SFR

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• claude.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:42

  Excellent accueil et réponse correspondant en tous points à nos attentes
• Jean.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 06:12

  Au top résolution problème en 5 minutes bravo
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:39

  DECU par le fournisseur SATISFAITE du personnel jeune femme agréable qui m'a super bien aidé merci a elle
• Damien.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:55

  Au top !
• Josiane.h

  3 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:07

  Toujours bien reçu et personnes acceuillante.Apres SFR pas facile pour communiquer .
• Allan.a

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 03:37

  Je paie 37 euros pour un forfait téléphone à 70Go. Jusque là OK. Ma femme paie 34 EUROS pour un forfait 10 Go !!!! Et c'est normal ????? 50 balles pour la fibre là où ailleurs c'est à 30 euros. Quand on vient en boutique, gneugneu contactez le service client. D'accord très bien, et si on veut avoir une personne compréhensible verbalement on a pas le droit ? Nous sommes obligés d'appeler le service client, avec pour la plupart du temps des personnes qui ne sont à 80% du temps pas compréhensibles ? Loin d'être raciste ou quoi que ce soit, mais un moment donné, il va falloir accepter le contact humain chères personnes d'SFR. Votre boutique ne doit pas s'arrêter à un simple point d'accueil, servant uniquement à l'achat et la souscription ! Vous gagneriez tellement à faire plus de contact humain, et ne pas vous débarrasser de personnes qui ont vraiment besoin d'aide en les envoyant sur votre service client qui ne répond soit pas, soit décroche puis raccroche au nez, ou alors pour tomber sur une personne qui essaie de nous embobiner ! Qu'il y ait un vrai suivi c'est trop demander ???? Je déconseille vivement SFR, car payer 50 balles de Fibre, pour que ça coupe tous les jours et que la tv ne fonctionne pas malgré les tentatives de contacter le service client, c'est vraiment se moquer des gens !
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:36

  Très bonne accueil hôtesse competante et bien renseigné
• Bernadette.t

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:24

  Très bien
• Le.i

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:01

  Avant cette boutique était top.. Le personnel était compétant et agréable. J'achetais tous mes téléphones là-haut. Aujourd'hui l'accueil laisse à désirer et les renseignements ne sont pas au top. Après, je suis peut-être simplement tombée sur la mauvaise personne mais je ne suis pas prête d'y retourner car pas du tout satisfaite. Désormais, j'achète mes téléphone en débloqué, à Auchan.
• Bidul.5

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:02

  Fuyer sfr c est nul juste bon a ramener des nouveau client par contre les anciens client on les traite comme de la mer** .jamais vue un service client aussi nul
• Stephane.r

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:58

  Mieux vaut y aller de bonne heure dès l'ouverture sinon c'est galère un technicien ou un vendeur et le monde arrive si sa prend un peu de temps
• Louise.a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 13:32

  Le personnel très compétent et à votre écoute.
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:05

  Pourquoi vous êtes plus cher que Bouygues
• Madeleine.a

  3 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:22

  Cool accueil très bien
• jerry.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 19:37

  Bonne accueil, personnels à répondu à mes attentes
• ok.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 16:43

  Un endroit accueillant avec un personnel sympathique
• Estrella.O

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:09

  Mauvaise accueille téléphonique du jamais vu! Ne dis ni bonjour ni au revoir,raccroche au nez. J’ai dû attendre 30 minutes avant qu’on accepte enfin de me répondre !
• Christine.o

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 12:41

  Bien reçus Melissa est très professionnelle très contents
• Aurélie.

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:58

  Bonjour, Hier je suis aller crée ma ligne chez sfr ... Personnels très souriant et aimable ! Merci pour tous vos conseils et votre gentillesse ! Aurélie
• Jean.E

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:43

  Vous allez perdre vos emplois,en continuant de cette méthode. Ligne écrasé et rien n'est fait pour vous aidez, le 1023 est à proscrire absolument ! Je suis Mardochée et vous êtes Esther ! Si vous ne vous impliquer pas ,des têtes vont tomber. Cela va être pôle emploi pour vous .....prenez soins de la moindre des brebis et le ciel prendra soin de vous.
• Didier.n

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:27

  Petit magasin mais sympa
• Sandrine.r

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:55

  Personnel très désagréable surtout la responsable qui est immonde et ne respecte pas le client 😡
• edwige.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:32

  Avons été très bien accueillis sur rdv.
• isabelle.r

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 12:26

  Merci pour vos conseils et l'accompagnement dans le cadre de la révision de l'abonnement SFR de ma maman. Je recommande cette agence dont les employés ne comptent pas leur temps pour vous conseiller.
• Poireau.o

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 11:14

  C'est des bon a rien
• David.e

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 17:44

  Merçi pour vos renseignements et surtout vôtre gentillesse et vôtre sourire
• Monique.e

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 18:20

  J'aimais bien le contact '
• Marc.a

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 19:05

  IMPOSSIBLE DE REGARDER TRANQUILLEMENT UN PROGRAMME ... COUPURES INCESSANTES. MALGRE DES APPELS MULTIPLES DES CHANGEMENTS DE BOITIERS RIEN NE FONCTIONNE CORRECTEMENT JE PENSE CHANGER DE SERVEUR CAR DEPUIS 1 AN AUCUNE PROPOSITION. SFR EST PEUPLE DE SOURDS PROFONDS. MAUVAISE ANNEE !!!
• Inès.e

  1 / 5

  Le 23/12/2020 à 15:36

  INCOMPÉTENT FUYEZ SFR
• Morgane.o

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 19:35

  SFR en sois c’est de l’arnaque et les gens qui y travaille sur qui je suis tombé ne connaisse rien à leur métier. Je suis chez les huissiers pour avoir résilier et avoir rendu mes équipements. Quel honte.
• I.

  4 / 5

  Le 21/11/2020 à 16:03

  Personnel beaucoup plus compétent en magasin qu'au téléphone
• jean.i

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 09:19

  Téléchargement d'un jeux à 30 euros sans mon accord Évidement ne répond pas au téléphone depuis pluseuirs heures boutique ouverte la moindre des politesses c'est de répondre véritable escrot escrot je quitte sfr Vends les numéros de telephonne es il y a une vendeuse une veritable emmerdeuse Demarchache téléphonique tp les jours insupportable i.
• zerma.5

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:43

  Très sympa
• Sandy.e

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 09:06

  Je déconseille fortement vraiment Sfr c'est des escrocs . Il y a toujours des problèmes avec eux !! Apres avoir renvoyer mon téléphone à l assurance sfr me rend un téléphone qui fonctionne mal (iphone11). Je leur rend pour qu'ils me l echangent et ils me rendent le même je leur rend pour qu'ils me l s'échangent. Apres cela plus de nouvelles pk essaye de leur téléphoner ca ne répond jamais, je tombe sur des personnes désagréables. Mon téléphone était donc de réparation depuis début juillet je viens de le récupérer aujourd'hui. Pas de geste commercial, par contre pour vous prélever l'argent sur le compte ils ne sont jamais en retard. Fini sfr.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 08:40

  Opérateur non commercial
• Raja.D

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 18:28

  Accueil parfait, nos besoins ont été entendus et combler.
• mohamed.5

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:30

  3 ans à répondre au 1023
• Gwenaelle.e

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 04:10

  Trop d'attente. Trop de problèmes non résolus...
• Cordeiro.o

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 20:11

  Une équipe de vendeurs très à l’écoute et sympathique. On est très bien conseillé. Je recommande cette boutique et cet opérateur.
• Patrick.E

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 14:09

  Très bon accueil et service.
• josiane.o

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 12:40

  Très bien reçu
• dos.a

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 02:54

  Une équipe en totale transparence avec vous où que si vous prenez le temps de les écouter vous comprendrez qu'il ne sont pas là pour vous arnaquer jamais problème depuis 6 mois que je travaille avec eux un réseau de bonne qualité que ce soit en ville comment fixe
• Dalila.E

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 15:35

  Bon accueil, red pourri, deux fois plus cher que sur internet, pour une carte sim et on doit payer quelque chose qui tombe en panne, alors que cela doit être pris en charge
• Marie.o

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 08:53

  Sympa personnel très pro ❤❤❤
• Karine.e

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 09:23

  Trop d'attente pas assez de personnel
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 17:06

  Très bien conseillé
• Rex.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 16:41

  (Traduit par Google) Toujours très utile. Bien que j'ai besoin d'un interprète, Staff (et Natalie en particulier) facilite grandement les choses pour un type très ancien et non technique comme moi. Je suis client de SFR depuis 20 ans et je n’irais nulle part ailleurs. Pas que le siège social SFR montre une quelconque appréciation de cela. (Avis d'origine) Always very helpful. Although I need an interpreter, the Staff (And Natalie in particular) make things very easy for a very ancient non technical type like me. I have been a client of SFR for 20 years and wouldn't go anywhere else. Not that Head Office SFR show any appreciation of that.
• PATRICK.U

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 05:37

  nikel
• Djamel.A

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 20:12

  Beau téléphone portable et toi yaura un coup d'oeil sur les autres
• Rex.

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 06:55

  (Traduit par Google) Très utile, bien qu'avoir au moins un membre du personnel capable de parler anglais serait encore mieux. (Avis d'origine) Very helpful, although having at least one member of staff able to speak English would be even better.
• claude.u

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 12:48

  mauvais
• Richard.i

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 16:34

  Je recommande
• Denis.o

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 08:36

  Exelant opérateur
• Patrice.r

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 11:32

  J'adore sfr
• Annick.e

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 15:26

  Boutique sfr avec un personnel de qualité et charmant petit bémol boutique trop petite ce qui n est pas top pour la confidentialité et pour lequel nous ne pouvons pas être reçu comme dans certaines boutiques sur rendez vous
• Jordane.a

  5 / 5

  Le 18/08/2017 à 13:05

  Personnel super, patient et très gentil.
• Christopher.r

  3 / 5

  Le 02/08/2017 à 00:06

  Boutique