BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Denis.o

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 09:57

  Service rapide
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:54

  Nous avions un soucis avec le service en ligne, impossible à débloquer. En boutique 10 minutes, un appel et l'affaire réglée .... Super efficace et super sympa merci l'équipe Bouygues de Pondi
• Vivien.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:08

  Mon voisin qui est une personne âgée malvoyante a été victime d'actes malveillant d'abus de confiance quand il a voulu changer de téléphone car l'ancien ne fonctionne plus pour un téléphone à clapet qui lui a été facturé 100 €. Admettons, par la suite son forfait a été modifié avec ajout de l'option Norton security + contrôle parental et assurance téléphone pour un total de 13 € par mois supplémentaire ce qui monte le forfait à 26 € par mois. C'est une véritable honte, les trois options ont été injustement rajouter en jouant sur la confusion de la gratuité du premier mois alors que de toute manière ce sont des options dont il n'a absolument pas besoin gratuit ou non le premier mois. Ce sont donc là des pratiques commerciales trompeuses. Il en va de même pour l'assurance à 3 € par mois qui n'est franchement pas utile pour un téléphone à clapet garantie 2 ans ! Sachez également que quand vous passez le moindre achat ou le moindre contrat dans une boutique vous n'avez pas les 14 jours de délai de rétractation ils le savent très bien donc attention à ce que vous faites !
• Ian.i

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:26

  (Traduit par Google) Tellement plein avec un personnel insuffisant que je n'ai pas récupéré ma commande "Clic n Collect". Je suis allé à Orange à la place. (Avis d'origine) So full with insufficient staff I didn't collect my "Clic n Collect" order. Went to Orange instead.
• Pascal.r

  3 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:38

  Pas assez d'explication trop de monde
• Reg.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 07:30

  Equipe disponible, agréable, efficace. Attention aux horaires d'affluence ,local très vite saturé.
• Paul.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:40

  Jeune vendeur ( Kevin) très compétent pour un alternant
• Kévin.A

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:36

  Une équipe au top et à l’écoute du client
• Jérôme.d

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 19:56

  Très bonne équipe
• bunny.o

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 11:23

  Après avoir contacté le centre d'appels Bouygues concernant le décès de ma maman et afin de mettre un terme au prélèvement, une conseillère "très avisée" !!! m'a simplement indiqué qu'une rupture de contrat valait une certaine somme d'argent, je lui est demandé de me confirmer cela sur ma boîte mail et malgré sa réponse positive je n'ai jamais rien reçu, ayant ensuite envoyé un courrier à la maison mère afin d'en finir avec l'incompétence de leur service, aucune réponse, nous avons atteint des sommets de l'inhumanité avec cet opérateur que je me garderais bien de retenir.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:35

  Très bon accueil comme à chaque fois. Passé vendredi pour changer de Smartphone, accueil très agréable de la vendeuse, à mon écoute et super bien conseillé, je voulais l'équivalent de mon S9, je suis reparti avec un A52s 5G, bon petit souci au déballage, un petit manque de peinture. Je suis repassé le lendemain matin, toujours bien accueilli, smartphone changé de suite!!! Merci pour les renseignements les conseils car pour les photos, ce que je recherchais, le A52s et Génial !!!!!
• Le.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:02

  Personnel à l écoute ,ne fait pas attendre le client inutilement.
• Service.i

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 11:31

  Personnel accueillant et à l'écoute
• I.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:25

  Excellent accueil, excellente écoute . La jeune femme qui m'a reçue a bien ciblé ma demande un peu particulière, l'a très bien traitée et a répondu parfaitement à mes souhaits. Je n'ai jamais été déçue par Bouygues Télécom donc je continue avec eux depuis plusieurs années.
• Lida.i

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 14:36

  Très sympathique
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 21:10

  Personnel très gentil et prévenant.
• L.

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 14:46

  Bien
• •Ptit.o

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 11:18

  Il prenne la tête et on comprend pas trop un coup le forfait a 1 euros passe à 50 euros
• Victor.

  2 / 5

  Le 05/05/2021 à 18:30

  Cette critique ne concerne pas la boutique de ploermel mais le Réseau Bouygues. Disfonctionnement au moindre coup de vent, orage, forte pluies. Bugs, coupures, ralentissements quotidien.... On se demande dans quel état est le réseau téléphonique...
• Gaetan.e

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 12:47

  Personnel accueillant et à l'écoute pas comme chez Orange ! je recommande
• 100drine.

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 09:40

  Très bon accueil et bon conseil
• YANNICK.A

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 14:31

  Personnel agréable ..efficace et accueillant
• amandine.e

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 13:08

  Très bien accueillie, avec le sourire, bien agréable.
• nathalie.a

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 07:39

  Bonne écoute, bon conseil, accueil agréable. Merci
• Anne.o

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 15:13

  Très bons services et chaleureux
• Franck.r

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 09:35

  Nul n arrive même pas à téléphoner direct au magasin de ploermel on tombe sur une plate-forme qui n est pas aimable et vous parle comme a des chiens
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 17:53

  Très bonne accueil du personnel. Nous y sommes venu pour changer nos téléphones et nous avons été très bien conseiller. On ne regrette pas.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 09:39

  Du personnel au top merci
• Sandrine.h

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 01:28

  J'étais cliente de Bouygues Télécom a redon car de très bons conseilsconseils et pro. Honnêtement celle de ploermel l'est aussi. Kamelia est efficace et malgré les mesures dues au covid, elle reste aimable et de grande attention avec les clients de manière efficace et directe. Je recommande cette boutique au moins chez Bouygues il y a de vrais conseillers clientèles
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 30/11/2020 à 15:05

  Hôtesse accueillante et très agréable.
• Josiane.e

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 14:10

  Merci beaucoup au conseillé YASSINE ! GRAND pro, efficace et très agréable ! Très satisfaite Merci
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 12:40

  Très satisfait très bonne communication très bon accueil
• Maryvonne.i

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 16:03

  Il sont très agréables et accueillant avec un sourire
• Shanelle.o

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 05:56

  Très bon accueil. J'ai été bien renseignée. Merci à nouveau
• Sylvie.r

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 08:57

  Imbus de leur personne Seule motivation : le chiffre, parceque oppressés Faux
• Virginie.l

  2 / 5

  Le 15/09/2020 à 07:46

  Patience
• Baloi.n

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 14:43

  (Traduit par Google) super bon (Avis d'origine) Super bine
• bulldog.n

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:38

  Achat de mon galaxy note 20. Super agréable Accueil super sympa.et gentil malgré les règles covid . Explications données suivi et gestion rapide. Au plaisir
• Josette.e

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 10:58

  Tres bien de bon conseils
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 21:10

  Personnel très agréable, très à l'écoute
• Julien.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 12:09

  Très bon accueil !
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 20/06/2020 à 18:34

  Bon accueil bon renseignement personnel très accueillants
• eliane.e

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 16:43

  Très bon accueil et très professionnel, merci
• Marie.r

  4 / 5

  Le 14/06/2020 à 03:21

  Bon accueil
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 16:17

  Très bon accueil et très bons conseils
• Relie.o

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 11:30

  Tres bien bon.conseil super sympa
• roger.e

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 09:05

  Personnel compétant,agréable,souriant,bref super bien reçu,rien a dire de plus.
• Picorit.r

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 09:58

  Très bon accueil
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 09:07

  Accueil sympathique d.une jeune femme malgré un monde important boutique claire et agréable
• monique.o

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 13:35

  Conseillère très agréable et serviable, mais tj des problèmes venant de Bouygues et qui l empêche de bien faire son travail !!!! Dommage !
• justyna.u

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 14:31

  (Traduit par Google) cool (Avis d'origine) Super
• Franck.o

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 17:41

  J'ai changé de forfait sans problème, grâce au conseil du vendeur
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 17:21

  Acceuillante et très compétente
• Marc.o

  3 / 5

  Le 31/07/2019 à 07:32

  Trop peu de personnel au mag de ploermel
• Cécé.6

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 19:48

  Climatisation non présente et attente trop longue
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 11:14

  Tres bon accueil et pas trop d'attente
• Gwenaelle.e

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 10:35

  Très bon accueil, très bon conseil et surtout d'une grande aide. Encore merci pour tout !!!!
• nadège.n

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 13:34

  Toi nous très bien accueilli.
• L.

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 18:08

  Assez sympa, bonne explication avec patience, pas mal
• pascal.a

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 16:41

  Vendeuse PROFESSIONNELLE Très commerciale..
• Antony.o

  4 / 5

  Le 06/03/2019 à 19:57

  Bonne accueil bravo et merci
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 19:33

  Très gentil et très bonne accueille
• Dominique.h

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 08:47

  Boutique avec le personnel sympathique avec du choix sur les téléphones à des prix raisonnable à recommander
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 12/02/2019 à 09:44

  Moi je ne trouve pas normal que depuis 10h00 ce matin je suis en train de téléphoner et que j'ai toujours le répondeur, l'ouverture est bien à 10h00 et ça fait déjà 6 fois que j'appelle !!!!!!
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:30

  Très bon accueil. Personnel très compétent à l écoute de la clientèle. A récompenser 10/10 voire plus
• Fatima.e

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 15:29

  Super rien à dire toujours très bien accueillie
• eric.r

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 17:41

  Agréable
• Enola.u

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 17:36

  Une responsable de magasin très sympathique et souriante qui m'as beaucoup aidée et conseillée lors de mon problème avec mon téléphone, je recommande !
• Maeva.a

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 20:04

  Accueil professionnel et chaleureux. Des vendeurs toujours de bon conseil et à l'écoute de nos demandes. Au top
• Daisy.h

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 16:04

  Personnel très sérieux et professionnel, solution trouvée très vite
• Lefebvre.a

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 17:23

  Au secours, les paroles des vendeuses rien à voir avec la réalité, de plus la file d'attente trop longue et quand on a un souci il dise que la panne est réparé hors c'est faux toujours en galère réseau de mer... vivement décembre que je puisse partir.
• Patrick.'

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:40

  Très bon service mais il faut être patient.
• Tony.e

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 21:58

  Personnel très accueillant, petite boutique et une longue attente parfois.
• delrue.u

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 10:03

  Un accueil très bien
• Fabrice.A

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 06:45

  Personnel accueillant, très compétent et disponible.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 14:14

  Un peu d'attente.... Très bonne réponse aux questions
• Anne-Lise.

  3 / 5

  Le 29/06/2018 à 16:13

  Temps d'attente un peu long mais personnel très aimable.
• Océane.o

  5 / 5

  Le 12/04/2018 à 06:35

  Personnel accueillante et de très bon conseils
• carole.u

  1 / 5

  Le 03/03/2018 à 20:50

  Boutique en travaux mais non signaler sur.le site internet !!!
• Preci.a

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 16:38

  Très accueillant
• lors.i

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 10:02

  Compétentes et très bien reçu
• Billy.e

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 15:11

  Je ne vous félicite pas pour la qualité de votre SAV !!!! Impossible de vous avoir au téléphone de plus!!!
• Sébastien.a

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 22:41

  Temps d'attente très long ça je veux bien le comprendre ! Mais que l'on me dise désolé on n'a pas votre modèle en magasin ! Alors qu'isl le mettent en présentoirs ! Là ça ne vas plus !
• Bedaplo.A

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 08:01

  Conseillères super accueillantes et très compétentes.
• daumain.o

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 17:00

  Super accueil , Anais était très à l’écoute et m’a bien aidé dans mon’ choix . Compétente, souriante, merci Anais de Ploermel.
• catharina.e

  4 / 5

  Le 21/06/2017 à 20:14

  Les vendeuse charmant
• Lacika.e

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 23:30

  Très bien
• Quesnel.e

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 08:15

  Très bien ya du choix
• Mylene.e

  5 / 5

  Le 03/10/2016 à 20:28

  Super
• jim.l

  1 / 5

  Le 03/10/2016 à 09:11

  Méthode de vente douteuse! Pour l'achat d'un mobile neuf on vous annonce "enceinte bluetooth gratuite avec offre de remboursement de 30 euros par Bouygues Telecom" En réalité l'offre de remboursement portais sur le mobile lui même, les vendeurs (ou la politique du magasin?) profite de cet offre de remboursement de Bouygues, pour vendre un produit de leur magasin ne faisant pas partie de l'offre. Totalement malhonnête et honteux, il faut bien relire les contrats à la maison avant de signé quoi que ce soit, car à coup sur on essayera de vous vendre quelque chose dont vous n'avez pas besoin...