Boutique Orange - Olivet

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Martine.R

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:11

  Très bon accueil , très compétant, je conseille cette boutique
• Céline.g

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:30

  Rapide et efficace
• isabelle.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 04:18

  Moussa est sympathique bon renseignement temps d'attente correct.
• L..

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 05:19

  A fuir , vendeur vraiment pas aimable , aucune aide pour trouver le problème sur ma carte Sim . Répartis du magasin sans solution.
• Alain-.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:03

  J'ai trouvé dans cette boutique sans problème une télécommande de rechange pour mon module télé. Personnel sympa.
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:44

  Bien bon accueil d Alexandre bons conseils merci à lui
• Cherine.h

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:26

  2 allers retours à la boutique dans la même matinée car photos d identité jugées non conformes par la mairie (flash sur le front et sur l arriere plan) ... Dommage .
• Thomas.i

  3 / 5

  Le 13/05/2022 à 05:48

  La queue devant la boutique avec sa pièce d'identité à la main... Pas très accueillant je trouve... J'ai fait part de mes coupures internet et en échange on a essayé de me vendre un forfait supplémentaire ainsi qu'une alarme pour la maison 😳 maladroit tout ça
• Céline.o

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:45

  Super accueil
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:41

  Bonne expérience, écoute exceptionnelle La conseillère m a aider à faire un dossier maison neuve pour avoir la fibre Orange.
• angelique.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:43

  A l écoute du client. Merci de votre professionnalisme.
• Fred.r

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:34

  Accueil très sympa
• Océane.o

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 11:09

  Le conseiller ne donne pas les bon tarifs de téléphone en lien avec mon offre. Très décevant. C’est bête gonfler les prix de 200€ fait que je vais aller dans une autre boutique Orange
• barata.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:44

  Conseiller très sympa et cordial. Service au top👍
• Aline.r

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 12:51

  A fuir ! Mon mari a fait 75 kms pour se voir refuser la demande d échange de carte sim de notre fils ne fonctionnant plus. La raison ? Le compte est à mon nom.... même avec une photo de ma carte d identité et une procuration !! HONTEUX. Il se passe quoi si je dois être hospitalisée ? Ma famille reste sans téléphone ?
• Pychardy.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:34

  Venu pour une carte SIM défectueuse, problème réglé en 2 temps 3 mouvements. Tout compte fait, mon iPhone était un peu usagé, vu la compétence j’en ai profité pour effectuer l’achat d’un nouveau téléphone… Conseil, patiente, gentillesse, tout bon! Je recommande
• Mahamadou.I

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 17:45

  L'équipe est au top ce sont les clients aigris manquent de patience à croire que faire la queue tue mdr.
• Julien.i

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 12:02

  Mefiez vous de ces beau parleur incompétent tarif qui n'as rien a voir avec ce que j'ai demandé offre promotionnelle non appliquer sur ma facture résiliation un mois après allez chez Sosh de toute façon il sont bon a rien dans cette boutique, et je suis pas le seul
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:32

  Top je recommande agréable et à l'écoute du client et conseils au top,bonne équipe.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:23

  Accueil conseils réactivité très bien
• Tom.u

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:44

  Une boutique avec un très bon accueil et surtout avec des personnes compétentes qui sont capable de donner de bons conseils. Un grand merci à Mr Lonny pour son professionnalisme. Je recommande.
• patricevalerie.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:36

  Très bien reçu par une équipe fort sympathique ! Les prix sont corrects même si l'on voudrait toujours que ce soit moins Cher. C'est ma seule et unique boutique orange 🍊.Merci
• Audrey..

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:28

  Arnaqueurs!!!! J’ai acheté un téléphone qui m’a coûté une belle somme il y a un mois, je suis rentrée chez moi, ils ne m’avaient pas rendu ma carte SIM, j’ai dû retourner au magasin le lendemain. 3 semaines après, je me rends compte que le vendeur m’a fait signé une assurance mobile sans que je m’en rende compte alors que j’avais bien répondu non à sa question!!! Ils font signer des tas de papiers pour bien vous arnaquer après. Je suis coincée avec une assurance mobile que je dois garder 1 an Boutique à fuir!!!
• Gwendoline.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:27

  Lonny super conseillé au top , merci pour ça gentillesse, il mérite une augmentation 😊
• Soukaina.o

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:30

  Lonny (pas sur de l’orthographe) est le best conseillé … si seulement ses collègues prendraient exemple sur lui la boutique aurait fureur ..
• schnell.l

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 16:34

  Très bien accueilli et renseigné
• Corinne.u

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 12:08

  Personnel agréable et compétent
• Lea.r

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 14:19

  Bien renseignée, conseiller à l’écoute, grâce aux rendez-vous pas d’attente et rendez-vous bien préparé. Je recommande !
• Romane.c

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 21:42

  Bon accueil très compétent satisfait de la boutique Super vendeurs au top
• Christianne.a

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 17:48

  Pas du tout satisfaite
• Nadi.a

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 19:53

  Bon accueil. Regrettable que pour le changement de téléphone, le transfert des données soit facturé !
• Marie-Pierre.I

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:44

  Tres accueillant, bons conseils et a l'écoute du client, je reste fidèle a orange. Juste l'attente un peu longue.
• Mustafa.a

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 03:26

  Nul, personnel pas du tout à la hauteur de l'image d'orange. C'est vraiment décevant
• Auto.m

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 05:15

  Personnel pas du tout acceuillant aucun esprit commercial, et pas au niveau de l'image d'orange, en arrivant sur place j'etais le deuxième au fil d'attente, les deux conseillers ont pris bien leur temps avec leur clients (amis), je attendu 55 minutes pour qu'une conseillère vient me dire que son collègue s'occupera dd moi dès qu'il aura fini avec ces 3 clients regroupé tous les 4 dans un périmètre de 2 mètres et pourtant ils ont mis une pancarte precisant 1 clent par conseiller, pas dd problème au bout de 20 minutes plus les 55 min écoulées il a fini avec ses clients et est sorti pour prendre un autre client il a appelé par son nom ce dernier était derrière moi sous pretexte que c'est un professionnel et qu'il est prioritaire et nous dis qu'il ne pourra pas nous prendre, il était deja 19h00,. J’ai opté pour un aitre opérateur juste à côté qui était à la hauteur je suis très satisfait, mais c'est dommage qu'orange ne réagit pas a ce niveau là
• Philippe.

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:44

  Boutique et personnel sympathique conseils clairs
• powaaa.a

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:46

  Le service est bon mais l’attente est toujours interminable c’est fatigant….
• Jean.l

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:27

  Je recommande vivement cette boutique. Service commercial impeccable. Professionnel et compétent. C'est rare maintenant.
• christiane.a

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 10:49

  Après 30 minutes d'attente, le conseiller nous informe qu'il fallait un RDV pour être servi.......Pourquoi ne pas informer de suite , alors que 5 ou 6 personnes attendaient....certe il y a avait petit panneau à côté du gel idroalcolique.a l'entrée.....Franchement une information d'une minute pour informer la clientèle serait sympathique......Une clientèle demande juste un minimum de respect...(et surtout pas de mépris..)attention vous n'êtes pas seuls, les services sont de plus en plus déplorables, une clientèle n'est pas acquise définitivement.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:58

  Tout s'est bien passé
• Edouard.o

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 15:28

  Je suis venu pour une échange de box a l ouverture. Tout s est bien passé. Equipe sympathique. J ai récupéré mon nouvelle équipement rapidement. Tout es nickel.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 07:41

  Bon accueil. Nicola a fait preuve de professionnalisme et d’investissement pour résoudre notre problème rapidement. Merci à lui !
• Michel.e

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:43

  Bien reçu mais prendre RDV pour y aller
• Klinis.o

  4 / 5

  Le 01/12/2020 à 16:40

  Très bien reçu et réactif pour notre demande.
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 12:42

  Équipe de jeunes dynamiques, vraiment un plaisir de passer en boutique
• Brigitte.A

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 13:05

  Commerciaux REQUINS ! service inadapté et commercial désagréable qui va jusqu'à"menacer" de ne rien faire pour le client mécontent qui aurait traiter avec le service clients en ligne ou au téléphone. Par contre, si on va à la boutique il nous considérait bien et nous dépannerait en privilégié, dit il ! Et nous refile un bouquet en disant que c'est l'application qui la met directement alors que c'est faux et que ça m'a coûté 3€ etc....
• valerie.e

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 19:19

  Nul Service clientèle on est mieux servit au 3900 Aucun investissement pour leur client Passez votre chemin
• Jean.l

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 16:30

  Cela fût très bien. Très bien fait Pas d'attentes Merci
• As.s

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 07:19

  Servi rapidement correct et bien structurée. Je recommande
• mael.e

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 09:44

  Service client lamentable!!!!! après avois souscrit à une offre box pour un pavillon neuf, j'ai été obligé de me déplacer 3 fois de plus car le commercial, s'était trompé d'adresse, et ne m'avait pas conseillé correctement!!! (Tellement facile de vendre un contrat en 5 minutes et laisser le client repartir avec une box) Résultat: obligé de rendre la box avec en prime, un second commercial qui me dit que je n'ai pas fait ce qu'il fallait....!!!! Orange Saint Jean de la Ruelle: A fuir....!!!!
• Cbt.9

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:00

  Service client déplorable, aucune empathie pour le client, aucune envie d'aider ni de faciliter la résolution des problèmes : "c'est la procédure !!!!" Aucune entente ni cohérence entre les réponses et décisions du personnel de la boutique et les opérateurs du 3900. Tout le monde se renvoie la balle et c'est le client qui trinque !!!!!! Il faut éviter Orange. C'est le pire service client jamais rencontré !!!!
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 13:37

  Dans le commerce, l'amabilité est de rigueur, ce qui loin d'être le cas dans cette agence, je pense que je vais changer d'opérateur au moins j'aurais peut-être un peu plus de considération, ça ne devrait pas être dur vu la qualité de traitement client, je pense que certains et certaines devraient changé de secteur ou être derrière un téléphone ca serait mieux surtout si les clients les dérangent
• Mary.

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 00:18

  Personne qui es enregistre les clients es arrogante vous prend de haut alors que vous demandez un renseignement total trois quarts d'heure attente juste pour redonner un téléphone de prêt n y allé pas
• Dominique.a

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 14:32

  Temps d'attente trop long
• M.

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 09:59

  Nous sommes tombés sur un vendeur plus que désagréable.. pas du tout commerçant, pas du tout sympathique, impatient... etc C’est une honte d’être reçu comme ça!
• Celine.e

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 14:00

  De l'attente mai bien servi
• Cyprien45.

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 21:06

  Tout est à revoir. Accueil désastreux, la politesse de certains vendeur est à revoir tout comme la compétence. Quand on aime pas son métier on ne s’en prend pas au client. Bref tout est à revoir. A fuir.
• Monique.e

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 12:55

  Très bon accueil et services remise en route de mon Samsung S40 Merci à Mr Justin
• DORIAN.E

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 11:21

  Très insatisfait du service , attendre 1H pour juste récupérer un colis un lundi soir est ce normal ??
• Odile.s

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 06:50

  SCANDALEUX ! 1h d'attente pour m'entendre dire que des prélèvements intempestifs ne seraient pas réglés dans l'agence...idem pour le changement de téléphone...je change d'opérateur !
• Jean-Pierre.e

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 08:45

  Temps d’attente incroyablement long
• Ben.1

  2 / 5

  Le 13/11/2019 à 22:03

  Accueil désastreux. Vendeurs irréguliers dans leur sympathie. La boutique fait son job
• Gwenaelle.r

  2 / 5

  Le 07/11/2019 à 12:29

  temps attente interminable cela fait 4 fois que h'y vais pour l'installation de la fibre et depuis juillet me dise qu'ils peuvent rien faire en boutique c'est un comble ils sont plus réactifs pour vendre des forfaits et des téléphones.
• Lucie.a

  4 / 5

  Le 02/11/2019 à 12:25

  Attente longue et mal gérée comme toujours. Mais conseil adapté et sympa par la suite. Efficace tout de même
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 10:53

  Trop d attente dans la boutique et pas assez de conseiller pour un samedi il sont que 2 insuffisant
• Frédérick.N

  1 / 5

  Le 23/10/2019 à 20:09

  Dommage qu’il n’y est pas la note 0, fil d’attente devant le magasin qui n’en fini pas, 1h15 ou plus pour récupérer une airbox 4G pour cause de service momentanément hors service dans le quartier de mon domicile, un sms qui vous dit « C’est à vous » mais aucun conseiller nous appelle. Lamentable! A mettre au point.
• 12scw2.u

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 13:43

  Beaucoup plus serviable et à l'écoute des clients que la boutique du centre commercial de Saran
• Didier.i

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 15:38

  Très bonne accueil, personnel très sympa
• Stephanie.a

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 08:17

  Il est 10h16 et ce n est toujours pas ouvert... alors que le statut d ouverture est 10h pour le 15 août....
• S*.

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 15:40

  Inadmissible,45 minutes que j'attends, personnes âgés devant moi, 50 mn...... Et malgré cela, aucune initiative de la part des vendeurs et de l'hôtesse. Malgré l'attente aucun vendeur ne fait l'effort d'écourter sa discussion (pluie et beau temps) Je sollicité gentille ment au bout de 45 mn. Réponse "désolé" Moi aussi je suis désolé pour ce service.....de ne pas avoir eu de réponse au bout de + 1 heure De plus, j'ai pris un peu de temps pour lire les réponses des prioritaires.!? Honteux !!! Toutes les réponses sont semblables...... Éviter les réponses programmé, REPONDEZ Réellement.... On est pas des imbéciles et vous des robots. Nous on prend le temps de venir, d' écrire, positif ou négatif, peu importe, mais ce sont de vrai propos et pas des phrases pré-enregistrés...... C est bien dommage
• Régine.e

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 06:12

  Très bonne accueil , parfois beaucoup d'attentes mais je ne suis pas déçu
• Mary.

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 14:27

  Très bon accueil, personne à l'écoute et bons conseils. Je reviendrai dans cette agence sans hésiter.
• Arnaud.e

  2 / 5

  Le 23/05/2019 à 16:42

  C'est long... mais c'est long ... mais toute les boutiques de téléphone c'est pareil alors !
• Chalala.a

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 13:52

  Inadmissible photos d'identité non conforme flash blanc énorme au milieu du front, le personnel n'est pas formé à en prendre La mairie m'a confirmé que bon nombre de leurs photos sont refusées La personne devant moi revenait aussi pour non-conformité de sa photo d'identité car on ne voit pas son oreille. Pas d'excuse, obligé d'en demander La personne qui m'a réceptionné me fait comprendre qu'elle se fiche de mon insatisfaction.
• Christine.A

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 19:00

  Bien accueilli et reçu en quelque minute pour avoir confirmation sur la fibre.
• Laurence.E

  2 / 5

  Le 12/05/2019 à 08:29

  Dommage que l'offre boutique ne corresponde pas à l'offre internet !
• Veronique.o

  2 / 5

  Le 25/04/2019 à 18:06

  Une personne pour servir le vrai bazard, sinon le vendeur top dans s'est explication
• Mohammed.b

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 05:00

  Trop d'attente. Il faut éviter de faire dans le social avec les clients qui racontent leur vie et être plus efficace
• Mauricette.e

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 09:07

  Le seul magasin Orange que je connaise qui soit aimable qui répond à nos questions efficacement je recommande ce magasin.
• Tioca.

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 10:55

  Plus d’une heure d’attente pour être reçue par un conseiller alors qu’il n’y avait que 2 personnes avant moi . Une honte ! 2 conseillers présents : sur les 2 , un seul travaillait , l’autre était plus occupé à papoter de voitures !
• Laurent.u

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 18:13

  Accueillant et de bon conseil. Je conseil sans problème
• Acr.c

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 10:19

  Très bien reçu mais il faut de la patience
• Jean.u

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:53

  Personnel toujours agréable mais souvent beaucoup de monde
• Amélie.

  1 / 5

  Le 28/01/2019 à 14:32

  Merci pour les conseillers incompétent, ils ont fait fourrer tout les avantages accumulé et ceux car "il n'a pas du comprendre" + transmission de fausses informations. Merci orange
• Créative.m

  4 / 5

  Le 21/01/2019 à 12:19

  bon service. solution rapide des problèmes.
• Steph45.

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 17:14

  Super conseillés, beaucoup d'attente mais On est prévenu par texto. Par contre j'ai procédé à un achat de téléphone en ligne car était moins cher que magasin de 50€ ce qui n'est pas négligeable. Le conseillé n'a pas su me dire pourquoi. 3 mobiles chez eux et la box pas de soucis pour l'instant, ont loupé un 4eme forfait car plus avantageux ailleurs malgré le nombre de contrats. Mais je recommande cette boutique au personnel très agréable.
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 12/12/2018 à 21:49

  Boutique orange qui en plus de la téléphonie fait des e-photos pour les papiers comme les passeports ou permis de conduire.
• aya.h

  3 / 5

  Le 22/11/2018 à 09:45

  Bien servi mais un peu d'attente
• Princesse.a

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 09:53

  Un très bon accueil, très professionnel. J'ai acheté le premier téléphone portable de mon fils. Super.
• Claude.o

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 20:11

  J'étais bien accueilli et bien renseigné l'attente n'a pas été trop longue.
• Delaire.r

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 12:50

  Incapable de régler le moindre problème client, attente très longue. Vraiment minable orange
• BARDIN.o

  5 / 5

  Le 24/09/2018 à 13:33

  Très bonne boutique personnel à l'écoute du client
• r.5

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 12:32

  Offre intéressante pour les téléphone ,la TNT Tout te fois il faut mieux avoir un rendez-vous sinon l attente est interminable
• Paul.i

  1 / 5

  Le 26/06/2018 à 16:29

  Je devais être contacté par un responsable ce lundi 25 juin 2018, aucun professionnalisme, marchand de tapis.
• yves.A

  3 / 5

  Le 25/04/2018 à 12:14

  Rien à redire, accueil, compétence et amabilité. Seul point noir, ne répond jamais aux appels téléphoniques.
• Freddy.o

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 17:15

  Assez bien mais vendeur pas encore au top
• Philou.o

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 01:39

  Accueil pas très chaleureux... après avoir patienté une vingtaine de minutes, je demande si il est possible de faire deux photos d'identité ! La vendeuse me répond que ce n'est pas possible... "il faut en acheter 12" Bien sûr je suis reparti sans mes photos !
• Blandine.r

  1 / 5

  Le 05/12/2017 à 03:37

  Plus de 2heures d'attentes et du coup je suis partie car toujours pas de personnels pour moi. Je suis déçu je voulais changé de téléphone et bien je le changerais pas chez eux.
• Estelle.b

  1 / 5

  Le 13/09/2017 à 19:16

  Bonjour, C pourquoi? Voila l'accueille réservé au client après avoir attendu! Je voulais des renseignement pour prendre une box chez eux (J'était déjà chez eux a mon précédent logement) J'avais juste l'adresse de mon domicile, je voulais savoir si une ligne était déjà ouvert ou pas! Elle a regardé et ma dit a vous avez une très bonne ligne faut prendre la box a 37euro, je n'ai pas pu en savoir plus ni ce que c'est une "très bonne ligne" ni le numéro de ma ligne Car pour elle vu que n'ai aucun document sur moi pour l'ouvrir immédiatement et que j'ai trouvé le prix chère, je n'ai pas le droit dans savoir plus sur ma ligne et que de toute façon je suis un client perde de temps, à 19H30 faut vite dégagé les clients!
• Actu.o

  3 / 5

  Le 25/01/2017 à 09:32

  Pas suffisamment de vendeurs. 30 min d'attente debout c'est pénible.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 03/01/2017 à 12:32

  Très peu d’intérêt pour les clients dans cette boutique, encore hier, 4 vendeurs, 2 qui assistent les clients et 2 autres qui se baladent sans même nous regarder, honnêtement TRÈS TRÈS MOYEN je ne recommande pas..