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BOUYGUES TELECOM
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM à Riom
Forfaits Internet, téléphonie mobile ou fixe et vente de portables par une chaîne de télécommunications. Offres Internet, fixes & mobiles.
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,
Les derniers avis :
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Thibaut.a
1 / 5Le 15/04/2022 à 19:18Nul.
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Terrienne.n
1 / 5Le 06/04/2022 à 09:39Une expérience catastrophique,une boutique à éviter
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Marie.m
5 / 5Le 17/03/2022 à 12:25J'ai été bien conseille .merci
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Louise.l
5 / 5Le 28/02/2022 à 21:46J'adore
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Frédéric.a
4 / 5Le 25/02/2022 à 14:40Pour une fois pas tomber sur une personne désagréable et qui comprend vos besoins ou désagréments.
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Zabeth.A
5 / 5Le 22/02/2022 à 09:40Très bon accueil, sympathique et ponctuel quand on a rv, de très bons conseils pour nos besoins, je recommande
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Pierre-Dominique.n
5 / 5Le 08/02/2022 à 18:16Personnel serviable et accueillant toujours prêt à trouver une solution. Bravo aux deux employés qui était la ce soir !
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Philippe.e
5 / 5Le 02/02/2022 à 17:36Accueil très agréable personnel très professionnel et de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin et particulièrement Anthony qui a su nous guider dans nos choix
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hervé.e
1 / 5Le 17/10/2021 à 20:00Moyen,cher.
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Fabien.e
5 / 5Le 29/08/2021 à 10:37De très bons renseignements, très professionnel merci
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Cathy.u
4 / 5Le 10/07/2021 à 07:00Accueil très agréable et personnel serviable et disponible
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Bernadette.e
4 / 5Le 30/05/2021 à 02:49Très bien personnel aimable . pas trop d attente prix correct
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Sylvie.E
5 / 5Le 25/04/2021 à 08:15Efficace et sympa.
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Natali.a
4 / 5Le 15/04/2021 à 06:38👍
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Marie.o
5 / 5Le 04/04/2021 à 10:02J'aime beaucoup
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Surre.a
1 / 5Le 28/03/2021 à 14:41Pas commercial du tout des vendeurs menteur est manipulateur moi je fui
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Bernadette.e
5 / 5Le 24/03/2021 à 11:44Super sympa ,et à l écoute du client
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philippe.e
5 / 5Le 23/02/2021 à 15:42Très bon accueil ! Et bien renseigné 👍
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séverine.o
4 / 5Le 19/02/2021 à 13:57Un jeune homme avenant, aimable, souriant, et à l'écoute... Bon accueil malgré le monde affluent devant la porte compte tenu des restrictions sanitaires!
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Valérie.n
1 / 5Le 05/02/2021 à 15:34Vendeuse pas agréable et très froide magasin a fuir.
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Annie.o
5 / 5Le 05/02/2021 à 10:57Très bien reçue. Personnelles polie et de très bons conseils. Vraiment très satisfaite
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Olivier.e
5 / 5Le 02/02/2021 à 17:50J'ai été bien reçu .. que dire c est l excellence.
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Roger.o
4 / 5Le 04/12/2020 à 10:35Accueil sympa, réponse satisfaisante à mes questions Merci
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Emma..
1 / 5Le 07/10/2020 à 16:331 étoile à défaut de 0 ! Les pratiques des vendeurs me paraissent très douteuses ! En effet, étant étudiante sur Lyon et habitant dans une résidence étudiante avec une connexion très mauvaise et sans prise pour brancher une box, je décide de me rendre à la boutique de Riom (proche du domicile de mes parents) pour m'orienter vers une 4g Box. Le vendeur effectue donc un test d'éligibilité, puis me dit qu'à priori, mon adresse ne serait pas éligible, mais qu'en réalité il s'agit d'un blocage administratif qui peut être contourné par simple modification d'adresse. Il rentre une adresse à St Bonnet et me jure après de multiples interrogations de ma part que cela va marcher, qu'il n'y aura aucun problème, et ce même si je n'habite pas réellement à St Bonnet... Résultat : à la première connexion, erreur "connexion refusée, vous n'êtes pas éligible".... après contact avec le support téléphonique de Bouygues, ce dernier me confirme bien que je ne suis pas éligible et que jamais le vendeur n'aurait du me vendre cette box... Vous devriez avoir honte de pratiquer ainsi avec vos clients ! Mon problème n'est toujours pas réglé. La moindre des choses serait de me proposer une solution rapidement !
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Frédéric.
3 / 5Le 13/08/2020 à 15:11Personnel sympathique mais les mesures covid rendent l'attente vite interminable vu le peu d'employés et l'affluence
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Daniel.A
5 / 5Le 08/08/2020 à 16:50Si vous voulez rire et sérieux, allez dans ce magasin, les 2 jeunes gens sont sortisvtout droit de les vamp, c'est génial d'attendre et d'être servi dans ces conditions, je vous les recommande vivement.
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Sandra.
1 / 5Le 01/07/2020 à 10:57L equipe de l agence de Riom est incapable. Sous couvert d une mise à jour d informatique la nuit le responsable ne s assure pas que son outil fonctionne à son arrivée et surtout avant d ouvrir le magasin. En résumé attente d une heure pour ne même pas avoir le service préalablement vu avec la ligne commerciale la veille (ils n ont en apparence aucune possibilité sur quoi que ce soit). Ils ne sont là que pour vous plumer aucun geste commercial possible, c est que je n avais pas le choix de poursuivre chez eux mais en résumé : à fuir!
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seb.
1 / 5Le 22/06/2020 à 13:50Personnel pas du tout accueillant. Tres décevant cette boutique...
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Myriam.r
1 / 5Le 04/06/2020 à 15:28Nul
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Sandrine.u
1 / 5Le 14/04/2020 à 16:21Très irrespectueux te renseigne en te donnant un pris tu vas ouvrir ton contrat chez eux est par magie sa double bravo
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christelle.o
1 / 5Le 24/02/2020 à 12:36c"est des con
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Liliane.i
5 / 5Le 28/01/2020 à 13:20Très bien
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Cesar.i
3 / 5Le 25/01/2020 à 17:25Oui pour rendre du matériel ,c'est blindé de monde.
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Vincent.e
1 / 5Le 14/01/2020 à 12:47Les employés ne servent a rien. Le service client est très mauvais
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Dominique.N
1 / 5Le 26/12/2019 à 13:25Pas motivé pour vous vendre un forfait tout en évitant les plus attractifs pour le client. Répartie bien déçue par cet accueil.
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Martine.a
4 / 5Le 15/12/2019 à 14:29Sympa convivial mais il faut choisir son heure sinon attente.....
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Rey.i
5 / 5Le 23/11/2019 à 05:54Très bon magasin efficace et très pro..a côté de chez SFR et Orange y a pas photo...il faut foncer dans cette boutique et devenir client Bouygues!! Par 2 fois j ai eu a faire a un vendeur et j ai été super satisfait et super bien conseiller.. encore merci
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leroy.h
5 / 5Le 12/10/2019 à 13:48Accueil efficace et agréable merci
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Damien.e
1 / 5Le 23/08/2019 à 07:17J'aime pas beauté comme des voleurs.
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Marc.l
2 / 5Le 11/08/2019 à 07:49Une seule personne alors qu'on attendait avec au moins six personnes en attente j'ai fait demi tour
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Anne.o
4 / 5Le 24/07/2019 à 11:12Je suis à Bouygues Télécom pas de soucis pour le moment.
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pottier.u
1 / 5Le 23/07/2019 à 11:23Beaucoup trop d'attente une heure pour faire un échange de décodeur
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Christophe.A
1 / 5Le 06/07/2019 à 13:58Manque de personnel pour un samedi apres-midi
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Rv63.
1 / 5Le 20/06/2019 à 10:11Une étoile par défaut faute de 0. SAV déplorable.
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Léa.a
5 / 5Le 12/06/2019 à 21:49Accueil très agréable, merci à Sandrine pour son professionnalisme
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MaryKate.3
5 / 5Le 10/06/2019 à 11:08Anita, est outrée par le service welcome de Riom, a welcome a Riom ils sont menteur, et incites a la consommatio. Sinon Anita a été de très bons conseils et très charmante je lui en remercie.
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Jean-Luc.u
5 / 5Le 08/06/2019 à 12:59Personnel accueillant& sympa
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Chris.u
3 / 5Le 12/05/2019 à 13:26Bon conseil
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veronique.L
3 / 5Le 27/04/2019 à 07:27Je reste mitigé sur cette boutique et le personnel : la boutique est sobre, au couleurs de la marque et bien rangé, un peu petite quand il commence à y avoir un peu de monde !! L'équipe de vendeur car ils sont plus vendeur que conseiller manque de sourire et de courtoisie à mon goût.
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Antoine.R
5 / 5Le 19/04/2019 à 13:06Très bon accueil. Servi rapidement et efficacement.
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Vincent.a
5 / 5Le 10/04/2019 à 23:46Conseillers très serviables, ont même pris sur leur pause déjeuner pour me servir !!! Je recommande cette boutique !
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Christophe.a
5 / 5Le 08/03/2019 à 08:58Super
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aurelien.o
1 / 5Le 06/03/2019 à 12:31Difficile d'accès vendeur pas agréable et incapable de renseigner... La taille du magasin est trop petit 3 clients + 2 vendeur et le magasin était déjà plain
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Richard.E
5 / 5Le 22/02/2019 à 17:28De très très bon vendeurs !
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Eric.A
5 / 5Le 19/02/2019 à 15:06Super
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Delphine.a
5 / 5Le 18/02/2019 à 06:40Vendeur au top (odysseas). Allez le voir sans hésiter
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guy.o
5 / 5Le 01/02/2019 à 19:48Toujours le bon service et avec sourire et respect
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Patricia.i
5 / 5Le 29/01/2019 à 14:35Très bon accueil très sympathique
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Yves.i
4 / 5Le 28/01/2019 à 07:41Bien
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Cyrille.i
5 / 5Le 07/01/2019 à 16:23Très bien
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Nadine.i
1 / 5Le 27/11/2018 à 12:45Accueil désagréable Personnels incompétents Il faut compter une heure d"attente avant d'être entendu et là on vous dit qu'on ne peux rien faire il faut aller sur internet grrrrrr Je ne conseille pas cette boutique
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Ghislain.i
5 / 5Le 10/11/2018 à 08:16Personnels très sympas et compétents
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Vanessa.a
4 / 5Le 24/10/2018 à 13:58Dommage qu il n y ai plus de cadeaux lors d ACHATS téléphone / abonnement /accessoires pour fideliser la clientèle. ...
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Françoise.e
5 / 5Le 16/10/2018 à 13:55Vendeur très accueillant
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Rene.e
5 / 5Le 10/10/2018 à 14:41Belle accueil très sympa
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Dieu.a
1 / 5Le 09/10/2018 à 09:14Vendeur feignant!! Il ne veux pas faire son travail de reprise!!
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Isa.a
1 / 5Le 31/08/2018 à 15:59Le mépris affiché de la responsable quand j'ai sorti ma carte "Nickel", et ses explications vaseuses…..
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Cédric.o
1 / 5Le 22/08/2018 à 05:03Accueil tres froid, limite ça derange. Ça n'aide pas le client à s'engager et acheter un nouveau téléphone...
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Bobb.o
1 / 5Le 11/08/2018 à 21:51Nul mon téléphone passe de 80 € a 21euros en moins de 10 minutes les prix changent car le monsieur vendeur pas le jeune mais l’autre en a decider ainsi superbe de profiter de l’innoce En matière de vente d’un jeune ...
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elisabeth.e
4 / 5Le 07/07/2018 à 16:40Très bonne acceuil de l hôtesse
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CEDRIC.a
3 / 5Le 17/06/2018 à 17:12Magasin sympa rien à re-dire
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Cathy.o
2 / 5Le 06/06/2018 à 10:28C' est la 3eme fois que je vais dans cette boutique mais ça sera la dernière , déjà on a du mal a se garer et le monsieur qui ma reçu est très désagréable , un mot gentil ne coute rien , changez de travail monsieur le commerce n' est pas pas vous !
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Michel.l
2 / 5Le 01/04/2018 à 16:22Certains vendeurs pas aimable du tout
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Eric.o
5 / 5Le 28/12/2017 à 10:48Pour m'y être rendu plusieurs fois, j'ai trouvé le personnel plutôt agréable et compétent.
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Patricia.a
1 / 5Le 15/12/2017 à 15:02désagréable au téléphone ... réponds non même avant que j'ai pu poser la question. pourtant je suis client bouygues depuis des années ... boutique a fuire ... personnel incompétant et pas courtois.
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Sev.o
1 / 5Le 12/12/2017 à 15:00Accueil très désagréable. J'ai résilié ma box chez eux, afin de connaître les moyens de restitution du matériel je me rends sir leur site qui me donne l'adresse de cette boutique pour une restitution gratuite. Je me présente dans la boutique et je me fait "jeter". Remettez vos site web à jour et prenez des leçons de politesse !
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Annis.e
5 / 5Le 23/08/2017 à 18:51Accueil et personnel au top
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Cricri.
2 / 5Le 26/06/2017 à 15:03Personnel pas tres agréables. Limite si on gêne.
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jean-sebastien.h
3 / 5Le 11/06/2017 à 05:53Bon service, personnel agréable mais trop d'attente
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Joëlle.
5 / 5Le 12/05/2017 à 12:42Conseils et accueil au top
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Stef.i
3 / 5Le 12/04/2017 à 11:52Plusieurs lignes ouvertes chez eux et pas le moindre geste commercial...
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Adrien.o
1 / 5Le 14/03/2017 à 08:30Une fille de bouygue m'avait dit au téléphone que pour changer une carte SIM en cas de vol était gratuit. Le mec de la boutique me l'a facturée 10e et il ne voulait rien savoir. Il n'est pas pret de me revoir !
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patrice.o
1 / 5Le 23/09/2016 à 15:29Me suis déplacé et aucune boutique !!!
Thibaut.a
Terrienne.n
Marie.m
Louise.l
Frédéric.a
Zabeth.A
Pierre-Dominique.n
Philippe.e
hervé.e
Fabien.e
Cathy.u
Bernadette.e
Sylvie.E
Natali.a
Marie.o
Surre.a
Bernadette.e
philippe.e
séverine.o
Valérie.n
Annie.o
Olivier.e
Roger.o
Emma..
Frédéric.
Daniel.A
Sandra.
seb.
Myriam.r
Sandrine.u
christelle.o
Liliane.i
Cesar.i
Vincent.e
Dominique.N
Martine.a
Rey.i
leroy.h
Damien.e
Marc.l
Anne.o
pottier.u
Christophe.A
Rv63.
Léa.a
MaryKate.3
Jean-Luc.u
Chris.u
veronique.L
Antoine.R
Vincent.a
Christophe.a
aurelien.o
Richard.E
Eric.A
Delphine.a
guy.o
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Vanessa.a
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Adresse :- 38 TER Rue Saint-Amable 63200 Riom
- boutiques.bouyguestelecom.fr
Horaire d'ouverture :
| Lundi | Fermé | |
|---|---|---|
| Mardi | 10:00–12:00 14:00–18:45 | |
| Mercredi | 10:00–12:00 14:00–18:45 | |
| Jeudi | 10:00–12:00 14:00–18:45 | |
| Vendredi | 10:00–12:00 14:00–18:45 | |
| Samedi | 10:00–12:00 14:00–18:45 | |
| Dimanche | Fermé |
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(1 Avis)C est simple la bonne free n existe plus , ils l ont enlevée , ne faite pas comme moi !!! des kilomètres pour rien 😁😁...
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(345 Avis)il n'y a pas de mots pour décrire à quel point c'est mauvais ... Je ne sais pas quel est le pire service client ou les services fournis !! ...
