BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Opérateur de télévision par câble, Fournisseur d'accès Internet, Fournisseur d'équipements de télécommunications, Entreprise de télécommunications,

• modeuz.u

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:57

  Trop lent Je suis désolée mais le temps d'attente est trop long. L'idéal quand il y a beaucoup de monde c'est de prendre en compte rapidement les clients qui attendent au moins pour leur demander ce qu'ils veulent.
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:14

  Top en vue des commentaires...j ai un peur d être mal reçu mais les 3 filles au top
• Brice.I

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:32

  Ils ont du choix sur les téléphones en vente Personnel sympathique
• Stanislas.e

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:30

  Vendeuses désagréables et très insistantes pour vendre des options pendant près de 25 minutes alors que nous lui disons que nous en voulons pas. Je ne recommande pas cette boutique
• Cassandra.z

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:41

  Je suis passée en magasin pour qu’on puisse me proposer une offre forfait mobile + box mais apparemment ils avaient mieux à faire, ils m’ont tendu un flyer et m’ont dis de regarder ça. Super 👍 très commerçant
• Massimiliano.a

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:31

  L’heure de fermeture c’est 20h pas 19h30-45
• Hélène.o

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:14

  Une seule personne pour servir un samedi matin, pas normal ! Plus d’une demi heure d’attente …. Cependant, vendeuse efficace et compétente
• agnes.e

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:20

  Toujours un très bon accueil. Personnel très aimable.
• Armand.a

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 09:11

  Une boutique aussi inutile que ses employés tout en splendeur dans l'incompétence et l'antipathie. À supprimer de votre carnet d'adresse...
• Jessie.l

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 15:08

  Bonjour, le personnel est agréable suite à ma venu ce jour, souriant et a l'écoute du client merci messieurs.
• Maryline.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 17:36

  Accueil au top et se démène pour régler les problématiques. Très pro contrairement à Saint jean de la ruelle
• Marion.a

  2 / 5

  Le 25/05/2021 à 10:12

  Venue pour changer de forfait mobile , vendeuse particulièrement désagréable, n’ayant aucune envie d’accueillir les clients . Souffle lorsqu’on lui pose des questions sur les différents forfaits mobiles, ne dit pas bonjour , ne réponds pas du tout aux attentes et questions du clients . Il faut qu’elle change de métier. Cliente depuis énormément de temps chez vous , je suis extrêmement déçue .
• pascal.a

  2 / 5

  Le 26/01/2021 à 13:16

  Accueil en mode : qu'est ce qu'il me veut celui là ? A eviter
• Tiphaine.o

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 15:03

  Suite à ma mésaventure avec l'agence Bouygues d'Orléans, je suis allée à l'agence de Saran et suis tombée sur Mustapha et Harold, deux personnes au top et très compétentes. Je leur ai parlé de ce qu'il m'était arrivé la veille avec l'agence d'Orléans et ont fait le nécessaire pour que je sois satisfaite et surtout ils ont trouvé une solution. Au final, je suis repartie avec un téléphone et surtout la satisfaction. Je vous conseille vivement d'aller à l'agence de Saran car il y a une super équipe, très professionnelle, très aimable et surtout à l'écoute.
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 11:45

  Restitution de la clé 4g suite à un soucis d'internet...après 15 minutes d'attente alors qu'il n'y avait une seule personne devant moi(ça devait être l'heure de la pause-café) On me dit posé votre clé dans cette boîte pour cause de covid pour la mettre en quarantaine ou Pour finir vous recevrez un mail confirmant votre restitution que biensur je n'ai jamais recu...au bout d'un mois j'arrive à les joindre au téléphone écoutez monsieur c'est le mois de décembre on n'a pas le temps ... C'est bien beau de blablater avec ses collègues mais faut faire son boulot...du coup je vais régler ça direct avec le sav de Bouygues qui sont beaucoup plus compétents
• Maelle.o

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 20:22

  J’ai été vraiment aidée durant ma visite à Bouygues de Saran, les employées sont vraiment très accueillantes et super gentilles ! Je recommande
• Emelyne.a

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 20:05

  Très bonne boutique, encore merci !
• Dev.e

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 19:58

  Boutique lumineuse et accueil sympathique, je reviendrai !
• Jean-François.a

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 19:55

  Accueil agréable et hôtesse à l'écoute, vraiment une boutique sympa !
• Radiatif.

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 19:41

  Acceuil aimable je suis repartit avec un Galaxy A70.
• Angelique.e

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 10:51

  Équipe à l’écoute et au service de leurs clients, je suis toujours bien reçu à saran
• Maria.l

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 09:53

  Superbe équipe, la vendeuse Lucie nous a accueilli chaleureusement, très compétente je recommande fortement cette boutique.
• diogo.e

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 09:12

  1 étoiles car on ne peut pas mettre 0 boutique qui doit ouvrir à 9h30 la vendeuse est arrivé à 9h50 en disant qu'il fallait encore attendre 15 min sur un ton pas aimable du tout heureusement il y a d'autres opérateur à coté bien plus aimable
• brendan.a

  3 / 5

  Le 30/10/2020 à 21:40

  une fois j'ai attendu plus de 30 minutes et je suis repatis sans avoir pu voir un conseillé, qui etait visiblement trop occupé a faire la causette avec son ami.....
• Harold.I

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 13:00

  Nickel
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 17:59

  Très pro
• Ca.

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 08:01

  Accueil désagréable, aucune patience pour l'écoute et encore moins pour donner les renseignements pour l'achat d'un portable à 599€. Client depuis plus de 20 ans, la relation client à bien changé. Dommage pour eux je changes de boutique, et pas sûr d'y retourner 1 jour; Je n'aimes pas perdre mon temps.
• ISABELLE.H

  1 / 5

  Le 01/10/2020 à 14:00

  vendeuse vraiment pas aimable . devrait changer de metier
• Pierre.r

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 13:17

  Accueil désagréable, aucune patience pour l'écouter. Client depuis de nombreuses années, la relation client à bien changé.
• Alisson.h

  2 / 5

  Le 15/03/2020 à 13:07

  Nous avons eu à faire à une vendeuse que l'on dérangeait apparemment... Pas très agréable et qui n'avait pas envi de répondre à notre demande. Elle nous a renvoyé vers le service commercial. Nous avons du aller à la boutique Bouygues de St Jean de la ruelle pour voir notre demande traitée... Dommage étant donné que nous habitons saran.
• Caty.u

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 07:22

  Aucun soucis avec internet ou 4g pas beaucoup de beug le personnel aimable si un problème surviens de bon conseiller
• Celine.e

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 11:21

  Super service, merci
• jean.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 07:37

  Je me suis rendu hier matin boutique Bouygues Saran suite problème portable super bien accueilli par le responsable et la jeune fille étaient à l’écoute Gentillesse Attention Super Duo ils ont réglé mon affaire Il fait recommander ces personnes BRAVO Bouygues St Jean de la Ruelle à ÉVITER la personne qui m’a reçu la veille n’a fait aucun cas vous perdrez des clients Allez à SARAN bouygues
• Christel.

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 15:00

  Tres bon accueil et prise en charge
• Izeolita.h

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 09:21

  Les gens sont serviable
• Carole.A

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 09:35

  Désolé mais même constat, vendeuse triste, aucune écoute, ma demande n'a pas aboutie. Elle n'a même pas fait semblant de cherche une solution
• totof.a

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 09:48

  Super accueil et vendeuse canon
• eve.

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 04:16

  Bien reçu, j'ai ramené une clé 4G qui ne fonctionne pas. Aucune réaction ? Soyez à l écoute de vos clients !
• Nathalie.L

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 19:51

  Accueil désagréable. La demoiselle n'a rien écouté de mes attentes. Dommage. Je venais changer d'opérateur.
• Arnaud.h

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 11:27

  Bof
• Dominique.i

  3 / 5

  Le 04/07/2019 à 11:26

  Trop d attente
• Malika.

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 05:34

  Pour la 1er fois j'ai eu un vendeur super gentil et à l'écoute. Ces bien là première fois dans ce genre de magasin. Merci à lui 👍
• Morgane.o

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 15:19

  Boutique déserte, vendeuse complètement avachie qui a l'air d'avoir mieux à faire. Aucun questionnement client, j'ai juste eu le droit à un "bah euh, ça fera tant". Je vais donc prendre 15 min pour résilier mon abonnement.
• Samy.o

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 10:34

  Vendeurs serviables.
• Maud.h

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 09:30

  Mauvais service incapable de nous renseigner correctement
• Veronique.h

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 09:27

  Appeler service technique 5 fois entre décembre et mars sa été déplorable ils se sont jamais déplacé ni trouvé de solutions du coup parti pour un autre opérateur!!!
• DUME.O

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 16:01

  Trop cher
• Cyril.o

  2 / 5

  Le 12/04/2019 à 08:48

  Une seule personne qui ne donnait pas envie d'aller la voir, accueil a revoir !
• Anissa.a

  2 / 5

  Le 26/03/2019 à 23:46

  Boutique normal mais toujours du monde ! Rajouter du personnel!!
• Smilex.

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 11:49

  Un personnel sourirant ça aide à faire passer l'agacement de l'attente un peu longue.
• Cédric.

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:36

  Gérante très sympa et pro, ils sont bien à l'écoute des clients, service parfait.
• Christophe.A

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 11:50

  Bon magasin personnel sympa
• deborah.u

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 18:25

  Le service client ils ne savent pas ce que cela veut dire apparemment
• Pascal.n

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 17:37

  Très bien reçu serviable et avec le sourire
• Alain.o

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 11:05

  Très bien . accueil chaleureux et renseignements parfait
• Lionel.H

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 05:39

  Personnel disponible et à l écoute, c est agréable.
• Nanou.a

  3 / 5

  Le 12/01/2019 à 07:04

  Durant les vacances scolaires il y avait beaucoup d'attente mais pas de sièges où s'assoir pour nous laisser patienter donc tout le monde debout pendant 1h Je sortais du boulot fatiguée et malade, l'attente m'a donc été longue et difficile Sinon personnel accueillant et souriant
• fortier.u

  3 / 5

  Le 11/01/2019 à 19:51

  Moyenne
• Nanou45.

  2 / 5

  Le 08/01/2019 à 18:26

  Attente trop longue avec les fêtes
• Angélique.u

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 21:09

  plus de 15 ans chez eux.dans l ensemble sa va mais sa reste cher je trouve
• Yoann.o

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 12:06

  Un jour vous êtes éligible et un autre non pas sérieux
• Didier.e

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 13:01

  Bien reçu
• Sebastien.

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 11:24

  bien reçu mais beaucoup d attente malgré le professionnalisme des vendeuses
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 10:15

  Personnel très agréable, à l'écoute et de bon conseil.
• Manu.i

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 13:08

  Attente interminable, vendeuse qui force à l’achat
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 09:42

  Très bon
• Nicolas.u

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 18:26

  Bon.accueil par une conseillère lundi soir
• Anita.u

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 17:42

  Vendeur pas commercial pas professionnel pas souriant
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 25/10/2018 à 18:08

  Beaucoup trop d'attente pour simplement ramener du matériel
• youssouf.a

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 15:42

  Bon accueil, la vendeuse était très sympathique. Je reviendrais pour récupéré mon Huawei
• michel.o

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 09:55

  PERSONNEL INTÉGRALEMENT A RENOUVELÉ
• Tom.r

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:29

  Beaucoup d'attente, service inefficace, personnel peu aimable.
• atks.A

  2 / 5

  Le 06/08/2018 à 19:39

  Beaucoup d'attente en général. Une conseillère qui essaie de faire correctement son travail malgré les conseils de son collègue qui fait preuve de nonchalance et qui se permet de faire des remarques aux clients derrière leurs dos alors que il a tord !
• powaaa.a

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 20:46

  Accueil très gentils et de bonnes explications
• Virginie.T

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 16:12

  Il faudrait aller pendant Midi il y a moins de monde
• Fifi.r

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 06:16

  Très bonne accueil téléphone très bon conseils.
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 12/05/2018 à 06:31

  Bien très pro
• A..a

  3 / 5

  Le 27/04/2018 à 17:00

  (Traduit par Google) Bon mais il y a mieux (Avis d'origine) Good but there is better
• fanny.u

  1 / 5

  Le 14/04/2018 à 12:32

  Recupere téléphone tout casser du SAV me dise de le recuperer que le lendemain il me l echange 1 mois apres ( j apeller toute les semaines ) toujours rien ! Ont me dit vous avez recuperer le telephone donc trop tard !!!! Magasin à fuiiiir !!!!!!!
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 28/12/2017 à 18:32

  Nul. La vendeuse pas aimable et ne faisant même pas correctement son travail. J'ai fait 120 kms pour un service....je rentre chez moi et ça ne fonctionne pas....merci la conseillère d'avoir vérifié 😤😠