BOUYGUES TELECOM

Tags: Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• C.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:50

  J ai sollicité cette boutique pour être conseiller sur un changement de téléphone mobile. Les points positifs : - peu d attente - le vendeur etait aimable, patient et maitrisait bien son sujet - possibilité de manipuler les mobiles - je trouve que c est bien disposé ( classé par marque) En résumé, satisfait.
• Martine.h

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:19

  Bon vendeur et vous explique tout ou vous donne rendez-vous avec un conseiller à votre heure
• Télédétecteur.

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 13:19

  Acceuil très désagréable du vendeur de la boutique alors que nous sommes des clients depuis plusieurs années. Aucune considération pour les doléances formulées. Cela nous incite à changer d'opérateur au plus vite pour tout nos forfait et notre box puisque aucun effort n'est fait de leur part
• Z.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:51

  Les forfaits b&YOU et Bouygues Telecom c'est des forfaits abusifs et mensonger ils enlèvent quasiment 3 € sans demander l'avis des abonnés on appelle ça du vol manifeste
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:42

  Après plusieurs appels , ou ont vous raccroche au nez sans un mot .... Je peut comprendre que les vendeurs ont du monde mais juste dire. "Veuillez-nous pardonner , nous sommes actuellement avec beaucoup de clients , rappeler plus tard où nous pouvons prendre votre numéro pour quand nous serons disponibles." Plutôt que de perdre x temps a raccrocher 11 fois au nez , c'est non commercial et entache l'image de Bouygue. Bravo , ont verra bien si en face ça sera la même chose .
• Abdulilah.D

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:53

  Super tel. Internet services 👍
• ELIANE.A

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:29

  Personnel au top et renseignements très pros
• Bruno.U

  2 / 5

  Le 31/12/2021 à 14:14

  Interlocutrice qui ne fait aucun effort pour être sympathique, bien au contraire ...
• Christophe.A

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:14

  Correct, sans plus
• FRED.R

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:24

  Bien reçu personnel à notre écoute
• Lalie.c

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:52

  Bouygues Télécom ne respecte aucunement sa clientèle. Pas de possibilité de réaliser un changement d'adresse (même commune) sur une box 4g. Il faut donc résilier et Re souscrire. Bilan pour le client : 19€ de résiliation + facturation de 10j de consommation théorique et 19€ de réabonnement. Aucune négociation possible même en évoquant d'autres contrats téléphoniques chez eux. Tant au téléphone qu'en boutique, le client à en face de lui de bons petits soldats robotisés qui appliquent les procédures. À vomir.
• Lysiane.e

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 10:46

  Bien accueilli et bonne explications
• Sandrine.u

  4 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:37

  Très aimable
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 15:47

  Bon accueil renseignements precis
• Famara.a

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 15:34

  Ni plus ni moins. Les agents sont un peu froids mais bon j'y vais pas tous les jours non plus
• cyrille.r

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 02:12

  Les petits jeunes qui s'occupent de vous sont accessibles et accueillant, ils savent vous informer comme il faut, la boutique est au niveau de la technologie d'aujourd'hui. On y trouve son bonheur 👍👍👍
• Thomas.I

  1 / 5

  Le 15/05/2020 à 12:25

  Je veux bien croire que les conditions actuelles de travail avec les mesures de précautions sanitaire ne doivent pas être simple pour travailler dans de bonnes conditions. Mais l’accueil est plus que délétère , l’impression d’être pour le coup QU’UN client , renvoyé au rang de vulgaire client par toujours la même personne qui depuis des années ce permet d’être hautaine envers « sa » clientèle.- Une catastrophe, sincèrement étant moi même dirigeant d’une société je me remettrai plus que sérieusement en question. Pour information : je suis venu résilier un contrat téléphonique mais soit disant cette dame « elle ne peux rien faire pour moi même avec mon identité et mon Rib » Bonne continuation et vraiment courage à son équipe.
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 19:51

  Rapide efficace, accueil sympa
• Gabrielle.h

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 08:53

  Bouygues Télécom est devenu une catastrophe ! Tout a déconné de bout en bout : de la livraison de la box jusqu'à la restitution du matériel ! Cela dit, le personnel de la boutique fut réactif, à l'écoute. C'est le seul point positif et c'est trop maigre...
• Yvan.o

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 13:41

  Pas du tout satisfait
• Iwoks.a

  4 / 5

  Le 22/03/2019 à 16:42

  Equipe accueillante.
• theo.o

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 08:21

  Le plus jeune vendeur est très agréable et renseigne bien les clients, je recommande.
• Bobo.e

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 01:23

  Premier contact pour une prise de renseignements. Excellent accueil, conseil de qualité. Très satisfait de ce premier échange
• Looky.3

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 21:44

  Bon accueil et renseignements
• Sylvie.n

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 15:05

  Super accueillant ! Et nous guide super bien
• Joel.A

  3 / 5

  Le 07/01/2019 à 23:02

  Bon accueil .des prix dans la moyenne un bon magasin de téléphonie
• Sylvie.4

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 07:21

  Nul
• fan.e

  3 / 5

  Le 23/10/2018 à 16:37

  Par gentille, regarde de haut les clients, du coup je par envie de mettre les pieds dans se MG !!!!
• Dona.a

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 15:37

  Employé serviable
• Béatrice.e

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 21:23

  Accueil pas terrible. Le jeune vendeur à lunettes ne respecte pas les clients. Rire au nez des clients est inacceptable. J'ai voulu tester une seconde fois leur boutique (déçue déjà par l'accueil d'un vendeur en 2017). Dommage pour eux.... mais à Auchan St Seb l'accueil est indéniable !
• adrien.d

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 17:33

  Les vendeurs n’y connaissent rien. Le jeune à lunette prends de haut ses clients..
• kimo.a

  1 / 5

  Le 04/10/2018 à 17:30

  Vendeur qui nous prend de haut et qui rit au nez des clients ... boutique de basse goulaine à éviter...
• Solene.o

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 00:39

  Super accueil et de bons conseils
• Ambroise.e

  3 / 5

  Le 07/09/2018 à 11:31

  C'est un opérateur téléphonie qui est intéressant !
• David.n

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 11:33

  Très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 21/07/2018 à 12:03

  Très bon accueil, grande disponibilité et très aimable. De bons conseils prodigués
• so.i

  4 / 5

  Le 20/06/2018 à 16:24

  Toujours de bons conseils dans cette boutique Respect de nos choix. Ma boutique
• pascal.

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 23:23

  Conseil,accueil tout pour être dans les meilleurs conditions pour changer de téléphone ou de box sans qu'il y es du forcigne a la vente rien q voir avec autres dans la même galerie ou proche comme Auchan.
• Stéphane.I

  1 / 5

  Le 01/06/2018 à 13:18

  1/5 tout simplement...SAV très mauvais.
• Heesse.l

  1 / 5

  Le 01/02/2018 à 09:34

  Je mets une étoile à défaut d'en mettre aucune. Des vendeurs qui prennent les gens pour des cons, qui sont la pour vendre mais le SAV ils en ont rien à foutre. Scaner un numéro IMEI pour retrouver une facture c'est sûr faut avoir fait HEC ! Surtout quand un autre magasin Bouygues me dit "Ah mais il aurait pu très bien vous le faire en magasin je vous assure". Bande de bras cassés.
• SANKA.

  1 / 5

  Le 16/11/2017 à 14:53

  Attention !! "Servi" par une vendeuse qui ne connais pas ses produits, ne vous conseille en rien et en a strictement rien à faire des clients. L'ensemble sous un ton irrespectueux dès votre entrée. Magasin ou vendeuse à éviter...
• michael.u

  3 / 5

  Le 20/10/2017 à 17:15

  Pas de choix dommage
• Betty.E

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 19:23

  Toujours de bons conseils !
• Laurent.r

  1 / 5

  Le 23/05/2017 à 16:07

  Magasin à éviter. La gérante est désagréable et n'a strictement rien à faire de ses clients. Des vendeurs qui racontent des mensonges juste pour vendre. A fuir.....