BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• Vinciane.A

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:07

  Personnel très agréable, solutions cherchée et apportée au problème que nous avions, ravis de retourner chez eux
• Moi.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:43

  Une honte 3 foi au magasin pour un remboursement de 30€ que je n' et jamais eu . Un magasin à bannir
• david.h

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 16:54

  Bonne boutique, arrangeant. Bon réseau
• Christian.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:04

  Personnel très accueillant Recherche les solutions Très satisfait
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:32

  Très bon accueil
• Gaetan.M

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 11:08

  Très pro
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:09

  Et ben dis donc ça fait 30 min . Qu'on attend. Et encore les clients juste devant presque 2 h qu'ils attendent. Pas productif. Il est resté avec la même cliente. La queue qui s'allonge.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 13:09

  Une super équipe merci a vous tous. Vraiment vous avez été excellent je mets 10 étoiles condialement mme matias
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 07:08

  Magasin agréable. Les vendeurs/conseillers au top. A l'écoute, force de proposition afin d'effectuer le meilleur achat au meilleur prix. Je recommande vivement
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:14

  Bon accueil. Personnel serviable.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 15:11

  Magasin très propre et équipe au top!
• CORBIN.A

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:28

  Bon accueil
• Zénitude.

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:20

  A fuire aucun service client vous ne pouvez contacter personne aucune personne répond ou alors il vous racroche au nez
• Annick.l

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 04:57

  Ne son pas accueillant.
• TT.o

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:54

  Magasin sale, un seul vendeur et c'est pas un énervé. Ne communique avec personne, laisse les gens s'impatienter et j'en ai vu faire demi tour. Bref soyez pas pressé comme avec le réseau, vous devez être habitué à ce que ça rame avec bouygues.
• Manon.v

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 21:02

  Vraiment décevant et cela fait deux fois que ça arrive dans cette même boutique ! Une attente super longue pour au final même pas un bonjour ni une demande et une indication du temps d'attente. Je suis parti chez un de vos concurrent après 1h30 d'attente alors qu'il n'y avait que un client pris en charge. Je déconseille.
• Nannecy.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 18:19

  Parfaitement satisfaite de mon nouveau téléphone. Équipe très sympa
• Mammouth.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:48

  Bonne boutique, Et coup de coeur pour la vendeuse souriante. Seul point négatif, elle a refusé un rendez vous ... Je met 5 étoiles quand même pour le service
• Franck.a

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:01

  Avec cette agence, on apprend la patience. ...
• Nelly.�

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 15:41

  toujours disponible et de bons renseignements et un achat qui a suivi. pour une fois qu'il n'y avait pas foule, mais là le personnel n'y est pour rien.
• Soizic.u

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:53

  Personnel super agréable... prend le soin et le temps de nous renseigner... je suis repartie très contente des offres .
• loic.a

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:53

  Très bon accueil et rapide et très clair dans les explications😀
• Chloé.c

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 16:32

  Incompétence, vous promettez des offres que vous êtes incapable de mettre en place.
• jeremy.a

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 04:24

  même 1 étoile c'est trop service totalement incompétent ne surtout pas s'engager chez eux
• Tim.m

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:46

  Inadmissible, tombé sur une femme désagréable, quand on a pas le contact commercial on ne va pas dans ce genre d'enseigne. D'autre part j'ai souscrit un abonnement il y a 6 mois, et chaque mois j'apprends que j'ai souscrit quelque chose en plus à mon insu (parfois à des prix exorbitants) d'autant plus que je n'ai rien demandé ni accepté. Des voleurs, à fuir.
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:08

  Pas trop d'attente
• Eddy.e

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:44

  Personnel très sympathique et agréable. ça change de leur service en ligne catastrophique
• Aline.i

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 12:33

  Magasin et vendeurs ou vendeuse à l'écoute du client , et ces la que j'ai acheté mon portable
• Baba.

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:06

  Très bien reçu et conseillé par le grand monsieur désolée je ne connais pas son nom je suis reparti avec un très beau téléphone
• Benoit.u

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 10:00

  internet défaillant, réseau mobile quasi inexistant, 4g fantomatique, résolution des problèmes inefficace. Evitez Bouygues si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent
• Alexis.i

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:05

  Très bon vendeur, mais des qu'il y a un soucis plus personne, on me dit eligible à l'offre ultime, avec tv internet. A mon domicile la TV ne fonctionne pas, mais impossible de résilier sans frais. Bouygues Télécom a fuir
• Deschamps.a

  3 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:41

  Malgré un accueil plutôt sympathique, là boutique est vraiment trop petite pour avoir des renseignements auprès des conseillers sans que tout le monde en profite.Manque vraiment d'espace par rapport aux concurrents de la galerie marchande
• yvette..r

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:57

  Dommage qu' il y est autant d' attente compensée, quand même, par une grande amabilité.
• Gilbert.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:31

  Accès au service dépannage par téléphone,et vraiment les techniciens très sympathiques, Très professionnel,car ce n'est pas facile d'expliquer à distance, surtout avec des gens comme moi qui n'y connaissent rien
• Blue.i

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:28

  Pourquoi ne pas répondre au téléphone ? Le fait de ne pas répondre ne donne pas envie de souscrire chez vous. C'est dommage car, en magasin, vous êtes compétente et aimable.
• Delphine.E

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 11:12

  Après 45 min d attente toujours dans la boutique à attendre C'est long très long très très long
• andré.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 07:08

  Visité le samedi 17 juillet,malgré mon arrivée (tres) tardive,le vendeur a pris le temps d'écouter et de résoudre mes problemes;merci pour sa gentilesse et son professionalisme
• Fabienne.A

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 18:19

  Pas commerçants du tout !! Fermeture annoncée à 19.00 sur Internet et sur la vitrine du magasin, mais arrivée à 18.44 après avoir m'être dépêché à la sortie de mon boulot, je trouve le rideau métallique à moitié baissé. Je me présente devant et là tout le personnel à l'intérieur me regarde et part dans la réserve... J'attends un moment et quelqu'un finit par ressortir et me demander ce que je veux. Je viens changer de téléphone, je précise que je sais celui que je veux, mais là le vendeur me répond que cela va prendre trop de temps parce qu'un changement d'appareil prend une demi heure. J'ai donc fait 17 km pour rien... Je suis cliente depuis 23 ans mais là c'est la goutte qui fait déborder le vase ! À chaque fois que je vais dans cette boutique c'est la galère (attente interminable, insistance pour prise d'options supplémentaires, etc.) !! Je suis furieuse et je pense que je vais changer d'opérateur. La boutique Orange qui est tout près de celle de Bouygues accueille vraiment ses clients jusqu'à 19.00.
• dina.e

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 20:22

  Ce n'est pas tellement par rapport à la boutique. J'ai souscrit chez vous une box 4G lors de m mon année scolaire à Cherbourg. Une fois celle-ci terminé j'ai arrêté ma souscription mais dû au confinement, le magasin était ferné et je n'ai donc pas pu rendre la box. Or une fois que cela a été levé j'ai envoyé la box 4G par la poste mais on m'a quand même prélevé 75€ pour non restitution alors que je l'avais belle et bien rendu. Quand j'appelle que ça soit la boutique où j'ai souscrit la boxe ou alors le service client Bouygues je ne reçois aucune réponse. Et je suis toujours en attente de mon remboursement.
• Brigitte.u

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 21:09

  Bon accueil rien à dire
• Vito.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 09:14

  Très efficace, et compétences réussi merci.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 24/02/2021 à 15:46

  Bon magasin mais malheureusement beaucoup trop petit et pas assez de personnel à l'heure de pointe le week-end.
• Franck.i

  2 / 5

  Le 08/02/2021 à 08:56

  Bon accueil en boutique, dommage que ce soit si compliqué pour avoir un interlocuteur (Boite vocale avec : appuyer sur 1 etc... ) pour régler les problèmes . Du coup nous sommes passés par messenger (qui fut très rapide) car c'était impossible même pour résilier .
• Sandrine.e

  2 / 5

  Le 04/02/2021 à 22:32

  Pas assez reactif et pas aimable
• Severine.e

  4 / 5

  Le 25/01/2021 à 11:12

  Très bonne accueil vendeur qui me comprend et m aide ds mes démarches
• Dorange.o

  3 / 5

  Le 19/01/2021 à 16:02

  Le vendeur ne dit que le stricte nécessaire..😤😤
• Bruno.t

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 08:03

  Très bon service, personnel très agréable.
• Valentin.i

  4 / 5

  Le 18/12/2020 à 07:41

  Un peu d'attente mais bons conseils.
• Evelyne.e

  3 / 5

  Le 27/11/2020 à 15:30

  Je trouve inapproprié qu une employée critique son collègue bien sur absent devant des clients. Il y a des choses qui se disent ailleurs que devant le client.
• Walt.i

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 19:05

  Aucune problème avec Bouygues Télécom, service client au top
• Ouin.u

  2 / 5

  Le 29/10/2020 à 20:49

  Les vendeurs sont sympas mais évitez Bouygues ! Ça capte mal dans les intérieurs et la bbox n'est pas terrible avec ces déconnexion permanente
• Mickael.a

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:04

  Bon a rien que se soit en boutique ou le service consommateur etc Bouygues Télécom et a fuire
• Melodie.a

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 08:59

  Ce magasin est de pire en pire 🙁 Même pas capable d'expliquer les contrats correctement et oubli de préciser quelques détails sur les forfaits. Ils sont incompétent...
• Ludivine.a

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:15

  Des pignoufs ! Qui ne savent même pas faire leurs travail correctement !!! Je recommande pas du tout cette boutique et je ne vous ferais pas de pub !!!!! Allez plutôt à celui de Saint Lo !
• Souf.

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 07:53

  Incompétent notoire : a part se décharger de la responsabilité sur un autre vendeur. Aucune solution concrète à proposer à part appeler le service client. Pour résumer des gros nuls.
• stanislas.o

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 12:18

  On vient d'acquérir une box 4g...à priori fantastique, à voir la stabilité dans le temps mais y a pas photo jusque là
• Bruno.l

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 07:25

  Jolie boutique, personnel sympathique et compétent près à vous rendre service.
• Jean-Michel.I

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 17:12

  Sans être client, je suis entré pour demander une aide pour le téléphone d'un ami. J'ai reçu un accueil et une écoute au top. Le service demandé n'a pas pu être rendu - pour des raisons techniques - mais les conseils reçus ont été excellents et m'ont permis de résoudre le problème. Merci à vous.
• jeanbernard.u

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 10:29

  Personnel super surtout le jeune homme de ce matin mercredi 5 février 2020
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:13

  Impossible d avoir le magasin au téléphone ni même de joindre le service client
• Gege.r

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 21:53

  Très à l'écoute et très professionnelle je recommande vivement
• marie.a

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 09:58

  Téléphone acheté sur le site Bouygues option Click and collect Arrivé à la boutique une pancarte indique " caisse express , Click and collect " . Je me dirige donc vers celle ci et le vendeur me dit de faire la queue comme tout le monde ... Après une bonne demi heure d'attente , je retire mon téléphone ( environs deux minutes ) et le deuxième vendeur suggère au premier de retirer la pancarte pour ne pas être gêné par ce service . Pas mal comme service !
• eric.u

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 15:51

  Attente beaucoup trop longue. Plus d'une heure devant le magasin. Personnel impeccable mais pas assez nombreux.
• Jean-Christophe.o

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 16:48

  Super. Nous avons acheté "X" téléphones chez eux, et nous avons toujours été reçus et bien conseillés.
• Daniele.o

  2 / 5

  Le 06/12/2019 à 13:46

  Beaucoup trop d.attente...file interminable....
• Cecile.e

  2 / 5

  Le 01/12/2019 à 09:50

  Petite boutique où l attente est très longue, personnel légèrement arrogant, et qd il y a un souci comme dans mon cas ( par leurs fautes en plus) on a l impression de les déranger qd on leur demande de résoudre le problème.
• Benoit.e

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 15:03

  boutique franchisée ... un seul truc les intéresse le fric ... très Polis quand vous achetez ...mais quand survient un incident on ne vous écoute même pas ... même en contrat pro ...fuyez professionnels ... une fêlure sur l'écran vous coûtera 400 euros sur un téléphone de prêt d'occasion .. et quand vous demander un responsable on vous dit ici il n'y en a pas .... bref orange est juste 30 mètres plus loin .... le pire c'est qu'ils vous arrête pas l'assurance le temps du pret mais on la paye pourquoi ... réponse c'est pas mon problème c'est le votre ...
• Kévin.o

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 07:09

  Service rapide et efficace, rien à dire.
• adeline.e

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 08:44

  Ne répond pas au appels en boutique Téléphone en panne 7 fois en retour ne trouve pas la panne ..... Échange Impossible ...panne ne rentre pas dans les critères pour un échange il est encore sous garantie
• Alex.o

  1 / 5

  Le 18/09/2019 à 15:50

  C'est un scandale impossible de les joindre par téléphone j'ai appelé plusieurs fois dans le même journée aucun réponses même en laissant un message sur le repondeur je n'est eu aucun retour. Je contacte le service client pour avoir une réponse ont me dit de me déplacer en boutique pour répondre à ma demande Une fois à la boutique il m'ont trouvé aucune solution à mon problème j'ai quand même fait 40min de route Si vous souhaitez à avoir à faire à des incompétent alors allez chez Bouygues Télécom vous serez servi
• Eric.R

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 15:06

  Le magasin Bouygues Télécom de Cherbourg est situé au Centre Commercial Cotentin à la Glacerie. Trop loin du centre ville de Cherbourg-en-Cotentin. J'y suis allé pour retirer une clé 4G. Malheureusement, la clé n'a pas été contrôlée par le personnel lors de mon passage, et cette clé ne fonctionnait pas. J'ai donc été obligé de revenir une 2ème fois, ce qui m'a fait perdre beaucoup de temps, et consommer du gasoil, par pure négligence. Dommage ! Un peu déçu...
• lelamadu45.r

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 16:45

  Très bien reçu mais les tarifs reste chère
• Gaelle.r

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 13:54

  Très bon magasin très bon accueil aimable
• Jean.a

  5 / 5

  Le 18/06/2019 à 17:19

  Il m'ont changé gratuitement ma box + mon décodeur Bouygues !
• Lau.a

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 13:20

  Experience plus que deplorable...a fuir...une jeune vendeuse brune agressive et qui s'emporte avec les clients sachant que nous n'avons jamais été agressifs avec elle et qu'elle ne s'occupait pas de nous de base. On venait pour un problème de matériel obsolète et de factures qu'on était en train de voir avec un vendeur tatoué (très sympathique lui et pro) et elle s'en mèle en disant qu'on aurait dû mettre le nez dans les factures avant et en envoyant promener les clients... C'est ça le commerce d'aujourd'hui? Bouygues c'est encore et toujours des problemes et c'est trop cher pour ce sav et les embrouilles...
• Greg.a

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 10:26

  Accueil chaleureux et professionnel . Une très bonne équipe a notre écoute
• stephane.o

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 19:34

  Très professionnel j'en suis parti j'y retournerai, problème de communication avec les plateformes de chez Bouygues
• Le.r

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 13:55

  j'oserais dire ne vous déplacez pas à cette boutique mais si vous arrivez à les joindre au téléphone c'est pour vous entendre dire que la priorité est donnée aux clients présents dans les lieux, autrement dit, au bout du fil vous êtes tout sauf un client, charmant!! si vous avez un problème internet ils vous renvoient au service client , cela ne semble pas être leur centre d'intérêt?? dernièrement je demande (je me déplace à la boutique) une modification à la baisse de mon forfait , deux mois après je paie toujours le même montant?? j'appelle x fois toujours le répondeur !! je fais le 614 (service client) après 1 minute d'attente j'ai satisfaction. Moralité, les cotisations prélevées sur les salaires des employés(ées) servent notamment à payer les retraites mais c'est là toute l'utilité que je leur reconnaît. Malheureusement, nous avons besoin d'un fournisseur de téléphonie, je les ai testés et j'ai pas mieux a conseiller.
• Virginie.h

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 16:40

  Ils vendent des téléphones alors qu'ils sont incapables de décrocher le leur ! Et en plus ce sont des incapables ! Je me fais harceler et menacer d'une forte amende par Bouygues pour une clé 4G que je leur est remis en main propre. Je met 1 étoile juste parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre.
• maxime.a

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 19:49

  Si vous avez besoin de rien, allez y. Aucun engagement tenu par cette boutique! J'ai enfin eu gain de cause 2 mois après! Suite à des multiples appels téléphoniques auprès du service client! 1) ils m'ont fait acheter un téléphone en m'affirment que mon ancienne ligne n'était plus engagée! Sauf que manque de chance, elle était engagée et j'ai dû payer des frais! (J'attend encore le remboursement sur lequel ils se sont engagé). En boutique les vendeuse se permettent même de relativiser "c'est pas la mer à boire" mais c'est pas sur leur compte que c'est prélevé hélas! 2) je devais avoir une offre privilege de 22€/mois sur mon forfait! Sauf qu'ils ont oublié d'enclencher les offres! J'ai dû me battre tout seul par téléphone pour y parvenir (en gros, je profite des offres seulement 3 mois après!) 3) ils se sont engagés à résilier tous les services souscrit à ma place! (Bouquet tv, norton,...) Bilan -> ils ont oublié et si j'avais pas vérifié et résilié moi même les services, j'aurais payé! Cette boutique est catastrophique et je tenais à l'écrire. À bon entendeur.
• Julien.a

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 19:07

  Font facturer un changement de carte sim défaillante 20€, personnel très peu compétent, il faut s'armer de patience pour obtenir un service. A déconseiller vivement.
• Aurelien.h

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 15:26

  Bon accueil, personnels très accueillants et sympathique. Boutique un peu petite mais avec suffisamment de modèles de téléphone pour faire son choix.
• Evelyne.e

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 14:55

  Pratique, facile d'accès, personnel très agréable.
• leclerc.e

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 12:30

  Très bon accueil. Vendeur sympathique à l'écoute et efficace je recommande
• guillaume.o

  1 / 5

  Le 20/10/2018 à 21:35

  attention a ce magasin , les vendeurs vous font de grand sourire et de belle promesse quand vous signez un nouveau contrat pour une ligne téléphonique avec portable , il vous font croire que les options au bout d un 1 mois vont disparaitre si vous ne les voulez pas , mais non rien ne disparaît et en plus vous vous retrouvez avec des options de 2 ou 3 euro en plus part mois sans avoir rien demander . si il vous vole sachez que vous pouvez le dénoncer a la DDPP , et que ce service de l état qui vous protège cher clients peu les obliger a vous rembourser et vous indemniser ou annuler votre contrat . ne vous laissez pas faire et n'ayez pas peur des intimidation qu ils peuvent vous faire , car ce personnelle de ce magasin le fais .
• Jean.h

  4 / 5

  Le 01/10/2018 à 19:12

  Personnel très aimable et à votre écoute
• Aurélien.e

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 13:08

  Ça vous arrive de répondre au téléphone? 2 semaines que j’essaye de vous joindre et je n’ai le droit qu’au répondeur.
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 27/05/2018 à 07:21

  Super boutique. Conseiller(e)s au top avec avec un accueil sympa avec juste un doigt de bonne humeur.
• Yoyo.7

  1 / 5

  Le 23/05/2018 à 08:52

  Aucune nouvelle pour un remboursement depuis décembre 2017 impossible de les joindre, DES BON À RIEN!!
• Maryne.

  1 / 5

  Le 18/01/2018 à 14:54

  Vendeuses qui tutoies les clients. Incompétents et pas aimable. A éviter
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 09:27

  Vendeurs à l'écoute du client et de bons conseils. Sur un problème de téléphone j'ai eu une aide réelle
• goyat.e

  1 / 5

  Le 07/12/2017 à 12:57

  On entend souvent comme argument : "Oui, mais avec Bouygues, il y a pignon sur rue s'il y a un problème etc...". De la pure foutaise, maintenant on se contente de vous répondre avec suffisance "contactez le 10 64 " nous on peut rien faire. le vendeur se contentant de répondre "vous pouvez acheter un téléphone ici dans les cas" quand on lui rétorque qu'il est finalement inutile de se déplacer directement en boutique. Je vire TOUS mes abonnements, et je veux plus entendre parler de ces rigolos. Vous n'aurez pas perdu un seul client, croyez-moi. Bien chaleureusement. MG
• Lecouvey.a

  1 / 5

  Le 29/11/2017 à 21:38

  1 mois pour un téléphone en panne sans aucune nouvelle de leur part.. on appelle le service client telephone en boutique depuis une semaine, on y va il l'ont depuis 2 jours donc en gros un des deux nous ment...
• Milene.o

  1 / 5

  Le 07/11/2017 à 10:15

  Aucun efforts pour leur clients, payer internet tout les mois pour que ça ne marche pas, et pour réglé le problème par téléphone, ça raccroche au nez ou ça ne répond pas. En magasin aucun conseillers fais le nécessaire. Très mécontente, je demande un remboursement et résiliation de ma ligne. Je change d'opérateur.
• Anastasia.a

  5 / 5

  Le 24/04/2017 à 12:22

  Super accueil. Des vendeurs compétents et très agréables.
• Hassan.z

  5 / 5

  Le 15/04/2017 à 11:41

  Accueil très agreable, peu d attente car les vendeurs nous ont pris en charge rapidement. Réponses claires , supers promos, je recommande fortement ce magasin. Super experience
• Botson.n

  5 / 5

  Le 10/04/2017 à 16:14

  Des conseillers au top! A l'écoute de nos problèmes ;) j ai pu changer d'opérateur facilement. Souscrire une nouvelle offre avec tout plein de cadeaux! Je recommande!
• Lea.u

  1 / 5

  Le 11/02/2017 à 18:21

  Nous avons commandé une box il y a 4 jours qu'elle est activer ( 4 jours que nous payons ) notre internet n'est toujours pas activé. Nous devons appeler plusieurs fois Bouygues qui ne répond pas on nous mène vers d'autre numéro qui nous dit qu'il faut voir ça avec Bouygues nous sommes mener en bateau et somme insatisfait de l'accueil de la clientèle. Nous avons beau être jeune on ne tutoie pas des clients et on ne leur parle pas comme des potes.
• Loic.i

  1 / 5

  Le 02/12/2016 à 14:26

  Mauvaise information ne pense pas au clients mais à ce qu'il peuve vendre
• Guillaume.

  2 / 5

  Le 26/09/2016 à 14:07

  Ne propose pas de fibre à ses clients alors que les autres opérateurs la propose mais ne vous en informe pas. Ne s’intéresse pas à ce que vous voulez mais à ce qu'ils peuvent vous vendre.