SFR Marzy

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• VCh.s

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:34

  Très bon accueil, service compétent et rapide
• Mîçhel.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:35

  Sa va mieux ?
• Cyril.n

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 03:03

  Bon accueil, vendeuse agréable et souriante.
• Morgan.u

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:54

  Nul, il s’agirait pour commencer de répondre au téléphone, personne ne réponds jamais sur la ligne fixe, il ne faut pas s’étonner que les gens partent
• Annis.e

  1 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:24

  Je suis passée vendredi 01 avril afin de réaliser des devis chez tous les opérateurs présents dans la galerie, j’ai étais très bien accueilli sauf chez Sfr ou j’ai eu affaire à un vendeur que j’avais l’impression de déranger, au bout de quelques minutes de relatifs échanges d’autre membre du personnels sont entrés dans les magasins nous regardant pendant quelques minimum de façon très désagréable. Je recommande pas ce magasin et j’espère que le personnels sauras tenir compte de ce commentaire.
• Hicham.H

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:31

  Vendeurs serviables et aimables.
• Dan.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:46

  Évitez cette boutique
• Lindsay.e

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:29

  Aucune conscience professionnelle. Service client au téléphone et en boutique nul ridicule naze et j'en passe. A banir
• macron007.o

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:55

  J'ai rendu ma box de poche il y a 15 jours, depuis on me harcèle par SMS. On me demande de rendre cette box de poche que j'ai déjà rendue et on me menace de me la faire payer. J'essaye donc de téléphoner à la boutique SFR de Marzy pour régler le problème, mais personne ne répond. Apparemment ils ne répondent même pas au téléphone, et comme je ne peux pas me déplacer, je pense qu'ils vont me la faire payer et que je devrai ensuite faire une réclamation pour être remboursé.Encore une chance que je ne sois pas au R.S.A...Sinon je pense qu'avec eux ils me mettront la tête sous l'eau.
• Dany.a

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:17

  VRAIMENT LAMENTABLE, ONT VOUS VEND UN MOBILE ET LES VENDEUSES VOUS DIS SI IL Y A LE MOINDRE PROBLÈME, N'HÉSITEZ PAS A TÉLÉPHONER MAIS PERSONNE NE RÉPOND AU TÉLÉPHONE ET PIRE, VOUS LAISSEZ UN MESSAGE SUR REPONDEUR POUR VOUS RAPPELER, J'ATTEND TOUJOURS L'APPEL ET CELA DEPUIS QUELQUES JOURS !!! A ÉVITER CETTE BOUTIQUE ... VRAIMENT MINABLE
• caro.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:27

  Super accueil. Des renseignements clairs. Un vendeurs qui prend le temps d'expliquer. Bravo
• Ju.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:48

  La boutique ouvre a 9h30 comme toute les autres nous avons patientez 30 min et sommes partis un peu avant 10h le rideau fermé
• Mister.y

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:30

  Bonjour cette boutique ne mérite aucune étoile,1 on téléphone on tombe sur une messagerie saturé sur 3 vendeur 2 vont faire leur pause.2 sur 3 disent Bonjour par contre nous vendre des contrats qui augmente le mois d’après la ils savent le faire met assuré derrière 0,ils servent à rien😡😡
• Thy-Anne.i

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 20:08

  Quand je suis arrivée, il y avait déjà un couple qui était avec une conseillère/vendeuse, j'ai donc patienté. Au final j'ai attendu 30 minutes, avant de repartir sans même avoir été reçue, ni conseillé, car il n'y avait qu'une seule vendeuse. Il y a un manque de personnel, c'est ahurissant !!!
• Romain.i

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:48

  Je ne recommande pas sfr, il me préleve avant même que mon contrat mobile ne soit commencé. Il est impossible de les contacter. Pour la fibre c'est encore pire aucun technicien ne peut se déplacer.
• Lucas.l

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:46

  Les vendeurs sont désagréables ! Pas souriant, pas sympathique, pas professionnel. Bref à fuir !
• gentledwarf4483.

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 06:06

  Quand on n'aime pas ce qu'on fait, on le fait mal.
• MARIE.B

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:00

  Le personnel a été très complaisant.
• Carine.u

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 19:00

  Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. Des voleurs!!!! Comme sfr d ailleurs. Il ne faut plus rien souscrire chez eux. Le vendeur m engagé sur un abonnement la fibre. Je demande de ne pas avoir canal+ dans mon contrat. A plusieurs reprises je le stipule. Je reçois les contrats par mail dont canal+. Je décode donc de tout résilier et partir chez Bouygues moins de 7 jours après. Ils font des histoires encore. Des voleurs, arnaqueurs!!!!
• Janick.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:08

  Personnels aimable et à l'écoute de vos questions puis des solutions apportées . Règles d'hygiène respecter. Bravo !
• Annissa.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:14

  Nous sommes venus dans votre boutique pour un changement de carte sim, l accueil n a pas été très sympathique voir froid on me propose un changement de forfait qui m aurait coûté plus cher que ce que je paye aujourd'hui, un client est rentré changer sa carte sim red on lui fait comprendre que l on ne peut rien pour lui et qu il serait facturé 2 fois si on lui change sa carte sim en boutique et si tot parti il a été critiqué devant nous qui étions dans la boutique ,je trouve cela limite et j espere que nous n avons pas été critiqué en sortant ...,de plus on ne m a pas proposé de m installer ma carte sim et même quand j ai demandé a la conseillère un pic pour ouvrir mon support sim ,j ai eu l impression de déranger, donc je suis déçue par cette boutique très peu accueillante dommage car joli boutique mais les vendeurs sont tous habillés différemment sans respecter le dress code comme dans d autre boutique ca fait un peu désorganisée je trouve,mais le plus gênant c est vraiment le sentiment de déranger quand on rentre chez vous et que la conseillère soit obligée de lâcher son téléphone pour s occupper du client ,desolee mais pour a voir fait d autre boutique dans la galerie de carrefour ou nous avons été super bien accueilli, je me suis sentie obligée de donner mon ressenti que votre patron sache le ressenti de ces clients très bonne journee a vous
• Emma.h

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:39

  Attention escroquerie !!! Nous avons signé pour un contrat de box internet à 11€ par mois et des prélèvements venu de nul part apparaissent sur le compte bancaire, d’abord 2 de 3€ (en plus des 11€) puis un de 75€ !! Bien sûr c’est toute une galère pour se faire rembourser ! Déjà 3h au téléphone et toujours rien ! Très déçue, je déconseille fortement
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 19:21

  Équipe très sympathique, a l’écoute et de bons conseils ! Merci pour votre professionnalisme !
• Armelle.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:25

  Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, son sens du service et son professionnalisme. Une vraie entraide entre les collaborateurs et une extrême patience, ils savent prendre le temps nécessaire pour offrir 100% de satisfaction. Bravo👏👏👏
• Roland.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:51

  Des pros très bon accueil
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:43

  Bon conseil , bon vendeur 😃
• Carole.

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:34

  Bon accueil
• Jean-Louis.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 21:00

  C'est la première fois depuis la fermeture suite à la covid et aux travaux où je revenais chez SFR. Je n'ai jamais été aussi bien reçu qu'aujourd'hui. Un très grand merci !
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:04

  Très bon accueil
• Nadin.a

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:18

  Très bon magasin, super équipe !
• PHILIPPE.I

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 14:11

  Rendez-vous pris sur le net : évidemment personne !! Par contre les concurrents de la galerie ont bien compris les incohérences de sfr et viennent porter information sur le fait de ne pas les attendre et faire une proposition commerciale et comme j'avais dans l'idée de changer d'opérateur fixe et mobile d'ici la fin du mois ce sera fait !! Félicitations à sfr pour son inconsistance et son laisser aller !!
• Baptiste.l

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 09:21

  Prendre rendez-vous sur internet, confirmation du rendez-vous par SMS la veille et arrivé devant une boutique fermée. Bravo belle organisation entre le site et la boutique. Une perte de temps.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 14:45

  Bonne prise en charge..accueil convivial et conseils avisés..boutique bien fléchée pour entrée et sortie
• Alan.o

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 12:52

  Super accueil et très rapide. Vendeuse tres agréable et professionnelle.
• Cathy.O

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 11:20

  Super magasin, acceuil et détail des offres au top !!
• charjaso.

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 13:54

  Appel à la boutique pour un problème technique après appel au service technique sfr qui me dépanne pas du tout , la personne me recontacte en vidéo et reste en ligne tant que le problème n'a pas été résolu :) monsieur je ne connais pas votre prénom mais je vous remercie de l'attention que vous avez apporté à ma demande et le temps passé en ligne . Tout fonctionne nickel :)
• Valérie.a

  2 / 5

  Le 22/12/2020 à 17:24

  Pas de chargeur original pour mon portable acheté ici..
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 19/12/2020 à 22:28

  Bon accueil, vendeur a l'écoute plutôt agréable le seul point noir pour ma part est la connexion internet de la boutique! Un comble pour un fournisseur internet!!! Une trentaine de minutes d'attente pour au final partir sans facture! Comment peut infliger ce désagrément a une clientèle ainsi qu'aux employés qui passent leur temps à s excuser!!
• Mickael.

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 12:14

  J'ai eu un problème de restitution de mes équipements SFR (Chronopost ne savait plus où était le colis) le conseiller Chronopost me dit d'appeler le service SFR pour leur dire. Vu que j'ai résilié impossible d'avoir un conseiller SFR au téléphone... Je vais à la boutique pour qu'il m'aide à contacter le service client. J'explique le problème à la personne et il me répond "je suis pas livreur qu'es ce que vous voulez que j'y fasse" sur un ton m'enfoutisme . Vous êtes une boutique SFR vous avez les moyens de faire quelque chose ! Obliger de dire que mon frère est l'ancien directeur du point de vente (chose qui est vrai hein ce n'est pas du bla bla) et que c'est lui qui m'a dit de venir vous voir ! Et là bizarrement le vendeur m'indique qu'il peut faire quelque chose et résoudre le problème ... C'est quand même incroyable d'en arriver jusqu'à la pour que mon problème soit résolu.
• HeliosVal.

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 00:57

  Je n'ai jamais eu un service aussi peu accueillant. Le professionnel que j'ai eu au téléphone était très irrespectueux et méprisant dans sa façon de parler à la personne handicapée que j'accompagnais à ce moment là... Content de ne pas être chez SFR vu la qualité de cette boutique et du service client. Bref, En voyant les autres notes similaires à la mienne, je vous conseille de faire de sérieux progrès dans l'accueil des personnes. Mangez des carottes pour devenir aimable ou changez de métier.
• CHRISTELE.O

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 16:25

  Bien reçu...par contre le reste on vous propose les forfaits les plus cher. Les dernières offres sorti alors que vous demandez une offre moins cher de ce que vous avez...pour en plus changer d'opérateur.....lol. votre réponse c'est nomporte quoi...qui prendrait sans achat de votre télé une offre à 98e par mois.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 22:17

  Rapide, pro et peu de monde.
• Snoopy.n

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 17:25

  3 brelles ! aucun professionnalisme ! je déconseille. J'ai du (selon leur souhait) annuler une offre de rentrée (offre fibre a 10€ par mois) qui n'existe plus ce jour contrairement à ce qui m'à été dit en magasin. Du coup j'ai plus accès à l'offre car plus valide depuis 24h. Je préfère allez à la concurrence que d'accepter l'offre à 15€. Surtout n'écoutez pas leur conseil et appelez le 1099 pour toute nouvelle souscription. Vous ferez des économies de temps et d'argent....
• Perrot.�

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 19:44

  Super accueil, très professionnel merci beaucoup David d avoir résolu mon problème de boîte mail.
• Benoît.h

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 16:00

  La plateforme téléphonique SFR nous disent d'aller en agence L'agence nous dit d'appeler la plateforme et quand on dit que c'est la plateforme qui nous a dit de venir, il faut envoyer un courrier. Une fois le courrier envoyé et reçu par SFR, ils nous envoient un message pour appeler la plateforme. La boucle infernale. Impossible de voir nos problèmes résolus...
• Emmanuel.p

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:10

  Accueil très professionnel et mesure de distance respecté. Merci encore.
• Maryvonne.u

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 13:14

  je suis allee a la boutique ce matin l accueil laisse a desirer je n ai obtenu aucune reponse vivement que mon engagement se termine pour que je quitte sfr je ne ferai aucune pub autour de moi
• vanessa.

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 10:22

  agence malhonnête qui profite de la vulnérabilité des personnes âgés, mon pere de 70 ans s'est fait arnaqué par une jeune vendeuse méfiez vous aucun service après vente, ni geste client agence déconseillée
• titi_1000.

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 10:06

  point de vente SFR à éviter ou fuir !!!!
• Valérie.O

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 12:54

  Agence au top accueil très chaleureux par tous les agents. David a parfaitement géré en comprenant bien nos attentes explications claires et précises sur l'iphone et les assurances
• DAVE.8

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 15:59

  Je suis tombé sur une femme très sympathique et professionnelle sa change de certains endroits. Merci à vous 👍
• Francis.a

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 20:06

  Nous avons été reçus par la responsable de l'agence personne très pro et souriante elle connaît son boulot ce qui ne gâche rien et assez rare
• Fanny.e

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 16:03

  Équipe attentive et à l’écoute Cela vaut le coup de se déplacer au magasin
• pascal.o

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 09:13

  Complètement incompétents. Et de plus se moquent de vous pour être polis en rejetant la faute aux vendeurs, vendeuses qui vous ont servi.
• georges.e

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 17:22

  Renseignements aimablement fournis sans nécessité d'acheter.
• stive.a

  1 / 5

  Le 27/01/2020 à 15:26

  Fuyez sfr. On m avait promis 2remboursements l un de frais de resiliation d un autre fournisseur et portable a 51€ auquel leur publicite pretendait rembourser 50€ eh bien rien de rien. Aucuns remboursements. Le mois dernier on me propose un tel a 1€ et sfr m a impose une nouvelle ligne alors que J avais bien dit au commercial que je ne voulais pas de nouvelle Ligne. J ai de passe le delai de retraction car je m etais absente 15jrs et a mon retour le delai etait depasse. Je me re trouve engage Sur 2ans alors que je ne voulais pas. Et vu que le delai de retrac etait depasse ils n ont rien voulu entendre. Je maudis sfr et vous conseiller de. Fuir. TOUS SAUF SFR
• ALAINROUTIN.

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 10:20

  Rapide,précis,professionnelle et le sourire en plus
• marie.a

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 14:19

  Super offre découverte. Demandez les !!!
• michel.i

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 14:19

  Accueil agréable, vendeurs compétent et professionnels, avec plein de bons conseils, Visite instructive, merci
• severine.o

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 13:49

  Il mérite même pas une étoile
• Mimi.

  1 / 5

  Le 25/12/2019 à 19:48

  Le Personnel devrait ce remettre en cause,le client n ai vraiment pas compétent
• Delphine.

  1 / 5

  Le 23/12/2019 à 08:09

  Voleur : vente d'un téléphone sans aucune conséquence sur mon forfait... Mais mon forfait a doublé ! L'erreur est reconnue mais ne font rien pour la réparer. Les vendeurs incompétents font de la vente mensongère puis sont ensuite remerciés par la boutique sans qu'on puisse se retourner contre eux !
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 10:00

  Personnel sympathique et compétent. RAS.
• Georges.o

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 09:59

  Très bon accueil et vite servi
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 15:03

  Très bon accueil,vendeur très gentil très bonne expérience ;bonne offre magasin !!!
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 15:46

  Quand on vend un abonnement de 2 ans a 30€ par mois ce serait bien de dire qu'au bout d'un an il passe a 45€!
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 21:37

  Arnaque total du début à la fin on nous balade de service en service et les vendeurs ne sont pas correctement former et nous mentent sur les contrats pour que l'on signe et ensuite on ne sais plus répondre à aucune question et le service par téléphone est déplorable à fuir absolument !!
• Debroux.l

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 13:40

  Un bon accueil , des vendeuse sympa et consentante Merci de m avoir aider à choisir mon nouveaux portable
• Delsol.o

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 06:17

  Personnel qualifié et de bon conseil
• Vero.e

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 08:07

  Plateforme d'assistance téléphonique pas à la hauteur ! Aujourd'hui enfin, au bout de 3 appels et plus de 2h au total passées au téléphone, avec au final pas moins de 10 interlocuteurs différents, SFR a enfin rectifié son erreur : ils avaient affecté ma demande de modification de forfait de ma ligne A sur ma ligne B ! Il aura fallu m'armer de patience pour enfin être mise en relation avec la cellule "Expertise" qui avait la main pour revenir au forfait initial. J'ai été particulièrement agacée par les interlocuteurs qui n'étaient pas capables de répéter le numéro de ligne que je leur énonçais, j'ai fini par les leur annoncer chiffre par chiffre, parce que visiblement, trente-quatre ça ne leur parlait pas ?!? Donc très mécontente de cette perte de temps suite à une erreur commise par SFR.
• Stéphanie.e

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 06:35

  Une belle brochette d incompétents qui effectivement a part parler de leur pause et autre ne sont pas capable de faire attention à leur travail, résultat pour moi venu en boutique pour acheter 1 forfait pour ma fille, résultat je paie 2 téléphones et 3 forfaits car ces bons à rien ne se sont pas déconnecté de mon compte donc on continue de vendre donc je paie depuis 2 mois car problème non résolu, je vais porter plainte maintenant peut être que ça bougera
• Jean-Pierre.u

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 09:37

  Boutique de vente de téléphones et forfaits en tout genre
• fabien.a

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 06:42

  3 vendeurs en tout deux en train de discuter et qui ne se jettent pas sur le client bien au contraire,une fois la vendeuse décidé à venir nous voir celle ci est de très mauvais conseil et incapable de nous renseigner n’ayant même pas l’idee De demander à l’un de ses collègue.Donc nous sommes aller voir chez Orange dans la même galerie marchande et la l’accueil est tout autre.Vraiment dommage pour SFR mais ce n’est pas violent et les clients n’ont pas l’air de se bousculer.
• Katerine.o

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 13:38

  On a été très bien reçu, rapide efficace
• adrien.u

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 13:59

  très bien probleme traité rapidement avec toutes les information nécessaires, parfait
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 07:07

  Fou fourgue des assurances sans vous dire les conséquences
• Dorian.r

  5 / 5

  Le 21/06/2019 à 14:06

  Personnellement j'aime beaucoup mon offre RED by SFR à 12 euros pour 100go (dont 20 pour l'étranger) sans engagement. Rien à redire pour moi, perfecto :)
• Magalie.a

  1 / 5

  Le 14/06/2019 à 16:33

  On s est fait arnaqué. ..voleur.
• Emma.e

  1 / 5

  Le 06/06/2019 à 15:50

  Ne répondent JAMAIS au téléphone, c'est assez inadmissible pour un magasin de téléphonie..
• Hjj.y

  2 / 5

  Le 18/05/2019 à 19:01

  Pour vendre le personnel est très fort. Mais il ne faut pas trop en demander après un achat !
• Odile.o

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 15:01

  Tout dépend du vendeur service aléatoire 1 sur 3 competent
• Manu..

  1 / 5

  Le 02/05/2019 à 11:56

  Ne répondent jamais au téléphone. Prennent des notes sur des post-it et ne vous rappelent jamais, ennuyeux (pour rester poli) quand vous faites 70 kms pour venir en boutique. On nous balade du service client au service technique puis vers la boutique. Mais il n'y a aucun dialogue entre eux. C'est pitoyable, aucun effort n'est fait malgré que vous soyez client box et de 3 portables. Fermez la boutique et mettez un distributeur de café ça sera plus utile à tout le monde.
• AGNES.A

  2 / 5

  Le 06/04/2019 à 16:11

  Certains vendeurs sont très bien et d'autres pas
• evelyne.i

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 05:57

  Vendeur sympathique pas trop d'attente ce jour
• Thierry.i

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 11:12

  Plus du tout compétent comme les autres années ☹☹☹☹
• marina.o

  1 / 5

  Le 06/12/2018 à 20:28

  Catastrophique .vendeur incapable de travailler correctement .je déconseille
• Gamer.n

  2 / 5

  Le 26/11/2018 à 09:11

  Pas forcément bien conseillé... Dommage car le secteur des télécoms est très concurrentiel.
• Fabrice.a

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 09:32

  Ne répond jamais au téléphone, c'est bien dommage et ca démontre l'intérêt que porte les commercial pour leur client, pour eux nous ne sommes que des boites a fric .
• tony.o

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 07:45

  injoignable par téléphone je vais changer de opérateur mobile vraiment déçus de sfr même si ils en une très bon accueille
• Thomas.R

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 13:26

  Il n'y a pas 0 étoile dommage.. Une heure (65 minutes pour être précis) d'attente et on me dit que la box qui était sensée être arrivée la veille n'est pas là (sms de confirmation de SFR à l'appui). Mais, d'après le vendeur (Jéremy), peut être que c'était arrivé par erreur comme souvent apparemment dans le point pick up non loin... Et bien non. Je retourne à la boutique. Après un nouveau quart d'heure de recherche, je vois une box sous un tas de papiers et d'emballage vide dans un coin de la boutique (pour donner une idée de l'organisation). Ah oui, c'était elle... Mais bon, comme le disait le vendeur "je vais faire sa tête" (en parlant de son collègue de la veille...). Bref, à éviter. Je passe les détails de l'heure d'attente avec un vendeur débordé juste parce qu'il était à deux de tension et totalement incapable de penser à des priorités...
• Meikha.

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 17:12

  Bon accueil,bien renseigné. J'ai eu de la chance de ne pas attendre car après moi,il y avait la queue. Cependant,on vous impose des contrats foriou et quand on appelle pour résilier on a la surprise un mois plus tard d'être prélevé. Injoignable le magasin comme foriou. J'ai finalement réussi à résilier.
• GREG.A

  2 / 5

  Le 03/08/2018 à 12:41

  Heu comment dire , on vous fait des offres alléchantes, en vous faisant prendre des abonnements à des revues soit disant gratuites , mais la misère pour résilier, s avérés payantes après coup
• Sandrine.i

  1 / 5

  Le 19/07/2018 à 09:39

  Très déçue la personne qui ma reçu et fais les documents ses trompée de noms de famille résultats je dois me te déplacer et je suis à plus 1 heure de la boutique
• remi.e

  2 / 5

  Le 18/07/2018 à 11:01

  Trop d'attente pas assez de personnel ils font ce qu'ils peuvent
• Sara.a

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 11:29

  Excellent accueil, les renseignements fournis sont précis ! Personnel agréable et l'espace est moyennement grand mais convenable car on peut facilement consulter les expo de téléphone. Espace climatisé l'été c'est un vrai plus quand il y a de l'attente.
• Maryne.o

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  Le 25/06/2018 à 10:37

  20 min d'attente pour qu'il ne reprenne même pas leur matériel.
• philippe.o

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  Le 06/05/2018 à 04:04

  Bon conseils mais à chaque fois trop d'attente d'où ma note
• Benjamin.h

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  Le 31/03/2018 à 15:13

  Boutique correct mais injoignable par téléphone pour récupérer des documents.
• manu.n

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  Le 10/11/2017 à 15:26

  Reçu ce jour par un employé brun à lunettes (dont je regrette ne pas avoir demandé le prénom) ne sachant pas s'asseoir correctement sur une chaise, totalement hautain, ne sachant absolument pas conseiller et étant désagréable du début à la fin. Résultat, je venais pour changer un abonnement étant déjà client, j'en repars avec la certitude de ne pas renouveler chez SFR et de le déconseiller à tout le monde.
• Kim.e

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  Le 04/10/2017 à 17:01

  Accueil déplorable ! on a la sensation d'être reçu par un croque-mort, qui en plus de cela n'est même capable de faire son travail et de nous renseigner ...