SFR Romorantin Lanthenay
- 3.8
- Fournisseur d'accès Internet
- Romorantin-Lanthenay
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A propos de : Fournisseur d'accès Internet SFR Romorantin Lanthenay à Romorantin-Lanthenay
Chaîne de télécommunications avec services de téléphonie mobile, Internet et fibre et vente de portables.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Rendez-vous en ligne
Services sur place
Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,
Les derniers avis :
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Christophe.h5 / 5Le 02/07/2022 à 11:08
hello, superbe vendeuse à l'écoute, souriante et de très bon conseil claire et precise,j'avais plutôt été déçu de mes anciennes visites mais la ,très agréablement surpris, je recommande 👍👍👍
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mexique.e1 / 5Le 01/06/2022 à 17:02
Impossible de joindre cette boutique depuis 6 jours par téléphone afin de prendre un rdv ....
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Corinne.i5 / 5Le 26/04/2022 à 23:07
Très bien acceuilli
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Marie.o5 / 5Le 24/03/2022 à 16:17
Très bon échange avec de l'écoute sur les problèmes et ils essaient toujours de trouver une solution.
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Calypso.h3 / 5Le 18/03/2022 à 09:07
Très bon accueil mais, nous prenne 2 h de temps pour nous faire commander une box qu'on fini par prendre car ils vendent du rêve et au final la commande s'annule on ne sait pas pourquoi et ne répondent pas au téléphone...
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Armand.O5 / 5Le 03/03/2022 à 09:14
Le personnel est compétent, disponible, à l'écoute et courageux face aux problèmes de l'utilisateurs. Il essaye de solutionner nos problèmes mais c'est le 1023 qui ne suit pas. Donc : agence 10 - le 1023 : 2. C'est dommage
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jean-françois.4 / 5Le 05/02/2022 à 11:06
Le seul bémol c'est l'attente, sinon strictement rien à dire accueil compétence sourires. À 2 pour un samedi c'est trop juste, enfin ce n'est que ma vision.....
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Cynthia.o1 / 5Le 20/01/2022 à 06:18
Trop d'attente et des prix exorbitant pour des forfaits très décevant
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Oqui.r1 / 5Le 19/12/2021 à 10:26
a fuir
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Anaïs..1 / 5Le 19/10/2021 à 12:57
quand vous arrivez a l'agence et qu'il y a deja quelqu'un qui est en train d'etre servi le conseiller raconte sa vie de ce fait vous attendez des siecles avant qu'on s'occupe de vous alors que vous venez pour un truc de 10 minutes max. j'habite a 1 h de romorantin de ce fait je prefere telephoner afin de ne pas depenser du carburant inutilement et cette agence est passé maitresse dans l'art de ne JAMAIS repondre au telephone j'ai appelé coup sur coup pendant plus d'une heure jamais personne ne m'a repondu.
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Aurélien.e5 / 5Le 29/09/2021 à 09:34
Très charmante Mathilde
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Marylor.e5 / 5Le 22/09/2021 à 12:12
Longue attente mais personnels vraiment agréable.
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Manuel.o1 / 5Le 30/07/2021 à 15:39
Accueil public tres mal organisé malgré la bonne volonté du personnel.
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nadine.u5 / 5Le 16/04/2021 à 17:42
Depuis 5 mois je téléphoné à SFR clients pour un problème de remboursement donc ras le bol je suis passer par la boutique SFR de Romorantin ils ont régler le problème en quelques minutes très professionnel Merci à eux
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Jordan.e5 / 5Le 28/03/2021 à 14:18
Super accueil , merci aux équipes compétences et réactivité sont les maîtres mots.
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Valentin.e1 / 5Le 16/03/2021 à 15:28
Je n'exagère pas en disant que j'ai attendu 1 h 1/2 pour rien ils sont incompétent il vaut mieux aller a celui de vineuil qui est malheureusement fermé ou le personnel est plus compétent
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michele.i1 / 5Le 02/02/2021 à 10:54
Aucun intérêt de fixer un rdv pour avoir un retard sans même venir voir le client pour lui expliquer.. Bien entendu, on va répondre à ce commentaire en disant qu'on est navré de cette expérience..
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Romuald.e5 / 5Le 09/01/2021 à 11:30
Bon accueil rdv prit à l heure et conseillère très agréable et à l écoute et bon service merci
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Kelly.1 / 5Le 05/01/2021 à 16:00
Outrée par le manque de professionnalisme ! Ma grand mère de 75 ans est cliente chez SFR depuis plus de 20 ans, elle a pour habitude de faire ses démarches en boutique afin d'être conseillée au mieux mais quelle fut ma surprise de découvrir que la vendeuse lui a fait souscrire un forfait de 100Go a plus de 50€ par mois ainsi qu'une box à également 52€ par mois ! Vous avez accès aux consommations de vos clients et vous osez vendre un tel forfait à une personne qui n'utilise même pas 1Go par mois ainsi que de lui vendre des options payantes tous les mois ! la facture s'élève à plus de 100€ mensuel. Aucune offre ne lui a été faites pour faire baisser ses factures, c'est clairement de l'abus de faiblesse et d'ignorance. Je ne recommande pas du tout cette boutique et ne compte pas en rester là ! C'est une honte de profiter ainsi des vieilles personnes !!!
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Stéphanie.u3 / 5Le 02/01/2021 à 11:36
Lendemain de férié compliqué, 1h30 pour récupérer un routeur en raison d'une box qui ne fonctionne pas. Nous étions 3 dans la même situation et il aurait été facile de nous remettre les routeurs et de se consacrer ensuite aux clients qui avait des demandes plus complexes. Donc ma suggestion est de trier en fonction des attentes clients et éviter un amas de clients en attente dans la boutique.
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christophe.e5 / 5Le 26/12/2020 à 12:39
Très bien reçu et Jordan très courtois et agréable merci
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Harry.A2 / 5Le 11/12/2020 à 19:00
Rendez vous pris à 16 h pour un achat de téléphone et une modification de ligne et une question relative à la médiocrité des chaînes. Nous sommes reçus à 16h10 ce qui est honorable. Helas le manager accapare la personne chargée de nous recevoir. Ensuite 15 minutes pour amener 2 exemplaires de téléphones depuis l arrière boutique. Puis on m annonce que ça ne sert à rien de modifier mon bouquet de chaînes. Sommrs sortis à 18h04. Je n y remettrai jamais les pieds. Seule le souvenir de l amabilité de Mathilde me pousse à mettre le minimum
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cricri.o3 / 5Le 23/10/2020 à 17:29
Personnel tr sérieux mais l attente est longue.
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Prescillia.E2 / 5Le 22/10/2020 à 16:14
Les 2 conseillères Sfr: rien à dire sur leur professionnalisme. En revanche 2h d'attente et 30min de prise en charge. (Heureusement que les gens en avaient marre d'attendre et partaient sinon ça aurait été plus long) On était assis par terre. c'était un cauchemar. J'achète un nouveau téléphone tous les 2ans, je suis terriblement déçue de cette expérience qui aurait dû être un bon moment. 2 étoiles pour les deux conseillères, Sfr 0 il faut revoir l'organisation et embaucher rapidement !
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Katia.a1 / 5Le 24/09/2020 à 17:22
Prendre rdv sur internet et arrivé à la boutique on te répond qu ils ne l ont pas vu 🙈... impossible de nous recevoir... Donc demi-tour, aucune organisation ni d excuses...😤😡
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philippe.a1 / 5Le 10/06/2020 à 14:30
Trois semaines pour avoir un RDV il ne reponde meme plus au téléphone.
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Corinne.e5 / 5Le 10/03/2020 à 14:03
très bon magasin de téléphonie et le personnel très gentil
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florence.a4 / 5Le 01/03/2020 à 13:55
Un peu d'attente si on a pas rendez vous. Dommage, manque de personnel.
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tatianasgyi.5 / 5Le 12/02/2020 à 14:47
super accueil
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Tatiana.o5 / 5Le 31/12/2019 à 14:43
(Traduit par Google) Classer (Avis d'origine) Класс
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Roki.1 / 5Le 06/12/2019 à 16:08
Deux heures d'attente Pour juste récupérer un box 🤬
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Beatrice.i1 / 5Le 05/09/2019 à 20:11
Service de plus en plus minables
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Julie.r1 / 5Le 03/09/2019 à 15:08
Deux heures d'attente Pour juste récupérer un téléphone !! Inadmissible Quand en plus on vient vous demander pourquoi vous attendez et que rien ne se passe après puis on fait passer des gens devant vous c’est honteux !!!!!
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jérémy.1 / 5Le 03/09/2019 à 14:04
Attente extraordinairement longue...
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Sylia.11 / 5Le 21/06/2019 à 18:39
Trop d'attente
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tri.o5 / 5Le 12/06/2019 à 15:18
bien acceuillie
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Jacky.a1 / 5Le 05/06/2019 à 14:53
Après 1hrs15 d'attente je suis reparti sans avoir rencontré une conseillère 😡😡😡
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Boutault.y4 / 5Le 25/05/2019 à 06:08
Trop peu de personnel .attente interminable . Mais très pro .
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Evelyne.a5 / 5Le 10/04/2019 à 15:52
Personnels au top
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Catherine.a2 / 5Le 28/03/2019 à 14:30
Trop d'attente (1h30) ,et certains clients prennent un malin plaisir à faire durer l'attente sous n'importe quel prétexte.... Une suggestion : afficher les rendez-vous, cela faciliterait peut-être l'attente ??????
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Sandrine.o3 / 5Le 03/03/2019 à 07:11
L'attente est parfois trop longue merci
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claudine.a5 / 5Le 01/03/2019 à 14:31
Personnel très aimable
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Pascal.o5 / 5Le 14/02/2019 à 13:34
Équipe pro, solutionne vos problèmes avec patience, écoute, aimable, bref bravo et pourtant je ne suis pas un fan de ces boutiques mais bon rendons à Cesar....
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SEBASTIEN.U1 / 5Le 25/01/2019 à 09:05
Magasin inutile personnel limite arnaqueurs font payé des téléphones en location pour après les redemander vive SFR
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Dolores.a4 / 5Le 17/01/2019 à 13:49
Personnel à l'écoute, résolution du problème immédiat.
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Cécé.u4 / 5Le 04/01/2019 à 19:11
Très bon accueil, et une réponse à mes attentes.
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Patrick.r5 / 5Le 25/12/2018 à 20:29
Remarquable, connaissance et guidage des choix tout en respectant les objectifs clients, grand respect de la qualité proposée à ses clients note:12/10📱👍👌
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Sylvie.e5 / 5Le 22/12/2018 à 18:34
Bon accueil bons conseils
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Morgan.e5 / 5Le 06/11/2018 à 18:39
Une equipe au top
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Willy.a5 / 5Le 22/10/2018 à 15:19
Bon accueil mais trop d'attente
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Bruno.h5 / 5Le 01/10/2018 à 16:04
Très très Bien
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Mireille.a3 / 5Le 10/09/2018 à 19:59
Assez bien accueilli
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tom.a1 / 5Le 30/08/2018 à 15:56
Une attente monstrueuse dans la boutique. Arrivé en premier mais servis en dernier. Le service client n'est vraiment pas au point !
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ges.i5 / 5Le 29/08/2018 à 14:37
Très bien personnel disponible pour des renseignements
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brie.h3 / 5Le 28/08/2018 à 11:37
Trop d'attente
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lanicot.4 / 5Le 26/06/2018 à 16:56
Service très pro et attentionné
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Laurent.i1 / 5Le 20/06/2018 à 09:34
Personnel peu compétant, longue attente
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Nadine.a5 / 5Le 03/05/2018 à 11:51
Très bon accueil très disponible prend le temps de vous expliquer
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Frédérique.A5 / 5Le 17/03/2018 à 15:48
Conseiller très à l'écoute des besoins et très accessible. Essaie de satisfaire au mieux ses clients. Avec un rendez-vous c'est super car pas d'attente
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Corinne.e5 / 5Le 28/02/2018 à 16:39
Très bon magasin et Mathilde est une très bonne conseillère .. très gentille et serviable
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Fabien.e1 / 5Le 23/01/2018 à 09:54
Catastrophique pas que leur SAV téléphonique
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Anais.u5 / 5Le 28/12/2017 à 07:57
toujours très serviable rien à dire prenne le temps de tout revoir un à un très agréable le seule gros problème c que on attend toujours Thibault à l'apéro les glaçon on fondu je le félicite pas 😂😂😂😂😜
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Loic.a4 / 5Le 13/10/2017 à 10:17
Vendeur très à l'écoute et trouve vite une solution, sfr s'améliore de jour en jour pourvu que sa continu !
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Nata.A1 / 5Le 07/09/2017 à 05:16
Une surtaxe sans qu'on soit avisé pas de réseau même si on est à cheval sur l'antenne relais NEXT
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Lise.a3 / 5Le 14/06/2017 à 10:42
Vendeurs agréables. Attente un peu longue
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Patrick.o5 / 5Le 29/04/2017 à 16:42
Très bon accueil personnel chaleureux et compétent.
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Milla.o1 / 5Le 01/10/2016 à 14:49
La vendeuse sur laquelle on est tombé était super désagréable, on est ressortie sans rien acheter.