Boutique Orange - Marzy
- 3.8
- Fournisseur d'accès Internet
- Marzy
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange - Marzy à Marzy
Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Nabil.e1 / 5Le 30/07/2022 à 21:46
Mauvaise expérience aujourd'hui. La boutique ferme normalement à 19h00. Arrivé à 18h50, je pénètre dans la boutique et dans l'attente d'un renseignement, on me dit que le magasin va fermer et on m'invite à partir sans me demander qu'elle était ma demande et tout ça d'un ton qui ne m'a clairement pas plus. Donc attention ne venait jamais en fin de journée, vous risquerez d'être mal accueilli. Un peu déçu et surtout très agacé.
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Edwige.a4 / 5Le 22/07/2022 à 17:06
Parking et magasin accessibles aux personnes handicapées. Personnel jeune, sympathique et réactif. Attente un peu plus d'un quart d'heure. Si vous tombez sur une période de promotion, c'est le nirvana.
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Johnny.a1 / 5Le 18/07/2022 à 17:41
Les horaires communiqués en ligne sont faux. Annoncé 20h et c'est fermé à 19h. Pour un fournisseur d'accès internet c'est très pro
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Christian.o5 / 5Le 18/06/2022 à 18:11
J étais bien accueilli dans la boutique
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maria.o5 / 5Le 12/06/2022 à 18:30
je cherchais des réductions ou offre spéciale car je désire changer d opérateur et j aimerais bien aller chez orange
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Kevin.u1 / 5Le 10/06/2022 à 11:23
Trés mauvaise boutique je déconseille
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King.a3 / 5Le 07/06/2022 à 16:38
(Traduit par Google) C'est bon (Avis d'origine) It's ok
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philandre.n4 / 5Le 31/05/2022 à 16:35
très bons conseils
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Jacques.a5 / 5Le 24/05/2022 à 09:15
Parfait aucune critique.
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Sylvain.a1 / 5Le 19/05/2022 à 12:06
Déménager en banlieue votre minable service est une grande idée. Merci d'un client Pro encore en panne
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Mimi.3 / 5Le 03/05/2022 à 13:01
3 étoiles pour la jeunes filles(demoiselle rousse avec de nombreux tatouages) très professionnelle Malgré tout, manque criant de personnel ,il y a une attente interminable
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sylvain.o5 / 5Le 27/04/2022 à 18:52
Tres bien boutique accueillante personnel competent uniquement sur RDV que lnon m a donné 1h apres ma venue mais vivant aux USA impossible d obtenir un forfait international pour particuliers car reserve aux entreprises. Dommage je souhais quitter Bouygues je ne suis parti qu avec un nouveau tel mais avec cadeaux casque et reduc.
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Laura.i5 / 5Le 21/04/2022 à 11:36
Merci à Jérémy pour son accueil et son professionnalisme
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Maëlle.o3 / 5Le 07/04/2022 à 21:33
Toujours une attente considérable.
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Christian.n2 / 5Le 12/03/2022 à 12:34
Personnel compétent et sympathique, mais comment se fait il qu il n y ait rien pour recevoir les handicapés en priorité, alors que je ne tiens pas debout et j était 8 ieme dans la file d'attente . J ai du le faire savoir, on m a fait entrer et asseoir et ensuite plus d une heure d attente pour une carte sim!!!! Seulement 3 personnes pour tant de monde , c est scandaleux et en définitive mon problème n est toujours pas réglé J ai fait 80 kms aller retour pour rien, vu le prix du gazole , c'est une honte
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Ghislain.s1 / 5Le 08/03/2022 à 16:12
Des gros nul, 7 fois que je viens dans votre boutique pour un problème de airbox ( suite à un problème de box on me pret ça ) airbox qui ce bloque et ne reçoit plus internet, on me dis qu’on sais pas pourquoi et on me refile une carte SIM sans chercher plus que ça, j’en suis à la 6eme Sim quand même, à 30km de chez moi (60km aller retour x 7) au prix de l’essence internet est bien à moi quand même. Sans parler du temps d’attente de votre boutique ( 1h10 pour 3 personne devant moi, tout ça pour récupérer une SIM) vous devriez mettre des moulin, à défaut d’avoir des clients satisfaits avec le vent que vous brassez faite de la farine.
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Guyard.�1 / 5Le 08/03/2022 à 11:03
45 min d'attente en dehors du magasin pour finalement être servi en 3 min. Il ne faut pas être pressés. Ils discutent entre eux au lieu de servir les clients qui attendent.
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Mélissa.a5 / 5Le 22/02/2022 à 16:11
Pas d attente pour notre part et conseillé très à l écouté et aimable
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gentledwarf4483.1 / 5Le 20/02/2022 à 15:11
Comme souvent chez les opérateurs téléphoniques, tant qu'il s'agit de vendre, tout se passe comme sur des roulettes. Mais les engagements n'étant pas tenus, il m'a fallu retourner en boutique, et là nous sommes passés du monde merveilleux des Bisounours à celui, nettement moins cool, de Kafka. Je nentrerai pas dans les détails mais il s'agit d'une promesse non tenue. Peu importe car j'ai obtenu gain de cause en contactant l'assurance et Orange. Morale de l'histoire : défendez-vous si vous vous sentez lésés. C'est payant à l'arrivée.
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Sophie.O1 / 5Le 20/02/2022 à 06:28
Lamentable ne connaisse pas les produits qu ils vs vendent. Je parle d'orange plate forme
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Gabriel.�5 / 5Le 14/01/2022 à 14:46
La boutique Orange tout est parfait. Cordiaux, à l'écoute...alors je mets 5 étoiles méritées. Cependant vous devriez alerter en hautes sphères des méthodes de Scopelec et du service client Orange France ! Nous attendons notre raccordement fibre à Nevers (proche hôpital / grands champs) depuis tenez vous bien : 6 mois ! Orange France est dans l'incapacité technique semble t'il, de nous raccorder alors que nous sommes éligibles ! Nous en sommes à la 7ème demande auprès de Orange France qui nous valide le dossier en amont. Un technicien Scopelec passe (ou pas d'ailleurs, plusieurs fois je me suis fait planter des journées entières !) nous annonce que c'est OK pour le raccordement et au rdv d'installation on ne voit personne venir... Sympa ! Merci. Donc merci Orange France pour le traitement lamentable de la commande client et merci Scopelec pour le temps perdu, les rendez-vous successifs non honorés ! Orange France peut bien se féliciter de raccorder le Morvan en fibre à grand renfort d'articles du journal du Centre, à Nevers ils sont incapables de nous passer 100m de câble !
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Nadine.e4 / 5Le 30/11/2021 à 10:13
Bon accueil, professionnel, comme on aime.
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Denis.r1 / 5Le 29/10/2021 à 11:01
Rdv pas possible en client pro On ne vous prend juste pas en charge sans rdv Sur un k bis dépassé de 2 jour Le conseiller vous répond ( désolé je ne peut rien pour vous) alors que le compte existe avec dejas 5 lignes mobiles Bref déplorable
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Jims.r2 / 5Le 12/10/2021 à 10:21
Accueil correct , venu pour un verre trempé la vendeuse bien que cordiale connaissait pas très bien sa gamme de produit et la pose dudit verre trempé laisse plus qu’à désirer je me retrouve obligé de le remplacer.
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Nathlie.a5 / 5Le 03/10/2021 à 12:21
Magasin sympa et je le recommande vivement ,une conseillère très sympathique et accueillante
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Philippe.e4 / 5Le 29/09/2021 à 18:55
Très professionnel
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Rachid.n1 / 5Le 14/09/2021 à 09:54
L accueil dans cette boutique est impitoyable j ai attendu 15 minutes pour une prise en charge pour m entendre que il y a trop de monde pour vous prendre en charge avant midi alors que nous étions 2 clients à mon arrivé et que deux employés dissctent pendant que la file d attente augmente Inadmissible je suis client depuis plusieurs années avec plusieurs lignes alors vous savez ce que je vais faire
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FREDDY.O5 / 5Le 04/09/2021 à 11:04
Accueil au top. Une conseillère (Lucie) agréable, à l'écoute et professionnelle. Je recommande.
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marion.i1 / 5Le 30/08/2021 à 16:27
très très déçu de l'accueil à cette boutique!!!! nous voulions 3 forfaits ainsi que 2 téléphones ! nous avons été accueilli de haut par un vigile à l'entrée de la boutique puis par un employé orange qui nous a proposé un rdv ultérieurement, mon épouse a fait des achats dans la boutique en face et j'ai observé leur petit manège et ils ont laissé rentrer des personnes sans rdv, et des employés de la boutique tournaient en rond car ils n'avaient rien à faire. dommage ils ont perdu des clients!! ORANGE devrait vérifier les personnes qu'il embauche et revoir son marché avec leur entreprise de sécurité qu'il prend
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Roger.r4 / 5Le 26/08/2021 à 08:32
Très bon accueil.
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Emilie.m1 / 5Le 24/07/2021 à 20:20
Très mais alors très déçu de cette boutique... Il y a quelques semaines les vendeurs en trin boire leurs cafés nous ont envoyez promené: "prenez rendez-vous nous sommes débordé" 😏 Du coup pris rendez-vous il y a 5 jours en ayant bien spécifié que c'est pour changer 3 téléphones et après avoir fait stupidement la queue derrière une dizaines de personne car rien n'indiquez qu'on avait pas besoin 😕 on nous annonce qu'un seul téléphone sera changé😡 ils ont essayé de nous prévenir que 2h avant mais malheureusement aujourd'hui sur nos commune suite peut-être à l'orange plus de réseau😠 bref c'est la raison la plus sympathique: "dû au covid on accorde pas plus de 45min" après 45min le virus doit attaquer !? 😕 Nous avons nos téléphones depuis près de 4 ans avec 2 qui fonctionne difficilement du coup tellement déçu nous sommes reparti alors attention même avec prise de rendez-vous on se moque de vous...
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Jerome.a5 / 5Le 24/06/2021 à 21:12
On n'ai bien reçu aujourd'hui la vendeuse donne un bon conseil pour choisir un téléphone portable. hier pour prendre un rendez vous j"ai été mal reçu
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Thierry.R5 / 5Le 27/03/2021 à 19:42
Magasin où les professionnels sont à l' écoute. Très bon accueil. Bravo et merci.
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J.4 / 5Le 24/03/2021 à 21:48
C'est presque parfait...continuez, la 5ème étoile est à portée de main...
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nicole.a1 / 5Le 17/12/2020 à 16:08
J avais pris un rendez vous avec un technicien a orange carrefour Marzy rendez vous entre 13 h et 14 h c est navrant le technicien n est pas venu et orange est incapable de me répondre pourquoi il n est pas venu ni il s'avère quel est le technicien donc une attente pour rien des nuls chez orange je regrette de m etre inscrite chez eux
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Antony.1 / 5Le 19/11/2020 à 15:43
En tant que client j'ai été fortement déçu par cette boutique. Arrivé à 18h30, je souhaitais acheter un téléphone et souscrire un abonnement en indiquant que c'était urgent. On m'a refusé ma demande sous prétexte qu'il fermait à 19h00 et qu'il était trop tard pour souscrire à une offre. Le personnel étaient surtout occupé à discuter entre eux au milieu du magasin. Je suis donc allé chez un de un de leur concurrent qui fermé aussi à 19h00, ils ont eu l'aimabilité et la gentillesse de me proposer un téléphone en souscrivant à un de leur forfait. J'ai donc résilier mon abonnement chez orange pour aller chez eux.
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Françoise.a1 / 5Le 20/10/2020 à 08:54
Vendeur avant tout!!! Et nul !!!!!
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francoise.l1 / 5Le 21/09/2020 à 12:35
Je suis déçue je venais acheter un téléphone a clapet pour mon mari on m'a presque rit au nez je n'ai pas du tout appréciée . On m'a envoyée chez Darty .j'ai fini chez Carrefour et j'ai trouvée . Ensuite je suis retournée chez Orange je voulais changer mon portable et au moment de la transaction je n'avais pas la carte d'identité sur moi j'ai proposée mon permis de conduire le vendeur n'a pas voulu donc je suis repartie dépitée j'habite à 50km de Nevers .
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Alain.E5 / 5Le 09/09/2020 à 17:34
Bon accueil et bonne analyse de notre demande. Et pas de soucis de stationnement. Bref c'est bon
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Pascal.a5 / 5Le 02/08/2020 à 06:27
Très bonne accueil. À votre écoute
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Michel.i1 / 5Le 07/01/2020 à 12:07
Incapable de me donner une ligne téléphonique fixe qui fonctionne mais les prélèvements, ne sont pas oublié
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Claudine.e4 / 5Le 26/12/2019 à 08:45
Amabilité et compétences
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Déborah.n1 / 5Le 08/12/2019 à 18:11
En tant que cliente Orange je suis venue cette semaine pour avoir de l'aide sur une manipulation que je ne savais pas faire sur mon portable, la vendeuse n'a pas voulu m'aider et m'a renvoyé chez moi, comme la dernière des gueuses ! Pour acheter des abonnements et des téléphones les sourires sont de rigueur, pour le reste il n'y a plus personne.... Expérience désagréable, je n'y remettrai plus les pieds, pour minauder à la télé via des publicités il y a du monde mais quand il s'agit de bien faire le travail ainsi que de garantir un service de qualité seul le dédain et le mépris sont présents.
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Chabrin.83 / 5Le 09/11/2019 à 13:32
Beaucoup d'attente mais bons conseils.
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Brigitte.e2 / 5Le 21/10/2019 à 14:02
Après une longue attente (1h30 ) pour changer deux téléphones on vous dit qu'il n'en reste plus qu'un génial. Heureusement un autre opérateur un peu plus loin nous a satisfait et sans attente et en prime un petit cadeau
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Isabelle.A3 / 5Le 21/09/2019 à 14:38
Souvent beaucoup d attente.
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Jackson.t2 / 5Le 13/09/2019 à 20:56
Une fois de plus, encore déçu de cette opérateur qui est Orange. Je viens pour souscrire une offre box chez eux et arrivé au moment de la souscription, le vendeur demande une pièce d'identité et un RIB. N'ayant pas de RIB physique, j'en dispose sur mon téléphone. Il répond qu'il lui faut impérativement ce dernier sur papier pour le scanner sinon il lui est impossible d'établir le contrat. Hors, lors de souscription en ligne, les fournisseur internet ou même de gaz et d’électricité, demande par téléphone juste le numéro d'IBAN. J'ai trouvé ça très illogique de sa part ou celle de l'opérateur qu'il faut un support physique en boutique alors que par téléphone il n'en ai rien. Il m'a rétorqué que même chez leurs concurrents ou un fournisseur d'énergie, en boutique, il faut un RIB papier. Je repars donc sans livebox et part directement chez Bouygues télécoms à l'autre bout de la galerie. Bizarrement, aucun soucis, le vendeur me souscrit un contrat et je repart avec une Bbox. Deux étoiles car le vendeur orange m'a fait économiser 10 euros de souscription puis 144 euros sur la première année en m'envoyant chez le concurrent.
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fabien.a5 / 5Le 23/08/2019 à 06:52
Équipe très dynamique et efficace malgré le temps d’attente ils sont à l'écoute et trouve un abonnement adapté à notre demande,vraiment rien à dire,merci beaucoup.
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bernadette.r5 / 5Le 11/07/2019 à 11:45
Très bon conseiller
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Sylvain.o3 / 5Le 09/07/2019 à 13:29
Ayant fait mettre un vitrage sur mon téléphone Samsung par un opérateur de téléphonie du site de marzy,j ai remarqué une bulle d air sous le verre. On m a dit que je devais faire moi-même le chassage de la bulle chose impossible sans retrait du verre protecteur
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Chantal.u5 / 5Le 25/05/2019 à 07:27
Vendeur aimable attentif et compétent.
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Patrick.O3 / 5Le 23/04/2019 à 08:40
Temps d'attente trop long !
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Moon.e5 / 5Le 20/04/2019 à 22:11
Vendeurs aux petits soins, pas trop d'attente et si c'est le cas on prend rdv et c'est nickel.
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Stephen.u5 / 5Le 05/04/2019 à 13:34
(Traduit par Google) Personnel très serviable. Certains membres du personnel parlent anglais (Avis d'origine) Very helpful staff. Some staff are English speaking
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Hélène.a5 / 5Le 22/03/2019 à 18:19
Qq jours à Nevers venant de Paris j'en profite pour faire un tour à la boutique Orange pour régler quelques problème sur mon portable Accueil super sympa disponibilité et professionnalisme de David qui a pris en charge ces dis fonctionnements Personnel courtois
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sylvie.a5 / 5Le 16/03/2019 à 14:07
Un accueil chaleureux. Excellents services. Un grand merci pour avoir gardé ma carte d'identité, Nicolas. Enfin une valeur sure dans un département à l'accueil parfois glacial.
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Katerine.o2 / 5Le 27/02/2019 à 10:33
Trop d'attente
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David..5 / 5Le 02/02/2019 à 19:47
Une équipe au top. Un accueil parfait...merci pour votre aide.
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Nourisson.l5 / 5Le 24/01/2019 à 18:11
Une équipes très sympa, et très commercial
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Marion.l1 / 5Le 22/01/2019 à 18:39
Nous avons fait 1h30 de route sous la neige pour arriver jusqu'à Orange car nous avions besoin d'une nouvelle box internet impérativement, ayant résilié notre contrat chez un autre opérateur dans la journée, pour au final arriver vers 18h55 devant une grille fermé alors que leurs horaires stipulent bien que ça ferme à 20h! J'ai demandé à un des vendeurs le pourquoi du comment, et on m'a répondu que c'était parce qu'il n'y avait plus beaucoup de clients et à cause du temps. Sachant qu'il y avait bien des clients dont moi et seulement 2 centimètres de neige, ce qui n'est pas la fin du monde. Fermer 1h à l'avance alors qu'il y a des clients qui sont prêt à prendre un contrat chez vous.., ce n'est vraiment pas commercial.
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Mamzelle.u3 / 5Le 14/01/2019 à 06:17
Petite boutique sympatique ! A part que pour acheter un téléphone simple certains vendeurs tentent de nous vendre une mobicarte 😠 en nous prétextant qu'Orange ne vends pas de téléphone seul 😱 Heureusement d'autres plus compétents et moins arnaqueurs sont là pour assurer ! Merci Kévin 😆 A bon entendeur
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Bernard.i5 / 5Le 13/01/2019 à 05:49
Que du bonheur ce magasin bien dirigé et bien acceuillant merci à vous tous
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sandre.a5 / 5Le 12/01/2019 à 17:39
Accueil génial j'ai rarement vu cela vraiment très sympa
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Maverick.5 / 5Le 07/01/2019 à 11:46
Bien
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eric.o4 / 5Le 05/01/2019 à 09:30
Personel bien plus compétent et sympa que dans la boutique Orange du centre ville de Nevers. Seul bémol , beaucoup d'attente .
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roi.e5 / 5Le 14/12/2018 à 02:58
Très bien acceuilli agréable merci à tre l equipe z recommander sans probleme
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marc.o5 / 5Le 11/12/2018 à 07:50
Peu d attente. Par contre les accessoires pour mobiles ne sont pas très accessibles. La boutique est très accueillante.
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Philippe.A5 / 5Le 12/11/2018 à 16:23
Très bon accueil avec des réponses précises aux questions posées.
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Marie.d5 / 5Le 23/10/2018 à 09:52
Bon accueil
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Josiane.e5 / 5Le 22/10/2018 à 15:44
Je suis allée chercher mon nouveau matériel internet+ la carte sim pour mon mobile. Les vendeurs m ont remis la nouvelle carte sim dans mon portable. Les vendeurs sont sympas et très professionnels. Je déplore le temps d' attente, et il n est pas prévu de siège pendant la longue attente. Ce n'est pas pratique et très fatiguant, dommage, faudra essayer de pallier à cette inconvénient.
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Aurelia.e4 / 5Le 11/10/2018 à 08:21
Des conseillers sympathiques mais toujours trop d'attente
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gilles.u1 / 5Le 17/09/2018 à 15:38
J'ai souscrit un contrat, LIVEBOX plus mobile le 3 septembre et où je viens d'emménager, les gens étaient déjà chez ORANGE ! Aujourd'hui, nous sommes le 17 septembre et je n'ai pas de téléphone ni d'internet !!
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Henri.r5 / 5Le 17/09/2018 à 09:49
(Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
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Andre.l4 / 5Le 12/09/2018 à 14:55
Personnel agréable,de bon conseil, et très compétant.
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Roger.I5 / 5Le 23/08/2018 à 17:42
Très bon accueil et bons services
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Christophe.a3 / 5Le 11/08/2018 à 09:27
Bonnes explications. Choix de téléphones en stock. Personnel un peu crispé. Ont peur de fermer en retard.....
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Joelle.M1 / 5Le 01/08/2018 à 16:57
Autant j ai pu etre contente en province que celui des ulis nous reçoit comme un chien ds un jeu de quilles
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Sandra.e5 / 5Le 20/07/2018 à 15:47
Bravo efficace super renseignement super conseiller merci
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Kyllian.a1 / 5Le 06/07/2018 à 20:14
Boutique bien décorer. Téléphone bien mis en avant. Dommage que le vendeur sur le quel je suis tombé (Jeremy) n avais visiblement pas envie de me servir ni de m'écouter préférant jouer sur son téléphone. Heureusement la gentille Sarah a pu finalement répondre à ma demande. Boutique très jolie pour le service tout dépend sur qui nous tombons.
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Franck.i1 / 5Le 05/07/2018 à 17:13
Pas grand intérêt pour cette endroit je connais d'autre point orange mieux que celui la
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jimmy.c1 / 5Le 01/07/2018 à 07:38
Pas de bonne accueil 👎parapore à l'autre boutique de Nevers ⭐
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Sara.a5 / 5Le 01/06/2018 à 15:15
Personnel agréable, au petit soin pour leur client. Excellent accueil.
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Cecile.a5 / 5Le 31/05/2018 à 07:36
Vendeurs de très bons conseils
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catherine.e5 / 5Le 30/05/2018 à 10:12
Toujours très satisfaite de cette boutique Très bon accueil On prend bien le temps de tout vous expliquer , ce qui est très rare aujourd hui Et de très bons conseils Je recommande à 100 %
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Eric.e1 / 5Le 27/05/2018 à 19:34
Lors de mon dernier passage la personne à l accueil qui machait son cure dent m a pris pour un demeuré...je me suis retenu pour pas lui faire manger et je me suis rendu dans une autre boutique orange ou l accueil etait bien plus cordial.
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Gisou.4 / 5Le 21/05/2018 à 16:33
T bien bon accueil
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philippe.o3 / 5Le 06/05/2018 à 04:10
Bien
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Eric.a1 / 5Le 05/05/2018 à 10:58
Très mauvais conseillers, pas commercial du tout ... A fuir !
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Moi.4 / 5Le 03/05/2018 à 18:18
Personne accueillante souriante efficace. L'attente est de Courte durée et mon problème a été réglé assez rapidement.
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Andre.a4 / 5Le 30/04/2018 à 16:27
Très bon accueil personnel competent
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arthur.a5 / 5Le 28/04/2018 à 11:00
Personnel très compétent ils m'ont permis de récupérer ma ligne pro en moins d'une heure suite aux erreurs de leurs collègues sur plateforme téléphonique. Agréable souriant et serviable. Encore merci!
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Éric.w5 / 5Le 26/04/2018 à 17:20
Très bon accueil... pour éviter de l'attente, choisir les heures creuses
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Ady.5 / 5Le 23/04/2018 à 07:40
(Traduit par Google) Bon magasin (Avis d'origine) Good store
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Adrien.A1 / 5Le 20/09/2017 à 11:59
Prévoyez les sacs de couchage, car l'attente est très longue, même si il n'y a personne. *Actuellement entrain d'attendre* Après 30 minute Merci Anthony qui a géré sa en moins 5 minute !!!
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Danovan.o5 / 5Le 28/07/2016 à 16:31
Bien