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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Marmande à Marmande
"Magasin bien agencé, commercial très compétent et sympathique"
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Buzz.c
5 / 5Le 09/07/2022 à 16:33Je suis tombé sur une jeune vendeuse qui m'a très bien aidé dans l'utilisation de mon nouveau mobile et m'a très bien expliqué et répondu à mes différentes questions pour quelqu'un de novice comme moi merci
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Chokri.d
1 / 5Le 28/06/2022 à 17:17Pire magasin, à éviter les conseilére n'aide pas du tout
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Séverine.e
5 / 5Le 28/06/2022 à 05:44Nous sommes tombés quand il n'y avait pas de monde donc tout c'est fait rapidement, les employés sont très aimable, explication et tarifs claire.
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solange.u
5 / 5Le 25/05/2022 à 12:01Le mr qui ma reçu est vraiment à la hauteur,il ma super bien renseigné ,et très gentil,merci a lui.
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christiane.a
1 / 5Le 23/05/2022 à 16:51Incapables de reconnaître et de rectifier les nombreuses erreurs que leurs vendeurs ont commis lors de mon inscription. Passez directement par le site web si vous souhaitez vous inscrire, vous gagnerez votre temps. Merci au service client du 1099 qui, eux, sont efficaces pour rattraper les bourdes de leurs collègues.
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Gilbert.a
5 / 5Le 21/03/2022 à 20:01Très bon accueil,très bon professionnel,l'humour en plus!
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Laëtitia.a
5 / 5Le 17/03/2022 à 13:32Toujours satisfaite du personnel, Sébastien est très à l'écoute et donne de très bon conseils
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Disier.h
1 / 5Le 06/03/2022 à 08:50Pour le retour d’un matériel ça leur demande un effort surhumain car ils m’ont répondu méchamment que ce n’était pas à eux de le faire et que tout leur rouleau de scotch allait y passer. Je n’ai jamais vu une bande de faiegnant pareil. Je suis client depuis 9 télécoms j’ai 3 forfaits. Mobile une ligne fixe la Box avec la fibre et ils pleignent un peu de scotch et ils disent que j’abuse quand je leur demande gentiment de coller l’étiquette de retour sur le carton 😡😡😡 Alors si ça vous arrive n’oubliez pas d’amener votre scotch.
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Bruno.s
5 / 5Le 08/02/2022 à 21:43Très bon service,très aimable.
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OPTICA.E
5 / 5Le 05/02/2022 à 07:00Ravi de mon achat, très bon accueil, très bon conseil, très bon service. Je recommande vivement cette boutique. HK
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guy.a
5 / 5Le 28/01/2022 à 17:17Super emploie
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Jphil.7
5 / 5Le 10/01/2022 à 14:11Magasin bien agencé, commercial très compétent et sympathique
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Léa.R
5 / 5Le 02/12/2021 à 17:10William a été très efficace. Ce dernier a su répondre à toutes mes questions. L'accueil et l'accompagnement sont au rendez-vous ! Je vous remercie vraiment de la qualité de votre service. Respectueusement, Léa
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Bénéventi.e
5 / 5Le 10/11/2021 à 07:36Quand nous rentrons nous avons le droits à un grand bonjour de tous :) super accueil, la personne qui ma servi à été très à l'écoute et d'une patience extrême, je recommande chaleureuse cette boutique.
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Isabelle.e
4 / 5Le 27/10/2021 à 18:58Très accueillant et à l écoute
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Célia.h
5 / 5Le 06/10/2021 à 16:53Merci merci merci à la jeune femme qui a prit en compte ma demande, elle est formidable !
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Cyril.A
1 / 5Le 04/10/2021 à 16:13"vendeur" très désagréable. pas du tout à l'écoute du client. S'il peut se débarrasser au plus vite client, il le fait. 2 fois que j'y vais pour mon problème de téléphone, 2 fois que je ressors avec mon téléphone sans changement. réclamer le chargeur d'origine pour un problème de réseau c'est la 1ère fois que j'entends ça. Qui a encore son chargeur d'origine avec son téléphone ? surtout 1 an après l'achat du téléphone
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marie.r
3 / 5Le 30/09/2021 à 11:35Tres bien
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jeremy.u
1 / 5Le 16/09/2021 à 06:41Tres bonne accueil de la personne avec les lunette a l'entrée par contre la fille elle devrait changer de métier elle critique les personnes qui passe devant la boutique avec sont collègues
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Patrick.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 14:27Très belle boutique !!! mais trop de monde et beaucoup d'attente
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Anne.u
1 / 5Le 28/08/2021 à 18:07Juste un acueil chaleureux d’un jeune homme à lunette. Je me suis senti observé de manière insistante par le responsable, à fuire !
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Philippe.e
5 / 5Le 25/08/2021 à 11:49Bon accueil bien renseigné satisfaction sur la prestation et le traitement de mes demandes
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Tevai'.T
5 / 5Le 14/08/2021 à 18:18Accueil chaleureux et personnel très serviable.
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Aurore.i
5 / 5Le 23/07/2021 à 13:53Rien à n'a dire c'était parfait.
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Aurélie.o
5 / 5Le 25/06/2021 à 08:35A l'écoute du client , très agréable. Je recommande +++
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Jean.i
5 / 5Le 08/06/2021 à 09:37Toujours aussi compétant et correct ce qui est très agréable pour les gens comme moi qui ne connaissent pas grand chose à la chose merci a eux pour tout cordialement filippi
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Francis.e
1 / 5Le 15/05/2021 à 11:08Accueil qualité des services techniques techniques nuls.
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JP.a
1 / 5Le 14/05/2021 à 19:23Je mets un mot car mécontent , je souhaite récupérer ma boîte mail club internet et on me dit que je ne suis plus chez sfr donc on m as bloqué ce mail Je vais vite arrêter mon mail sfr et ça donne pas envie de revenir
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Thomas.o
5 / 5Le 10/04/2021 à 12:15Équipe jeune et dynamique. A l'écoute et très sympathique. Merci pour tout
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Atipique.t
5 / 5Le 05/03/2021 à 13:52Merci pour votre sérieux et aide Par contre attention nous avons eu aussi soucis avec Mr Pichon qui dénigre beaucoup le centre ville et commerce de marmande ne pas croire ce qu'il dis
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Salim.e
1 / 5Le 24/02/2021 à 17:19Coupures réseau en pleine journée, pas un SMS pour avertir, ce n'est pas la première fois, Peut-être faudrait-il envisager de couper le réseau la nuit. Pas de problème avec l'Agence de Marmande mais changement d'opérateur dès la fin du contrat.
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Philippe.i
1 / 5Le 11/02/2021 à 12:32Vendeur, vendeuse une fois l'abonnement signé ,ils s'en lavent les mains. Deux semaines pour avoir internet 👍 SOIT DISANT QU'ILS NOUS FONT CADEAU DE DEUX MOIS JE COMPREND POURQUOI LE SOIT DISANT CADEAU. Suivant leurs dires j'avais droit à un deuxième décodeur, Contrat signé, désolé il y a eu une incompréhension . je n'y ai plus droit BREF DES CAMELOTS DE LA VENTE. pour info le seul décodeur , que j'ai ,le son ne fonctionne pas, UNE GROSSE ARNAQUE EN GROS SFR MARMANDE , ce debarrasse de vous CONTACTER LE S.A.V . DIALOGUE DE SOURD ET INAUDIBLE AVEC LE S.A.V ET QUAND ON LEUR DEMANDE GENTIMENT D'ARTICULER ILS VOUS RACCROCHE AU NEZ 👍 11/01/21. =. 7 appels 25/01/21. = 6 appels 26/01/21. =. 13 appels 27/01/21. =. 4 appels 28/01/21. =. 4 appels ETC....ETC....ETC....ETC... QUESTION . ETES VOUS SATISFAIT DE SFR RÉPONSE .MON DÉCODEUR NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT. RÉPONSE . JE VAIS FAIRE REMONTER L'INFORMATION. VOUS CALCULEZ ÇA PAR LE NOMBRES D'APPELS AU SECOURS L'INCOMPÉTENCE DE S.F.R. À LA FINAL ÇA NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS. IL EST RECONNU QUE S.F.R EST LE PLUS MAUVAIS OPÉRATEUR , LES ENQUÊTES FAITES PAR LES MÉDIAS, LE PROUVE. MALHEUREUSEMENT POUR MOI JE N'AI PAS VÉRIFIÉ AVANT DE SIGNER. DONC FUYEZ LA BOUTIQUE S.F.R DE MARMANDE 👍 Ce ne sont que des camelots professionnel Apparemment le propriétaire de la boutique sebastien n'a pas compris que je n'avais pas de deuxième décodeur, juste pour vous dire et vous confirmer un langage de sourd , avec le S.A.V ET MÊME AVEC LE RESPONSABLE DE LA BOUTIQUE S.F.R MARMANDE ON CROIS RÊVER. Vous contacter ? Mais les trois fois où je suis passé vous m'avez répondu , de PASSER PAR LE S.A.V AU SECOURS !!!!!!. C'EST INUTILE DE VOUS CONTACTER. PAR CONTRE JE VEUX BIEN L'ADRESSE EXACTE POUR POUVOIR (RENVOYER BOX ET DÉCODEUR ) LE MOMENT VENU CAR LA JE CROIS AUSSI QU'IL Y À UN GROS PROBLÈME TOUT EST FAIT POUR NE PAS NOUS AIDER À LACHER S.F.R (AVIS) Pourquoi appeler en numero privé donc masqué , vous présenter sous la société Google, pour discuter de mes avis qui je pense vous dérange , mais qui sont réels, et me raccrocher au nez, comme le S.A.V cela doit être dans L' A.D.N DE L'ENTREPRISE S.F.R LA LÂCHETÉ. IMPRESSIONNANT 👍👍👍👍👍 vous auriez pu en même temps me donner l'adresse exacte POUR LE RENVOIS. MERCI.
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Antoine.a
1 / 5Le 27/01/2021 à 18:31Arnaqueurs, personne ne peut vous aider car tout le monde est incompétent
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Claude.o
4 / 5Le 14/01/2021 à 14:09Bon accueil et informations complètes.
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X.
5 / 5Le 07/01/2021 à 15:37Vendeuse très gentille et de très bons conseils.
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Dorian.g
5 / 5Le 29/12/2020 à 17:05Très bien accueillit ce matin suite à mon passage en boutique ! Très rapide
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francoise.g
5 / 5Le 29/12/2020 à 16:40Très bon accueil !! lieu superbe pour les technophiles !!
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theo.a
5 / 5Le 29/12/2020 à 08:42Super boutique, les conseils sont claire. Merci
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Niko.o
5 / 5Le 04/12/2020 à 21:15Très bon accueil, conseiller à l'écoute et très disponible pour répondre à vos questions. Content du service, réponse claire et efficace, je conseille cette boutique. Merci à Sébastien à bientôt.
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Gyslaine.A
5 / 5Le 19/11/2020 à 10:56Bon accueil à répondu à mes questions Merci
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Arielle.i
5 / 5Le 16/11/2020 à 13:02Les conseillers sont sympathiques et de plus disponibles et de bons conseils
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DouDoune.a
5 / 5Le 17/10/2020 à 15:42Bonjour , j'ai été bien accueilli dans l'agence par la charmante demoiselle à la cueille qui m'a guidé vers un smarphone Samsung très bien pour moi .Je recommande les gens à faire des bonnes affaires .
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Didier.e
5 / 5Le 08/09/2020 à 09:33Service parfait pour mon épouse.
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nelly.i
5 / 5Le 05/09/2020 à 10:54Très bon accueil tout est parfait
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Bernardette.a
5 / 5Le 01/09/2020 à 21:52Je suis venue en aout avec mon mari suite a un soucis avec notre box, on a été très bien acceuilli par la jeune vendeuse qui nous a bien aidé dans notre problème. Le seul inconvénient était une cliente qui menaçait de voler quelque chose et hurlait devant ces enfants auprès du responsable de la boutique car son fils avait cassé un téléphone que la boutique avait prêté et qu'elle devait payer les réparations, sa jeune fille était en larme au vu du comportement inadmissible de sa mère nous étions triste pour cette jeune fille. Le responsable a su gardé son calme et professionnalisme pour essayer de calmer cette personne en vain nous l'avons féliciter à la sortie de cette dame.
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Sandrine.v
2 / 5Le 18/08/2020 à 17:12Nous avons attendu 20 minutes avant que l'on puisse rentrer portant ils sont 3 vendeurs à l'intérieur et un seul client !!!! Mise en service d'une box trop cher 49€ pourtant sa fait plus de 20 ans que je suis chez eu.
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vincent.r
1 / 5Le 11/08/2020 à 20:14Société d'escroquerie ils ont des pratiques inadmissible quand tu veut les quitté harcèlement téléphonique ,coupure du compte téléphonique avant même le remplacement de la ligne par le nouveau opérateur sans compter le prélèvement de sommes qui ne sont pas dû .sfr des voleurs. Ha et avant de finir 4 ans de contrat chez eux sans le moindre incident de facture ou de prélèvement mais juste pour avoir demandé mon numéro de RIO ils m'ont tout coupé sans préavis pendant le confinement donc plus de télé travail pour ma femme et plus d'école virtuel pour ma fille donc bravo SFR
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Jérôme.a
4 / 5Le 22/07/2020 à 14:36Très bon accueil, mais : coque indisponible pour le téléphone choisi, et prix prohibitif pour clé 4G ( 90€/mois !!). Conseiller très sympa, et patient. Très bon commercial ! Impec !
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Alima.a
4 / 5Le 13/06/2020 à 14:09Bien
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Arielle.i
4 / 5Le 05/06/2020 à 17:24Très bien reçus
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Aurelo.o
4 / 5Le 12/03/2020 à 15:33J'avais besoin d'un verre trempé pour le nouveau S20+. J'ai acheté le téléphone chez un concurrent, incapable de fournir le verre trempé en magasin ... du coup je suis venue chez sfr. Le verre trempé que j'ai acheté semble de très bonne qualité , le seul hic c'est que le lecteur d'empreintes ne fonctionne plus avec le verre trempé...
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Groupe.H
5 / 5Le 12/02/2020 à 13:36N’étant pas de la région de passage pour mon travail j'ai du me rendre dans cette boutique du centre ville et oh surprise un accueil hors du commun, de suite un vendeur est venue et à trouver très vite la réponse à mon problème , Merci pour cette efficacité.
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jennifer.o
5 / 5Le 11/02/2020 à 12:33toujours bien accueillie et renseigne pour quelqu'un qui n'y connais rien comme moi merci sebastien
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Catherine.I
4 / 5Le 30/01/2020 à 10:13Des conseils, un accueil sympa et souriant, que demander de plus.
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Jean.a
5 / 5Le 12/01/2020 à 11:27Très bon service et écoute. Mieux que Free Agen et plus humain qu'Orange.
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Jordan.u
5 / 5Le 11/01/2020 à 11:24Le personnel est chaleureux, a l'écoute et très efficace
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Manon.u
5 / 5Le 03/12/2019 à 12:00SFR, vendeurs professionnels et très sympa. Je suis ravis de mon achat je vous conseil cette boutique.
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cedric.h
1 / 5Le 20/11/2019 à 17:18Très fort pour vendre des forfaits, mais aucun sav en cas de problème, (des factures de 160e pour 35e de forfait box, ils veulent rien savoir) le chef de service nous a ri au nez, en disant qu'il fallait contacter sfr par téléphone et que eux à marmande ne pouvaient rien faire, à quoi sert cette agence ??????? Je vais résilier mon contrat box, un contrat portable et dès que c'est possible le deuxième !!!
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Stéphane.R
4 / 5Le 19/10/2019 à 16:34Le personnel est accueillant et qualifié. Le magasin est propre et bien agencé.
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Lyly.e
5 / 5Le 07/10/2019 à 04:26Supers professionnel 😄
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philippe.e
5 / 5Le 07/09/2019 à 12:20Excellent accueil !!! Très bien renseigné par un jeune garçon avec un très bon niveau de compétence !!! Il a su m’apporter toute les réponses à toute mes demandes il m’a même fait une démonstration de la Box adsl !! Du coup je change de crémerie , orange à qu’a Bien ce tenir
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jean.a
1 / 5Le 03/08/2019 à 15:18A eviter, sfr est un coupe-gorge!
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Philippe.e
4 / 5Le 31/07/2019 à 09:33Bon accueil problème résolu
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Jocelyne.o
5 / 5Le 22/07/2019 à 13:48Génial. Comme d'habitude
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Raymonde.o
3 / 5Le 19/07/2019 à 18:30Est ce des remplaçants ?
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Ange.
5 / 5Le 01/07/2019 à 13:46Personnel accueillant
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pierre.o
1 / 5Le 21/06/2019 à 10:50La vendeuse est bonne mais c est SFR qui est mauvais
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Romain.a
4 / 5Le 04/06/2019 à 21:23Service agréable, l'employée a bien répondu a nos questions
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Lhomme.o
1 / 5Le 07/05/2019 à 19:58SFR rien du tout
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gabriel.u
4 / 5Le 07/04/2019 à 14:05Bon accueil et plutôt bien conseillé malgré un peu d'attente
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Thenes47.
1 / 5Le 26/03/2019 à 21:13Nul
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Valérie.o
5 / 5Le 02/03/2019 à 15:58Très bon accueil. Très bons conseils
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Bouchard.i
5 / 5Le 09/02/2019 à 14:57Excellent accueil. 😊
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Catherine.i
3 / 5Le 29/12/2018 à 14:15Équipe sympa et de bon conseil ,par contre il y a souvent du monde donc pas mal d'attente ,peux de choix en accéssoires, quand aux prix des téléphones ,je préfère passer par le service client en ligne,les prix des tèl sont bien moins chers.
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mylene.a
3 / 5Le 12/12/2018 à 06:46Conseillé compétent ,
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Emmanuel.u
2 / 5Le 30/11/2018 à 09:49Personnel accueillant mais SFR à un service commercial nul
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Seb.a
3 / 5Le 26/10/2018 à 07:38Très bon accueil une équipe sérieuse dommage que le réseau SFR soit si mauvais
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Sandrine.d
3 / 5Le 07/09/2018 à 16:20Pas très au point le système des tickets....45min d'attente et des gens qui vous passent devant.....pas cool....
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Max.A
5 / 5Le 03/08/2018 à 08:27Très bon accueil, des commerçants aimables
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Alfred.i
4 / 5Le 16/07/2018 à 13:31Cela dépend de la personne, mais j'ai eu affaire 2 fois par t° a un Mr très sympathique et compétent, bien au dessus de son enseigne, qui a un moral d'acier pour essayer de palier au TRES mauvais services de SFR, par rapport au peu de possibilités qu'on leur laisse. Bon courage a lui.
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Vincent.u
3 / 5Le 29/03/2018 à 21:55Magasin privé ayant acheté la licence SFR.personnel assez fiable.
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Seb.t
5 / 5Le 16/03/2018 à 10:41Bon accueil et très bien renseigné
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Guillaume.a
5 / 5Le 23/02/2018 à 11:07Les employés sont compétant et attentionné heureusement qu'il y a des gens comme ça cher SFR
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Vincent.u
3 / 5Le 01/02/2018 à 22:38Le personnel n'est pas professionnel,le magasin à simplement pris la franchise SFR ??
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BONNIN.r
4 / 5Le 31/01/2018 à 17:58Très bien aiguille
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Cinou.
5 / 5Le 11/01/2018 à 20:11Bonne écoute, bonne prise en charge
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Joselito.o
4 / 5Le 20/12/2017 à 12:07Accueil très agréable et renseignements pertinent
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Valérie.
2 / 5Le 13/12/2017 à 07:24Je trouve dommage que ce magasin ferme à 18h30. C est un peu tôt. Il faut penser à ceux qui travaille aussi. Nous sommes arrivés à 18h25. Le vendeur était occupé avec un client à qui, il manquait un document pour effectuer un abonnement. Il lui a rappelé plusieurs fois assez fort (espérant que nous décidions de quitter le magasin) la fermeture dans moins de 5 minutes. Le vendeur nous a bien renseigné mais sachant la fermeture imminente, nous avons pas réussi à nous décider. Je me sentais mal à l aise et je ne voulais pas faire un achat précipité ( le temps de faire la vente l aurait obligé à rester plus tard).
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Alexandre.a
5 / 5Le 06/12/2017 à 18:48Excellent accueil bien renseigné sur les produits et les offres consommateurs également
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Harmony.o
5 / 5Le 01/12/2017 à 13:55Boutique agréable les vendeurs et conseillés sont très courtois et répondent à toute demande.
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S..
5 / 5Le 18/10/2017 à 16:59J ai toujours était bien accueillie rien à dire
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jeniffer.a
4 / 5Le 07/10/2017 à 05:10Un endroit où il y a toujours du monde .maos toujours de bons conseils
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Vincent.u
2 / 5Le 08/09/2017 à 16:53Très mal reçu, manque cruel de personnel
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Nanou.
5 / 5Le 23/08/2017 à 21:14Merci au vendeur present dans cette boutique pour son aide et toujours etre à l'écoute de ses clients pour leur trouver des solutions. Il garde son calme malgré que cela ne doit pas etre toujours evident au vu des gens qui ralent et sont insolent envers eux alors qu'ils font de leur mieux. Merci a lui en tout cas de l'aide qu'il m'apporte a chaque visite
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Kalyne.e
1 / 5Le 08/08/2017 à 07:50Le service est d'une incompétence incroyable, pour un déménagement après 5 mois pas capable de mettre internet. En plus silence plat quand ils vous facture les abonnements ainsi que la résiliation, direct les huissiers si vous refusez même si cela vient de leur incompétence. Je déconseille fortement. 0/5 SFR mérite
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Charlene.e
5 / 5Le 27/06/2017 à 18:44très bon accueil, aide et écoute du vendeur qui s'est bien occupé de moi merci pour sa patience et son aide
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Monique.r
3 / 5Le 14/06/2017 à 18:04Ça dépend de la personne qui reçoit j'ai posé une question sur le roaming il ya un mois on m'a sèchement répondu que SFR n avait pas communiqué a ce sujet alors que ça fait 6 mois qu'on en entend parler 😂😂
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ATR.9
5 / 5Le 21/01/2017 à 10:07Très bon accueil , personnel très compétent et a l'écoute
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fabienne.a
1 / 5Le 15/12/2016 à 07:29SFR le blabla total Pire que Hollande, beaucoup de promesse, triple zéro de service à la clientèle. Personnel incapable et très mal polie, ainsi que le service clients qui vous coupe le téléphone au nez pendant votre conversation!!! Même quand l'appel est fait via le magasin de Marmande. Lettre recommandé le 17 nov 2016 pour demande résiliation TV, AR reçu le 23 novembre 2016. Aujourd'hui le 15 décembre toujours pas de réponse SFR. BRAVO à cet opérateur vraiment inutile
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Ulti.x
1 / 5Le 09/08/2014 à 08:59pour vendre et faire de belle promesse ils sont fort mais pour les tenir y a plus personne très déçu du manque de professionnalisme et par leurs mensonges, les forfaits que j avais pris initialement ne sont pas ce que je paye aujourd’hui et aucun moyen de revenir en arrière une belle bande d escroc qui offre une mauvaise image pour SFR
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Adresse :- 20 Rue Charles de Gaulle 47200 Marmande
- boutique.sfr.fr
Horaire d'ouverture :
Lundi | 14:00–18:30 | |
---|---|---|
Mardi | 09:30–12:30 14:00–18:30 | |
Mercredi | 09:30–12:30 14:00–18:30 | |
Jeudi | 09:30–12:30 14:00–18:30 | |
Vendredi | 09:30–12:30 14:00–18:30 | |
Samedi | 09:30–18:30 | |
Dimanche | Fermé |
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(100 Avis)Très contente de mes achats, équipe très professionnelles et compétentes !...
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