SFR Pornic
- 4.1
- Fournisseur d'accès Internet
- Pornic
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Pornic à Pornic
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Mathilda.H
5 / 5Le 29/07/2022 à 06:32Que de bon conseils. Chez eux depuis 4 ans, je suis très satisfaite. Un accueil toujours chaleureux et à l'écoute dès que l'on a une question ! Merci à vous.
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Noelle.E
5 / 5Le 30/06/2022 à 14:51Equipe accueillante, sympathique et de bons conseils sans oublier les compétences qui sont appréciées. J'encourage vivement ceux et celles qui cherchent un opérateur de téléphonie mobile à faire confiance à l'équipe SFR de PORNIC.Bravo et merci à eux!👍
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Thomas.u
1 / 5Le 28/05/2022 à 13:08Revenu ce jour récupérer mon téléphone qui est encore garantie 6mois. On m'annonce qu'il est oxydé donc pas reparable. Il n'est jamais tombé dans l'eau c'est donc leur parole contre la mienne. Malheureusement ils ne peuvent rien faire pour nous en boutique, ils nous redirige vers le 1023 qui repond qu'il faut voir en boutique.... Clients depuis 15 ans avec 3 lignes mobiles et 1 fixe. Je trouve regrettable qu'aucune solutions nous soit proposée
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Vincent.o
1 / 5Le 11/05/2022 à 21:20Catastrophes, le service a SFR, Pornic, malgré, l écoute, des employés , ils n ont aucun pouvoir, de réactivité, je me retrouve, une seconde, fois privé, des services, suite à mon déménagement, que j avais tracé, je suis qualiticien, et connais, les procédures, après avoir, attendu, 6, mois en 2020, pour être raccordé, je n' imagine, pas combien, de temps, cela va durer, aucun, plan d action, n'a été mis un place, si se n est qu un rdv téléphonique,ou, le 1023, n appelle jamais, j envisagé de porter cette affaire par voie de presse.
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ALAIN.O
1 / 5Le 15/02/2022 à 16:09BONJOUR jeune fille ; impossible de trouver une solution et de me guider suite changement de téléphone client SFR depuis 15ans je vais aller voir a st nazaire sa ne pour pas etre pire
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La.a
5 / 5Le 08/02/2022 à 18:00Très bon accueil et à l écoute du client
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Idir.a
1 / 5Le 08/02/2022 à 12:31Vendeuse pas du tout à l’écoute qui n’hésite pas à vous couper la parole. Entre le fait qu’on comprenais rien et que pour le peu qu’on demandais de répéter c’est limite si on ce faisait pas agresser… Je trouve ça vraiment limite ce genre de comportement en commerce.
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Benjamin.i
1 / 5Le 18/01/2022 à 21:28Dommage pour une enseigne comme ça de n'avoir aucun suivis client aucune cohérence avec les services techniques ou d'activation de votre nouvelle ligne... Aucunes offres proposées pour de nouveaux clients mobile et box et un délai d'activation pas respecté. Une erreur dans le code postal un désaccord dans le service bref très déçu de l'engagement que j'ai pris chez eux.
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Marieme.a
5 / 5Le 23/11/2021 à 22:03Je suis passé aujourd’hui dans la boutique sfr pour des informations diverses . Eloïse une conseillère très charmante s’est bien occupée de moi . J’en demande des comme ça . Merci à toi .
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Chloe.e
5 / 5Le 08/11/2021 à 21:06Venu en boutique aujourd'hui pour l'achat d'un téléphone. Un grand merci à Florian pour sa gentillesse et son professionalisme, il a prit en plus le temps de trouver une solution pour me dépanner . Un conseiller au top ! Merci à lui.
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007.a
2 / 5Le 21/10/2021 à 21:04Aucune coordination avec les services SFR. Il faut appeler toujours le 1023 pour avoir des réponses à nos questions. Le problème au 1023, on tombe toujours sur une personne qui parle très mal la langue Française. Au final, il est trop compliqué d'avoir une réponse et de se comprendre !!!
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Marilyn.o
5 / 5Le 20/10/2021 à 17:47Accueil agréable et réactif aux questions Soucis avec mon téléphone résolu rapidement Merci à l'équipe présente
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Franck.a
5 / 5Le 12/08/2021 à 17:10Merci au Commercial pour les modifications suite au piratage du compte de ma fille
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Cyril.l
5 / 5Le 09/08/2021 à 12:04Accueil sympa et à l'écoute
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Gerome.r
4 / 5Le 31/07/2021 à 07:00accueil chaleureux. service sans soucis
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thibault.u
5 / 5Le 08/07/2021 à 08:48Accueillante avec le sourire, de bons conseils et à l'écoute, merci à Éloïse pour sa gentillesse et son professionnalisme pour une vente de téléphone après m'avoir "taquiner" sur mon ancien téléphone qui n'était plus vraiment au goût du jour ;) humour et bonne humeur sont au rdv avec elle , ce qui peut mériter une petite prime ;) :P
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Eric.a
5 / 5Le 26/04/2021 à 18:01Eloise nous a pris en charge pour un achat de portable et je doit dire que je suis ravi de notre entretien, ses compétences sont au top, et en prime sa bonne humeur et son humour très appréciable Ça mériterait bien une belle prime 😉
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Philippe.A
5 / 5Le 29/03/2021 à 14:59Tres bon accueil et bons conseils
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Jérémy.o
5 / 5Le 14/03/2021 à 10:50Personnel très accueillant et agréable
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pascal.c
5 / 5Le 13/02/2021 à 11:10Un excellent accueil et un vrai sens du service. Florian et Jeanne se démènent avec professionnalisme et empathie.
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jennifer.c
5 / 5Le 07/01/2021 à 14:59Jean-Marc Et Jacqueline au top. Bonne humeur. Bon conseil. Merci
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Paul.
5 / 5Le 11/11/2020 à 11:51Super sympa.. Très a l'écoute...très Bon professionel
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Rose.o
3 / 5Le 23/09/2020 à 20:43Trops de monde
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Gilles.i
4 / 5Le 25/08/2020 à 16:11Je regrette que les salariés de SFR soient plus des commerciaux que des techniciens. L'accès au SAV par internet n'est pas toujours facile.
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Xavier.o
5 / 5Le 21/12/2019 à 11:31Équipe disponible et conseils judicieux
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Syl.g
4 / 5Le 21/12/2019 à 06:15Personnel très sympathique, mais qui n a malheureusement pas pu gérer le problème (mais qui a fait tout son possible) puisque tout se fait par tel avec les plateformes. Là c'est juste la cata. 5 mois sans internet sans TV, parce qu incapable de gérer la ligne, mais qui n oublie pas de vous facturer sans vous offrir de services. Pas de clé 4g suite au retour de la nôtre (chargeur défectueux). SFR Pornic 4 étoiles, SFR téléphonie : 0 Résiliation du contrat par nos soins, ils envoient le service de recouvrement pour régler un service jamais honoré. Menace d huissier. Le monde est fou !!
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Michel.n
5 / 5Le 16/11/2019 à 16:13Équipe géniale
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Vanessa.u
5 / 5Le 30/10/2019 à 18:22Accueil super !!!!
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Nanou.n
1 / 5Le 07/10/2019 à 19:52Même si personnels très sympathique... Ils ne servent pas à grand chose... Maintenant la plus part des commandes de lignes se font par internet...hors eux ne peuvent pas y répondre... Concernant sfr attention arnaqueurs.... N'appelez si vous voulez avoir une offre commerciale ils vous rajoutent 1 an de forfaits a plein pot
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Michel.a
5 / 5Le 13/09/2019 à 06:19Excellente équipe, conseils avisés et écoute du client.
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Myriam.E
1 / 5Le 17/02/2019 à 19:39Voleur et insultant ! Nous avons acheter un téléphone et la pose d' un verre trempé. N'en ayant jamais eu je pensais naïvement que l écran était protégé et lorsque j ai eu un choc sur l écran, je suis retournée au magasin pour l enlever et en mettre un autre. La j apprend qu il n y avait pas de verre sur l écran et le vendeur nous explique que nous avons dû l enlever et essayons certainement de l arnaquer. Je suis scandalisée d un tel accueil et d avoir été traitée de menteuse et d arnaqueuse par des voleurs!
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J.
1 / 5Le 24/01/2019 à 04:08DÉPLORABLE
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moulineuf.o
4 / 5Le 23/11/2018 à 22:55Très bien. Bonne équipe
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fred.o
5 / 5Le 09/11/2018 à 18:20Une hôtesse d'accueil à l'écoute et qui sait rendre service merci à elle
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marie-france.o
3 / 5Le 08/11/2018 à 20:40Pas assez correct avec les clients mal reçu mal proposition consernant l achat d un mobile
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patrick.i
1 / 5Le 06/09/2018 à 13:41Incompétence a l extrême !!!
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Marie-Ambrym.o
5 / 5Le 10/07/2018 à 13:22Après une déception dans la boutique bouygues située dans la même zone commerciale, me voici dans celle d’sfr pour un double abonnement. La vendeuse a été des plus charmantes, très professionnelle autant qu’aimable et même chaleureuse. Un vrai plaisir et une bouffée d’oxygène dans ce monde où nous tendons tant à laisser le soin aux machines de nous déshumaniser.
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Michelle.O
5 / 5Le 07/07/2018 à 20:37Très bonne écoute, équipe très pro, équipe entièrement à l'écoute du client. Ils trouvent toujours une solution à notre problème. Note sur 10 = 10
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Vincent.O
3 / 5Le 22/04/2018 à 16:44Pas possible de réduire son forfait en magasin
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Alexis.h
1 / 5Le 06/03/2018 à 11:49Me facture équipement pour la fibre, alors que je n'ai rien reçu, après plusieurs appels en leur indiquant de ne me faire payer ce que je n'ai pas à payer. Il me facture quand même !
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Arlette.a
4 / 5Le 24/03/2017 à 15:08Boutique implantée dans le centre commercial LA PLAGE de Pornic Ouest