BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• bernard.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:28

  Parfois beaucoup d'attente seul reproche à faire a Bouygues
• Marie.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:07

  Nous remercions chaleureusement Edwige, Manager de l’Agence et son équipe pour leur dévouement, leur professionnalisme et leur bienveillance, il est très rare aujourd’hui de trouver ces 3 qualités réunies dans un Commerce. Nous étions face à un problème qui nous semblait impossible à régler, avec de la persévérance et des compétences, la solution a été trouvée. Avec toute notre gratitude.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:30

  Bonjour pour vous faire acheter ils sont forts mais pour le reste c’est nul On nous fait faire des aller retour pour rien à éviter car il sont là que pour encaisser mais pour les services nul Voici mon coup de colère
• Mayer.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:05

  Très satisfaite.
• ouadia.l

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:57

  Boutique agen boe Vraiment très décevant.ils oublient que le client est roi et que malheureusement un vendeur qui ne veut pas travailler est d une attitude narquoise.vous parle comme ci vous étiez demeuré.le mec il te prend un rdv téléphonique avec le service client alors que lui-même peut faire les modifications nécessaire.a notre arrivé le vendeur était limité affalé sur un comptoir déjà on a un aperçu de sa motivation.vraiment déçu et le gérant de la boutique devrait y aller par surprise voir comment les employés travail si on peut dire travailler.j ai du appelé le service client moi-même.alors que 4 ans au paravent j ai pu me prendre un tel sans difficulté avec mes avantages et celà même s il y avait écrit mr au lieu de mme.alors qu il suffissait de vérifier la carte d identité de la personne.une étoile par obligation sinon j airais rien mis.
• Gael.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:26

  Personnel hyper accueillant malgré mon arrivée tardive dû à ma débauche. A su me trouver la solution qui me convenait le mieux.
• Christian.a

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:31

  Client depuis plus de 10 ans. Je possède 2 lignes mobiles + 2 box fibre. Je demande une carte Sim pour changer une que je pense défectueuse. 20€ la carte. La fidélité est récompensée.
• Thierry.u

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 17:48

  Équipe sérieuse et pro avec ses clients
• Vahiani.t

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:41

  Ils sont trop lent...on est venu juste pour acheter un téléphone qu'on avait déjà choisi. On va vers le 2e vendeur qui nous sort "Je débauche" et le dernier vendeur mettais une plomb. 😑
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 17:40

  Très bon accueil par le conseiller William très compréhensible et adorable merci beaucoup william 10/10
• alycia.r

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:22

  Le vendeur prénommé FABIEN est un très bon vendeur, le magasin est très très agréable Merci pour tout
• Denis.i

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:53

  Personels incompétent désagréable de mauvaise foie. J'ai appeler Samsung pour mon flip3 et il s avere que j'avais raison .les conseiller Bouygues parle de choses qu ils ne connaissent pas!!!!!! Je resilie tous mes abonnements chez eux je fou le camps!!!!!! Note de zero!!!!!!
• Eve.U

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:49

  Les tarifs de Bouygues ne sont plus aussi intetessants !! Boutique basique, vendeurs basiques....bof !!
• Melanie.

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:24

  A l écoute explique bien boutique vraiment sympas avec équipe sérieuse
• Robert.c

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:51

  Entièrement satisfait de notre entretien. Avec mes remerciements !
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 09:18

  Tres bon accueil et très bonne prestation.
• Joel.u

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:01

  Services très décevants. J ai pris la box chez eux . J y suis retourné pour des renseignements ils veulent rien savoir.. il peuvent pas nous aider il faut appeler le service clients ...franchement tres déçus..
• Bea.a

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 06:09

  Tres bien ,bon acceuil renseignements super
• Le.�

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:25

  Une expérience catastrophique. J'ai attendu plus de 4 mois qu'une équipé compétente arrive à passer le câble de fibre chez moi, au total, ce sont quatre équipe de deux personnes qui se sont succéder à mon domicile sans arriver a quoi que ce soit (Des sous-traitants). Bouygues propose tout de même une solution de "dépannage", un galet 4G permettant d'avoir un accès minimum à internet et ne facture pas la box tant qu'elle n'est pas installé. Un bon point. Après avoir bataillé avec Bouygues, j'ai finalement décidé de me passer de leurs services, Orange a dépêché un technicien (Seul) qui a réussi à passer le câble en moins d'une heure.... Une bonne note tout de même, le personnel de la boutique de Boé est particulièrement sympathique, bon courage à vous.
• yannick.h

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:43

  Arrivé dans cette boutique, j'ai été très bien accueilli par une vendeuse, plutôt jeune à lunettes et grande. Très bien conseillé et ravi de mon achat je recommande vivement cette boutique ! Les tarifs ne sont pas excessif lorsque l'on vous conseille et accompagne avec ce professionalisme vendeur.
• Helene.e

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:53

  Le personnelle du magazine très sympa. Par contre j'ai une 4G box à mon domicile et depuis 9 jours je n'ai plus internet et beaux de les appeler il répond qu'il vont réparer mais TOUJOURS AU MÊME NIVEAU. PAYER SA OUI MAIS RÉPARER CA SAIS AUTRE CHOSE. Vive la technologie INTERNET.
• Emilie.M

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 14:32

  Un grand merci à Fabien pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande fortement l'agence de BOE, les conseillers sont tjrs agréable, à l'écoute et soucieux de la satisfaction de leurs clients.
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 18:45

  Respect des RV, écoute, conseils, professionnalisme
• jb.h

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:46

  Acheté un film de protection d'écran étant sensé être garanti à vie par le fabricant : InvisibleShield. Le magasin ne veut rien savoir et refuse le remplacement. Réponse de Bouygues le 1/09 . Aller sur leur site pour être mis en contact avec un commercial, sauf qu'il faut avoir un compte pour pouvoir communiquer...
• pipelette.2

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:11

  Parfait, à l'écoute, de bon conseil, ne pousse pas à la consommation, facile d'accès++
• Axel.u

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:16

  Équipe au top, très bon con seille
• pierrick.i

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:49

  Aucune résolution de mon problème….. ligne ADSL enlever au bout d’un an, du à la prise d’une 4G box…. Des frais de création d’une nouvelle ligne ADSL sont imposé alors que les fils de mon ancienne ligne sont toujours présente, juste couper pour je ne sais quel raison….. bref à vomir toujours payer encore et encore ….. La boutique Bouygues me renvoie à la mairie, qui me renvoie à orange bref tout le monde ce renvoie l’appareil……
• Rémy.i

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:02

  Pas de quoi patienter assis pour une personne PMR! le coin PMR sert en fait aux encaissements......
• nicolas.e

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 10:35

  Prise en charge rapide. Personnel à l'écoute et visiblement compétent
• beto.e

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:39

  Très bien, très gentils un vendeur avec la barbe très sympa et gentil il y un outre petit mais il est pas gentil de tout, désolé mais c'est la vérité et le ressenti,
• Magali.A

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:47

  Très bon vendeur ,très bien conseillé
• Sébastien.

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:46

  Opérateur à fuir !!!! Pas d'Internet depuis 6 semaines et personne ne fait rien malgré les nombreux appels au service client. Pour info orange dépanne en 24H. Aucun professionnalisme ni aucun respect des clients qui payent.... A FUIR !
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 14:07

  Kevin et fabien très très patient très professionnel très agréable et souriant .ca c est des bon vendeurs on aimerais en voir plus souvent .😉😁👍🏻
• Joc.o

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 11:03

  Très bonne accueil du conseiller fabien très accueillant et repond parfaitement au question rien a dire merci beaucoup
• Melissa.o

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 15:38

  Très bonne boutique personnel très gentil
• bar.LaroqueTtimbaut.I

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 16:02

  Alors nul de chez nul à part vous vendre des forfaits ils ne servent à rien.
• Marlene.a

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 18:39

  Très bon accueil de la part de Fabien qui a su être patient et à l ecoute
• Mickaël.o

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 13:09

  Très bon accueil. Equipe à l'écoute
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 14:32

  Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
• Jean-francois.o

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 10:54

  Excellent accueil, très bon conseil.
• Ketsia.a

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 10:22

  Très bon accueil de Kévin. Vraiment au top Patience ,disponibilité a l'écoute de la clientèle 🙏Merciiii Kevin
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 15:20

  Equipe au top malgré le contexte sanitaire. Prise de rendez dans les temps. Je salue l'efficacité de cette équipe
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 09:59

  J'y m'y suis rendu samedi entre midi et deux pour récupérer ma commande ( Téléphone ) passer le matin . La conseillère était au top , elle as pris le temps de tout m'expliquer malgré le fait quelle était seule en boutique et que du monde attendais . Je recommande . ☺️ PS : très jolie boutique .
• Capde.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 15:43

  Je recommande cette boutique des vendeurs professionnels et aimables
• Jean-Yves.R

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 13:12

  Respect des horaires de RDV. Conseillers, et plus particulièrement Fabien qui ma servi, très aimable et professionnel. Je suis venu pour une souscription 4G box, en 15 min tout était OK ! Je recommande sans problème !
• Damien.e

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 10:04

  satisfait de la prestation,très professionnel et à l'écoute. Je recommande.
• Dam.a

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 11:53

  Le Vendeur est très agréable je recommande
• Thibaud.o

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 09:41

  Reçu par Kévin vendeur très professionnel et accueillant. Il a su m'écouter et répondre à mes attentes.
• Victor.h

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 17:16

  Merci a Kelvin pour sont accueil ce matin pour el devis et ce soir pour faire toute les démarches ;) je recommande vivement
• amandine.e

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 14:03

  Très bien conseillée et rapidement . Le conseiller que j 'ai vu été juste au top.
• Benjamin.I

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 11:47

  Je viens d’être contacté par un téléprospectrice qui apparemment n’a reçu aucune éducation. Je lui dis dés le début de l’appel que je ne suis pas intéressé par leurs offres qui augmentent au bout d’un an...elle me coupe la parole et continue son discours, par la suite je lui signal également que ce ne sera plus la peine qu’ils perdent leur temps à me recontacter et me raccroche au nez sans ni MERCI ni AU REVOIR ! Je rappel donc le numéro et explique mon cas en leur disant que si leur collègue n’a reçu aucune éducation ce n’est pas ma faute et qu’il faudrait recruter un peu mieux la prochaine fois... Bref de la téléprospection de bas niveau, rempli de médiocrité. TOUT APPEL DE BOUYGUES TELECOM SERA PERÇU COMME DU HARCÈLEMENT MORAL !
• Anne.a

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 09:47

  Très bon acceuil, très bon vendeur, gentillesse de la boutique. Bon prix. Merci !
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 08:20

  Excellent accueil Personnel très professionnel et à l écoute de nos besoin.Parfait!!
• Edwige.e

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 19:39

  Toujours de très bons conseils, je recommande cette boutique !
• Cindy.d

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 19:36

  Bien accueillie par l'équipe comme toujours. Les conseillers sont à l'écoute de nos besoins et vraiment professionnels. Je recommande cette boutique !
• rachid.l

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 16:54

  C'est une très bonne équipe compétent agréable je recommande fortement
• Véronique.a

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 13:22

  Vendeur antipathique, incompétent ! Forcing pour vendre ses produits ! Et préfèrent bâcler notre vente pour vite passé au suivant ! Très déçu de Bouygues Agen ! Maintenant j irais à Auch beaucoup plus professionnel !
• Marie.a

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 16:11

  Parfait accueil Ils nous enregistrent à l'entrée pour nous faire gagner du temps Service sur mesure Je recommande Kévin
• Clotilde.u

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 12:22

  Bonjour, J'ai été servi très rapidement par un conseiller du nom de Fabien, très agréable et professionnel ! Il explique très simplement et c'est appréciable quand on y connait rien !
• julien.r

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 07:43

  Très bonne accueil, super bien conseillé et diriger vers la meilleure offre , merci à cette équipe, bonne journée
• philippe.e

  4 / 5

  Le 30/11/2020 à 13:30

  Toujours bien reçu. Très bon accueil. Courtois, efficaces et rapides, les commerciales et commerciaux sont vraiment professionnels . Je ne vais plus que dans cette boutique Bouygues pour ces raisons .
• lucy.u

  1 / 5

  Le 27/11/2020 à 23:42

  Se rendre en boutique, arriver à 18h30 attendre 25 min devant la boutique pour qu'à 18h55 on nous dise de partir sans prendre la peine de nous demander la raison de notre venue. Pour nous dire "vous avez pris rdv ?" nous répondons bien évidement non nous ne savions pas et nous dire "c'est pas forcément nécessaire mais bon" Aucun professionnalisme ni amabilité d'ailleurs.
• Alain.a

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 14:52

  Pas du tout à l'écoute des clients malgré la situation actuelle. Aucun respect des clients Bouygues en général. Dès que j'ai récupéré mon portable je fuis ce magasin et Bouygues aussi... j'ai été au sommom de l'incompétence... Et hyper furieux. J'ai demandé a une amie qui habite la région, car je ne peux actuellement pas m'y rendre, d'aller récupérer mon portable en réparation. Et bien il faut l'original de la CI!!! Je trouve des solutions a leur place et ça ne marche pas!!! Ils se foutent de la gueule du monde ce n'est pas possible. Bouygues en général est a fuir!!! Cette boutique avec. Un client Hyper en colère.
• Delphine.e

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 16:23

  Bonjour très bon accueil, et apporte des réponses utiles à nos questions merci
• Kerwan.C

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 16:18

  Pour des informations sur une évolution de mon forfait je me suis rendu en boutique, le personnel était serviable, professionnel et à l'écoute de toutes mes interrogations. Merci encore !
• Flo.

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 17:13

  La dernière fois que je suis venu on m'a dit de privilégier la boutique pour souscrire à un abonnement mais à chaque fois que j'y viens j'attends 30min..
• Angela.o

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 11:58

  Accueil Chaleureux et agréable à l'écoute du client je recommande fortement ce magasin :)
• Alicia.i

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 19:03

  Le vendeur m'a très bien conseillé avec bcq de patience.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 16:02

  Super accueil faut vraiment prévilégier le passage en boutique personnel compétent disponible parfait 👍👍👍
• Jean.a

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 18:43

  Je suis passé en boutique pour des renseignements pour changer d’opérateur, le conseiller sur lequel je suis tombé ma agréablement surpris ! Il m’a bien renseigné et m’a donné envie de souscrire a une offre. Merci Mr Fabien À très bientôt pour la souscription
• Bernard.u

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 15:34

  J'ai tjrs eu à faire au même vendeur (Kévin). C'est un professionnel attentif à la demande du client, apportant, chaque fois que c'est possible, une réponse positive. A voir l'attitude corporelle et l'expression de autres vendeurs-conseils, la boutique d'Agen est à recommander.
• stacy.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 20:18

  Très contente de mes achats, équipe très professionnelles et compétentes !
• Yannick.u

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 12:57

  Accueil souriant et rapide, le vendeur a répondu à mes attentes Je suis très satisfait
• Jean.l

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:12

  Le plus ancien des conseillers est très compétent , agréable et gentil . Il n’y malheureusement que lui .
• Sandra.e

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 08:26

  Scandaleux à souhait, du JAMAIS VU, Une erreur qui va bcp faire parler tellement leur incompétence est ubuesque. En janvier 2019 a été rataché un contrat d'un certain Mr Hébrard Pascal qui ouvrait alors une ligne dans le 47 à mon contrat à moi Mme Hébrard Pascale dans le 06 par manque de vigilence, incompétence, stupidité, ingérance et j'en passe. Comment en ouverture de ligne avec signature et CI à l'appui un employé a-t-il pu ouvrir une ligne sans avoir pris la peine de vérifier que la CI de Mr Hébrard ne correspondait pas au dossier qui était affiché sur le petit écran ? D'autant plus que cet employé a vendu un telephone mobile neuf avec prélèvement sur 24 mois à ce Mr Hébrard...Ahhh le service client Bouygues telecom tellement éfficace pour corriger ce litige que dis-je cette bourde qu'à ce jour je suis harcelée par mail, courriers d'huissiers et contentieux car il y a des sommes dues de ce fameux monsieur H qui me sont attribuées car le RIB de Mr H n'est autre que le mien car dossier rattaché vous vous souvenez...harcelement moral, épuisement, ras-le-bol pour rester polie, le pb n'est à ce jour tjrs pas réglé, celui-là de service client et il ne me reste plus qu'à aller déposer plainte car je suis au bout de la crise de nerf...après avoir essayé de regler cette farce avec Bouygues. Je pourrai vous faire un roman sur cette affaire tellement c'est affreux mais je garde ça pour mon avocat. Meilleur agence en France de Bouygues telecom BOE dans le 47...Allez-y vous y trouverez votre compte... Mme Hébrard Pascale avec un E à la fin !
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 21:10

  J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Et la personne qui s'est occupé de moi à tous fait pour que je comprenne
• Julien.i

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 15:41

  Aucune initiative pour résoudre mon problème qui avait été créé par une erreur de Bouygues telecom. Pourtant, j’ai fini par trouver une solution temporaire par moi-même (comme quoi ils auraient pu me proposer quelque chose). Même le service client m’a dit du mal d’eux. Bref, c’est la première fois que je rédige un mauvais commentaire à quelqu’un, mais là franchement je ne peux pas écrire autre chose : j’ai été mal reçu, pas aidé, j’ai perdu mon temps et je vous suggère de bien réfléchir avant d’aller les voir, en tous cas ne pas attendre de conseils autres que des ventes d’assurances inutiles qui vous coûteront bien trop cher. Mais peut-être n’ai-je pas la même idée du bon commercial. Pour moi, ce n’est pas celui qui pousse à consommer plus, c’est celui qui est là pour faire fonctionner le produit et donner des conseils en cas de difficulté. Bon bah là, ce n’est pas ça du tout...
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 16:19

  Bonjour , un peu déçu de l'accueil bref , pour une question le conseiller me renvoit plus loin voir un autre magasin 🤭🤭
• hubert.i

  4 / 5

  Le 04/03/2020 à 16:32

  J'ai été bien reçu avec un bon service.
• Claudine.e

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 16:48

  Beaucoup d'attente mais il y avait beaucoup de monde. Personnel serviable, compétent et à votre écoute.
• Fred.o

  1 / 5

  Le 26/12/2019 à 16:58

  Les anges passent, avec une boutique plus moderne et plus de personnel mais l'accueil reste chaotique voir pitoyable. Vente pour un n'contrat mais pour un sav sinon voir patience sera épuisée. Mais qui mène la boutique, en tout cas pas un N.... Si choisit ses clients...
• Ayoub.d

  2 / 5

  Le 24/12/2019 à 06:07

  Expérience mitigée, on a essayé de me vendre un forfait plus chère en boutique que sur internet, avec bien sûr les mêmes avantages.
• Teddy.u

  1 / 5

  Le 07/10/2019 à 12:04

  La vendeuse a déclanché l'alarme d'un téléphone d'expo et ne savait plus l'arrêté ça a sonné durant une heure La compétence des vendeurs fait rêver chez Bouygues
• M.B

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 08:27

  Afin de pouvoir mettre un commentaire, je suis techniquement obligée de mettre une étoile, mais, si je le pouvais, j'en mettrais 5 en moins !! Plutôt sympa les mecs de chez Bouygues Boé, même si Kevin n'a pas mis des paillettes sur ma problématique, il a essayé de sauver les bêtises du SaV qui m'a fait ramène les équipements pour rien après m'avoir demandé de le faire !! SaV qui m'a raccroché au nez devant le commercial, puis parlé comme une m****. J'ai résilié carmes équipements dysfonctionnet depuis 1 ans .... Je déconseille Bouygues, à moins que vous aimiez vs prendre la tête avec un SAV nullissime ...
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 22:52

  Nous sommes aller au magasin supert bien reçu par Edwidge, très professionnel, nous a tout bien expliqué, très souriante, très agréable. Un accueil très chaleureux ainsi un bonjour de tout les vendeurs et bienvenue cela fait plaisir. Je conseille cette boutique.
• karine.

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 12:35

  Personnel compétant, agréable et souriant. 15 minutes après mon arrivée, j'étais déjà ressortie avec mon nouveau téléphone, donc niveau rapidité d'exécution j'ai été agréable surprise, je n'étais pas habituée à ça d'habitude 😁
• gazeau.o

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 14:06

  Très bien reçus par un gentil vendeur. Bien conseillés sans essayer de nous faire acheter plus que ce dont nous avions besoin. Pas plus de 20 mn dans le lieu.
• Yann.a

  1 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:18

  Visite vendredi23 août fin de matine accueil vraiment déplorable le vendeur et vraiment arrogant et vous prend de haut écoute pas vos demande et vous vend un produit que vous ne vouliez pas "assurance mobile" un blocage pour l'ouverture pas de souci on vous dirige ver la sortie sans explication il devais sûrement être pressée de retourner discuter avec ces collègues bref je ne recommande pas ce vendeur
• beatrice.a

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:03

  Très mécontente du service. J'ai acheté, il y a quelques mois un huawei. J'étais allée les voir au début de mon achat pour qu'il m'explique comment faire un partage de connection avec ma tablette. Tout gentille ment on m'a expliqué sans contrainte financière. Hier j'y suis repassée pour qu'il me reexplique car je n'y arrivais pas. Et bien, il fallait que je paye ce service qui allait être fait en 2 mn chrono. Ou est le service après vente ?. Payer pour me rendre service.... Très déçue de voir qu'il faille toujours mettre la main au porte monnaie. J'ai acheté un portable chez eux, j'ai donc un abonnement chez eux....
• Julie.o

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:09

  Si vous avez besoin de rien... Un accueil déplorable, des solutions inadaptées, pas du tout le sens du commerce, un responsable qui ne prend même pas la peine de regarder votre dossier ! Une honte !
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 18:52

  Très accueillant dommage d'attendre autant de temps nous avons les téléphones et internet chez eux ça ne bug jamais
• Rene.e

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 19:14

  Très bon accueil. Peu d attente. J y retourne demain
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 16:31

  Je suis client chez eux depuis plus de 2 ans je n'ai absolument rien à dire les vendeurs sont super sympa et honnête (à part le plus âgé de tous cheveu gris à lunette à failli me faire un coup foireux la première fois quand je suis venu chez Bouygues, il me disait l'inverse de se que Bouygues me disait au téléphone, donc je santais un peu l'arnaque donc je sais que ma plainte a été remonter à la direction de Bouygues Télécom vraiment se vendeur est vraiment à éviter si il a fait un mauvais coup à moi, il peut le faire aux autres clients) sinon les jeunes sont super sympa, à l'écoute et savent exactement ce qu'on veut, puis trouve toujours des solutions adaptées à nos besoins.
• Bibine.R

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 18:13

  Boutique installée à Boé, elle propose des abonnements à des services Internet. Lieu où l'on peut acheter des mobiles, des articles d'informatique. Accueil chaleureux et professionnel des employés qui prennent le temps d'expliquer.
• Kathy.r

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  Le 26/11/2018 à 14:41

  Accueil excrecrable et détestable. Personnels totalement incompétents et méprisants. Ne pensent qu'à vendre. Pour une réparation encore avec garantie vous envoient balader. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Et cela fait plusieurs fois que j'ai eu un accueil , enfin si on peut appeler ça un accueil, aussi minable. À bannir.
• Lycanth.a

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  Le 26/09/2018 à 11:57

  Petite boutique propre, lumineuse et correctement achalandé, bien situé dans la galerie marchande Casino.. Juste un gros bémol, vérifiez bien les documents en partant car vous risquez comme moi de vous apercevoir en rentrant qu'une feuille s'est glissé dans le dossier et qu'à votre insu vous vous êtes abonné à tous les bonus Bouygues...
• Audrey.h

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 19:30

  Que ce soit pour mon entreprise ou pour le privé, j'ai toujours eu à faire à des personnes compétentes et souriantes. Encore aujourd'hui avec un conseillé très sympathique et sérieux qui a pris tout le temps nécessaire pour me fournir ce dont j'avais besoin, avec les meilleures offres et promotions possibles. Merci à lui!
• Justin.a

  1 / 5

  Le 16/03/2018 à 22:12

  Le gène de l'incompétence est présent sur toutes les personnes travaillant en ce lieu... Va falloir penser à changer de boulot pour de vrai où vous greffer des neurones et un sourire 😉
• Bola.e

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 15:45

  Très mauvaise, le responsable est sélectif à la tête du client. Manque de professionnalisme voir totalement incompétent en relation clientèle. Je parlerai même pas de leurs services Après vente ; déplorable. Éviter Bouygues Telecom et leurs Bbox. Et Éviter la boutique d'Agen , si vous voulais vous passer de tracasseries de retour materiels. Qu'ils oublient de vous dire "sous 48h" en magasin.
• Alexandrine.h

  1 / 5

  Le 24/05/2017 à 13:37

  Les gars sa fait 3 mois que j'ai déposé mon téléphone et toujours pas de nouvelles j'essaye de les contacter rien. Sa commence à vraiment m'agacer. Je récupère mon téléphone et je change d'opérateur.