SFR Marmande

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Buzz.c

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:33

  Je suis tombé sur une jeune vendeuse qui m'a très bien aidé dans l'utilisation de mon nouveau mobile et m'a très bien expliqué et répondu à mes différentes questions pour quelqu'un de novice comme moi merci
• Chokri.d

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:17

  Pire magasin, à éviter les conseilére n'aide pas du tout
• Séverine.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 05:44

  Nous sommes tombés quand il n'y avait pas de monde donc tout c'est fait rapidement, les employés sont très aimable, explication et tarifs claire.
• solange.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:01

  Le mr qui ma reçu est vraiment à la hauteur,il ma super bien renseigné ,et très gentil,merci a lui.
• christiane.a

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:51

  Incapables de reconnaître et de rectifier les nombreuses erreurs que leurs vendeurs ont commis lors de mon inscription. Passez directement par le site web si vous souhaitez vous inscrire, vous gagnerez votre temps. Merci au service client du 1099 qui, eux, sont efficaces pour rattraper les bourdes de leurs collègues.
• Gilbert.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:01

  Très bon accueil,très bon professionnel,l'humour en plus!
• Laëtitia.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:32

  Toujours satisfaite du personnel, Sébastien est très à l'écoute et donne de très bon conseils
• Disier.h

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 08:50

  Pour le retour d’un matériel ça leur demande un effort surhumain car ils m’ont répondu méchamment que ce n’était pas à eux de le faire et que tout leur rouleau de scotch allait y passer. Je n’ai jamais vu une bande de faiegnant pareil. Je suis client depuis 9 télécoms j’ai 3 forfaits. Mobile une ligne fixe la Box avec la fibre et ils pleignent un peu de scotch et ils disent que j’abuse quand je leur demande gentiment de coller l’étiquette de retour sur le carton 😡😡😡 Alors si ça vous arrive n’oubliez pas d’amener votre scotch.
• Bruno.s

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 21:43

  Très bon service,très aimable.
• OPTICA.E

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 07:00

  Ravi de mon achat, très bon accueil, très bon conseil, très bon service. Je recommande vivement cette boutique. HK
• guy.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:17

  Super emploie
• Jphil.7

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 14:11

  Magasin bien agencé, commercial très compétent et sympathique
• Léa.R

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 17:10

  William a été très efficace. Ce dernier a su répondre à toutes mes questions. L'accueil et l'accompagnement sont au rendez-vous ! Je vous remercie vraiment de la qualité de votre service. Respectueusement, Léa
• Bénéventi.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 07:36

  Quand nous rentrons nous avons le droits à un grand bonjour de tous :) super accueil, la personne qui ma servi à été très à l'écoute et d'une patience extrême, je recommande chaleureuse cette boutique.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:58

  Très accueillant et à l écoute
• Célia.h

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 16:53

  Merci merci merci à la jeune femme qui a prit en compte ma demande, elle est formidable !
• Cyril.A

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:13

  "vendeur" très désagréable. pas du tout à l'écoute du client. S'il peut se débarrasser au plus vite client, il le fait. 2 fois que j'y vais pour mon problème de téléphone, 2 fois que je ressors avec mon téléphone sans changement. réclamer le chargeur d'origine pour un problème de réseau c'est la 1ère fois que j'entends ça. Qui a encore son chargeur d'origine avec son téléphone ? surtout 1 an après l'achat du téléphone
• marie.r

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 11:35

  Tres bien
• jeremy.u

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 06:41

  Tres bonne accueil de la personne avec les lunette a l'entrée par contre la fille elle devrait changer de métier elle critique les personnes qui passe devant la boutique avec sont collègues
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:27

  Très belle boutique !!! mais trop de monde et beaucoup d'attente
• Anne.u

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:07

  Juste un acueil chaleureux d’un jeune homme à lunette. Je me suis senti observé de manière insistante par le responsable, à fuire !
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:49

  Bon accueil bien renseigné satisfaction sur la prestation et le traitement de mes demandes
• Tevai'.T

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 18:18

  Accueil chaleureux et personnel très serviable.
• Aurore.i

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:53

  Rien à n'a dire c'était parfait.
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:35

  A l'écoute du client , très agréable. Je recommande +++
• Jean.i

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 09:37

  Toujours aussi compétant et correct ce qui est très agréable pour les gens comme moi qui ne connaissent pas grand chose à la chose merci a eux pour tout cordialement filippi
• Francis.e

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 11:08

  Accueil qualité des services techniques techniques nuls.
• JP.a

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 19:23

  Je mets un mot car mécontent , je souhaite récupérer ma boîte mail club internet et on me dit que je ne suis plus chez sfr donc on m as bloqué ce mail Je vais vite arrêter mon mail sfr et ça donne pas envie de revenir
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 12:15

  Équipe jeune et dynamique. A l'écoute et très sympathique. Merci pour tout
• Atipique.t

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 13:52

  Merci pour votre sérieux et aide Par contre attention nous avons eu aussi soucis avec Mr Pichon qui dénigre beaucoup le centre ville et commerce de marmande ne pas croire ce qu'il dis
• Salim.e

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 17:19

  Coupures réseau en pleine journée, pas un SMS pour avertir, ce n'est pas la première fois, Peut-être faudrait-il envisager de couper le réseau la nuit. Pas de problème avec l'Agence de Marmande mais changement d'opérateur dès la fin du contrat.
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 12:32

  Vendeur, vendeuse une fois l'abonnement signé ,ils s'en lavent les mains. Deux semaines pour avoir internet 👍 SOIT DISANT QU'ILS NOUS FONT CADEAU DE DEUX MOIS JE COMPREND POURQUOI LE SOIT DISANT CADEAU. Suivant leurs dires j'avais droit à un deuxième décodeur, Contrat signé, désolé il y a eu une incompréhension . je n'y ai plus droit BREF DES CAMELOTS DE LA VENTE. pour info le seul décodeur , que j'ai ,le son ne fonctionne pas, UNE GROSSE ARNAQUE EN GROS SFR MARMANDE , ce debarrasse de vous CONTACTER LE S.A.V . DIALOGUE DE SOURD ET INAUDIBLE AVEC LE S.A.V ET QUAND ON LEUR DEMANDE GENTIMENT D'ARTICULER ILS VOUS RACCROCHE AU NEZ 👍 11/01/21. =. 7 appels 25/01/21. = 6 appels 26/01/21. =. 13 appels 27/01/21. =. 4 appels 28/01/21. =. 4 appels ETC....ETC....ETC....ETC... QUESTION . ETES VOUS SATISFAIT DE SFR RÉPONSE .MON DÉCODEUR NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT. RÉPONSE . JE VAIS FAIRE REMONTER L'INFORMATION. VOUS CALCULEZ ÇA PAR LE NOMBRES D'APPELS AU SECOURS L'INCOMPÉTENCE DE S.F.R. À LA FINAL ÇA NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS. IL EST RECONNU QUE S.F.R EST LE PLUS MAUVAIS OPÉRATEUR , LES ENQUÊTES FAITES PAR LES MÉDIAS, LE PROUVE. MALHEUREUSEMENT POUR MOI JE N'AI PAS VÉRIFIÉ AVANT DE SIGNER. DONC FUYEZ LA BOUTIQUE S.F.R DE MARMANDE 👍 Ce ne sont que des camelots professionnel Apparemment le propriétaire de la boutique sebastien n'a pas compris que je n'avais pas de deuxième décodeur, juste pour vous dire et vous confirmer un langage de sourd , avec le S.A.V ET MÊME AVEC LE RESPONSABLE DE LA BOUTIQUE S.F.R MARMANDE ON CROIS RÊVER. Vous contacter ? Mais les trois fois où je suis passé vous m'avez répondu , de PASSER PAR LE S.A.V AU SECOURS !!!!!!. C'EST INUTILE DE VOUS CONTACTER. PAR CONTRE JE VEUX BIEN L'ADRESSE EXACTE POUR POUVOIR (RENVOYER BOX ET DÉCODEUR ) LE MOMENT VENU CAR LA JE CROIS AUSSI QU'IL Y À UN GROS PROBLÈME TOUT EST FAIT POUR NE PAS NOUS AIDER À LACHER S.F.R (AVIS) Pourquoi appeler en numero privé donc masqué , vous présenter sous la société Google, pour discuter de mes avis qui je pense vous dérange , mais qui sont réels, et me raccrocher au nez, comme le S.A.V cela doit être dans L' A.D.N DE L'ENTREPRISE S.F.R LA LÂCHETÉ. IMPRESSIONNANT 👍👍👍👍👍 vous auriez pu en même temps me donner l'adresse exacte POUR LE RENVOIS. MERCI.
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 18:31

  Arnaqueurs, personne ne peut vous aider car tout le monde est incompétent
• Claude.o

  4 / 5

  Le 14/01/2021 à 14:09

  Bon accueil et informations complètes.
• X.

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 15:37

  Vendeuse très gentille et de très bons conseils.
• Dorian.g

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 17:05

  Très bien accueillit ce matin suite à mon passage en boutique ! Très rapide
• francoise.g

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 16:40

  Très bon accueil !! lieu superbe pour les technophiles !!
• theo.a

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 08:42

  Super boutique, les conseils sont claire. Merci
• Niko.o

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 21:15

  Très bon accueil, conseiller à l'écoute et très disponible pour répondre à vos questions. Content du service, réponse claire et efficace, je conseille cette boutique. Merci à Sébastien à bientôt.
• Gyslaine.A

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 10:56

  Bon accueil à répondu à mes questions Merci
• Arielle.i

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 13:02

  Les conseillers sont sympathiques et de plus disponibles et de bons conseils
• DouDoune.a

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 15:42

  Bonjour , j'ai été bien accueilli dans l'agence par la charmante demoiselle à la cueille qui m'a guidé vers un smarphone Samsung très bien pour moi .Je recommande les gens à faire des bonnes affaires .
• Didier.e

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 09:33

  Service parfait pour mon épouse.
• nelly.i

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 10:54

  Très bon accueil tout est parfait
• Bernardette.a

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 21:52

  Je suis venue en aout avec mon mari suite a un soucis avec notre box, on a été très bien acceuilli par la jeune vendeuse qui nous a bien aidé dans notre problème. Le seul inconvénient était une cliente qui menaçait de voler quelque chose et hurlait devant ces enfants auprès du responsable de la boutique car son fils avait cassé un téléphone que la boutique avait prêté et qu'elle devait payer les réparations, sa jeune fille était en larme au vu du comportement inadmissible de sa mère nous étions triste pour cette jeune fille. Le responsable a su gardé son calme et professionnalisme pour essayer de calmer cette personne en vain nous l'avons féliciter à la sortie de cette dame.
• Sandrine.v

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:12

  Nous avons attendu 20 minutes avant que l'on puisse rentrer portant ils sont 3 vendeurs à l'intérieur et un seul client !!!! Mise en service d'une box trop cher 49€ pourtant sa fait plus de 20 ans que je suis chez eu.
• vincent.r

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 20:14

  Société d'escroquerie ils ont des pratiques inadmissible quand tu veut les quitté harcèlement téléphonique ,coupure du compte téléphonique avant même le remplacement de la ligne par le nouveau opérateur sans compter le prélèvement de sommes qui ne sont pas dû .sfr des voleurs. Ha et avant de finir 4 ans de contrat chez eux sans le moindre incident de facture ou de prélèvement mais juste pour avoir demandé mon numéro de RIO ils m'ont tout coupé sans préavis pendant le confinement donc plus de télé travail pour ma femme et plus d'école virtuel pour ma fille donc bravo SFR
• Jérôme.a

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 14:36

  Très bon accueil, mais : coque indisponible pour le téléphone choisi, et prix prohibitif pour clé 4G ( 90€/mois !!). Conseiller très sympa, et patient. Très bon commercial ! Impec !
• Alima.a

  4 / 5

  Le 13/06/2020 à 14:09

  Bien
• Arielle.i

  4 / 5

  Le 05/06/2020 à 17:24

  Très bien reçus
• Aurelo.o

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 15:33

  J'avais besoin d'un verre trempé pour le nouveau S20+. J'ai acheté le téléphone chez un concurrent, incapable de fournir le verre trempé en magasin ... du coup je suis venue chez sfr. Le verre trempé que j'ai acheté semble de très bonne qualité , le seul hic c'est que le lecteur d'empreintes ne fonctionne plus avec le verre trempé...
• Groupe.H

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 13:36

  N’étant pas de la région de passage pour mon travail j'ai du me rendre dans cette boutique du centre ville et oh surprise un accueil hors du commun, de suite un vendeur est venue et à trouver très vite la réponse à mon problème , Merci pour cette efficacité.
• jennifer.o

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:33

  toujours bien accueillie et renseigne pour quelqu'un qui n'y connais rien comme moi merci sebastien
• Catherine.I

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 10:13

  Des conseils, un accueil sympa et souriant, que demander de plus.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 11:27

  Très bon service et écoute. Mieux que Free Agen et plus humain qu'Orange.
• Jordan.u

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 11:24

  Le personnel est chaleureux, a l'écoute et très efficace
• Manon.u

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 12:00

  SFR, vendeurs professionnels et très sympa. Je suis ravis de mon achat je vous conseil cette boutique.
• cedric.h

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 17:18

  Très fort pour vendre des forfaits, mais aucun sav en cas de problème, (des factures de 160e pour 35e de forfait box, ils veulent rien savoir) le chef de service nous a ri au nez, en disant qu'il fallait contacter sfr par téléphone et que eux à marmande ne pouvaient rien faire, à quoi sert cette agence ??????? Je vais résilier mon contrat box, un contrat portable et dès que c'est possible le deuxième !!!
• Stéphane.R

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 16:34

  Le personnel est accueillant et qualifié. Le magasin est propre et bien agencé.
• Lyly.e

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 04:26

  Supers professionnel 😄
• philippe.e

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 12:20

  Excellent accueil !!! Très bien renseigné par un jeune garçon avec un très bon niveau de compétence !!! Il a su m’apporter toute les réponses à toute mes demandes il m’a même fait une démonstration de la Box adsl !! Du coup je change de crémerie , orange à qu’a Bien ce tenir
• jean.a

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 15:18

  A eviter, sfr est un coupe-gorge!
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:33

  Bon accueil problème résolu
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 13:48

  Génial. Comme d'habitude
• Raymonde.o

  3 / 5

  Le 19/07/2019 à 18:30

  Est ce des remplaçants ?
• Ange.

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 13:46

  Personnel accueillant
• pierre.o

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 10:50

  La vendeuse est bonne mais c est SFR qui est mauvais
• Romain.a

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 21:23

  Service agréable, l'employée a bien répondu a nos questions
• Lhomme.o

  1 / 5

  Le 07/05/2019 à 19:58

  SFR rien du tout
• gabriel.u

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 14:05

  Bon accueil et plutôt bien conseillé malgré un peu d'attente
• Thenes47.

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 21:13

  Nul
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 15:58

  Très bon accueil. Très bons conseils
• Bouchard.i

  5 / 5

  Le 09/02/2019 à 14:57

  Excellent accueil. 😊
• Catherine.i

  3 / 5

  Le 29/12/2018 à 14:15

  Équipe sympa et de bon conseil ,par contre il y a souvent du monde donc pas mal d'attente ,peux de choix en accéssoires, quand aux prix des téléphones ,je préfère passer par le service client en ligne,les prix des tèl sont bien moins chers.
• mylene.a

  3 / 5

  Le 12/12/2018 à 06:46

  Conseillé compétent ,
• Emmanuel.u

  2 / 5

  Le 30/11/2018 à 09:49

  Personnel accueillant mais SFR à un service commercial nul
• Seb.a

  3 / 5

  Le 26/10/2018 à 07:38

  Très bon accueil une équipe sérieuse dommage que le réseau SFR soit si mauvais
• Sandrine.d

  3 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:20

  Pas très au point le système des tickets....45min d'attente et des gens qui vous passent devant.....pas cool....
• Max.A

  5 / 5

  Le 03/08/2018 à 08:27

  Très bon accueil, des commerçants aimables
• Alfred.i

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 13:31

  Cela dépend de la personne, mais j'ai eu affaire 2 fois par t° a un Mr très sympathique et compétent, bien au dessus de son enseigne, qui a un moral d'acier pour essayer de palier au TRES mauvais services de SFR, par rapport au peu de possibilités qu'on leur laisse. Bon courage a lui.
• Vincent.u

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 21:55

  Magasin privé ayant acheté la licence SFR.personnel assez fiable.
• Seb.t

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 10:41

  Bon accueil et très bien renseigné
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 11:07

  Les employés sont compétant et attentionné heureusement qu'il y a des gens comme ça cher SFR
• Vincent.u

  3 / 5

  Le 01/02/2018 à 22:38

  Le personnel n'est pas professionnel,le magasin à simplement pris la franchise SFR ??
• BONNIN.r

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 17:58

  Très bien aiguille
• Cinou.

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 20:11

  Bonne écoute, bonne prise en charge
• Joselito.o

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 12:07

  Accueil très agréable et renseignements pertinent
• Valérie.

  2 / 5

  Le 13/12/2017 à 07:24

  Je trouve dommage que ce magasin ferme à 18h30. C est un peu tôt. Il faut penser à ceux qui travaille aussi. Nous sommes arrivés à 18h25. Le vendeur était occupé avec un client à qui, il manquait un document pour effectuer un abonnement. Il lui a rappelé plusieurs fois assez fort (espérant que nous décidions de quitter le magasin) la fermeture dans moins de 5 minutes. Le vendeur nous a bien renseigné mais sachant la fermeture imminente, nous avons pas réussi à nous décider. Je me sentais mal à l aise et je ne voulais pas faire un achat précipité ( le temps de faire la vente l aurait obligé à rester plus tard).
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 06/12/2017 à 18:48

  Excellent accueil bien renseigné sur les produits et les offres consommateurs également
• Harmony.o

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 13:55

  Boutique agréable les vendeurs et conseillés sont très courtois et répondent à toute demande.
• S..

  5 / 5

  Le 18/10/2017 à 16:59

  J ai toujours était bien accueillie rien à dire
• jeniffer.a

  4 / 5

  Le 07/10/2017 à 05:10

  Un endroit où il y a toujours du monde .maos toujours de bons conseils
• Vincent.u

  2 / 5

  Le 08/09/2017 à 16:53

  Très mal reçu, manque cruel de personnel
• Nanou.

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 21:14

  Merci au vendeur present dans cette boutique pour son aide et toujours etre à l'écoute de ses clients pour leur trouver des solutions. Il garde son calme malgré que cela ne doit pas etre toujours evident au vu des gens qui ralent et sont insolent envers eux alors qu'ils font de leur mieux. Merci a lui en tout cas de l'aide qu'il m'apporte a chaque visite
• Kalyne.e

  1 / 5

  Le 08/08/2017 à 07:50

  Le service est d'une incompétence incroyable, pour un déménagement après 5 mois pas capable de mettre internet. En plus silence plat quand ils vous facture les abonnements ainsi que la résiliation, direct les huissiers si vous refusez même si cela vient de leur incompétence. Je déconseille fortement. 0/5 SFR mérite
• Charlene.e

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 18:44

  très bon accueil, aide et écoute du vendeur qui s'est bien occupé de moi merci pour sa patience et son aide
• Monique.r

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 18:04

  Ça dépend de la personne qui reçoit j'ai posé une question sur le roaming il ya un mois on m'a sèchement répondu que SFR n avait pas communiqué a ce sujet alors que ça fait 6 mois qu'on en entend parler 😂😂
• ATR.9

  5 / 5

  Le 21/01/2017 à 10:07

  Très bon accueil , personnel très compétent et a l'écoute
• fabienne.a

  1 / 5

  Le 15/12/2016 à 07:29

  SFR le blabla total Pire que Hollande, beaucoup de promesse, triple zéro de service à la clientèle. Personnel incapable et très mal polie, ainsi que le service clients qui vous coupe le téléphone au nez pendant votre conversation!!! Même quand l'appel est fait via le magasin de Marmande. Lettre recommandé le 17 nov 2016 pour demande résiliation TV, AR reçu le 23 novembre 2016. Aujourd'hui le 15 décembre toujours pas de réponse SFR. BRAVO à cet opérateur vraiment inutile
• Ulti.x

  1 / 5

  Le 09/08/2014 à 08:59

  pour vendre et faire de belle promesse ils sont fort mais pour les tenir y a plus personne très déçu du manque de professionnalisme et par leurs mensonges, les forfaits que j avais pris initialement ne sont pas ce que je paye aujourd’hui et aucun moyen de revenir en arrière une belle bande d escroc qui offre une mauvaise image pour SFR