BOUYGUES TELECOM

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Alain.h

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:18

  Magasin accueillant et le personnel à l'écoute du client, je recommande ce magasin à tous mes amis.
• Melis.z

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:27

  Équipe très sympathique répond parfaitement à mes attente. Réparation de téléphone très rapide je vous remercie.
• Emilie.i

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:01

  On me dit "je vous rappelles dans 10 minutes car j'ai un client", mais il ne m'a pas dit en quelle année.... J'attends toujours son appel... Un "je ne peux pas vous renseigner" aurait été plus honnête....
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:03

  Très bon accueil et bien répondu à mes attentes
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:58

  Bon accueil, pro et à l'écoute. Donne de très bons conseils.
• ARNAUD.E

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:14

  les conseils sont très agréables et très compétents
• Michelle.r

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:04

  J ai un abonnement Bouyghes depuis 22 ans
• Laurine.a

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:56

  Service client pourri qui font même pas d’effort pour leur client on les appelé pour des gigas en plus il on rien à proposer très cher pour ceux que c’est je ne recommande pas bouygues telecom 😡
• cristian.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 17:55

  Ok
• Arman.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:18

  Je recommande cette agence Elsa et Cécile sont très professionnelles
• severine.l

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:00

  personnel très sympa et pro..jolie boutique
• Joëlle.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 02:09

  Personnel professionnel, magasin bien agencé et agréable
• Poppy.o

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:18

  Passage en boutique le 9 novembre 2021 pour une box internet, lorsque je demande l'ADSL on m'informe que ces offres ne sont plus d'actualité, seule les offres fibres sont possible (puisque celle ci va devenir obligatoire) va pour une box fibre puisque je n'ai pas le choix. Nous sommes le 23 février 2022 je n'ai toujours pas internet !!!! Car après de nombreux déboire avec le service client, je ne suis pas éligible à la fibre ! 🤬 Cliente depuis près de 10 ans je vais aller voir ailleurs ! J'aurais souhaité pouvoir mettre zéro étoile !
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:26

  Personnel a l ecoute
• christelle.e

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:18

  Bon accueil et repond aux questions de tout genre
• Juline.i

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 14:32

  J appelle pour savoir si ouvert , la réponse et oui exceptionnelle le 26 décembre je me déplace et fermé. Je trouve sa inadmissible
• Kevin.y

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 14:14

  Le personnel sa existe aussi
• Mauro.u

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:42

  Après 30 min d'attente, la vendeuse au lieu de s'occuper de nous a recommencé à enregistrer toute la file d'attente derrière nous (plus de 10 personnes). Après 10 min supplémentaires d'attente, nous sommes donc partis. Si 20 autres personnes se mettaient dans la queue, aurait elle enregistré tout le monde avant de s'occuper des clients? Quel est l'intérêt de cette méthode? Et que fait la collègue en arrière boutique quand 15 personnes attendent ? En conclusion très mauvaise organisation qui vous fait perdre des clients.
• Christine.O

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 22:22

  Un super accueil et des conseils donnés et très bien expliqués avec beaucoup de patience et gentillesse. De quoi réfléchir pour changer d'opérateur.
• Pascale.a

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 22:38

  Vendeurs très compétents et sympathiques .
• serge.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:12

  Parfaitement bien reçu, comme d'habitude, dans cette agence Bouygues. Le personnel y est compétent, agréable, serviable. Tout dévoué au client. Je recommande particulièrement, cette agence et cet opérateur.
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 10:18

  Accueillant, compétent.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:31

  Très sympas
• Dalila.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:41

  Tres bon.service.clientele tres aimable bien conseille je recommande
• Jean-marc.�

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:59

  Très bien je le recommande
• Franck.o

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:19

  Personnel Aimable et très compétent Merci
• maggicien.r

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:32

  Monsieur très agréable et compétent Je recommande vivement ce magasin
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 11:45

  Super accueil, personne à l ecoute satisfaction du magasin
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 16:05

  Excellent accueil, je vais y retourner avec grand plaisir pour changer mon téléphone.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 11:42

  Bon accueil super
• carole.n

  4 / 5

  Le 12/12/2020 à 14:12

  Tres bien
• carole.�

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 16:43

  Très bien
• Jean.a

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 15:06

  Très réservé sur l'enseigne et aussi très déçu suite à un changement d'opérateur... Personnel aimable et dévoué malgré tout.
• Harry.A

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 11:59

  Geste barrière, accueil et conseil au rendez vous 👌
• Mireille.i

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 00:03

  Passee pour un devis vendeuse très agréable
• Lo.o

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 20:59

  Bon accueil
• tds.0

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:39

  Très bonne accueil, a recommander.
• MF6D.

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 04:18

  Suite à téléphone volé, pas terrible, pense plus à vendre nouveau qu'à retrouver l'ancien
• franck37100.

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 12:23

  Venu pour me renseigner sur différents forfaits, je suis reparti avec forfait box et mobile. J ai été très très bien accueilli par cette charmante conseillère , très pro, très souriante et surtout très à l'écoute des besoins du (futur) client
• Etoui.t

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 19:24

  Accueil parfais et très pro venu pour une carte simple à remplacer cela a durer 5 minutes et bien conseillé
• isabelle.o

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 15:25

  Qu'est-ce cette boutique de Venette où la responsable ne répond pas au mail sous le prénom Sabrina, dans laquelle les conseillers doivent avoir ordre de ne pas communiquer l'identité de la responsable légale, gérante de la boutique afin de mettre bâtons dans les roues pour envoi de courrier en recommandé. Honteux de se débiner, il faut assumer vos fonctions de dirigeants et pouvoir régler un désaccord. M De Backer Omer
• Benoit.A

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 19:59

  Je me suis rendu en boutique aujourd'hui même, pour rendre mon ancien matériel suite à mon passage à la fibre , très bon accueil, tout à été très rapide, les deux vendeuses étaient très sympathiques et professionnelles ...... c est tellement rare , qu il est bon de le faire remonter.... merci , je suis satisfait.... Client depuis plus de 20 ans chez vous ...
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 10:37

  conseillère aimable et souriante, qui a su me conseiller au niveau de mes attentes, merci
• Pamela.e

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 10:40

  Je suis allée en boutique préférant privilégier les relations humaines bien que ma demande était faisable sur mon espace client. Les collaborateurs de la boutique de Venette sont toujours d'une extrême gentillesse et à l'écoute. Merci à eux.
• Omer.e

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 18:30

  Extrêmement déçu, le contrat et offre proposés par le vendeur le jour de la souscription d'une offre n'est PAS tenue. Les Factures sont plus élevées que prévues. Tromperie, honteux
• gaelle.i

  2 / 5

  Le 13/02/2020 à 09:03

  Je n'aime pas Bouygues, de plus il commence à démarcher à la maison
• Damyen.o

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 19:28

  Super équipes..
• David.o

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 18:37

  Bon accueil mais le sav laisse à désirer
• Frederic.u

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:01

  Bcp d'attente. Une seule personne au guichet alors que les autres se planquer dans la réserve. Bravo la solidarité!
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 20:18

  Hey voilà j'ai franchis le pas, me voilà désormais cliente chez bouygue. J'ai eut affaire à Elsa comme conseillère, c'est bien la première fois que je tombe sur quelqu'un d'aussi patiente et attentive à mes demandes !! C'est une perle cette conseillère !!! Elle m'a bien conseillé, je suis vraiment ravie. Merci Elsa.
• Robert.i

  3 / 5

  Le 13/06/2019 à 15:40

  Attentes !!!!
• stephanie.

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 11:19

  Personnel très sympathique
• habibou.a

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 14:44

  Trop de choix et de bonne qualité
• LEONARDO.I

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 16:24

  Très pro merci pour vos conseils
• Noelle.l

  1 / 5

  Le 25/04/2019 à 06:41

  Trop trop d attente. Surtout pour un renseignement !!!
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 11:32

  Bien reçu
• Sylvie.u

  2 / 5

  Le 15/04/2019 à 10:53

  Satisfaction
• Stéphane..

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 10:23

  File d'attente bien gérée et efficacité des conseillers
• Sylvain.t

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 13:03

  Certains vendeurs sont au top mais pas tous malheureusement
• Maud.r

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 14:23

  J'ai acheté un téléphone et un abonnement en date du 28 janvier quelle surprise en voyant qu'en fait le forfait souscrit était plus cher qu'annoncé... Rien ne sert de s'énerver j'appelle et demande la conseillère ayant effectué la vente aussitôt elle m'explique et me dit que cela va rentrer dans l'ordre. Contente pour une fois d'avoir de vrai professionnel malgré que j'ai fait plusieurs autre opérateurs avant donc pour conclure : Merci à la conseillère ELSA pour son accueil, la vente très transparente (très rare de nos jours ) et son super sens pro !
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 18:12

  Lieu convivial et avec des explications claires et net
• Eddy.a

  4 / 5

  Le 03/01/2019 à 17:20

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• boutrouille.e

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 15:36

  Très bon accueil, sourire et gentillesse
• Jean.e

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 08:51

  Problem avec b ans you
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 08:17

  Ayant résilié mon abonnement internet apres la periode d'engagement et ayant rendu le materiel le jours de reception du code il se sont permis de me facturé 250 euros pour materiel non rendu et le plus beau c'est qu'il leurs faut plus d'un mois pour me remboursé cette argent qu'il mon retiré injustementeux il sen foute si j'ai des facture a payer (jai eu par ailleurs des frais pour paiment refusée ) !! Avant je le recommandait mtn c'est a fuir et je compte bien avertir les gens sur leurs pratiques
• Anna.o

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 07:18

  (Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Buono
• JACQUILENES.

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 16:15

  (Traduit par Google) Eh bien, j'ai aimé un téléphone portable. Il n'y avait pas de couleur que je voulais. Et ils m'ont envoyé sur leur site Web pour le demander. Et je l'ai déjà !! (Avis d'origine) Bueno me gustó un celular. No había deL color que quería. Y me mandaron a su pág Web para que lo pidieran. Y ya lo tengo!!
• yvon.e

  4 / 5

  Le 20/09/2018 à 09:29

  BON ACCUEIL TRES COMPETENT
• gerard.o

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 20:05

  Personnel pas très accueillant ne donne pas beaucoup d'explication je ne reviendrais pas perte de temps
• Anthony.e

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 11:59

  Magasin tristement victime de la politique client de Bouygues. Les employés n'y sont pour rien mais on y va toujours complètement rageux.
• Valeriane.a

  5 / 5

  Le 04/08/2018 à 11:58

  Bonne accueil, très sociable
• D.d

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 15:59

  La personne qui s'occupait de moi est très sympa et à essayer de résoudre mon problème par changement de puce sur mon téléphone portable mais elle a heurté à une collègue de même attitude en général en service client très stricte voir rude et indiscipliné. J'attends un appel vers 19h
• Fabien.a

  4 / 5

  Le 27/06/2018 à 19:43

  Professionnalisme de la conseillère.
• laforet.t

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 13:15

  Super accueil à l'écoute du client
• Boudiche.a

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 08:58

  Accueillants. Dommage c'est l'attente.
• Bernadette.e

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 16:47

  Aimable avec la clientèle et l'écoute de nos besoins
• Alexandre.A

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 16:45

  Personnel agréable malgré de piètres services et des prix en constante augmentation comme chez SFR.
• Gaetan.e

  1 / 5

  Le 20/02/2017 à 08:29

  Qualités des services médiocre ...
• alain.a

  1 / 5

  Le 29/05/2016 à 21:11

  Très moyen