BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Alex.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:09

  Au Top !!
• Gus.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:37

  Ça fait plaisir de tomber sur des personnes compétentes et efficaces
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:09

  venu pour des renseignement ils son tellement bon que nous sommes repartis avec un abonnement d une box personnel tres tres sympas agréables je vous les recommandes ne vous trompez pas de porte celle de droite
• REIKI.I

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 16:44

  Rapide et efficace
• David.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:24

  (Traduit par Google) Les bons conseils et le soutien d'une personne toujours polie et amicale pour tout ce que vous voulez d'un fournisseur de téléphone (Avis d'origine) Allways polite and friendly person's helpful good advice and support for all that you want from a phone provider
• Nelly.u

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 20:39

  Accueil chaleureux et très bons conseils commercials
• Gisele.o

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 16:31

  Ça c'est très bien passé il fallait que je change ma box 4 G
• Marie.r

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 10:28

  Pas très aimable, partie avant d'avoir obtenu un conseiller
• Bertrand.O

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:00

  Je suis en COLERE 😡🤬😡🤬😡 Déjà 2 rdv annulés pour installation de la fibre On ne prévient pas, on appelle pas. Aujourd'hui, RDV entre 16h et 20h, à 18h20 je m'inquiète et j'appelle le service client qui me dit que le technicien est cas contact et qu'il ne viendra pas ..... Sérieux, elle est où la caméra cachée ?? Et le culot de me dire qu'on a essayé de m'appeler comme la 1ere fois.... et on me refile un rdv ... pas gêné 😡😡😡😡 J'ai juste pris une 1/2 journée de congés MERCI
• Dimitri.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 07:50

  Belle accueil ! Bonne explication
• André.o

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:57

  Je le recommande a tous agréable , et très bon conseil, merci
• Marjorie.t

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:15

  Les professionnels à l'accueil sont très professionnel très agréable très souriant et compétent
• Nanoah.

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:00

  Très bon magasin je vais y revenir et peut me laisser tenter par une box
• Jasmin.U

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 21:05

  Bon service. Le jeune vendeur Kevin est très bon conseiller, sympathique et rapide. Il a cherché la meilleure offre pour le mobile que je voulais. À recommander.
• Glen.r

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:52

  (Traduit par Google) Vraiment utile avec un bon service (Avis d'origine) Really helpful with good service
• Sharon.r

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:54

  Very polite and helpful staff
• Odette.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:37

  Remercie Jean Yves son travail
• DAVID.O

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:02

  (Traduit par Google) Personnel Très poli et professionnel excellent service toujours aussi serviable et parle anglais de première classe (Avis d'origine) Staff Very polite and professional excellent service ever so helpful and speek English first class
• frederique.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:23

  Super accueil, très sympas, très professionnels
• Fabio.3

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 14:07

  Très bon vendeur, rapide et efficace.
• lake.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:20

  Accueil très bon serviable
• Jean.e

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:13

  .personnel très accueillant contrairement à Bouygues telecom qui font des propositions qu' il ne tiennent pas 🤔
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:06

  Personnel agréable Pas trop d'attente dans le magasin Trouve des solutions pour tous problème
• Nadege.e

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:57

  Tres bon accueil, personnel très agréable, arrangeant et a l'écoute
• Didier.e

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 15:55

  Bien reçu
• Michel.o

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 13:17

  Super
• Marion.i

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 20:55

  Chez Bouygues depuis des années, je ne suis jamais déçue. L'équipe est au top et toujours agréable et professionnelle. Merci à vous 😉
• flo.l

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 20:45

  Prise en charge rapide
• Maryvonne.i

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 08:53

  Sympathie de la vendeuse fiona
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 15:12

  Très aimable et competent
• Damien.

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 17:55

  Accueil, écoute, force de proposition, une équipe top
• Aline.a

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 11:46

  Très mécontente de Bouygues en général et surtout pour le réseau Dans les boutiques on a l impression d être à des annees lumières quand on explique les problèmes que l on a
• Emma.e

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 13:05

  Vendeur très agréable, patient et a l'écoute.
• Nadège.U

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 18:18

  Personnel compétent et de bons conseils
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 22:09

  Très bien
• Guy.E

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 20:03

  Une équipe très accueillante, le vendeur Kevin est tres agréable et a l'écoute, il m'a très bien conseillé, je recommande ce magasin!
• Lise.e

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 19:55

  Tres bon professionnalisme de votre vendeur Kevin, il est a l'écoute de nos demandes. Je recommande fortement cette boutique!
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 19:53

  Kévin est un très bon vendeur, très professionnel et très sympathique! Je recommande Bouygues Télécom avranches!
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 15:00

  Merci, de votre accueil !
• turpin.m

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 16:16

  Satisfaite de ma demande , le conseiller me renvoi sur le bon service et prend même rendez vous pour moi. Rapide , à l’écoute J’apprécie l’équipe de bouygues telecom d’avranches
• Henri.i

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:18

  OK.Depuis que je les connais c est presque des copains.
• Meret.o

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 15:06

  Fiona superbe vendeuse et très aimable
• Benoit.c

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 12:26

  Une visite de plus chez ces professionnels, toujours aussi bien reçu, cette fois ci par Simon que je ne connaissais pas... Empathique à souhait et professionnel sans faille... Génial quoi !
• Georges.e

  2 / 5

  Le 04/02/2021 à 20:43

  Pas assez à l'écoute de la demande du client
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 12:23

  Je félicite la boutique d Avranches Je sont des jeunes dynamiques, toujours à l'écoute des clients et très professionnels.. Bravo aussi pour les rendez-vous.. Je ne connaissais pas.. J ai testé et c est plus malin de venir sur rendez-vous car sinon on fait la queue dehors au froid ou sous la pluie.. Pas cool car l attente et longue Donc je conseil aux clients de prendre rdv par internet.. C est top
• Derek.r

  4 / 5

  Le 31/12/2020 à 08:34

  Un peu d'attente, mais à prévoir dans les circonstances actuelles. Le personnel est courtois et semble bien formé.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 06/11/2020 à 07:11

  Équipe super
• Lebrec.l

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:32

  Très bien accueilli et les bon renseignements
• Didier.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:09

  Très bien très peu d'attente le personnel très disponible et tout les mesures de sécurité pour le covid 19 sont appliquées avec rigueur
• Odile.o

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 13:41

  Malgré une équipe accueillante et dynamique en boutique, les services proposés par Bouygues sont en l'état déplorables dans certaines zones géographiques (centre-ville d'Avranches, proche du jardin des plantes). Les lignes, visiblement trop vieilles, ne permettent plus d'apporter un service convenable aux clients et l'entreprise, bien que promettant la fibre depuis plusieurs mois, semble incapable de pallier aux problèmes rencontrés. Malgré l'absence de services pendant plusieurs semaines et de multiples aller-retours entre la boutique et le service client par téléphone (les deux "se renvoyant la balle"), le rôle incombe aux clients d'engager eux-mêmes les démarches pour hypothétiquement obtenir remboursement des périodes sans service. Donc, en l'état, opérateur à proscrire selon l'endroit où vous habitez !
• Isa.o

  5 / 5

  Le 13/06/2020 à 23:07

  Gérant très souriant accueillant et donne de bons conseils
• Ced.i

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 18:52

  Bien personnel sympathique
• cathmeuh.

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 16:25

  Personnel au top
• Letellier.a

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 18:23

  Bouygues Avranches, personnels très accueillant et très efficace.
• Aurélien.a

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 22:19

  Merci Gaëtan
• Cheyanne.p

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 18:02

  Nul, j' ai pris une boxe dans ce magasin avec un forfait portable en mai dernier, on m avait garantie un tarif, je paye le double, que des problèmes de connexion partout où je vais, chez moi c est la cata et un SAV archi nul qui n'a jamais pu résoudre le problème, alors que aucun soucis avec le précédent opérateur, la je vais pour résilier ils ne connaissent même pas leurs CGU....bref je déconseille vivement. J' ai voulu faire des économies en passant chez eux j' ai perdu du temps et l argent car quasi pas de connexion pendant tout ce temps....
• JEAN-JACQUES.r

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 07:05

  Une équipe jeune et dynamique qui vous prodigue de bon conseils
• Rachel.o

  3 / 5

  Le 31/10/2019 à 07:47

  Je suis déçue L'équipe précédant était plus à l'écoute et moins à afficher "moi je sais..."
• Jean.a

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 15:36

  Excellent, et très bonne accueil..
• christelle.a

  3 / 5

  Le 13/04/2019 à 11:42

  Personnel à l'écoute réponse compréhensible
• Anne-Claude.

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 14:07

  Très bien reçue, comme toujours d'ailleurs. Équipe au top
• Samuel.

  1 / 5

  Le 08/04/2019 à 11:25

  Je suis allé acheter une carte pré payée pour ma fille qui partait en voyage scolaire en Allemagne....résultat la carte ne fonctionne pas en Allemagne.....merci monsieur ! J ai aussi acheté un téléphone j6 et je m aperçois que le vendeur m'a indûment refourgué une assurance à 9.90€/mois sans mon accord ni signature de ma part...d ailleurs l assurance m'a remboursé sans sourciller...preuve que c est pratique courante!
• LeBaron.o

  3 / 5

  Le 07/02/2019 à 13:25

  Les services sont bien mais l'attente est trop longue, manque de personnel.
• sylvie.a

  2 / 5

  Le 12/01/2019 à 16:53

  impossible de les joindre par téléphone
• Denis.e

  1 / 5

  Le 08/01/2019 à 16:58

  Pas compétent, nous avions souscrit une offre box plus 3 mobiles avec une promotion intéressante et on se retrouve avec 4 offres plein tarifs !!! Les vendeurs ont fait l’erreur mais ce n’est plus de leur ressort!!! C’est un service téléphonique qui doit vous prendre en charge pour régler le litige, bilan on se retrouve engagé pour 13 mois pour une promotion qui prendra effet le mois prochain!!!
• Amelia.i

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 20:14

  Au Top comme d habitude Conseiller super aimable Une superbe équipe à l écoute et très efficace
• christine.o

  2 / 5

  Le 12/09/2018 à 08:17

  Pas commerçant du tout !!! Et répond jamais au téléphone à quoi sa sert !!!
• Raf.e

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:14

  Fermeture annoncée à 12h15 arrivée à 12h du monde dans la boutique on nous ferme la porte c est fermé ! Pas très commerçant..
• LEBRETON.r

  1 / 5

  Le 18/08/2018 à 09:28

  Le 1 aout pour une box 4g: Première souscription: Ne sais pas remplir un formulaire avec la bonne adresse....conséquence pas de 4g box fonctionnelle. ( c'était madame, qui me voyant arrivé à 18h15 le samedi avait fermé boutique...trop de travail avec la braderie...j'ai du expliquer que je ne suis pas là en semaine pour entrer) Le 9 aout Deuxième souscription au tel avec un technicien ( durée: 3 h00) qui trouve l'erreur précédente..... Le 18 aout troisième souscription: Lors de la restitution du matériel de la deuxième, le 17 aout. Il a résilié la nouvelle ligne qui fonctionnait depuis 4 jours donc....pas de 4g box.... On attend la nouvelle box le 23 aout. Je suis sérieux: fuyezzzz, ils sont totalement incompétents J'oubliais 35 minutes d'attente le 17 aout avec deux enfants...dans ce cloac qui sent la sueur... Au tel le 18 pour expliquer toit cela...aucune excuse, un vendeur arrogant qui essaie de noyer le poisson. Le gérant a été un peu plus expressif: "je ne vais pas me prendre le chou avec un client comme vous". Histoire INCROYABLE et pourtant vrai. Morale....la proximité n'est pas gage de qualité ni de confiance...à mon grand regret.
• Annabelle.l

  2 / 5

  Le 18/07/2018 à 17:00

  Magasin qui ferme avant 19h ce qui n’est pas normal !
• Aurelien.a

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 14:11

  Bonne accueil
• Marie.o

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 08:52

  À l écoute
• Montages.m

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 10:22

  Vendeur au top, super gentil et compétant par contre le magasin est vraiment très petit et pour les personnes handicapé l'accès est très difficile. À l'intérieur pas moyen de patienter parfois plus d'une heure assise
• Calypso.u

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 21:48

  J'ai fais 1h15 de route sur les conseils de ma maman qui m'avait dit que les employés de chez Bouygues d'Avranches etaient supers ! Et effectivement, personnel au top, a l'écoute, qui prend le temps de bien faire les choses. De bonne humeur et tres accueillant !!! La bonne ententes des employés entre eux se ressent et ca fait du bien ! C'est Arthur qui s'est occupé de mes contrats et tout s'est tres bien déroulé ! Bonne continuation, et gardez cette pêche !
• Sebastien.o

  4 / 5

  Le 19/12/2017 à 21:47

  Très bon accueil
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 04:32

  Pour le moment sa va rien de particulier
• Duval.y

  1 / 5

  Le 26/10/2017 à 06:20

  Incompétents, mal aimables, un vendeur qui vous prend de haut et croit tout connaitre sauf qu'incapable de solutionner un simple problème qui a été réglé dans une autre agence en 15 minutes. Je me suis déplacée trois fois sur Avranches, j'ai perdu de l'argent, du temps...et j'ai abandonné . On se demande bien d'ailleurs ce qu'ils font là !! Ca vaut le coup de faire 50 kms pour trouver l'amabilité, le sourire, le professionnalisme et surtout UN RESULTAT !!
• Eden.

  1 / 5

  Le 12/10/2017 à 07:53

  Il n'y a pas foule dans la boutique ( d'un autre côté c'est tout petit) pourtant on ne vous répond jamais au téléphone. Toujours obligé de se déplacer et faire des kilomètres pour qu'aucun des deux vendeurs ne réponde intelligemment et efficacement à vos interrogations.
• Zewtox.

  1 / 5

  Le 11/10/2017 à 12:46

  Il vous arrive de répondre sur votre téléphone en magasin ???
• philippe.r

  3 / 5

  Le 06/10/2017 à 10:28

  Boutique de vente,par des vendeurs , pour des produits sur les quel leur commission et la plus intéressante . attention à votre choix.
• Chloé.

  1 / 5

  Le 10/09/2017 à 11:02

  Boutique petite, personnel pas aimable et qui prenne de haut.
• Benjamin.e

  2 / 5

  Le 17/08/2017 à 19:52

  Personnel accueillant boutique trop petite mal aéré
• typhaine.o

  1 / 5

  Le 30/05/2017 à 12:42

  Tout petit il n'y a pas de place et pas aimable
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 05:28

  Très bon accueil. Vendeurs au top et une gentillesse à toute épreuve