SFR

Tags: Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Chantal.u

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:47

  Nul.Beaucoup d'erreurs,rétention d'information.Et souvent je ne comprend rien de leur langage,parle mal français.Vivement que je me casse.
• Geraldine.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:11

  Toujours bien accueillis dans cette boutique comparé à celle de Auchan Vendeur sympathique, surtout Yannick si je me souviens bien, il m'a bien conseillé et j'ai pu bénéficier d'un forfait adapté avec un super téléphone.
• fabien.z

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 19:03

  Un conseiller au top qui s'est démené pour résoudre un problème de partage de connexion installé depuis plusieurs mois. C'est en bonne voie grâce à son intervention 👍
• Chantal.e

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 23:35

  Bien reçu personnels sympa et à l'écoute
• lea.s

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 11:05

  Visite en boutique pour déposer des équipements suite à la résiliation d’un contrat, nous avons été extrêmement mal accueillis par un des conseillers qui ne voulais tout juste pas travailler et qui s’est mis à hausser le ton et mal nous parler. Je déconseille fortement cette boutique et ce conseiller impoli.
• Fannette.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:49

  Merci à Abdel pour son professionnalisme, personne très agréable. Je recommande
• Pascal.h

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:57

  Service plus que zero
• lois.l

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:17

  Super ! J’ai acheté mon iPhone 13 Vendeur sympa
• Tarbouriech.e

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:56

  Des voleurs !!!! Fuyez !!!!
• feihle.a

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:05

  Très bon accueil, les conseils ont été très clair et pertinent par une personne très compétente qui connaît ses produits Merci Jonathan
• CLAUDIE.B

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:25

  Très bon accueil du conseiller Jonathan qui a pris le temps de nous écouter , conseiller avec sympathie et professionnalisme lors de notre rendez-vous de ce jour.
• quentin.h

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:08

  Aucune réponse au téléphone, aucune nouvelle pour le téléphone commande.... Très déçu pour le moment
• Johann.a

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 17:55

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Jessie.a

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:30

  Très bonne accueil personnelle compétant
• Coiffard.a

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:12

  Pffff qu'elle équipe de choc! Entre le mec qui essaye de me vendre un tel d'occasion pour un neuf et le responsable "Eric" incompétent et de mauvaise fois. On peut pas trouver pire! Premier achat chez eux et dernier.
• C.E

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 23:58

  Très mauvais accueil on me l'avais dit qu'au polygone ils étaient très désagréables je confirme j'ai eu l'impression de déranger ces monsieurs
• Roger.u

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 02:53

  Personnels tres accueillant et compétant
• Gabrielle.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 22:00

  Très bien reçu par le conseiller Florent il a su faire preuve d’un grand professionnalisme et me proposer l’offre la plus adaptée a mon besoin. Encore merci pour votre investissement et votre disponibilité. Vous avez fait de moi une cliente ravie de ce fait je recommande donc le SFR du Polygone 😊
• Jean.i

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:55

  Vous avez plus de chance de gagner au Loto que d avoir un vendeur au téléphone.!!!!
• Valerie.

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:39

  Accueil pas top
• Claude.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:44

  Excellent accueil et disponibilité des interlocutrices (Tifany en particulier) dans la bonne humeur - Réponses pertinentes aux questions et conseils avisés-
• Nadine.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:33

  Deux jeunes vendeuses bien efficaces !
• Prémont.c

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:04

  Le vendeur Erik très désagréable et parle très mal, qui m’a pris de haut. Selon lui pour régler mon problème de Car Play il fallait ma voiture avec lui, alors que non puisque je me suis rendu dans une autre boutique et il m’ont débloqué le problème via mon téléphone (un paramètre qui était désactiver) Je déconseille fortement ce vendeur.
• Al34.o

  3 / 5

  Le 16/06/2021 à 18:31

  J'attends toujours mon internet
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 13:58

  Le personnel ne sert qu'à souscrire de nouveaux engagements et de nouveaux contrats. Ils ne répondent à aucune question technique et contractuelle des clients déjà abonnés. Mon rdv a duré 2 pauvres minutes durant lesquelles les 3 sujets que j'ai abordé sont restés sans réponse. "Il faut contacter le service client" , cette phrase bateau qui sert au personnel de se débarrasser d'un rendez-vous qui ne fait pas rentrer de commissions supplémentaires.
• Gerard.o

  1 / 5

  Le 09/05/2021 à 06:47

  Prise de RDV 15H00 le vendeur reviens de fumer sa cigarette à 15h15 De plus ce vendeur qui n' a que faire de votre probleme et qui ne sait répéter sans cesse Je peux rien faire il est plus sous garantie (j ai une facture d'achat de chez SFR dont la date de garantie et dépassée de 15 Jours).Pouvez vous l envoyer en réparation ici on fait pas de réparation !!! Il est plus sous garantie .Et pour terminer quand vous lui demander si vous pouvez avoir un autre mobile avec un de vos deux abonnements SFR !!! Monsieur vous n arrêtez pas de parler et de m'interrompre comment voulez vous que je travaille .Cette boutique est à fuir .
• TINOU.4

  3 / 5

  Le 02/04/2021 à 17:45

  Une attente assez longue ( car seulement 2 vendeurs en clientèle ) et 3 minutes plus tard j'étais partie car il n'avait pas de solution à mon problème....
• Sacha.i

  1 / 5

  Le 31/03/2021 à 16:47

  En ce jours de mars 2021, je voudrais vous faire part de mon indignation que j’espère vous partager. Je trouve inadmissible qu’un leader de la téléphonie française ne respecte pas l’obligation de vendre au prix affiché. Désirant acheter une coque en cuir pour iPhone 12 Pro Max d’une valeur de 65 € sur le marché, je constate une erreur de prix affichant 55 € dans la boutique. Étant un bon citoyen et de bonne foi, j’informe le vendeur qu’il y'a une erreur sur le prix afin que celui-ci puisse le rectifier après mon achat. Ce couard s’empresse d’arracher l’étiquette sous mes yeux afin de modifier le prix, tout en faisant sourde oreille à mes dires, sur le fait que je suis dans mon droit de payer l’article au prix affiché . Bien ayant la légitimité, je n’ai pas fait scandale dans le magasin. Contrairement à ce vendeur, je suis quelqu’un de bien élevé.
• aurélie.a

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 15:26

  Personnellement, je suis enchantée de mon passage à la boutique SFR du Polygone. Le vendeur a résolu mon problème alors que le service client au téléphone n'en était même pas capable. Rapide et professionnel, maintenant je passerai uniquement par la boutique et ne me casserai plus la tête à appeler un service client qui vous prend pour des c** au téléphone. Merci au vendeur de la boutique SFR du Polygone de m' avoir enlevé un épine du pied 😁
• Elie.e

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 17:07

  Je viens de m abonner chez sfr boutique du polygone tres bon accueil de bons conseils pour trouver forfait adapté à mes besoins Le personnel est super
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:01

  Efficace et rapide
• Angélina.a

  1 / 5

  Le 28/02/2021 à 12:16

  Nous avions pris Rdv à 10h00 afin de gagner du temps ! Mais nous avons fait la queue plus d’une heure... Personne ne ce préoccupe des rdv ! La personne qui nous accueil est même pas au courant qu’il y a des RdV ! Accueil déplorable ! Ce fait passer devant par des clients « amis » du responsable ! Résiliation pour le mois prochain ! Cette boutique qui porte l’enseigne «SFR » laisse à désirer ! Je ne recommande vraiment pas !
• Alexandre.

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:11

  Cela fait deux deux semaines que je contacte la boutique afin que l'on me communique la facture d achat de mon téléphone afin de pouvoir l envoyer à mon assurance pour bris de glace ! Je ne peux faire fonctionner mon assurance sans celle ci ! Mais personne ne réponds ! Boutique fermée et le service client pas en mesure de me fournir la facture d achat qui n est pas non plus disponible sur mon espace client ! Aucune solution proposé malgré mes multiples appels ! A la hauteur de leur réputation ! Je vais tout simplement résilier tout abonnement chez cet opérateur ! Extrêmement mécontentement !
• Murielle.a

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 15:26

  Personnel sympathique et compétent
• Gerard.h

  3 / 5

  Le 27/12/2020 à 17:14

  Accueil sympa, mais le s points SFR comme les autres ne servent plus à grand chose. Tout par tel devrait être leur nom
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 06:59

  Conseillé vite, bien et de manière efficace
• Julie.l

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 23:11

  Nous sommes tombés sur Patrick, hyper gentil et efficace ! Première fois que je suis aussi satisfaite d'une prise en charge sfr je recommande
• bereice.a

  5 / 5

  Le 14/12/2020 à 10:16

  Comme d'habitude super , rapide et efficace ❤
• Stéphanie.i

  3 / 5

  Le 02/12/2020 à 17:19

  Dur dur de les avoir au téléphone malgré plusieurs appels . Cliente depuis plus de 20 ans . .....
• Frédéric.o

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 17:07

  Un service clients d'exception à la boutique polygone de Béziers
• Nicolas.m

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 17:33

  Personnel au top vraiment content de ce magasin ... a comparer de leur confere de sfr auchab qui sont eux ignoble, voleur ,escroc... Vraiment agréable courtois commerçant le sourire sur chacun des visage du magasin ça fais plaisir de voir encore des magasin avec un tel accueil Merci a vous
• bernard.a

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 14:32

  un accueil très bien et du personnel très competent
• Rom's.i

  3 / 5

  Le 16/10/2020 à 10:19

  Je confirme sfr a fuire , le personnel de la boutique est cool. . En revanche il est impossible de contacter la boutique, le numéro est nul . Mon telephonne est en garantie et j'ai aucun moyen de les contacter. ..
• Michel.r

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 05:23

  Il y a 2 a Beziers bibliothèque autre et a Auchan dommage le vendeur n est pas cool
• flodevils.

  3 / 5

  Le 24/09/2020 à 13:25

  C'est pas le lieu, ni le personnel accueillant sur lequel j'aimerais me plaindre mais plutôt sur sfr en lui-même, présent pour encaisser les chèques mais absent quand on a besoin de quelque chose. Super boutique super personnel mais sfr a fuir.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 21:55

  Merci pour vos conseils (Patrick) j'ai souscrit internet grâce à vous et cela fonctionne du feu de dieu...😘👍
• anne-marie.u

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 11:27

  De très bons conseillers.
• Le.a

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 13:18

  Ne répond jamais au tel
• honorine.e

  1 / 5

  Le 13/03/2020 à 18:06

  Très mauvais service après-vente
• Alain.a

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 18:09

  Vendeur et conseiller nul. À quand une vraie agence, comme celle de l'ancien géant ? Avec de vrais conseils.
• Erhan.u

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 07:59

  Carré rouge
• O_zef_34.S

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 14:47

  Le personnel est très desagreable.
• Jérôme.a

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 13:23

  Alors la vraiment pas du tout professionnel j essaye de les appeler au moins 10 fois il est actuellement 14h21 et on me raccroche au nez à tous les coup . Pas la peine d ouvrir un magasin si se n es pas pour etre commerçant.
• Guilaine.o

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 12:24

  Personnel réactif mais comme d'habitude l'attente est trop longue dommage Cordialement
• valerie.e

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 17:52

  Très bien renseigné et reçu par Florent
• Sylvie.

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 11:32

  Conseillers très désagréables et irrespectueux. Ils pourraient faire d'autant plus d'efforts envers des clients âgés.
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:55

  Bon accueil
• Henri.o

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 17:07

  Inutile d'avoir un téléphone en boutique si personne ne répond, j'ai juste une petite question qui prendrai maximum 10 secondes et m'éviterai ainsi 1heure de route, dommage.
• Google.o

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 11:44

  Déconseillée au plus au point , entre l’incapacité l’incompétence , les têtes que vous croiserait dans ce sfr aurait dû être avortée !
• Annie.i

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 10:26

  Très satisfaisant
• ismail.a

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 15:27

  Ils sont super sympa
• Galoo.a

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 10:00

  Je ne peux pas dire que je n'ai pas aimé cette boutique car je suis seulement allée à la borne et n'avais donc pas vraiment besoin d'aide. Mais les "vendeurs(euses)" ne me l'ont pas proposé non plus🤔
• Thibaud.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 08:21

  Lieu et accueil agréable et renseignements très pointu
• Franck.o

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 17:42

  Trop de problèmes avec eux
• simone.a

  2 / 5

  Le 26/01/2019 à 16:51

  Ne cherche pas à regler les problèmes, seul l'entreprise compte
• Tristan.o

  1 / 5

  Le 26/12/2018 à 13:43

  Accueil très désagréable
• Martine.o

  1 / 5

  Le 17/10/2018 à 16:43

  Ne pas allez dans cette boutique accueil froid de plus il prenne les clients qui viennent souscrire un abonnement et ceux qui viennent pour un problème poireaute
• Laura.i

  1 / 5

  Le 08/10/2018 à 17:42

  Ne surtout pas aller chez sfr
• Lecoq.a

  4 / 5

  Le 07/10/2018 à 18:47

  Pas venu pour moi.. accompagné mon fils mais personne très agréable avec de bonnes explications..seul bémol.l'attente
• Désirée.

  1 / 5

  Le 27/09/2018 à 17:44

  Nul
• Jef.h

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 09:31

  (Traduit par Google) Seulement, ils ne peuvent pas encore lire un numéro IBAN d'une banque étrangère (Avis d'origine) Slecht ze kunnen nog geen IBAN nr inlezen van een buitenlandse bank
• danielle.e

  3 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:47

  pas tres agreable coupe tres court la conversation au telephone pour renseignement
• Nathalie.O

  1 / 5

  Le 17/07/2018 à 08:24

  Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Quelle jonho la façon dont il abparle à la mamie juste devant !!! Très dedagrdésagavec moi juste après.
• Enzo.r

  1 / 5

  Le 02/03/2018 à 10:18

  A éviter absolument.Accueil et service catastrophiques.Pire boutique SFR de Béziers.Tout est à revoir !!! L étoile est obligatoire pour la publication sinon évidemment après une telle experience : 0 étoile !!!
• Stephane.e

  1 / 5

  Le 30/12/2017 à 14:10

  Personnelle incompétent même pas capable de répondre aux questions tes clients je vous en parle par expérience quand ma famille et aller pour les fêtes demander une carte SIM pour une montre connectée.. mafemme à demander des renseignements pour pas faire de bêtises et cette personne une vendeuse lui a dit vous avez qu'à lire du grand n'importe quoi. Étant artisan à mon compte je peux vous dire que heureusement je ne parle pas comme ça à mes clients sinon il ne m'aurait pas repris
• Agnes.a

  5 / 5

  Le 27/09/2017 à 12:14

  Équipe très accueillante et très professionnel !!
• Anais.e

  1 / 5

  Le 24/01/2017 à 21:25

  N'y allez surtout pas ! Le vendeur est super désagréable ! Il force à prendre l assurance pour vendre, il n est pas du tout commerçant. Je lui ai dit que je voulais acheter l iPhone 7, je lui ai demandé de me le montrer, il m a montrée l iPhone 6! Puis il est parti et m a laissée sortir du magasin sans même un au revoir. Il ne connaissait même pas l offre que je voulais et me soutenait qu'elle n existait pas. Puis près il s est rendu compte que l offre existait et il ne s est même pas excusé !! Mr le manager, virez ce vendeur (un grand brun hautain), plusieurs de mes amis et mon frère ont eu affaire à lui et il fait fuir les clients ! J ai mis une étoile car j étais obligée mais si j'avais pu j en n aurai même pas mis une seule !
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 26/12/2016 à 17:55

  Surtout passer votre chemin, à déconseille fortement, vendeur pas du tout aimable , quoi que vous demandiez Vous le déranger.Eviter