Boutique Orange Grand Maine - Angers

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Patrice.e

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:59

  Bonjour je suis très satisfait du technicien et conseiller dont le prénom se nomme Simon technicien très agréable compétent souriant agréable travail soigneux merci à lui monsieur texier Patrice
• Nathymoune.

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:16

  Accueil par un assez froid, d'ailleurs il m'a pas servi, il ne pensait qu'à sa pose. Le vendeur gentil. Pas trop d'attente.
• kylian.4

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:19

  On se plein que les magasins ferme vu l amabilité des conseillers c est honteux
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:23

  Pas mal le magasin orange
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:15

  Bof
• Christelle.e

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:26

  Pas assez suivie pour les promos
• Laurence.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:09

  Accueil sympathique et de bons conseils
• Nadia.o

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:27

  Parfait, accueil conseil et sourires
• SUPER.U

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:42

  Boutique Orange la seule que j'ai fréquenté personnel top bon conseil et disponible et à l'écoute
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:28

  Orange est tellement attentif à ses clients qu'il est impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Ainsi, le n° pour appeler la boutique vous amène invariablement sur un disque avant de vous remercier de votre appel et de raccrocher. Une petite suggestion les gars: vous avez oublié dans le message de préciser que vous mettiez "tout en œuvre pour nous apporter satisfaction".
• Jean.l

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 15:30

  J'ai pas eu le vendeur que e suis habitué les vendeur que j'ai eu était par vraiment au top il écoutait pas
• Mélanie.A

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 21:29

  Très bonne expérience à la boutique, conseiller très professionnel et Conseils au top. Je recommande
• Loïc.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:40

  Bon accueil, bonne explication de l'abonnement pris
• Catherine.d

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 06:31

  Ce sont de véritables truands sans scrupules en particulier envers les personnes âgées il n'y a qu'à les écouter parler. Ne vous y arrêtez pas sous peine de vous retrouver avec des options dont vous n'avez pas besoin et des nouveaux contrats plus chers sans aucun avantage...des vendeurs qui n'en sont pas. Cette boutique avec ses vendeurs fait beaucoup de tort à la marque.
• Anne-Virginie.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:07

  Je m'y suis rendue hier pour déménager ma ligne et mon accès Internet, rien à redire. Je suis arrivée en avance à mon rdv et j'ai été directement prise en charge par un conseiller très gentil et compétent. Merci et bravo à l'équipe !
• Jimmy.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 14:01

  Je suis venus chercher une airbox suite à une panne, très bon accueil et prise en charge rapide de ma demande je recommande.
• So.h

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:47

  Très en colère ils on résilier mon contrat et couper ma ligne pr un changement d offre alors quil ne devait pas y avoir de coupure!!! Les conseiller Orange que j ai eu par téléphone aujourd'hui m a bien dit qu ils devaient me prévenir que c etait obliger cette coupure. Super pr un commerce!!!! Sans téléphone jusqu'au 2 février. Désolé mais grosse erreur professionnel du Monsieur qui m a servit!!!!!
• Antoine.E

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 00:33

  Très mal reçu J'en ai changé d'opérateur
• Gaulois.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 08:57

  Personnel rapide sympa et de bons conseils
• Luna.h

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:57

  Certains conseiller vendeur renseigne mieux que d'autres. Surtout quand on entend un vendeur à côté de nous dire a des clients qui sont 'agés' et qui n'y arrive pas forcément en informatique : "vous faites ça. Vous cliquez la. Et puis la".... c'est moyen... heureusement nous avons eu un conseiller vendeur qui nous a tous fait. Ça c'est bien. C'est ça qu'on veux.
• Max.a

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:17

  Bonjour, Je suis client Orange depuis longtemps et je souhaitais changer mon téléphone aillant un prix avantageux pour un renouvellement. Je me rends donc dans l'agence orange carrefour grand maine à Angers le 27 décembre 2021 dans l'optique d'acheter un galaxy z fold 3. Je rencontre un vendeur qui me dit que le téléphone est disponible uniquement à la commande et qu'en ce moment je bénéficie d'une offre de remise ce qui ramène le z fold à 979 euros, Je lui dis ok pour la commande et il me dit qu'il sera disponible dans une semaine. Une semaine se passe et aucune nouvelle, je décide donc de me rendre à l'agence pour avoir des nouvelles. Je tombe sur une dame très désagréable qui me dit qu'il est arrivé mais n'est pas sur que se soit le mien car aucune référence dessus. Au moment de payer, elle me demande 1199 euros (loin des 979 euros annoncés par le premier vendeur photo jointe de la promo). Elle me dit sur un ton méprisant que les promos changent tous les jours, qu'elle peut me faire un geste commercial de 30 euros sinon que j'ai qu'à appeler le 3900 pour me plaindre et voir avec eux pour un geste commercial. Elle me dit ensuite que si je ne le prends pas elle le revendra ou le renverra à Orange, que ça ne lui pose pas de problème. Résultat fin de la discussion et je suis reparti sans le téléphone. Au vu de mon ancienneté chez Orange et du prix du téléphone commandé je trouve aberrant d'être traité comme ça, je vais donc revoir mes engagements avec eux.
• Z.i

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:24

  Très mal conseiller sur le modèle du téléphone et impossible de changer de modèle, le droit de rétractation est éligible uniquement en ligne, c'est très bien continuer comme ça, nous allons effectuer tout nos achats en ligne désormais pour ne plus être déçu et avoir des DROITS de rétractation.
• Marc.B

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:58

  Très mauvais accueil en boutique ; je m'étais adressé dans le passé (en 2015) à cette boutique et je n'avais pas été du tout satisfait (ni par la prestation - j'ai d^m'adresser ailleurs, ni par l'accueil) et j'avais donc pris l' habitude d'aller dans d'autres boutiques. En raison de la crise sanitaire, je me suis de nouveau adressé à la boutique à Grand Maine en me disant depuis les équipes ont dû changer . J'AVAIS TORD - Le problème est un problème de management. Un conseil : Evitez cette boutique Aditif : La prestation consistait à réparer mon téléphone à savoir changer la batterie pour une neuve et le connecteur de charge Le connecteur de charge fonctionne Par contre la batterie n'est pas neuve : en effet, j'ai voulu vérifier l'état de la batterie (Réglage/Batterie/Etat de la batterie) et là mauvaise surprise , puisqu'il est indiqué "Capacité maximale 82%" J'ai donc appelé l'assistance d'Apple qui a procédé avec le IMEI du téléphone à un diagnostic, il en ressort que la batterie du téléphone à plus de 940 cycles de charge et là le conseiller Apple m'a dit : "Votre batterie n'est pas neuve" Alors j'en déduis soit ils n'ont pas changer la batterie soit ils l'ont remplacé par une batterie d'occasion. J'ai déposé plainte auprès du service client de Orange qui m'a demandé de m'adresser directement à la boutique CE QUE JE REFUSE DE FAIRE CAR JE NE PEUX PAS RETOURNER DANS CETTE BOUTIQUE QUE JE DECONSEILLE et qui ajoute à son mauvais accueil, une prestation pour le moins médiocre.
• Boule.�

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:09

  Toujours aussi décevant. Je viens chercher une clef 4G après un échange avec le SAV sur internet mais il n'y en a plus. Pas d'excuse, juste un on en a plus. Je râle car je suis venu exprès et le vendeur me demande pour qui je travaille. Bref même s'il ne peut rien à l'absence totale de coordination avec la hotline, aucune humilité, je crois qu'il se croyait encore du temps où France Télécom était seul. Je vous conseille de fuir cette agence et d'aller à Carrefour Grand Maine où l'accueil est vraiment meilleur.
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 20:27

  Vu le service client orange une étoile c'est deja de trop !!
• Severine.h

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:34

  Très bon service Très bon accueil Des bons conseils Équipe au top
• sophie.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 09:24

  Très bonne prise en charge par Nicolas . Rapide agréable et efficace je recommande vivement
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:47

  Très bien reçu et service de qualité
• adrien.e

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:44

  Personnel très pro et passage très rapide
• Naga.o

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:43

  Super ! L’un des jeunes vendeur est incroyable🤩🥴
• Bernard.a

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 15:32

  J'avais un problème avec un téléphone cassé et je voulais en changer. Je suis mal tombé et j'ennuyais sans doute le vendeur. Pas de stock, sans doute en Septembre...peut-être plus tard...allez donc voir donc voir le réparateur dans l'allée, ou ailleurs....ce n'est pas très commercial. Je fais un effort pour venir en boutique "réelle" pour assurer un emploi local et je ne suis pas bien reçu. Ma prochaine visite sera sans doute pour une boutique "virtuelle"....ou un concurrent.
• Serge.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:32

  Très bon accueil personnel compétent
• Agathe.a

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:43

  Moyennement satisfaite, je venais juste pour un écran en verre trempé, j'ai attendu très longtemps alors qu'une salarié discutait avec une amie à elle. Le jeune homme qui m'a accueilli était très sympa mais ne pouvais pas s'occuper de l'accueil et du verre trempe donc je suis repassée un peu après et un collègue pas très accueillant à pris le relais. Ayant attendu longtemps et étant enceinte j'en bavais un peu, il y a carrément le restaurateur d'à côté qui m'a tres gentillement proposé une chaise, je pense qu'orange aurait pu le faire. Verre trempe = 3/4 d'heure d'attente avant prise en charge.
• Remi.�

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:01

  Toujours agréable d’y aller. On sait tous que le service Orange n’es pas donné mais bon avec une qualité de réseau ainsi qu’un suivi aussi rapide aussi bien en assurance quand commercial. Je recommande cette opérateur ou vous allez capter même en Normandie 😉
• Barbara.h

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:08

  Nickel bien reçu et réponse à nos attentes
• Biais.e

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 05:33

  Boutique â éviter, accueil par 2 pseudo vendeurs, la pour vendre du forfait !!! Venu chercher un recharge pour airbox, répartis sans car semble t'il plus disponible en boutique, nous dirige vers le bureau de tabac proche!!
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:09

  Très bon accueil. Une prise en compte d une problématique importante avec fourniture matériel de secours adapté. Merci
• boisteau.n

  4 / 5

  Le 13/06/2021 à 20:51

  Équipe très sympathique.....venue pour acheter un téléphone à mon père et nous avons été très bien conseillées
• Steph.

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:34

  Le vendeur est une.creme pour ses clients...
• gilles.

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 18:12

  Accueil professionnel Des femmes et des hommes à l'écoute pour satisfaire au mieux nos besoins Merci
• lecompte.r

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 04:39

  Bien que le volet roulant soit bloqué lundi midi 17 mai j'ai été très bien accueilli par une personne expérimentée avec qui j'ai pu discuter ! J'avais bien sûr pris RV pour y être bien reçu ! On peut se garer facilement et l'accès à la boutique est très rapide.
• Éric.o

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 17:56

  Je ne cacherais pas que le suis un très vieux client Orange et j'aime ça. Tout n'est pas parfait mais il y a de bonnes compétences dans l'équipe de ce magasin, prévenant et à l'écoute je ne suis jamais reparti sans une solution mes questions.
• David.R

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 11:55

  Excellent accueil. Parfaite prise en charge. Merci
• Kevin.o

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 09:16

  La boutique en elle même est bien, les vendeurs sont correct et courtois, mais surtout ne pas acheter leur film plastique à coller sur l'écran !!! Nous avons payer casiement 40€ et le téléphone est tomber une fois et l'écran est fissurer.... Effectivement le film est résistant lui il n'a rien mais l'écran est fissurer... Je suis très déçue de se filme, alors que le vendeur nous a vendu du rêve pour ce film plastique super protecteur.... Conclusion: bonne boutique mais les vendeurs ventent les mérites d'un produit qui n'est pas de bonne "facture"
• Damien.r

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 11:56

  Accueilli comme un chien par un vendeur aussi aimable qu'une porte de prison rouillée, n'acceptent pas les nouveaux permis de conduire comme pièce d'identité alors qu'ils en sont officiellement, bref, à fuir.
• sarah.i

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 09:53

  Le service est très efficace avec une écoute réceptive et constructive, je recommande.
• jérémy.O

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 12:11

  Au top... Mais je mais un certain hola sur l' opérateur car si je suis déçu je ne manquerai s' pas de la signaler
• Helene.e

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 12:27

  Je n'avais jamais été déçue auparavant mais j'ai été accueilli par une vendeuse aussi froide qu'une porte de prison et sèche ! Je voulais juste changer mon mobile que j'avais depuis 5 ans, j'avais vraiment l'impression de la faire suer. .. elle n'a a peine pris le temps de me présenter les mobiles et est reparti avec d'autres clients qui étaient revenus ... très très déçue !
• Anthony.y

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 13:41

  Le conseil n est vraiment pas top......pour vendre et rien d autre
• Caroline.A

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 12:53

  Petit magasin mais conseillers pros et sérieux. Je recommande !
• michel.a

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 15:20

  En rdv uniquement et accueil excellent et sérieux.
• jesa.e

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 21:34

  Très bon accueil, personnel à l écoute et très réactif 👍 Fidèle à l enseigne depuis des années et jamais déçue 🙏
• Tony.o

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 13:54

  Bon magasin pas mal de choix de bon conseil et conseillère aimable
• LA-MANGOUSTE49.

  4 / 5

  Le 21/11/2020 à 12:04

  Orange reste orange ils répondent à vos questions après étant nomber one avec Bouygues ils s attardé pas sur le client.....
• Noémie.�

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 19:25

  Une équipe au TOP, un accueil chaleureux et professionnel. Un vendeur super-sympathique qui nous a compris de suite. Merci à Julien et Karine qui sont vraiment géniaux
• Rosalie.r

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 14:32

  Julien et toute l'équipe sont au top, très accueillants, disponibles et aidants.
• Renaud.E

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 18:25

  Absolument nul. Incapable de faire et de renseigner utilement et intelligemment les clients. Avant c était super bien malgré l attente. Maintenant il y a plus de vendeurs que de clients!!!!!
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:36

  Exaspérant !!! Un accueil toujours avec autant d'enthousiasme, vous sentez qu'ici le client n'est pas le bienvenue...
• Celine.e

  4 / 5

  Le 13/07/2020 à 15:58

  Bien accueillie et bien conseillée par la commerciale dommage qu'il n'y a pas encore d'Iphone reconditionné...
• Aurélie.B

  2 / 5

  Le 19/06/2020 à 10:38

  J'aurais souhaité donner un avis favorable J ai rencontré l'un des commerciaux le jeudi avec qui l'échange s'est très bien passé malgré les mesures sanitaires et me demande de rapporter la live box le Lendemain Je refiais 70 km pour rien puisque la.... je tombe sur un monsieur désagréable je suis repartie ainsi avec ma box qui ne fonctionne pas sans aucune réponse c'est ainsi m a t il dit ....
• Jérôme.r

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 06:40

  Je suis tombé sur un commercial qui n'a de commercial que le nom Une arrogance démesurée Chez nous on appelle ça un guignol ou un clown Son incompétence est au delà de mon imagination Le champion du monde
• John.a

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 14:43

  Accueil parfait avec Morgan Qui a été très efficace dans le choix et le conseil afin de renouveler mon abonnement et le changement de mobile !
• Catherine.

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 07:17

  Il y a quasiment toujours du monde et de l attente. Il est préférable de prendre Rdv via l application si vous ne voulez pas attendre
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 10:37

  Franchement décevant, je ne reviendrai plus chez vous car niveau résiliation vous êtes des guignols, et vos vendeurs sont bon qu'a vendre parce que au niveau du service au client il sont inutiles. Déjà on attend devant la boutique, ils nous enregistre sur une tablette pour la demande et ensuite, on attend longtemps…. Alors que certain vendeurs n'ont pas l'air débordé de boulot. Je voulais resilier mon Abonnement Orange pour cause de déménagement, ils nous demande de retourné le matériel fournit jusque la ca me va rien de compliqué. Mais on est chez Orange donc pourquoi faire compliqué, quand on peut faire simple, on retourne en boutique qui m'a fournit le matériel mais ils n'en veulent pas forcement ….. Ils faut renvoyé le matériel par Colis avec un bon Chronopost qui nous fournissent par MAIL. Si vos boutique ne peuvent pas récupéré votre propre matériel c'est décevant… Merci de votre expérience et de votre "AIDES"
• Salvatore.a

  1 / 5

  Le 14/01/2020 à 23:20

  le pire magasin de telephonie de toute la terre personnel odieux agressif je regrette d etre passee a orange
• Margaux.E

  1 / 5

  Le 30/12/2019 à 17:52

  Aucun professionnalisme et aucune attention auprès de la clientèle si ce n'est une prise d'informations sur une tablette. On nous demande gentiment de patienter, mais patienter est synonyme d'abandon chez Orange grand maine... Il faudrait peut être songer à revoir les ordres de passage et surtout prendre quelques leçons de courtoisie. Clients depuis déjà un certain nombre d'années plus rien ne nous retient de changer d'opérateur mobile. Finalement Bouygues est peut être bien placé. La notion de jetable est visiblement courante à Grand Maine à l'égard de leurs clients, dès qu'il s'agit d'un service on se fait rejeter. Incompétence ou manque de rentabilité ? Nous ne savons plus quoi penser...
• Eliane.o

  4 / 5

  Le 04/12/2019 à 08:30

  Bon accueil en haut pour le dépannage ,la spécialiste est très compétente et serviable
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 09:13

  Il ne sont pas du tout à l'écoute des clients Une fois l'objet vendu les problème que l'on rencontre ne sont plus l'heure problème Désolé mais nous sommes pas tous technicien et je reste Polis A part ça je vais essayer d'avoir un contact en ligne
• ROCHARD.a

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 12:13

  Etant cliente chez eux et mon offre s'étant terminé au bout de 3 mois et non après 1 an comme prévu je pensai être écouté et qu'une solution soit trouvé. Pour info c'était la 2ème fois que cela se produisait. Et bien non "les clients ne peuvent pas bénéficier éternellement d'offres". Sauf que moi c'etait dû à une énième erreur avec mon contrat. Bref, le conseiler n'a rien voulu savoir n'a même pas cherché le mail reçu etc... J'ai dis adieu à orange.
• ste.t

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 13:32

  Manque de professionnalisme et désinvolture affligeants et ne parlons pas de la discourtoisie ...Cela dissuade de s'abonner chez vous. Inutile de me renvoyer sur votre site pour donner mon avis : le voici. Regardez vos commentaires déplorables et interrogez vous sur la qualité de votre travail.
• Celine.e

  4 / 5

  Le 01/10/2019 à 01:10

  Boutique se trouvant dans la galerie du magasin . Personnel accueillant et compétant.
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 22:03

  Service après-vente excellent, des techniciens capables de résoudre tous vos problèmes !
• Isabelle.R

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 06:54

  Bon accueil. Bonne gestion du flux et de la prise en charge client au fur et à mesure des arrivées. Un peu d'attente. Vendeur sympathique.
• Nom.r

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 15:39

  J'attends pendant une heure d'être servie, rien de surprenant chez orange. Il refuse de me servir car je n'avais pas les bons papiers je comprends leur politique c'est normal. Sauf que la vendeuse la dit d'une façon irrespectueuse et d'un manque de politesse jamais vu, une deuxième conseillère se joint et pareil de nouveau manque de respect. Puis elles partent en me laissant seul sans rien dire même pas au revoir. Après 1 heure d'attente c'est sympa. Orange en 2019 a une dons pour former ses conseillers avec qualité et respect.
• David.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 08:58

  Extra, je me permet de signaler que le conseiller vendeur Souk est génial, merci
• Pierre.o

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 06:50

  Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. Le responsable (ou celui qui se présente comme tel ) est irrespectueux et extrêmement désagréable. Se faire mettre dehors pour une question sur sa facture cest un comble . A fuir
• LEROLLE.a

  1 / 5

  Le 05/04/2019 à 13:28

  La responsable hautaine et irrespectueuse devrait vivement changer de métier! Magasin à fuir absolument tant qu'elle est là!!!! Merci au vendeur qui a été beaucoup plus aimable!!!
• Mc.i

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 05:30

  Le technicien à l étage est vraiment très gentil serviable commerçant 👍👍👍
• Marie.

  1 / 5

  Le 15/03/2019 à 16:52

  Très déçu de ma visite La personne qui m'a reçu n'est pas à sa place Comme Vendeur et conseils
• jack.p

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 18:49

  Rapide... Efficace... Simple.. Attention juste au horaires... Parfois ça peut être long... Mais vos interlocuteur.. Maîtrise bien leur sujet... Donc généralement.. Rdv assez rapiDe...
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 17:59

  je recommande la boutique orange grand Maine car sur les deux visites effectués en 10 jours Nous avons eu a faire a deux conseillers differents qui ont repondu avec beaucoup de professionnalisme a nos differents attentes et ou nous avons été très bien reçu
• Evelyne.A

  1 / 5

  Le 14/12/2018 à 12:06

  Personnel tout juste aimable. On vous explique qu'on ne peut rien pour vous... Si vous avez accepté une offre par téléphone, ils ne peuvent pas vous aider ! Il y a donc plusieurs services Orange ! Grosse déception ! Les boutiques peuvent fermer, elles ne servent à RIENa
• Tharreau.a

  1 / 5

  Le 24/11/2018 à 17:49

  Un vendeur irrespectieux qui n’a aucune notion de politesse, ni la moindre courtoisie envers sa clientèle. Son attitude dessert complètement l’image d’Orange...
• Ahmed.a

  1 / 5

  Le 16/10/2018 à 14:10

  Vendeur incompétent, une véritable catastrophe concernant le professionnalisme, ne se mouille pas pour aidée son client, plus attiré par son émission à la télé que sur son écran d'ordinateur pressé que vous partez de la boutique. Attitude condescendant ! Je n'irai plus jamais.
• Harmonie.�

  1 / 5

  Le 09/10/2018 à 11:55

  Vendeur irrespectueux, Se permet de mal parler à ma mère. Moi même quand je suis venu me renseigner pour des abonnements , le vendeur ne répondait qu'à mon compagnon. Ça ne donne pas envie.
• Chloé.U

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 18:23

  Personnel incompétent, pas respectueux du tout envers les clients. Escrocs de première. N’allez pas à orange grand maine
• Bellanger.a

  1 / 5

  Le 11/08/2018 à 15:07

  Conseiller incompétent!! Arnaqueur de base!! Faire payer 9 euros de prestation, pour poser une vitre alors que chez SFR il le font gratuit c'est vraiment un scandale!! Arnaqueur!!
• Daniel..

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 05:23

  Équipe agréable à l'écoute des clients pour le dépannage bon accueil convivial et en général nous ne restons pas sans reponces
• Guillaume.a

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 01:03

  Ce magasin et surtout son responsable est consternant , on ne nous prévient pas de l'arrivée d'un colis . A la recuperation on fait tomber le colis ce qui fait marer le responsable et en plus le colis a que la moitié de ce qui a été commandé
• stephane.u

  1 / 5

  Le 10/02/2018 à 21:28

  Manque de courtoisie et de professionnalisme pour aider le client . Je ne recommande en aucun cas cette boutique.
• Martine.u

  1 / 5

  Le 16/01/2018 à 11:36

  Le responsable du magasin est arrogant et incorrecte vis à vis des clients à la limite de l insolence heureusement que le vendeur est sympathique sinon je pense que j aurai changé d opérateur !!!!!!! Ne pas aller dans ce magasin
• Matthieu.h

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  Le 20/12/2017 à 18:26

  Service épouvantable. Vendeur incompétent, pas à l'écoute du client et malpoli. Mon problème était le suivant, mon père (titulaire du contrat orange) ne pouvait pas se déplacer pour un renouvellement de carte SIM. J'ai décidé de me déplacer en agence pour effectuer une procuration après lecture du paragraphe suivant sur votre site internet : "L'obtention de toute nouvelle procuration est autorisée. Il est possible pour une tierce personne de gérer votre contrat à condition de fournir des informations dont vous êtes le seul détenteur, tel que le numéro client sur votre facture." Le vendeur n'était plus à l'écoute et à commencer à être hautain à partir du moment où j'ai répondu que je n'étais pas le titulaire du compte. S'il vous plaît Monsieur le vendeur, merci de demander une formation à votre direction dans le but d'apprendre votre métier ou, à votre convenance, changer de métier.
• Ste.e

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  Le 30/11/2017 à 13:03

  Service épouvantable et vendeur odieux, pas du tout au service du client. Une vrai catastrophe... C'est vraiment la honte !
• Yann.e

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  Le 14/10/2017 à 16:16

  Personnel agressif, lent, forçant à l'achat et surtout n'y connaissant rien. Lorsque l'on achète un téléphone peu cher, on nous donne de fausses informations sur ce dernier afin d'en acheter un plus cher. On est traité comme du bétail, et encore... Réfléchissez à deux fois avant de vous y rendre, sauf si vous avez 2 heures à perdre.
• Willy.e

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  Le 13/10/2017 à 09:12

  Mon changement de téléphone c'est très bien passé, bon accueil, vendeur sympathique et SAV nickel (transfert de mon ancien téléphone vers le nouveau). Merci
• Gautier.o

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  Le 06/10/2017 à 22:36

  Accueil déplorable. Le responsable commercial de la boutique ne sait pas garder son calme. À éviter.
• val.e

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 20:12

  j'ai rencontré une "conseillère" assez rapidement par contre elle s'est montré avare de me répondre, il a fallut lui soutirer les infos!!expérience déplorable si le but était de ne pas gagner de client bravo c'est réussi
• LUCIA.E

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  Le 03/10/2017 à 14:51

  Plus d'une heure d'attente, accueille déplorable, le vendeur de mauvais humour ne connais pas les services que Orange propose dans sa page web, il ne sais pas s'en servir de son logiciel pour savoir si je suis éligible ou pas....une vrai catastrophe! Tout la matinée perdue! Allez ailleurs!
• Valerie.u

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  Le 13/07/2017 à 15:20

  Bravo pour l'accueil pro et très sympathique. Vous avez répondu à toutes mes attentes. Merci
• S.a

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  Le 12/07/2017 à 18:48

  j ai un ligne SFR pour le Pro et suis Parti pour une nouvelle ligne Orange perso et l'achat d'un galaxy S8 Arrivé 19h10 le Mercredi horaire le plus faible en affluence après avoir attendu 10 minutes on m annonce que l'on ne pourra pas me servir. Voilà comment les employés d'Orange font tout pour que l'on reste chez SFR