Boutique Orange - Hossegor

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones, Centre de recyclage, Fournisseur de systèmes de sécurité, Entreprise de télécommunications, Opérateur téléphonique,

• Claude.r

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 19:41

  Bonjour, J ai 86 ans J ai été très mal reçu dans votre boutique. Un de mes décodeurs ne fonctionne pas depuis plusieurs mois. J ai un abonnement qui me coûte plus de 100€ par mois. Nous demandons sans cesse un dépannage et aucune réelle solution ne dure dans le temps... Un conseil pour une boutique avec des personnes compétentes ? Merci
• Sand.i

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:02

  Meilleur magasin orange de France. Personnel serviable. A l’écoute et très réactif. Au top
• Ricardo.u

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:27

  Estou a morar na França contudo e por enquanto estou a morar na casa de familiares. Esta companhia de telecomunicações por eu não ter morada própria pediu me 255€ de caução para poder usufruir dos seus serviços já a La Post não me colocou nenhum obstáculo. Daria 1 estrela só por esse motivo mas fui muito bem atendido com muito profissionalismo por isso 3 estrelas.
• Gerrie.a

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:26

  (Traduit par Google) Bon personnel a bien aidé (Avis d'origine) Fijn personeel goed geholpen
• lespetiloulous.r

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:13

  Excellent accueil et bons conseils, toujours de bonnes solutions pour les clients.. bravoooooo
• Jean.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:54

  Accueil correct mais la dame qui m'a reçu pas très professionnelle je voulais des renseignements mais elle m'a coupé l envie de demander
• Oh.i

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:01

  Super accueil très professionnel merci
• Nicole.i

  3 / 5

  Le 02/02/2022 à 06:39

  Probleme smartphone non résolu
• Annie.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:53

  Conseiller très sympathique qui est à l’écoute
• Babelle.o

  1 / 5

  Le 29/10/2021 à 23:06

  Je met une étoile car je ne peux apparemment pas en mettre aucune. J'étais déjà passé pour un problème pro et j'avais donc été reçue mais pour un changement de portable il me demandent de prendre un rdv, OK. Pendant que j'attendais que le conseiller règle mon problème j'ai pris un rendez-vous qui m'envoyait 7 jours après, OK. Sauf que cela a pris une heure et que j'ai regardé l'équipe "glander",discuté pendant l'heure qui amenait au déjeuner. Je demande au conseiller si c'est normal un délai de 7 jours et il me répond que peut-être je devrais essayer Dax ,merci. J'y retourne pour changer de portable et là la cerise sur le gâteau....on m'annonce que le portable n'est pas le prix affiché mais 50€ de +. Je suis commerçante donc je lui signale que c'est le prix affiché et on me répond que chez Orange les prix changent souvent..mdr mais jaune et c'est un responsable qui m'entendant est venu calmer ses ardeurs. Si ma mère âgée de 85 ans y va seule elle paiera les 50€ que on a voulu m'escroquer. Sans parler de leurs sourires respectifs sous leurs masques qui me fait dire que ils avaient l'air de se comprendre. J'ai mis un moment avant de publier ceci mais en pensant à des personnes crédules je n'ai plus hésité. Hallucinant !
• Justine.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:59

  Je me suis rendue chez Orange, il y a une dizaine de jours, j'ai eu affaire à un conseillé très gentil vraiment à l'écoute, il m'a vraiment bien orienté dans mes choix, c'était top. J'ai pu profiter d'une superbe offre pour mon forfait et le nouveau téléphone que j'ai acheté Aujourd'hui j'ai un nouveau téléphone vraiment au top, un réseau de téléphone ultra rapide. Je recommande totalement. En se qui concerne la boutique il n'y a rien a redire. Encore merci pour tout
• pascal.d

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 11:10

  Boutique fermée alors que sur Google les horaires de la boutique la montre ouverte le dimanche. Merci du voyage
• M.Ludivine.i

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:01

  Super équipe, dispo et efficace ! Merci à Vincent qui a pris le relais et solutionner mon problème.
• Clarisse.e

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:22

  Non seulement la personne qui nous a accueilli a tout fait pout pour qu un conseiller s occupe de nous au plus vite mais en plus avec beaucoup d humour. Jennyfer a pris en charge notre probleme, elle a trouve une solution avec beaucoup de professionnalisme. Nous conseillons vivement cette boutique ou l ambiance est au top!! Merci encore !
• Éric.i

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 18:26

  Vraiment au top!! Personnel très sympathique, arrangeant, professionnel, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !!
• kalé.n

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 21:52

  Nickel
• soteras.h

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:58

  Sérieux
• Monique.t

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 21:08

  Reponses satisfaisantes aux questions posées pour les divers contrats choisis. Professionnels et compréhensifs.
• Yhya.i

  4 / 5

  Le 07/05/2021 à 08:26

  Accueil et bonne humeur
• edith.e

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 03:47

  Personnel disponible et très à l'ecoute
• Rose.u

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 14:57

  Nous avons été reçu par Vincent, un conseiller Orange. Un super vendeur qui a su nous guider et nous conseiller dans notre choix. Très gentil, marrant et agréable. Merci encore !!
• Phil.i

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 08:22

  L'équipe était courtoise,  professionnelle  et efficace. Merci.
• Collège.n

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 12:18

  Bonjour, je viens de passer à la boutique orange, car j'avais une panne de portable...il ne s'allume plus...j'ai un compte pro, je m'y suis rendu entre 12 et 14H, j'ai du annuler des rdvs pro car le téléphone est mon outil de travail...Arrivée la bas j'ai été très gentiment accueilli par un stagiaire à qui j'ai expliqué la situation..Je lui ai demandé d'insister auprès de son responsable....Une jeune femme est venue me voir et à refusé de me changer mon portable sous prétexte que je n'avais que mon permis de conduire, elle voulait ma carte d'identité...à ma connaissance un permis de conduire justifie de l'identité encore plus dans le domaine marchand. Je suis chez orange depuis de très nombreuses années, j'ai tjrs réglé mes factures en temps et en heure, j'ai un cpte pro....et le résultat est aucune conciliation possible avec cette personne...Faut il changer d'opérateur dans ce cas là? Ci joint copié collé issue de la communauté orange Oui, le permis est bien une pièce d'identité officielle, car elle est délivrée par l'État français et peut donc permettre de justifier son identité, à condition que la photographie d'identité soit ressemblante. Le PC peut être refusé, La cni et le passeport sont les seuls à ne pas pouvoir être refusés. pièces d'identités chez orange - Communauté Orange En dessous texte issu du service public: Est-ce que le permis de conduire peut servir de pièce d'identité ? Oui, le permis de conduire est une pièce d'identité officielle, car il est délivré par l'État français. Il peut permettre de justifier son identité à condition que la photographie d'identité soit ressemblante.12 déc. 2019 Le permis de conduire est-il une pièce d'identité officielle ? | service ...
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 16:58

  Très pro ont répondu à mes attentes
• Jacques.b

  1 / 5

  Le 08/10/2019 à 17:46

  1er RDV mardi 1 octobre 2019 18 heures Rendez vous annulé. En effet, j'ai reçu un appel d' Orange Hossegor le dimanche 29 septembre "Bonjour Mr Abadie, c'est Orange Hossegor "( fin du message). J'ai rappelé l'agence. Une dame m'a expliqué l'annulation du rendez vous pour cause de travaux à cette date. J'ai repris un RDV et en ai profité pour faire part de mon projet. La dame l'a validé et m'a indiqué qu'il n'y avait aucun problème. 2ème RDV vendredi 4 octobre 2019 18 heures Ok pour le timing, rien à dire. Je refais part de mon projet à mon interlocuteur masculin qui m'indique que cela n'est pas possible : il faut attendre 3 jours pour changer d'abonnement!! A noter qu'à la base il n'y avait aucun problème. je reprend donc un RDV tout en réservant le smartphone choisi. 3ème RDV mardi 8 octobre 2019 18 heures Toujours ok pour le timing. Ok pour le changement de forfait qui ne pose aucun problème. Au moment de réceptionner mon nouveau mobile qui était réservé, stupéfaction, celui ci n'était plus en stock!!! Mon interlocuteur m'a proposé de me réserver une nouvelle fois un appareil et de m'appeler lorsque celui-ci sera disponible. 4ème RDV ????????????????????????? Là, je ne sais pas ce qu'il va se passer : un appareil défectueux ? Je reste poli et courtois mais franchement, je trouve tout cela pathétique et pitoyable, pas vous ?
• Eliane.i

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 16:57

  Je vs conseille cette boutique les employés sont très aimable et le service sont au top on aime y allez ils ne reçoivent avec sourire surtout ne les remplacez pas tous sont geniaux
• elo.e

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 07:55

  Je conseille fortement cette boutique Orange, les conseillers sont agréables, à l'écoute et disponibles. Il y a une très bonne ambiance et ils ont su régler mon problème. J'espère que ça resterera comme ça
• Alban.

  2 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:43

  je me suis rendu sur place et c'est un magasin de meuble et déco. Aucune devanture ni affichage Orange, pourriez-vous m'expliquer comment vous trouver ?
• Lucette.r

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 20:49

  Agence ouverte le 15 août, pas de monde donc les conseillers avaient du temps et étaient à l'écoute, ont résolu ma demande très rapidement et avec beaucoup de compétence, en plus accueil sympa et agréable. Donc positif
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:42

  Super
• Lionel.t

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:38

  Magasin surpeuplé, conseillers dépassés
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 18:35

  Très bien et un très bon conseiller
• christian.O

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 05:40

  Si votre box ou décodeur sont en panne, inutile de vous vous déplacer car vous vous faites lamentablement jeter sous prétexte qu'il y a le 3900 pour vous dépanner et la boutique n'est pas là pour ça. Merci Orange c'est super.
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 06:43

  Bon acceuil
• Jonathan.u

  2 / 5

  Le 13/07/2019 à 11:37

  Espace pro catastrophique, enregistrement sur tablette dès l'accueil qui ne fonctionne pas, nonchalence de certains, tutoiement des clients ! Tout va bien
• florence.h

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 09:04

  Temps d'attente tres long.la personne de l'acceuil est occupé avec des clients donc pour une simple question on doit attendre plus de 30'. La personne de l'acceuil est aussi à la caisse ce qui n'arrange rien . Actuellement 7
• Isabelle.u

  2 / 5

  Le 21/06/2019 à 22:01

  Je me demande à quoi ça sert d y aller. Lors de mes 3 dernières visites, je suis repartie bredouille sur les renseignements dont j avais besoin. Pour prendre un abonnement tout va bien, Mais après pour les changements, c est débrouille toi avec le service clientèle.... Et on sent bien que c est à la chaîne et qu' il faut juste faire du chiffre ! L accueil s est fortement dégradé sur les 3 dernières années !
• yohan.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:33

  Mickaël un super conseiller !
• Felipe.e

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 14:00

  (Traduit par Google) Très bien situé, excellent service de toute l'équipe (Avis d'origine) Muy bien ubicada, excelente servicio por parte de todo el equipo
• Michel.a

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 17:46

  Très bien
• yannick.o

  5 / 5

  Le 15/04/2019 à 15:21

  Très jolie boutique avec un service rapide et agréable. Pourquoi courir loin alors que nous avons tout à proximité.
• Roland.u

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 16:57

  Très bon acceuil par Julie. Très professionnelle
• jean-françois.r

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 11:40

  Très bon accueil avec bcp de compétences de Julie
• Al.x

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 14:34

  Toujours bien reçu, ils ont su me dépanner à chaque fois très vite. J'ai de ce fait amené mon père pour y prendre un forfait complet box etc, nous avons eu de bonnes explications, un service rapide et performant.
• jean.a

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 20:02

  Bon accueil et interlocutrice sympathique
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 31/01/2019 à 17:45

  Bien renseignée et aidée.
• Mo40.

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 12:33

  Boutique hossegor
• christine.u

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 10:08

  Très bon acceuil, disponibilité de l agent
• Philippe.n

  3 / 5

  Le 11/12/2018 à 18:28

  Heureusement, le professionnalisme et l'amabilité des vendeurs compense très largement l'accueil froid et antipathique du responsable d'agence.
• Nadine.�

  2 / 5

  Le 25/11/2018 à 11:52

  La personne qui nous reçu pour nous aider dans notre achat de tel super bien on ne peut en dire autant de la personne qui réceptionne et qui prend les noms pour les RV trop pédant, autain. C'est dommage !
• Couturier.o

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 16:37

  Très bon accueil, très bon service avec une dame très patiente, mais dommage que l on attend aussi longtemps car rdv et les professionnels sont prioritaires,mauvaise organisation
• Francoise.r

  4 / 5

  Le 17/10/2018 à 15:55

  Bien
• Frederic.r

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 09:15

  Très bonne acceuil
• Rosa.e

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 15:14

  Trop datent
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 11:26

  Toujours autant de clients et peu de conseillés !!!! 😤 Annoncé 37 minutes d'attente, et 1h30 en réel 😤😤
• Genevieve.a

  3 / 5

  Le 01/10/2018 à 13:30

  Très bon accueil, l'employée très compétente.merci
• Jocelyne.O

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 21:21

  Très bien accueilli de façon très sympathique Personel à la hauteur
• AXY.a

  3 / 5

  Le 03/09/2018 à 05:57

  Mal installe en face des vendeurs
• Brigitte.i

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 16:27

  Accueil et conseils avisés d'une jeune femme dans la boutique de Capbreton qui donnent envie de rester chez Orange !!!!!
• Rouky40.

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 15:21

  Très bon accueil
• michal.e

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 08:46

  Le pire service que j'ai jamais reçu, désagréable et pas de tout professionnel
• Andree.i

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 10:06

  Accueil sympathique et efficace
• Alexandre.u

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 11:36

  Attentes au delà du raisonnable !
• Valérie.E

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 10:57

  Moi
• Steph.a

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 19:02

  Hyper compétent et avec prise de rv aucune attente
• Noémie.r

  1 / 5

  Le 25/04/2018 à 08:05

  Je suis allée dans le magasin orange d’hossegor, il y a deux jours avec ma mère , son téléphone ne prenait plus la charge, on leur a demandé si il pouvait trouver la panne et le brancher à un autre chargeur, ils nous ont dit oui pas de problème repasser dans 15 min, quand nous sommes revenues ils nous ont dit que le portable avait sa batterie cassée, qu’il ne chargeait plus et que cette batterie n’exist plus.... ils nous ont dit de changer de téléphone, j’ai donc acheter un téléphone à ma mère, seulement quand ils nous ont rendu l’autres Téléphone et quand nous sommes arrivées chez nous nous avons constaté que le téléphone était chargé à 100% 😡😡😡😡, nous avons acheté un nouveau chargeur et le téléphone marche comme neuf !!!!!!! En partant du magasin la vendeuse m’a dit vous êtes en vacances ??? Je lui ai dit ma mère oui mais moi je vis ici, elle m’a dit « ah d’accord ».... bref ils ont voulu nous arnaquer en pensant que nous étions des touristes !!!! Ce sont des voleurs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je vais retourner au magasin cette après-midi pour m’expliquer avec eux même si je sais que maintenant qu’ils m’ont escroquer de 150e ils feront tout pour ne pas me rembourser ou quoi que ce soit!!!!C’est un scandale de ne plus pouvoir faire confiance en qui que se soit et de se faire arnaquer à la moindre occasion !!!!!! À ÉVITER À TOUT PRIX!!!!
• sébastien.a

  4 / 5

  Le 10/04/2018 à 10:51

  Trop d attente mais tres bonne accueille
• Eliane.h

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 08:31

  Très bien reçu
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 14:40

  De bon conseiller mais une agence trop petite pour la quantité de clients : très longue attente
• PE.

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 19:57

  Large choix de produits et personnel compétent et agréable
• Thoutmosîs1er.

  3 / 5

  Le 06/08/2017 à 07:33

  Beaucoup de monde
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 20:17

  Bravo à l équipe
• Serge.O

  4 / 5

  Le 07/05/2017 à 18:15

  Accueil et conseils excellents
• Crystal.o

  5 / 5

  Le 18/01/2017 à 15:49

  Bon accueil super conseiller et bonnes explucations
• Le.e

  1 / 5

  Le 13/01/2017 à 13:41

  Ils se foutent de la gueule des gens qui les nourrissent ,un accueuil fort désagréable dés qu'ils sont dans leur tort et des délais d'attente dignes de la CAF !