Boutique Orange - Avranches

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• T-K.a

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:33

  3 mails envoyé pour demander un branchement téléphonique pour une maison neuve, Je me rends au magasin orange d’Avranches , on me répond qu’ils ne peuvent rien faire , on me donne un numéro de téléphone où je dois appeler alors que je leurs ai déjà précisé que je l’ai déjà et que lorsque j’appelle ce numéro on me renvoie en Magasin bref incompétence totale
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 18:22

  Équipe très sympathique, et de bon conseil. Merci
• Alex.e

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:24

  Boutique accueillante avec un personnel agréable cependant le temps d'attente est assez long
• ghislaine.r

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:35

  Accueilli avec le sourire, professionnel
• michael.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:32

  Tres vite pris en main par un conseiller. Moins de 5on et tout était réglé.
• Emilia.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:18

  incompétent (un des employés les plus âgés) - il n'a pas pu répondre à une simple question, fixer rdv avec un technicien pour brancher la ligne. pour cela, il devait en parler à son collègue et me rappeler le lendemain. J'attends son appel depuis deux semaines... bravo!
• Ludivine.n

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 12:08

  Très bon accueil, disponible et aimable . Le vendeur, (Th...) prend le temps de tout expliquer. Je recommande cette boutique contraire à Granville qui est à fuir. Nous regrettons pas d avoir fais le trajet.
• Gaelle.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 19:31

  Très bon accueil, rapidité (malgré l'affluence d'une veille de jour férié), réactivité et bon conseil. Merci à cette équipe dynamique et souriante.
• Karine.a

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 18:07

  Accueil inacceptable, prise de rdv pour un iPhone acheté chez eux il y a un peu plus d'un mois et dont l écran était inopérant. Pas de prise en charge, même pas regardé le téléphone Heureusement qu il y a des gens compétents à côté, merci à la maison du smartphone
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:22

  Tres bon accueil reçu par Frédéric qui m'a très bien renseigné je le recommande ainsi que le personnel très sympa
• BRIGITTE.H

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:40

  Client Sosh ( pourtant Orange) rejeté. Invitation à régler son problème en ligne malgré Internet HS de leur fait. Ubuesque!
• jim.O

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 11:23

  Personnel super agréable 👍
• Florent.e

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:18

  Dommage pour la maladresse !...
• Annabelle.e

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:27

  Je suis allée hier soir à l'agence pour changer de téléphone. Le conseiller m'a dit qu'il n'avait plus de vendeur de disponible et m'a conseillé de repasser ce matin vers 10h30 car ils seraient plus nombreux. J'y suis donc allée ce matin et là très mal reçue par le conseiller différent de la veille bien sûr car je n'a pas pris de rdv...du coup résultats au revoir Orange et bonjour SFR qui eux m'ont vendu un portable sans soucis.
• Anais.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:54

  Personnel accueillant ! Installation d'une ligne internet en 10 minutes. Toutes nos questions ont trouvé des réponses et celles ci correspondaient à nos attentes.
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:03

  Sans rendez-vous pour un petit changement, le jeune homme à l'entrée efficace et la conseillère absolument parfaite, en tous points. C'est quand même beaucoup, beaucoup plus agréable que les satanées plateformes téléphoniques.
• Marie-france.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 18:56

  Bon accueil et aides pour choisir les équipements pour optimiser l'accès à Internet.
• Madeleine.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 19:29

  Très bon accueil à l ecoute et achat fait suivant le conseil du vendeur merci
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 08:54

  Très bon accueil et personnel très sympathique
• Marie.h

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:08

  Très bien accueilli pour l'achat d'un téléphone la personne qui c'est occupé de nous était très sympathique pour la 2ème fois que nous passons dans ce magasin
• Tel.6

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 12:22

  je suis passé dans votre boutique pour avoir juste un avenant sur mon téléphone portable acheter en mai 2019 chez vous, le besoin est pour mon assurance qui a besoin de ce document (j'ai le verre qui est cassé) réponse du conseillé ,je vais me renseigner avec mon responsable ,le responsable ne pouvait rien faire du faite que mon ^portable avait plus de 2 ans depuis mai 2021!! il m'a proposé de ressortir la facture et me l'envoyer par mail! Client depuis plus de 30 ans je suis vraiment déçu! Mon amie qui voulait changer d'opérateur pour Orange cela va être compliqué! Tous ce qui intéresse cette boutique est de vendre, le reste ils en ont rien à faire! Le conseillé qui se permet de me dire que c'est pire à la boutique de Granville ! Pas très pro à l'image du responsable! Moi je sais que vais me renseigner chez un autre opérateur!
• Josiane.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 18:23

  Exceptionnel, accueil délicat et raffiné. Choix, conseil et prix très compétitifs. Un moment agréable pour ressortir avec un matériel Extra !
• Milcent.�

  4 / 5

  Le 19/11/2021 à 11:51

  Un peu d'attente à l'accueil mais personnel très sympathique.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:39

  Très contente le conseillé a été au Top. Il a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de professionnalisme. Je le remercie vivement
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 08:44

  Problème de téléphone on vous envoie chez save téléphone toujours en panne
• Mandy.u

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:21

  Très mauvaise expérience chez eux j'ai etait traiter comme une moin que rien. On m'a fait comprendre que je n'avais aucun intérêt à changer de téléphone sauf si c'était pour le dernier i Phone la on pouvais s'arranger une honte j'ai fait remonter l'information j'espère que ses gens seront sanctionner pour leur mauvais comportement.
• Edîth.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 11:23

  Accueil bien encadré personnel très efficace merci
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 23:31

  Accueil très chaleureux et réponses à mes attentes.
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 13:54

  Pas facile pour se garer, mais bonne prise en charge et bon accueil.
• Christian.a

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:23

  Très bien accueilli, personnel efficace et système de rendez vous au point Bravo
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:58

  Très bon accueil et efficacité
• Marion.r

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:33

  Nous a tout simplement fait perdre 150€ (non remboursable) dans une commande de protection de téléphone. Je m'explique : le conseiller nous a vendu 2 Xiaomi Mi11. J'ai bien vu sur la boîte qu'il était noté Mi11 "lite", je lui ai donc posé la question et il m'a assuré qu'il n'existe qu'une sorte de Mi11 ! J'ai donc passé une commande de protèges écrans et coques pour nos précieux sauf que surprise ! Ce sont des coques pour Mi11 et non Mi11 lite (la dimension n'étant pas la même évidemment)! Résultat : 150€ de perdu et en prime un téléphone de m**** moins performant que notre ancien (alors qu'on nous a vendu je cite "le modèle le plus performant de la marque")
• Lynn.h

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:03

  Personnel tres efficace et aimable. J'ai obtenu tout ce dont j'avais besoin. Tres impressionnee par ce service.
• David.a

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:12

  Très surpris par l'accueil des vigiles pas commodes à l'entrée, accueilli rapidement, mais le monsieur qui nous a servis pensé qu'à vendre le plus chère et n'écouter pas nos demandes, il voulait juste nous faire prendre une assurances etc blabla, et etais pressé de nous faire encaissé... Très déçu....
• Patrick.r

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:03

  Accueil parfait a l'écoute des problèmes ont répondu à mes demandes
• Laurence.o

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 17:04

  Toujours très intéressé, nous sortons du site juste sur le magasin, pour tenter les familles et enfants
• Jean.i

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 20:43

  Personnel aimable et disponible très bien
• Sebastien.r

  2 / 5

  Le 12/05/2021 à 17:28

  Des connection internet mediocre et quand on appel ils nous disent que on a une très bonne connection alors que on ce retrouve sans internet ni télé certain jour
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 28/04/2021 à 13:44

  Bonne accueil avec le sourire 😃
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 12:47

  Accueil agréable et professionnel Et rapidité a gérer notre demande
• veronique.a

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 15:33

  C très bien les rendez-vous cela ne fait pas attendre merci
• Naomy.i

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 13:19

  Très bon accueil, très peu d'attente, personne compétente et à l'écoute Très bonne boutique orange
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 12:21

  Super, compétent , efficace . Très bien
• aurélie.i

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 06:50

  Le personnel est respectueux du protocole sanitaire et veille à ce que les mesures d'hygiène soient respectées par les clients également. Le personnel est agréable et gentil, c'est plaisant d'être bien reçu et bien renseigné.
• Aurore.E

  3 / 5

  Le 13/01/2021 à 07:39

  Moin d'attente avec les rdv à prendre
• Martial.a

  1 / 5

  Le 10/01/2021 à 21:56

  Bonjour , comment fait on pour prendre un rdv , quand vous n'avez que la possibilité de le programmer le jeudi pour le samedi , tout le monde n'a pas d'horaire fixe , donc maintenant avec votre nouveau système , je ne peux plus venir , de plus on ne peu plus avoir de conseillé du magasin par téléphone , ce n'est que sur une plateforme , pour cela nous allons changer d'opérateur . Ce n'est pas à un ordinateur que je veux parler , c'est a un conseillé .
• Sylvain.

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 00:09

  Bonne accueil Des explications claires Peu de choix en milieu,bas de gamme Grand choix en haut et très haut de gamme J'ai bien été servi bonne ambiance entre collègues se qui n'est pas pour déplaire Les effectifs sont très jeune Points positifs et négatif a la fois Il faut prendre rdv
• Alain.i

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 12:39

  Client ORANGE depuis 30 ans j'ai été très mal reçu donc je passe ma route !
• Marine..

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 15:24

  Magasin vraiment pas commerçant. RDV avec un vendeur qui avait décidé qu'il ne nous vendrait pas d'Apple, mais une assurance téléphone sans problème ! Hyper confus. Nous avons bien compris qu'il était payé à la com. Ce vendeur nous dit de prendre le temps de la réflexion et de revenir quand on veut dans l'aprem, que l'on nous prendrait en charge. Nous revenons 30 mn après, on nous annonce qu'il va falloir patienter 2h. Vous avez perdu 1 vente & 2 clients.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 11:59

  Parfait nous sommes très satisfaits des services et bien sûr de la compétence du Personnel. Merci.
• Corine.e

  4 / 5

  Le 06/09/2020 à 13:15

  Bon accueil et efficacité en ce qui concerne nos besoin du moment .
• Juju.u

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 09:25

  Très bon accueil et bon conseil.Un regret :qu il n'y ait pas la possibilité de joindre directement la boutique pour prendre rdv ou bien par internet!
• Lucie.l

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 10:13

  Pas de numéro de téléphone pour un opérateur téléphonique. Le comble. Nous avons constaté cela pour plusieurs boutiques Orange. De plus, il est desormais nécessaire de prendre rdv sur internet, pour un simple achat de téléphone. Continuez à FAVORISER internet, de telle sorte que les boutiques ferment leurs portes et que cela baisse vos charges salariales. Nous allons de ce fait changer d'opérateur.
• Joël.a

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 07:42

  Dur dur quand il s'agit de faire jouer la garantie. A peine si on prend pour un "client".
• Pascale.A

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 11:28

  Très bel accueil avec une équipe dynamique et à l'écoute du Client. Un merci spécial à Sébastien pour sa disponibilité!
• Gallia.

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 23:05

  J'ai toujours été bien reçue et conseillée dans cette boutique Orange.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 18:02

  Super accueil le top services nickel et surtout serviable je recommande ne changé rien
• Martine.a

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 10:58

  Recue par "Bob" à l accueil. Accueil parfait, à régler mes petits soucis d utilisation tel .
• Gwenaelle.a

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 20:02

  Déjà plusieurs passages dans cette boutique, toujours bien accueillie et en grande majorité, ils ont su répondre à mes attentes. Une étoile de moins car parfois le temps d'attente est long.
• Frederique.u

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 14:00

  Le personnel est à votre écoute
• Frédéric.i

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 16:12

  Pas trop d'attente, personnel sympathique et compétent
• Yoann.e

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 06:22

  Service rapide, et personnel à l'écoute et de bon conseil.
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 18:35

  Nous avons été très bien accueillis Le personnel est très pro et efficace et très aimable. Que du positif. Nous recommandons cette boutique. Merci !!! 😁
• Jonathan.r

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 07:39

  Malgré la fil d'attente qui peut être longue, c'est toujours un plaisir d'être conseillé par le personnel souriant
• Bourret.�

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:41

  Personnel très professionnel. Service rapide, courtois et efficace.
• Ooriginaly.

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 12:42

  Bonne boutique orange, avec la conseillère que j'ai eu elle c'est tromper sur le prix entre le s10 et s10 plus de 50€ mes a sur me faire un geste commerciale. Temps d'attente moyen c'est pas long mes pas non plus hyper car du au autres clients. Et donc 4 étoiles au lieux de 5. Je c'est dans quelle boutique orange aller maintenant
• Denis.

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 20:35

  Très bon Conseil et hyper serviable merci a toute l'équipe
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 13:12

  Le personnel est très patient et très agréable avec la clientèle seul bémol l'attente c'est la rançon du succès ! !!
• Martine.a

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 11:47

  L'attente est bien gérée, conseiller très aimable
• Nadine.e

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 20:15

  Toujours trop de monde et d attente . Accueil très agréable
• Yannick.o

  3 / 5

  Le 15/05/2019 à 19:28

  Un magasin intéressant, beaucoup de nouveautés mais attention pour les différents prix des produits.
• Kévin.r

  4 / 5

  Le 14/05/2019 à 16:41

  Conseiller free a m ecoute et pas trop de queue suffisamment rare pour le souligner
• Annick.e

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:39

  Surtout aujourd'hui... très peu de monde à attendre 14 h... normal : (vacances pluie +vent ) Personne très aimable... Mais je dois revenir , je n'avais pas l'ancien décodeur...
• Hardy.m

  3 / 5

  Le 28/03/2019 à 22:32

  Certains conseillers très bien mais d'autres beaucoup moins. Un conseiller aujourd'hui désagréable, pas capable de répondre à mes questions alors qu'en janvier j'étais tombée sur une personne très agréable et de bon conseil.
• kellykaizer76.

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 11:25

  Tres bonne boutique tres bien organiser et personnelle agréable
• Guillemine.R

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 18:19

  Très bien servis, nous n'avons pas attendu longtemps.
• Yohan.I

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 00:37

  Ils abusent... Monopole. On traite pas les clients comme ca. La réponse kil m'a été donner ç est de contacter internet. Camille tu es serieux (se) ??? Wouah
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 12:17

  Notre conseiller a été génial, sympa et très à l'écoute mais aussi très pro. Je recommande
• hervé.h

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 16:48

  Pas trop d'attente. Personnel sympathique et efficace tres bon magasin.
• Denis.o

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 13:26

  Bien reçu Personnel accueillant et professionnel je recommande
• annie.e

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 10:08

  Personnel sérieux et aimables Magasin propre. Place pour handicapés
• Raymond.e

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 22:07

  Très bien reçu. Très professionnel. Une bonne équipe.
• magali.r

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 18:57

  La première fois qu'on y as été cetais impeccable la deuxième fois cetais pas du tout bien
• Vous.e

  4 / 5

  Le 13/04/2018 à 08:48

  Temps d'attente convenable et passage client très bien
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 19:54

  Très bon accueil et conseil dans cette boutique Orange. Attente très courte
• Carole.O

  2 / 5

  Le 01/04/2018 à 18:55

  L'accueil se fait dès l'entrée, la queue par conséquent se retrouve sur le trottoir quand nous ne sommes pas bloqués entre les portes automatiques.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 11:42

  Des conseillers toujours à votre écoute. Je recommande cette boutique où il y a beaucoup d'affluence.
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 13:25

  Accueil sympa, écoute nickel, beaucoup mieux qu à Fougères 35 largement, mon choix de l agence est vite choisis
• Sendrine.i

  3 / 5

  Le 01/02/2018 à 13:16

  Attente longue mais une fois pris en charge le suivi et l'aide est agréable, les conseillers prennent leur temps et nous arrangent dès qu'ils le peuvent
• Patrice.i

  2 / 5

  Le 20/12/2017 à 18:47

  Si vous avez envie de poireauter des heures dans un endroit surchauffé, cette boutique est pour vous. Même si vous avez pris rendez-vous.
• Jennifer.a

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 11:02

  Le conseiller a été très agréable et efficace. Nous étions venus pour demander le duplicata d’une facture émise à Granville. Cette boutique nous a laissé une bonne impression.
• Viviane.O

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 21:08

  Accueil professionnel prise en charge efficace avec amabilité totale satisfaction
• N-.l

  4 / 5

  Le 27/10/2017 à 13:33

  Le conseiller commercial Cédric connait bien son boulot ils vous conseille très bien.
• charline.u

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 10:49

  Malgré la mise en place d'un agent d'accueil, le temps d'attente est toujours tres long. Par ailleurs, les agents sont accueillants et de bon conseil
• Chloé.

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 13:15

  Personnel agréable et compétent. Mais vraiment trop d'attentes, il faut trouver une solution !!!
• Didier.e

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 22:53

  acceuil sympa mais peu de chaises à votre disposition, même si l'on vous propose de vous envoyer un message si vous avez des courses à faire ! Malheureusement beaucoup de personnes n'habitent pas avranches.
• Rachel.e

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 07:53

  Personnel charmant et qui répond exactement à nos attentes. Bon système de flux des clients
• Dadine.

  3 / 5

  Le 08/08/2017 à 08:26

  Boutique assez grande, du choix, seul bémol beaucoup d'attente et des vendeurs pas toujours très aimable.
• LeBaron.o

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 14:35

  Bonne boutique avec de bons conseils malgré une forte affluence le week-end.
• thomas.a

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 19:41

  Service et conseils de trés bonne qualité. Les gens à l'accueil et aux postes sont agréables et compétents. Malgré de nombreuses méthodes possible pour programmer un rdv, cela peut être assez long au vu de l affluence.