SFR Agde

Tags: Fournisseur d'accès Internet, Opérateur de télévision par câble, Magasin de téléphonie mobile, Opérateur téléphonique,

• Laurence.a

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  Le 26/07/2022 à 19:03

  Je tiens à remercier Elena ( et toute l équipe de SFR Agde) pour sa patience et sa gentillesse d avoir bien voulu m aider pour avoir Netflix. En effet depuis 6 jours avec la Hot Line d SFR c était vraiment la galère car malgré leur politesse ils ne font strictement rien pour nous ( même le service technique) .....il faudrait que la direction de SFR mette les Hot Line avec des vrais techniciens.......heureusement nous avons la boutique SFR pour être entendu et dépanne ( par deux fois en un an et demi j ai eu affaire avec eux et heureusement qu ils sont là 🤗🤗🤗🤗 car il y a longtemps que j aurais changé d opérateur . Bien à vous cordialement Laurence Falcon
• Pierrette.E

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:33

  Personnel très compétent et très à l'écoute du client. Le souci avec nos téléphones a été résolu très rapidement
• cycy.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 18:14

  Très professionnel. Le seul truc que je leur reproche, c'est de ne pas faire de geste concernant leur tarifs, au vu de l'énorme inflation qui touche la France!!
• Rolland.c

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  Le 25/06/2022 à 17:03

  Nul trop de temps d'attente, on est laissé livré à nous mêmes
• Alain.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:21

  Accueil sympas A l écoute Très compétents
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:30

  Le 22 avril 2022 ma femme et moi avons pris 2 forfaits 5 G et l achat de deux téléphones. Nous avons été reçu par Nathalie , une "conseillère", qui connait pas c'est produits. Nous lui avons demandé des choses bien précise, elle nous a garantie qu'il y avait ce que nous souhaitions, en réalité nada il n'y avait pas du tout sur les 2 téléphones. Je suis chauffeur routier et je bosse avec mon téléphone, celui-ci ne capte pas toujours les réseaux.nous sommes allés 2 fois voir SFR Agde , je vous le donne en mille, Nathalie et sa direction n assument pas les erreurs de cette "conseillère " mis à par me faire racheter un nouveau téléphone. Honteux d'une enseigne comme SFR jetrouveçhonteux
• rigaud.l

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:22

  Bien reçu c est moi qui etais énervé car personne n'a pu trouver la panne sans l intervention d une autre personne qui se déplace......navré......
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:51

  Nouvelle cliente SFR ravie de l'accueil, du professionnalisme du conseiller
• Adrien.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:58

  Très bon vendeur, Florian très à l’écoute et attentif à mes demandes ! Il faudrait que tout les vendeurs soit comme lui ! Ça fait plaisir de venir en boutique et être satisfait des
• Christian.i

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:03

  Pas très accueillant éviter de leur demander un service. ils vous envoient à la concurrence
• Florence.l

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:39

  Très bien reçue l et rapidement personnel à l ecoute
• Alex.e

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 23:26

  Livraison téléphone 5 employé dans la boutique sfr 30 à 40 minutes d attente monsieur 😅 et y a 4 personnes Buralistes 5 à 6 client , 1 employé, 5 minutes 🤔
• jean-michel.O

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:25

  Accueil professionnel de la part de toute l'équipe SFR AGDE. Un question, un conseil, une aide. Le personnel est au Top. Nous avons été reçus par un jeune homme qui nous a très bien conseillé. A l'écoute de ses clients. Je conseille expressément.
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 08:22

  très bon conseil de la conseillère merci
• Guillaume.E

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 17:14

  Parti pour renouveler mon offre mobile et profiter d'une offre multipack vue sur internet, le vendeur m'a clairement dit qu'il n'avait pas la possibilité de me faire profiter de cette offre sans pouvoir me donner d'explications Malgré mon insistance à lui montrer ce que j'avais vu, il m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire et que les offres à nouveaux clients étaient malheureusement plus intéressantes que les offres de fidélisation Une invitation à aller voir la concurrence, quel sens du commerce !!! cela m'aura au moins permis de voir que la concurrence bénéficie de belles offres commerciales qui sont identiques sur internet et en boutique
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 17:43

  Ils sont tous très professionnels
• Sergio.e

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:12

  J ai eu le service que je demandais A suivre
• Jérémy.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 18:18

  Superbe échanges et conseils de la part de Jérémy, il a su répondre à mes attentes et il a était très professionnel, je recommande vivement !
• krypto.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:16

  Equipe très sympathique et compétente.
• SaintLouis.e

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 23:42

  Arrivée sans Rdv, prise en charge rapide. Rappel des règles sanitaires. Pour une demande, deux identifications informatique.
• Sophrologie-Hypnose-Agde.o

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:56

  Bravo pour l'accueil client, par contre repartir d'une boutique SFR sans portable neuf faute de stock, de choix, hormis du haut de gamme là c'est petit. Ce sera pour une autre fois!?
• muriel.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:36

  Un grand merci particulièrement à Jéremy qui a été d'une grande patience avec nous .. et de très bons conseils ! Merci aussi à l'équipe pour son accueil et amabilité ! Cette adresse là, je me la garde précieusement ! 😊
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 19:04

  Réactivité, écoute et professionnalisme Merci
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 13:43

  Jérémy a fait preuve d'une grande compétence technique ainsi que d'une grande gentillesse et compréhension. Vraiment je le recommande.
• Yves.

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 22:42

  Accueil professionnel très à l écoute de la clientèle.
• Alain.i

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 10:06

  Très bon accueil. Très bon professionnalisme.
• Jm.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:47

  Arrivé a 15h45, pour la restitution d'une box de poche de dépannage, il y avait 2 personnes avant moi, j'ai été pris a 17h45 !! Ils ont servis 2 personnes pour de la vente directe, alors que ma restitution a pris 2 minutes montre en main !! N'auraient ils pas pu me faire la restitution directe comme pour les ventes, déjà incapable d'installer correctement la fibre, trouver la box de poche a été un calvaire, et la restitution compliquée et longue, Bref éviter cet opérateur, mais surtout cette boutique !!
• Ketama.i

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 22:26

  Des vendeurs escrocs qui vendent des forfaits 100Go, des extensions de garantie et des abonnements payant à des petits vieux qui viennent acheter un téléphone clapet à 50€ (qui n'a même pas l'accès internet). La définition même de la filsdeputerie dans toute sa splendeur.
• Jerem.R

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:36

  Équipe vraiment sympathique et professionnelle. Ca fait plaisir !
• chantal.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:46

  Très très bon accueil....Jeremy nous a bien reçu...et très bien conseiller...tres bonne équipe ne changer rien ....
• daniel.e

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 14:28

  Trés bien pas d attente bon accueille vendeuses agréable
• Jean.u

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:00

  Très bon accueil le personnel est très à l'écoute de nos demandes merci particulièrement à Yannick qui s'est bien occupé de nous avec du professionnalisme et une belle gentillesse humaine.
• Eliette.u

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:47

  C'est Yanick, qui m'a servi, c'est super
• cecile.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:38

  Merci beaucoup à Mawel et aux autres personnes pour avoir résolu nôtre problème Un Merci spécial à Mawel pour sa patience, sa gentillesse et ses compétences Merci à tous
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 00:53

  Très bien reçu chez SFR Agde ce matin par Nathalie nous avons eu nos réponses à nos questions, avec prise de rendez-vous c'était parfait surtout rapide.
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 12:48

  A fuire absolument : un "vendeur" s'est permis de valider une demande d'offre internet, pour ma fille, en mon nom, sans que je sois présente, et sans que celle ci ne signe l'offre. résultat : ma ligne orange a été écrasée par SFR. Je le redis : aucun contrat n'a été signé. Je suis juste client Red et non SFR. Il a juste "trouvé" mes coordonnées et n'a pas pris la peine de vérifier l'identité de la personne qui s'est présentée en boutique à Agde. Quelques très plates excuses.... D'une très grande incompétence.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:29

  Super accueil de Nawel jeune fille très agréable, commerçante et patiente
• Cavarec.r

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:15

  De bons conseils et vendeurs très agréable pour des conseils au niveau d'un changement de téléphone.
• alain.o

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 21:30

  Très bon accueil.Amabilité,compétence,solution immédiate.Pas de regrets d’avoir changé d’opérateur.
• Jean.O

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 12:35

  Excellent accueil personne charmante et efficace ! Merci beaucoup Nawel !!
• alain.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 18:32

  Excellent accueil et compétence de la part de NAWEL.
• Florian.r

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:40

  Honteux !!! A éviter se permet de refouler les gens a l entrée alors que l’on viens souscrire une box et voir pour renouvellement d abonnement en fin de moi … Ou comment perdre un client qui va partir à la concurrence sans aucun hésitation 👌🏼
• Patrice.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 12:28

  Bonjour Boutique sfr très accueillante et le conseiller que j'ai eu au top
• mike.

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:58

  Très mauvais accueil, mal poli car quand on arrive a 18h30 pour un conseil sur un nouveau téléphone avec abonnement leur seule envie c'est de fermer boutique, il faudrait que le patron passe a ces heures pour le constater par lui même, l'employé fesait même le sol pour nous faire partir, il y avait que la stagiaire qui était disponible mais elle ne pouvait rien faire car elle était juste en stage.
• DANIEL.A

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:52

  Bonjour, je suis venu chez sfr AGDE , tres bien accueilli , par nathalie super super service une pro , je recommande.
• Guillermo.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 22:23

  Très bon accueil, arrivé à 14h30 le conseiller s'est directement occupé de moi dès que j'ai exposé les soucis rencontrés avec le service client, le jeune homme a pris le temps de les rappeler, attitude professionnelle et efficace, j'ai d'ailleurs abusé de leur gentillesse pour leur demander les téléphones actuellement en vente j'ai été vraiment très bien conseiller en rapport avec le forfait et le prix du téléphone, rien à redire si ce n'est que je viens de Béziers exprès pour être reçu comme nous devrions l'être partout! Un 10 sur 10!!! Merci à l'équipe d'Agde pour votre sympathie. À bientôt
• Bernard.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:01

  Personnel au top, à l'écoute et prend en compte nos demandes. Dommage qu'ils soient en sous effectif.
• Lisou.r

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 06:15

  Vu le comportement il est inutile de demander aux clients de mettre 5 étoiles c est une honte la boutique de agde me dire que ma deuxième carte sim que j'ai payé ne servait à rien autant la jeter pour 10 € c'est juste une honte une telle réponse Madame
• MAXIME.O

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:46

  Conseiller perdu dans les differentes offres... Pas convaincant... Dommage...
• Mehdi.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:06

  Un entretien excellent avec le conseiller qui a fait son maximum pour nous tout en respectant nos choix. Un très belle preuve de professionnalisme, je recommande !!
• eric.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 16:25

  Merci à Jérémy l excellence des vendeurs les boutiques sur Paris devrait être formé par lui . gentil agréable et de bon conseil.
• david.r

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  Le 04/08/2021 à 09:19

  5 vendeurs mais seulement 3 travaillent. 45 min d’attente 20 ans que je suis chez sfr Et avec tout ils demandent une somme folle pour avoir internet en vacances sans garantie de bon fonctionnement….. mes abonnements (4 téléphone et une box) s’arrêtent en octobre …. Allô orange!!!!
• Monique.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:49

  Très bon accueil, vendeur super sympa.
• Elise.o

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 08:43

  Vendre pour vendre, arnaquer pour arnaquer. Pas de prise en compte des besoins du client mais de ce qui leur fera gagner plus. Bizarrement tout les téléphones que je souhaitais, n'était plus en stock. Le seul qui restait n'as pas Google et pleins d'applications qui ne fonctionne pas, mais ça bien sûr on ne vous le dit pas !!!! J'appels pour dire que je ne suis pas satisfaite, ils vous prennent de haut, vous disent de venir, mais qu'il ne pourront rien faire pour vous. Alors pourquoi venir ?
• Houria.

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 16:52

  Très bon accueil, Jeremy très patient et très professionnel, merci.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 23/03/2021 à 18:03

  Très bon accueil, très sympathique et bien répondu à mes attentes 👍🏼 Merci
• Sharly.o

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 11:48

  Incompetent, juste la pour vendre, n'allez pas chez eux, ne prenez surtout pas leur assurance c'est une arnaque
• Gilles.J

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 19:01

  Bien good organisation. Grand choix de téléphones, smartphones et accessoires (casque audio, support pour selfie...) Salon d'attente avec canapé confortable et grand écran vidéo.
• François.E

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 10:14

  Super content de Jeremy conseiller SFR d'Agde bon accueil bon conseil a l’écoute très compétent encore merci beaucoup pour tout.un très bon conseiller je le recommande 100%
• Pat.l

  3 / 5

  Le 24/02/2021 à 07:59

  le jeune conseiller a eu l'intelligence de gérer au mieux mon agacement devant un système qui m' a mise très mal à l'aise. En l'absence d'agent d'accueil, il a été dans l'obligation de me laisser littéralement en plan pour gérer deux autres personnes, de mon côté j'avais reçu deux mails et 2 sms pour me rappeler d'être à mon rv. Si je respecte mon engagement de me présenter à mon rv en temps et en heure, je m'attends à être respectée pendant mon temps de rendez-vous. Bravo à ce jeune homme qui a parfaitement compris mon point de vue et qui a fait de son mieux pour m'accompagner dans ma démarche. De grâce, mettez un agent d'accueil , un peu d'humanité ferait du bien à tout le monde.
• Sandrine.l

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 19:21

  Incompétents, mon fils voulait s’acheter un téléphone pour son anniversaire avec l’argent qu’il a économisé mais le vendeur ne nous a même pas laisser accéder aux mobiles disponibles parsqu’on ne voulait pas prendre d’abonnement ! Je précise que sur le site internet le mobile était disponible !
• francoise.n

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 17:23

  Suis venue pour le portable de ma mère très âgée. Jeremy m a dépanné pour trouver une solution sachant qu il n avait rien à y gagner. Bravo et merci
• Regis.o

  5 / 5

  Le 09/01/2021 à 09:26

  Très bon accueil , Yannick super cool qui ma m'a bien renseigné
• Auriane.l

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 12:58

  Satisfaite à chaque visite dans cet boutique les renseignements sont donné correctement, les réponses à nos questions également. Je recommande.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 16:32

  Jérémy est un conseiller professionnel et compétent. Il s'est montré patient et a pris le temps de m'expliquer, autour d'un café, tous les termes de mon contrat. L'accueil est de qualité dans cette boutique SFR , le personnel est jeune et le responsable très aimable. Je recommande vraiment cette boutique et surtout Jérémy !
• Delaunay.a

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  Le 26/12/2020 à 19:28

  Achat de Noel pendant la crise du covid. Je n'ai pas le droit de regarder moi même les téléphones en exposition. Je suis donc conseiller par Alexandra, qui me fait donc acheter un téléphone Altice. J'avais l'impression d'avoir eu un bon contact. J'avais demandé un téléphone faisant de belles photos, et après l'ouverture de mon cadeau, je me rend compte que le smartphone est de qualité MEDIOCRE. J'ai, en plus de cela, après un baratin, signé des assurances dont je n'avais même pas connaissance. Je suis clairement mécontente, et après avoir été à la boutique, on me dit qu'SFR ne reprendra pas le smartphone. Merci SFR, je compte bien résilier ma box et mon forfait et aller chez un autre opérateur téléphonique.
• René.h

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 15:02

  Merci ,pour l'amabilité et l'efficacité des deux conseillé(e)s qui nous ont reçu ce jour.26/12/2020.à 10 h30.
• gerard.e

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 11:35

  Alexandra Agde super 100/ pro. Belle. Patiente. Pour le paysan que je suis sincèrement Gérard Verdier
• Ghislaine.E

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 21:24

  Conseillé par Jeremy, notre rendez-vous c'est parfaitement bien passé. Je recommande.
• Teh.K

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 11:32

  Accueil très sympathique. Servie au top. Merci à Jérémy pour ces conseils et son professionnalisme.
• Franco.l

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 16:31

  Le gars qui m'a assisté était très gentil, et très patient avec moi, en général SFR est super !!!
• Noel.a

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 14:12

  Etant très en colère par les offres d'engagements sfr et souhaitant rester client sans me sentir pris en otage, Alexandra a réussie à me convaincre de rester chez Sfr en m'expliquant qu'il y avait des lois regis par Sfr sur les engagements et de ce fait grâce a Alexandra je n'ai plus peur de l'engagement :D
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 12:51

  Merci à Alexandra de la boutique SFR Agde Grâce à ses conseils je vais faire une économie mensuelle de 30 euros en regroupant tous mes abonnements chez SFR ! Je suis ravie 😊
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 10:35

  Très bon accueille, jeremy c'est bien occupé de nous impeccable continuer comme sa
• Arnaud.E

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 13:00

  Merci à Mme Alexandra pour son aide, conseillère particulièrement professionnelle. Je recommande cette boutique. Bon courage à eux.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 08:31

  Super vendeuse Mme Alexandra dynamique et bienveillante. Je la recommande car j avais l intention de changer d opérateur. Bonne journée
• Fabio.a

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 16:18

  Bonjour. Suite a ma visite cette apres midi, je trouve inadmissible que l hotesse LUCIE tiennent des propos absurdes au clients SFR. DONC JE SERAI DEMAIN VERS 16H30 chez SFR pour remettre de nouveau une protection d ecran et avec votre directeur. Merci a Jeremy. Un courrier AR a ete envoyer a SFR France. Je suis chez Sfr depuis 20 ans et 400 euros de forfait par an. Un mimimun de respect.
• BARGUES.l

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  Le 09/10/2020 à 10:59

  Rendez-vous avec Justine ce jour. Jeune femme très professionnelle très sympathique de très bon conseil.
• P.

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 17:52

  Très bien reçu Je réfléchi à leur proposition Par contre qu'il arrête de nous questionner sur notre vie privée
• Emi.a

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 11:46

  Très bien accueilli et accompagné. Nous sommes reparti avec un nouveau téléphone et le sourire. Très professionnel et patient notre conseillé a su pleinement nous satisfaire
• Jérémy.

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 18:54

  Excellent accueil, personnels à l’écoute et très réactif, je recommande fortement.
• kikim.�

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:56

  Accueil très chaleureux et sympathique, conseils très bénéfiques surtout de la part de leur conseiller vedette jeremy qui est très aimable et professionnel.
• jesteste.o

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 19:00

  Très très bon accueil. Tous très agréables et pro. Mention spéciale pour Jérémy au top. Changement de iPhone il vous réinstalle tout sur le nouveau
• michel.b

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 09:31

  Oups achat d une recharge SFR dans un bureau de presse . Le numéro à joindre par sms indiqué sur le ticket s est avéré inopérant. On me dit chez SFR, que ça ne les concerne pas!!! Ah ben si ça ne concerne pas SFR, ça concerne qui alors. Ça fait pourtant 10 euros de plus dans la grande caisse d SFR et dix de moins dans la poche!!!!
• Rita.a

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 18:19

  Une très bonne accueil Yannick un jeune homme adorable agréable il connaît très bien de son travail encore merci
• Elina.s

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 17:42

  Reçu ce jour par la boutique SFR d Agde par l employée :Justine. Cette employée est compétente et très agréable. Cela fait plaisir.
• Mae.e

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 17:51

  Fuyez fuyez fuyez Nul à éviter un service très mauvais abonné chez eux avec une box une ligne fixe et 5 lignes mobiles je vous signale que le wifi est très mauvais à la maison le réseau des lignes mobile sont vraiment mauvais également mais le plus grave vérifier vos factures il n'hésite pas à vous abonner à des options que vous n'avez jamais demandé cela a été mon cas pour Netflix j'ai payé à mes dépens plusieurs mois avant de me rendre compte alors que j'étais déjà abonné chez Netflix et quand on les appelle évidemment, On va vous prétexté que vous avez fait une mauvaise manipulation C'est insupportable de telles pratiques j'attends vivement la fin de mon engagement pour me reabonner chez Orange là au moins vous avez du vrai service une qualité de ligne qui n'a absolument rien à voir à bon entendeur
• B.i

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 13:15

  Nous avons eu à faire a un Mr " Yannick" à la boutique d Agde ,fort compétent et très à l'écoute, soucieux du suivi de notre dossier, je lerecommande fortement
• gilbert.

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 16:51

  même pas un répondeur, un comble. par email j'obtient un RDV (deviner le GAG) 11 personnes RDV 10 heures dont 3 pour Nathalie, résultat je suis passer a 11h 30, YES SFR
• Julie.i

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 11:14

  2 jours qu’on appelle pas de réponses on se déplace on fait 35 kilomètres et sur la porte un papier fermé pour cause d’inventaire Foutage de gueule laisser un message sur une boîte vocale serait tellement plus simple
• Nadège.t

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 17:01

  Attention ! On vous fait signer sur un écran une souscription de contrat d'assurance sans vous en parler, et quand vous vous en rendez compte, on vous dit c'est automatique et obligatoire, et que l'on doit résilier ensuite, c'est totalement faux, la personne de l'assurance m'a dit quand aucun cas c'est automatique et obligatoire !! C'est très malhonnête !!
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 09:06

  J'ai quitté mon opérateur historique pour SFR ,j'aurais dû le faire depuis longtemps. Ici je suis reçue comme 1cliente privilégiée à l'accueil et Yannick le vendeur qui m'a consacré tout le temps nécessaire au transfert , forfait etc...même si je n'ai pas "d'Ordinateur ni Box". J'ai senti un vent de respect et professionnalisme .Merci pour vôtre accueil & l'expresso offert
• Michel.a

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 14:46

  lieu trop de bruit plus la musique de fond ,nous ne comprenons pas de ce que nous parle le conseillé total je me suis fait arnaqué ,a la fin en me donnant des objets soit disant en cadeau et quand j'ai contrôlé ma facture ,j'avais payé ces objets 100 € qui ne me serviront jamais ,malheureusement j'avais tout déballé ,en plus on vous colle des assurances FORIOU HUSBSIDE PLUS SFR QUE J'AI BIEN DU MAL AResilier
• The.'

  1 / 5

  Le 09/07/2019 à 16:50

  Accueil exécrable, magasin qui ferme à 19h et qui refuse de vendre un téléphone à 18h40, soit disant trop tard. Jeune vendeur vraiment désagréable qui ne fait que de regarder sa montre et chercher des excuses pour ne pas faire la vente. Pas grave, on ira chez Orange !
• andré.l

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  Le 20/05/2019 à 12:09

  Le service après vente m'y avait envoyé pour récupérer une clef de dépannage suite à la panne de ma box. Quand je suis arrivé au magasin, une "apparente" vendeuse m'a regardé avec un sourire en me disant qu'ils étaient en rupture de stock. Je n'avais qu'à aller à Béziers à 25 kms de là. De qui se moque-t-on chez SFR....????
• Carrefour.e

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  Le 17/01/2019 à 08:55

  Scandaleux. Comment profiter d'une personne âgée pour lui vendre des assurances et carte abonnement inutiles ainsi qu'un téléphone pas adaptée à son age. Manque de professionnalisme TOTAL
• emmanuel.e

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  Le 02/11/2018 à 12:47

  Personnel sympathique, bon accueil rapide mais prix prohibitifs , du grand banditisme ! 30 € la carte micro-sd qui est entré 5 et 9 € ailleurs ...!
• fatiha.a

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  Le 27/07/2018 à 11:54

  La vendeuse qui ce nome Tina ma manquer de respect elle c'est moquer ouvertement de mon nom de famille!! Je regrette de n'avoir pas réagis ( je lui ai juste dit que j'ai entandu et elle a souri ne sai pas exusé
• Benjamin.I

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  Le 29/01/2018 à 11:42

  L'accueil est bien le personnel prend le temps de bien conseiller le client et vous font bénéficier au mieu des réductions. Petit point négatif il y a souvent beaucoup d'attente
• Marie.o

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  Le 23/03/2017 à 14:47

  Je sors de ce magasin c'est une honte de traiter les clients comme cela je me suis fait traiter de menteuse alors que le vendeur se trompe en me vendant un verre trempée j'ai honte pour lui qu'il ne connaisse pas son travail et surtout qu'il n'assume pas son erreur ...le responsable l'a soutenu devant moi en me traitant par la même occasion de menteuse ...il se trompe en me vendant un verre trempée et en plus le responsable ne voulait pas me rembourser ...c'est honteux changer de métier cela rendrer service a cette boutique ,ils sont 6 vendeurs à ne rien faire et ils sont incompétent malhonnête et insultant .J'espère que le directeur de cette boutique va lire mon commentaire car moi en tant que responsable d'une boutique je voudrais être au courant de ce qui ce passe dans mon magasin ...attention à ceux qui vont prendre un abonnement ou acheter un téléphone je déconseille fortement d'y aller ...