SFR Romorantin Lanthenay

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Christophe.h

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:08

  hello, superbe vendeuse à l'écoute, souriante et de très bon conseil claire et precise,j'avais plutôt été déçu de mes anciennes visites mais la ,très agréablement surpris, je recommande 👍👍👍
• mexique.e

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:02

  Impossible de joindre cette boutique depuis 6 jours par téléphone afin de prendre un rdv ....
• Corinne.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 23:07

  Très bien acceuilli
• Marie.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:17

  Très bon échange avec de l'écoute sur les problèmes et ils essaient toujours de trouver une solution.
• Calypso.h

  3 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:07

  Très bon accueil mais, nous prenne 2 h de temps pour nous faire commander une box qu'on fini par prendre car ils vendent du rêve et au final la commande s'annule on ne sait pas pourquoi et ne répondent pas au téléphone...
• Armand.O

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:14

  Le personnel est compétent, disponible, à l'écoute et courageux face aux problèmes de l'utilisateurs. Il essaye de solutionner nos problèmes mais c'est le 1023 qui ne suit pas. Donc : agence 10 - le 1023 : 2. C'est dommage
• jean-françois.

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:06

  Le seul bémol c'est l'attente, sinon strictement rien à dire accueil compétence sourires. À 2 pour un samedi c'est trop juste, enfin ce n'est que ma vision.....
• Cynthia.o

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 06:18

  Trop d'attente et des prix exorbitant pour des forfaits très décevant
• Oqui.r

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 10:26

  a fuir
• Anaïs..

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:57

  quand vous arrivez a l'agence et qu'il y a deja quelqu'un qui est en train d'etre servi le conseiller raconte sa vie de ce fait vous attendez des siecles avant qu'on s'occupe de vous alors que vous venez pour un truc de 10 minutes max. j'habite a 1 h de romorantin de ce fait je prefere telephoner afin de ne pas depenser du carburant inutilement et cette agence est passé maitresse dans l'art de ne JAMAIS repondre au telephone j'ai appelé coup sur coup pendant plus d'une heure jamais personne ne m'a repondu.
• Aurélien.e

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:34

  Très charmante Mathilde
• Marylor.e

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:12

  Longue attente mais personnels vraiment agréable.
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:39

  Accueil public tres mal organisé malgré la bonne volonté du personnel.
• nadine.u

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 17:42

  Depuis 5 mois je téléphoné à SFR clients pour un problème de remboursement donc ras le bol je suis passer par la boutique SFR de Romorantin ils ont régler le problème en quelques minutes très professionnel Merci à eux
• Jordan.e

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 14:18

  Super accueil , merci aux équipes compétences et réactivité sont les maîtres mots.
• Valentin.e

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 15:28

  Je n'exagère pas en disant que j'ai attendu 1 h 1/2 pour rien ils sont incompétent il vaut mieux aller a celui de vineuil qui est malheureusement fermé ou le personnel est plus compétent
• michele.i

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 10:54

  Aucun intérêt de fixer un rdv pour avoir un retard sans même venir voir le client pour lui expliquer.. Bien entendu, on va répondre à ce commentaire en disant qu'on est navré de cette expérience..
• Romuald.e

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 11:30

  Bon accueil rdv prit à l heure et conseillère très agréable et à l écoute et bon service merci
• Kelly.

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 16:00

  Outrée par le manque de professionnalisme ! Ma grand mère de 75 ans est cliente chez SFR depuis plus de 20 ans, elle a pour habitude de faire ses démarches en boutique afin d'être conseillée au mieux mais quelle fut ma surprise de découvrir que la vendeuse lui a fait souscrire un forfait de 100Go a plus de 50€ par mois ainsi qu'une box à également 52€ par mois ! Vous avez accès aux consommations de vos clients et vous osez vendre un tel forfait à une personne qui n'utilise même pas 1Go par mois ainsi que de lui vendre des options payantes tous les mois ! la facture s'élève à plus de 100€ mensuel. Aucune offre ne lui a été faites pour faire baisser ses factures, c'est clairement de l'abus de faiblesse et d'ignorance. Je ne recommande pas du tout cette boutique et ne compte pas en rester là ! C'est une honte de profiter ainsi des vieilles personnes !!!
• Stéphanie.u

  3 / 5

  Le 02/01/2021 à 11:36

  Lendemain de férié compliqué, 1h30 pour récupérer un routeur en raison d'une box qui ne fonctionne pas. Nous étions 3 dans la même situation et il aurait été facile de nous remettre les routeurs et de se consacrer ensuite aux clients qui avait des demandes plus complexes. Donc ma suggestion est de trier en fonction des attentes clients et éviter un amas de clients en attente dans la boutique.
• christophe.e

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 12:39

  Très bien reçu et Jordan très courtois et agréable merci
• Harry.A

  2 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:00

  Rendez vous pris à 16 h pour un achat de téléphone et une modification de ligne et une question relative à la médiocrité des chaînes. Nous sommes reçus à 16h10 ce qui est honorable. Helas le manager accapare la personne chargée de nous recevoir. Ensuite 15 minutes pour amener 2 exemplaires de téléphones depuis l arrière boutique. Puis on m annonce que ça ne sert à rien de modifier mon bouquet de chaînes. Sommrs sortis à 18h04. Je n y remettrai jamais les pieds. Seule le souvenir de l amabilité de Mathilde me pousse à mettre le minimum
• cricri.o

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:29

  Personnel tr sérieux mais l attente est longue.
• Prescillia.E

  2 / 5

  Le 22/10/2020 à 16:14

  Les 2 conseillères Sfr: rien à dire sur leur professionnalisme. En revanche 2h d'attente et 30min de prise en charge. (Heureusement que les gens en avaient marre d'attendre et partaient sinon ça aurait été plus long) On était assis par terre. c'était un cauchemar. J'achète un nouveau téléphone tous les 2ans, je suis terriblement déçue de cette expérience qui aurait dû être un bon moment. 2 étoiles pour les deux conseillères, Sfr 0 il faut revoir l'organisation et embaucher rapidement !
• Katia.a

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 17:22

  Prendre rdv sur internet et arrivé à la boutique on te répond qu ils ne l ont pas vu 🙈... impossible de nous recevoir... Donc demi-tour, aucune organisation ni d excuses...😤😡
• philippe.a

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 14:30

  Trois semaines pour avoir un RDV il ne reponde meme plus au téléphone.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 14:03

  très bon magasin de téléphonie et le personnel très gentil
• florence.a

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 13:55

  Un peu d'attente si on a pas rendez vous. Dommage, manque de personnel.
• tatianasgyi.

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 14:47

  super accueil
• Tatiana.o

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 14:43

  (Traduit par Google) Classer (Avis d'origine) Класс
• Roki.

  1 / 5

  Le 06/12/2019 à 16:08

  Deux heures d'attente Pour juste récupérer un box 🤬
• Beatrice.i

  1 / 5

  Le 05/09/2019 à 20:11

  Service de plus en plus minables
• Julie.r

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 15:08

  Deux heures d'attente Pour juste récupérer un téléphone !! Inadmissible Quand en plus on vient vous demander pourquoi vous attendez et que rien ne se passe après puis on fait passer des gens devant vous c’est honteux !!!!!
• jérémy.

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 14:04

  Attente extraordinairement longue...
• Sylia.1

  1 / 5

  Le 21/06/2019 à 18:39

  Trop d'attente
• tri.o

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 15:18

  bien acceuillie
• Jacky.a

  1 / 5

  Le 05/06/2019 à 14:53

  Après 1hrs15 d'attente je suis reparti sans avoir rencontré une conseillère 😡😡😡
• Boutault.y

  4 / 5

  Le 25/05/2019 à 06:08

  Trop peu de personnel .attente interminable . Mais très pro .
• Evelyne.a

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:52

  Personnels au top
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 28/03/2019 à 14:30

  Trop d'attente (1h30) ,et certains clients prennent un malin plaisir à faire durer l'attente sous n'importe quel prétexte.... Une suggestion : afficher les rendez-vous, cela faciliterait peut-être l'attente ??????
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 03/03/2019 à 07:11

  L'attente est parfois trop longue merci
• claudine.a

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 14:31

  Personnel très aimable
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 13:34

  Équipe pro, solutionne vos problèmes avec patience, écoute, aimable, bref bravo et pourtant je ne suis pas un fan de ces boutiques mais bon rendons à Cesar....
• SEBASTIEN.U

  1 / 5

  Le 25/01/2019 à 09:05

  Magasin inutile personnel limite arnaqueurs font payé des téléphones en location pour après les redemander vive SFR
• Dolores.a

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 13:49

  Personnel à l'écoute, résolution du problème immédiat.
• Cécé.u

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 19:11

  Très bon accueil, et une réponse à mes attentes.
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 20:29

  Remarquable, connaissance et guidage des choix tout en respectant les objectifs clients, grand respect de la qualité proposée à ses clients note:12/10📱👍👌
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 18:34

  Bon accueil bons conseils
• Morgan.e

  5 / 5

  Le 06/11/2018 à 18:39

  Une equipe au top
• Willy.a

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 15:19

  Bon accueil mais trop d'attente
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 16:04

  Très très Bien
• Mireille.a

  3 / 5

  Le 10/09/2018 à 19:59

  Assez bien accueilli
• tom.a

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:56

  Une attente monstrueuse dans la boutique. Arrivé en premier mais servis en dernier. Le service client n'est vraiment pas au point !
• ges.i

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 14:37

  Très bien personnel disponible pour des renseignements
• brie.h

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 11:37

  Trop d'attente
• lanicot.�

  4 / 5

  Le 26/06/2018 à 16:56

  Service très pro et attentionné
• Laurent.i

  1 / 5

  Le 20/06/2018 à 09:34

  Personnel peu compétant, longue attente
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 11:51

  Très bon accueil très disponible prend le temps de vous expliquer
• Frédérique.A

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 15:48

  Conseiller très à l'écoute des besoins et très accessible. Essaie de satisfaire au mieux ses clients. Avec un rendez-vous c'est super car pas d'attente
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 28/02/2018 à 16:39

  Très bon magasin et Mathilde est une très bonne conseillère .. très gentille et serviable
• Fabien.e

  1 / 5

  Le 23/01/2018 à 09:54

  Catastrophique pas que leur SAV téléphonique
• Anais.u

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 07:57

  toujours très serviable rien à dire prenne le temps de tout revoir un à un très agréable le seule gros problème c que on attend toujours Thibault à l'apéro les glaçon on fondu je le félicite pas 😂😂😂😂😜
• Loic.a

  4 / 5

  Le 13/10/2017 à 10:17

  Vendeur très à l'écoute et trouve vite une solution, sfr s'améliore de jour en jour pourvu que sa continu !
• Nata.A

  1 / 5

  Le 07/09/2017 à 05:16

  Une surtaxe sans qu'on soit avisé pas de réseau même si on est à cheval sur l'antenne relais NEXT
• Lise.a

  3 / 5

  Le 14/06/2017 à 10:42

  Vendeurs agréables. Attente un peu longue
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 16:42

  Très bon accueil personnel chaleureux​ et compétent.
• Milla.o

  1 / 5

  Le 01/10/2016 à 14:49

  La vendeuse sur laquelle on est tombé était super désagréable, on est ressortie sans rien acheter.