Boutique Orange - Berck

    0969370364

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Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Berck Berck

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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Berck à Berck

Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

Services disponibles :

    Rendez-vous en ligne


Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

Les derniers avis :

  • Avatar V.O
    1 / 5
    Le 29/07/2022 à 17:27

    Expérience client véritablement décevante. Le client professionnel (et rural) est très mal considéré. Accessibilité difficile de la boutique en cœur de ville (stationnement)

  • Avatar moi.o
    1 / 5
    Le 24/07/2022 à 06:39

    Nul

  • Avatar Sabine.e
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 11:13

    Je suis très satisfaite de Orange et de leurs services je ne changerai pour rien on monde et l l'accueil au magasin pareil très satisfaite

  • Avatar Jean.r
    1 / 5
    Le 07/07/2022 à 12:42

    Accueil improbable on croirait qu on existe pas une malabilite exponentielle au fait qu'il n en n ont rien à fiche de nous à éviter totalement et définitivement

  • Avatar Antoine.e
    1 / 5
    Le 06/07/2022 à 00:55

    Une cata !

  • Avatar Francis.u
    5 / 5
    Le 15/06/2022 à 21:06

    Il faut prendre rendez-vous mais les horaires sont respectés

  • Avatar Cathy.o
    3 / 5
    Le 07/06/2022 à 05:56

    J y suis allée simplement pour un câble de recharge téléphone mais le vendeur ne m a pas donné le bon Sinon bon accueil

  • Avatar Cedric.a
    1 / 5
    Le 06/06/2022 à 18:12

    Personnel incompétent toujours des problèmes de réseau incapable de résoudre mes problèmes résiliation direct

  • Avatar Eloise.d
    1 / 5
    Le 01/06/2022 à 15:26

    J espère que réclamation avec le conseiller a été pris en compte et que ma demande de réclamation a été prise en compte et à vous de m envoyé par mail ma nouvelle facture rectifiée par ce conseiller envoyé moi ma nouvelle facture par mail merci pour l acceil

  • Avatar Nicolas.e
    1 / 5
    Le 26/05/2022 à 06:18

    Alors c’est pas très compliqué si vous êtes professionnel n’y allez pas. résolution des problèmes 0 proposition intelligence de situation 0 Prise en compte des problématiques professionnelles 0 Écoute des besoins 0 Ont la capacité de vous faire revenir trois fois parce que le KBis a un jour de retard Vous font croire qu’ils ont la main sur le logiciel de gestion et qu’il n’y aura pas de problème ne les croyez pas vous vous engager pour deux à trois mois de galère avec le siège qui ne valide pas leur décision .. Bref je n’en suis pas encore sorti je vous tiens au courant

  • Avatar Antony.a
    5 / 5
    Le 19/05/2022 à 16:00

    Très bon service

  • Avatar Gilles.l
    5 / 5
    Le 18/05/2022 à 16:23

    Très bien personnel compétent

  • Avatar Mathilde.
    1 / 5
    Le 08/05/2022 à 16:23

    Accueil déplorable, notre ligne a été coupé par un technicien :) et les gens de cet Orange ne voulaient pas donner notre clé 4G sans que le nom exacte de l’abonnement donc merci pour les aller retours inutiles et surtout pour les personnes désagréables qui nous ont accueillis

  • Avatar ANTOINE.E
    5 / 5
    Le 14/04/2022 à 20:20

    Très bon accueil, écoute et service de qualité

  • Avatar Sophie.a
    4 / 5
    Le 29/03/2022 à 18:57

    paslechoix le tel vieillit et la batterie tient plus je reprends 1 Samsung je veux garder le même forfait mais comme il est avantageux on me le supprime ..et on m en donne 1 autre même prix mais moins de go

  • Avatar Dominique.a
    5 / 5
    Le 28/03/2022 à 15:47

    Très bon personnelles bien reçu merci

  • Avatar isabelle.o
    5 / 5
    Le 13/03/2022 à 18:32

    Bien dans tous les sens du terme

  • Avatar Damien.l
    1 / 5
    Le 24/02/2022 à 16:15

    Se déplacer en boutique pour nous dire au final d'appeler le service client. Pour avoir le même résultat autant aller chez un concurrent moins chère et fermer la boutique.

  • Avatar melanie.o
    5 / 5
    Le 23/02/2022 à 19:17

    Super bien reçu bien expliqué gars sympa à garder

  • Avatar Geraldine.a
    5 / 5
    Le 12/02/2022 à 15:28

    Très commercial et compétent

  • Avatar Laurent.a
    1 / 5
    Le 03/02/2022 à 13:58

    Une jolie boutique Orange bien fournie en téléphonie et avec un responsable de boutique tout à fait sympathique, quel dommage et quel gâchis d'y avoir comme agent d'accueil un jeune Homme si pédant et imbus de sa personne qu'il exige que de simples clients comme nous le vouvoie pour lui adresser la parole, il se prend sans doute pour un seigneur mais devrait apprendre qu'on ne peut pas parler ainsi à un client. Ceci étant, je ne l'accable pas puisque avec son jeune âge il n'a peut-être pas encore compris les subtilités de son métier et surtout il nous a permis de découvrir la concurrence avec une boutique SFR de la galerie du supermarché carrefour de Berck ou au final le même téléphone DORO nouveau modèle est vendu 79 euros au lieu des 99 euros vendu dans sa boutique, autant strictement le même téléphone vendu 20% plus cher chez Orange ce qui laisse rêver d'un tel écart de prix sur le même produit. Donc finalement merci a vous car votre attitude nous aura permis de trouver mieux et nettement moins cher...Cordialement

  • Avatar claude.u
    1 / 5
    Le 26/01/2022 à 10:36

    Agence à refouler les clients. Accueil déplorable de ce fait sommes repartis.

  • Avatar Cecile.a
    5 / 5
    Le 21/12/2021 à 09:20

    Avec un rendez vous c'est plus facile .Le personnel est agréable. Seul bémol, pour se garer en voiture .centre de berck ...

  • Avatar Christian.o
    1 / 5
    Le 19/11/2021 à 12:56

    Déplorable d'avoir eu un rendez-vous hier avec une conseillère Orange dans la boutique de Berck aussi incompétente et peu aimable je pense changer d'opérateur. De plus un manager de pacotille sans doute un peu étriqué pour le job qui défend l'indéfendable c'est pathétique. Je ne reviendrai pas dans cette boutique et je vais m'adresser en au lieu pour faire par de mon mécontentement. Suite et fin direction informée ce jour de l'événement et remise commerciale accordée eux au moins sont à l'écoute.

  • Avatar Henri.l
    5 / 5
    Le 07/11/2021 à 14:33

    Excellent accueil et bons conseils

  • Avatar Georges.e
    1 / 5
    Le 06/10/2021 à 09:34

    Un accueil lamentable ! aucune écoute... à éviter quand on peut ....

  • Avatar Laurence.o
    5 / 5
    Le 27/09/2021 à 11:15

    Toujours au top de l'accueil et du service. Reçue cette fois par Sylvain, très professionnel.

  • Avatar Hervé.A
    5 / 5
    Le 26/09/2021 à 17:34

    J'ai été reçu samedi 25.09.2021 chez Orange Berck par Marina : Accueillante, efficace et professionnelle .

  • Avatar Sylvie.r
    5 / 5
    Le 16/08/2021 à 21:00

    Le personnel est trop sympa..a l ecoute..et les rdv assez rapides..je recommande

  • Avatar Olivier.e
    1 / 5
    Le 11/08/2021 à 14:02

    Vous arrivez 15 mn en avance et on vous dit de sortir a cause du covide ça ok Vous revenez A la heure on vous dit attendez au bout de 20 mn une personne arrive elle passe avant pour mettre un films sur son tel et quand vous dit et moi la réponse est on pause le film et on vous prend après c est logique à Berck le mois prochain on enlève tout les abonnements comme ça ça c est normal surtout pas d excuse

  • Avatar Pierre.I
    1 / 5
    Le 31/07/2021 à 21:28

    Ma grand mère avait un soucis sur son téléphone et n'ayant pas de boutique Free sur son lieu de vacances, elle se dirige naturellement vers Orange à Berck. Elle me raconte qu'elle a été extrêmement mal reçue. Elle demande des explications étant novice (76 ans) et le personnel n'a même pas pris la peine de l'aider... Je trouve ça honteux. Pour ma part, je pense que ce n'est pas parce-qu'on ne fait pas partie des clients de l'opérateur qu'on ne doit pas aider une personne âgée en détresse (pas de téléphone pendant 3 jours). Un peu de civisme !

  • Avatar Nina.h
    5 / 5
    Le 23/07/2021 à 18:05

    Accueil plus que chaleureuse, menu à prix intéressant et délicieux un régal sur un sandwich jambon beurre

  • Avatar Fr.
    1 / 5
    Le 19/07/2021 à 11:14

    Très désagréable expérience, Pas prête d'y retourner où de recommander cet endroit où je me suis faite jetée comme une malpropre par "le responsable, gérant, patron où simple employé" Car je suis restée une demie heure en terrasse avec un café. Monsieur m'a dit que j'avais passée assez de temps et que je devais partir pour laisser place à de potentiels clients ! Je précise que l'endroit était vide ! Je suis partie terminer mon café (servi dans un gobelet carton) dans la rue comme une vulgaire vagabonde !

  • Avatar Astrid.a
    3 / 5
    Le 16/07/2021 à 15:01

    J'ai eu l'impression d'être un meuble qui gênait dans le passage. On conseille de prendre rendez-vous et arrivé là, très peu de personnes le font et pour ceux qui ont pris rendez-vous, ils sont servi après car peu d'hôtesse alloué pour eux. Sinon l'hôtesse était très sympa

  • Avatar Benoite.m
    5 / 5
    Le 16/07/2021 à 08:06

    Excellent accueil ,merci au patron pour un excellent petit déjeuner pour 4€ 50 vous avez un jus d'orange presser ,une viennoiserie et un chocolat ou un café !!!!! ,Nous sommes ravis ☺️☺️,recommander a 200 pour cents 👍👍👍👍👍

  • Avatar V.
    1 / 5
    Le 15/07/2021 à 10:05

    Beaucoup trop d'attente. Rdv obligatoire, première fois que je vois ça dans une boutique orange. Personnel plutôt sympathique mais organisation à revoir complètement. Suite au vol de mon mobile je me suis rendue dans cette boutique. Ils ont refusé de me vendre un téléphone (en vacances avec 2 enfants de bas âge inimaginable de rester sans téléphone en cas d'urgence). Il faut prendre rdv pour acheter un téléphone... Soit....dans ce cas je demande quelle solution ils me proposent : un mobile de prêt. Ok je prend, c'est mieux que rien. Mais je demande quel est le prix de ce service "c'est gratuit" me répond la personne. Ce mois ci j'ai une ligne supplémentaire sur ma facture pour le prêt du mobile :39€ pour un téléphone que j'ai utilisé 2 jours et dont on m'avait assuré la gratuité verbalement !!!!!!

  • Avatar isabelle.l
    5 / 5
    Le 08/07/2021 à 18:11

    Un accueil parfait. Des renseignements au top. Un contrat conclu en toute confiance. Merci à notre interlocutrice

  • Avatar DANIELLE.U
    5 / 5
    Le 06/05/2021 à 11:38

    Très agréable magasin mais le personnel n'a pas pu me renseigner sur le fonctionnement de mon téléphone HUAWEI pourtant acheté chez eux... En juin dernier. Ce téléphone est déjà reparti en réparation en janvier... Gardé presque 3 semaines pour me le rendre réinitialisé à zéro. Tout effacé... Et maintenant encore en panne... Comment faire car il est garanti 2 ans et le temps passe.. Mme MUSEUX DANIELLE

  • Avatar Marie.
    3 / 5
    Le 13/03/2021 à 08:09

    Covid bien géré. Rdv obligatoire a priori. Personnel aimable dans l'ensemble. Le bémol pour tous ces lieux c'est qu'on ne peut pas les joindre par téléphone. Pas facile. Passer par internet augmente les délais de prise en charge d'une demande. C'est trop long pour une simple question. La boutique de trouve en zone piétonne pour la saison. Personne à mobilité réduite, marche difficile, j'arrive fatiguée dans la boutique. Pas d'autres choix de boutique dans le secteur

  • Avatar David.e
    1 / 5
    Le 15/02/2021 à 18:25

    Suite a un souci de fibre le SAV orange me prête une 4G box le temps de la reparation du reseau et quand nous sommes allés la rendre on nous dit qu'elle n'est pas enregistrée donc pas de papier a signer. Resultat on me facture 50 euros pour non restitution de matériel 👏😡 merci orange berck En complément : Quand j'ai été la chercher j'ai signé et le code barre a été scanné . Je ne sais pas où ça a loupé mais le resultat est là

  • Avatar Gaylord.
    1 / 5
    Le 21/10/2020 à 15:36

    Vous avez perdu un client fidèle depuis des année pour un refus d'information box. Juste parce que je n'avais pas de rendez-vous. Accueil nul l'opérateur enface est bien plus commercial !!!

  • Avatar Delmelle.e
    3 / 5
    Le 13/10/2020 à 18:19

    Très bon accueil ce jour où l'heure de notre rendez-vous a été fidèlement respectée. Par contre, notre interlocutrice nous promet un retour avant 19h00 ce jour et, à 20h20, nous n'avons toujours aucune nouvelle. Nous espérons recevoir un message dès demain matin...... Le lendemain à 12h30, toujours rien reçu et je n'ai pas de numéro de téléphone pour contacter la boutique. Vais-je devoir faire 40 km ou me rendre ailleurs ?

  • Avatar Typhaine.e
    5 / 5
    Le 21/09/2020 à 18:00

    Accueil et personnel très professionnels. Ont parfaitement répondu à nos attentes.

  • Avatar andre.c
    5 / 5
    Le 08/09/2020 à 17:05

    Super équipe très professionnelle . Je recommande.

  • Avatar jose.o
    5 / 5
    Le 04/09/2020 à 09:37

    Rien à redire très bonne boutique et vendeur super sympa

  • Avatar Sylv.i
    1 / 5
    Le 28/08/2020 à 11:14

    Venus spécialement à Berck (le 27/08/2020) pour changer de téléphone, on nous informe que l'accès est uniquement sur rdv. Du coup impossible de changer de téléphone et le conseiller me précise bien, que son prochain rendez-vous est dans 20 minutes. En regardant dans le magasin il y avait trois autres conseiller libre. Franchement c'est une honte. Ça fait plus de 15 ans je suis client chez Orange, j'ai plusieurs forfaits, je pense bien resilier tous mes contrats pour aller chez SFR

  • Avatar Max.
    5 / 5
    Le 21/08/2020 à 22:27

    Boutique au centre-ville, beaucoup de monde mais pris en charge très rapidement. Conseillers à l'écoute, accueillants et bienveillants.

  • Avatar sabrina.o
    5 / 5
    Le 30/07/2020 à 19:31

    En ce qui me concerne ce jour, pas d'attente , malgré la covid , très bon accueil, rapide et à l'écoute, franchement rien a dire, service excellent pas comme au téléphone où la c'est désespérant

  • Avatar Mickael.a
    5 / 5
    Le 29/07/2020 à 11:44

    Changement de propriétaire, établissement impeccable. Accueil sympathique. À conseiller

  • Avatar Jean-Marie.O
    4 / 5
    Le 25/07/2020 à 08:00

    Accueil particulier à cause de la situation actuelle. Bizarre la limite horaire bloquée à 30 minutes qui fait penser à de l'abattage de la clientèle

  • Avatar Jean.a
    3 / 5
    Le 24/07/2020 à 08:42

    Un peu contraignant et le pire c'est " l'abattage du client" du client en 30 minutes chrono. Question ou plus de question hop tout la monde dehors. De plus impossibilité de joindre quelqu'un pour une explication technique. La plateforme existe encore faut il tomber sur un opérateur compétent ce qui n'est pas toujours aisé de trouver. DÉÇU

  • Avatar Jean.a
    3 / 5
    Le 22/07/2020 à 06:32

    Bien reçu réceptionné mon achat. Installation non effectuée et aucun soutien téléphonique et c'est très dommage et dommageable.

  • Avatar Peggy.a
    5 / 5
    Le 17/07/2020 à 08:20

    Je remercie la personne qui m a reçue pour sa très grande amabilité !

  • Avatar ISABELLE.U
    5 / 5
    Le 04/07/2020 à 17:57

    Service génial, merci à mon superman de samedi 19H01! :)

  • Avatar Bernard.a
    4 / 5
    Le 10/06/2020 à 13:33

    Très bon accueil et sécurité pour les visiteurs. Merci

  • Avatar Sabine.i
    5 / 5
    Le 30/05/2020 à 12:49

    Je ne suis pas entrée car je n'avais pas de RDV mais j'ai vu un homme bien aimable

  • Avatar Valerie.a
    5 / 5
    Le 09/05/2020 à 16:24

    Bon acceuil . Tjrs bien renseigner sur c3 qu'on veut je les recommande

  • Avatar Domitien.A
    3 / 5
    Le 18/01/2020 à 16:08

    Boutique accueillante , mais attention aux mieux prendre un rdv pour éviter attente longue.

  • Avatar Odile.u
    2 / 5
    Le 04/01/2020 à 14:51

    Très déçue. Nous avons souscrit un contrat avec Orange en mars dernier pour nos 2 téléphones, internet fibre... Car selon le conseiller la fibre devait être présente au plus tard en juillet ! Nous sommes en janvier 2020 toujours rien !!! Certes ils n'y sont pour pas grand chose mais pourquoi tenir des propos mensongers si ce n'est pour nous faire payer d'avantage !!! Aujourd'hui nous décidons donc d'arrêter orange mais impossible nous sommes engagés jusqu'en 2021! Nous voici coincés ! Je trouve cela inadmissible de promettre aux clients des choses sans savoir la réalité de terrain. Nous sommes des clients mécontents, aucun geste commercial de proposer en plus.

  • Avatar Christine.e
    5 / 5
    Le 31/12/2019 à 09:40

    Très bien conseillé et bon acceuil de Thomas

  • Avatar Alain.e
    1 / 5
    Le 27/12/2019 à 17:55

    Je ne suis pas satisfaite de cette boutique j’ai était à 16h30 juste pour un petit ajustement et j’ai dû attendre 1h30 d’attente pour meme pas 5min de prise en charge alors que j’avais un bébé de 5mois et il y avais une chaleur pas possible aucune organisation et le responsable a par parler il ne s’avais pas faire sont travail quand on lui demander depuis que je suis chez Orange j’ai aucune satisfaction c’est juste parce que on capte que orange sinon j’aurais était ailleurs depuis longtemps.

  • Avatar sandy.t
    5 / 5
    Le 16/12/2019 à 13:46

    BOF... J'y suis revenue 4 fois pour le même soucis, 89 euros pour un technicien qui ma fait perdre ma journée et qui n'est jamais venu

  • Avatar monique.l
    4 / 5
    Le 20/11/2019 à 19:18

    Bon accueil, respect des rendez vous. très agréable d'avoir devant soi une personne à l'écoute. Magasin plutôt accueillant

  • Avatar Marine.e
    2 / 5
    Le 12/11/2019 à 17:32

    Une conseillère qui ne donne pas de renseignements clair et qui nous déclare d'appeler directement le service client d'orange pour être renseigner.

  • Avatar Corentin.u
    1 / 5
    Le 06/11/2019 à 16:40

    Je me rend en boutique le samedi 2 novembre pour changer de mobil, le conseiller augmente mon forfait et me dit que je pourrai le commander dans les 48heures. Le lundi j'essaie de commander, j'appelle le 3900 ils me font perdre 2h car personne n'a répondu ! Je me rend donc à orange Boulogne ou on me dit d'attendre le 16 car le conseiller s'est trompé. Aujourd'hui je le rend à la boutique de Berck et le vendeur qui m'a conseillé me dit qu'il s'est trompé et qu'il faut attendre car il ne peut rien faire alors que le samedi celui ci même était prêt à me le commander! Très déçu !

  • Avatar Moi062.
    5 / 5
    Le 20/10/2019 à 12:24

    Et bien étant client depuis de nombreuses années.. J'ai mis 5 étoiles car je n'ai jamais eus quelqu'un de désagréable à chaque fois que j'y suis aller... L'attente oui c'est long et alors ?? Quand c'est votre tour, vous êtes bien content que le technicien ou vendeur s'attarde à bien vous expliqué ce pourquoi vous êtes venu... Faut être compréhensif.

  • Avatar yannick.a
    1 / 5
    Le 16/10/2019 à 16:12

    Très longue attente, pour un échange de décodeur TV, le même modèle n'existe plus donc on nous donne un vieux modèle incompatible avec notre offre, retour le lendemain pour le rechanger, on nous annonce des frais de 40€, hors le technicien par téléphone nous a bien précisé, échange sans frais, obligé de monter un peu le ton pour obtenir ce que l'on a demandé sans frais. Inutile de m'envoyer le message d'excuses copié collé que vous envoyez a chaque fois en réponse......

  • Avatar Martine.o
    1 / 5
    Le 17/09/2019 à 09:16

    l'accueil de la jeune employée à lunettes dont on ne peut connaitre l'identité, son badge étant bien caché, est déplorable. Elle m'a conseillé le 3900 pour résilier mon abonnement !

  • Avatar christian.a
    5 / 5
    Le 16/09/2019 à 20:36

    Accueil chaleureux le personnel est à votre écoute à 100 pour cent...je valide Christian...

  • Avatar Sandrine.i
    5 / 5
    Le 08/09/2019 à 04:09

    Très bien accueilli par David. Il a vraiment su repondre a mes questions

  • Avatar Robert.c
    2 / 5
    Le 04/09/2019 à 11:21

    Ma petite-fille est venue pour un abonnement mobile: elle pensait que le téléphone est inclu, or, de rien n'était... De 46€/mois dont elle s'attendait à payer, son premier retrait et les suivants se montent à 64€/mois...

  • Avatar Jean-Marc.o
    5 / 5
    Le 17/08/2019 à 11:37

    Je recommande ce magazine Orange très bon vendeur a l'écoute des clients moi jais hué Guillaume il est très gentil ce sont de très bonne personnes

  • Avatar Sabine.i
    1 / 5
    Le 17/07/2019 à 14:54

    Du floutage de g...., une heure d'attente en pro pour se faire passer devant par ceux qui sont là depuis moins de temps que vous ... et on ne comprend pas pourquoi on part ! Bonjour Camille du web .. vous me répondez que je peux prendre rendez vous, J' ai bien compris. Là n' était pas le problème, le problème c' est que nous avons été baladé par les agents qui gèrent le pro et le non pro ... et que l'on nous a clairement fait comprendre que l'on avait qu'à se taire !

  • Avatar regis.i
    5 / 5
    Le 09/07/2019 à 11:46

    Un accueil professionnel et nous avons eu des explications et des conseils de grande qualité de la part du conseiller Dimitry.

  • Avatar Florence.a
    4 / 5
    Le 01/07/2019 à 15:51

    Bien bon accueil

  • Avatar Helene.u
    3 / 5
    Le 13/05/2019 à 22:19

    Accueil correct mais souvent beaucoup d attente pour voir un conseiller... Par contre on est à peine rentré dans le magasin que l on nous " saute dessus" pour savoir ce que l on vient y faire et c est un peu désagréable

  • Avatar Sabrina.u
    1 / 5
    Le 02/05/2019 à 10:54

    Attente très très longue 1h et certains clients passe avant d autre alors que normalement c'est à la suite d arrivé liste sur ordi

  • Avatar Olivier.u
    5 / 5
    Le 16/03/2019 à 18:44

    Très bien très efficace très bonne accueil et super vendeur mais Ya tjrs bcp de monde

  • Avatar olivier.a
    2 / 5
    Le 20/02/2019 à 10:31

    Bon accueil mais question conseil ça laisse à désirer ça dépend le conseiller et surtout prendre rdv...

  • Avatar Séb.e
    5 / 5
    Le 04/02/2019 à 11:50

    personnel à l écoute de ça clientèle je suis tombé sur une jeune fille qui ma beaucoup aidé dans mes démarches ce n est pas pour rien qu il ont le monopole de plus au niveau réseau ya pas mieux que Orange ça passe partout

  • Avatar Parmesan.i
    3 / 5
    Le 19/01/2019 à 12:29

    Très sympathique al l écoute du .clients et compétent et bon matériel de portatable

  • Avatar Pascal.E
    1 / 5
    Le 02/01/2019 à 19:03

    Beaucoup trop d'attente, c'est inadmissible.! Il vaut aller chez Bouygues telecom qui se trouve en face. PASCOOL

  • Avatar minimax.f
    5 / 5
    Le 02/01/2019 à 17:25

    Bon accueil bien renseigné prendre rdv pour moins d attente.

  • Avatar Arnaud.e
    5 / 5
    Le 18/12/2018 à 22:06

    Boutique agréable et personnel serviable et accueillant. Prise en charge assez rapide, le mieux étant de prendre rdv ! Étude précise de votre cas et conseils personnalisés. Bravo !

  • Avatar Mlle.a
    2 / 5
    Le 11/11/2018 à 17:02

    Si l'agence est relativement pleine , le professionnel qui nous accueil prend notre numéro et nous préviens quand c'est bientôt notre tour. Donc plutôt sympa car on peut faire les boutiques de la rue carnot en attendant. Cependant l'agent qui nous a accueilli n'avait pas le sourire, était peu patiente et nous pressée un peu... on vient pour avoir des conseils ou des renseignements et clairement on la dérangé.... moyen.

  • Avatar Therese.r
    4 / 5
    Le 04/11/2018 à 19:41

    Bien aimable très rapide aujourd'hui par rapport au service Orange 15 appels de Plus de 15mn et n ont pas repondu et 5 jours pour être dépanner

  • Avatar Laurence.e
    5 / 5
    Le 31/10/2018 à 10:49

    Peu d'attente et personnel très accueillant et efficace

  • Avatar Isabelle.i
    2 / 5
    Le 22/09/2018 à 14:43

    Professionnels peu à.l écoute. Attente longue pour se voir dire qu il fallait appeler la plateforme téléphonique pour régler les aspects clientèle.

  • Avatar Jean.a
    5 / 5
    Le 11/09/2018 à 12:11

    Je suis très satisfait du personnel de ce magazin dommage que orange englos n'a pas le même personnel à Berck sont très compétant par rapport à englos il nous explique le fonctionnement des mobiles merci encore au personnel de Berck sur mer

  • Avatar Noelle.l
    3 / 5
    Le 15/08/2018 à 06:05

    Beaucoup trop d attente. On ne peut pas toujours prévoir un rendez vous. Attente 2 heures et 1 heure chaque fois . Inadmissible !!!.

  • Avatar Maxime.
    3 / 5
    Le 21/07/2018 à 11:43

    Les vendeurs sont sympas cependant l'attente est longue (cependant un système a été mis en place nous permettant d'attendre dans d'autres boutiques ) . Lors d'entretiens des informations interessantes sont données , que l'on ne retrouve pas forcémement par la suite ( débit plus rapide qui au final reste le même etc... ) Sinon boutique bien située

  • Avatar Baptiste.e
    2 / 5
    Le 07/07/2018 à 20:40

    Agence sympa mais sans solution face à nos problèmes. De plus, certains conseillers ne présentent pas toutes les clauses d'un contrat. Très déçu

  • Avatar corinne.e
    5 / 5
    Le 04/06/2018 à 15:43

    Très bien

  • Avatar Frédéric.e
    4 / 5
    Le 11/12/2017 à 18:29

    Nous y sommes allés pour avoir des précisions sur les possibilités de contrat ADSL. Le conseillé nous a parfaitement renseigné sans forcer la vente. Personnel sympathique, sérieux et qui font honneur à l'image de la marque Petit bémol, la boutique est victime de son succès attention à l'attente

  • Avatar Stéphanie.t
    5 / 5
    Le 22/11/2017 à 18:08

    Le personnel est serviable et compétent. Je préfère cette boutique par rapport à celle d'abbeville car c'est généralement moins long pour être pris en charge.

  • Avatar groot.o
    5 / 5
    Le 02/10/2017 à 18:04

    Un peu plus cher que les autres fournisseurs mais la qualité des services est largement meilleur. Très bon accueil et service après vente.

  • Avatar gerald.l
    4 / 5
    Le 24/09/2017 à 22:01

    Très à l ecoute de nos problèmes et personnel très souriant . dommage d avoir fermé celle à Carrefour (c'était pour moi un gain de temps)

  • Avatar Patrick.o
    4 / 5
    Le 24/08/2017 à 07:56

    On y traite bien les clients...les conseils sont appréciables moi j'ai eu à faire à Sylvain c'était nikel

  • Avatar christophe.h
    5 / 5
    Le 20/08/2017 à 10:02

    Une super accueil des employés a l'écoute et un service super. J'en suis ressorti avec le bonheur d'avoir était entendu et livraison de suite que du plaisirs

  • Avatar Thierry.e
    4 / 5
    Le 03/08/2017 à 20:17

    Agence qui met tout en œuvre pour faire plaisir au client

Horaire d'ouverture :

Lundi 13:30–19:00
Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
Samedi 10:00–12:30 14:00–19:00
Dimanche 10:00–12:30 14:00–18:00

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