n'y a que ca en stock selon les propos des vendeurs... En résume, on attends, on nous donne du matériel recyclé et inutislisable , le tout avec des vendeurs (euses) absolument pas aimable... Merci ORANGE...

  • Avatar Jean.l
    1 / 5
    Le 28/07/2017 à 06:07

    toujours nul on vous renvoie du standard à la boutique et du il faut rappeler orange des frais pour rien on s'en fou quand on est numéro un soit disant ?? 🤣

  • Avatar Z.
    1 / 5
    Le 29/06/2017 à 15:50

    Devenue pire qu'a la sécurité social, concept nul. Toujours les mêmes mauvais vendeurs. Prix élevés. Attente très souvent interminable.

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