Boutique Orange Jean Racine Centre - Beauvais

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Karine.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:17

  Très bon accueil, une personne très professionnelle qui n'est pas la pour vous faire acheter, très agréable!! Je recommande
• Lucile.

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:34

  Très mauvaise expérience dans cette boutique. Nous arrivons en boutique à 11h30 pour souscrire un nouveau contrat et nous dit de revenir plus tard car il va bientôt être midi. En gros nous dérangeons car il va bientôt être l'heure de la pause déjeuner. Inadmissible de répondre comme ça à un client !
• Valerie.d

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:15

  Je me suis rendue hier dans cette agence pour des renseignements concernant un téléphone que je voulais acquérir en septembre. On m'a répondu de revenir en septembre bravo pour le sens du commerce je pense que du coup j'irai voir ailleurs.
• Jean-françois.h

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:03

  Bonjour. La personne qui se trouve à l'accueil est vraiment très désagréable, à la limite de la correction, elle devrait vite changer de métier, car elle est en train de faire perdre le peu de crédibilité qu'il vous restait. Vous lui présentez votre problème et vous répond que cette situation ne peut être réglée par l'agence. A FUIR.
• D.o

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:14

  Une cliente de perdu plus de 10ans chez Orange ! Je me rend en boutique à 17h30 pour faire l achat d un mobile donc samsung avec changement de forfait ... On me dit de revenir demain car il y a.des rdv ... Faut arreter pendant la grande vague du covid ok mais la abuser ! . Du coup direction concurence ... Bye Bye Orange !!!
• Justine.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:30

  Je recommande vivement cette boutique et spécialement leur conseiller Erwan qui est très accueillant et de très bon conseil qui connais très bien ses produits. Rare de voir un conseiller aussi agréable.
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:44

  Maurice un conseiller au top malgré la difficulté de ma demande sur un produit peu vendu Ne change rien 👊
• Jean.a

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:40

  Très bien
• Viviane.H

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:34

  Très bon accueil et bon suivi des demandes
• Christopher.o

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:06

  Très bon accueil J'attends de voir les solutions apportées à mon problème.
• dimitri.u

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:19

  Merci à Julien ce jeune conseiller, qui maîtrise parfaitement son sujet, il a même réussi à me vendre poir l'anniversaire de mon fils un iPhone 13, sachant que je suis Android... 🤣 🤣 🤣 Blague à part vraiment très pro merci à toi jeune homme. Mais encore une fois cette boutique est vraiment bien dotée de très bons conseillers. Merci 👍
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 19:55

  Lieu très agréable personnel génial un grand merci à Maurice et Julien qui ont été très professionnel continuer comme ça messieurs car aujourd'hui très rare d'avoir du personnel comme Maurice et Julien ils sont drôles et pro👍👍👍
• Ayoub.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:22

  Merci Thomas pour t’es conseils !! Je recommande
• Cordary.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 02:55

  Très bien j'y suis allée pour un tel pour ma mère un jeune homme s'est occupé de nous la boutique fermait à midi et il est parti plus tard pour bien s'occuper de nous .rare sur Beauvais ...c'est une équipe professionnelle a l'écoute...je recommande vivement
• jocelyne.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:11

  Bon accueil nous avons été reçu par une personne compétente et à notre écoute
• Francky.

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 17:15

  Ça va faire la ~ troisième fois en 3 ans que j’ai un problème sim , réseau,… et encore cette fois , l’équipe boutique orange 5 Rue Jean Racine, 60000 Beauvais ma régler mon problème en 5 min 👍👍👍
• BEDMINSTER.o

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 09:56

  Le vendeur m'a écouté et répondu à mes attentes avec courtoisie.
• Françoise.E

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:53

  Chaque employé fait au mieux pour aider le client. Bons professionnels, aimables et serviables.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:08

  Boutique où les gens sont tous très sympathique et de très bons conseils ne force pas à l'achat mon préféré Erwan
• Philippe.n

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:02

  Très bon accueil avec une personne vraiment à l'écoute merci
• Megivex.

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 17:42

  Très déçu pour le coup, j'y suis allé le 10/09/2021 pour prendre une Livebox Up Fibre et j'ai dans le même temps obtenu un rdv avec le technicien pour aujourd'hui ( le 14/09/2021 ), le technicien n'est pas venu et j'ai finalement rdv le 22/09/2021 ... Du grand n'importe quoi ...
• Valérie.r

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:12

  Accueil très sympathique 👍👍. Je suis repartie avec un smarphone en ayant tout les renseignements qui m'étaient utiles Je suis rentrée novice, je suis sortie quasi experte 😆. Merci Christian.
• Jean-baptiste.l

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:16

  Bon acceuil et bien répondu aux questions que je me posais.
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 13:39

  Accueil agréable et peu d'attente
• Jean.i

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 18:36

  En 2020 je vais chez orange pour prendre un portable et un numero . Le vendeur me conseille soit disant un forfait pas cher , avec la box et le fixe,maintenant je paye des factures de plus de 35 euros superieur à avant . Merci Orange
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 06:06

  Bonjour, Parfait sur tout la ligne, ne changez rien, merci, bonne journee
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 21:45

  Le personnel est serviable et semble compétant. Mais le service global d'orange c'est la catastrophe. Suite à un déménagement, la ligne fixe n'est toujours pas fonctionnelle après 4 mois et bientôt le 4 eme passage d'un technicien !!! C'est un véritable squetch ☹️ Encore combien de temps avant d'avoir un simple téléphone ?😭
• Jean.o

  2 / 5

  Le 15/05/2021 à 13:13

  Manque d'information du conseiller obligé de rappeler service client
• Kevin.l

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 05:57

  60 km aller retour pour rien la carte son de fonctionne pas j'ai demander si il pouvait l mettre on m'a dit que c'était simple aucun professionnalisme il aurait plus contrôler si la sim marche
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 17:44

  Accueil très sympathiques et surtout professionnel. Avec le covid tout est sur rendez-vous et cela est beaucoup mieux car aucune attente. Les conseillers sont très à l'écoute et sont de très bons conseil. Même en cas de soucis, ils sont là pour trouver une solution adaptée à chaque problème. Je recommande.
• Tiffany.o

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 16:29

  J'y suis allée cet après-midi pour changer le téléphone de mon conjoint qui étant en déplacement très souvent ne peut anticiper et prendre rendez-vous lui-même comme l'impose les nouvelles normes sanitaires. Pour cela, nous avions anticipé en faisant une procuration, confirmée par un mail qui disait que j'avais bien procuration sur son compte. Mais la conseillère n'a rien retrouvé dans son ordinateur après m'avoir demandé à 4 reprises le numéro de mon conjoint (apparemment il n'est pas possible de se le noter quelque part). Je suis donc repartie les mains vides, ai perdu 2h car la boutique est à environ 40km de la maison. Entre ce qui est fait sur le service client internet et en boutique apparemment, rien n'est transmis. Je suis furieuse !!
• thérèse.I

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 15:15

  Très bien reçu. Vendeur très aimable et sérieux dans les explications
• Roland.a

  4 / 5

  Le 17/02/2021 à 10:16

  Bien reçu avec du personnel compétent, à revoir , les rendez-vous, on nous a fait revenir avec un rendez-vous, ok ,mais des personnes sans sont passés avant nous ???
• Didier.a

  2 / 5

  Le 27/01/2021 à 21:21

  On n'est pas des clients. Pas aimable et vous attendez dehors même si il pleut
• Lili.a

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 22:04

  Non professionnel ! Après de nombreuses années chez orange en tant que professionnel particulier et pour la famille , nous vous traité comme des moins que rien alors que je venais acheter le dernier iPhone. Ce n'est pas grave nous allons aller là ou les personnes ont envie de bosser
• Provost.a

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 13:31

  Je me suis déplacé pour acheter un portable pour offrir. Achat impossible, je n'ai pas pris le "fameux rendez-vous. Je l'aurais fait si j'avais su. Paradoxalement, la boutique était vide. On dirait pas que les temps sont durs. De qui se moque t'on...Je ne recommande pas cet endroit. Et je vais surement changer d'opérateur.
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:16

  Très bien accueilli. Le conseiller à l écoute et à trouvé les sonutions aux problèmes.
• Saveurs.

  2 / 5

  Le 27/11/2020 à 12:00

  Certes nous vivons une période compliqué mais de la à ne pas renseigner un probable nouveau client car il n a pas de rendez vous et que la boutique est vide je me pose beaucoup de questions inimaginables
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 12:01

  Très bon accueil Le professionnel a été efficace et de bon conseil
• R.

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 16:45

  ORANGE⚠️SI LE SERVICE CLIENTS NE CHANGE PAS, C'EST LES CLIENTS QUI CHANGE DE SERVICE En cette période de confinement, je trouve inadmissible d'être en panne de connexion d'Internet fibre de chez Orange, depuis 11 jours, même après de nombreux contacts téléphoniques au service après-vente d'orange et mon déplacement en boutique, aucune solution ne m'a été apporté, les réponses de la part du service technique sont incohérentes aucune connaissance technique, un dialogue prêt écrit et très désagréable dans ses paroles, j'en crois pas mes oreilles mais le service Orange a bien changé ! Au bout de 11 jours de combats, suite au passage d'un technicien ce matin à mon domicile, il m'informe que le réseau fibre réalisé sur la voie publique il y a environ 1 an et qui alimente mon domicile est hors-service sur environ 2 km, "fibre coupé ou mal soudé". Aucune information sur la date de réparation car je viens d'apprendre que le réseau appartient à SFR, Orange n'étant pas propriétaire le dépannage risque d'être beaucoup plus long.
• Franck.O

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 10:45

  Très bon accueil et courtois... Ils se mettent au service des clients
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 11:58

  Merci beaucoup à Christian, qui a été à notre écoute et avec qui on a passé un bon moment. Équipe au top du top ! Plein de courage, et à bientôt ! :)
• Baba_93.

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 09:34

  Bonjour, Je suis reconnaissant d'avoir rencontrer, avoir été pris en charge par votre équipe de Beauvais et spécialement par la responsable de boutique !!! 🤩🤩🤩 Cette dernière est extrêmement sympathique, à notre écoute, nous conseille une pro et surtout conviviale . Cela fait très longtemps que je n'ai pas eu affaire à une qualité de service aussi impressionnant mais surtout chaleureuse !!! Surtout ne changez pas et je souhaite bon courage également à la jeune demoiselle stagiaire qui s'est bien débrouillée pour ses débuts !!! 😉
• Sylvie.E

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 11:49

  Merci a Vinothan pr ses bons conseils rapidité d'esprit et gde gentillesse. Et merci à Erwan également et pr sa patience.
• Marie.�

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 23:14

  Très bon accueil, j ai eu de très bons renseignements de la part du conseiller Mathieu, il assure trop ! Heureusement car je ne suis pas très au point avec la technologie. Merci encore pour son aide et sa patience.
• Gigi.i

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:01

  Merci très bien accueilli et le conseiller MR VInothan très gentil et patient merci
• Montserrat.A

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 03:53

  Bien accueillie, le jeune agent a bien répondu à toutes mes questions, très sympathique
• Will.a

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 14:36

  Bon accueil Erwan a été à l ecoute et très professionnel
• Nikolla.

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 17:15

  Mauvaise accueil, manque de clarté vis à vis des clients, non respect de ce qui est dit.
• Oncle.e

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 17:28

  Heure de rdv respecté le vendeur tres souriant et sympathique
• S.

  2 / 5

  Le 22/02/2020 à 14:56

  Certains clients ont des "passe-droit" alors que d'autres attendent sagement leur tour...
• Deborah.a

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:46

  Lors du changement de portable, Linda m'a vendu un portable inadapté à mon activité. Aucune information donnée. Un gros manque de suivie
• alexandre.o

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 10:13

  Marre de se faire avoir,j ai acheter un S10e qui était soit disant compatible avec le casque VR GEAR (Linda ,la vendeuse) me l'a certifier plusieurs fois.Arrivé chez moi évidement cela ne fonctionne pas.je rappel ,on me REDIS que si le casque est compatible ,mais qu'il faut un mise a jour (que personne me donne). et qu' un technicien me rappellera.4 jours après toujours pas d'appel.Je me re déplace en agence (avec toute l'attente qu'il se doit) et la on me dit que le casque n'est pas compatible.Je demande un geste commerciale pour le manque de conseil (formule très poli ,pour signalé l’incompétence) ,et la encore une fin de non recevoir ,on peut rien faire.
• My.�

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 12:38

  Super accueil, des personnels très patients avec la clientèle. Je conseille d'y aller sur le temps du repas de midi, il y a moins de monde et ils sont donc moins stressés et plus disponibles. J'ai déménagé à 300km, je reviens 1 fois par mois pour ma famille, mais quand j'ai un problème je viens dans cette boutique.
• Bernadette.u

  4 / 5

  Le 26/01/2020 à 07:13

  Accueil parfait, ensuite compliqué vis à vis d orange à faire des demarches telephonique pour échanger un appareil, cela peut se faire sur place, pensez aux personnes ne sachant pas se servir du téléphone ou ces personnes n en possède pas. Merci de votre compréhension
• Clémence.e

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 09:47

  Par obligation une ☆ ! Je sors tous juste de la boutique et appart me dire 3900 c’est tous ce que le conseiller c’est dire, avec un « c’est tout simple » Ne prends pas le temps d’écouter ! 3 mois que l’on a des problèmes avec eux.... personne n’est capable de renseigner correctement !!! Gros nul ! Zéro, un bon à rien...
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:34

  Rdv pris en ligne Tres peu d'attente Tres bon conseil
• Jean.r

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 07:10

  On m'a proposé un nouveau contrat pour payer moins et en fin de compte j'ai payé plus. Je ne parles pas de l'attente, sans parler de la concurrence entre le service client en ligne et la boutique. On oublie le client
• Alain.E

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 14:13

  Cet avis est donné suite à 2 visites chez Orange et concerne la même personne ! Il s'agit d'un homme, la cinquantaine avec lunettes et barbe poivre et sel qui était chargé de l'accueil. J'ai pu remarquer que tous les clients étaient "traités" de la même façon désagréable. Les 2 fois l’accueil n'a pas été bon. La première fois c'était pour l'installation de la fibre orange et des tarifs, il m'a dit si ça vous plait pas faites le sur le site orange. La seconde fois, je ramène une télécommande défaillante après avoir reçu une nouvelle télécommande par courrier. Je me suis donc rendu en boutique orange avec le courrier me demandant de la remettre en boutique Orange avec la télécommande défaillante. Il m'a indiqué qu'il ne comprenait pas et que ce n'était pas normal, il l'a déposée puis s'est adressé à une autre personne ! Je pense qui ce travail ne lui convient pas il serait souhaitable qu'il trouve une autre fonction ! Bonnes fêtes de fin d'année
• tony.a

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 09:27

  A fuir, j'ai changé de mobile courant juin et souscrit à une offre orange bank pour bénéficier de 80 euro en plus pour l'achat de mon S10, aujourd'hui après plusieurs relances dans la boutique j'attends toujours le remboursement et le rappel d'un responsable de la boutique.
• Julie.O

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 14:45

  Déplorable, depuis des années. Sympathiques, mais attente surréaliste, même pour les pro. A éviter
• Didier.e

  2 / 5

  Le 19/10/2019 à 10:22

  Accueil à revoir, toujours des problèmes avec internet television, portable, les factures sont aux dessus du prix con doit payé par mois, pourquoi on ne sait pas surtout avec tous les problèmes conna
• Carolina.t

  1 / 5

  Le 17/10/2019 à 15:46

  Ils assistent très mal, ils sont très impolis et ils ne vous aident pas du tout!
• Christelle.o

  3 / 5

  Le 30/09/2019 à 14:27

  Conseillers très gentil et à l écoute mais il y a vraiment beaucoup trop d attente j ai attendu 40 minutes pour une puce mobicarte alors que il y avait pas beaucoup de monde
• Ama.m

  3 / 5

  Le 27/08/2019 à 20:41

  Le temps d’attente est assez long dommage ( 30 minutes)
• Rudy.h

  1 / 5

  Le 17/06/2019 à 14:47

  personnel incompetent et surtout malhonnete !!! j'ai souscrit a une offre chez eux qui me rendait eligible a un bonus de reprise de 100e supplémentaires sur la reprise de mon iPhone7 sauf que la vendeuse m'a forcé a prendre un equipement pour pouvoir beneficier de cette offre sachant qu'il n'y a aucune obligation d'achat d'équipements pour pouvoir en beneficier (confirmé par orange, photo a l'appui) j'ai donc appellé le service client qui m'a clairement donné raison en me conseillant d'y retourner sauf qu'ils ne veulent pas assumer leur erreur !! reste plus qu'a contacter le mediateur des communications électroniques en esperant que ca regle le probleme. A EVITER !!!
• Grégory.D

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 11:56

  Il y a du choix, les vendeurs sont sympa. Il n'y avait du monde dans le magasin mais j'ai été pris en charge rapidement. En changeant de formule, j'ai mieux et pour moins cher qu'avant.
• Céline.

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 16:35

  Attente longue mais vendeur sympas et simple !! Merci Thomas d'avoir répondu à nos questions maigres que la vente la pas eu lieu mais on reviendra 😁
• Roger.a

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 12:45

  Le personnel est sympathique et serviable, mais il y a toujours beaucoup d'attente, il faudrait un conseiller supplémentaire.
• Sebastien.u

  1 / 5

  Le 09/04/2019 à 09:15

  Un SAV inexistant dans cette boutique Orange je me rapproche d'eux pour un défaut de fabrication sur un téléphone acheté neuf dans leurs locaux ils me disent qu'il ne peuvent rien faire qu'il faut que j'appel le service client. Cela fait plus de 15 ans que j'achète mes téléphones dans cette même boutique Orange et si j'ai toujours procédé ainsi c'est justement pour avoir un SAV de qualité hors la vous m'avez extrêmement déçu. Il et clair que vous ne m'aurez plus comme clients dans cette boutique. Et svp épargner moi votre réponse automatique le copier coller que vous répondez à chaque personne mécontente
• Jinis.a

  5 / 5

  Le 28/03/2019 à 09:50

  Seul bémol beaucoup de vendeur mais on ne sais pas À qui s'adresse et ou s'adresse mais des vendeur très compétent surtout très aimables et réactifs. Je recommande a 1000%
• Mikaël.

  1 / 5

  Le 24/03/2019 à 15:47

  Plus jamais j irai dans cette boutique.. Mal recu .. Je viens pour règlé sans souci de carte sim.. Le responsable ( apparemment ) me zappe et va voir ailleurs pour rien faire.
• Quentin.a

  2 / 5

  Le 28/12/2018 à 15:20

  2h30 d'attente, certains conseillers disparaissent subittement de leur poste de travail, des personnes qui arrivent 1h apres nous passent en premier (et ce ne sont pas des comptes pro) parce que c'est le pote de la personne a l'accueil. Ca devient n'importe quoi cette boutique.
• Jérôme.e

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 19:04

  Bonjour je suis venu a la boutique orange Beauvais le jeudi 7 mars on a été accueilli par une conseillère très chantille et très souriante elle s'appelle Estelle comment puige la contacter merci merci a elle
• Sylvie.r

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 20:52

  Accueil et service apprécié mais délai d'attente beaucoup trop long
• Joelle.o

  3 / 5

  Le 21/11/2018 à 23:29

  Personnel aimable mais peu formé. J'ai dû me connecter à mon espace client sur mon téléphone pour faire le point de mon dossier avec le vendeur. Il ne semblait pas savoir le faire de son terminal. Ce n'est pas une agence mais un guichet d'accueil et surtout un stand de vente. Aucune compétence technique. C'est dommage.
• Laurent.I

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 10:28

  Il faut être patient... beaucoup... et même s'il y a de l'attente le personnel se retire un à un avant midi. Qu'un enfant vomisse dans la boutique... personne ne nettoie ! Et lorsque, partant, j'explique que l'attente est trop longue... c'est pour avoir un blanc ! Des excuses ? la réponse est "ha non non non..." ! L'expérience client, chez Orange, on est loin du compte ! Il sera peut être plus simple pour moi de changer d'opérateur ?
• Loovy.h

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 15:50

  Boutique orange niquel. Par contre la vendeuse m a pris un rdv pour les techniciens (donc jusqu'à la son taff est niquel) sauf que soit disant un technicien ( du Maroc je pense vu que je ne comprenais rien) m annule le rdv en me disant que tout se fait à distance. Donc merci aux plateformes étrangères qui ne servent à rien... pour reprendre rdv ça va être sympa mtn.
• marilyne.e

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 13:13

  dernière visite pour un renseignement concernant un Samsung au sujet des photos pas de réponses précises et en plus on me demande de contacter orange par téléphone ou la on m'a carrément dit que j'inventais mon problème tout juste si on ma pas prise pour une c....e
• The.u

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 08:38

  Mon dieu j'ai jamais vu une boutique aussi mal organisé y a toujours un délai d'attente de fou, les vendeurs sont incompétent, une simple question a était posé il a fallut qu'il ce consulte a 3... La deuxième fois le vendeur nous a clairement éviter, il préfèré vendre un téléphone, que de s'occuper d'un problème technique le sav c'est la base... Le vendeur n'a même pas su mettre une carte sims a l'endroit dans un appareil, ça prouve les compétences du personnel.
• Marie.r

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 16:24

  Je ne conseil pas cette boutique. Nous avons été reçu par une personne qui nous prenait de haut, une attente très longue. Un commercial incompétent qui nous a proposé un produit plus chère que ce que l'on trouve sur Orange.fr Un comble.
• Lalala.u

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 16:21

  J’ai effectué une demande auprès d’un conseiller, qui l’a qualifiée d’impossible en riant, demande qui a pourtant été réalisée juste après en téléphonant directement au service client d’Orange. Attente infernale, nonchalance, incapacités et rires au nez des clients sont au rendez-vous.
• Marie.v

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 20:14

  Personnels incompétents, pas du tout à l'écoute de la clientèle. Tout juste bon comme point relais
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 07/07/2018 à 15:40

  Trop d'attente et obligé d attendre comme les autres pour rendre du matériel alors qu'avant il y avait un guichet spécial Et après être venu 2 fois tout ça pour repartir avec le matériel Merci orange de votre plaisir d'enerver les gens qui donne envie d'aller à la concurrenc
• Laure.E

  3 / 5

  Le 25/05/2018 à 11:33

  Accueil très satisfaisant mais dommage que le personnel soit en pause déjeuner en même temps pendant le midi. Tout le monde a le droit de déjeuner mais en étalant le planning. Cela doit réduire le temps d'attente considérablement.
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 05:45

  Grande gentillesse, très à l'écoute, très commerciale mais dommage qu'il faille attendre si longtemps son tour.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 16:16

  Très bien reçu beaucoup d'attente mais bon normale
• Cosson.o

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 18:48

  Super accueil .personnel rapide et a l ecoute du client je le vous le conseil
• Franck.a

  4 / 5

  Le 26/11/2017 à 19:39

  Un centre important où il est souhaitable d'avoir du temps devant soi. Affluence très importante à tout moment de la journée. Personnel à l'écoute et très compétent.
• andre.o

  3 / 5

  Le 16/11/2017 à 05:25

  Attente interminable ( j'y suis allé peut être a des heures pleines ) des sois disant vendeurs qui ont l'air de se promener, un accueil " sourire forcé ", beaucoup de personnel , " peut être un peu trop ", mais vous pouvez vous ballader tranquillement, personne ne vous remarques. Des centaines d'appareils de toutes sortes soigneusements disposés ça et là, et enfin, c'est vôtre tour. Bonjour Monsieur, que puis-je faire pour vous ? Si vous ne le savez pas, lui non plus. Très peu d'explications, pour vous guider, et manifestement une volonté évidente de vous faire acheter ! Mais attention ! Le service après vente est plus que nul. On sait vendre, mais pas réparé ni conseillé! Pour ma part, fureter avant de vous décider.
• Christophe.

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 05:40

  Depuis plus de dix ans clients orange toujours prêt à trouver une solution à vos problèmes et des prix intéressants . personnel à l'écoute par contre prendre rendez-vous ! !
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 22/10/2017 à 13:23

  Rendu hier ds la boutique pour avoir un renseignement sur la livebox car je voulais changer d opérateur. On à été très mal reçu , genre je fais perdre son temps(Je parle du conseiller) . Je suis éligible à l adsl avec 160 chaînes incluses . Le conseiller qui nous reçoit nous a dit que nous pouvons avoir que l Internet et le téléphone et qu il faut que j installe une parabole pour Avoir la télé . Je lui ai dit que ça fait 20 ans que je regarde la télé sans parabole .. L accueil des conseillers à revoir , car ils pensent qu ils ont pas de concurrent .
• Pierre.o

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 18:20

  Si on sait ce que l'on veut c'est très bien. Sinon tout dépend sur quel vendeur vous tombez... Avec certains les conseils ne sont pas du tout à la hauteur.
• EVRARD.A

  4 / 5

  Le 07/09/2017 à 22:08

  bon accueil, et la.conseiliere très agréable et à l'écoute du client , satisfaite de mon passage
• C.

  1 / 5

  Le 10/07/2017 à 22:11

  A fuir. Les commerciaux ne prennent pas le temps de vous écouter lorsque vous avez un soucis. Après avoir reçu plus de 600e de factures ils ne savent que répondre "appelez le service client"
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 13:11

  Salut j'ai mis 5 points à la boutique Orange car ont il nous prenne très bien en charge l'attente est raisonnable et il nous explique très bien les offres qui nous correspondent Salut
• Jamel.a

  1 / 5

  Le 26/06/2017 à 10:50

  Accueil déplorable. Aucun sens du commerce. Si accueillir des clients correctement vous gonfle, il faut faire un autre métier. Bref, boutique à éviter.
• Thibaut.E

  1 / 5

  Le 26/05/2017 à 12:12

  Sur sa fiche de salaire il son vendeur je pense qu'il devrait être avant tout conseiller m'a grand mère y connais rien eux il l'emvoye baladé alors que il en avait pour deux minutes à l'aider
• Just'.m

  1 / 5

  Le 24/11/2016 à 15:55

  Service pourri ! J'y suis aller pour un simple renseignement pour acheter un téléphone. Le mec d'accueil ma enregistrer pour qu'au final j'attends 45 minutes pour me dire que les prix je peux les trouver sur le net ou à côté du téléphone --' alors qu'ils étaient même pas indiquer pour mon forfait --' bref on se demande ce qu'ils foutent là bas. J'ai même plus envie d'acheter mon téléphone là bas.
• Samuel.e

  2 / 5

  Le 10/11/2016 à 10:24

  On attend beaucoup. L'employé qui m'a aidé n'était pas bien renseigné sur les offerts et les conditions.